SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
17.09.2013 Infosessie bij Fedict ‘services voor niet-federale
overheidsinstellingen’
Digitale handtekening –
stad Antwerpen
Uitgangspunten
- Vraag stadssecretaris:
- digitaal werken  digitaal tekenen
- wat kan/moet er juridisch?
- waar mogelijk: afschaffen
Startschot
– Juridische vaststellingen:
• gelijkstelling met manuele handtekening = gekwalificeerde
elektronische handtekening
• ook andere vormen zijn geldig = gewone elektronische
handtekening
• weinig (overkoepelende en eenduidige) rechtspraak en rechtsleer
Analyse
– Houvast nodig
• Stadsbreed zelfde principes
• Beslissingsmodel:
– afschaffen
– enkel tekenen indien juridisch vereist
– indien tekenen: digitaal
– Technische oplossing
• Stadsbreed zelfde technologie
• eID = principe:
– gratis (kostenbewust)
– generiek
– ondertekenen van Word, email, PDF, …
Uitrol - principes
Beslissingsmodel
– fase 1: voorbereiding
• handleidingen
• opleiding (helpdesk, gebruikers)
• communicatie: nieuwsbrieven, infosessies en Yammer
• intranet:
– beslissingsmodel met voorbeelden
– realisaties
– praktische en technische FAQs
• pc’s tekenklaar maken: verspreiden middleware, registry
settings, certificaten, enz.
Uitrol - aanpak
– fase 2:
• technisch: keuze tekenplatform + SLA
– piloot: eBesluitvorming
• toepassing van de principes
– diensten toetsen zelf hun processen aan het beslissingsmodel
– rol projectteam: adviesverlening + focus bewaken
– eerst intern, dan pas extern
• uittekenen digitale tekenflow
– fase 3:
• technische implementatie tekenflow
• overdracht naar reguliere werking
Uitrol - aanpak
– bulktekenen
– tekenen op tablet
– aangetekend verzenden, ontvangstbewijzen
– weerstand bij externe instanties
Openstaande kwesties
– draagvlak bij management
– aanjagen door voorbeelden
– functie van het document en van de
handtekening staat centraal
– geen ‘big bang’: aanbieden
– bestaande werking permanent in vraag stellen
– aankweken van reflex bij iedere medewerker
Succesfactoren

More Related Content

Viewers also liked (14)

Reserveren aanvragen
Reserveren aanvragenReserveren aanvragen
Reserveren aanvragen
 
Office 2010 email_tekenen
Office 2010 email_tekenenOffice 2010 email_tekenen
Office 2010 email_tekenen
 
Reserveren
ReserverenReserveren
Reserveren
 
Presentatie digitale acties
Presentatie digitale actiesPresentatie digitale acties
Presentatie digitale acties
 
Fotoreportage Handtekening afschaffen
Fotoreportage Handtekening afschaffenFotoreportage Handtekening afschaffen
Fotoreportage Handtekening afschaffen
 
Bell Digitaal 2014: startdag
Bell Digitaal 2014: startdagBell Digitaal 2014: startdag
Bell Digitaal 2014: startdag
 
12 jaar digitaal werken in de leeszaal
12 jaar digitaal werken in de leeszaal12 jaar digitaal werken in de leeszaal
12 jaar digitaal werken in de leeszaal
 
Pst-bestanden koppelen
Pst-bestanden koppelenPst-bestanden koppelen
Pst-bestanden koppelen
 
Reserveren aanvragen
Reserveren aanvragenReserveren aanvragen
Reserveren aanvragen
 
Schonen
SchonenSchonen
Schonen
 
Nummeren
NummerenNummeren
Nummeren
 
Workshop digitaliseren 20140508
Workshop digitaliseren 20140508Workshop digitaliseren 20140508
Workshop digitaliseren 20140508
 
Plooien archiefdoos
Plooien archiefdoosPlooien archiefdoos
Plooien archiefdoos
 
Presentation ICHC 2015
Presentation ICHC 2015Presentation ICHC 2015
Presentation ICHC 2015
 

Similar to 20130913 fedict final

Presentatie online smart cities roadshow gent
Presentatie online smart cities roadshow gentPresentatie online smart cities roadshow gent
Presentatie online smart cities roadshow gentBart8888
 
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de HaasOverheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de HaasDaan de Haas
 
Studiedag informatiemgmnt opendatagent
Studiedag informatiemgmnt opendatagentStudiedag informatiemgmnt opendatagent
Studiedag informatiemgmnt opendatagentRosseau Bart
 
Meetup 20092018 - Eindhoven Smart Society en sensorprojecten
Meetup 20092018 - Eindhoven Smart Society en sensorprojectenMeetup 20092018 - Eindhoven Smart Society en sensorprojecten
Meetup 20092018 - Eindhoven Smart Society en sensorprojectenVNG Realisatie
 
Presentatie vng congres201110
Presentatie vng congres201110Presentatie vng congres201110
Presentatie vng congres201110Ivar Timmer
 
Open Data in Gent - case voor Open Data Academie Leiedal
Open Data in Gent - case voor Open Data Academie LeiedalOpen Data in Gent - case voor Open Data Academie Leiedal
Open Data in Gent - case voor Open Data Academie LeiedalRosseau Bart
 
gent en open data - Open Data Congres Eindhoven
gent en open data - Open Data Congres Eindhovengent en open data - Open Data Congres Eindhoven
gent en open data - Open Data Congres EindhovenAppsForGhent
 
Ontwikkelingen en trends
Ontwikkelingen en trendsOntwikkelingen en trends
Ontwikkelingen en trendsKluwer
 
Leiderschap in digitale transities
Leiderschap in digitale transitiesLeiderschap in digitale transities
Leiderschap in digitale transitiesBarbara Belder
 
Ronde 3 hoe kun je profiteren van de gdi
Ronde 3 hoe kun je profiteren van de gdiRonde 3 hoe kun je profiteren van de gdi
Ronde 3 hoe kun je profiteren van de gdiCongrestival
 
Van inktpot naar i pad
Van inktpot naar i padVan inktpot naar i pad
Van inktpot naar i padrolfcraenen
 
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheidE-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheidPieter van der Hijden
 
Meetup 20/04/2017 - Apps from Antwerp 2017
Meetup 20/04/2017 - Apps from Antwerp 2017Meetup 20/04/2017 - Apps from Antwerp 2017
Meetup 20/04/2017 - Apps from Antwerp 2017Digipolis Antwerpen
 
Zaakgericht werken met iWriter
Zaakgericht werken met iWriterZaakgericht werken met iWriter
Zaakgericht werken met iWriterMaster it Training
 
Presentatie gemeente Zoetermeer eHerkenning (Dag van de Dienstverlening - 5 ...
Presentatie gemeente Zoetermeer eHerkenning (Dag van de Dienstverlening -  5 ...Presentatie gemeente Zoetermeer eHerkenning (Dag van de Dienstverlening -  5 ...
Presentatie gemeente Zoetermeer eHerkenning (Dag van de Dienstverlening - 5 ...eHerkenning
 
Omgevingsloket test slideshow
Omgevingsloket test slideshowOmgevingsloket test slideshow
Omgevingsloket test slideshowjaneerdekens
 
20130426 VVSG/politeia Publicatie boek "Het Nieuwe Werken en Leren" - CASE NAC
20130426 VVSG/politeia Publicatie boek "Het Nieuwe Werken en Leren" - CASE NAC 20130426 VVSG/politeia Publicatie boek "Het Nieuwe Werken en Leren" - CASE NAC
20130426 VVSG/politeia Publicatie boek "Het Nieuwe Werken en Leren" - CASE NAC Wim Vanderstraeten
 

Similar to 20130913 fedict final (20)

100% digitaal
100% digitaal100% digitaal
100% digitaal
 
Mijn Kortrijk
Mijn KortrijkMijn Kortrijk
Mijn Kortrijk
 
Presentatie online smart cities roadshow gent
Presentatie online smart cities roadshow gentPresentatie online smart cities roadshow gent
Presentatie online smart cities roadshow gent
 
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de HaasOverheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
 
Studiedag informatiemgmnt opendatagent
Studiedag informatiemgmnt opendatagentStudiedag informatiemgmnt opendatagent
Studiedag informatiemgmnt opendatagent
 
Meetup 20092018 - Eindhoven Smart Society en sensorprojecten
Meetup 20092018 - Eindhoven Smart Society en sensorprojectenMeetup 20092018 - Eindhoven Smart Society en sensorprojecten
Meetup 20092018 - Eindhoven Smart Society en sensorprojecten
 
Presentatie vng congres201110
Presentatie vng congres201110Presentatie vng congres201110
Presentatie vng congres201110
 
Open Data in Gent - case voor Open Data Academie Leiedal
Open Data in Gent - case voor Open Data Academie LeiedalOpen Data in Gent - case voor Open Data Academie Leiedal
Open Data in Gent - case voor Open Data Academie Leiedal
 
gent en open data - Open Data Congres Eindhoven
gent en open data - Open Data Congres Eindhovengent en open data - Open Data Congres Eindhoven
gent en open data - Open Data Congres Eindhoven
 
Ontwikkelingen en trends
Ontwikkelingen en trendsOntwikkelingen en trends
Ontwikkelingen en trends
 
Leiderschap in digitale transities
Leiderschap in digitale transitiesLeiderschap in digitale transities
Leiderschap in digitale transities
 
Ronde 3 hoe kun je profiteren van de gdi
Ronde 3 hoe kun je profiteren van de gdiRonde 3 hoe kun je profiteren van de gdi
Ronde 3 hoe kun je profiteren van de gdi
 
Van inktpot naar i pad
Van inktpot naar i padVan inktpot naar i pad
Van inktpot naar i pad
 
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheidE-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
 
Meetup 20/04/2017 - Apps from Antwerp 2017
Meetup 20/04/2017 - Apps from Antwerp 2017Meetup 20/04/2017 - Apps from Antwerp 2017
Meetup 20/04/2017 - Apps from Antwerp 2017
 
Zaakgericht werken met iWriter
Zaakgericht werken met iWriterZaakgericht werken met iWriter
Zaakgericht werken met iWriter
 
Presentatie gemeente Zoetermeer eHerkenning (Dag van de Dienstverlening - 5 ...
Presentatie gemeente Zoetermeer eHerkenning (Dag van de Dienstverlening -  5 ...Presentatie gemeente Zoetermeer eHerkenning (Dag van de Dienstverlening -  5 ...
Presentatie gemeente Zoetermeer eHerkenning (Dag van de Dienstverlening - 5 ...
 
Omgevingsloket test slideshow
Omgevingsloket test slideshowOmgevingsloket test slideshow
Omgevingsloket test slideshow
 
Mdot 7 verhaal van mechelen
Mdot 7 verhaal van mechelenMdot 7 verhaal van mechelen
Mdot 7 verhaal van mechelen
 
20130426 VVSG/politeia Publicatie boek "Het Nieuwe Werken en Leren" - CASE NAC
20130426 VVSG/politeia Publicatie boek "Het Nieuwe Werken en Leren" - CASE NAC 20130426 VVSG/politeia Publicatie boek "Het Nieuwe Werken en Leren" - CASE NAC
20130426 VVSG/politeia Publicatie boek "Het Nieuwe Werken en Leren" - CASE NAC
 

20130913 fedict final

  • 1. 17.09.2013 Infosessie bij Fedict ‘services voor niet-federale overheidsinstellingen’ Digitale handtekening – stad Antwerpen
  • 3. - Vraag stadssecretaris: - digitaal werken  digitaal tekenen - wat kan/moet er juridisch? - waar mogelijk: afschaffen Startschot
  • 4. – Juridische vaststellingen: • gelijkstelling met manuele handtekening = gekwalificeerde elektronische handtekening • ook andere vormen zijn geldig = gewone elektronische handtekening • weinig (overkoepelende en eenduidige) rechtspraak en rechtsleer Analyse
  • 5. – Houvast nodig • Stadsbreed zelfde principes • Beslissingsmodel: – afschaffen – enkel tekenen indien juridisch vereist – indien tekenen: digitaal – Technische oplossing • Stadsbreed zelfde technologie • eID = principe: – gratis (kostenbewust) – generiek – ondertekenen van Word, email, PDF, … Uitrol - principes
  • 7. – fase 1: voorbereiding • handleidingen • opleiding (helpdesk, gebruikers) • communicatie: nieuwsbrieven, infosessies en Yammer • intranet: – beslissingsmodel met voorbeelden – realisaties – praktische en technische FAQs • pc’s tekenklaar maken: verspreiden middleware, registry settings, certificaten, enz. Uitrol - aanpak
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. – fase 2: • technisch: keuze tekenplatform + SLA – piloot: eBesluitvorming • toepassing van de principes – diensten toetsen zelf hun processen aan het beslissingsmodel – rol projectteam: adviesverlening + focus bewaken – eerst intern, dan pas extern • uittekenen digitale tekenflow – fase 3: • technische implementatie tekenflow • overdracht naar reguliere werking Uitrol - aanpak
  • 12. – bulktekenen – tekenen op tablet – aangetekend verzenden, ontvangstbewijzen – weerstand bij externe instanties Openstaande kwesties
  • 13. – draagvlak bij management – aanjagen door voorbeelden – functie van het document en van de handtekening staat centraal – geen ‘big bang’: aanbieden – bestaande werking permanent in vraag stellen – aankweken van reflex bij iedere medewerker Succesfactoren