清水将英. LSO学習サポートから見る北大1年生の学習行動 [2015年度] 第4回 情報リテラシー教育支援ワーキンググループ勉強会「北大生の学習・情報利用行動を把握せよ！」 全体プログラム及び他発表へのリンク：http://www.slideshare.net/nrefhulib/20154-wg 平成27年3月4日（金） 13:00 - 16:30　＠北図書館セミナールーム 北海道大学附属図書館 情報リテラシー教育支援WG主催

1. 特定専門職員
清水 将英
LSO学習サポートから見る
北大1年生の学習行動

2. 本日のアウトライン
１．LSOって？
２．学習サポート
３．学習行動分析
４．今後に向けて

3. 本日のアウトライン
１．LSOって？
２．学習サポート
３．学習行動分析
４．今後に向けて

4. E211
至北図書館
E210

5. E211
至北図書館
E210
LSOの役割
総合
入試

6. E211
至北図書館
E210
LSOの役割
学習支援 進路選択支援
データ分析
学習サポート
各種セミナー
学習教材
進路・修学相談
アカデミック・マップ
制度・活動検証
フィードバック

7. 個別対応
学習サポート
各種セミナー
学習教材
利用人数
2958人
（2016/3/3時点）
スタディ・スキルセミナー 414人（30回）
アカデミックスキルセミナー 306人（24回）
英語コミュニケーション 118人（34回）
英語ライティングクリニック 15人（11回）
物理のコツシリーズ
配布4957部
（20回）
学習支援

9. 本日のアウトライン
１．LSOって？
２．学習サポート
３．学習行動分析
４．今後に向けて

11. 学習サポート（個別対応）
・2011年度から本格開始
・スタッフ＋院生チューター（TA）が従事
・予約不要
高等教育推進機構 E210・E211で実施
・学生の主体的学習を支援
・正課授業とは独立

12. 学習サポート（個別対応）
学生の
主体的学習
の支援
院生チューターの
教育
授業・教員への
フィードバック

13. 学習サポート（個別対応）
学生の
主体的学習
の支援
院生チューターの
教育
授業・教員への
フィードバック
データが必要
毎回の対応後に
詳細な対応記録を
取っている

14. ・利用年月日 開始時刻 終了時刻
・学籍番号 学年 クラス
・相談人数
・質問科目
・相談目的
・質問項目 相談・対応内容詳細
・対応者
…
収集している情報

15. 対応記録入力用紙・フォーム
⇒対応中にメモ書き ⇒対応後にデータベース入力

16. 対応記録内容

17. 対応記録内容

18. 本日のアウトライン
１．LSOって？
２．学習サポート
３．学習行動分析
４．今後に向けて

19. 学習行動分析
時間内容 行動属性
・質問科目
・質問・対応内容
…
学生の
学習行動
・年度ごと
・週ごと
・曜日・時限ごと
・通学期と期末期
…
・学年ごと
・クラスごと
…
・利用回数
・リピート率
…

20. 学習行動分析（内容①）
科目別利用状況(2015年度第1学期)
214
343
84
443
186
59
6
79
146
43
25 15
62
20
97109
164
40
149
108
32
6
46
72
29
13 14 22 18
65
36.24
37.57
43.42
35.59
41.72
26.90
20.00 19.68
22.95
17.43 18.04 17.69
28.95
24.25
36.82
0.00
5.00
10.00
15.00
20.00
25.00
30.00
35.00
40.00
45.00
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
線形
146(82)
微積
258(120)
統計
124(54)
物理
452(140)
化学
248(123)
生物
43(30)
地惑
6(5)
実験物
理
80(49)
実験化
学
281(104)
実験生
物
82(41)
実験地
惑
31(14)
情報
25(16)
英語
52(32)
講義レ
ポート
26(22)
他
150(65)
延人数
実人数
平均利用時間
(1件当たり)

21. 学習行動分析（内容②）
質問・対応内容の評価(2015年度第1学期)
1096
50%
689
31%
243
11%
42
2%
141
6%
具体的問題の解答や解法
教科書や授業内容の解説
学生の解答の確認・添削
学習法・参考文献等への助言
その他

22. 学習行動分析（内容②）
質問・対応内容の評価(2015年度第1学期)
２０１５年度
第1学期
２０１4年度
第1学期
２０１3年度
第1学期

23. 学習行動分析（時間①）
年度ごとの利用状況推移
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
2200
1学期 2学期 1学期 2学期 1学期 2学期 1学期 2学期 1学期 2学期
2011年 2012年 2013年 2014年 2015年
1162
1066
1464
1113
1363
1435
1991
1504
1750
1209
350 290 330 260
340 270
450
320
490
290
延人数 実人数
2228
(520)
2577
(470)
2798
(460)
3495
(570) 2959
(600)

24. 学習行動分析（時間①）
年度ごとの利用状況推移
719 696
921
684
820 826
1012
831
984
692
37.1
39.2 37.7 36.9 36.1
34.5
30.5
33.2 33.7 34.3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
0
200
400
600
800
1000
1200
1学期 2学期 1学期 2学期 1学期 2学期 1学期 2学期 1学期 2学期
2011年 2012年 2013年 2014年 2015年
総対応時間 1人当たりの平均対応時間
1415 1606 1646 1843 1676

25. 0 1
48
82
57
22
40
27 25
10
30
18 19
11
21 20 21 15 12
3 00 0
6
54
58
34
82
73 75
53
88
72
91
82
86
113 108 119
58
5
10 0
0
0
2
0
0
0 0
0
0
1
0
1
0
0
1
1
0
0
00 1
48
101
91
50
92
82
74
45
88
71 74
58
72
84 82 85
46
6 1100.0%
88.9%
74.3%
77.8%
89.3%
75.4%
82.0%
74.0%
71.4%
74.6%
78.0%67.3%
61.7%
67.3%
63.2%63.1%63.0%
65.7%
75.0%
100.0%0
20
40
60
80
100
120
140
0
20
40
60
80
100
120
140
新規利用者数 リピーター
学習行動分析（時間②）
週ごとの利用状況推移(2015年度第1学期）

26. 7
34
50
64
34 37
25 27 19 21 23 14 13 20 23 24 19
1
0
10
30
71
55
82 108
121
50
127
100
93
77
101
172 163
116
160
0
1
4
2
2
1
1
2
4
2
0
0
0
4
3
0
03.5
8.8
16
33.75
17.8
23.8
26.6
29.6
23
29.6
24.6
21.4
18
24.2
39
46.75
27
8.5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
不明
リピーター
新規利用者
1日平均
学習行動分析（時間②）
週ごとの利用状況推移(2014年度第1学期）

27. 学習行動分析（時間③&内容③）
曜日・時限ごとの科目別利用状況

28. 学習行動分析（時間③&内容③）
曜日・時限ごとの科目別利用状況

29. 学習行動分析（時間③&内容③）
曜日・時限ごとの科目別利用状況

30. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
19
1 0 3 4 1 2 1 2 4 4
18
2
7
3
9
0
5
1
18 20
3 5 7
3
10
16
24
20
4 3
28
14
22
8
14 14
6 4 4
9
0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0
1
0 0
0
2
3
6
1 1
4
9
11
5
5
1
6
0
5
8
5
32
5
8 4
0
0
2
17
2
3 8
5
4
10
2
0
6
5 12
6
7
0 0 2 0 0 0 00 0 0 1 0 0 0 0 0
2 0
0
2
0
0
0
0
0
0 0
0
0
0
0
0
0
0
0
0 0
0
0
0
0
0
5
7
0
14
8
5
3
7
3
1
0
1
0
14 2
4
5
0 0
0
0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0
0 1
0
0
0
3 0 1
5
7 3
1
0
1
15 3
9
26
0
2
8
5
18
11
9 16
14
6 7
14
1
22 19
15
11
10
39
74
3
14
6
10
34
0 0
0
0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0
0
0
0
0 2 7
2
2 6 2
1
6
0
1
0
4
2
1
2
2
7
0
14
16
0
11
1
25
2
7
13
3
0
7
3
6
0
4
9
3
14
0 1 0
0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0
0
0
2
3
23 18 14
8
34
10
14
30
6
3
14
19
7
12
23
21
24
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0 0 0
0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0
0
0 0
1
0 2
0
0
0
8
4
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1 0
1
0
10
10
6
11
0 0 0
0
4
0 01 1 0
3
0 1 0 1 0
2
0
1
1 1
0
2 2
1
2
1
0
0
2
2
0
1
1
5
3
5
9
12
2
0
2
5
7
0
13
7
5
6
10
4
5 4
3
4
19
2
8
15
0 0
39
12
13
10
20
20
40
60
80
100
120
1組(1)
2組(1)
3組(0)
4組(3)
5組(0)
6組(1)
7組(0)
8組(1)
9組(0)
10組(3)
11組(2)
12組(21)
13組(2)
14組(3)
15組(10)
16組(32)
17組(34)
18組(27)
19組(21)
20組(45)
21組(28)
22組(31)
23組(67)
24組(31)
25組(19)
26組(28)
27組(61)
28組(14)
29組(28)
30組(46)
31組(61)
32組(108)
33組(24)
34組(36)
35組(44)
36組(22)
37組(31)
38組(27)
39組(84)
40組(32)
41組(41)
42組(49)
43組(61)
44組(28)
45組(53)
46組(56)
47組(98)
48組(27)
49組(58)
50組(39)
51組(35)
52組(89)
53組(0)
不明(1年)(1)
2年(41)
3年(12)
4年(17)
院生(10)
他(2)
その他
英語
自然科学実験
化学
物理
統計
線型代数
微積分
学習行動分析（属性①）
クラス別利用状況(2015年度1学期・延人数）

31. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
5
1 0
2 3
1 2 1 1
3 3
9
2
7
1
4
0
2 1
11
8
1
4 4 3
7 7 6
10
3 3
7 7
4 5 6 7
4
2 3 3
0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0
1
0
0
0
2
2
3
1 1
3 4
7
3
3
1
3
0
3 4
5 10
3
4
2
0
0 1
5
1
2
6
3 2
2
2 0
2
3
5
5
3
0 0 1 0 0 0 00 0 0 1 0 0 0 0 0
1 0
0
2
0
0
0
0
0
0 0
0
0
0
0
0
0
0
0
0 0
0
0
0
0
0
1
5
0
4 3
2
2
5
1
1 0 1
0 3 2
4
2
0 0
0
0 0 0 00 0 0
0
0 0 0 0 0
0 1
0
0
0
2
0
1
3
3 2
1 0
1
5
3
4
4
0
1
5
5
4
6
4
6 10
4
3
3
1
4
5
5
3
4
11 12
2
4
4
4
9
0 0
0
0 0 0 00 0 0
0
0 0 0 0 0
0 0
0
0
0
0
2 4
1
2
6
2 1
6
0
1
0
4
2
1
2
2
3
0
11
4 0
7
1
5
2
2
3
2
0 4
3
5
0
3
7
3
6
0 1 0
0 0 0 00 0 0
0
0 0 0 0 0
0 0
0
0
1
2
12
7
8
5
17
8
5
10
2
3
7
5
4
6
14
12 9
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0 0
0 0 0 00 0 0
0
0 0 0 0 0
0 0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
3
2
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1
0
1
0
1
2
1
4
0
0 0
0 1 0 01 1 0
3
0 1 0 1 0
1 0
1
1
1
0
2
1
1
2
1
0
0
1
2
0
1
1
4
2
4
4
4
2
0
2
1
5
0
5
3
2
5
4
1
4
3
3
2
3
2 5
2
0
0
24
10
6
6
10
5
10
15
20
25
30
35
40
1組(1)
2組(1)
3組(0)
4組(3)
5組(0)
6組(1)
7組(0)
8組(1)
9組(0)
10組(1)
11組(2)
12組(5)
13組(2)
14組(2)
15組(5)
16組(15)
17組(9)
18組(10)
19組(8)
20組(19)
21組(12)
22組(7)
23組(18)
24組(8)
25組(12)
26組(10)
27組(11)
28組(8)
29組(10)
30組(19)
31組(18)
32組(14)
33組(9)
34組(14)
35組(9)
36組(11)
37組(13)
38組(8)
39組(8)
40組(11)
41組(4)
42組(11)
43組(10)
44組(8)
45組(9)
46組(12)
47組(16)
48組(8)
49組(9)
50組(13)
51組(9)
52組(14)
53組(0)
不明(1年)…
2年(25)
3年(10)
4年(7)
院生(6)
他(1)
その他
英語
自然科学実験
化学
物理
統計
線型代数
微積分
学習行動分析（属性①）
クラス別利用状況(2015年度1学期・実人数）

32. 学習行動分析（属性②）
学年別利用状況
2013年度頃から、2年生以上の学年の利用が増加
LSOの存在の認知 初年次LSO利用学生の進級
地理的に近い工学部の学生が目立つ

33. 学習行動分析（行動①）
利用回数(2015年度1学期)
236
48%
82
17%
47
10%
28
6%
15
3%
13
3%
10
2%
8
2%
7
1%
8
2%
15
3%
7
1%
5
1%
3
1%
2
0%
1
0%
1
0%
1回
2回
3回
4回
5回
6回
7回
8回
9回
10回
11-15回
16-20回
21-25回
26-30回
31-40回
41-50回
51回以上

34. 学習行動分析（その他）
リピート率と科目の関係
学生別の利用科目数
成績との関連
志望先との関連
特定の対象（モデル学生）の追跡
学生のタイプ分類
通常期間vs期末試験期間
…

35. 情報の利用例
・学生への情報開示（ディスプレイ・ウェブ）
・教員・授業へのフィードバック
・データ分析し、チューター・スタッフが活用

36. 学生への利用情報開示①
LSOオフィス前ディスプレイ
ここ3日の利用状況
（科目、質問数、質問項目）
データベースから自動表示

37. 学生への利用情報開示①
LSOオフィス前ディスプレイ
対応後の
ホワイトボード
1年生向け
情報の表示

38. 学生への利用情報開示②
ウェブ版利用状況ページ

39. 教員・授業へのフィードバック①
学習サポート報告書
・数学（微積・線形代数）
・物理
・化学
・生物
・地惑
・自然科学実験
・統計
・英語・文章レポート
科目責任者を通じて
授業担当教員へ
フィードバック（半期ごと）

40. 教員・授業へのフィードバック②
利用状況確認サイト
希望する授業担当教員にはアカウントを発行
自分の担当科目のみ情報閲覧可能
学籍番号情報は表示しない

41. チューター・スタッフの対応向上
・研修会や日常での教育に使用
・他組織との連携
・チューター配置の効率化
・対応中の学生の利用状況確認(カルテ)

42. 本日のアウトライン
１．LSOって？
２．学習サポート
３．学習行動分析
４．今後に向けて

43. 現状の課題
実人数をもっと上げるには？
クラス間の利用状況の差をなくすには？
利用科目の偏りをなくすには？
サポートの質・量の向上をするには？
多様な学習スタイルに合うサポート方法の提供のためには？
他組織との連携をもっと深めるには？
…

44. 学習教材の充実
“物理のコツ”シリーズ (2015年度～)
物理が苦手な学生・初学者向けの教材プリント
（自習室前の教材スタンドで自由配布）
物理Ｉ・物理IIの基本的な内容を全11+9回にまとめて解説
配布部数
第1学期： 計2340部 （全11回）
第2学期： 計2617部 （全9回）

45. 学習ツールの開発
毎回図を描くのは大変・・
（微積分の体積計算）

46. 学習ツールの開発
⇒ 様々な図形の共通部分・和集合・表面などの表示が可能

47. 学習ウェブサイト
⇒ 学生の利用動向を把握し、
その学生の利用に適したページになる

48. 学習ウェブサイト

49. 学習ウェブサイト

50. 学習ウェブサイト

51. 学習ウェブサイト

52. セミナー資料の提供
セミナー資料・動画などの有効活用をもっとしたらどう？
Youtubeにチャンネルを作るとか？

53. 学習サポートサテライトブース
としょかん らーさぽ

54. まとめ
学習サポート：2011年度から実施
情報は溜まっている、でもまだ有効活用できていない
情報を元にした多様な学習スタイルへの対応
もっと組織間で情報共有・連携しましょう

55. おしまい
どうもありがとうございました