Алексей Ильичев, Холакратия: управление без менеджеров. Обзор методаScrumTrek
В любой организации работу можно условно разделить на две категории: операционную деятельность и управление (Governance). Обычно управление либо складывается случайным образом, хаотично, либо им занимается начальство или отдельное подразделение. В обоих случаях возникает ряд проблем. Во-первых, неявные ожидания. У людей нет ясности относительно того, кто и что делает, кто за что отвечает. И когда возникают конфликты по рабочим моментам, они тут же превращаются в личные конфликты. Плюс к этому, когда управлением занимается отдельное подразделение или начальство, они обычно не так хорошо информированы о проблемах, с которыми сталкиваются сотрудники на передовой. В результате, те структуры и процессы, которые они придумывают, как правило, оторваны от жизни.
Холакратия — это механизм, который позволяет внести ясность в структуру и управление, тот самый governance. В Холакратии структура компании складывается из ролей. У каждой роли есть детальное описание, в которое входит предназначение роли, обязанности и то, чем роль владеет, так называемый домен. У одного сотрудника может быть несколько разных ролей. Для управления этой структурой используется специальный процесс Governance. Каждый в рамках этого процесса может решить любую проблему своей роли, и ему для этого не нужно сначала получить одобрение начальства или других сотрудников. Этот доклад — обзор тех механизмов, на которых построена Холакратия. Алексей рассказывает о том, как каждый из них работает, чем отличается от традиционных управленческих практик и какие типичные ошибки с этим связаны.
Когнитивные искажения и принятие решений. Рассмотрим как эвристики влияют на принятие решений и что можно сделать на ретроспективе, чтобы эвристики не мешали принимать рациональные решения.
SAP Russian Add-On – is a special product made to adapt SAP ERP to the requirements of Russian legislation and to local peculiarities of company’s business processes. Running SAP Russian Add-On, in a very short time the company gets a unique financial statement management tool.
Алексей Ильичев, Холакратия: управление без менеджеров. Обзор методаScrumTrek
В любой организации работу можно условно разделить на две категории: операционную деятельность и управление (Governance). Обычно управление либо складывается случайным образом, хаотично, либо им занимается начальство или отдельное подразделение. В обоих случаях возникает ряд проблем. Во-первых, неявные ожидания. У людей нет ясности относительно того, кто и что делает, кто за что отвечает. И когда возникают конфликты по рабочим моментам, они тут же превращаются в личные конфликты. Плюс к этому, когда управлением занимается отдельное подразделение или начальство, они обычно не так хорошо информированы о проблемах, с которыми сталкиваются сотрудники на передовой. В результате, те структуры и процессы, которые они придумывают, как правило, оторваны от жизни.
Холакратия — это механизм, который позволяет внести ясность в структуру и управление, тот самый governance. В Холакратии структура компании складывается из ролей. У каждой роли есть детальное описание, в которое входит предназначение роли, обязанности и то, чем роль владеет, так называемый домен. У одного сотрудника может быть несколько разных ролей. Для управления этой структурой используется специальный процесс Governance. Каждый в рамках этого процесса может решить любую проблему своей роли, и ему для этого не нужно сначала получить одобрение начальства или других сотрудников. Этот доклад — обзор тех механизмов, на которых построена Холакратия. Алексей рассказывает о том, как каждый из них работает, чем отличается от традиционных управленческих практик и какие типичные ошибки с этим связаны.
Когнитивные искажения и принятие решений. Рассмотрим как эвристики влияют на принятие решений и что можно сделать на ретроспективе, чтобы эвристики не мешали принимать рациональные решения.
SAP Russian Add-On – is a special product made to adapt SAP ERP to the requirements of Russian legislation and to local peculiarities of company’s business processes. Running SAP Russian Add-On, in a very short time the company gets a unique financial statement management tool.
Watch full webinar here: https://bit.ly/3LIBVKd
По данным аналитической компании Gartner, "к 2022 году 60% предприятий включат виртуализацию данных в качестве основного метода доставки данных в свою интеграционную архитектуру". Компания Gartner назвала Denodo лидером в Магическом квадранте 2020 года по инструментам интеграции данных.
В ходе этого 1,5-часового занятия вы узнаете, как виртуализация данных революционизирует бизнес и ИТ-подход к доступу, доставке, потреблению, управлению и защите данных, независимо от возраста вашей технологии, формата данных или их местонахождения. Эта зрелая технология устраняет разрыв между ИТ и бизнес-пользователями и обеспечивает значительную экономию средств и времени.
Услуги контакт-центра:
Сервисы горячей линии
Услуги диагностики
Услуги по поиску потенциальных клиентов (лидогенерация)
Работа с базами
Управление клиентским опытом (CEM)
https://aimarketing.info/uk/
Результаты опроса по использованию Облачных вычислений (Облаков) в организаци...Michael Kozloff
Практика и планы по использованию Облачных вычислений (Облаков) в организациях малого, среднего и крупного бизнеса. Результаты опроса CIO и владельцев малого бизнеса (02-04.2013)
Корпоративная система обучения – единая система, которая позволяет автоматизировать и оптимизировать весь жизненный цикл обучения, начиная от подготовки обучающих материалов и заканчивая прохождением тестирования и подготовкой отчетов.
Сейчас даже у малого и среднего бизнеса есть возможность использовать серьезн...HortusDigital
Часто руководители малых и средних предприятий преувеличивают требования к программам управления бизнес-ресурсами (ERP). Поэтому процесс внедрения становится дорогостоящим и долгим.
Увидев возможные расходы на внедрение, руководители компаний чаще всего откладывают внедрение подобных систем.
Hortus Digital советует не изобретать велосипед заново, а использовать уже готовые и адаптированные под определенную сферу деятельность решения со стандартной функциональностью.
В процессе развития компании решение при необходимости возможно будет дополнить.
Также в любое время можно будет добавить или уменьшить количество пользователей.
«Практический опыт внедрения Clustered Data ONTAP в компании 2ГИС» — Констант...2ГИС Технологии
В компании 2GIS широко используются виртуальные среды для обеспечения работы клиентских сервисов, а также сервисов разработки и тестирования. Эти сервисы работают в виртуальной инфраструктуре на базе MS Windows Server 2012 R2 и MS Hyper-V 3.0.
Управление кластерами Hyper-V осуществляется с помощью System Center Virtual Machine Manager 2012 R2. Но для обеспечения дальнейшего развития бизнеса компании и ускорения вывода на рынок новых сервисов требовалась еще более высокая надежность и гибкость инфраструктуры. Основными потребностями, которые не могла обеспечить имеющаяся конфигурация, были:
• возможность балансировать нагрузку между контроллерами без остановки сервиса
• возможность масштабировать систему хранения данных методом добавления контроллеров
• возможность проводить регламентные работы без прерывания доступа к данным
Решение: перевод инфраструктуры хранения данных под управление Clustered Data ONTAP. О том, как и зачем она внедряется — в этом докладе.
Watch full webinar here: https://bit.ly/3LIBVKd
По данным аналитической компании Gartner, "к 2022 году 60% предприятий включат виртуализацию данных в качестве основного метода доставки данных в свою интеграционную архитектуру". Компания Gartner назвала Denodo лидером в Магическом квадранте 2020 года по инструментам интеграции данных.
В ходе этого 1,5-часового занятия вы узнаете, как виртуализация данных революционизирует бизнес и ИТ-подход к доступу, доставке, потреблению, управлению и защите данных, независимо от возраста вашей технологии, формата данных или их местонахождения. Эта зрелая технология устраняет разрыв между ИТ и бизнес-пользователями и обеспечивает значительную экономию средств и времени.
Услуги контакт-центра:
Сервисы горячей линии
Услуги диагностики
Услуги по поиску потенциальных клиентов (лидогенерация)
Работа с базами
Управление клиентским опытом (CEM)
https://aimarketing.info/uk/
Результаты опроса по использованию Облачных вычислений (Облаков) в организаци...Michael Kozloff
Практика и планы по использованию Облачных вычислений (Облаков) в организациях малого, среднего и крупного бизнеса. Результаты опроса CIO и владельцев малого бизнеса (02-04.2013)
Корпоративная система обучения – единая система, которая позволяет автоматизировать и оптимизировать весь жизненный цикл обучения, начиная от подготовки обучающих материалов и заканчивая прохождением тестирования и подготовкой отчетов.
Сейчас даже у малого и среднего бизнеса есть возможность использовать серьезн...HortusDigital
Часто руководители малых и средних предприятий преувеличивают требования к программам управления бизнес-ресурсами (ERP). Поэтому процесс внедрения становится дорогостоящим и долгим.
Увидев возможные расходы на внедрение, руководители компаний чаще всего откладывают внедрение подобных систем.
Hortus Digital советует не изобретать велосипед заново, а использовать уже готовые и адаптированные под определенную сферу деятельность решения со стандартной функциональностью.
В процессе развития компании решение при необходимости возможно будет дополнить.
Также в любое время можно будет добавить или уменьшить количество пользователей.
«Практический опыт внедрения Clustered Data ONTAP в компании 2ГИС» — Констант...2ГИС Технологии
В компании 2GIS широко используются виртуальные среды для обеспечения работы клиентских сервисов, а также сервисов разработки и тестирования. Эти сервисы работают в виртуальной инфраструктуре на базе MS Windows Server 2012 R2 и MS Hyper-V 3.0.
Управление кластерами Hyper-V осуществляется с помощью System Center Virtual Machine Manager 2012 R2. Но для обеспечения дальнейшего развития бизнеса компании и ускорения вывода на рынок новых сервисов требовалась еще более высокая надежность и гибкость инфраструктуры. Основными потребностями, которые не могла обеспечить имеющаяся конфигурация, были:
• возможность балансировать нагрузку между контроллерами без остановки сервиса
• возможность масштабировать систему хранения данных методом добавления контроллеров
• возможность проводить регламентные работы без прерывания доступа к данным
Решение: перевод инфраструктуры хранения данных под управление Clustered Data ONTAP. О том, как и зачем она внедряется — в этом докладе.
1. 1
Серьёзная презентация об итогах
работы УИТ В 2013 году и планах на
2014
Стол заказов е5.ру
Антон Коваленко
24 декабря 2014 г.
2. 2Немного числовых данных - Поддержка
Параметр 2012 2013
Недоступность ФО 13 часов 2 часа
Доступность ФО 99,86 99,98
недоступность инфор больше 3-х суток 12 часов
Параметр 2012 2013
Запросов на поддержку БО 1681 2512
Запросов на поддержку ФО
Запросов на поддержку SAP ХЗ 626
Запросов на поддержку Infor Не было учёта Не посчитать
Поддержка
3. 3Немного числовых данных - Доработки
Параметр 2012 2013
Доработок SAP Не было учёта 353(52)
Доработок Infor Не было учёта 243
Доработки
Параметр 2012 2013
ОРВ 5 2+0,5*2
ОА 6 4
SAP 0 2
СУС 2 2+3 + 2*0,5
ЭКС 0 2
Люди
Текучка: 4/22 = 18% в год
5. 5Общие успехи компании
Что случилось
1. ~ 1000 магазинов, выход во все форматы
2. ~ 100 городов
3. Совместная рекламная кампания
4. 355 000 заказов в 2012 против ~ 1 213 000 в текущем
5. 619 234 836 рублей против 1 600 000 000
6. Это работает
6. 62014 – что делаем
Что делаем
1. Второй склад
2. Продаём на 2 млрд
3. Партизанский поход во все магазины Х5
1. Передать в поддержку магазины
2. Передать в поддержку ПП
4. Работаем без маркетинга
7. 72014 – что делаем мы
Ключевые ИТ-задачи 2014
1. Второй склад
2. Запуск СУС Варя
3. Комплекты, средний чек
4. Поиск
5. Тестирование
6. Мобильная версия
7. Аукционы
8. emailing
8. 8Прочее
Вероятные ИТ - задачи
1. Второй ЦОД
2. Приложения для смартфонов
3. Отказ от econtent
9. 9Кого нанимаем
Кадровые изменения
1. Нанять девочек
2. РП
3. Разработчиков
1. 2 + 4 на бо
2. 2+2 на СУС
3. 2+6 на ФО
4. Тестировщиков
5. 2х сапёров
6. Круглосуточная поддержка