2013/06/22 プログラミング生放送　大阪でしたＬＴの資料

1. @to_ueda
社内ＳＥの
技術的じゃない話

2. 自己紹介
@to_ueda
工場でシステム管理のお仕事

3. はじめに
このＬＴは尺を稼ぐため２話構成です。
一応、フィクションであり（以下略

4. 嵐を呼ぶＨＵＢ

5. 状況説明
・ユーザーから連絡
「ネットワークつながらん」
・事情を聞くと
「10分くらい前から急に・・・」
「何もしてないんだけどな・・・」
「メール見たいから早く頼む」

6. 大丈夫、俺は困ってない

7. 調査の順番
・行っている人のパソコン
・隣の人はどうか？
・他のセグメントはどうか？

8. ＨＵＢから出てるこのケーブルを
辿っていくと・・・

9. そうそう♪元のＨＵＢに戻ります・・・
ってなんでやねん

10. ブロードキャストストーム
・セグメントへの全体攻撃なので
破壊力抜群
・人事異動がある時期に多い

11. なんでつないじゃったの？

12. 「ＨＵＢの口とケーブルが
余っていたから挿しちゃった テヘ」

13. 対策
誰がみても間違わないように・・・

14. ポイント
・ユーザーは嘘を言わない。
見たままを語る。
・やった人が悪いんじゃなくて
できる状態が悪い

15. 絶対合わない計算

16. 状況説明
工場で使用した材料リストを
エクセルから抽出して、残っている
材料を毎日メールして。
月初在庫－使用材料＝残量

17. 実際の数と合わない
材料があるんだけど・・・

18. わしのプログラムは
間違ってない！！

19. 調査結果
入力ミスが１～３個/日 ある。
完璧を毎日達成するのは困難

20. 対応
・誤差を容認する
・設計書から理論的な使用数を出す
・金で解決

21. まとめ２
・人は必ずミスする
どうなるか ？
頻度はどうか？
それは許容できるか？

22. ありがとうございました。
技術的でない話でした。