Download to read offline
Uploaded byТарасов Константин
РИФ 2016, Зачем нужны корпоративные порталы?
Сергей Кулешов, заместитель директора '1С-Битрикс', обсуждает необходимость корпоративных порталов для повышения эффективности, прозрачности и вовлеченности сотрудников. Он описывает эволюцию требований к таким порталам, от простых функций информирования до сложных систем с внутренними социальными сетями и геймификацией. Также рассматриваются трудности вовлечения сотрудников и ключевые стратегии для успешной интеграции корпоративных порталов.
РИФ 2016, Зачем нужны корпоративные порталы?
- 1. Сергей Кулешов Заместитель директора«1С-Битрикс» Зачем нужны корпоративные порталы?
- 2.
- 3. С чего всеначиналось?
- 4. Требования к порталукомпании до… • Стенгазета • Информирование • Доска почета • Информация сверху вниз • Приказы, события, отчеты • Документы для скачивания • Руководство • Про компанию • Куда обратиться • Справочник телефонов • Процессы
- 5.
- 6. Популярность социальных сетей 1000 000 6 000 000 12 000 000 58 000 000 100 000 000 360 000 000 608 000 000 845 000 000 1 056 000 000 1 230 000 000 1 320 000 000 1 366 000 000 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
- 7. Нейрохимия социальных сетей Феноменсоцсетей активно изучается биологами с точки зрения химии. Ученые пытаются понять, почему это происходит. При общении в соцсетях вырабатываются допамин и окситоцин. Окситоцин – гормон социального общения; вызывает чувство удовлетворения, снижения тревоги и чувство спокойствия рядом с партнером. Многие исследования доказали связь окситоцина в человеческих отношениях, повышении доверия и уменьшения страха. Это позволило предположить, что окситоцин может влиять на области мозга ответственные за поведение, страх и тревогу. Допамин является одним из химических факторов внутреннего подкрепления (ФВП) и служит важной частью «системы поощрения» мозга, поскольку вызывает чувство удовольствия (или удовлетворения), чем влияет на процессы мотивации и обучения. Допамин естественным образом вырабатывается в больших количествах во время позитивного, по субъективному представлению человека, опыта — к примеру, секса, приёма вкусной пищи, приятных телесных ощущений, а также стимуляторов, ассоциированных с ними.
- 8.
- 9. Требования к порталукомпании после… • Коммуникации • Внутренняя социальная сеть • Лайки • Геймификация • Отчеты сотрудников • Вовлеченность • Скорость принятия решений • KPI • Планирование • Дистанционная работа • CRM, работа с документами, видео-звонки, задачи, чаты, боты…
- 10.
- 11. Но это тольконачало…
- 12. Трудности вовлечения сотрудников …дополнительныйконтроль… …оценка моей работы… …лишние действия… …ненужные мне инструменты… …я и так ничего не забываю… …куча каких-то отчетов… …некогда даже Вконтакт открыть…
- 13. Как вовлекать? 1. Начинатьс полезных для людей сервисов 2. Максимально упрощать первые шаги 3. Регулярное обучение 4. Никакого насилия… Ну почти 5. Легкие естественные ограничения «старого режима» 6. Авторитетный евангелист 7. Нужны добрый и злой полицейские
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18. Можно долго считатьэффективность внедрения
- 19. Но в какой-томомент вы почувствуете…
- 21. Спасибо за внимание! КулешовСергей s.kuleshov@1c-bitrix.ru