SlideShare a Scribd company logo
2013г.
Отчёт «ГАУ
ЦСПСиД города
Богдановича»
Мы меняем модель…
Модель меняет нас
2013
Оглавление:
1 Цель и задачи деятельности учреждения на 2013г. 3
2 Совершенствование нормативно-правовой базы деятельности
учреждения, с учетом социально-политических тенденций российского
общества.
9 - 13
3 Работа по обеспечению комплексной безопасности клиентов и
сотрудников Центра.
14-18
4 Осуществление контрольно-методических функций в отношении
учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУ
18-20
5 Развитие системы инновационного проектирования в учреждении 20-22
6 Обеспечение стабильности коллектива, уменьшение текучести
кадров, рост профессиональной компетентности специалистов
учреждения
22-26
7 Обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов системы
профилактики на территории с целью по снижения семейного
неблагополучия.
26-36
8 Укрепление благополучной семьи в ГО, приоритетно молодой 36-38
9 Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности
деятельности
38-45
10
Развитие реабилитационных технологий работы с семьями,
имеющими детей с ОВЗ
45-47
11 Совершенствование работы с пожилыми людьми и другими
совершеннолетними клиентами
48-50
12 Создание условий для расширения спектра дополнительных платных
услуг населению, успешного функционирования в условиях рыночной
51
2
2013
экономики
1. Цель и задачи деятельности учреждения на 2013 год
Обеспечение устойчивого режима работы учреждения в
условиях обновления системы социального обслуживания через
совершенствование управленческих механизмов, развитие
содержательной деятельности, внедрение инновационных
социальных технологий.
Задачи
Совершенствовать систему управленческого
менеджмента в учреждении, учет оказываемых
социальных услуг, расстановку и содержание работы персонала;
Обеспечить комплексную безопасность
жизнедеятельности клиентов, эффективную профилактику
травматизма у клиентов и сотрудников;
3
2013
Осуществлять контрольно-методическое обеспечение
деятельности совершенствования технологий социального
обслуживания в отношении учреждений социального обслуживания семьи и
детей ЮУО;
Развивать систему инновационного проектирования в
учреждении;
4
2013
Содействовать обеспечению стабильности коллектива, уменьшению
текучести кадров, росту профессиональной компетентности специалистов
учреждения через организацию формах участия в различных повышения
профессиональной компетентности;
Способствовать обеспечению эффективного взаимодействия всех
субъектов системы профилактики на территории по снижению социального
неблагополучия;
СОЦИАЛЬНЫЕСОЦИАЛЬНЫЕ ПАРТНЕРЫПАРТНЕРЫ
Способствовать укреплению института семьи в ГО Богданович,
приоритетно посредствам поддержания традиций проведения окружного
форума «Молодая семья», службы экстренного социального реагирования,
семейной клубной деятельности;
5
2013
Обеспечить выполнение ключевых показателей эффективности
деятельности, своевременно осуществлять жизнеустройство
несовершеннолетних в соответствии с действующим законодательством,
преимущественно по семейным формам;
Развитие и поддержка гражданских инициатив,
совершенствование системы социального партнерства;
6
2013
Обеспечить развитие реабилитационных технологий работы с
семьями, имеющими детей с ОВЗ;
Организовать социальное обслуживание совершеннолетних
граждан, обеспечивая доступность и качество социальных услуг;
Создавать условия для расширения спектра дополнительных
платных услуг населению, успешного функционирования в условиях рыночной
экономики;
7
2013
Совершенствование процесса автоматизации документооборота
структурных подразделений центра.
8
2013
9
2013
Методическая работа и ее направления:
 совершенствование
системы методического
обеспечения деятельности
структурных
подразделений центра;

 проведение конференций,
круглых столов, скайп –
общений специалистов, единых методических дней;
 функционируют методические объединения специалистов;
 информационно – аналитическая деятельность ;
 изучение и внедрение в практику инновационных социальных
технологий, методов, форм опыта работы в сфере социального
обслуживания граждан Свердловской области и др. областей РФ.
2. Совершенствование нормативно-правовой базы деятельности
учреждения, с учетом социально-политических тенденций российского
общества.
В 2013г. российское общество вступило в фазу новых структурных
реформ, или, говоря языком информационных технологий, фазу перезагрузки,
или переформатирования.
Несмотря на то, что социальные обязательства, взятые
государством по отношению к отдельным категориям клиентов и сотрудников,
будут выполнены в соответствии с законодательством, и учреждения
социального обслуживания семьи и детей будут функционировать, грядущие
изменения очевидны.
Новая социально-экономическая реальность состоит в расставании
общества с сырьевой моделью развития, оплате труда без учета
результативности работы каждого учреждения, каждого сотрудника. Формула
10
2013
успешной деятельности будет определяться повышением собственной
эффективности и качества работы, развитием личностной активности. Всем
учреждениям социального обслуживания семьи и детей была предъявлена
областная «дорожная карта», где содержится маршрут движения отрасли.
Учреждениями сформировано новое отношение к формуле
успешности учреждения.
Вместе с тем, проблема состоит в позиционировании учреждения
социального обслуживания: плестись в хвосте обстоятельств, жалуясь на тяготы
новой жизни, или выступить инициатором создания этой новой реальности,
новой модели хозяйствования и отношений.
В связи с наметившимися тенденциями подлежала перестройке все
система управленческого менеджмента учреждения, ревизия имеющихся и
реализуемых подходов к деятельности, и технологий работы.
Подводя итоги 2013г. можно констатировать тот факт, что
перемены в отношении к жизни, перезагрузка понятия «жить» и «выживать»
произошла.
Надежды на собственную активность начинают определять у населения
траекторию жизненного успеха, что особенно очевидной является активность
пожилых людей в освоении новых информационных технологий, приобретении
новых навыков. Пользование компьютером, освоения Интернет - технологий,
связанных с электронными продажами, эксплуатацией автомобиля в пожилом
возрасте.
Как свидетельствуют
научные источники, данные тенденции
будут развиваться и в 2014г. вместе с тем,
необходимо проанализировать тенденции
года 2013г.
Администрация ГАУ
«ЦСПСиД г. Богдановича» разработала
систему мер по качественному и
динамичному выполнению
государственного задания каждым
структурным подразделением.
Более того, в 2013г. были разработаны управленческие модели
работы учреждения: структурная, организационная, методическая.
Разработаны следующие программные документы: Программа
управленческой деятельности, концепция кадровой работы учреждения,
концепция работы ресурсного Центра.
В систему учета услуг вошли следующие элементы: программное
обеспечение процесса, обучение персонала, вновь поступающего на работу –
пользователей программы, контроль качества оказываемых услуг, мониторинг
количественно-качественных показателей.
Проведена управленческая работа по отслеживанию количественного и
качественного выполнения государственного задания: определены требования к
объему и качеству услуг, выявлены категории потребителей услуг в 2013г.(при
этом, в течение года произошли изменения путем присоединения клиентов-
11
2013
получателей ПОИ), составлен перечень оказываемых услуг, условия
предоставления услуг, документальное сопровождение услуг, апробирована
методика подсчета социальных услуг и т. д., разработаны формы акта сдачи и
приемки услуг для различных категорий клиентов. В результате данной
деятельности были разработаны методические рекомендации по учету
социально- психологических услуг, услуг, оказываемых в заочной (дистантной)
форме.
На базе учреждения работает творческий коллектив специалистов
экспериментального проекта Министерства социальной политики Свердловской
области по внедрению модулей ИС «Социальное обслуживание». Проведено 2
рабочих выездных совещания для руководителей учреждений, занимающихся
разработкой модульных технологий для учреждений семьи и детей, и приняли
участие в 8 практических совещаниях в г. Екатеринбурге.
В течение календарного года навыки специалистов по качественной
работе в АРМ отслеживались в ходе проведения аудиторских проверок.
В 2013 г. было проведено 4 аудиторские проверки в соответствие с
приказом директора № 33 от 11.01.13г. Одним из вопросов, обсуждаемых в ходе
внутреннего аудита, явились количественно-качественные показатели
оказанных услуг и обоснованность их учета.
Для осуществления контроля качества социальных услуг, предоставляемых
специалистами структурных подразделений центра разработаны и утверждены
приказом директора от 05.03.2010г. № 76 «Об утверждении нормативно-
правовых документов регламентирующих процесс предоставления услуги». При
разработке «Положения о внутреннем контроле за деятельностью подразделений
и сотрудников по оказанию социальных услуг на их соответствие национальным
стандартам» использованы требования нормативных документов по
предоставлению социальных услуг как в стационарном, так полустационаром и
нестационарном режимах. В результате проверок составляются акты, в которых
содержатся рекомендации по устранению выявленных нарушений и замечаний.
Для клиентов учреждения в соответствии с требованием законодательства РФ
предоставлена возможность вносить отзывы и предложения о предоставленных
социальных услугах.
С целью мониторинга полноты
удовлетворения нужд клиента, эффективности
социальной адаптации, реабилитации клиентов
центра в учреждении проводились анкетирования
и опросы «Обратная связь». В соответствии с
приказом МСЗН СО от 28.01.2010г. №34 «О
проведении мониторинга качества и доступности
предоставления государственных услуг» в центре
проводятся ежеквартальные опросы населения о
качестве и доступности предоставления государственных услуг и результаты
предоставляются в МСЗН СО. Всего опрошено 400 клиентов. Все анкеты
проанализированы и составлены рекомендации для администрации и
специалистов Центра.
12
2013
В 2013г. был принят устав автономного учреждения, вместе с тем, в
соответствии со ст.6 Бюджетного Кодекса учреждение несет ответственность
за выполнение государственного задания, всех видов социального
обслуживания, представленных в нем.
Государственное задание ГБУ СОН СО « Центр социальной помощи
семье и детям города Богдановича» в 2013г. было выполнено в полном объеме.
По сравнению с 2012г. - первым годом реализации государственного
задания в связи с введением принципа субсидарности, государственное задание
выполнялось более ритмично и верно по всем составляющим. Рис.1
Проанализировав выполнение государственного задания за 2013год,
можно сделать некоторые выводы по следующим показателям:
-уровень документирования оказанных социальных услуг (наличие пакета
документов);
-уровень доказуемости оказанных социальных услуг (наличие документов,
доказывающих сам факт оказания услуги);
-уровень обоснованности оказания социальных услуг (наличие документов,
обосновывающих необходимость предоставления услуги);
На основании проведения аудиторских проверок было выявлено, что все
отделения Центра обоснованно оказывают социальные услуги клиентам, что
закреплено в нормативно- правовых документах федерального и регионального
уровня.
Уровень доказуемости оказанных социальных услуг высокий, более того,
поиск доказательств оказания социальной услуги обеспечивает уточнение ее
содержания. Для доказательства правильности оказания социальных услуг
отделениями используются Перечни социальных услуг, иная документация
отделений.
Рис. 1 Выполнение государственного задания в 2013г.
13
2013
0
50000
100000
150000
200000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Количество
оказанных
социальных услуг в
2013 году
Количество
оказанных
социальных услуг в
2012 году
Анализируя показатели выполнения государственного задания, необходимо
отметить, что по 4 из 10 показателей оно было выполнено на 100,0.
Вместе с тем, по большинству показателей, ни в 2012, ни 2013гг. не достигуно
выполнение государственного задания на 100%. Рис.2
Вместе с тем, в 2013г. ряд показателей государственного задания был
скорректирован в сторону выполнения.
Следовательно, в 2014г. необходимо добиваться выполнения
государственного задания на 100%, в том числе, и по результатам выполнения
квартального плана.
Вместе с тем, имелся ряд трудностей при его реализации:
В связи со значительной текучестью кадров необходимо было
обеспечивать постоянную подготовку специалистов к выполнению
государственного задания, оказанию социальных услуг, при иных
обстоятельствах наблюдались бы сбои в выполнении социальных услуг;
Выполнение государственного задания зависело от динамичности
поступления денежных средств из Министерства социальной политики
(материальная помощь), протезно-ортопедических средств (ПОИ).
Рис. 2 Выполнение государственного задания в 2012г и 2013г.
№ п/п Наименование показателя Факт
2012
год
%
выполнени
я
Факт
2013
год
%
выполнения
1 Предоставление временного приюта 87 203 100,7 86 617 100,0
2 Предоставление социального
обслуживания в условиях дневного
пребывания
10 055 92,4 10 887 100,1
3 Предоставление материальной
помощи
346 69,2 500 100,0
4 Социальное обслуживание
населения на дому
90 658 104,3 87 039 100,2
5 Реабилитационные услуги 5 270 102,3 5 151 100,0
6 Срочное социальное обслуживание 3 105 56,0 5 345 96,4
14
2013
7 Социальные услуги по временному
обеспечению техническими
средствами ухода, реабилитации и
адаптации
770 76,2 1 029 101,9
8 Консультативная помощь 54 798 98,5 55 974 100,6
9 Организационно-методические
работы
370 100,0 24 100,0
10 Обеспечение отдельных категорий
граждан ПОИ
246 100,0
Разработано и утверждено положение о создании и функционированию
единого дифференцированного банка данных семей го Богданович, находящихся
в ТЖС.
«Единый дифференцированный банк семей» концентрируется в ОМОЦ,
комплектуется отделениями Центра, ведущими работу с семьями в СОП.
На 1 января 2014г. в банке состояло 379 семей, 47 семей в СОП.
Нерегулярно отслеживают состояние Единого банка такие отделения, как
профилактика безнадзорности, ОСО, консультативное отделение.
Появились новые категории клиентов - клиенты- получатели ПОИ в
соответствии с нормативно-правовой базой.
Потенциально клиентами Центра получения платных услуг будут
являться благополучные семьи, которые в 2013г. и ранее привлекались к работе
Центра в ходе проведения областных социальных акций и других массовых
мероприятий.
3. Работа по обеспечению комплексной безопасности клиентов и
сотрудников Центра.
Комплексная безопасность (КБ) – система взаимосвязанных
мероприятий, осуществляемых в целях защиты деятельности социальных
учреждений от реальных или потенциальных угроз, которые могут привести к
существенным экономическим потерям. КБ - интеграция различных подсистем
безопасности, позволяющая создавать единую систему управления, контроля и
мониторинга опасностей. Подобные системы обладают минимальным
количеством избыточных элементов одинаковой функциональности, что
приводит к высоким уровням синергетических эффектов.
Комплексная безопасность - система взаимосвязанных мероприятий
системного подхода, которые могут рассматриваться как подсистемы: правовая
и кадровая безопасность; финансово – экономическая, информационно-
аналитическая, инженерно-техническая и технологическая безопасность, а
также экологическая, физическая, противопожарная безопасность.
Комплексные безопасность как интеграция различных технических
систем безопасности представляют собой совокупность технических средств
охраны и обеспечения безопасности объекта, объединенных на основе единого
15
2013
программного комплекса в общую информационную среду с единой базой
данных.
Приказом директора центра разработана и утверждена объектовая
программа по приведению учреждения в соответствии с требованиями СанПиН
2.4.1201-03 «Гигиенические требования к устройству, содержанию,
оборудованию и режиму работы специализированных учреждений для
несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»., которая
включила в себя несколько разделов требовании: к санитарному состоянию
участка, зданию, внутренней отделке помещений, естественному и
искусственному освещению, к санитарно-техническому оборудованию,
дезинфекционные мероприятия, к организации режима дня клиентов
учреждения. Гигиенические требования к организации питания воспитанников,
к оборудованию пищеблока и технологии
приготовления пищи.
В 2013 году необходимая
потребность в денежном финансировании
мероприятий программы - 2 млн. 330 тыс.
рублей. В связи с недостаточным
финансированием реализовать все
запланированные мероприятия не
представилось возможным.
Коллективом учреждения созданы
благоприятные условия для прохождения курса реабилитации клиентов в
структурных подразделениях центра. Имеется определенный набор помещений,
как для сна, так и для активного отдыха.
В рамках обеспечения требований федерального закона, по охране жизни
и здоровья клиентов, разработан, утвержден приказ директора центра и
пошаговая инструкция «О действиях персонала в случае возникновения
инфекционного заболевания» с приложением планов мероприятий по
отдельным видам инфекционных заболеваний.
В 2013 году Богдановичской прокуратурой совместно с отделом
надзорной деятельности МЧС России проведено 3 внеплановых поверки на
соответствие помещений ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» требованиям
пожарной безопасности.
При проведении проверки 21 октября 2013 года выявлено замечание – по
огнетушителям (составлен акт и протокол об административном
правонарушении – штраф в сумме 6 тысяч рублей оплачен). Издан приказ
директора «Об устранении нарушений, выявленных в ходе проверки»,
виновным объявлено замечание.
Разработано и утверждено положение по обеспечению пожарной
безопасности в ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича», где прописан общий
противопожарный режим.
Разработана Декларация пожарной
безопасности и согласована и
зарегистрирована отделом ГПН по
городскому округу Богданович 24
16
2013
января 2010 года и присвоен регистрационный номер (65 707000 – 00025 –
0139). В 2012 году в связи с проведением ремонта внесены изменения.
При приеме на работу инженером по ОТ и ТБ проводится вводный
инструктаж по пожарной безопасности с отметкой в журнале инструктажей, а
также вновь принятые проходят обучение по правилам пользования
огнетушителя, газодымозащитного комплекта для защиты органов дыхания. В
структурных подразделениях заведующими проводится первичный инструктаж
на рабочем месте с отметкой в журнале инструктажей.
Коллективы работников структурных подразделений центра отдельно
стоящих помещениях гаража и хозяйственного склада оснащены первичными
средствами пожаротушения в количественном составе 27 огнетушителей:
- огнетушителями ОУ-5 – 11 штук; ОУ-3(З) – 2 шт.; ОП-4(З)- 6 штук; ОП-5(Г) –
8 штук. Огнетушители хранятся в строгом соответствии с требованиями. В
помещениях гаража, хозяйственного склада установлены пожарные щиты,
укомплектованные лопатой, ведром, багром установлены ящики с песком. Все
окрашено в красный цвет.
− газодымозащитными комплектами в количестве 70 штук. ГДЗК хранятся в
отделениях с круглосуточным пребыванием детей.
− полотнище противопожарное в количестве – 20 штук.
− лестница веревочная спасательная – 2 штуки. Находятся в стационарном
отделении и отделении помощи женщинам, находящимся в трудной
жизненной ситуации на 2 этаже.
В 3-х корпусах установлено восемь пожарных кранов, оборудованных
стволами и пожарными рукавами. 2 раза в год проводится проверка пожарных
кранов и оформляется акт. 1 раз в год проводится перемотка рукавов в новую
складку.
На территории центра расположено два пожарных гидранта. 2 раза в год
проводится проверка
работоспособности пожарных
гидрантов с оформлением актов.
Руководствуясь требованиями
Федерального закона от 11 июля
2008 года № 123 - ФЗ «Технический
регламент о требованиях пожарной
безопасности» учреждении в
наличие планы эвакуации
согласованные с начальником 81-0й
пожарной части. Всего утверждено
директором центра 6 планов, в
которых указаны
месторасположение огнетушителей, пожарных кранов, телефонных точек,
первичных средств пожаротушения. Администрацией разработаны инструкции
по действию персонала в дневное и ночное время. В центре существует 14
выходов для эвакуации людей на случай пожара.
17
2013
Заключен договор на обслуживание охранно-пожарной сигнализации и
системы оповещения людей о пожаре с организацией ООО Сухоложское
ВДПО.
В структурных подразделениях и
служебных помещениях помещениях
пищеблока, прачечной, швейной
мастерской у каждого оборудования,
прибора находится инструкция по
безопасной эксплуатации по ТБ и ППВ.
Выполняются требования у каждого
оборудования
Выполняются требования: 1 раз в
квартал проводятся плановые
инструктажи по пожарной безопасности
в отделениях с круглосуточным
пребыванием людей (СО, ОПЖОвТЖС), 1 раз в полугодие в остальных
структурных подразделения, а также внеплановые инструктажи по приказам
Министерства социальной политики Свердловской области. Проведено в 2013
году – 4 плановых и 3 внеплановых инструктажа.
Откорректированы:
памятки о действиях в случае пожара в стационарных отделениях центра,
телефонов экстренной связи;
планы по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций,
взаимодействие с муниципальными комиссиями по предупреждению и
ликвидации чрезвычайных ситуаций.
Разработаны и утверждены инструкции:
- действия при пожаре дежурного персонала в дневное и ночное время
- по использованию газодымозащитного комплекта ГДЗК, КЗУ-М
- по применению и техническому обслуживанию огнетушителей
- о мерах пожарной безопасности для складских и материальных помещений;
- о мерах пожарной безопасности в автогараже
- о правилах пожарной безопасности и действия сотрудников в случае пожара
- по применению химического источника света
Приказом директора центра определены ответственные лица за:
- противопожарное состояние кабинетов в структурных подразделениях и
служебных помещениях;
- противопожарный режим в корпусах центра;
- систему и порядок осмотра помещений по окончанию рабочего дня, открытия
запасных выходов, места хранения ключей.
Приказом директора центра № 152 от 24.04.2009 года определен состав
добровольной пожарной дружины, состоящей из заведующих структурными
подразделениями. Во всех структурных подразделениях развешаны таблички
экстренного вызова служб с простых и сотовых номеров разных операторов
связи.
Статистическая информация
18
2013
о проведенных мероприятиях по пожарной безопасности за 2013 год.
№
п/п
Наименование мероприятия Количество
1. Проведено практических занятий по эвакуации 2
2. Количество детей участвующих в эвакуации 33
3. Транслировано радиобесед -
4. Количество показов учебных видеофильмов 6
5. Количество присутствующих детей 38
6. Количество проведенных занятий викторин, конкурсов на
пожарную тему 13
7. Количество присутствующих детей 236
8. Оформлено уголков по ПБ 7
9. Количество детей присутствующих на мероприятиях по ПБ -
10. Обучение лиц, ответственных за противопожарное состояние и
работников службы охраны
23
11. Обучение ответственных за противопожарное состояние и
обслуживающего персонала
32
Кроме того, в учреждении была проведена работа, направленная на
выявление лиц, проводящих террористическую и экстремистскую агитацию, а
также наносящих надписи экстремистского содержания на территории Центра.
4.Осуществление контрольно-методических функций в отношении
учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУ
 С целью осуществления методических функций было проведено 4
ЕМД:
- 12 марта 2013 г ГБУ СОН СО РЦ города Каменска-Уральского
- 21 июня 2013 г. ГБУ СОН СО «ЦСПСиД Сысертского района»
- 18 октября 2013 г. ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города Богдановича»
- 10 декабря 2013 г. ГБУ СОН СО «СРЦН г.Асбеста».
 В январе-марте был проведен очно - заочного конкурса
«Взаимодействие учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУО
с институтами гражданского общества: социальный вектор развития».
Победителями конкурса явился ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста».
В его рамках также был объявлен конкурс среди Методических
объединений на издание «Рабочей книги специалиста». Победителем конкурса
стало МО психологов ГБУ СОН СО «РЦ города Каменска-Уральского»,
руководитель Картавцева Татьяна Юрьевна.
Актуальным средством взаимодействия с учреждениями ЮУО явилось
скайп-общение по следующим темы:
19
2013
- Проведение окружных конкурсов,
15 марта 2013 года в ГБУ СОН СО
«ЦСПСиД города Богдановича»
состоялся окружной конкурс
«Взаимодействие учреждений
социального обслуживания семьи и
детей Южного управленческого округа с
институтами гражданского общества:
социальный вектор развития». На
конкурсе присутствовали
представители общественных
организаций: Ветошкин А.А., председатель Совета общественных организаций
пос. Рефтинского, Сапегина Н.В., председатель Совета ветеранов
Межмуниципального отдела МВД России «Асбестовский».
По итогам рассмотрения представленных заданий мультимедийных
презентаций, жюри определило победителей. Победителем конкурса
«Взаимодействие учреждений социального обслуживания семьи и детей
Южного управленческого округа с институтами гражданского общества:
социальный вектор развития» признан ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста»
По составлению «Рабочей книги специалиста» - ГБУ СОН СО «РЦ города
Каменска-Уральского» (методическое объединение психологов).
 В июне-сентябре 2013Г. был проведен окружной конкурс «Судьбы
войны – судьбы страны».
Целью конкурса являлось: Повышение эффективности социальной
реабилитации несовершеннолетних клиентов в условиях летнего
оздоровительного периода средствами военно-патриотического и
нравственного воспитания
В конкурсе приняли участие семь
учреждений:
1. ГБУ СОН СО «ЦСПСиД Сысертского
района»
2. ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города
Богдановича»
3. ГБУ СОН СО «СРЦН города
Каменска-Уральского»
4. ГБУ СОН СО «СРЦН города Асбеста»
5. ГБУ СОН СО «ЦСПСиД поселка
Рефтинского»
6. ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста»
7. ГБУ СОН СО «СРЦН Белоярского района»
По итогам рассмотрения представленных отчетов о проделанной работе и
слайдовых презентаций, жюри определило победителей Конкурса
информационно-методических материалов «Судьбы войны – судьбы семьи»:
1 – е место: ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста» (зам. директора Шумова
Наталья Леонтьевна);
20
2013
2 – е место: ГБУ СОН СО «ЦСПСиД Сысертского района» ( специалист по
социальной работе Живаева Валентина Ивановна);
3 – е место: ГБУ СОН СО «ЦСПСиД поселка Рефтинского» (зам. директора
Алешина Ольга Александровна).
Всего в ЕМД приняло участие 112
специалистов.
 За 2013 год для
руководителей МО было подготовлено:
3 выступления на скайп - общении, 4
выступления на ЕМД, оказано 3
консультации по оформлению рабочей
книг специалиста.
 Была оказана методическая
помощь в подготовке и проведении
мероприятий центра: День пенсионера
(сентябрь), Акция «16 дней без
насилия» (декабрь), благотворительных акций «Подари радость движения»
(декабрь), «Подари радость ребенку»декабрь).
 Во исполнение приказа Министерства социальной политики
Свердловской области от 18.09.2013 № 593 «О проведении проверок
деятельности территориальных исполнительных органов государственной
власти - управлений социальной политики Министерства социальной политики
и государственных учреждений социального обслуживания населения
Свердловской области по профилактике безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних», приказа директора Центра от 14.10.2013 года № 398 «О
проведении проверок учреждений социального обслуживания семьи и детей
Южного Управленческого округа» с 23 октября 2013 года по 31 октября
2013года междисциплинарной бригадой специалистов Центра проведены
проверки деятельности специалистов учреждений ЮУО («ЦСПСиД поселка
Рефтинского», «ЦСПСиД Сысертского района», «СРЦН города Асбеста»,
«СРЦН Белоярского района» и «СРЦН города Каменска-Уральского»)
 На основании приказа директора ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города
Богдановича» от 28.10.2012 года № 366 «О проведении проверок учреждений
обслуживания семьи и детей Южного управленческого округа»,
специалистами ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города Богдановича» была проведена
проверка ГБУ СОН СО «СРЦН города Каменска-Уральского» 13 ноября 2012г.
В рамках проверки рассматривались следующие вопросы:
1. Обоснованность приема детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, в Стационарное отделение.
2. Работа администрации по установлению статуса, соблюдению
имущественных и жилищных прав несовершеннолетних,
жизнеустройству воспитанников.
3. Разработка и реализация индивидуальных программ социальной
реабилитации воспитанников.
21
2013
4. Организация работы по предотвращению самовольных уходов
несовершеннолетних и деятельность по проведению розыскных
мероприятий несовершеннолетних самовольно покинувших
учреждение.
5. Ведение учета услуг и клиентов в программе АРМ.
При проверке присутствовали представители учреждений Южного
управленческого округа - ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города Богдановича»; ГБУ
СОН СО «ЦСПСиД поселка Рефтинского», «СРЦН города Каменска-
Уральского».
Вместе с тем, проблемой остается оснащение учреждения новейшим
оборудованием, повышением ответственности воспитателей за профилактику
травматизма у несовершеннолетних.
5. Развитие системы инновационного проектирования в учреждении
 Специфика инновационной деятельности в 2013г. состояла в начале
разработки проектов в рамках оказания дополнительных платных социальных
услуг.
 В рамках создания системы инновационного проектирования
в учреждении проводится следующая работа:
- в 2012-2013 учебном году данная тематика раскрывалась на занятиях Школы
социальной политики;
 Разработка социальных проектов идет по следующим
направлениям:
- инновационная деятельность с целью повышения эффективности выполнения
государственного задания;
- инновационная деятельность с целью эффективной реализации
дополнительных платных услуг;
Специалистами отделений Центра
были разработаны инновационные
алгоритмы по действиям специалистов
по приему и обеспечению пребывания
клиентов в отделениях Центра алгоритмы
были разработаны:
отделением сопровождения
опекаемых;
отделением помощи женщинам,
находящимся в ТЖС;
стационарным отделением;
отделением дневного пребывания.
Алгоритмы снабжены ссылками на нормативно-правовые документы,
расписаны по шагам.
Специалистами были разработаны бизнес - проекты, которые
предоставлялись на Совете Центра:
22
2013
- услуги логопеда;
- консультационные услуги психолога;
- услуги дезинфекционной камеры;
В процессе разработки находятся следующие проекты:
- Социальное такси;
- Услуги сиделки (по уходу за тяжелобольными;
- социальная гостиница;
Деятельность по получению социального одобрения представленных
проектов была в 2013г. успешной.
 В финал Областного грантового конкурса вышел проект
«Участковая социальная служба: формирование гражданской
ответственности», но не был номинирован на грант в связи с его получение в
2012г.;
 3 место в областном конкурсе на лучшую программу по
профилактике наркомании среди организаций всех форм собственности заняла
программа «Колокола надежды»;
 Бубенщикова Ю.А., принимавшая участие в
областном конкурсе « Профессионал-2013», заняла
2 место в номинации «Психолог»;
 Участие в фестивале « День народного единства»-
Дмитриев День, проводимым общественной
организацией « Семья Димитрия Солунского» -
победили в конкурсе социальных проектов с
информационно-методическим материалом «
Судьбы войны- судьбы семьи» (приз- кубок, набор
спорт. инвентаря).
Проблема состоит в том, что недостаточно
разработано тематических программ, в условиях
отсутствия программирования затрудняется доказательная база выполнения
государственного задания, мотивация специалистов на творческую
деятельность.
Инновационную политику учреждения необходимо организовывать с
учетом приоритетных направлений работы, то есть создания определенных
кластеров, включающих в себя, как деятельность в этом направлении в
условиях выполнения государственного задания, так и разрабатываемые
социальные проекты,
Приоритеты следующие:
- профилактика девиантного поведения несовершеннолетних средствами
военно-патриотического воспитания;
- деятельность участковой и выездной службы;
- управление учреждением социального обслуживания
Таким образом, в рамках инновационной деятельности сложилось
противоречие между разрабатываемыми проектами и внедряемыми в
деятельность, уровне подготовки персонала к инновационной деятельности.
23
2013
Использование кластерной политики как инструмента развития
учреждений, мотивация к инновационной деятельности.
Не нужно делать из инноваций фетиш, а нужно их активно включать
в собственную деятельность учреждения.
6.Обеспечение стабильности коллектива, уменьшение текучести кадров,
рост профессиональной компетентности специалистов учреждения
В 2013г. наблюдается увеличение в сравнении с 2012г. среднесписочной
численности в ГАУ « ЦСПСиД города Богдановича»
Рис.3 Обеспеченность трудовыми ресурсами
ГАУ « ЦСПСиД города Богдановича» на 2012-2013г.г.
показатель Фактическая
численность на
31.12.2012г.
Фактическая
численность на
31.12.2013г.
- руководители 18 20
- специалисты (в т.ч.
внешние
совместители 6 чел.)
120 129
- рабочие 34 32
ИТОГО: 172 181
- декретницы 21 18
- внутренние
совместители
14 14
Исходя из рис.3 можно сделать вывод, что основную долю в структуре
центра занимают специалисты по социальной работе и социальные работники,
численность которых увеличилась в 2013г. на 7,5 %. Количество специалистов,
находящихся в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 и до 3,0 лет, снизилось на
14 %. По прежнему сохраняется рост уволенных сотрудников, в соотношении
принятых и уволенных.
Рис.4 Динамика текучести кадров
24
2013
50
57
44
51
0
10
20
30
40
50
60
принятые уволенные
2012
2013
Анализируя причины текучести кадров, отмечаются
- недовольство работников заработной платой;
- необеспеченность компьютерной техникой;
- неоправдавшиеся притязания и сложности в карьерном росте. Рис.4
По сравнению с 2012 годом коэффициент текучести кадров снизился на 5
%. Вместе с тем, текучесть кадров продолжается. В связи с этим снижается
качество труда, увеличиваются расходы на подготовку и переподготовку
кадров, качество социальных услуг. Кроме того, негативное влияние текучести
кадров сказывается на стабильности и морально-психологическом климате
коллектива. Рис.5
Рис. 5 Движение персонала по ГАУ « ЦСПСиД города Богдановича»
показатели Показате
ли за
2012год
Показатели за 2013год
1 2 3
Списочная численность
персонала, чел.
172 181
Принято на работу чел, всего 50 44
Уволено с работы чел., всего 57 51
Кол-во работников проработавших
полный год
122 114
Коэффициент постоянства состава
(количество работников
проработавших весь год),Ю %
0,71 0,63
25
2013
Несмотря на снижение численности специалистов, отработавших полный
год, учреждение продолжает полностью выполнять государственное задание,
утвержденное Министерством социальной политики, осуществлять работу на
достаточном уровне. Следовательно, имеющуюся численность работников,
можно считать приближенной к оптимальным показателям.
Для снижения текучести кадров применяются различные меры:
технические (совершенствование техники и технологии, улучшающие условия
труда); организационные (нахождение каждому работнику наиболее
соответствующего ему места, поскольку, например, при ощущении не
востребованности и перегруженности текучесть увеличивается); социально-
психологические (предоставление дополнительных льгот и гарантий,
улучшение внутреннего климата); культурно-бытовые (повышения уровня
медицинского обслуживания).
19 декабря 2013г г.Екатеринбург. Конференция «Партнерство государства и
социально ориентированных некоммерческих организаций в решении проблем
социального сиротства и жестокого обращения с детьми». Конференция
проводилась НО Некоммерческим партнерством «Семья
детям» при поддержке проекта «Профилактика
социального сиротства и жестокого обращения с детьми».
В ходе работы конференции была представлена
информация о лучших практиках работы НКО в сфере
защиты детства, информация о состоянии системы
защиты детства в Свердловской области. Как участник
конференции получила профессиональную
консультативную и методическую поддержку ( получила
хороший информационно-методический материал по
профилактике социального сиротства)
6 декабря 2013 года г.Екатеринбург. Круглый стол на
тему «Дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации: барьеры и пути их
преодолении», проходившем на базе Свердловской региональной
общественной организации социализации и реабилитации детей «Пеликан».
Представила опыт работы центра по формированию гражданской позиции у
несовершеннолетних, проживающих на территории городского округа
Богданович. По итогам круглого стола для специалистов центра в фонде
методического кабинета появился новый методический материал по опыту
реализации программы «Психолого-педагогической поддержки молодой семьи
в рождении, воспитании и развитии ребенка», «Сказочные лабиринты игры:
Проект программы», «Сенсорная комната как игровое пространство
социализации школьников», «Предотвращение асоциального поведения детей,
оказавшихся в сложной жизненной ситуации», итоговый сборник по
реализации совместных проектов с этим центром «Я гражданин России».
28 ноября 2013г. г.Каменск-Уральский Учебно-методический семинар по
теме «Практика и перспективы развития патриотического воспитания граждан
в музеях Свердловской области». Организатор ГАУ Свердловской области
«Региональный центр патриотическое воспитания». Получен сертификат.
Методический кабинет пополнился информационно-методическими изданиями
26
2013
(7 экз.) по истории Отечества, материалами Уральского государственного
военно-исторического музея воздушно-десантных войск «Крылатая гвардия»
- 8 ноября 2013 г. г. Екатеринбург Второй Уральский медицинский Форум
«Здоровая семья – здоровая Россия». Приняла участие в двух симпозиумах
«Здоровая семья – гарант благополучия общества» и «Родовая культура в
укреплении здоровой семьи». Получен сертификат.
- 9 октября 2013г. г. Екатеринбург. Научно – практическая конференция
«Утверждение и сохранение трезвости – общее дело». Выступление на секции
«Взаимодействие государства, Церкви и общества в утверждении трезвости» с
докладом «Опыт взаимодействия центра социальной помощи семье и детям
г.Богдановича с православным приходом».
заседаний Школ социальной политики –
«Школа социального проектирования» и «Школа социального
планирования»- 9 занятий, 2 заседания «Школы молодого специалиста».
Выпущены следующие методические пособия и методические
рекомендации:
1. Методические рекомендации по
оказанию социально-психологических
услуг;
2. Словарь терминов и понятий по
созданию и функционированию
автономного учреждения;
3. Методическое пособие « Семейная
политика ГО Богданович: молодежный
вариант»;
4. Программа индивидуальной социальной реабилитации женщин,
оказавшихся в ТЖС
5. Алгоритм приема несовершеннолетних матерей в учреждение;
6. Памятка для граждан , проживающих в ГО Богданович, нуждающихся в
ПОИ;
7. Социальная поддержка участников вооруженных конфликтов в условиях
Центров социального обслуживания
8. Методичка «Концепция тематической программы учреждения
социального обслуживания в свете программно-целевого подхода;
9. Методические рекомендации по ведению единого банка семей ГО
Богданович, находящихся в ТЖС;
10. Методические рекомендации для воспитателя по вторичной
профилактике самовольных уходов воспитанников из стационарного
отделения;
11.Памятка Контактная информация ( в помощь специалисту выезДной
бригады)
12. Методические рекомендации по формированию имиджа учреждения
социального обслуживания малого города;
13. Социальное проектирование как технология социального обслуживания;
14. Методические рекомендации по составлению отчетной документации
структурных подразделений учреждений социального обслуживания;
27
2013
15.Методические рекомендации по организации профилактической работы с
подростками в условиях детской социальной службы малого города
16. Методические рекомендации по составлению информационно-
аналитического отделений Центра за 2013г.
17.Методическое пособие: Профилактическая работа учреждения
социального обслуживания с семьями. Находящимися в СОП;
Рис. 8 Выпуск методических пособий и буклетов в 2011-2013гг
Данное методическое обеспечение в деятельности организационно-
методического отделения помогают нивелировать противоречие между
требованием роста профессиональной компетентности с целью повышения
эффективности работы и притоком новых специалистов, зачастую не владеющих
технологиями социального обслуживания.
7. Обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов
системы профилактики на территории с целью по снижения семейного
неблагополучия.
Взаимодействие субъектов профилактики - это основа преодоления
семейного неблагополучия, профилактики социальных отклонений у
несовершеннолетних на территории.
В 2013 г. произошли
положительные изменения в системе
взаимодействия субъектов
профилактики детского и семейного
неблагополучия.
В результате многолетней
работе с социально -
ориентированными общественными
организациями введены
дополнительные формы и методы
28
12
15
28
29
17
37
0
10
20
30
40
2011 2012 2013
Методические
пособия
Буклеты
2013
работы с детьми и подразделениями, воспитанниками стационарного отделения
центра по программам духовно - нравственного и военно-патриотического
воспитания.
Пролонгированы договорные отношения с ветеранскими
организациями городского округа и области Богдановичское отделение
СОООИВВК «Арсенал», городской Совет ветеранов, Совет солдатских
матерей, Память сердца.
Совместно с администрацией учреждения ветеранскими
организациями проводят мероприятия по увековечиванию памяти земляков
погибших при исполнении воинского долга в республике Афганистан и
Чеченской республике. Инициировав мероприятия по увековечиванию
мемориальных досок общественность, педагоги школ, дети и подростки, воины
и социальные работники чтили память погибших, на совместно – проводимых
мероприятиях в городе и сельской местности.
Коллектив специалистов,
работая по проблеме профилактике
семейного неблагополучия, создает
добрые традиции по проведению
окружных, городских конкурсов,
областных фестивалей, форумов,
спортивных мероприятий.
Много лет принимаем
участие в областном турнире по боксу,
посвященному памяти участников
локальных войн. Совместное проведение
социальных акций, митингов с учащимися Политехникума.
С целью совместного решения социальных проблем, специалисты
взаимодействовали с территориальной комиссией по делам
несовершеннолетних и защите их прав Городского округа Богданович, с
подразделением по делам несовершеннолетних Городского округа Богданович,
со специалистом по социальной работе Богдановичской ЦРБ.
Специалисты Центра активно участвовали в проведении совместных
рейдов с субъектами системы профилактики «Здоровый образ жизни»,
«Притон», «Условник», «Малыш», «Подросток-игла», «Единая неделя
профилактики»,
«Подросток - ночь», «Подросток -
Лето», «Подросток – семья», «Подросток
– школьник», «День трезвости».
«Всемирный день борьбы со СПИД»,
По итогам каждого мероприятия
составлены информационно-
аналитические отчеты в ТКДН и ЗП г.
Богданович.
Во исполнении договора о сотрудничестве № 4 от 02.02.2009г.
систематически осуществляют взаимодействие с родильным отделением ЦРБ с
29
2013
целью предотвращению отказов от новорожденных детей. Задача коллектива
осуществление профилактики ранних отказов от детей (выявление, работа со
случаем отказа, сопровождение и профилактика).
Психологи Центра на базе родильного отделения проводят
психологические консультации с женщинами, которые хотят отказаться от
своих новорожденных детей.
В результате данных консультаций мультидисциплинарная бригада
специалистов Центра оказывает комплексную помощь не только женщинам, но
и их ближайшему окружению (мужьям, родителям и т.д.) работая по
технологии –«Интенсивной семейной терапии».
Заседание ПМПК 2013г.
№п/п Наименование
структурных
подразделений
Кол-во
заседаний
в год
ИПСР
Разработаны Внесено
дополнений
Закрыты
1 2 3 5 6 7
1 Отделение
профилактики
безнадзорности
социального
сиротства
несовершеннолетних
9 12 - -
2 Стационарное
отделение
28 64 18 67
3 Отделение дневного
пребывания
несовершеннолетних
12 123 - 116
4 Отделение
реабилитации
несовершеннолетних
с ограниченными
физическими и
умственными
возможностями
12 74 - 43
5 Отделение
социально-
психологического
патронажа семей
9 13 23
Социально - реабилитационная деятельность строилась в соответствии с
программами и проектами: Программа «Родники», Клуб «Я и мой малыш,
программа «Островок детства. Тематические недели для воспитанников
стационарного отделения», Программа «Возрождение»;Программа «Дверь в
новую жизнь», Программа «Школа замещающих родителей», Программа
«Гармония», программа «Социально-педагогическая работа с семьей ребенка-
инвалида».
Реализация программы «Школа замещающих родителей»
30
2013
Цель программы - Содействие развитию
семейных форм воспитания детей, оставшихся
без попечения родителей.
Задачи программы:
• привлечение внимания общественности к
решению наиважнейшей социальной
проблемы - социального сиротства детей
путем формирования положительной
мотивации на создание «новых» семей;
• пропаганда приоритетов семейных форм воспитания, как для замещающих
семей, так и для ребенка, оставшегося без попечения родителей;
• распространение достоверной и качественной информации: о видах и
приоритетах семейного воспитания, о правах, обязанностях замещающих
родителей, государственных гарантиях и льготах, для потенциальных
принимающих родителей;
• создание условий для наиболее благоприятного перехода детей, оставшихся
без попечения родителей, в новую семью;
• повышение уровня психолого-педагогической и социально-правовой
компетенции принимающих семей;
сопровождение и содействие в адаптации ребенка и принимающей его семьи в
новых условиях.
Количество часов работы по программе составляет 80,5 часов, так же
проводится психолого-педагогическое обследование кандидатов в
замещающие родители. Разработаны бланки для отметки посещения занятий
кандидатами.
За 2013 год обучение по программе «Школа замещающих родителей»
прошли – 24 кандидата
На территории городского округа Богданович, на основании
Постановления Правительства Свердловской области от 26.03.2004 г. № 206-
ПП «Об утверждении примерных форм документов персонифицированного
учета несовершеннолетних и семей, находящихся в социально опасном
положении, и порядка их заполнения в Свердловской области» и
Постановления Главы городского округа Богданович от 29.08.2007 г. № 1170
«О персонифицированном учете несовершеннолетних и семей, находящихся в
социально опасном положении в городском округе Богданович», в целях
создания комплексной системы индивидуальной профилактической работы в
отношении несовершеннолетних, родителей или законных представителей,
основанной на разработке документов персонифицированного учета и
согласованном выполнении органами и учреждениями системы профилактики
безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних индивидуальных
программ реабилитации и адаптации несовершеннолетних, находящихся в
социально опасном положении, проводится работа по выявлению и
социальной реабилитации несовершеннолетних, находящихся в социально
опасном положении, оказанию помощи в оформлении документов,
31
2013
удостоверяющих личность и проверке соблюдения условий воспитания,
обучения и содержания несовершеннолетних.
Реализация мероприятий по профилактике правонарушений
осуществляется в рамках программы «Возрождение», целью которой является
реабилитация несовершеннолетних, осужденных условно и отбывающих срок
наказания на территории ГО Богданович и освободившихся условно-досрочно.
На территории Городского округа Богданович проживает 22
несовершеннолетних, имеющих проблемы с законом, состоящих на учете в
Отделении профилактики безнадзорности несовершеннолетних Центра,
осуждены, но находятся без изоляции от общества.
Все несовершеннолетние поставлены на персонифицированный учет,
проведена диагностика семей, разработаны индивидуальные программы
реабилитации и адаптации несовершеннолетних и их семей.
За 2013 года поставлено 30 несовершеннолетних, снято 25
несовершеннолетних. В связи с этим проведено первичное обследование семей
несовершеннолетних данной категории. В ходе социальных обследований,
родителям дана информация об услугах, предоставляемых специалистами
структурных подразделений Центра, с целью предупреждения повторных
правонарушений, подросткам данной категории выданы буклеты
информационного характера.
Оказание комплексной помощи в решении проблем несовершеннолетних
данной категории реализуется через междисциплинарное взаимодействие с
другими структурными подразделениями Центра, а так же через
межведомственное взаимодействие со всеми субъектами системы
профилактики. При необходимости и по запросу клиента оказывается
консультативная помощь психолога, юриста, медицинского работника.
В рамках реализации программы «Возрождение», с целью обеспечения мер
для восстановления позитивных связей с
семьёй несовершеннолетних
осужденных, отбывающих наказание в
ФКУ ВК г. Кировграда, с целью
формирования социально полезных
связей между осужденными и внешним
миром (семьёй, иными социальными
институтами) на территории центра г.
Богдановича 2
февраля и 19 октября 2013 года
состоялся сеанс видеопереговоров между
осужденными и их родственниками.
15 февраля 2013 г. совместно ФКУ УИИ ГУФСИН России по
Свердловской области по Богдановичскому району ТКДНиЗП, прокуратурой
состоялась беседа с несовершеннолетними на тему «Ведение здорового образа
жизни».
Совместно со специалистом Управления культуры, молодежной
политики и информации Ананичевой Л.В. проведено тематическое занятие
32
2013
«Мы выбираем здоровый образ жизни» и несовершеннолетние посмотрели
фильм о вреде наркотиков на организм.
Специалистами Центра проводится работа с несовершеннолетними, которая
включает в себя проведение индивидуальных бесед познавательного, правового
и профилактического характера.
Работа с родителями проводится в рамках проведения социальных
патронажей, в ходе которых осуществляется комплексный подход к решению
проблем семейного неблагополучия.
За отчетный период осуществлено 434 социальных патронажей семей,
состоящих на персонифицированном учете и на учете по программе
«Возрождение».
Состоялась поездка старших ребят в Театр музкомедии «Дети капитана
Гранта», в кинотеатр 3D и посетили кафе «Пицца-миа». Для детей
Стационарного отделения проведена экскурсия в г. Екатеринбург в
юридический институт МВД. Состоялась спортивная игра совместно с
девочками из православного приюта.
В течение года на базе Отделении дневного пребывания
несовершеннолетних с детьми проводились различные викторины, беседы,
тематические занятия,
просмотры видеофильмов,
интеллектуальные игры,
спортивные игры,
изобразительная
деятельность.
В целях
патриотического воспитания
подрастающего поколения
воспитанниками
стационарного отделения проведена военно-спортивная игра «Школа
мужества». Проведено вручение волонтерской стипендии «Трудолюбие» 10
человек. 09 декабря 2013 года прошел День Героев Отечества.
20 ноября 2013 года в Центре прошел день правовой помощи. В рамках
этого дня была проведена игровая программа «Правовая Ассамблея сказочных
героев»для несовершеннолетних, проходящих курс реабилитации в Отделении
дневного пребывания и для детей проживающих в Стационарном отделении
проведена игра-викторина «Это знать необходимо!», а так же предоставлены
буклеты «Правовая сказка или мои права и ответственность»
05 декабря 2013 года состоялась акция «16 дней без насилия» и акция «10
тысяч добрых дел».
С 07 декабря 2013 года проводилась декада инвалидов.
Проблемные вопросы педагогики в работе с детьми девиантного и
делинквентного поведения в 2013 году.
• Количество Какие принимались меры.
33
2013
несовершенно
летних,
склонных к
совершению
правонарушен
ий и
самовльных
уходов из
учреждения.
В 2013 году их по
результатам
диагностичиских
исследований,
наблюдений
выявлено 46
воспитанников,
склонных к
самовольным
уходам м
совершению
правонарушений, из
них 16
несовершеннолетни
х совершили 87
самовольных
уходов
• Проведение диспансеризации воспитанников;
• Диагностические исследования;
• Психолого – педагогическая коррекция;
• Организация летней оздоровительной компании;
• Дополнительное образование (куружки, секции);
• Контроль посещения школьных занятий, помощь при
выполнении домашнего задания;
• Совещания при зам. директоре по СРВ;
• Изучение социального анемнеза семьи
несовершеннолетнего, установление сети социальных
контактов;
• Индивидуальные занятия, консультации психолога,
социального педагога;
• Профилактические беседы воспитателей с детьми
(правила поведения в школе, в учреждении,
нравственно-правовое воспитание, профилактика ПАВ и
др.);
• Взаимодействие со школами, ПДН ОМВД России по
Богдановичскому району, БЦРБ и др. организациями;
• Проведение мероаприятий в нестандартной форме, при
помощи социальных партнеров ОО «Согревая Добром
г.Екатеринбург» - организация поездок в летний
оздоровительный лагерь на море, поездка в санатроий
«Оленьи ручьи», поездка на базу отдыха г. Сухой Лог;
• Организация совместных меропроиятий с ПДН ОМВД
России по Богдановичскому району, ТКДНиЗП с
общественными организациями.
Безжалостная статистика
свидетельствует о росте подростковой
преступности в России, характер эпидемии
приобрела проблема употребления
подростками токсических и наркотических
средств, почти вдвое выросло количество
преступлений, совершаемых
34
2013
несовершеннолетними, имеет место тенденции омолаживание преступности,
увеличение преступлений среди девочек подросткового возраста, росту числа
несовершеннолетних правонарушителей с психическими отклонениями.
Семейное неблагополучие – является одной из причин, определяющих
состояние правонарушений и преступлений несовершеннолетних. Основная
задача состоит в представлении «проблемной» семьи, несовершеннолетним
помощи, поддержки, консультаций.
Администрация центра в этой сложной работе с детьми и подростками,
имеющими делинквентное или девиантное поведение из семей группы
социального риска старается взаимодействовать и дополняет друг друга со
специалистами субъектов системы профилактики.
Сводная информация 2013 год
несовершеннолетних совершивших самовольные уходы из Стационарного отделения
ГБУ СОН СО «Центра Социальной Помощи Семье и Детям города Богдановича»
35
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год
Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год

More Related Content

Similar to Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год

Инструменты МиО качества образования Т.Третьякова
Инструменты МиО качества образования Т.ТретьяковаИнструменты МиО качества образования Т.Третьякова
Инструменты МиО качества образования Т.ТретьяковаАлтынбек Шайдылдаев
 
эффективный контракт
эффективный контрактэффективный контракт
эффективный контрактha07se70
 
информационные материалы о нсок министерства труда и социальной защиты населе...
информационные материалы о нсок министерства труда и социальной защиты населе...информационные материалы о нсок министерства труда и социальной защиты населе...
информационные материалы о нсок министерства труда и социальной защиты населе...Romanenko Evgeniy
 
презентация четверикова цпо
презентация четверикова цпопрезентация четверикова цпо
презентация четверикова цпоrcnovo
 
Создание системы измерения и оценки социальных результатов
Создание системы измерения и оценки социальных результатовСоздание системы измерения и оценки социальных результатов
Создание системы измерения и оценки социальных результатовЭволюция и Филантропия
 
Программа развития
Программа развитияПрограмма развития
Программа развитияds34krs
 
Методические рекомендации по внедрению механизмов и принципов открытости госу...
Методические рекомендации по внедрению механизмов и принципов открытости госу...Методические рекомендации по внедрению механизмов и принципов открытости госу...
Методические рекомендации по внедрению механизмов и принципов открытости госу...Анатолий Крячко
 
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРИНЦИПОВ И МЕХАНИЗМОВ ОТКРЫТОГО ГОСУД...
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРИНЦИПОВ И МЕХАНИЗМОВ ОТКРЫТОГО ГОСУД...МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРИНЦИПОВ И МЕХАНИЗМОВ ОТКРЫТОГО ГОСУД...
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРИНЦИПОВ И МЕХАНИЗМОВ ОТКРЫТОГО ГОСУД...LiliyaKupreychik
 
Адміністративний менеджмент. Корпоративна соціальна відповідальність
Адміністративний менеджмент. Корпоративна соціальна відповідальністьАдміністративний менеджмент. Корпоративна соціальна відповідальність
Адміністративний менеджмент. Корпоративна соціальна відповідальністьSvetlana Is
 
Prometey soc media_v
Prometey soc media_vPrometey soc media_v
Prometey soc media_vVerity
 
Краюшкина Галина Александровна
Краюшкина Галина АлександровнаКраюшкина Галина Александровна
Краюшкина Галина Александровнаlabdua
 
Обзор деятельности Агентства стратегических инициатив по ключевым направления...
Обзор деятельности Агентства стратегических инициатив по ключевым направления...Обзор деятельности Агентства стратегических инициатив по ключевым направления...
Обзор деятельности Агентства стратегических инициатив по ключевым направления...LAZOVOY
 

Similar to Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год (20)

Инструменты МиО качества образования Т.Третьякова
Инструменты МиО качества образования Т.ТретьяковаИнструменты МиО качества образования Т.Третьякова
Инструменты МиО качества образования Т.Третьякова
 
Tretiakova 18 12-2015
Tretiakova  18 12-2015Tretiakova  18 12-2015
Tretiakova 18 12-2015
 
шимутина
шимутинашимутина
шимутина
 
эффективный контракт
эффективный контрактэффективный контракт
эффективный контракт
 
информационные материалы о нсок министерства труда и социальной защиты населе...
информационные материалы о нсок министерства труда и социальной защиты населе...информационные материалы о нсок министерства труда и социальной защиты населе...
информационные материалы о нсок министерства труда и социальной защиты населе...
 
презентация четверикова цпо
презентация четверикова цпопрезентация четверикова цпо
презентация четверикова цпо
 
Создание системы измерения и оценки социальных результатов
Создание системы измерения и оценки социальных результатовСоздание системы измерения и оценки социальных результатов
Создание системы измерения и оценки социальных результатов
 
Experts
ExpertsExperts
Experts
 
Программа развития
Программа развитияПрограмма развития
Программа развития
 
Методические рекомендации по внедрению механизмов и принципов открытости госу...
Методические рекомендации по внедрению механизмов и принципов открытости госу...Методические рекомендации по внедрению механизмов и принципов открытости госу...
Методические рекомендации по внедрению механизмов и принципов открытости госу...
 
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРИНЦИПОВ И МЕХАНИЗМОВ ОТКРЫТОГО ГОСУД...
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРИНЦИПОВ И МЕХАНИЗМОВ ОТКРЫТОГО ГОСУД...МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРИНЦИПОВ И МЕХАНИЗМОВ ОТКРЫТОГО ГОСУД...
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРИНЦИПОВ И МЕХАНИЗМОВ ОТКРЫТОГО ГОСУД...
 
Адміністративний менеджмент. Корпоративна соціальна відповідальність
Адміністративний менеджмент. Корпоративна соціальна відповідальністьАдміністративний менеджмент. Корпоративна соціальна відповідальність
Адміністративний менеджмент. Корпоративна соціальна відповідальність
 
Prometey soc media_v
Prometey soc media_vPrometey soc media_v
Prometey soc media_v
 
проект икко.Pptx арди
проект икко.Pptx ардипроект икко.Pptx арди
проект икко.Pptx арди
 
Сетевое взаимодействия структур, заинтересованных в реализации профилактическ...
Сетевое взаимодействия структур, заинтересованных в реализации профилактическ...Сетевое взаимодействия структур, заинтересованных в реализации профилактическ...
Сетевое взаимодействия структур, заинтересованных в реализации профилактическ...
 
концепция развития кмсс 2013
концепция развития кмсс 2013концепция развития кмсс 2013
концепция развития кмсс 2013
 
итоги экспресс оценки май-2015
итоги экспресс оценки май-2015итоги экспресс оценки май-2015
итоги экспресс оценки май-2015
 
О Факультете «Высшая школа государственного управления»
О Факультете «Высшая школа государственного управления»О Факультете «Высшая школа государственного управления»
О Факультете «Высшая школа государственного управления»
 
Краюшкина Галина Александровна
Краюшкина Галина АлександровнаКраюшкина Галина Александровна
Краюшкина Галина Александровна
 
Обзор деятельности Агентства стратегических инициатив по ключевым направления...
Обзор деятельности Агентства стратегических инициатив по ключевым направления...Обзор деятельности Агентства стратегических инициатив по ключевым направления...
Обзор деятельности Агентства стратегических инициатив по ключевым направления...
 

More from TamaraViktorovna66

Каменск-Уральский
Каменск-УральскийКаменск-Уральский
Каменск-УральскийTamaraViktorovna66
 
Всероссийская научно-практическая конференция «Телефон доверия: оказание экст...
Всероссийская научно-практическая конференция «Телефон доверия: оказание экст...Всероссийская научно-практическая конференция «Телефон доверия: оказание экст...
Всероссийская научно-практическая конференция «Телефон доверия: оказание экст...TamaraViktorovna66
 
Срочная социальная (экстренная) помощь - во имя жизни, здоровья и социального...
Срочная социальная (экстренная) помощь - во имя жизни, здоровья и социального...Срочная социальная (экстренная) помощь - во имя жизни, здоровья и социального...
Срочная социальная (экстренная) помощь - во имя жизни, здоровья и социального...TamaraViktorovna66
 
Каменск-Уральский
Каменск-УральскийКаменск-Уральский
Каменск-УральскийTamaraViktorovna66
 
Центр помощи семье и детям города Богдановича - Конкурс на лучшее оформление ...
Центр помощи семье и детям города Богдановича - Конкурс на лучшее оформление ...Центр помощи семье и детям города Богдановича - Конкурс на лучшее оформление ...
Центр помощи семье и детям города Богдановича - Конкурс на лучшее оформление ...TamaraViktorovna66
 
Итоговый отчет о работе учреждений социального обслуживания семей и детей ЮУО...
Итоговый отчет о работе учреждений социального обслуживания семей и детей ЮУО...Итоговый отчет о работе учреждений социального обслуживания семей и детей ЮУО...
Итоговый отчет о работе учреждений социального обслуживания семей и детей ЮУО...TamaraViktorovna66
 
Методическая работа в южном управленческом округе в 2013 году
Методическая работа в южном управленческом округе в 2013 годуМетодическая работа в южном управленческом округе в 2013 году
Методическая работа в южном управленческом округе в 2013 годуTamaraViktorovna66
 
Аналитический отчет заместителя директора по социально-реабилитационным вопро...
Аналитический отчет заместителя директора по социально-реабилитационным вопро...Аналитический отчет заместителя директора по социально-реабилитационным вопро...
Аналитический отчет заместителя директора по социально-реабилитационным вопро...TamaraViktorovna66
 
Доклад директора ГАУ ЦСПСиД Богдановича 1 полугодие 2014 года
Доклад директора ГАУ ЦСПСиД Богдановича 1 полугодие 2014 годаДоклад директора ГАУ ЦСПСиД Богдановича 1 полугодие 2014 года
Доклад директора ГАУ ЦСПСиД Богдановича 1 полугодие 2014 годаTamaraViktorovna66
 
СОООИВИК «Арсенал»
СОООИВИК «Арсенал»СОООИВИК «Арсенал»
СОООИВИК «Арсенал»TamaraViktorovna66
 
Презентация «Беслан» - Городилов Денис
Презентация «Беслан» - Городилов ДенисПрезентация «Беслан» - Городилов Денис
Презентация «Беслан» - Городилов ДенисTamaraViktorovna66
 
Проект «Как я бросил курить» — Павлов Олег
Проект «Как я бросил курить» — Павлов ОлегПроект «Как я бросил курить» — Павлов Олег
Проект «Как я бросил курить» — Павлов ОлегTamaraViktorovna66
 

More from TamaraViktorovna66 (13)

Каменск-Уральский
Каменск-УральскийКаменск-Уральский
Каменск-Уральский
 
Живая память
Живая памятьЖивая память
Живая память
 
Всероссийская научно-практическая конференция «Телефон доверия: оказание экст...
Всероссийская научно-практическая конференция «Телефон доверия: оказание экст...Всероссийская научно-практическая конференция «Телефон доверия: оказание экст...
Всероссийская научно-практическая конференция «Телефон доверия: оказание экст...
 
Срочная социальная (экстренная) помощь - во имя жизни, здоровья и социального...
Срочная социальная (экстренная) помощь - во имя жизни, здоровья и социального...Срочная социальная (экстренная) помощь - во имя жизни, здоровья и социального...
Срочная социальная (экстренная) помощь - во имя жизни, здоровья и социального...
 
Каменск-Уральский
Каменск-УральскийКаменск-Уральский
Каменск-Уральский
 
Центр помощи семье и детям города Богдановича - Конкурс на лучшее оформление ...
Центр помощи семье и детям города Богдановича - Конкурс на лучшее оформление ...Центр помощи семье и детям города Богдановича - Конкурс на лучшее оформление ...
Центр помощи семье и детям города Богдановича - Конкурс на лучшее оформление ...
 
Итоговый отчет о работе учреждений социального обслуживания семей и детей ЮУО...
Итоговый отчет о работе учреждений социального обслуживания семей и детей ЮУО...Итоговый отчет о работе учреждений социального обслуживания семей и детей ЮУО...
Итоговый отчет о работе учреждений социального обслуживания семей и детей ЮУО...
 
Методическая работа в южном управленческом округе в 2013 году
Методическая работа в южном управленческом округе в 2013 годуМетодическая работа в южном управленческом округе в 2013 году
Методическая работа в южном управленческом округе в 2013 году
 
Аналитический отчет заместителя директора по социально-реабилитационным вопро...
Аналитический отчет заместителя директора по социально-реабилитационным вопро...Аналитический отчет заместителя директора по социально-реабилитационным вопро...
Аналитический отчет заместителя директора по социально-реабилитационным вопро...
 
Доклад директора ГАУ ЦСПСиД Богдановича 1 полугодие 2014 года
Доклад директора ГАУ ЦСПСиД Богдановича 1 полугодие 2014 годаДоклад директора ГАУ ЦСПСиД Богдановича 1 полугодие 2014 года
Доклад директора ГАУ ЦСПСиД Богдановича 1 полугодие 2014 года
 
СОООИВИК «Арсенал»
СОООИВИК «Арсенал»СОООИВИК «Арсенал»
СОООИВИК «Арсенал»
 
Презентация «Беслан» - Городилов Денис
Презентация «Беслан» - Городилов ДенисПрезентация «Беслан» - Городилов Денис
Презентация «Беслан» - Городилов Денис
 
Проект «Как я бросил курить» — Павлов Олег
Проект «Как я бросил курить» — Павлов ОлегПроект «Как я бросил курить» — Павлов Олег
Проект «Как я бросил курить» — Павлов Олег
 

Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» за 2013 год

  • 1. 2013г. Отчёт «ГАУ ЦСПСиД города Богдановича» Мы меняем модель… Модель меняет нас
  • 2. 2013 Оглавление: 1 Цель и задачи деятельности учреждения на 2013г. 3 2 Совершенствование нормативно-правовой базы деятельности учреждения, с учетом социально-политических тенденций российского общества. 9 - 13 3 Работа по обеспечению комплексной безопасности клиентов и сотрудников Центра. 14-18 4 Осуществление контрольно-методических функций в отношении учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУ 18-20 5 Развитие системы инновационного проектирования в учреждении 20-22 6 Обеспечение стабильности коллектива, уменьшение текучести кадров, рост профессиональной компетентности специалистов учреждения 22-26 7 Обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов системы профилактики на территории с целью по снижения семейного неблагополучия. 26-36 8 Укрепление благополучной семьи в ГО, приоритетно молодой 36-38 9 Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности деятельности 38-45 10 Развитие реабилитационных технологий работы с семьями, имеющими детей с ОВЗ 45-47 11 Совершенствование работы с пожилыми людьми и другими совершеннолетними клиентами 48-50 12 Создание условий для расширения спектра дополнительных платных услуг населению, успешного функционирования в условиях рыночной 51 2
  • 3. 2013 экономики 1. Цель и задачи деятельности учреждения на 2013 год Обеспечение устойчивого режима работы учреждения в условиях обновления системы социального обслуживания через совершенствование управленческих механизмов, развитие содержательной деятельности, внедрение инновационных социальных технологий. Задачи Совершенствовать систему управленческого менеджмента в учреждении, учет оказываемых социальных услуг, расстановку и содержание работы персонала; Обеспечить комплексную безопасность жизнедеятельности клиентов, эффективную профилактику травматизма у клиентов и сотрудников; 3
  • 4. 2013 Осуществлять контрольно-методическое обеспечение деятельности совершенствования технологий социального обслуживания в отношении учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУО; Развивать систему инновационного проектирования в учреждении; 4
  • 5. 2013 Содействовать обеспечению стабильности коллектива, уменьшению текучести кадров, росту профессиональной компетентности специалистов учреждения через организацию формах участия в различных повышения профессиональной компетентности; Способствовать обеспечению эффективного взаимодействия всех субъектов системы профилактики на территории по снижению социального неблагополучия; СОЦИАЛЬНЫЕСОЦИАЛЬНЫЕ ПАРТНЕРЫПАРТНЕРЫ Способствовать укреплению института семьи в ГО Богданович, приоритетно посредствам поддержания традиций проведения окружного форума «Молодая семья», службы экстренного социального реагирования, семейной клубной деятельности; 5
  • 6. 2013 Обеспечить выполнение ключевых показателей эффективности деятельности, своевременно осуществлять жизнеустройство несовершеннолетних в соответствии с действующим законодательством, преимущественно по семейным формам; Развитие и поддержка гражданских инициатив, совершенствование системы социального партнерства; 6
  • 7. 2013 Обеспечить развитие реабилитационных технологий работы с семьями, имеющими детей с ОВЗ; Организовать социальное обслуживание совершеннолетних граждан, обеспечивая доступность и качество социальных услуг; Создавать условия для расширения спектра дополнительных платных услуг населению, успешного функционирования в условиях рыночной экономики; 7
  • 8. 2013 Совершенствование процесса автоматизации документооборота структурных подразделений центра. 8
  • 10. 2013 Методическая работа и ее направления:  совершенствование системы методического обеспечения деятельности структурных подразделений центра;   проведение конференций, круглых столов, скайп – общений специалистов, единых методических дней;  функционируют методические объединения специалистов;  информационно – аналитическая деятельность ;  изучение и внедрение в практику инновационных социальных технологий, методов, форм опыта работы в сфере социального обслуживания граждан Свердловской области и др. областей РФ. 2. Совершенствование нормативно-правовой базы деятельности учреждения, с учетом социально-политических тенденций российского общества. В 2013г. российское общество вступило в фазу новых структурных реформ, или, говоря языком информационных технологий, фазу перезагрузки, или переформатирования. Несмотря на то, что социальные обязательства, взятые государством по отношению к отдельным категориям клиентов и сотрудников, будут выполнены в соответствии с законодательством, и учреждения социального обслуживания семьи и детей будут функционировать, грядущие изменения очевидны. Новая социально-экономическая реальность состоит в расставании общества с сырьевой моделью развития, оплате труда без учета результативности работы каждого учреждения, каждого сотрудника. Формула 10
  • 11. 2013 успешной деятельности будет определяться повышением собственной эффективности и качества работы, развитием личностной активности. Всем учреждениям социального обслуживания семьи и детей была предъявлена областная «дорожная карта», где содержится маршрут движения отрасли. Учреждениями сформировано новое отношение к формуле успешности учреждения. Вместе с тем, проблема состоит в позиционировании учреждения социального обслуживания: плестись в хвосте обстоятельств, жалуясь на тяготы новой жизни, или выступить инициатором создания этой новой реальности, новой модели хозяйствования и отношений. В связи с наметившимися тенденциями подлежала перестройке все система управленческого менеджмента учреждения, ревизия имеющихся и реализуемых подходов к деятельности, и технологий работы. Подводя итоги 2013г. можно констатировать тот факт, что перемены в отношении к жизни, перезагрузка понятия «жить» и «выживать» произошла. Надежды на собственную активность начинают определять у населения траекторию жизненного успеха, что особенно очевидной является активность пожилых людей в освоении новых информационных технологий, приобретении новых навыков. Пользование компьютером, освоения Интернет - технологий, связанных с электронными продажами, эксплуатацией автомобиля в пожилом возрасте. Как свидетельствуют научные источники, данные тенденции будут развиваться и в 2014г. вместе с тем, необходимо проанализировать тенденции года 2013г. Администрация ГАУ «ЦСПСиД г. Богдановича» разработала систему мер по качественному и динамичному выполнению государственного задания каждым структурным подразделением. Более того, в 2013г. были разработаны управленческие модели работы учреждения: структурная, организационная, методическая. Разработаны следующие программные документы: Программа управленческой деятельности, концепция кадровой работы учреждения, концепция работы ресурсного Центра. В систему учета услуг вошли следующие элементы: программное обеспечение процесса, обучение персонала, вновь поступающего на работу – пользователей программы, контроль качества оказываемых услуг, мониторинг количественно-качественных показателей. Проведена управленческая работа по отслеживанию количественного и качественного выполнения государственного задания: определены требования к объему и качеству услуг, выявлены категории потребителей услуг в 2013г.(при этом, в течение года произошли изменения путем присоединения клиентов- 11
  • 12. 2013 получателей ПОИ), составлен перечень оказываемых услуг, условия предоставления услуг, документальное сопровождение услуг, апробирована методика подсчета социальных услуг и т. д., разработаны формы акта сдачи и приемки услуг для различных категорий клиентов. В результате данной деятельности были разработаны методические рекомендации по учету социально- психологических услуг, услуг, оказываемых в заочной (дистантной) форме. На базе учреждения работает творческий коллектив специалистов экспериментального проекта Министерства социальной политики Свердловской области по внедрению модулей ИС «Социальное обслуживание». Проведено 2 рабочих выездных совещания для руководителей учреждений, занимающихся разработкой модульных технологий для учреждений семьи и детей, и приняли участие в 8 практических совещаниях в г. Екатеринбурге. В течение календарного года навыки специалистов по качественной работе в АРМ отслеживались в ходе проведения аудиторских проверок. В 2013 г. было проведено 4 аудиторские проверки в соответствие с приказом директора № 33 от 11.01.13г. Одним из вопросов, обсуждаемых в ходе внутреннего аудита, явились количественно-качественные показатели оказанных услуг и обоснованность их учета. Для осуществления контроля качества социальных услуг, предоставляемых специалистами структурных подразделений центра разработаны и утверждены приказом директора от 05.03.2010г. № 76 «Об утверждении нормативно- правовых документов регламентирующих процесс предоставления услуги». При разработке «Положения о внутреннем контроле за деятельностью подразделений и сотрудников по оказанию социальных услуг на их соответствие национальным стандартам» использованы требования нормативных документов по предоставлению социальных услуг как в стационарном, так полустационаром и нестационарном режимах. В результате проверок составляются акты, в которых содержатся рекомендации по устранению выявленных нарушений и замечаний. Для клиентов учреждения в соответствии с требованием законодательства РФ предоставлена возможность вносить отзывы и предложения о предоставленных социальных услугах. С целью мониторинга полноты удовлетворения нужд клиента, эффективности социальной адаптации, реабилитации клиентов центра в учреждении проводились анкетирования и опросы «Обратная связь». В соответствии с приказом МСЗН СО от 28.01.2010г. №34 «О проведении мониторинга качества и доступности предоставления государственных услуг» в центре проводятся ежеквартальные опросы населения о качестве и доступности предоставления государственных услуг и результаты предоставляются в МСЗН СО. Всего опрошено 400 клиентов. Все анкеты проанализированы и составлены рекомендации для администрации и специалистов Центра. 12
  • 13. 2013 В 2013г. был принят устав автономного учреждения, вместе с тем, в соответствии со ст.6 Бюджетного Кодекса учреждение несет ответственность за выполнение государственного задания, всех видов социального обслуживания, представленных в нем. Государственное задание ГБУ СОН СО « Центр социальной помощи семье и детям города Богдановича» в 2013г. было выполнено в полном объеме. По сравнению с 2012г. - первым годом реализации государственного задания в связи с введением принципа субсидарности, государственное задание выполнялось более ритмично и верно по всем составляющим. Рис.1 Проанализировав выполнение государственного задания за 2013год, можно сделать некоторые выводы по следующим показателям: -уровень документирования оказанных социальных услуг (наличие пакета документов); -уровень доказуемости оказанных социальных услуг (наличие документов, доказывающих сам факт оказания услуги); -уровень обоснованности оказания социальных услуг (наличие документов, обосновывающих необходимость предоставления услуги); На основании проведения аудиторских проверок было выявлено, что все отделения Центра обоснованно оказывают социальные услуги клиентам, что закреплено в нормативно- правовых документах федерального и регионального уровня. Уровень доказуемости оказанных социальных услуг высокий, более того, поиск доказательств оказания социальной услуги обеспечивает уточнение ее содержания. Для доказательства правильности оказания социальных услуг отделениями используются Перечни социальных услуг, иная документация отделений. Рис. 1 Выполнение государственного задания в 2013г. 13
  • 14. 2013 0 50000 100000 150000 200000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Количество оказанных социальных услуг в 2013 году Количество оказанных социальных услуг в 2012 году Анализируя показатели выполнения государственного задания, необходимо отметить, что по 4 из 10 показателей оно было выполнено на 100,0. Вместе с тем, по большинству показателей, ни в 2012, ни 2013гг. не достигуно выполнение государственного задания на 100%. Рис.2 Вместе с тем, в 2013г. ряд показателей государственного задания был скорректирован в сторону выполнения. Следовательно, в 2014г. необходимо добиваться выполнения государственного задания на 100%, в том числе, и по результатам выполнения квартального плана. Вместе с тем, имелся ряд трудностей при его реализации: В связи со значительной текучестью кадров необходимо было обеспечивать постоянную подготовку специалистов к выполнению государственного задания, оказанию социальных услуг, при иных обстоятельствах наблюдались бы сбои в выполнении социальных услуг; Выполнение государственного задания зависело от динамичности поступления денежных средств из Министерства социальной политики (материальная помощь), протезно-ортопедических средств (ПОИ). Рис. 2 Выполнение государственного задания в 2012г и 2013г. № п/п Наименование показателя Факт 2012 год % выполнени я Факт 2013 год % выполнения 1 Предоставление временного приюта 87 203 100,7 86 617 100,0 2 Предоставление социального обслуживания в условиях дневного пребывания 10 055 92,4 10 887 100,1 3 Предоставление материальной помощи 346 69,2 500 100,0 4 Социальное обслуживание населения на дому 90 658 104,3 87 039 100,2 5 Реабилитационные услуги 5 270 102,3 5 151 100,0 6 Срочное социальное обслуживание 3 105 56,0 5 345 96,4 14
  • 15. 2013 7 Социальные услуги по временному обеспечению техническими средствами ухода, реабилитации и адаптации 770 76,2 1 029 101,9 8 Консультативная помощь 54 798 98,5 55 974 100,6 9 Организационно-методические работы 370 100,0 24 100,0 10 Обеспечение отдельных категорий граждан ПОИ 246 100,0 Разработано и утверждено положение о создании и функционированию единого дифференцированного банка данных семей го Богданович, находящихся в ТЖС. «Единый дифференцированный банк семей» концентрируется в ОМОЦ, комплектуется отделениями Центра, ведущими работу с семьями в СОП. На 1 января 2014г. в банке состояло 379 семей, 47 семей в СОП. Нерегулярно отслеживают состояние Единого банка такие отделения, как профилактика безнадзорности, ОСО, консультативное отделение. Появились новые категории клиентов - клиенты- получатели ПОИ в соответствии с нормативно-правовой базой. Потенциально клиентами Центра получения платных услуг будут являться благополучные семьи, которые в 2013г. и ранее привлекались к работе Центра в ходе проведения областных социальных акций и других массовых мероприятий. 3. Работа по обеспечению комплексной безопасности клиентов и сотрудников Центра. Комплексная безопасность (КБ) – система взаимосвязанных мероприятий, осуществляемых в целях защиты деятельности социальных учреждений от реальных или потенциальных угроз, которые могут привести к существенным экономическим потерям. КБ - интеграция различных подсистем безопасности, позволяющая создавать единую систему управления, контроля и мониторинга опасностей. Подобные системы обладают минимальным количеством избыточных элементов одинаковой функциональности, что приводит к высоким уровням синергетических эффектов. Комплексная безопасность - система взаимосвязанных мероприятий системного подхода, которые могут рассматриваться как подсистемы: правовая и кадровая безопасность; финансово – экономическая, информационно- аналитическая, инженерно-техническая и технологическая безопасность, а также экологическая, физическая, противопожарная безопасность. Комплексные безопасность как интеграция различных технических систем безопасности представляют собой совокупность технических средств охраны и обеспечения безопасности объекта, объединенных на основе единого 15
  • 16. 2013 программного комплекса в общую информационную среду с единой базой данных. Приказом директора центра разработана и утверждена объектовая программа по приведению учреждения в соответствии с требованиями СанПиН 2.4.1201-03 «Гигиенические требования к устройству, содержанию, оборудованию и режиму работы специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»., которая включила в себя несколько разделов требовании: к санитарному состоянию участка, зданию, внутренней отделке помещений, естественному и искусственному освещению, к санитарно-техническому оборудованию, дезинфекционные мероприятия, к организации режима дня клиентов учреждения. Гигиенические требования к организации питания воспитанников, к оборудованию пищеблока и технологии приготовления пищи. В 2013 году необходимая потребность в денежном финансировании мероприятий программы - 2 млн. 330 тыс. рублей. В связи с недостаточным финансированием реализовать все запланированные мероприятия не представилось возможным. Коллективом учреждения созданы благоприятные условия для прохождения курса реабилитации клиентов в структурных подразделениях центра. Имеется определенный набор помещений, как для сна, так и для активного отдыха. В рамках обеспечения требований федерального закона, по охране жизни и здоровья клиентов, разработан, утвержден приказ директора центра и пошаговая инструкция «О действиях персонала в случае возникновения инфекционного заболевания» с приложением планов мероприятий по отдельным видам инфекционных заболеваний. В 2013 году Богдановичской прокуратурой совместно с отделом надзорной деятельности МЧС России проведено 3 внеплановых поверки на соответствие помещений ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» требованиям пожарной безопасности. При проведении проверки 21 октября 2013 года выявлено замечание – по огнетушителям (составлен акт и протокол об административном правонарушении – штраф в сумме 6 тысяч рублей оплачен). Издан приказ директора «Об устранении нарушений, выявленных в ходе проверки», виновным объявлено замечание. Разработано и утверждено положение по обеспечению пожарной безопасности в ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича», где прописан общий противопожарный режим. Разработана Декларация пожарной безопасности и согласована и зарегистрирована отделом ГПН по городскому округу Богданович 24 16
  • 17. 2013 января 2010 года и присвоен регистрационный номер (65 707000 – 00025 – 0139). В 2012 году в связи с проведением ремонта внесены изменения. При приеме на работу инженером по ОТ и ТБ проводится вводный инструктаж по пожарной безопасности с отметкой в журнале инструктажей, а также вновь принятые проходят обучение по правилам пользования огнетушителя, газодымозащитного комплекта для защиты органов дыхания. В структурных подразделениях заведующими проводится первичный инструктаж на рабочем месте с отметкой в журнале инструктажей. Коллективы работников структурных подразделений центра отдельно стоящих помещениях гаража и хозяйственного склада оснащены первичными средствами пожаротушения в количественном составе 27 огнетушителей: - огнетушителями ОУ-5 – 11 штук; ОУ-3(З) – 2 шт.; ОП-4(З)- 6 штук; ОП-5(Г) – 8 штук. Огнетушители хранятся в строгом соответствии с требованиями. В помещениях гаража, хозяйственного склада установлены пожарные щиты, укомплектованные лопатой, ведром, багром установлены ящики с песком. Все окрашено в красный цвет. − газодымозащитными комплектами в количестве 70 штук. ГДЗК хранятся в отделениях с круглосуточным пребыванием детей. − полотнище противопожарное в количестве – 20 штук. − лестница веревочная спасательная – 2 штуки. Находятся в стационарном отделении и отделении помощи женщинам, находящимся в трудной жизненной ситуации на 2 этаже. В 3-х корпусах установлено восемь пожарных кранов, оборудованных стволами и пожарными рукавами. 2 раза в год проводится проверка пожарных кранов и оформляется акт. 1 раз в год проводится перемотка рукавов в новую складку. На территории центра расположено два пожарных гидранта. 2 раза в год проводится проверка работоспособности пожарных гидрантов с оформлением актов. Руководствуясь требованиями Федерального закона от 11 июля 2008 года № 123 - ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» учреждении в наличие планы эвакуации согласованные с начальником 81-0й пожарной части. Всего утверждено директором центра 6 планов, в которых указаны месторасположение огнетушителей, пожарных кранов, телефонных точек, первичных средств пожаротушения. Администрацией разработаны инструкции по действию персонала в дневное и ночное время. В центре существует 14 выходов для эвакуации людей на случай пожара. 17
  • 18. 2013 Заключен договор на обслуживание охранно-пожарной сигнализации и системы оповещения людей о пожаре с организацией ООО Сухоложское ВДПО. В структурных подразделениях и служебных помещениях помещениях пищеблока, прачечной, швейной мастерской у каждого оборудования, прибора находится инструкция по безопасной эксплуатации по ТБ и ППВ. Выполняются требования у каждого оборудования Выполняются требования: 1 раз в квартал проводятся плановые инструктажи по пожарной безопасности в отделениях с круглосуточным пребыванием людей (СО, ОПЖОвТЖС), 1 раз в полугодие в остальных структурных подразделения, а также внеплановые инструктажи по приказам Министерства социальной политики Свердловской области. Проведено в 2013 году – 4 плановых и 3 внеплановых инструктажа. Откорректированы: памятки о действиях в случае пожара в стационарных отделениях центра, телефонов экстренной связи; планы по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, взаимодействие с муниципальными комиссиями по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Разработаны и утверждены инструкции: - действия при пожаре дежурного персонала в дневное и ночное время - по использованию газодымозащитного комплекта ГДЗК, КЗУ-М - по применению и техническому обслуживанию огнетушителей - о мерах пожарной безопасности для складских и материальных помещений; - о мерах пожарной безопасности в автогараже - о правилах пожарной безопасности и действия сотрудников в случае пожара - по применению химического источника света Приказом директора центра определены ответственные лица за: - противопожарное состояние кабинетов в структурных подразделениях и служебных помещениях; - противопожарный режим в корпусах центра; - систему и порядок осмотра помещений по окончанию рабочего дня, открытия запасных выходов, места хранения ключей. Приказом директора центра № 152 от 24.04.2009 года определен состав добровольной пожарной дружины, состоящей из заведующих структурными подразделениями. Во всех структурных подразделениях развешаны таблички экстренного вызова служб с простых и сотовых номеров разных операторов связи. Статистическая информация 18
  • 19. 2013 о проведенных мероприятиях по пожарной безопасности за 2013 год. № п/п Наименование мероприятия Количество 1. Проведено практических занятий по эвакуации 2 2. Количество детей участвующих в эвакуации 33 3. Транслировано радиобесед - 4. Количество показов учебных видеофильмов 6 5. Количество присутствующих детей 38 6. Количество проведенных занятий викторин, конкурсов на пожарную тему 13 7. Количество присутствующих детей 236 8. Оформлено уголков по ПБ 7 9. Количество детей присутствующих на мероприятиях по ПБ - 10. Обучение лиц, ответственных за противопожарное состояние и работников службы охраны 23 11. Обучение ответственных за противопожарное состояние и обслуживающего персонала 32 Кроме того, в учреждении была проведена работа, направленная на выявление лиц, проводящих террористическую и экстремистскую агитацию, а также наносящих надписи экстремистского содержания на территории Центра. 4.Осуществление контрольно-методических функций в отношении учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУ  С целью осуществления методических функций было проведено 4 ЕМД: - 12 марта 2013 г ГБУ СОН СО РЦ города Каменска-Уральского - 21 июня 2013 г. ГБУ СОН СО «ЦСПСиД Сысертского района» - 18 октября 2013 г. ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города Богдановича» - 10 декабря 2013 г. ГБУ СОН СО «СРЦН г.Асбеста».  В январе-марте был проведен очно - заочного конкурса «Взаимодействие учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУО с институтами гражданского общества: социальный вектор развития». Победителями конкурса явился ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста». В его рамках также был объявлен конкурс среди Методических объединений на издание «Рабочей книги специалиста». Победителем конкурса стало МО психологов ГБУ СОН СО «РЦ города Каменска-Уральского», руководитель Картавцева Татьяна Юрьевна. Актуальным средством взаимодействия с учреждениями ЮУО явилось скайп-общение по следующим темы: 19
  • 20. 2013 - Проведение окружных конкурсов, 15 марта 2013 года в ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города Богдановича» состоялся окружной конкурс «Взаимодействие учреждений социального обслуживания семьи и детей Южного управленческого округа с институтами гражданского общества: социальный вектор развития». На конкурсе присутствовали представители общественных организаций: Ветошкин А.А., председатель Совета общественных организаций пос. Рефтинского, Сапегина Н.В., председатель Совета ветеранов Межмуниципального отдела МВД России «Асбестовский». По итогам рассмотрения представленных заданий мультимедийных презентаций, жюри определило победителей. Победителем конкурса «Взаимодействие учреждений социального обслуживания семьи и детей Южного управленческого округа с институтами гражданского общества: социальный вектор развития» признан ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста» По составлению «Рабочей книги специалиста» - ГБУ СОН СО «РЦ города Каменска-Уральского» (методическое объединение психологов).  В июне-сентябре 2013Г. был проведен окружной конкурс «Судьбы войны – судьбы страны». Целью конкурса являлось: Повышение эффективности социальной реабилитации несовершеннолетних клиентов в условиях летнего оздоровительного периода средствами военно-патриотического и нравственного воспитания В конкурсе приняли участие семь учреждений: 1. ГБУ СОН СО «ЦСПСиД Сысертского района» 2. ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города Богдановича» 3. ГБУ СОН СО «СРЦН города Каменска-Уральского» 4. ГБУ СОН СО «СРЦН города Асбеста» 5. ГБУ СОН СО «ЦСПСиД поселка Рефтинского» 6. ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста» 7. ГБУ СОН СО «СРЦН Белоярского района» По итогам рассмотрения представленных отчетов о проделанной работе и слайдовых презентаций, жюри определило победителей Конкурса информационно-методических материалов «Судьбы войны – судьбы семьи»: 1 – е место: ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста» (зам. директора Шумова Наталья Леонтьевна); 20
  • 21. 2013 2 – е место: ГБУ СОН СО «ЦСПСиД Сысертского района» ( специалист по социальной работе Живаева Валентина Ивановна); 3 – е место: ГБУ СОН СО «ЦСПСиД поселка Рефтинского» (зам. директора Алешина Ольга Александровна). Всего в ЕМД приняло участие 112 специалистов.  За 2013 год для руководителей МО было подготовлено: 3 выступления на скайп - общении, 4 выступления на ЕМД, оказано 3 консультации по оформлению рабочей книг специалиста.  Была оказана методическая помощь в подготовке и проведении мероприятий центра: День пенсионера (сентябрь), Акция «16 дней без насилия» (декабрь), благотворительных акций «Подари радость движения» (декабрь), «Подари радость ребенку»декабрь).  Во исполнение приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 18.09.2013 № 593 «О проведении проверок деятельности территориальных исполнительных органов государственной власти - управлений социальной политики Министерства социальной политики и государственных учреждений социального обслуживания населения Свердловской области по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», приказа директора Центра от 14.10.2013 года № 398 «О проведении проверок учреждений социального обслуживания семьи и детей Южного Управленческого округа» с 23 октября 2013 года по 31 октября 2013года междисциплинарной бригадой специалистов Центра проведены проверки деятельности специалистов учреждений ЮУО («ЦСПСиД поселка Рефтинского», «ЦСПСиД Сысертского района», «СРЦН города Асбеста», «СРЦН Белоярского района» и «СРЦН города Каменска-Уральского»)  На основании приказа директора ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города Богдановича» от 28.10.2012 года № 366 «О проведении проверок учреждений обслуживания семьи и детей Южного управленческого округа», специалистами ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города Богдановича» была проведена проверка ГБУ СОН СО «СРЦН города Каменска-Уральского» 13 ноября 2012г. В рамках проверки рассматривались следующие вопросы: 1. Обоснованность приема детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Стационарное отделение. 2. Работа администрации по установлению статуса, соблюдению имущественных и жилищных прав несовершеннолетних, жизнеустройству воспитанников. 3. Разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации воспитанников. 21
  • 22. 2013 4. Организация работы по предотвращению самовольных уходов несовершеннолетних и деятельность по проведению розыскных мероприятий несовершеннолетних самовольно покинувших учреждение. 5. Ведение учета услуг и клиентов в программе АРМ. При проверке присутствовали представители учреждений Южного управленческого округа - ГБУ СОН СО «ЦСПСиД города Богдановича»; ГБУ СОН СО «ЦСПСиД поселка Рефтинского», «СРЦН города Каменска- Уральского». Вместе с тем, проблемой остается оснащение учреждения новейшим оборудованием, повышением ответственности воспитателей за профилактику травматизма у несовершеннолетних. 5. Развитие системы инновационного проектирования в учреждении  Специфика инновационной деятельности в 2013г. состояла в начале разработки проектов в рамках оказания дополнительных платных социальных услуг.  В рамках создания системы инновационного проектирования в учреждении проводится следующая работа: - в 2012-2013 учебном году данная тематика раскрывалась на занятиях Школы социальной политики;  Разработка социальных проектов идет по следующим направлениям: - инновационная деятельность с целью повышения эффективности выполнения государственного задания; - инновационная деятельность с целью эффективной реализации дополнительных платных услуг; Специалистами отделений Центра были разработаны инновационные алгоритмы по действиям специалистов по приему и обеспечению пребывания клиентов в отделениях Центра алгоритмы были разработаны: отделением сопровождения опекаемых; отделением помощи женщинам, находящимся в ТЖС; стационарным отделением; отделением дневного пребывания. Алгоритмы снабжены ссылками на нормативно-правовые документы, расписаны по шагам. Специалистами были разработаны бизнес - проекты, которые предоставлялись на Совете Центра: 22
  • 23. 2013 - услуги логопеда; - консультационные услуги психолога; - услуги дезинфекционной камеры; В процессе разработки находятся следующие проекты: - Социальное такси; - Услуги сиделки (по уходу за тяжелобольными; - социальная гостиница; Деятельность по получению социального одобрения представленных проектов была в 2013г. успешной.  В финал Областного грантового конкурса вышел проект «Участковая социальная служба: формирование гражданской ответственности», но не был номинирован на грант в связи с его получение в 2012г.;  3 место в областном конкурсе на лучшую программу по профилактике наркомании среди организаций всех форм собственности заняла программа «Колокола надежды»;  Бубенщикова Ю.А., принимавшая участие в областном конкурсе « Профессионал-2013», заняла 2 место в номинации «Психолог»;  Участие в фестивале « День народного единства»- Дмитриев День, проводимым общественной организацией « Семья Димитрия Солунского» - победили в конкурсе социальных проектов с информационно-методическим материалом « Судьбы войны- судьбы семьи» (приз- кубок, набор спорт. инвентаря). Проблема состоит в том, что недостаточно разработано тематических программ, в условиях отсутствия программирования затрудняется доказательная база выполнения государственного задания, мотивация специалистов на творческую деятельность. Инновационную политику учреждения необходимо организовывать с учетом приоритетных направлений работы, то есть создания определенных кластеров, включающих в себя, как деятельность в этом направлении в условиях выполнения государственного задания, так и разрабатываемые социальные проекты, Приоритеты следующие: - профилактика девиантного поведения несовершеннолетних средствами военно-патриотического воспитания; - деятельность участковой и выездной службы; - управление учреждением социального обслуживания Таким образом, в рамках инновационной деятельности сложилось противоречие между разрабатываемыми проектами и внедряемыми в деятельность, уровне подготовки персонала к инновационной деятельности. 23
  • 24. 2013 Использование кластерной политики как инструмента развития учреждений, мотивация к инновационной деятельности. Не нужно делать из инноваций фетиш, а нужно их активно включать в собственную деятельность учреждения. 6.Обеспечение стабильности коллектива, уменьшение текучести кадров, рост профессиональной компетентности специалистов учреждения В 2013г. наблюдается увеличение в сравнении с 2012г. среднесписочной численности в ГАУ « ЦСПСиД города Богдановича» Рис.3 Обеспеченность трудовыми ресурсами ГАУ « ЦСПСиД города Богдановича» на 2012-2013г.г. показатель Фактическая численность на 31.12.2012г. Фактическая численность на 31.12.2013г. - руководители 18 20 - специалисты (в т.ч. внешние совместители 6 чел.) 120 129 - рабочие 34 32 ИТОГО: 172 181 - декретницы 21 18 - внутренние совместители 14 14 Исходя из рис.3 можно сделать вывод, что основную долю в структуре центра занимают специалисты по социальной работе и социальные работники, численность которых увеличилась в 2013г. на 7,5 %. Количество специалистов, находящихся в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 и до 3,0 лет, снизилось на 14 %. По прежнему сохраняется рост уволенных сотрудников, в соотношении принятых и уволенных. Рис.4 Динамика текучести кадров 24
  • 25. 2013 50 57 44 51 0 10 20 30 40 50 60 принятые уволенные 2012 2013 Анализируя причины текучести кадров, отмечаются - недовольство работников заработной платой; - необеспеченность компьютерной техникой; - неоправдавшиеся притязания и сложности в карьерном росте. Рис.4 По сравнению с 2012 годом коэффициент текучести кадров снизился на 5 %. Вместе с тем, текучесть кадров продолжается. В связи с этим снижается качество труда, увеличиваются расходы на подготовку и переподготовку кадров, качество социальных услуг. Кроме того, негативное влияние текучести кадров сказывается на стабильности и морально-психологическом климате коллектива. Рис.5 Рис. 5 Движение персонала по ГАУ « ЦСПСиД города Богдановича» показатели Показате ли за 2012год Показатели за 2013год 1 2 3 Списочная численность персонала, чел. 172 181 Принято на работу чел, всего 50 44 Уволено с работы чел., всего 57 51 Кол-во работников проработавших полный год 122 114 Коэффициент постоянства состава (количество работников проработавших весь год),Ю % 0,71 0,63 25
  • 26. 2013 Несмотря на снижение численности специалистов, отработавших полный год, учреждение продолжает полностью выполнять государственное задание, утвержденное Министерством социальной политики, осуществлять работу на достаточном уровне. Следовательно, имеющуюся численность работников, можно считать приближенной к оптимальным показателям. Для снижения текучести кадров применяются различные меры: технические (совершенствование техники и технологии, улучшающие условия труда); организационные (нахождение каждому работнику наиболее соответствующего ему места, поскольку, например, при ощущении не востребованности и перегруженности текучесть увеличивается); социально- психологические (предоставление дополнительных льгот и гарантий, улучшение внутреннего климата); культурно-бытовые (повышения уровня медицинского обслуживания). 19 декабря 2013г г.Екатеринбург. Конференция «Партнерство государства и социально ориентированных некоммерческих организаций в решении проблем социального сиротства и жестокого обращения с детьми». Конференция проводилась НО Некоммерческим партнерством «Семья детям» при поддержке проекта «Профилактика социального сиротства и жестокого обращения с детьми». В ходе работы конференции была представлена информация о лучших практиках работы НКО в сфере защиты детства, информация о состоянии системы защиты детства в Свердловской области. Как участник конференции получила профессиональную консультативную и методическую поддержку ( получила хороший информационно-методический материал по профилактике социального сиротства) 6 декабря 2013 года г.Екатеринбург. Круглый стол на тему «Дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации: барьеры и пути их преодолении», проходившем на базе Свердловской региональной общественной организации социализации и реабилитации детей «Пеликан». Представила опыт работы центра по формированию гражданской позиции у несовершеннолетних, проживающих на территории городского округа Богданович. По итогам круглого стола для специалистов центра в фонде методического кабинета появился новый методический материал по опыту реализации программы «Психолого-педагогической поддержки молодой семьи в рождении, воспитании и развитии ребенка», «Сказочные лабиринты игры: Проект программы», «Сенсорная комната как игровое пространство социализации школьников», «Предотвращение асоциального поведения детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации», итоговый сборник по реализации совместных проектов с этим центром «Я гражданин России». 28 ноября 2013г. г.Каменск-Уральский Учебно-методический семинар по теме «Практика и перспективы развития патриотического воспитания граждан в музеях Свердловской области». Организатор ГАУ Свердловской области «Региональный центр патриотическое воспитания». Получен сертификат. Методический кабинет пополнился информационно-методическими изданиями 26
  • 27. 2013 (7 экз.) по истории Отечества, материалами Уральского государственного военно-исторического музея воздушно-десантных войск «Крылатая гвардия» - 8 ноября 2013 г. г. Екатеринбург Второй Уральский медицинский Форум «Здоровая семья – здоровая Россия». Приняла участие в двух симпозиумах «Здоровая семья – гарант благополучия общества» и «Родовая культура в укреплении здоровой семьи». Получен сертификат. - 9 октября 2013г. г. Екатеринбург. Научно – практическая конференция «Утверждение и сохранение трезвости – общее дело». Выступление на секции «Взаимодействие государства, Церкви и общества в утверждении трезвости» с докладом «Опыт взаимодействия центра социальной помощи семье и детям г.Богдановича с православным приходом». заседаний Школ социальной политики – «Школа социального проектирования» и «Школа социального планирования»- 9 занятий, 2 заседания «Школы молодого специалиста». Выпущены следующие методические пособия и методические рекомендации: 1. Методические рекомендации по оказанию социально-психологических услуг; 2. Словарь терминов и понятий по созданию и функционированию автономного учреждения; 3. Методическое пособие « Семейная политика ГО Богданович: молодежный вариант»; 4. Программа индивидуальной социальной реабилитации женщин, оказавшихся в ТЖС 5. Алгоритм приема несовершеннолетних матерей в учреждение; 6. Памятка для граждан , проживающих в ГО Богданович, нуждающихся в ПОИ; 7. Социальная поддержка участников вооруженных конфликтов в условиях Центров социального обслуживания 8. Методичка «Концепция тематической программы учреждения социального обслуживания в свете программно-целевого подхода; 9. Методические рекомендации по ведению единого банка семей ГО Богданович, находящихся в ТЖС; 10. Методические рекомендации для воспитателя по вторичной профилактике самовольных уходов воспитанников из стационарного отделения; 11.Памятка Контактная информация ( в помощь специалисту выезДной бригады) 12. Методические рекомендации по формированию имиджа учреждения социального обслуживания малого города; 13. Социальное проектирование как технология социального обслуживания; 14. Методические рекомендации по составлению отчетной документации структурных подразделений учреждений социального обслуживания; 27
  • 28. 2013 15.Методические рекомендации по организации профилактической работы с подростками в условиях детской социальной службы малого города 16. Методические рекомендации по составлению информационно- аналитического отделений Центра за 2013г. 17.Методическое пособие: Профилактическая работа учреждения социального обслуживания с семьями. Находящимися в СОП; Рис. 8 Выпуск методических пособий и буклетов в 2011-2013гг Данное методическое обеспечение в деятельности организационно- методического отделения помогают нивелировать противоречие между требованием роста профессиональной компетентности с целью повышения эффективности работы и притоком новых специалистов, зачастую не владеющих технологиями социального обслуживания. 7. Обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов системы профилактики на территории с целью по снижения семейного неблагополучия. Взаимодействие субъектов профилактики - это основа преодоления семейного неблагополучия, профилактики социальных отклонений у несовершеннолетних на территории. В 2013 г. произошли положительные изменения в системе взаимодействия субъектов профилактики детского и семейного неблагополучия. В результате многолетней работе с социально - ориентированными общественными организациями введены дополнительные формы и методы 28 12 15 28 29 17 37 0 10 20 30 40 2011 2012 2013 Методические пособия Буклеты
  • 29. 2013 работы с детьми и подразделениями, воспитанниками стационарного отделения центра по программам духовно - нравственного и военно-патриотического воспитания. Пролонгированы договорные отношения с ветеранскими организациями городского округа и области Богдановичское отделение СОООИВВК «Арсенал», городской Совет ветеранов, Совет солдатских матерей, Память сердца. Совместно с администрацией учреждения ветеранскими организациями проводят мероприятия по увековечиванию памяти земляков погибших при исполнении воинского долга в республике Афганистан и Чеченской республике. Инициировав мероприятия по увековечиванию мемориальных досок общественность, педагоги школ, дети и подростки, воины и социальные работники чтили память погибших, на совместно – проводимых мероприятиях в городе и сельской местности. Коллектив специалистов, работая по проблеме профилактике семейного неблагополучия, создает добрые традиции по проведению окружных, городских конкурсов, областных фестивалей, форумов, спортивных мероприятий. Много лет принимаем участие в областном турнире по боксу, посвященному памяти участников локальных войн. Совместное проведение социальных акций, митингов с учащимися Политехникума. С целью совместного решения социальных проблем, специалисты взаимодействовали с территориальной комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав Городского округа Богданович, с подразделением по делам несовершеннолетних Городского округа Богданович, со специалистом по социальной работе Богдановичской ЦРБ. Специалисты Центра активно участвовали в проведении совместных рейдов с субъектами системы профилактики «Здоровый образ жизни», «Притон», «Условник», «Малыш», «Подросток-игла», «Единая неделя профилактики», «Подросток - ночь», «Подросток - Лето», «Подросток – семья», «Подросток – школьник», «День трезвости». «Всемирный день борьбы со СПИД», По итогам каждого мероприятия составлены информационно- аналитические отчеты в ТКДН и ЗП г. Богданович. Во исполнении договора о сотрудничестве № 4 от 02.02.2009г. систематически осуществляют взаимодействие с родильным отделением ЦРБ с 29
  • 30. 2013 целью предотвращению отказов от новорожденных детей. Задача коллектива осуществление профилактики ранних отказов от детей (выявление, работа со случаем отказа, сопровождение и профилактика). Психологи Центра на базе родильного отделения проводят психологические консультации с женщинами, которые хотят отказаться от своих новорожденных детей. В результате данных консультаций мультидисциплинарная бригада специалистов Центра оказывает комплексную помощь не только женщинам, но и их ближайшему окружению (мужьям, родителям и т.д.) работая по технологии –«Интенсивной семейной терапии». Заседание ПМПК 2013г. №п/п Наименование структурных подразделений Кол-во заседаний в год ИПСР Разработаны Внесено дополнений Закрыты 1 2 3 5 6 7 1 Отделение профилактики безнадзорности социального сиротства несовершеннолетних 9 12 - - 2 Стационарное отделение 28 64 18 67 3 Отделение дневного пребывания несовершеннолетних 12 123 - 116 4 Отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями 12 74 - 43 5 Отделение социально- психологического патронажа семей 9 13 23 Социально - реабилитационная деятельность строилась в соответствии с программами и проектами: Программа «Родники», Клуб «Я и мой малыш, программа «Островок детства. Тематические недели для воспитанников стационарного отделения», Программа «Возрождение»;Программа «Дверь в новую жизнь», Программа «Школа замещающих родителей», Программа «Гармония», программа «Социально-педагогическая работа с семьей ребенка- инвалида». Реализация программы «Школа замещающих родителей» 30
  • 31. 2013 Цель программы - Содействие развитию семейных форм воспитания детей, оставшихся без попечения родителей. Задачи программы: • привлечение внимания общественности к решению наиважнейшей социальной проблемы - социального сиротства детей путем формирования положительной мотивации на создание «новых» семей; • пропаганда приоритетов семейных форм воспитания, как для замещающих семей, так и для ребенка, оставшегося без попечения родителей; • распространение достоверной и качественной информации: о видах и приоритетах семейного воспитания, о правах, обязанностях замещающих родителей, государственных гарантиях и льготах, для потенциальных принимающих родителей; • создание условий для наиболее благоприятного перехода детей, оставшихся без попечения родителей, в новую семью; • повышение уровня психолого-педагогической и социально-правовой компетенции принимающих семей; сопровождение и содействие в адаптации ребенка и принимающей его семьи в новых условиях. Количество часов работы по программе составляет 80,5 часов, так же проводится психолого-педагогическое обследование кандидатов в замещающие родители. Разработаны бланки для отметки посещения занятий кандидатами. За 2013 год обучение по программе «Школа замещающих родителей» прошли – 24 кандидата На территории городского округа Богданович, на основании Постановления Правительства Свердловской области от 26.03.2004 г. № 206- ПП «Об утверждении примерных форм документов персонифицированного учета несовершеннолетних и семей, находящихся в социально опасном положении, и порядка их заполнения в Свердловской области» и Постановления Главы городского округа Богданович от 29.08.2007 г. № 1170 «О персонифицированном учете несовершеннолетних и семей, находящихся в социально опасном положении в городском округе Богданович», в целях создания комплексной системы индивидуальной профилактической работы в отношении несовершеннолетних, родителей или законных представителей, основанной на разработке документов персонифицированного учета и согласованном выполнении органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних индивидуальных программ реабилитации и адаптации несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, проводится работа по выявлению и социальной реабилитации несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, оказанию помощи в оформлении документов, 31
  • 32. 2013 удостоверяющих личность и проверке соблюдения условий воспитания, обучения и содержания несовершеннолетних. Реализация мероприятий по профилактике правонарушений осуществляется в рамках программы «Возрождение», целью которой является реабилитация несовершеннолетних, осужденных условно и отбывающих срок наказания на территории ГО Богданович и освободившихся условно-досрочно. На территории Городского округа Богданович проживает 22 несовершеннолетних, имеющих проблемы с законом, состоящих на учете в Отделении профилактики безнадзорности несовершеннолетних Центра, осуждены, но находятся без изоляции от общества. Все несовершеннолетние поставлены на персонифицированный учет, проведена диагностика семей, разработаны индивидуальные программы реабилитации и адаптации несовершеннолетних и их семей. За 2013 года поставлено 30 несовершеннолетних, снято 25 несовершеннолетних. В связи с этим проведено первичное обследование семей несовершеннолетних данной категории. В ходе социальных обследований, родителям дана информация об услугах, предоставляемых специалистами структурных подразделений Центра, с целью предупреждения повторных правонарушений, подросткам данной категории выданы буклеты информационного характера. Оказание комплексной помощи в решении проблем несовершеннолетних данной категории реализуется через междисциплинарное взаимодействие с другими структурными подразделениями Центра, а так же через межведомственное взаимодействие со всеми субъектами системы профилактики. При необходимости и по запросу клиента оказывается консультативная помощь психолога, юриста, медицинского работника. В рамках реализации программы «Возрождение», с целью обеспечения мер для восстановления позитивных связей с семьёй несовершеннолетних осужденных, отбывающих наказание в ФКУ ВК г. Кировграда, с целью формирования социально полезных связей между осужденными и внешним миром (семьёй, иными социальными институтами) на территории центра г. Богдановича 2 февраля и 19 октября 2013 года состоялся сеанс видеопереговоров между осужденными и их родственниками. 15 февраля 2013 г. совместно ФКУ УИИ ГУФСИН России по Свердловской области по Богдановичскому району ТКДНиЗП, прокуратурой состоялась беседа с несовершеннолетними на тему «Ведение здорового образа жизни». Совместно со специалистом Управления культуры, молодежной политики и информации Ананичевой Л.В. проведено тематическое занятие 32
  • 33. 2013 «Мы выбираем здоровый образ жизни» и несовершеннолетние посмотрели фильм о вреде наркотиков на организм. Специалистами Центра проводится работа с несовершеннолетними, которая включает в себя проведение индивидуальных бесед познавательного, правового и профилактического характера. Работа с родителями проводится в рамках проведения социальных патронажей, в ходе которых осуществляется комплексный подход к решению проблем семейного неблагополучия. За отчетный период осуществлено 434 социальных патронажей семей, состоящих на персонифицированном учете и на учете по программе «Возрождение». Состоялась поездка старших ребят в Театр музкомедии «Дети капитана Гранта», в кинотеатр 3D и посетили кафе «Пицца-миа». Для детей Стационарного отделения проведена экскурсия в г. Екатеринбург в юридический институт МВД. Состоялась спортивная игра совместно с девочками из православного приюта. В течение года на базе Отделении дневного пребывания несовершеннолетних с детьми проводились различные викторины, беседы, тематические занятия, просмотры видеофильмов, интеллектуальные игры, спортивные игры, изобразительная деятельность. В целях патриотического воспитания подрастающего поколения воспитанниками стационарного отделения проведена военно-спортивная игра «Школа мужества». Проведено вручение волонтерской стипендии «Трудолюбие» 10 человек. 09 декабря 2013 года прошел День Героев Отечества. 20 ноября 2013 года в Центре прошел день правовой помощи. В рамках этого дня была проведена игровая программа «Правовая Ассамблея сказочных героев»для несовершеннолетних, проходящих курс реабилитации в Отделении дневного пребывания и для детей проживающих в Стационарном отделении проведена игра-викторина «Это знать необходимо!», а так же предоставлены буклеты «Правовая сказка или мои права и ответственность» 05 декабря 2013 года состоялась акция «16 дней без насилия» и акция «10 тысяч добрых дел». С 07 декабря 2013 года проводилась декада инвалидов. Проблемные вопросы педагогики в работе с детьми девиантного и делинквентного поведения в 2013 году. • Количество Какие принимались меры. 33
  • 34. 2013 несовершенно летних, склонных к совершению правонарушен ий и самовльных уходов из учреждения. В 2013 году их по результатам диагностичиских исследований, наблюдений выявлено 46 воспитанников, склонных к самовольным уходам м совершению правонарушений, из них 16 несовершеннолетни х совершили 87 самовольных уходов • Проведение диспансеризации воспитанников; • Диагностические исследования; • Психолого – педагогическая коррекция; • Организация летней оздоровительной компании; • Дополнительное образование (куружки, секции); • Контроль посещения школьных занятий, помощь при выполнении домашнего задания; • Совещания при зам. директоре по СРВ; • Изучение социального анемнеза семьи несовершеннолетнего, установление сети социальных контактов; • Индивидуальные занятия, консультации психолога, социального педагога; • Профилактические беседы воспитателей с детьми (правила поведения в школе, в учреждении, нравственно-правовое воспитание, профилактика ПАВ и др.); • Взаимодействие со школами, ПДН ОМВД России по Богдановичскому району, БЦРБ и др. организациями; • Проведение мероаприятий в нестандартной форме, при помощи социальных партнеров ОО «Согревая Добром г.Екатеринбург» - организация поездок в летний оздоровительный лагерь на море, поездка в санатроий «Оленьи ручьи», поездка на базу отдыха г. Сухой Лог; • Организация совместных меропроиятий с ПДН ОМВД России по Богдановичскому району, ТКДНиЗП с общественными организациями. Безжалостная статистика свидетельствует о росте подростковой преступности в России, характер эпидемии приобрела проблема употребления подростками токсических и наркотических средств, почти вдвое выросло количество преступлений, совершаемых 34
  • 35. 2013 несовершеннолетними, имеет место тенденции омолаживание преступности, увеличение преступлений среди девочек подросткового возраста, росту числа несовершеннолетних правонарушителей с психическими отклонениями. Семейное неблагополучие – является одной из причин, определяющих состояние правонарушений и преступлений несовершеннолетних. Основная задача состоит в представлении «проблемной» семьи, несовершеннолетним помощи, поддержки, консультаций. Администрация центра в этой сложной работе с детьми и подростками, имеющими делинквентное или девиантное поведение из семей группы социального риска старается взаимодействовать и дополняет друг друга со специалистами субъектов системы профилактики. Сводная информация 2013 год несовершеннолетних совершивших самовольные уходы из Стационарного отделения ГБУ СОН СО «Центра Социальной Помощи Семье и Детям города Богдановича» 35