Cursus voor CM Mechelen-Turnhout

1. STRATEGIE EN
CONTENTPLANNING
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
CM Mechelen-Turnhout
08/11/2016

2. GOEDEMORGEN!
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
kristof@creatiefschrijven.be
@kristofdhanens
Slideshare.com/creatiefschrijven

3. STRATEGIE EN
CONTENTPLANNING
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
OP HET PROGRAMMA
• Kennismaking
• Lezergericht communiceren
• Welk verhaal vertel je?
• Ledenblad digitaliseren
• Website
• Nieuwsbrief
• Sociale Media
• Vraag en antwoord

4. WIE BEN JIJ?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

5. Boodschap Ontvanger
HET COMMUNICATIESCHEMA
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Zender

6. VERTREK VANUIT JE LEZER
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

7. TITEL
Leer je doelpubliek
kennen
Waar heeft mijn
publiek iets aan?
Belang van sharing
Content die aansluit
bij je doelpubliek

8. CONTENT IS KING
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

9. • Wie is je doelpubliek?
• Waar liggen ze wakker van?
• Hoe wonen ze?
• Wat doen ze in hun vrije tijd?
• Hoe staan ze in het leven?
WIE IS JULLIE DOELPUBLIEK?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

10. WAAR HAAL JE JE CONTENT?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
www.google.com/alerts

11. www.feedly.com
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

12. www.hootsuite.com
HASHTAGS MONITOREN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

13. www.appstublieft.be
ZELF CONTENT CREËREN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

14. VERTEL VERHALEN
UIT JE ORGANISATIE
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

15. INSPELEN OP DE ACTUALITEIT
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Toegang tot contentkalender?
Mail naar kristof@ilikemedia.be

16. 1. WEBSITES
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

17. OVER MENSEN EN WEBSITES
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

18. OVER MENSEN EN WEBSITES
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
MICROCONTENT
• Kop (soms in de vorm van een hyperlink naar niveau 2)
• Lead (samenvattende zinnen)
• Hyperlink onder de lead (naar niveau 2)
• Locatie: homepage, nieuwsbrief, sociale media
MESOCONTENT
• Nieuwsberichten, wervende teksten
• Tekstblokken of chunks: 1, 2, 3…
• Linken naar elkaar en/of naar niveau 3
MACROCONTENT
• Onbeperkt aantal woorden.
• Vaak niet-aangepaste teksten in PDF- of doc-formaat.

19. MICROTEKST
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

20. MESOTEKST
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

21. MACROTEKST
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

22. DOELTREFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
FOTO
KOP
LEAD
KORTE
ALINEA’S
LINKS
WITREGELS
TUSSENKOP

23. DOELTREFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Papier Internet
Belangrijkste
Belangrijkste
Oprolbaar schrijven: de omgekeerde piramide

25. DOELTREFFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
De Titel
Kort: max 7 woorden (denk aan scannende lezer)
Duidelijk: gebruik woorden van je lezer
• Schrijf niet: ‘Tips voor speelvogels’
• Schrijf wel: ‘Kinderactiviteiten in de herfstvakantie’
Titel moet op zichzelf kunnen staan (geen ondertitels!)
Geef antwoord op de belangrijkste W-vraag
• Schrijf niet: “Aardbeving zaait paniek”
• Schrijf wel: “Antwerpen getroffen door aardbeving”

26. DOELTREFFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Clickbait werkt! (Als je het inhoudelijk sterk maakt)

27. DOELTREFFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Wervende tekst
• Eerste alinea = lead
• Gebruik een goede binnenkomer, stelling, cijfer: iets dat aandacht trekt
• Speel in op behoeftes van je lezer
• Werk volgens AIDA principe (attention – interest – desire – action)
• Afsluiten met call to action (wat moet de lezer doen met je tekst?)

28. DOELTREFFFENDE WEBTEKSTEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Nieuwsbericht
• Eerste alinea = lead
• Vertel de essentie van het bericht (voor je lezer) eerst
• Teasen + lezer overtuigen om verder te lezen
• 5W’s + H
• 1 idee per alinea
• Onderaan minst belangrijkste info

29. SCANBAAR MAKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Gebruik schreefloze lettertypes zoals arial of verdana
• Voldoende witruimte: meer rust
• Vermijd cursief: leest minder vlot
• Niet roepen: opletten met uitroeptekens of hele zinnen in hoofdletters
• Laat je lezer nooit horizontaal scrollen
• Donkere letters op een lichte achtergrond zijn het duidelijkst
• Afbeeldingen moeten de tekst ondersteunen

30. SCANBAAR MAKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

31. MEDIA INTEGREREN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Werken met embed code
• Voor filmpjes (YouTube, Vimeo, …)
• PDF (Issuu)
• Google Maps (kaartjes)
<iframe width="425" height="350" frameborder="0"
scrolling="no" marginheight="0" marginwidth="0"
src="http://maps.google.com/maps?f=q&amp;source=s
_q&amp;hl=nl&amp;geocode=&amp;q=Antwerpen,+Be
lgi%C3%AB&amp;aq=0&amp;sll=37.0625,-
95.677068&amp;sspn=43.307813,107.138672&amp;v
psrc=0&amp;ie=UTF8&amp;hq=&amp;hnear=Antwerp
en,+Vlaams+Gewest,+Belgi%C3%AB&amp;t=m&amp;
z=11&amp;ll=51.21992,4.39625&amp;output=embed">
</iframe><br /><small><a
href="http://maps.google.com/maps?f=q&amp;source=
embed&amp;hl=nl&amp;geocode=&amp;q=Antwerpen
,+Belgi%C3%AB&amp;aq=0&amp;sll=37.0625,-
95.677068&amp;sspn=43.307813,107.138672&amp;v
psrc=0&amp;ie=UTF8&amp;hq=&amp;hnear=Antwerp
en,+Vlaams+Gewest,+Belgi%C3%AB&amp;t=m&amp;
z=11&amp;ll=51.21992,4.39625"
style="color:#0000FF;text-align:left">Grotere kaart
weergeven</a></small>

32. EMBED CODE
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

33. ZELF MEDIA MAKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Infogr.am

34. ZELF MEDIA MAKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Storify

35. ZELF MEDIA MAKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Storymap

36. WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

37. WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

38. WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

39. WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

40. WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

41. WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

42. WELK VERHAAL VERTEL JE?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

43. 2. NIEUWSBRIEVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

44. WIE HOUDT ER VAN E-MAIL?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

45. INFORMEREN? OF SPAMMEN?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

46. STRATEGIE
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Naar wie sturen we de nieuwsbrief?
• Welke inhoud wel en niet in de nieuwsbrief?
• Werken met bepaalde rubrieken?
• Hoeveel tijd spenderen we aan nieuwsbrieven maken?
• Wie gaat dat doen?
• Hoe vaak sturen we een nieuwsbrief?
• Wanneer verzenden we?

47. DE BELANGRIJKSTE REGEL
IN JE NIEUWSBRIEF?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Beslissen of je open doet of niet
• Teasen, beloftes maken
• Een zin? Of meerdere items?
• Geen nummers of maanden gebruiken in het onderwerp

48. LAAT JE LEZER IETS DOEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

50. NIEUWSBRIEF VERSUS MAILING
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

51. MAILING
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Naar (betalende) klanten
• Via opt-out, maar mogelijk om uit te schrijven
• Geen vaste frequentie
• 1 onderwerp
• Linken naar landingspagina
• 1 duidelijke call to action
• Alinea’s (vaak volgens AIDA)

52. MAAK JE MAILING SCANBAAR
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Aanspreking? (opletten met automatisering)
• Kies 1 sprekend beeld
• korte alinea’s
• Belangrijke woorden in vet
• 1 link is genoeg: duidelijke call-to-action

53. MAAK JE MAILINGS LEZERGERICHT
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

54. KOM METEEN TERZAKE
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

55. NIEUWSBRIEF
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Naar mensen die erom gevraagd hebben
• Via (dubbele) opt-in
• Vaste frequentie
• 3-5 onderwerpen
• Linken naar andere bronnen
• Duidelijke call to action (geen ‘lees meer’)
• Geen voorwoordjes en inhoudstabellen
• Kort en krachtig: Foto, titel, korte tekst, call to action

56. Header
Sprekende foto’s
Duidelijke titel
Korte tekst
Call to action

57. Reden waarom
je mail krijgt
Contactgegevens
Sociale media

58. GEEN INHOUDSTABEL
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

59. STATISTIEKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

60. STATISTIEKEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
• Open rate: hoeveel personen hebben geopend?
• Click rate: hoeveel personen hebben minstens 1x
geklikt?
• Welke links waren populairst?
• A/B testing
• UTM-codes voor Google Analytics
• Interpreteren en bijsturen

61. 3. SOCIALE MEDIA
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

62. 12,5 jaar!
HOE OUD IS FACEBOOK?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

63. SOCIALE MEDIA IS ZO OUD
ALS HET INTERNET ZELF
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

64. • Ontstaan in 2004 (Harvard, later andere universiteiten)
• Open voor de wereld sinds 2006
• Beursgang in mei 2012
• Overname van Instagram (2012) en WhatsApp (2014)
• 1,7 miljard actieve gebruikers wereldwijd
• 6,2 miljoen Belgen op Facebook
Bron: Facebook, BVLG
FACEBOOK
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

65. Bron: Digimeter
(15/1/2016)
FACEBOOK
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

66. PROFIEL – GROEP - PAGINA
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

67. Traditionele marketing Socialemedia-marketing
DE 4 C’s
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

68. Socialemedia-marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek
DE 4 C’s
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

69. WAAROM WERKT SOMMIGE
CONTENT WEL, EN ANDERE NIET?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

70. EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Hou het kort en krachtig
• Facebook: 1,5 - 2 lijnen (op pc)
• Twitter: 140 karakters (excl links en foto’s)

71. EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Duidelijke directe boodschap

72. EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Stel vragen

73. EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Mensen vermelden via de @ verhoogt de
betrokkenheid

74. EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Bedank je lezers, wens ze succes of
proficiat,… maak de communicatie menselijk.

75. EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
Werk visueel

76. VRAGEN?
CREATIEF SCHRIJVEN VZW
www.creatiefschrijven.be | Facebook.com/creatiefschrijv | @creatiefschrijv
VRAGEN?
kristof@creatiefschrijven.be
SLIDES
www.slideshare.com/creatiefschrijven