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ツイッターとかフェイスブックは
なにが新しかったのか?(仮)
毛利勝久(モーリ・タロー)
@mohri / id:mohri
mohritaroh.hateblo.jp
@mohri
Hatenaから来ました
IT系 編集者 ライター
今日の発表に関するご注意
● 技術的な内容はありません
● タイトルあまり関係なさそうな内容になりました
● ポエミー × ポエミー
● 発表の内容は発表者の個人的な見解であり所属
する組織・会社の見解を代表するものでは(ry
話すこと
● ソーシャルが一般化してきて、Webそのものが
ソーシャルを中心にした第三期に突入しているの
ではないかと思えるのだけれど、それに見合った
身のこなし方をわれわれは身につけているだろう
か?
● 第三期=モバイル+ソーシャル
● 身のこなし=プライバシーコントロール
(去年もそういう話しをしたひといた!)
2012年 Twitter界の大ニュース!
2007年4月9日 - 19:22
2009年6月:886ツイート
3つの “Twitterブーム”
● 2007年3月 SXSW
● 2009年7月 ヒウィッヒヒー
    12月 「やりましょう!」
● 2011年3月11日
アメリカのブログの2001.9.11に相当
情報発信プラットフォームと広く認知
2011年3月11日 – 13:51
そのほかのサービスとの比較
● 2000年1月モナー誕生(2ちゃんねる)
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● 2003年1月はてなダイアリー (ブログ10周年)
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● 2010年10月 Facebookが日本で流行りかける
d.hatena.ne.jp/amachang/20101011/1286805813
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● 電子出版 … KDP、セルフパブリッシング
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● はてなブックマークのリニューアル
● STORYS.JP
2つのdecade
● 1990年 CERNでWebが開発される
● 1993年 CERNがWebをOpenに
NCSA httpdおよびMosaic
最初の10年
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● 2004年 “Web 2.0 Conference”
次の10年
最初の10年=OpenなWebの始まり
info.cern.ch
次の10年:Web 2.0
● ティム・オライリーの初期の定義
旧来は情報の送り手と受け手が固定され送り手
から受け手への一方的な流れであった状態が、
送り手と受け手が流動化し誰でもがウェブを通し
て情報を発信できるように変化したwebを「Web
2.0 」とする
ソース:Wikipedia
CGM
● Sometime in late 2002, during a glorious early
morning shower, the term "consumer-
generated media" (CGM) jumped off my
tongue like a sudden, gripping epiphany. The
emotion was so strong I yelped to my wife,
"Erika, I've found it!"
“The Pocket Guide to Consumer-Generated
Media” Pete Blackshaw (Nielsen BuzzMetrics)
Web 2.0を10年続けてどうなった?
● WebにはWebのやり方がある
● 壁新聞的ではないWeb
● 利用者に合わせて変化するWeb
(ターゲティング広告)
●
集合知からビックデータへ
● CGMからソーシャルメディアへ
ソーシャルなWebが普通に/最初からソーシャル
→ ネットとリアルの壁の崩壊
ネットとリアルの壁?
ネットとリアルの壁?
● これまではWebは、匿名がデフォルト
- リアル社会の自分のアイデンティティや社会的
な関係とは無関係の、Web上でのみ成り立ってい
る人格/あるいは名無しさん同士の会話
=2ちゃんねる、大手小町(人生相談系)
● ソーシャルWebでは、実存在がデフォルト
- 人が実生活で生活していくことをサポートするた
めのWebサービス(Facebookの実名制)
いつ?
ソーシャルはなぜリアルか?
● タイムライン
= ライフログ(生活の記録)
● フォロー
=実存在を追いかける(公認ストーカー)
→ この2つともが Twitter による発明!
Twitterは何が新しかったのか?
● タイムライン
– 情報のフローをひたすら見ていれば、コンテンツが流
れこんでくる。コンテンツの濁流
– トップページしかないWebサイト
「サイトマップ」の意味が無い
「板とスレッド」みたいな簡単な構造すらない
→ Facebookがさらに推し進める
– リアルタイム性 → 手近なことをつぶやく=実生活
→ ライフログ
– モバイルによる相乗効果
Twitterは何が新しかったのか?
● フォロー
– そもそもTwitterはフューチャーフォン(当時 iPhoneは
まだ出てなかったことに注意)にSMSを同報する仕組
みとして作られたにも関わらず、送信者が情報の受け
取り手を指定するのではなく、情報の受け取り手が、
誰の情報を読みたいかを指定するという逆転
– メルマガの購読や、ブログRSS購読などと類似
– → インタレスト・グラフ=興味の対象とつながる
Twitterがもたらしたもの
● 自分の興味があるけれど、直接の知り合い、パス
がないひととでもつながれて、意外なコラボレー
ションが生まれる可能性がある
● セレンディピティ
● 情報配信プラットフォームとして強力(速い!)
● 誰もが読める環境にプライベートなライフログを公
開する危険性 → 炎上 …… ん?
去年そういう話してた (;´Д`)
ということでここからは去年の続き
● Facebookのほうがプライバシーコントロールちゃ
んとしてるからFacebook使おうよって話をしたと
おもうけど、Facebookはそうなってない
→ なんで?
● よりプライベートなLINEが流行るんじゃないかって
話がQ&Aであったけど、それは当たったよね
● ひとが直感で理解できるプライバシーコントロール
の考え方って実はかなり限られてるのでは?
ひとが直感的に理解できるプライバシーコントロール
は4つある(4つしかない) 仮説
● 1. 匿名またはハンドルで登録する
● 2. ブロックする
● 3. カギをかける
● 4. アカウントを削除する
→ これをTwitter、Line、Facebookに当てはめる
Twitter
● ハンドルで登録可能
● ブロックし放題!
● 鍵付きにできる
● アカウント削除簡単
→ すげー使いやすい!
スゲ━━━━━━ヽ(゚Д゚)ノ━━━━━━!!!!
LINE
● 実電話番号と紐付いた登録
● ブロックしかない!
● 鍵のかかった会話しかない!
● 削除→再登録 (゚д゚)ウマー
→ やり直しできてケータイの電話よりヨサゲ
Facebook
● 実名
● ブロックもできるけど超強力すぎるので使いどころ
難しいし、非表示とかフィード購読しないとか制限
リストとか、類似の機能がたくさんあって、どれを
使っていいのかわからない
● タグ付けとかアクティビティの例外とか複雑
● すげー止めにくいし、止めないこと前提
→ 当たりさわりのないことしか言えない!
Facebookの辛さ
● プライバシーに配慮されてない配慮されてないと
利用者がうるさく言うので、とにかく全部の項目を
設定できるようにしてやるぜって、考えられるであ
ろうプライバシーコントロール手法をあるったけ詰
め込んで、どんな人間関係でも対応できるみたい
にしたら、今度は複雑で使えないとか言われる
● → リア充ツールとか言われる
● [TIPS] Facebookは「むかつくリア充」をまとめて
非表示にしたところからすべて始まります
なぜすれ違うのか?
● Facebookが想定してる「つきあいたくない人」の
扱い方と、実際に人がどう行動してるかにズレが
あるのでは?(仮説)
● Facebook … 接触量を減らす(常時、少量)
● 実生活 … 接触時間を短く(100%を短時間)?
=ラウンドロビン型? シングルタスク?
帽子をかぶり分ける? クラスタは重複しない?
どうすればいいのか?
の2つのシナリオ
● Facebookのやり方でも大丈夫じゃない?
ひともまだ慣れてないだけで、十分に理解されてく
れば、Facebookのようなコントロールの方法で
あっても、だれもが使いこなせるようになる
今はまだ、人類にFacebookは早すぎる……
● Facebookのやり方ではダメだ!
今はまだない手法を考えついて実装したサービス
がこれからまだ勝てるというチャンス?
まとめ
● リアルタイムで、リアルライフな、ソーシャルの
Webサービスがこれからどんどん進んでいくなか
簡単かつ十分にプライバシーをコントロールする
手法をわれわれはまだ獲得していないのかもしれ
ない
● そんな状況にふさわしい身のこなしとは?
●
ポエミーなまとめですみません
おまけ
● Facebookは何が新しかったのか?
●
コンテンツはトップにある。ページを開いたらすぐにコ
ンテンツ。ずっとトップだけ見てればいい。メニューや
見出しから開いていってコンテンツに到達するとか古
い。常にトップだけ見続けてて勝手にコンテンツ取っ
てきてスクロールしtえ増えていくのでページビューと
かそういう概念なくなってくる。PVの時代は終った
●
サイトマップとか動線とか無意味。基本的にトップだ
け見てればなんとかする(設定とかもできるだけポッ
プアップで処理したい)わけで、サイトマップとか無意
味。動線もこっちのほうがよさそうとおもったらすぐ変
えるのでおぼえてても無駄。だいたいこのあたりか
なーみたいな感じで良い感じに出てくるのがたぶん
理想。あとヘルプもどんどんリンク変わるので、上か
らたどるより検索したほうが使いやすいし、検索して
探せみたいなUIになってる
● ニュースフィードは掲示板的なUIだけど時系列で
はない。むしろ一種の検索結果。いいね!しただ
けでスルーした記事が、あとでコメントたくさんつ
いて盛り上がってくると上がってくるの便利
● コンテンツを見るかどうかは受けてが決める。見
たくない情報は自由に非表示にできる。ガンガン
非表示にできる。わからないように非表示にでき
る。リストとか使って便利に非表示にできる → だ
からコンテンツを共有する側は「これは迷惑か
な?」とか考えない。迷惑だったら受け取り手のほ
うでフィルタリングするんだから、情報を出す側は
どんどん出せばいいし、どんどんシェアすればい
い。気を使いあうようなコミュニケーションはもうや
めよう
● インターフェイスや機能はどんどん変える。ユー
ザーが慣れていようがいまいが、よりよくなるとお
もったら躊躇なく変える。どんどん変える。毎週変
える。そのうちユーザーのほうが諦めて「だいたい
このあたりにあったなー」とかおもうくらいになる
●
設定項目は、設定されるものに近いところにコン
テキストメニュー的に出す。例えば、プロフィール
写真は、アルバムを開いてプロフィールにしたい
写真を見つけて、写真のメニューからそのままプ
ロフィールにする
● 実名晒すのコワイとか馬鹿げてるとか言われるけ
ど、実名で不特定多数の相手をする必要はなくて
「そもそも自分の実名を知ってるひとと交流する」
というSNSの本分をまっとうするために機能してい
る

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