desktops-2016

1. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 1 of 12
‫שולחן‬ ‫מפגש‬ ‫סיכום‬
-
‫עגול‬
‫קצה‬ ‫תחנות‬ ‫ותפעול‬ ‫ניהול‬
‫מנחה‬
‫כהן‬ ‫פיני‬

2. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 2 of 12

3. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 3 of 12
,‫שלום‬ ‫נכבדים‬ ‫לקוחות‬
‫עגול‬ ‫שולחן‬ ‫במפגש‬ ‫השתתפותכם‬ ‫על‬ ‫תודה‬
Round Table
‫בנושא‬
.‫קצה‬ ‫תחנות‬ ‫ותפעול‬ ‫ניהול‬
‫במפגש‬ .‫המפגש‬ ‫במהלך‬ ‫שעלו‬ ‫הדברים‬ ‫עקרי‬ ‫סיכום‬ ‫מצ"ב‬
‫שתומצתו‬ ‫מהותיים‬ ‫נושאים‬ ‫עלו‬
‫של‬ ‫והצגה‬ ‫פרספרטיבה‬ ‫מתן‬ ‫אלא‬ ‫ללקוחות‬ ‫גורפת‬ ‫המלצה‬ ‫זה‬ ‫בסיכום‬ ‫אין‬ .‫שעלו‬ ‫כפי‬ ‫בסיכום‬
."‫"מהשטח‬ ‫כלומר‬ ‫במפגש‬ ‫שעלו‬ ‫ההתלבטויות‬
,‫בברכה‬
‫כהן‬ ‫פיני‬
‫תוכן‬
Contents
‫עדכוני‬
PATCHES
‫ותדירותם‬
................................
................................
..............................
5
‫בדיקות‬
‫לפני‬
‫הפצה‬
‫של‬
patches
................................
................................
........................
5
‫הדרכות‬
‫למשתמשים‬
‫בהקשר‬
‫אבטחת‬
‫מידע‬
................................
................................
.........
6
Windows 10
................................
................................
................................
.................
6
Power management
................................
................................
................................
.....
7
LibreOffice
................................
................................
................................
...................
7
Thin clients
................................
................................
................................
..................
8
‫על‬
‫שימוש‬
‫ב‬
-
VDI
................................
................................
................................
...........
9
‫תגובות‬
‫של‬
‫ספקים‬
................................
................................
................................
........
10
‫מיקרוסופט‬
................................
................................
................................
..............
10
NessPro
................................
................................
................................
.................
11

4. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 4 of 12
‫בנייה‬
‫והפצה‬
‫של‬
IMAGE
‫הפצת‬ ‫של‬ ‫התנהלות‬ ‫תיאור‬ ‫להלן‬
IMAGES
‫הארגונים‬ ‫אחד‬ ‫של‬ ‫ובמטה‬ ‫בסניפים‬
–
‫בתור‬
‫הנה‬ ‫זה‬ ‫בארגון‬ ‫שבשימוש‬ ‫ההפצה‬ ‫תוכנת‬ .‫פרספקטיבה‬
BigFix
.
‫בונה‬ ‫הארגון‬
4
IMAGES
‫על‬ ‫שמתבססים‬
2
MASTERS
.
‫ה‬
-
Images
‫ידי‬ ‫על‬ ‫נבנים‬
MDT (Microsoft deployment
toolkit
‫מיקרוסופט‬ ‫של‬ )
( ‫הטכנאים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫ידנית‬ ‫ומופצים‬
disk on key
‫להפצה‬ ‫הסיבה‬ .)
‫דרך‬ ‫להפצה‬ ‫מהירה‬ ‫מספיק‬ ‫תקשורת‬ ‫אין‬ )‫הקטנים‬ ‫(בעיקר‬ ‫שלסניפים‬ ‫היא‬ ‫הידנית‬
WAN
.
‫של‬ ‫גדולה‬ ‫הפצה‬
images
-
‫הפעלה‬ ‫מערכת‬ ‫שדרוג‬ ‫לדוגמה‬
–
‫עורכת‬
‫הפצה‬ ‫(כאמור‬ ‫שנה‬ ‫כחצי‬
.‫ארוכים‬ ‫אינם‬ ‫עבודה‬ ‫שמאפשרים‬ ‫הזמן‬ ‫שחלונות‬ ‫מכיוון‬ ‫וזאת‬ )‫ידנית‬
‫יש‬ ‫שבו‬ ‫מצב‬ ‫תיאר‬ ‫אחר‬ ‫ארגון‬
3
IMAGES
.‫עבודה‬ ‫תחנות‬ ‫סוגי‬ ‫ושני‬ ‫לניידים‬ ‫אחד‬ .
IMAGE
.‫רזה‬ ‫הוא‬ ‫אחד‬
IMAGE
‫שלא‬ ‫היישומים‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫(בעיקר‬ ‫היישומים‬ ‫של‬ ‫רובם‬ ‫רוב‬ ‫את‬ ‫מכיל‬ ‫שני‬
‫עם‬ ‫ספציפית‬ ‫התקנה‬ ‫מחייבים‬
serial number
‫באופן‬ ‫לנהלם‬ ‫ויש‬ ‫גבוהה‬ ‫שעלותם‬ ‫יישומים‬ ‫או‬
.)‫ספציפי‬
‫ה‬
-
IMAGE
.‫ברבעון‬ ‫פעם‬ ‫מתעדכן‬
‫בארגון‬
‫מב‬ ‫זה‬
‫ה‬ ‫את‬ ‫שמכיל‬ ‫מהמרכז‬ ‫הפצה‬ ‫צעים‬
-
image
‫ב‬ ‫התקנה‬ ‫יבצעו‬ ‫בסניף‬ ‫התחנות‬ ‫כאשר‬ ‫סניף‬ ‫בכל‬
-
LAN
‫(לאחר‬ ‫בסניף‬ ‫ההתקנה‬ ‫זמן‬ ‫משך‬ .
‫שה‬
-
image
‫ב‬ ‫(שימוש‬ ‫כשעה‬ ‫הוא‬ )‫לסניף‬ ‫הגיע‬
-
multicast
.)
‫ה‬ ‫הפצת‬ ‫שבו‬ ‫מצב‬ ‫תיאר‬ ‫גלובלי‬ ‫שהנו‬ ‫אחר‬ ‫ארגון‬
-
images
‫באמצעות‬ ‫מתבצעת‬ ‫והעדכונים‬
SCCM
‫ה‬ .
-
IMAGE
‫באמצעות‬ ‫נבנה‬ ‫הראשוני‬
MDT
‫על‬ ‫ומותקן‬
(preinstalled edition)
Win
PE
‫ובתפקיד‬ ‫הגיאוגרפי‬ ‫באזור‬ ‫שתלויה‬ ‫מלאה‬ ‫התקנה‬ ‫יש‬ ‫מכן‬ ‫לאחר‬ ‫אבל‬ ‫תמיד‬ ‫שמותקן‬
‫המשתמש‬
–
‫עם‬ ‫בשילוב‬ ‫זאת‬
group policy
‫ב‬ ‫שמוגדר‬
-
Active directory
.
‫ה‬ ‫של‬ ‫ההתקנה‬
-
image
‫מ‬ ‫פיזית‬ ‫התקנה‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫או‬ ‫מתבצעת‬ ‫החדש‬
-
disk on key
‫ידי‬ ‫על‬ ‫או‬
PXE BOOT
‫את‬ ‫שמעלה‬ ‫מהרשת‬
Windows PE (pre-installed)
‫מתבצעת‬ ‫ולאחריו‬
‫ב‬ ‫הבחירה‬
-
image
.‫להתקין‬ ‫שיש‬
‫ל‬ ‫מעבר‬ ‫השונים‬ ‫התפקידים‬ ‫בעלי‬ ‫של‬ ‫הספציפיות‬ ‫התוכנות‬ ‫את‬ ‫מתקינים‬ ‫לקוחות‬
-
image
‫הכללי‬
‫באמצעות‬ ‫או‬
group policy
‫ב‬
-
active directory
‫הגד‬ ‫באמצעות‬ ‫או‬
‫יותר‬ ‫גדול‬ ‫מספר‬ ‫של‬ ‫רה‬
‫של‬
images
‫על‬ ‫(המבססים‬
image
‫לכל‬ ‫אך‬ )‫משותף‬
image
‫יהיה‬ ‫ספציפי‬
task sequence

5. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 5 of 12
‫ב‬
-
SCCM
‫לכל‬ ‫הדרושות‬ ‫האפליקציות‬ ‫את‬ ‫יתקין‬ ‫אשר‬
‫בעל‬
‫תפקיד‬
–
‫מהתקנת‬ ‫כחלק‬ ‫זאת‬ ‫כל‬
‫ה‬
-
image
.
‫באמצעות‬ ‫הספציפיות‬ ‫התוכנות‬ ‫התקנת‬ ‫את‬ ‫לבצע‬ ‫האפשרות‬
group policy
‫ותיקה‬ ‫הנה‬
‫ומאפש‬
‫ביצוע‬ ‫מחייבת‬ ‫היא‬ ‫אולם‬ ‫גמישות‬ ‫רת‬
login
‫מותקנות‬ ‫אז‬ ‫(ורק‬ ‫הספציפי‬ ‫המשתמש‬ ‫ידי‬ ‫על‬
‫בצע‬ ‫שהמשתמש‬ ‫(לאחר‬ ‫רב‬ ‫זמן‬ ‫לקחת‬ ‫עלולה‬ ‫ולכן‬ )‫הספציפיות‬ ‫התוכנות‬
Login
-
‫לא‬ ‫הרי‬ ‫כי‬
‫ה‬ ‫לטכנאי‬ ‫העובד‬ ‫של‬ ‫הסיסמה‬ ‫את‬ ‫לתת‬ ‫רוצים‬
-
PC
.)
‫עדכוני‬
PATCHES
‫ותדירותם‬
‫עדכוני‬ ‫של‬ ‫בנושא‬ ‫מצב‬ ‫תיאור‬ ‫להלן‬
PATCHES
.‫הארגונים‬ ‫אחד‬ ‫של‬
‫עדכוני‬ ‫מבצע‬ ‫הארגון‬
PATCHES
.‫בשנה‬ ‫פעמיים‬ ‫הקצה‬ ‫בתחנות‬
‫באמצעות‬ ‫בעקרון‬ ‫מתבצעים‬ ‫העדכונים‬
bigfix
‫ש‬ ‫מכיוון‬ ‫ידנית‬ ‫מופצות‬ ‫שגם‬ ‫תוכנות‬ ‫מספר‬ ‫ישנם‬ ‫אולם‬
-
bigfix
‫טובה‬ ‫פחות‬ ‫עבודה‬ ‫עושה‬
‫עדכוני‬ ‫(לדוגמה‬
JAVA
.)
‫שמוג‬ ‫מיקרוסופט‬ ‫לעדכוני‬ ‫התקנות‬ ‫יבצע‬ ‫הארגון‬
‫כ‬ ‫דרים‬
-
critical
‫וכ‬
-
important
.
‫מבצעים‬ ‫לעיתים‬
roll back
‫לעדכונים‬
–
.‫בהצלחה‬ ‫המקרים‬ ‫ברוב‬
‫ארגון‬
‫אחר‬
‫ב‬ ‫שבו‬ ‫מצב‬ ‫תיאר‬
‫י‬
‫מקרה‬ ‫בעקבות‬ ‫אולם‬ ‫בחודש‬ ‫פעם‬ ‫עדכונים‬ ‫צע‬
ransom
‫(אמנם‬
‫פעם‬ ‫עדכונים‬ ‫להפיץ‬ ‫בארגון‬ ‫ורגולציה‬ ‫מידע‬ ‫אבטחת‬ ‫גורמי‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫הוחלט‬ )‫חיצונית‬ ‫ברשת‬
‫מזמן‬ ‫לא‬ ‫התקבלה‬ ‫ההחלטה‬ .)‫בדיקות‬ ‫לבצע‬ ‫האפשרות‬ ‫את‬ ‫למעשה‬ ‫שמבטל‬ ‫(דבר‬ ‫בשבוע‬
‫לתקלה‬ ‫תגרום‬ ‫כזו‬ ‫מהירה‬ ‫שהפצה‬ ‫להניח‬ ‫(סביר‬ ‫מהותיות‬ ‫בעיות‬ ‫ללא‬ ‫בה‬ ‫עומדים‬ ‫ובינתיים‬
.)‫דבר‬ ‫של‬ ‫בסופו‬
STKI
–
‫ה‬
"‫"נפיץ‬ ‫נושא‬ ‫הנו‬ ‫עדכונים‬ ‫תדירות‬ ‫של‬ ‫נושא‬
–
‫לוחצים‬ ‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫גורמי‬ ‫אחד‬ ‫מצד‬
‫בבחינת‬ ‫בעיקר‬ ‫וזמן‬ ‫מאמץ‬ ‫דורשים‬ ‫אלו‬ ‫עדכונים‬ ‫שני‬ ‫מצד‬ .‫מהר‬ ‫שיותר‬ ‫כמה‬ ‫עדכונים‬ ‫לבצע‬
.‫טווחים‬ ‫קיצור‬ ‫של‬ ‫היא‬ ‫המגמה‬ ‫מקרה‬ ‫בכל‬ .‫העדכונים‬ ‫של‬ ‫המשמעויות‬
‫בדיקות‬
‫של‬ ‫הפצה‬ ‫לפני‬
patches
‫ה‬ ‫בין‬ ‫שונות‬ ‫ישנה‬
‫הפצת‬ ‫לפני‬ ‫הבדיקות‬ ‫ביצוע‬ ‫לגבי‬ ‫ארגונים‬
patches
‫ישנן‬ ‫הארגונים‬ ‫ברוב‬ .
‫מקיפות‬ ‫בדיקות‬
‫לתקלות‬ ‫גורמים‬ ‫עדכונים‬ ‫שבהם‬ ‫מועטים‬ ‫לא‬ ‫מקרים‬ ‫שישנם‬ ‫מכיוון‬ ‫וזאת‬
‫רבות‬ ‫מני‬ ‫(דוגמה‬ ‫במערכות‬
–
‫עדכן‬ ‫לקוח‬
patch
‫של‬
RDP
‫הפסיקו‬ ‫מהמדפסות‬ ‫וחלק‬
‫ב‬ ‫מתבצעות‬ ‫הבדיקות‬ .)...‫לעבוד‬
‫מעב‬
‫כמה‬ ‫שמחזיקה‬ ‫דה‬
‫וגם‬ ‫חומרה‬ ‫של‬ ‫גרסאות‬
2
‫גרסאות‬

6. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 6 of 12
‫של‬ ‫אחורה‬
IMAGES
‫לאחר‬ .‫המרכזיות‬ ‫המערכות‬ ‫של‬ ‫ניסויים‬ ‫מבצעים‬ ‫שם‬ .
‫מפיצים‬
‫לאגף‬
‫מערכות‬
,‫המידע‬
‫מכן‬ ‫לאחר‬
2
‫גדולים‬ ‫סניפים‬
‫ו‬
-
2
‫קטני‬ ‫סניפים‬
.)‫תקלות‬ ‫היות‬ ‫ולא‬ ‫(במידה‬ ‫ואז‬ ‫ם‬
‫בדיקות‬ ‫של‬ ‫אחר‬ ‫סנריו‬ ‫תיאר‬ ‫אחר‬ ‫ארגון‬
–
‫כ‬ ‫של‬ ‫ניסוי‬ ‫קבוצת‬ ‫בונים‬
-
10%
‫מהמשת‬
‫באופן‬ ‫משים‬
‫תקלות‬ ‫היו‬ ‫אם‬ ‫בדיקה‬ ‫מבצעים‬ ‫שבוע‬ ‫ולאחר‬ ‫העדכונים‬ ‫את‬ ‫להם‬ ‫מפיצים‬ .‫הארגון‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫שייצג‬
–
‫מה‬ ‫דיווח‬ ‫מקבלים‬ ‫גם‬
-
service desk
‫ב‬ ‫בדיקה‬ ‫בצעים‬ ‫מ‬ ‫גם‬ ‫אבל‬
-
event log
‫קבוצת‬ ‫של‬
‫נוסף‬ ‫שבוע‬ ‫ולאחר‬ .‫הניסוי‬
–
.‫הארגון‬ ‫בכל‬ ‫מתקינים‬
‫מידע‬ ‫אבטחת‬ ‫בהקשר‬ ‫למשתמשים‬ ‫הדרכות‬
‫האר‬ ‫אחד‬
‫רגולציה‬ ‫של‬ ‫בתחומים‬ ‫ולומדות‬ ‫הדרכות‬ ‫מקבל‬ ‫בחברה‬ ‫עובד‬ ‫כל‬ ‫שבו‬ ‫מצב‬ ‫תיאר‬ ‫גונים‬
‫מבצע‬ ‫שלא‬ ‫משתמש‬ ‫כאשר‬ .‫שנה‬ ‫בחצי‬ ‫פעם‬ ‫מכן‬ ‫ולאחר‬ ‫חדש‬ ‫עובד‬ ‫לכל‬ ‫גם‬ .‫מידע‬ ‫ואבטחת‬
‫התראות‬ ‫מספר‬ ‫לאחר‬ ,)‫(לומדה‬ ‫הדרכה‬
–
!!‫ננעל‬
‫שולחים‬ ‫יזום‬ ‫באופן‬ ‫שבו‬ ‫מצב‬ ‫תיאר‬ ‫נוסף‬ ‫ארגון‬
mail
‫ואוספים‬ ‫מתחזה‬
‫אנליזות‬
‫מ‬
‫י‬
‫המשתמשים‬
."‫בפח‬ ‫ש"נפלו‬
Windows 10
‫של‬ ‫והטמעה‬ ‫בדיקה‬ ‫בתהליך‬ ‫נמצאים‬ ‫הארגונים‬ ‫של‬ ‫המכריע‬ ‫רובם‬
Windows 10
.
‫התגובות‬
‫ש‬ ‫הנן‬ ‫הראשונות‬
-
Win10
‫הוא‬ ‫לבצע‬ ‫שיש‬ ‫המרכזיות‬ ‫המשימות‬ ‫אחת‬ .‫לשימוש‬ ‫בשל‬ ‫בהחלט‬
‫ה‬ ‫מערכות‬ ‫העברת‬
-
web
‫ב‬ ‫לתמיכה‬
-
IE11
‫התחילו‬ ‫שלקוחות‬ ‫פעולה‬ ,‫ישנות‬ ‫מגרסאות‬
‫לבצע‬
‫כבר‬ ‫זאת‬
‫ב‬ ‫השימוש‬ ‫במהלך‬
-
Win7
‫מה‬ ‫חלק‬ ‫של‬ ‫מתאימה‬ ‫הפניה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬
-
URL
‫ל‬
-
enterprise mode
.
‫גרסת‬ ‫לגבי‬
windows 10
‫שמיועדות‬ ‫גרסאות‬ ‫על‬ ‫להסתמך‬ ‫האם‬ ‫מתלבטים‬ ‫לקוחות‬ ‫המותקנת‬
‫ארוך‬ ‫לטווח‬
Long-Term Servicing Branch (LTSB)
‫בפונקציונליות‬ ‫קדימה‬ ‫להתקדם‬ ‫או‬
‫לגרסאות‬
Current Branch for Business (CBB)
–
‫מתקדמת‬ ‫פונקציונליות‬ ‫יספקו‬ ‫שאומנם‬
.‫יותר‬ ‫גבוהה‬ ‫בתדירות‬ ‫הפעלה‬ ‫מערכת‬ ‫שדרוגי‬ ‫לבצע‬ ‫הארגונים‬ ‫את‬ ‫חייבו‬ ‫אבל‬
‫ב‬ ‫מועילות‬ ‫שנחשבות‬ ‫הפונקציות‬ ‫אחת‬
-
Windows 10
‫הנה‬
Device Guard
‫שמשפרת‬
‫בתחנה‬ ‫האבטחה‬ ‫מצב‬ ‫את‬ ‫משמעותית‬
‫ה‬ ‫על‬ ‫משופרת‬ ‫(הגנה‬
-
kernel
)
‫או‬
‫מחייבת‬ ‫היא‬ ‫לם‬

7. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 7 of 12
‫של‬ ‫חדש‬ ‫לסטנדרט‬ ‫מעבר‬
firmware
–
‫ה‬
-
UEFI (Unified Extensible Firmware
Interface)
‫שדרוג‬ ‫גם‬ ‫ולעיתים‬
BIOS
.)‫שמותקן‬ ‫הספציפי‬ ‫במחשב‬ ‫(תלוי‬ ‫בפועל‬
Power management
‫בפתרונות‬ ‫שימוש‬
power management
‫נוספת‬ ‫מטרה‬ .‫חשמל‬ ‫לחסוך‬ ‫במטרה‬ ‫בארגונים‬ ‫רווח‬
.‫וירוסים‬ )‫(ומפיץ‬ ‫מפעיל‬ ‫לא‬ ‫כבוי‬ ‫מחשב‬ ‫כי‬ ‫האבטחה‬ ‫רמת‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫היא‬
‫ב‬ ‫משתמשים‬ ‫שבו‬ ‫מצב‬ ‫תארו‬ ‫לקוחות‬
-
PowerPlug
‫הישראלי‬
‫לביצוע‬
sleep
‫הפתרון‬ .‫לתחנות‬
‫מספק‬
‫שלד‬ ‫למשתמשים‬ ‫(ספציפית‬ ‫כללית‬ ‫למדיניות‬ ‫חריגות‬ ‫לבצע‬ ‫אפשרות‬ ,‫טובים‬ ‫דוחות‬
‫וגמא‬
)‫שעה‬ ‫בכל‬ ‫מהבית‬ ‫להתחבר‬ ‫רוצים‬
‫ייזום‬ ‫באופן‬ ‫תחנות‬ ‫בהדלקת‬ ‫טובה‬ ‫בצורה‬ ‫מטפל‬ ‫הפתרון‬ .
.‫רשת‬ ‫של‬ ‫סגמנט‬ ‫בכל‬ ‫דלוק‬ ‫מחשב‬ ‫השארת‬ ‫שמחייבת‬
‫במודול‬ ‫שימוש‬ ‫תיאר‬ ‫אחר‬ ‫לקוח‬
powerplan
‫של‬
BigFix
‫של‬
IBM
‫עם‬ ‫מתמודד‬ ‫זה‬ ‫פתרון‬ ‫גם‬ .
‫הגדרת‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫ברשת‬ ‫שונים‬ ‫בסגמנטים‬ ‫תחנות‬ ‫הדלקת‬ ‫של‬ ‫הבעיה‬
"
last man standing
"
"‫כ‬ ‫שמוגדר‬ ‫במחשב‬ ‫חשמל‬ ‫ניתן‬ ‫יש‬ ‫שבהם‬ ‫מצבים‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫שיודע‬
last man standing
."
‫כאשר‬ ‫זה‬ ‫בתחום‬ ‫המאתגרים‬ ‫הנושאים‬ ‫אחד‬ ‫הנו‬ ‫שונים‬ ‫בסגמנטים‬ ‫תחנות‬ ‫הדלקת‬ ‫של‬ ‫הנושא‬
‫כ‬ ‫של‬ ‫להדלקה‬ ‫מגיעים‬ ‫אם‬
-
90%
‫שלא‬ ‫סגמנט‬ ‫יש‬ ‫בחודש‬ ‫("פעם‬ ‫טוב‬ ‫נחשב‬ ‫הדבר‬ ‫מהמחשבים‬
.)"‫התעורר‬
‫בשם‬ ‫נוסף‬ ‫מוצר‬ ‫הוזכר‬ ‫בדיון‬
deep freeze
‫נדרש‬ ‫למצב‬ ‫הפעלה‬ ‫מערכת‬ ‫שמחזיר‬
–
‫מתאים‬
‫כמו‬ ‫למקומות‬
‫או‬ ‫משותפות‬ ‫עמדות‬
‫שלעיתים‬ ‫קיוסקים‬
.‫שמותקנות‬ ‫באפליקציות‬ ‫פוגעים‬
LibreOffice
‫שבו‬ ‫בישראל‬ ‫ייחודי‬ ‫דיי‬ ‫מצב‬ ‫תיאר‬ ‫גדול‬ ‫לקוח‬
‫הוחלפה‬ ‫שנים‬ ‫מספר‬ ‫לפני‬
‫בסניפים‬
‫תשתית‬
Office
‫ל‬
-
LIBREOFFICE
‫מספר‬ ‫לאחר‬ .‫תחנות‬ ‫אלפי‬ ‫מספר‬ ‫של‬ ‫גודל‬ ‫סדר‬ ‫על‬ ‫מדובר‬ .
‫גלגולים‬
‫רובם‬ ‫אצל‬ ‫היום‬ ‫עד‬ ‫בשימוש‬ ‫נמצאת‬ ‫אשר‬ ‫סבירה‬ ‫גרסה‬ ‫נמצאה‬ ‫בעברית‬ ‫בעיות‬ ‫היו‬ ‫שבהם‬
‫ב‬ ‫השימוש‬ .‫בסניף‬ ‫המשתמשים‬ ‫של‬ ‫המכריע‬
-
outlook
‫באמצעות‬ ‫מתבצע‬
outlook web
access
.
‫הפרויקט‬
‫גם‬ ‫כלל‬
‫ל‬ ‫בארגון‬ ‫הטפסים‬ ‫כל‬ ‫הסבת‬
-
PDF
.‫מלאה‬ ‫תאימות‬ ‫על‬ ‫לשמור‬ ‫בכדי‬
‫ב‬ ‫גם‬ ‫שימוש‬ ‫יש‬ ‫לעיתים‬
-
Office Viewer
.‫בסניפים‬

8. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 8 of 12
Thin clients
‫של‬ ‫הנושא‬ ‫עלה‬ ‫בדיון‬
thin clients
‫בין‬ ‫מתלבטים‬ ‫לקוחות‬ ‫כאשר‬ .
thin clients
‫לבין‬ ‫סטנדרטיים‬
zero clients
‫מכילים‬ ‫אינם‬ ‫אשר‬
GUI
‫(ל‬ ‫לשרת‬ ‫שמתחבר‬ ‫החלק‬ ‫מלבד‬ ‫הפעלה‬ ‫מערכת‬ ‫של‬
-
connection broker
)
.
STKI
–
‫ה‬ ‫של‬ ‫העיקרון‬ ‫את‬ ‫הוא‬ ‫לזכור‬ ‫כחשוב‬ ‫מה‬ ‫זה‬ ‫בתחום‬ ‫לפתרון‬ ‫נגשים‬ ‫כאשר‬
-
trade off
‫בתחום‬
.‫זה‬
"‫ה"רזים‬ ‫הפתרונות‬ ‫את‬ ‫יש‬
‫בד"כ‬ ‫הנקראים‬ "‫"מוקשחים‬
zero client
–
‫על‬ ‫מדובר‬ ‫כאן‬
‫עול‬ ‫היא‬ ‫וכאשר‬ ‫זיכרון‬ ‫על‬ ‫הצרובה‬ )‫למשתמש‬ ‫ממשק‬ ‫לה‬ ‫(אין‬ ‫מנוונת‬ ‫הפעלה‬ ‫מערכת‬
‫היא‬ ‫ה‬
‫ה‬ ‫את‬ ‫מפעילה‬
-
rdpica client
‫נגזרות‬ ‫על‬ ‫מדובר‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬ .‫השרתים‬ ‫לסביבת‬ ‫ישר‬ ‫שמתחבר‬
.‫לינוקס‬ ‫של‬
"‫ה"עשירים‬ ‫הפתרונות‬ ‫את‬ ‫יש‬
‫על‬ ‫המבוססים‬ ‫יותר‬ "‫"כבדים‬
Windows Embedded Client
‫את‬ ‫שהחליף‬ ‫(מה‬
xp embedded
.)‫עצמו‬ ‫להתקן‬ ‫משתמש‬ ‫ממשק‬ ‫עם‬ ‫(אבל‬ ‫לינוקס‬ ‫על‬ ‫או‬ ,)
‫שהפתרון‬ ‫ככל‬
‫אבל‬ ,‫בתפעול‬ ‫הפשטות‬ ‫ורמת‬ ‫האבטחה‬ ‫רמת‬ ‫עולה‬ ‫כך‬ "‫ו"מוקשח‬ "‫"רזה‬ ‫יותר‬
‫ב‬ ‫המשתמשות‬ ‫ייחודיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫להפעיל‬ ‫רוצים‬ ‫כאשר‬ ‫בפתרון‬ ‫קשיחות‬ ‫ישנה‬ ‫שני‬ ‫מצד‬
-
drivers
‫לצרכי‬ ‫חכם‬ ‫בכרטיס‬ ‫להשתמש‬ ‫רוצים‬ ‫אשר‬ ‫לקוחות‬ ‫ישנם‬ ,‫רווחת‬ ‫דוגמה‬ .‫יעודיים‬
‫עם‬ ‫מתממשק‬ ‫זה‬ ‫כרטיס‬ .‫אבטחה‬
USB
‫דורש‬ ‫אבל‬
driver
‫ההתקנים‬ ‫על‬ ‫רץ‬ ‫תמיד‬ ‫לא‬ ‫ולכן‬ ‫ייעודי‬
."‫ה"רזים‬
‫מערכת‬ ‫מחדש‬ ‫כתיבה‬ ‫מאפשר‬ ‫ולא‬ ‫צרוב‬ ‫הכל‬ ‫כי‬ ‫תיקון‬ ‫מאפשרים‬ ‫לא‬ ‫אשר‬ "‫"רזים‬ ‫התקנים‬ ‫ישנם‬
‫ה‬ ‫דיוק‬ ‫(לייתר‬ ‫ההפעלה‬
-
kernel
.‫מחדש‬ "‫"צריבה‬ ‫מאפשרים‬ ‫שכן‬ ‫התקנים‬ ‫ויש‬ )‫שרץ‬
‫(פעולה‬ ‫ההפעלה‬ ‫מערכת‬ ‫לתוך‬ "‫התיקון‬ ‫"כתיבת‬ ‫של‬ ‫לסוגיה‬ ‫מעבר‬
)‫היצרן‬ ‫מול‬ ‫עבודה‬ ‫שמחייבת‬
.‫מאובטח‬ ‫לפחות‬ ‫זה‬ ‫במובן‬ ‫אותו‬ ‫הופכת‬ ‫מחדש‬ ‫המכשיר‬ ‫את‬ ‫לצרוב‬ ‫שניתן‬ ‫העובדה‬
‫ה‬ ‫את‬ ‫להתקין‬ ‫בעיה‬ ‫אין‬ "‫"כבדים‬ ‫היותר‬ ‫במכשירים‬ ,‫זאת‬ ‫לעומת‬
-
driver
‫ב‬ ‫שמתקנים‬ ‫(כמו‬
-
PC
‫על‬ ‫להתקין‬ ‫צריך‬ ‫ולעיתים‬ .‫הרזים‬ ‫המכשירים‬ ‫לעומת‬ ‫פחותה‬ ‫כאן‬ ‫האבטחה‬ ‫רמת‬ ‫אבל‬ )
‫ה‬ ‫המכשירים‬
‫גם‬ "‫"כבדים‬
antivirus
.‫המשמעויות‬ ‫כל‬ ‫עם‬
‫הנם‬ ‫זה‬ ‫בתחום‬ ‫בישראל‬ ‫הבולטים‬ ‫השחקנים‬
:‫הנם‬ )‫סדר‬ ‫לפי‬ ‫(לא‬
BIG-LK
,
HP
,
DELL WYSE
,
CHIPPC
.

9. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 9 of 12
‫ב‬ ‫שימוש‬ ‫על‬
-
VDI
STKI
‫בנושא‬ ‫עגול‬ ‫שולחן‬ ‫קיימה‬
VDI
‫ב‬ ‫נמצא‬ ‫זה‬ ‫עגול‬ ‫שולחן‬ .‫הסביבה‬ ‫בהקמת‬ ‫בעיקר‬ ‫שדן‬
-
Final
-
Case
-
https://www.scribd.com/doc/38828871/Vdi
.
‫חיוביים‬ ‫הנם‬ ‫הפידבקים‬ .‫בפתרון‬ ‫השימוש‬ ‫לגבי‬ ‫פידבקים‬ ‫התקבלו‬ ‫כעת‬
‫השימוש‬ ‫של‬ ‫בהקשר‬
,‫משתמש‬ ‫חויית‬ ,‫שדרוגים‬ ‫קלות‬ ,‫זמינות‬ ‫(בהקשר‬
DR
‫או‬ .)‫מידע‬ ‫ואבטחת‬
‫בהשקעה‬ ‫מדובר‬ ‫לם‬
‫קטנה‬ ‫לא‬
–
,‫(שרתים‬ ‫בחומרה‬ ‫להשתמש‬ ‫יש‬
SSD
‫ביצועים‬ ‫לקבל‬ ‫בכדי‬ ‫ביותר‬ ‫הגבוהה‬ ‫ברמה‬ )
.‫טובים‬
‫בסביבת‬ ‫גם‬
VDI
‫והגדרת‬ ‫הפצה‬ ‫של‬ ‫סוגיה‬ ‫ישנה‬
IMAGES
‫הוא‬ ‫כיום‬ ‫שבו‬ ‫מצב‬ ‫תיאר‬ ‫לקוח‬ .
‫ב‬ ‫משתמש‬
-
SCCM
‫ה‬ ‫סביבת‬ ‫בתוך‬ ‫ההפצה‬ ‫לביצוע‬
-
VDI
‫את‬ ‫להוסיף‬ ‫ושוקל‬
app volume
‫של‬
VMWARE
‫על‬ ‫מתקין‬ ‫הפתרון‬ .
IMAGE
‫אפליקציות‬ ‫נקי‬
‫בזמן‬
‫ה‬
-
LOGIN
.‫מהר‬ ‫מאוד‬
‫ל‬ ‫בניגוד‬
thinapp
‫ה‬ ‫פתרון‬ ‫ההפעלה‬ ‫מערכת‬ ‫על‬ ‫וירטואלית‬ ‫אפליקציה‬ ‫שמריץ‬
app volume
‫בזמן‬ ‫הוירטואלי‬ ‫הדסקטופ‬ ‫אל‬ ‫האפליקציות‬ ‫את‬ ‫שמכילים‬ ‫וירטואליים‬ ‫דיסקים‬ ‫מחבר‬
LOGIN
‫רצות‬ ‫שהאפליקציות‬ ‫והיתרון‬
native
‫אין‬ ‫ולכן‬
‫שהוא‬ ‫התוצאה‬ .‫אפליקציות‬ ‫תאימות‬ ‫של‬ ‫בעיות‬
‫עליו‬ ‫שרצות‬ ‫לאפליקציות‬ ‫הדסקטופ‬ ‫בין‬ ‫מלא‬ ‫ניתוק‬ ‫מספק‬
1
.
‫ש‬ ‫לציין‬ ‫יש‬ ‫זאת‬ ‫עם‬
-
VDI
‫תחנה‬ ‫שדורשים‬ ‫פיתוח‬ ‫לאנשי‬ ‫לדוגמה‬ ‫האוכלוסיות‬ ‫לכל‬ ‫מתאים‬ ‫לא‬
‫להיום‬ ‫נכון‬ ‫הפיתוח‬ ‫לגבי‬ .‫רב‬ ‫זיכרון‬ ‫עם‬ ‫חזקה‬
VDI
‫ב‬ ‫תומך‬ ‫לא‬
-
INTEL VT
‫ניתן‬ ‫לא‬ ‫ולכן‬
( ‫למובייל‬ ‫אפליקציות‬ ‫לפתח‬
IOS ANDROID
.)
,‫שדרוגים‬ ‫בביצוע‬ ‫היחסית‬ ‫הנוחות‬ ‫שלמרות‬ ‫לציין‬ ‫יש‬
‫יש‬ ‫אם‬
PATCH
‫גדול‬
‫בסביבת‬ ‫גם‬ ,‫מאוד‬
VDI
.‫ביצועים‬ ‫סוגיית‬ ‫בגלל‬ ‫ביחד‬ ‫המשתמשים‬ ‫לכל‬ ‫אותו‬ ‫מבצעים‬ ‫לא‬
1
‫מהספק‬ ‫שהתקבל‬ ‫מידע‬

10. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 10 of 12
‫ספקים‬ ‫של‬ ‫תגובות‬
‫מיקרוסופט‬
‫ה‬ ‫הסכם‬ ‫תחת‬ ‫ללקוחותיה‬ ‫מאפשרת‬ ‫מיקרוסופט‬
Software Assurance
‫כל‬ ‫עם‬ ‫לעבוד‬
‫של‬ ‫והעתידיות‬ ‫הקיימות‬ ‫הגרסאות‬
Windows 10
‫כגון‬ ‫מיוחדים‬ ‫ותרחישים‬ ‫קצה‬ ‫לציוד‬ ‫כאשר‬
,‫אווירית‬ ‫בקרה‬ ‫אנשי‬ ‫או‬ ‫ניתוח‬ ‫חדרי‬
‫גרסת‬ ‫הכנו‬
Windows 10
‫הנקראת‬ ‫מיוחדת‬
LTSB
‫בקבלת‬ ‫צורך‬ ‫ללא‬ ‫לעבוד‬ ‫מאפשרות‬ ‫אשר‬
‫עד‬ ‫עדכונים‬
10
.‫שנים‬
‫ה‬ ‫עבור‬ ‫מיועדת‬ ‫אינה‬ ‫זו‬ ‫גרסה‬ ‫כי‬ ‫לציין‬ ‫יש‬
Productivity Worker
‫כוללת‬ ‫אינה‬ ‫והיא‬ ‫היות‬ ‫הרגיל‬
‫ה‬ ‫דפדפן‬ ‫כגון‬ ‫שוטפת‬ ‫בצורה‬ ‫מתעדכנים‬ ‫ואשר‬ ‫הרגילה‬ ‫בגרסה‬ ‫הקיימים‬ ‫הרכיבים‬ ‫כל‬ ‫את‬
Edge
,‫החדש‬
Cortana
‫ועוד‬
Windows 10
‫נ‬ ‫ותוכנה‬ ‫חומרה‬ ‫במוצרי‬ ‫שימוש‬ ‫הצריכו‬ ‫שבעבר‬ ‫נוספים‬ ‫רכיבים‬ ‫כוללת‬
‫וספים‬
‫בו‬ ‫שבוצעו‬ ‫השינויים‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫להסיר‬ ‫כדי‬ ‫מחשב‬ ‫אתחול‬ ‫בכל‬ "‫לאחור‬ ‫"חזרה‬ ‫לבצע‬ ‫היכולות‬ ‫כגון‬
‫ה‬ ‫בגרסאות‬ ‫רק‬ ‫בעבר‬ ‫קיימת‬ ‫הייתה‬ ‫זו‬ ‫יכולת‬ ,‫ידועה‬ ‫תקינות‬ ‫רמת‬ ‫על‬ ‫לשמור‬ ‫כך‬ ‫וע"י‬
Embedded
‫ה‬ ‫גרסאות‬ ‫בכל‬ ‫קיימת‬ ‫ועתה‬ ‫המוצר‬ ‫של‬ ‫המיוחדות‬
Enterprise
.‫המוצר‬ ‫של‬
‫פע‬ ‫שיתוף‬ ‫הוכרז‬ ‫לאחרונה‬
‫חברת‬ ‫עם‬ ‫נוסף‬ ‫היקף‬ ‫רחב‬ ‫ולה‬
Citrix
‫ה‬ ‫בשורת‬ ‫את‬ ‫להביא‬ ‫כדי‬
-
VDI
‫עם‬
Windows 10
‫של‬ ‫הענן‬ ‫מחשוב‬ ‫בתשתיות‬ ‫שימוש‬ ‫ע"י‬ ‫לארגונים‬ ‫קלה‬ ‫בצורה‬
,‫מיקרוסופט‬
Azure
‫הבא‬ ‫העמוד‬ ‫על‬ ‫ממליצים‬ ‫אנו‬ ‫הנושא‬ ‫את‬ ‫טוב‬ ‫יותר‬ ‫להכיר‬ ‫כדי‬ ,
-
http://www.citrixandmicrosoft.com/Solutions/DesktopVirtualization.aspx
,‫לסיכום‬
Windows 10
‫ביותר‬ ‫והמאובטחת‬ ‫המתקדמת‬ ‫ההפעלה‬ ‫מערכת‬ ‫גרסת‬ ‫את‬ ‫מהווה‬
‫נוחות‬ ,‫מתקדמות‬ ‫הגנה‬ ‫מערכות‬ ‫מכילה‬ ‫היא‬ ,‫אישיים‬ ‫מחשבים‬ ‫עבור‬ ‫הוציאה‬ ‫שמיקרוסופט‬
‫הניהול‬ ‫בתחום‬ ‫חדשות‬ ‫יכולות‬ ,‫אישית‬ ‫דיגיטלית‬ ‫ועוזרת‬ ‫חדש‬ ‫דפדפן‬ ‫כדוגמת‬ ‫מודרנית‬ ‫תפעול‬
‫ע‬ ‫את‬ ‫להוריד‬ ‫מנת‬ ‫על‬
‫מודרניים‬ ‫מכשירים‬ ‫של‬ ‫וגובר‬ ‫הולך‬ ‫במגוון‬ ‫ותמיכה‬ ‫הכוללות‬ ‫התפעול‬ ‫לויות‬
.‫ועוד‬ ‫נתיקות‬ ‫ומקלדות‬ ‫מימד‬ ‫תלת‬ ‫מצלמות‬ ,‫מגע‬ ‫מסכי‬ ‫כדוגמת‬
‫כ‬ ‫המוצר‬ ‫את‬ ‫מיקרוסופט‬ ‫של‬ ‫מתפיסתה‬ ‫כחלק‬
-
Windows as a Service
‫בקרוב‬ ‫נוציא‬ ‫אנו‬ ,
Release
‫מ‬ ‫ע"י‬ ‫שנתבקשו‬ ‫תכונות‬ ‫יוסיף‬ ‫אשר‬ ‫ההפעלה‬ ‫מערכת‬ ‫של‬ ‫עדכני‬
‫ה‬ ‫שתמשי‬
-

11. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 11 of 12
Windows Insider
‫ב‬ ‫תמיכה‬ ‫הוספת‬ ‫וכן‬ ‫מובנית‬ "‫מידע‬ ‫"דלף‬ ‫מערכת‬ ‫כדוגמת‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬
Extensions
‫ה‬ ‫לדפדפן‬
Edge
.‫החדש‬
NessPro
‫הקצה‬ ‫בתחנות‬ ‫השינויים‬ ‫של‬ ‫העיסקית‬ ‫ההשפעה‬ ‫מדידת‬
‫הקצה‬ ‫תחנות‬ ‫את‬ ‫משנים‬ ‫או‬/‫ו‬ ‫בונים‬ ‫אנו‬ ‫כאשר‬
,
‫השיפור‬ ‫את‬ ‫בחשבון‬ ‫לקחת‬ ‫עלינו‬
‫שאנו‬
‫הקצה‬ ‫למשתמשי‬ ‫לתת‬ ‫מעוניינים‬
‫השינוי‬ ‫של‬ ‫העיסקית‬ ‫להשפעה‬ ‫תיקוף‬ ‫לתת‬ ‫מסוגלים‬ ‫ולהיות‬
.‫הארגון‬ ‫משתמשי‬ ‫על‬
‫נועד‬ ‫הקצה‬ ‫תחנות‬ ‫ותפעול‬ ‫ניהול‬
,
"‫הקצה‬ ‫"משתמשי‬ ‫בארגון‬ ‫המחשב‬ ‫למשתמשי‬ ‫לאפשר‬
‫הערך‬ ‫ביצירת‬ ‫עבודתם‬ ‫את‬ ‫לעשות‬ ‫למשתמשים‬ ‫לאפשר‬ ‫כדי‬ ,‫ויעילה‬ ‫נוחה‬ ‫עבודה‬ ‫סביבת‬
.‫לארגון‬
‫זאת‬ ‫לאפשר‬ ‫כדי‬
,
‫במחשוב‬ ,‫הקצה‬ ‫משתמשי‬ ‫של‬ ,‫השימוש‬ ‫חווית‬ ‫את‬ ‫קבוע‬ ‫באופן‬ ‫לנטר‬ ‫עלינו‬
.‫משפיע‬ ‫הוא‬ ‫כיצד‬ ,‫הקצה‬ ‫בעמדות‬ ‫שינוי‬ ‫כל‬ ‫ולבחון‬ ‫האישי‬
‫לבדוק‬
‫כל‬ ‫של‬ ‫המשמעות‬ ‫מה‬ ,‫מדוייק‬ ‫באופן‬ ‫למדוד‬ ‫מסוגלים‬ ‫להיות‬ ,‫השינוי‬ "‫ואחרי‬ ‫ה"לפני‬ ‫את‬
‫תפיסת‬ ‫תוך‬ ,‫העבודה‬ ‫יעילות‬ ‫על‬ ‫שינוי‬
ROI
‫על‬ ‫ההשפעה‬ ‫וגם‬ ‫השינוי‬ ‫מחיר‬ ‫של‬ ‫גם‬ :‫כוללת‬
.‫המשתמש‬
‫כיו‬ ‫הקיימת‬ ‫היחידה‬ ‫כמערכת‬ ‫אטרניטי‬ ‫מערכת‬ ‫את‬ ‫מציעה‬ ‫נספרו‬
‫ומ‬ ‫ם‬
‫אמיתית‬ ‫מדידה‬ ‫אפשרת‬
.‫המשתמש‬ ‫חווית‬ ‫של‬
‫הקצה‬ ‫תחנת‬ ‫על‬ )‫בארגון‬ ‫המשתמשים‬ ‫(לכל‬ ‫משתמש‬ ‫כל‬ ‫שעושה‬ ‫הפעילות‬ ‫את‬ ‫מודדת‬ ‫המערכת‬
‫כל‬ ‫לעשות‬ ,‫הקצה‬ ‫למשתמשי‬ ,‫שלוקח‬ ‫הממוצע‬ ‫הזמן‬ ‫על‬ ‫אמינה‬ ‫תמונה‬ ‫לקבל‬ ‫ומאפשרת‬
‫ער‬ ‫וחד‬ ‫אמין‬ ‫מדד‬ ‫לקבל‬ ‫כך‬ . ‫עיסקית‬ ‫פעילות‬
,‫שינו‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫להשפעה‬ ‫כי‬
‫הקצה‬ ‫בתחנות‬
,
‫על‬
‫המשתמשים‬ ‫של‬ ‫העבודה‬ ‫יעילות‬
.
‫א‬ ‫מערכת‬
‫ובנוסף‬ ‫טכנולוגיה‬ ‫של‬ ‫סוג‬ ‫כל‬ ‫ועל‬ ‫חומרה‬ ‫סוג‬ ‫כל‬ ‫על‬ ‫מדידה‬ ‫לבצע‬ ‫מאפשרת‬ ‫טרניטי‬
‫ביצוע‬ ‫בעת‬ ‫המשתמש‬ ‫בתחנת‬ ‫שמתרחש‬ ‫מה‬ ‫כל‬ ‫על‬ ‫מלאה‬ ‫תמונה‬ ‫לקבל‬ ‫השימוש‬ ‫לחווית‬
‫איזה‬ ,‫במשאבים‬ ‫השימוש‬ ‫היה‬ ‫מה‬ ‫לדעת‬ .‫השוטפת‬ ‫העבודה‬
Process
‫היו‬ ‫אם‬ ,‫ברקע‬ ‫רצו‬
‫ועד‬ ‫נבעו‬ ‫הן‬ ‫ממה‬ ‫איטיות‬ ‫או‬ ‫קריסות‬
‫תו‬ ‫המערכת‬
,‫נייד‬ ‫מחשוב‬ ,‫עבודה‬ ‫תחנות‬ ‫כולל‬ ‫הקצה‬ ‫תחנות‬ ‫סוגי‬ ‫בכול‬ ‫מכת‬
VDI
,
Citrix
‫וכן‬
‫במשתמשי‬
Mobile
.

12. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
Page 12 of 12
Aternity
,
‫אירחה‬
‫לאחרונה‬
‫אירוע‬
‫ייחודי‬
‫לקבוצה‬
‫נבחרת‬
‫של‬
‫מנהלי‬
IT
‫שיטות‬ ‫בנושא‬ ,‫בכירים‬
‫עבודה‬
‫מומלצות‬
‫לגבי‬
‫תיקוף‬
(
validating
‫ההשפעה‬ )
‫העסקית‬
‫של‬
‫חדשנות‬
‫ה‬ ‫בתחום‬
-
IT
,
‫המתאפשר‬
‫ניטור‬ ‫באמצעות‬
‫חוויית‬
‫משתמשי‬
‫קצה‬
.
‫שני‬
‫מ‬ ‫דוברים‬
‫בנק‬
‫ברקליס‬
,‫העולמי‬
‫הסבירו‬
‫לקהל‬
‫כיצד‬
Aternity
‫אפשרה‬
‫להם‬
‫לממש‬
‫את‬
‫היתרונות‬
‫הבאים‬
:
•
‫היתרון‬ ‫הצדקת‬
‫ה‬ ‫בתחום‬ ‫ליוזמות‬ ‫שיש‬
-
IT
.‫והעסק‬ ‫העובדים‬ ‫לגבי‬
‫עלויות‬ ‫הפחתת‬
‫תפעול‬
‫תוך‬ ‫ואספקה‬
‫שיפור‬
‫רמות‬
‫שביעות‬
‫הרצון‬
.‫הלקוחות‬ ‫של‬
•
‫ניהול‬
IT
‫פרואקטיבי‬
‫ממוקד‬
-
‫משתמש‬
,
‫ביצועי‬ ‫של‬ ‫קלה‬ ‫הבנה‬ ‫באמצעות‬
‫משתמשי‬
‫קצה‬
‫והשגת‬
‫התרעה‬
‫בעיות‬ ‫לגבי‬
‫ה‬ ‫שירות‬ ‫על‬ ‫השפעה‬ ‫שיש‬ ‫לפני‬
-
IT
‫והפרודוקטיביות‬
‫של‬
.‫העובדים‬
•
‫יוזמות‬ ‫תיקוף‬
‫לניהול‬
‫שינויים‬
‫על‬
‫ידי‬
‫הבנת‬
‫ההשפעה‬
‫על‬
‫חוויית‬
‫משתמשי‬
‫הקצה‬
‫ופעילויות‬
‫עסקיות‬
‫קריטיות‬
:‫לסיכום‬
‫חברת‬ ‫של‬ ‫הפתרון‬
-
Aternity
‫מאפשר‬
‫ולספק‬ "‫טכנולוגיים‬ ‫ב"מגדלים‬ ‫המתבצע‬ "‫לשינוי‬ ‫"לערוב‬
‫עובדות‬
‫ומדדים‬
‫כמותיים‬
,
‫לא‬
‫סובייקטיביים‬ ‫מדדים‬
,
‫השינוי‬ ‫כיצד‬
‫משפיע‬
‫אספקת‬ ‫על‬
‫השירותים‬
‫לעובדים‬
‫הקצה‬ ‫ולמשתמשי‬
.
‫נספרו‬ ‫לחברת‬ ‫לפנות‬ ‫ניתן‬ ‫נוסף‬ ‫למידע‬
‫מימון‬ ‫אבנר‬