1. 따뜻한 아이디어에 대한 생각
사회복지법인 따뜻한동행 ｜ 2013. 5. 28
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1.
지금 따뜻한동행… ?
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6 개 영역 16 개 세부사업

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2.
중장기 추진방향은 ?
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3.
미션 그리고 비전과 목표 !
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4.
아이디어 ! 기업
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IDEO
1. 3R 원칙 : Rough( 대략 ), Rapid( 신속 ), Right( 올바
른 )
2. ‘ 질대신 양을 추구하라’
3. 아이디어를 평가하지 말고 , 다른 아이디어로 살을
붙여라 .

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4-1.
아이디어 ! 기업
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아쿠아덕트 (aquaduct)

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4-2.
아이디어 ! 기업
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뱅크오브아메리카 -keep the change 캠페인
미국의 디자인기업 아이데오 (IDEO) 는 뱅크오브아메리카
(Bank of America:BoA) 의 의뢰를 받아 개발한 ‘잔돈은 저
금하세요 (Keep the Change)’ 라는 이름의 금융서비스 디자
인으로 무려 1,200 만명의 은행 고객을 창출하는 , 그야말
로 ‘대박 효과’를 불러 일으켰다 . 일목요연하게 디자인으로
형상화한 ‘잔돈은 저금하세요’ 서비스는 시행 첫해에만 250
만 명의 신규고객이 생겼다 . 2006 년에는 미국 경제잡지 비
즈니스위크로부터 ‘사회경제적 영향을 미친 최고의 서비스’
로 선정되기도 했다 .

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5.
아이디어 ! 기업
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PIXER
“ 중앙광장 : 사람들은 만나야 창조적일 수 있다 .”

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5-1.
아이디어 ! 기업
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스티브 잡스가 1999 년 픽사 본사를 건축할 때 가장 신경을 쓴 것이 픽사에서
일하는 예술가 , 작가 , 컴퓨터 과학자 등이 서로 다른 곳에서 일을 하다가도 ,
언제나 쉽게 만날 수 있도록 중앙에 커다란 만남의 광장을 조성하는 것이었다고
한다 . 한술 더 떠 사람들에게 이 공간에 가도록 강요 아닌 강요를 했는데 개인
의 메일박스를 로비로 옮기고 , 회의실도 빌딩 중앙에 모았으며 , 카페테리아나
편의점 등도 설치했다 . 심지어는 화장실도 몰아서 배치했다 . 이렇게 환경을
만들고 나니 , 사람들은 어쩔 수 없이 방에서 나와서 우연한 만남을 가질 수밖
에 없었다 . 초기에는 , 직원들이 뭐 하나를 하더라도 중앙에 있는 로비까지 걸
어 나가야 하기 때문에 시간을 낭비하는 것이라며 불평이 많았다 . 그렇지만 스
티브 잡스가 의도한 우연치 않은 만남은 실제로 픽사의 수많은 직원들을 엮어 ,
집단적인 잡담과 친구의 친구를 소개하도록 만들었고 이로 인해 넓어진 인맥과
대화는 이들에게 세계 최고의 창의적인 집단이라는 명성을 안겨줬다 .

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6.
따뜻한 아이디어에 대한 생각
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1. 질보다는 양
2. 사회트렌드 반영
3. 실패에서 배우는 조직문화
4. 실천이 동반된 계획
5. 합의와 공유의 연속
6. 끊임없는 기록

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7.
따뜻한 아이디어에 대한 생각
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“ 창의성이란 새로운 것을 생각해내는 것이다 .
그리고 혁신이란 새로운 것을 실행하는 것이다 . ”
Theodore Levit( 하버드대 마케팅과 교수 )