SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
Многим удалось значительно улучшить
результаты своего бизнеса благодаря
консультационным услугам.
Например, консультантам …
СТАНДАРТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСАЛТИНГА
Э. ДЖАМАНБАЕВ
CTNC LLC
Три игрока совершили прорыв
для развития управленческого
консалтинга за 2013-2014 гг
ОДНАКО
EN 16114
Management Consultancy Services
EN 16114
Management Consultancy Services
Skills
Outcomes of effective performance
Behaviours which underpin effective
performance
Knowledge and understanding
Principles, methods, tools and techniques
Industry/sector specific knowledge and
understanding
Context specific knowledge and understanding
AA Develop your professional networks
AB Establish and develop relationships with prospective clients
AC Develop and sustain relationships with clients
AD Develop productive working relationships with colleagues and
stakeholders
BA Work with the client to understand their circumstances,
problems and opportunities
BB Work with the client to generate, evaluate and agree solutions
BC Work with the client to plan the implementation of improvements
CA Support the client in implementing improvements
CB Support the client in building capacity to implement
and sustain improvements
CC Support the client in measuring performance and
evaluating improvements
DA Work to professional, ethical and quality standards
DB Continuously develop your practice
 архетип — Ребёнок, Наивный
Дурачок;
задача — непредвзятое восприятие
нового, познание через игру;
цель — радость жизни, накопление
опыта «играючи»;
риск — остаться неотёсанным,
неумелым, легкомысленным,
глупым;
жизнеощущение —
предприимчивость, привычка
доверять инстинкту, удивительная
открытость, ничем не замутнённая
радость жизни, любознательность,
желание всё испытать самому.
 архетип — Творец, Мастер;
задача — активность,
инициатива, стимул,
постановка и решение задачи;
цель — мастерство,
самореализация, познание;
риск — впасть в манию величия,
в мечты о всемогуществе, в
шарлатанство;
жизнеощущение —
уверенность в себе, огромный
потенциал.
Презентация на 4 форуме консультантов по менеджменту

More Related Content

Viewers also liked

Introduction To Kurjian.Anastasio
Introduction To Kurjian.AnastasioIntroduction To Kurjian.Anastasio
Introduction To Kurjian.Anastasiojoeanastasio
 
TSA on the Coast | Services & Programs
TSA on the Coast | Services & ProgramsTSA on the Coast | Services & Programs
TSA on the Coast | Services & ProgramsIS Photography
 
управление маркетингом (2010)
управление маркетингом (2010)управление маркетингом (2010)
управление маркетингом (2010)Erkin Dzhamanbaev
 
Блиц тренинг по KPI от ЭД
Блиц тренинг по KPI от ЭДБлиц тренинг по KPI от ЭД
Блиц тренинг по KPI от ЭДErkin Dzhamanbaev
 
не работающая стратегия маркетинга
не работающая стратегия маркетингане работающая стратегия маркетинга
не работающая стратегия маркетингаErkin Dzhamanbaev
 

Viewers also liked (7)

клубы
клубыклубы
клубы
 
Introduction To Kurjian.Anastasio
Introduction To Kurjian.AnastasioIntroduction To Kurjian.Anastasio
Introduction To Kurjian.Anastasio
 
TSA on the Coast | Services & Programs
TSA on the Coast | Services & ProgramsTSA on the Coast | Services & Programs
TSA on the Coast | Services & Programs
 
управление маркетингом (2010)
управление маркетингом (2010)управление маркетингом (2010)
управление маркетингом (2010)
 
Блиц тренинг по KPI от ЭД
Блиц тренинг по KPI от ЭДБлиц тренинг по KPI от ЭД
Блиц тренинг по KPI от ЭД
 
Tot adb
Tot adbTot adb
Tot adb
 
не работающая стратегия маркетинга
не работающая стратегия маркетингане работающая стратегия маркетинга
не работающая стратегия маркетинга
 

Similar to Презентация на 4 форуме консультантов по менеджменту

Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентов
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентовПрезентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентов
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентовProfi-Cariera
 
Построение стратегии внутренних коммуникаций
Построение стратегии внутренних коммуникацийПостроение стратегии внутренних коммуникаций
Построение стратегии внутренних коммуникацийАлена Калачева
 
How to sell CX in organizaton
How to sell CX in organizatonHow to sell CX in organizaton
How to sell CX in organizatonOleg Koss
 
Презентация Арка Консалтинг
Презентация Арка КонсалтингПрезентация Арка Консалтинг
Презентация Арка Консалтингarkagroup_ru
 
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.Людмила Варчевская
 
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014Alina Bogachenko (Poddiakova)
 
Карьерные возможности в BDO в Украине
Карьерные возможности в BDO в УкраинеКарьерные возможности в BDO в Украине
Карьерные возможности в BDO в УкраинеBDO Ukraine LLC
 
Построение системы безупречного сервиса
Построение системы безупречного сервисаПостроение системы безупречного сервиса
Построение системы безупречного сервисаProfi-Cariera
 
Мастер класс клиентоориентированный сервис. Практика перемен к лучшему
Мастер класс клиентоориентированный сервис. Практика перемен к лучшемуМастер класс клиентоориентированный сервис. Практика перемен к лучшему
Мастер класс клиентоориентированный сервис. Практика перемен к лучшемуЛюдмила Варчевская
 
Обучение
ОбучениеОбучение
ОбучениеEBC
 
Обучение
ОбучениеОбучение
Обучениеbabushkin_p
 
Cистема сервиса
Cистема сервиса  Cистема сервиса
Cистема сервиса Elena PAVLICHENKO
 
Корпоративное обучение от "Профи-Карьера"
Корпоративное обучение от "Профи-Карьера"Корпоративное обучение от "Профи-Карьера"
Корпоративное обучение от "Профи-Карьера"Profi-Cariera
 
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?Natasha Grishakova
 
Cmc master class roman_v.2
Cmc master class roman_v.2Cmc master class roman_v.2
Cmc master class roman_v.2Azamat Attokurov
 
Коучинг в организации от Касимов.ком
Коучинг в организации от Касимов.комКоучинг в организации от Касимов.ком
Коучинг в организации от Касимов.комLaura Zhuldyz Babaeva
 
Профессиональная Сертификация Тренеров и Тренинг Менеджеров 2015
Профессиональная Сертификация Тренеров и Тренинг Менеджеров 2015Профессиональная Сертификация Тренеров и Тренинг Менеджеров 2015
Профессиональная Сертификация Тренеров и Тренинг Менеджеров 2015Gene ORLOV
 
Tren 2010 1
Tren 2010 1Tren 2010 1
Tren 2010 1Alex
 

Similar to Презентация на 4 форуме консультантов по менеджменту (20)

Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентов
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентовПрезентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентов
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентов
 
Построение стратегии внутренних коммуникаций
Построение стратегии внутренних коммуникацийПостроение стратегии внутренних коммуникаций
Построение стратегии внутренних коммуникаций
 
How to sell CX in organizaton
How to sell CX in organizatonHow to sell CX in organizaton
How to sell CX in organizaton
 
Презентация Арка Консалтинг
Презентация Арка КонсалтингПрезентация Арка Консалтинг
Презентация Арка Консалтинг
 
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.
 
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
 
Карьерные возможности в BDO в Украине
Карьерные возможности в BDO в УкраинеКарьерные возможности в BDO в Украине
Карьерные возможности в BDO в Украине
 
Построение системы безупречного сервиса
Построение системы безупречного сервисаПостроение системы безупречного сервиса
Построение системы безупречного сервиса
 
Мастер класс клиентоориентированный сервис. Практика перемен к лучшему
Мастер класс клиентоориентированный сервис. Практика перемен к лучшемуМастер класс клиентоориентированный сервис. Практика перемен к лучшему
Мастер класс клиентоориентированный сервис. Практика перемен к лучшему
 
CTNC presentation
CTNC presentationCTNC presentation
CTNC presentation
 
Обучение
ОбучениеОбучение
Обучение
 
Обучение
ОбучениеОбучение
Обучение
 
Cистема сервиса
Cистема сервиса  Cистема сервиса
Cистема сервиса
 
Dialogue based selling
Dialogue based sellingDialogue based selling
Dialogue based selling
 
Корпоративное обучение от "Профи-Карьера"
Корпоративное обучение от "Профи-Карьера"Корпоративное обучение от "Профи-Карьера"
Корпоративное обучение от "Профи-Карьера"
 
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
 
Cmc master class roman_v.2
Cmc master class roman_v.2Cmc master class roman_v.2
Cmc master class roman_v.2
 
Коучинг в организации от Касимов.ком
Коучинг в организации от Касимов.комКоучинг в организации от Касимов.ком
Коучинг в организации от Касимов.ком
 
Профессиональная Сертификация Тренеров и Тренинг Менеджеров 2015
Профессиональная Сертификация Тренеров и Тренинг Менеджеров 2015Профессиональная Сертификация Тренеров и Тренинг Менеджеров 2015
Профессиональная Сертификация Тренеров и Тренинг Менеджеров 2015
 
Tren 2010 1
Tren 2010 1Tren 2010 1
Tren 2010 1
 

Презентация на 4 форуме консультантов по менеджменту

  • 1. Многим удалось значительно улучшить результаты своего бизнеса благодаря консультационным услугам. Например, консультантам … СТАНДАРТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСАЛТИНГА Э. ДЖАМАНБАЕВ CTNC LLC
  • 2. Три игрока совершили прорыв для развития управленческого консалтинга за 2013-2014 гг
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 20. EN 16114 Management Consultancy Services Skills Outcomes of effective performance Behaviours which underpin effective performance Knowledge and understanding Principles, methods, tools and techniques Industry/sector specific knowledge and understanding Context specific knowledge and understanding
  • 21. AA Develop your professional networks AB Establish and develop relationships with prospective clients AC Develop and sustain relationships with clients AD Develop productive working relationships with colleagues and stakeholders BA Work with the client to understand their circumstances, problems and opportunities BB Work with the client to generate, evaluate and agree solutions BC Work with the client to plan the implementation of improvements
  • 22. CA Support the client in implementing improvements CB Support the client in building capacity to implement and sustain improvements CC Support the client in measuring performance and evaluating improvements DA Work to professional, ethical and quality standards DB Continuously develop your practice
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.  архетип — Ребёнок, Наивный Дурачок; задача — непредвзятое восприятие нового, познание через игру; цель — радость жизни, накопление опыта «играючи»; риск — остаться неотёсанным, неумелым, легкомысленным, глупым; жизнеощущение — предприимчивость, привычка доверять инстинкту, удивительная открытость, ничем не замутнённая радость жизни, любознательность, желание всё испытать самому.
  • 30.  архетип — Творец, Мастер; задача — активность, инициатива, стимул, постановка и решение задачи; цель — мастерство, самореализация, познание; риск — впасть в манию величия, в мечты о всемогуществе, в шарлатанство; жизнеощущение — уверенность в себе, огромный потенциал.