Sadarah ssa-010.. الطريق نحو الآيزو.. عرضAbdullah Ali
هل قررت الحصول على شهادة الآيزو؟
هذه هي البداية..
دعك من الجدليات الأكاديمية..
ودعك كذلك من نظرة مهنية ضيقة يتحكم بها حجم التجربة وتوفر الامكانيات.
انطلق إلى فضاء الممارسات الواسعة..
وتلمس طريقك عبر هذا الدليل..
Sadarah 5th-032.. 5 وسائل اتصال يومية.. عرضAbdullah Ali
كيف تزيد الارتباط بعملائك وأصدقائك؟
كيف تحول العلاقات اليومية إلى اجتماعات مقننة؟
كيف تستفيد من الإمكانيات من حولك لتحقيق الأرباح وتقليل التكاليف؟
وسائل اتصال من حولنا، يمكن تحويلها لأدوات مساندة.. من هنا:
Sadarah ssa-008.. رحلة مع الآيزو 9000.. عرض1Abdullah Ali
في رحلة الآيزو ستجد متعة في التعرف على الكثير.
هنا ستقابل عائلة الآيزو 9000.
يهمني أن تتعرف على المتطلبات.
يهمني أن تفرّق بين اللوائح وتعليمات العمل.
يهمني كذلك أن تحصر السجلات المطلوبة في المنشأة.
وستجد متعة وأنت تتعرف على مبادئ الآيزو.
وفي كل محطة من هذه الرحلة ستجد بطاقة تحوي قيمة نوعية.. فاحرص عليها.
وأخيراً.. فهذه ليست دورة، ولكنها معلومات مهمة لابد منها للمهتمين بالجودة وبالآيزو على وجه التحديد.
مع التقدير،،،
عبدالله السعد
Sadarah 5th-031.. 5 مراحل عقلية لتأكيد المنهجية.. عرضAbdullah Ali
لو قسمنا الإنسان لجانب نظري وجانب عملي فإن المنهجية الفكرية والمسار الإيماني سيمثلان الجانب النظري فيه.
وبقدر وضوحه وتميزه سيكون الأداء العملي للإنسان، رصدت صدارة خمس مراحل عقلية تمثلان المنهجية التربوية التحليلة لتحديد الاحتياجات والاختيارات.. من هنا:
Sadarah ssa-010.. الطريق نحو الآيزو.. عرضAbdullah Ali
هل قررت الحصول على شهادة الآيزو؟
هذه هي البداية..
دعك من الجدليات الأكاديمية..
ودعك كذلك من نظرة مهنية ضيقة يتحكم بها حجم التجربة وتوفر الامكانيات.
انطلق إلى فضاء الممارسات الواسعة..
وتلمس طريقك عبر هذا الدليل..
Sadarah 5th-032.. 5 وسائل اتصال يومية.. عرضAbdullah Ali
كيف تزيد الارتباط بعملائك وأصدقائك؟
كيف تحول العلاقات اليومية إلى اجتماعات مقننة؟
كيف تستفيد من الإمكانيات من حولك لتحقيق الأرباح وتقليل التكاليف؟
وسائل اتصال من حولنا، يمكن تحويلها لأدوات مساندة.. من هنا:
Sadarah ssa-008.. رحلة مع الآيزو 9000.. عرض1Abdullah Ali
في رحلة الآيزو ستجد متعة في التعرف على الكثير.
هنا ستقابل عائلة الآيزو 9000.
يهمني أن تتعرف على المتطلبات.
يهمني أن تفرّق بين اللوائح وتعليمات العمل.
يهمني كذلك أن تحصر السجلات المطلوبة في المنشأة.
وستجد متعة وأنت تتعرف على مبادئ الآيزو.
وفي كل محطة من هذه الرحلة ستجد بطاقة تحوي قيمة نوعية.. فاحرص عليها.
وأخيراً.. فهذه ليست دورة، ولكنها معلومات مهمة لابد منها للمهتمين بالجودة وبالآيزو على وجه التحديد.
مع التقدير،،،
عبدالله السعد
Sadarah 5th-031.. 5 مراحل عقلية لتأكيد المنهجية.. عرضAbdullah Ali
لو قسمنا الإنسان لجانب نظري وجانب عملي فإن المنهجية الفكرية والمسار الإيماني سيمثلان الجانب النظري فيه.
وبقدر وضوحه وتميزه سيكون الأداء العملي للإنسان، رصدت صدارة خمس مراحل عقلية تمثلان المنهجية التربوية التحليلة لتحديد الاحتياجات والاختيارات.. من هنا:
نبذة تعريفية حول الاتصال الداخلي: بقلم: أحمد عودة/ الرئيس التنفيذي لشركة ترجمان للعلاقات العامة.
كم خسرت المنظمات بسبب سوء فهم حصل مع أحد موظفيها؟ وكم أزمة وقعت لها لأن بعض المعلومات لم تصل إلى الطرف المستهدف بصورة صحيحة؟ وكم عدد المنظمات التي تقيم وزنا لجمهورها الداخلي تماما كما تقيم وزنا لجمهورها الخارجي؟ وكم من المنظمات تمتلك فكرا متنورا في الاتصال الداخلي مع أفرادها لا سيما في الأزمات؟
يقرر علماء الاتصال أنه إذا اجتمعت للمنظمة الميزانية الكافية، والخطة المحكمة، والفريق المؤهل، وفقدت الاتصال الداخلي الفعال مع أفرادها، فإن كل ما اجتمع لها غير كاف لنجاحها وتقدمها. ويعزز ذلك تلك الدراسة التي قام بها معهد إدارة الأزمات في أمريكا وتبين من خلالها أن ربع الأزمات التي تحدث للمنظمات في العالم إنما تحدث بسب ضعف في الاتصال الداخلي، ولك أن تتخيل ما ينتج من هذه الأزمات من أضرار مالية وإنتاجية.
لقد بدأت المنظمات الرائدة في العالم باستخدام مصطلح "الحقوق الاتصالية للموظف"، كما أن القانون البريطاني يجرم المؤسسات إذا ثبت إنها أخفت او منعت عن أفرادها شيئا من المعلومات التي تقع ضمن حقوقه الاتصالية! وتجاوز الأمر هذا الحد في العديد من المنظمات الناجحة إلى تخصيصها لقسم متكامل للاتصال الداخلي، وبالرغم من ذلك كله ما زالت بعض المؤسسات لا تبدي أي اهتمام تجاه الاتصال الداخلي!
ويشمل الاتصال الداخلي تخطيط جميع الجهود الاتصالية داخل المنظمة بهدف توحيد ثقافة الموظفين وما يمتلكونه من قيم ومعتقدات مهنية، والحفاظ على سلوك إيجابي لأفراد المؤسسة، وكلما زاد عدد الموظفين في المنظمة زادت الحاجة إلى الاهتمام بالاتصال الداخلي لا سيما في البيئات متعددة الثقافات وفي المؤسسات الكبرى.
إن كل ما نقوم به من جهد في الاتصال الداخلي يهدف إلى توحيد المعتقدات والقيم المكونة للثقافة المؤسسية عند الأفراد. والتعبير عن هذه المعتقدات والقيم عبر قنوات اتصالية مختلفة هدفه أن تصبح الهوية واضحة، وتأثير هذه الهوية على الأفراد يظهر في صورة انطباعات تشكل صورة ذهنية لديهم ثم تدفعم هذه الصورة إلى تغيير سلوكهم بما ينسجم ويتوافق معها.
ويجب أن نعلم يقينا بأن هناك علاقة وثيقة وطردية بين فعالية الاتصال وإيجابية السلوك لدى أفراد المنظمة، فالسلوك الإيجابي لدى الموظفين في البيئة الداخلية يزيد كلما كان هناك فعالية في الاتصال الداخلي، ويتجه لأن يكون سلبيا كلما كان هناك ضعف في فعالية الاتصال. وبعبارة أخرى فإن مشاكل السلوك عند الإفراد في أي منظمة تعود في الغالب إلى ضعف الجهاز الاتصالي للمنظمة مع هؤلاء الأفراد.
كيف ي
Sadarah 5th-029.. 5 أفكار للعمليات الناجحة.. عرضAbdullah Ali
إذا كنت تعاني من تعثر العمليات فإن الخلل يكمن في الداخل، ولابد وأن تراجع العديد من الأمور في منشأتك.
ابتداء من سياساتك وانتهاء بمنتجك النهائي وطريقة تعاملك مع العميل. خمسة أفكار ستساعدك في العثور على الخلل وتصحيحه بإذن الله.. كن معنا:
Sadarah 5th-030.. 5 أسئلة لتحديد العملاء.. عرضAbdullah Ali
نقابل الناس في كل لحظة من حياتنا، في كل مكان، وفي مختلف الظروف، في الحياة الشخصية نقابل من يمكن أن ننقلهم إلى خانات الحياة المهنية، ولكنهم لا يتساوون في الأولوية.
خمسة أسئلة تساعدك على ترتيب أولوية العملاء.. من هنا:
نبذة تعريفية حول الاتصال الداخلي: بقلم: أحمد عودة/ الرئيس التنفيذي لشركة ترجمان للعلاقات العامة.
كم خسرت المنظمات بسبب سوء فهم حصل مع أحد موظفيها؟ وكم أزمة وقعت لها لأن بعض المعلومات لم تصل إلى الطرف المستهدف بصورة صحيحة؟ وكم عدد المنظمات التي تقيم وزنا لجمهورها الداخلي تماما كما تقيم وزنا لجمهورها الخارجي؟ وكم من المنظمات تمتلك فكرا متنورا في الاتصال الداخلي مع أفرادها لا سيما في الأزمات؟
يقرر علماء الاتصال أنه إذا اجتمعت للمنظمة الميزانية الكافية، والخطة المحكمة، والفريق المؤهل، وفقدت الاتصال الداخلي الفعال مع أفرادها، فإن كل ما اجتمع لها غير كاف لنجاحها وتقدمها. ويعزز ذلك تلك الدراسة التي قام بها معهد إدارة الأزمات في أمريكا وتبين من خلالها أن ربع الأزمات التي تحدث للمنظمات في العالم إنما تحدث بسب ضعف في الاتصال الداخلي، ولك أن تتخيل ما ينتج من هذه الأزمات من أضرار مالية وإنتاجية.
لقد بدأت المنظمات الرائدة في العالم باستخدام مصطلح "الحقوق الاتصالية للموظف"، كما أن القانون البريطاني يجرم المؤسسات إذا ثبت إنها أخفت او منعت عن أفرادها شيئا من المعلومات التي تقع ضمن حقوقه الاتصالية! وتجاوز الأمر هذا الحد في العديد من المنظمات الناجحة إلى تخصيصها لقسم متكامل للاتصال الداخلي، وبالرغم من ذلك كله ما زالت بعض المؤسسات لا تبدي أي اهتمام تجاه الاتصال الداخلي!
ويشمل الاتصال الداخلي تخطيط جميع الجهود الاتصالية داخل المنظمة بهدف توحيد ثقافة الموظفين وما يمتلكونه من قيم ومعتقدات مهنية، والحفاظ على سلوك إيجابي لأفراد المؤسسة، وكلما زاد عدد الموظفين في المنظمة زادت الحاجة إلى الاهتمام بالاتصال الداخلي لا سيما في البيئات متعددة الثقافات وفي المؤسسات الكبرى.
إن كل ما نقوم به من جهد في الاتصال الداخلي يهدف إلى توحيد المعتقدات والقيم المكونة للثقافة المؤسسية عند الأفراد. والتعبير عن هذه المعتقدات والقيم عبر قنوات اتصالية مختلفة هدفه أن تصبح الهوية واضحة، وتأثير هذه الهوية على الأفراد يظهر في صورة انطباعات تشكل صورة ذهنية لديهم ثم تدفعم هذه الصورة إلى تغيير سلوكهم بما ينسجم ويتوافق معها.
ويجب أن نعلم يقينا بأن هناك علاقة وثيقة وطردية بين فعالية الاتصال وإيجابية السلوك لدى أفراد المنظمة، فالسلوك الإيجابي لدى الموظفين في البيئة الداخلية يزيد كلما كان هناك فعالية في الاتصال الداخلي، ويتجه لأن يكون سلبيا كلما كان هناك ضعف في فعالية الاتصال. وبعبارة أخرى فإن مشاكل السلوك عند الإفراد في أي منظمة تعود في الغالب إلى ضعف الجهاز الاتصالي للمنظمة مع هؤلاء الأفراد.
كيف ي
Sadarah 5th-029.. 5 أفكار للعمليات الناجحة.. عرضAbdullah Ali
إذا كنت تعاني من تعثر العمليات فإن الخلل يكمن في الداخل، ولابد وأن تراجع العديد من الأمور في منشأتك.
ابتداء من سياساتك وانتهاء بمنتجك النهائي وطريقة تعاملك مع العميل. خمسة أفكار ستساعدك في العثور على الخلل وتصحيحه بإذن الله.. كن معنا:
Sadarah 5th-030.. 5 أسئلة لتحديد العملاء.. عرضAbdullah Ali
نقابل الناس في كل لحظة من حياتنا، في كل مكان، وفي مختلف الظروف، في الحياة الشخصية نقابل من يمكن أن ننقلهم إلى خانات الحياة المهنية، ولكنهم لا يتساوون في الأولوية.
خمسة أسئلة تساعدك على ترتيب أولوية العملاء.. من هنا:
SADARAH-SIG-007.. كتاباتي.. كتابٌ آتٍAbdullah Ali
بين يوم ولادتي وحياتي الحالية أحداث كثيرة..
كتاباتي تشبه قطع البزل..
كل قطعة تصور حدثاً في حياتي..
ومجموع القطع يصور سيرتي الذاتية..
(عبدالله بن علي السعد)
SADARAH-5th-042.. 5 مراحل في نماذج المشاريع.. عرضAbdullah Ali
لابد من النماذج، هذا مانؤمن به في صدارة، (النماذج والقوالب)، وبهذا تضمن سير العمل وفق تسلسل منطقي يكشف لك أسراره ويؤدي لسلامة العمليات.
وضعنا لك مراحل المشروع، والضوابط التي تحتاجها لتكوين نماذج بناءً عليها.. يمكنك أن تتبع الصفحات التالية للتعرف عليها:
اخترت لك.. 002 مختصر نظام الجمعيات انفوجرافيكAbdullah Ali
الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله
بين يدك أخي الكريم مختصر لنظام الجمعيات والمؤسسات الخيرية ولائحة التنفيذية والنموذج الاساسي لنظام الجمعيات الخيرية وقد تم جمعها وتبويبها ومحاولة جمع احكام كل تبويب من الانظمة الثلاثة ليسهل على من أراد الرجوع لها سريعا
وهو خلاصة المهام للجمعية العمومية مسؤولياتها ومجلس الإدارة ومسؤولياتهم والإدارة التنفيذية للجمعية ومسؤولياتها بالإضافة إلى ملخص أحكام التصويت الخاص بالجمعية العمومية.
وهو الاصدار الاول وجهد شخصي نسأل الله ان يبارك فيه وينفع به ولا نستغني عن ملاحظاتكم لتطويره ويمكن التواصل معي عبر حسابي.
أخوكم م. عبدالله الشهري
مدير إدارة الموارد البشرية
جمعية نماء الخيرية بمنطقة مكة المكرمة
@abosaleh3
as1399@gmail.com
SADARAH-5th-041.. معايير التميز في الأفراد.. عرضAbdullah Ali
لاتخطئ وتتعامل مع فريق عملك بطريقة موحدة للجميع، فهناك عدة أمور تختلف بينهم، منها:
* الفروق الفردية.
* طريقة التعامل مع الأوامر.
* مدى الولاء والارتباط بك.
حاول أن توجد معاييرك للتعرف على الاختلافات بينهم، وهنا خمسة معايير طبقها لتعرفهم أكثر:
كالعادة آتي لكم بالجديد..
ولأن إدارة المحتوى مجالاً جديداً ومرتبط بتخصصي فقد اخترت لكم استراتيجياته..
كل ماعليك فعله هو تعبئة النموذج المرفق أدناه..
وستجد لديك بطاقة واضحة تساعدك على الحركة..
Sadarah 5th-040.. 5 أفلام كرتون إدارية.. عرضAbdullah Ali
حتى في أفلام الكرتون نجد مانريد من الفوائد لو تأملنا وفكرنا وربطنا.
حاول أن تنظر بعين أخرى وتوجه من حولك للتعامل مع الأمور بشكلها الصحيح، بعض هذه الأفلام قصصاً عالمية نقلت تجارب إنسانية ضخمة.. تعلم واستفد من خبرات الآخرين.. حتى لو خصصت للأطفال.. من هنا:
Sadarah 5th-039.. حل مشاكل الفريق.. عرضAbdullah Ali
لاتخلو بيئة العمل من منغصات، وتوازن القائد في التعامل مع الظروف من حوله سيحقق له أداءً إيجابياً بإذن الله.
فريق العمل جزء من الظروف، وتعاملاته مع مكوناته أو مع الفرق الأخرى سيسبب احتكاكاً ولاشك.. فكيف يتعامل القائد مع كل ذلك؟ من هنا:
كيف تقيم التميز؟
جوائز الجودة بنيت على منهجية EFQM وهذا بمثابة دليل يساعد المقيمين في عملية التحكيم..
اعتمد على الآلية المتبعة في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة في دورتها الثانية..
الآن:
إذا أردت تأسيس جائزة في منشأتك.
أو أردت التحكيم في جائزة.
فأنت في المكان الصحيح..
مع التقدير،،،
عبدالله السعد
Sadarah ssa-019.. المسئولية المجتمعية.. عرضAbdullah Ali
تجنبت الخوض في الموضوع لفترة لحين اكتمال بعض العناصر..
ولأن نظرتي تسويقية فالأمر سيرتبط بي في القريب العاجل أو البعيد..
ولأن التوجه الاجتماعي والحكومي يدعمه كان لابد من التطرق له..
من هنا كان ملف المسئولية المجتمعية..
مع التقدير،،،
Sadarah 5th-038.. محفزات الإبداع.. عرضAbdullah Ali
يمكن أداء الأعمال بطريقة إدارية بحتة من خلال العمل على خطط ونماذج جاهزة تهيئها الإدارة. ولكن العامل البشري يحوي إمكانيات (في بعض الأوقات) تفوق الخطط لو أتيح له:
قيادة تحسن إدارته.
فرصة يظهر فيها تميزه.
هنا نتعرف على محفزات الإبداع:
Sadarah 5th-037.. التأهيل الوظيفي الناجح.. عرضAbdullah Ali
سنوات الخبرة الكثيرة قد لاتعني شيئاً إذا كان التأهيل فيها خاطئاً.. فقد يكون لدينا:
تأسيساً خاطئاً منذ البداية.
تكراراً للخبرة دون اضافة جديد.
تطبيقاً خاطئاً للعمليات.
وبالتالي فالموظف لايصلح لتولي المهام الإشرافية.. لضمان التأهيل الناجح تابع معنا:
Sadarah sal-007.. كيف نبني ثقافتنا.. عرضAbdullah Ali
للثقافة مفهوم واسع..
تتسع لتحتوي التعليم والممارسات في طياتها..
والثقافة الأصيلة هي التي تنبع من الهوية..
والهوية يشكلها المبدأ أو القومية..
وكلما تكاملت ونمت كان الإنسان متميزاً..
هذه هي الثقافة..
مع التقدير،،،
