‫השתלמות ותיקים‬
        ‫הדרכה למתנדבי נוער ותיקים, מרחב ירושלים‬

‫8 אפריל, 1102‬
                  ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫תוכן ההדרכה:‬




           ‫טופסולוגיה‬           ‫החייאה‬               ‫דפיברילטור‬
                    ‫• צורך‬   ‫• הנחיות חדשות‬             ‫• הכרות וצורך‬
           ‫• טפסים ידניים‬    ‫• עיקרי השינויים‬                 ‫• תפעול‬
                  ‫• מסופון‬                                  ‫המכשיר‬




‫עמוד ‪2 ‬‬                                        ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫דפיברילטור‬

                                     ‫צורך‬
             ‫תפעול המכשיר‬


‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫פעילות שריר הלב : חזרה‬




                                                                        ‫‪ ‬מושגים:‬
           ‫– דיאסטולה: זמן הרפיית הלב, כניסת דם לעליות ולחדרי הלב‬
           ‫– סיסטולה: זמן כיווץ הלב. כיווץ העליות והחדרים וזרימת הדם‬
                                               ‫לעורקים בלחץ גבוה‬
‫עמוד ‪4 ‬‬                                          ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הפעילות החשמלית בלב‬

                    ‫‪ ‬תאי שריר הלב מעבירים אותות חשמליים‬
                                   ‫‪ ‬הייחוד של תאי שריר הלב:‬
                    ‫– כל תא יכול ליצר אות חשמלי ללא גירוי חיצוני‬
                        ‫‪ ‬הזרם החשמלי גורם לתאים להתכווץ‬
           ‫‪ ‬כדי לווסת את העברת האותות החשמליים – קוצבים‬




‫עמוד ‪5 ‬‬                                     ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫ההולכה החשמלית והקוצבים‬


             ‫הקוצב הראשי‬
  ‫מתווה את קצב הלב הכללי‬     ‫‪SA Node‬‬
          ‫ומכווץ את העליות‬
             ‫הקוצב המשני‬
    ‫מעכב את הזרם החשמלי‬      ‫‪AV Node‬‬
        ‫וקוצב את חדרי הלב‬


                             ‫‪Bundle of His‬‬


                             ‫‪Bundle Branches‬‬


                             ‫‪Purkinje Fibers‬‬



‫עמוד ‪6 ‬‬                                       ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫סיכום והדגמת מערכת ההולכה החשמלית‬




‫עמוד ‪7 ‬‬                     ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫)‪Ventricular Fibrillation (VF‬‬

      ‫‪ ‬כל מוקד אקטופי יורה זרם‬
       ‫חשמלי, ללא קשר לשאר‬
          ‫המוקדים האקטופיים.‬
   ‫‪ ‬חוסר בתזמון הקצבים גורם‬
       ‫להפסקת פעימות הלב‬


           ‫‪ ‬הטיפול: דפיברילציה‬



‫עמוד ‪8 ‬‬                          ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הכרת הדפיברילטור‬




‫עמוד ‪9 ‬‬           ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫מיקום אלקטרודות הדפיברילציה‬




‫עמוד ‪10 ‬‬                     ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הכרת המכשיר‬

                ‫שוק חשמלי‬                     ‫אבחון‬                    ‫הדלקה וכיבוי‬
                ‫נותן שוק לנפגע‬         ‫מאבחן אם קיים‬                       ‫מכבה ומדליק‬
                 ‫לאחר המלצה‬                 ‫‪ VF‬בנפגע‬                    ‫את הדפיברילטור‬

            ‫מלווה בנורית כתומה‬     ‫מלווה בנורית צהובה‬               ‫מלווה בנורית ירוקה‬

                 ‫חיווי שירות‬            ‫חיווי סוללה‬                 ‫תפעול והגדרה‬

         ‫דולקת קבוע: סוללה חלשה, דולקת קבוע: תקלה‬               ‫בהדלקה- כיוון שעון‬
  ‫נותרו מספר מועט של שוקים. במכשיר, אך ניתן להשתמש‬          ‫לאחר אבחון – מדלג על‬
                         ‫בו.‬                              ‫מניית שתי דקות החייאה.‬
                             ‫מהבהבת: סוללה ריקה, יש‬
  ‫מהבהבת: מכשיר לא תקין,‬              ‫להחליפה במיידי.‬
         ‫לא ניתן לתת שוקים.‬
‫עמוד ‪11 ‬‬                                               ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫שאלות????‬




‫עמוד ‪12 ‬‬               ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫ההנחיות החדשות בהחייאה‬

              ‫•ההנחיות החדשות‬
                     ‫•סיכום השינויים‬


         ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫מבוא להנחיות החדשות‬

     ‫‪ ‬אחת למספר שנים מפרסם ה-‪ AHA‬הנחיות טיפול חדשות‬
                                     ‫בתחום ההחייאה‬
                  ‫‪ ‬ההנחיות הקודמות פורסמו בשנת 5002.‬
                ‫מצגת זו סורקת את הנחיות אוקטובר 0102‬


              ‫‪ ‬מצגת זו תציג את השינויים והדגשים החדשים‬


  ‫‪ ‬האמור במצגת זו מחייב את כלל צוותי מד"א מיום פרסומה‬

‫עמוד ‪14 ‬‬                              ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫עיקרי השינויים ברמת ‪BLS‬‬

                          ‫‪ ‬שרשרת ההישרדות החדשה‬
                          ‫‪ ‬מעבר לצורת עבודה חדשה‬
                              ‫‪ ‬תרשים הזרימה החדש‬
                              ‫‪ ‬דגשים בביצוע עיסויים‬
                    ‫‪ ‬הנחיות חדשות לשימוש ב-‪AED‬‬
                                 ‫‪ ‬דגשים בנתיב אויר‬
                                  ‫‪ ‬דגשים בהנשמות‬


‫עמוד ‪15 ‬‬                          ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫שרשרת ההישרדות בהחייאה‬




                  ‫של דום לב וקריאה לעזרה‬      ‫‪‬זיהוי מוקדם‬
                ‫מוקדמת עם דגש על עיסויי חזה‬               ‫‪‬החייאה‬
                                ‫‪‬שוק חשמלי מוקדם‬
                                  ‫‪‬החייאה מתקדמת‬
                 ‫‪‬שלב טיפולי תומך לאחר דום לב‬
                    ‫פרוטוקול טיפולי תומך טרם פורסם‬
‫עמוד ‪17 ‬‬                           ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫שינוי סדר פעולות ההחייאה‬

             ‫‪ ‬הודגשה החשיבות של עיסויי לב בהחייאה‬
                 ‫– ניתנה עדיפות על פני נתיב אויר והנשמות.‬


                         ‫‪ ‬המסקנות שהובילו לשינויים:‬
                                 ‫– שיפור שלב עיסויי החזה‬
                              ‫– הקדמת שלב הדפיברילציה‬
                                     ‫– ברוב מקרי דום הלב‬
                       ‫לא בוצעה החייאה ע"י עוברי אורח.‬


‫עמוד ‪18 ‬‬                             ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫שינוי סדר פעולות ההחייאה‬




                          ‫סילוק הפרשות‬
        ‫ביצוע 2 הנשמות‬                                ‫ביצוע 03 עיסויים‬
                         ‫ופתיחת נתיב אויר‬




‫עמוד ‪19 ‬‬                                   ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫דגשים בביצוע עיסויים‬

‫‪ ‬עיסויים עמוקים, חזקים ומהירים בקצב של לפחות 001 בדקה‬
   ‫‪ ‬עומק עיסויים במבוגר וילדים – כ- 5 ס"מ, בתינוקות – 4 ס"מ.‬
       ‫‪ ‬הקפדה על התפשטות מלאה של בית החזה לאחר כל עיסוי‬
                               ‫‪ ‬מינימום הפרעות ברצף עיסויים‬




‫עמוד ‪20 ‬‬                                  ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫יחס עיסויים והנשמות‬

             ‫תינוק (1-)‬     ‫ילד (8-1)‬        ‫מבוגר‬
                                              ‫(8+)‬                 ‫‪ ‬נשאר ללא שינוי:‬
                              ‫2:03‬                    ‫ציבור רחב‬
            ‫זוג 2:51‬      ‫בודד 2:03,‬       ‫2:03‬       ‫צוות רפואי‬


                                                                       ‫‪ ‬דגשים נוספים:‬
                 ‫תינוק (1-)‬             ‫ילד (8-1)‬        ‫מבוגר (8+)‬
                               ‫לפחות 001 בדקה‬                                            ‫קצב‬
            ‫4 ס"מ לפחות‬                    ‫5 ס"מ לפחות‬                                  ‫עומק‬
                          ‫מרכז עצם החזה לכיוון מטה‬                               ‫מיקום עיסויים‬
             ‫2 אגודלים‬          ‫יד אחת / שתי‬         ‫2 כריות כף היד‬                 ‫אופן ביצוע‬
                                   ‫ידיים‬
                          ‫מנע הפרעות ברצף העיסויים,‬                              ‫דגשים נוספים‬
            ‫אפשר לבית החזה לחזור למצבו הטבעי בין עיסוי לעיסוי‬
‫עמוד ‪21 ‬‬                                                          ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫בדיקת דופק‬

  ‫‪ ‬מחקרים הוכיחו שגם צוותי רפואה מתקשים במציאת דופק,‬
                    ‫‪ ‬בדיקת דופק תארך עד 01 שניות (לכל גיל)‬


            ‫‪ ‬אם אין דופק, או לא בטוחים ‪ ‬יש לבצע 03 עיסויים‬




‫עמוד ‪22 ‬‬                                  ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫דפיברילטור ‪AED‬‬

            ‫‪ ‬ההבחנה בין התמוטטות נצפית ללא נצפית – בוטלה‬
                              ‫‪ ‬ההנחיה כיום: ‪ AED‬בהקדם האפשרי‬
                 ‫– לאחר שוק יש לבצע עיסויים והנשמות במשך 2 דקות‬
                                     ‫ורק לאחר מכן לבדוק דופק.‬
                               ‫– במידת האפשר, תוך שמירה על ‪Safety‬‬
                                  ‫יש לבצע עיסויים בזמן טעינת השוק‬

   ‫• מכשירי 005 ‪ Lifepak‬עדיין מחכים 2 דקות במתן שוק ראשוני, ולכן יש ללחוץ על‬
                              ‫החץ הימני לאחר חיבור מדבקות, ולאחריו ‪Analyze‬‬



‫עמוד ‪23 ‬‬                                               ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫דפיברילטור ‪AED‬‬

                               ‫‪ ‬עוצמת דפיברילציה: ‪200 Joule‬‬
 ‫‪ ‬יש לבצע דפיברילציה בילדים ותינוקות במדבקות מתאימות‬
                    ‫– במידה ואין – לחבר מדבקות רגילות על החזה והגב‬
        ‫‪ ‬במושתלי קוצב – יש לשמור מרחק של כ-8 ס"מ מהקוצב‬


            ‫‪ ‬הומלץ להגביר נגישות ‪ AED‬במקומות ציבוריים ובבתי‬
                                                     ‫חולים‬


‫עמוד ‪24 ‬‬                                       ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הנחיות לשימוש ב-‪ AED‬לצוותי רפואה‬



      ‫‪ ‬מטפל א' מבצע פעולות‬      ‫‪ ‬חיבור מיידי של ‪AED‬‬
             ‫החייאה (‪)CAB‬‬                 ‫ומתן שוק‬
            ‫‪ ‬מטפל ב' מחבר ‪AED‬‬   ‫‪ ‬המשך ביצוע פעולות‬
              ‫ונותן שוק בהקדם‬        ‫החייאה (‪)CAB‬‬




‫עמוד ‪25 ‬‬                             ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫נתיב אויר והנשמות‬

            ‫‪ ‬לאחר ביצוע עיסויים יש לעבור לשלב ה-‪ A‬וה-‪B‬‬
              ‫‪ ‬הטיית ראש לאחור והרמת הסנטר – בכל גיל‬
               ‫– בתינוקות וילדים להימנע מהטיית יתר של הראש‬
                            ‫– בחשד לטראומה – ‪Jaw thrust‬‬
                       ‫‪ ‬זמן הנשמה מרבי יהיה שנייה אחת‬
                    ‫– יש להימנע מהיפרוונטילציה בזמן החייאה‬


                                 ‫‪ ‬להנשים גם ב-‪Gasping‬‬

‫עמוד ‪26 ‬‬                                ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫שינוי סדר פעולות בהחייאה‬
                         ‫בטיחות‬
                         ‫מטפל ומטופל‬


                         ‫בדוק תגובה‬
                         ‫התרשם מנשימה‬


       ‫השג ‪AED‬‬           ‫קרא לעזרה‬
                         ‫101‬

                         ‫החייאה‬
                         ‫‪C-A-B‬‬


   ‫תן שוק אם מומלץ‬
   ‫בדוק דופק כל 2 דקות‬



‫עמוד ‪27 ‬‬                               ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫סיכום השינויים‬
       ‫תינוק (1-)‬                     ‫ילד (8-1)‬                ‫מבוגר (8+)‬
                             ‫חוסר תגובה (מילולית ופיזית)‬
                                                           ‫לא נושם או נשימה לא‬
                   ‫לא נושם או ‪Gasping‬‬                                                                   ‫זיהוי‬
                                                                 ‫תקינה‬
                  ‫אין דופק מורגש תוך 01 שניות (לצוותי רפואה בלבד)‬
                       ‫‪Compressions - Airway - Breathing‬‬                                      ‫אופן ביצוע החייאה‬
                                  ‫לפחות 001 בדקה‬                                                   ‫קצב עיסויים‬
      ‫בערך 4 ס"מ‬                    ‫בערך 5 ס"מ‬                ‫לפחות 5 ס"מ‬                         ‫עומק עיסויים‬
                   ‫לאפשר הרפיה מלאה של בית החזה לאחר כל עיסוי‬
                                                                                                ‫הרפיית בית חזה‬
                            ‫להחליף את המעסה מידי 2 דקות‬
                 ‫למנוע הפרעה לרצף עיסויים, לקצר את משך ההפרעות‬                                 ‫הפרעות בעיסויים‬
              ‫מצח סנטר בכל גיל (בטראומה – ‪ Jaw trust‬ע"י צוותי רפואה)‬                                 ‫נתיב אויר‬
            ‫מטפל בודד: 2:03 , צוות רפואי: 2:51‬                      ‫2:03‬                    ‫יחס עיסויים : הנשמות‬
                             ‫להנחות לביצוע עיסויים בלבד‬                                         ‫מטפל לא-מנוסה‬
        ‫הנשמה כל 8-6 שניות (01-8 הנשמות בדקה), משך הנשמה – כשניה‬                                ‫הנשמות לטובוס‬
‫בהקדם האפשרי, לאחר שוק להמשיך בעיסויים. לבצע עיסויים במהלך טעינת השוק‬                              ‫דפיברילציה‬
‫עמוד ‪28 ‬‬                                                                   ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫שאלות????‬




‫עמוד ‪29 ‬‬               ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫התיעוד הרפואי‬

                                   ‫‪‬צורך‬
                              ‫‪‬אמינות‬
                                ‫‪‬נהלים‬

‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫תיעוד רפואי‬

  ‫‪ ‬חוק זכויות החולה מגדיר את הצורך בניהול רשומה רפואית‬
                                            ‫– ע"פ החוק, הרישום חייב לכלול:‬
                                       ‫• פרטים מזהים של המטופל והמטפל‬
                                 ‫• מידע רפואי בדבר הטיפול שקיבל המטופל‬
                           ‫• עברו הרפואי שמסר לצורך אבחון הבעיה הנוכחית‬
                                        ‫• אבחון מצבו הנוכחי והוראות טיפול‬
‫(חוק זכויות החולה, סעיף 71-א)‬

                                  ‫‪ ‬מי אחראי על התיעוד הרפואי בצוות?‬
                                                ‫– הדרג הרפואי הבכיר בצוות‬
                                                   ‫באמבולנס הלבן – הנהג‬
‫עמוד ‪31 ‬‬                                               ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫תיעוד רפואי - נהלים‬

                                                                             ‫‪ ‬מהי אמינות:‬
                  ‫אמינות היא המידה בה אפשר להאמין לדבר מה‬
             ‫דיווח אמין הוא דיווח שהוקפד שלא יהיו בו שקרים או שגיאות‬
            ‫ויקיפדיה‬



                                                       ‫– מסמך רפואי-משפטי מחייב‬
                             ‫– בתביעות מול קופות חולים, בתביעות ביטוח במקרים של תאונה.‬

                                    ‫– מתעדים את הכול באופן חד-משמעי וברור‬
                       ‫– מתעדים מי נהג ברכב, מי חבש קסדה, מי חגר חגורת בטיחות ברכב וכו'‬

                                                     ‫– ממלאים את כל שדות הטופס‬
                       ‫– באחריות ראש הצוות לאמת ולאשר את הכתוב בטופס‬


‫עמוד ‪32 ‬‬                                                         ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הנחיות למילוי הטפסים‬

  ‫– יש לאמת את פרטי החולה מול תעודה רשמית (תעודת זהות לרוב)‬
  ‫– יש לכתוב בעט כדורי שחור או כחול בלבד וללחוץ בחוזקה עם העט‬
            ‫– יש לרשום פרטים רפואיים רק לאחר אישור הנהג ולהחתימו‬
                ‫– יש לשאול את הנהג על קודים רפואיים והערות לטופס‬
                         ‫– יש לכתוב באופן ברור את שמות חברי הצוות‬
                            ‫– יש להקפיד למלא את הטופס בכתב ברור‬
            ‫– מילוי טפסים רק בהוראת הנהג – בעיקר במיון ולא בנסיעה‬

                   ‫אם לא יודעים - שואלים‬


‫עמוד ‪33 ‬‬                                       ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫טפסים ידניים‬

          ‫‪‬טופס חולה / נפגע‬
                         ‫‪‬התחייבות‬
                           ‫‪‬ספר רכב‬

‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫טופס חולה / נפגע‬
                                                   ‫טופס בשלושה העתקים:‬
                 ‫נשאר אצל החולה / בית החולים‬                     ‫‪‬לבן (מקור):‬
              ‫מגיע למוקד ונשמר בארכיון המרחב‬             ‫‪‬צהוב (העתק 1):‬
               ‫מגיע למוקד ונשלח לארכיון הארצי‬             ‫‪‬ורוד (העתק 2):‬


                                 ‫‪‬יש להפריד בין סט טפסים באמצעות חוצץ‬
                   ‫‪‬מיוצר מנייר כימי המסייע בהעברת הכתוב להעתקים‬
            ‫‪‬יש ללחוץ בחוזקה על העט כדי להעביר את הכתוב להעתקים‬
                      ‫אם לא יודעים - שואלים‬




‫עמוד ‪35 ‬‬                                       ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫לצורך ההסבר, המקרה שלכם הוא:‬



                                                                                      ‫בהגיעכם:‬
                                                     ‫בן 64, התעלף במדרגות הנעות,‬
                                                 ‫כתוצאה מההתעלפות, נפל במדרגות‬
                                           ‫ונחבל בגופו, מתלונן על כאבים בגב תחתון,‬
    ‫המקרים והדמויות הנזכרות בהדרכה ושמותיהן הם פרי דמיונו של‬
                                                                  ‫ושפשופים בידיים.‬
‫המחבר ושל מנוע החיפוש של גוגל, כל קשר בין המקרים המתוארים לבין‬
‫אירועים שהתרחשו במציאות, כמו גם בין הדמויות הנזכרות בו ושמותיהן‬
     ‫לבין דמויות או שמות של אנשים חיים או מתים, מקרי בהחלט.‬

‫עמוד ‪36 ‬‬                                                         ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫טופס חולה / נפגע – פרטים מזהים‬

                                                  ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬



                      ‫1102.40.80‬               ‫ירושלים‬                     ‫ירושלים‬
                                                      ‫ירושלים‬
                ‫‪X‬‬        ‫)914₪( 45784653‬           ‫מקור חיים‬
                                                                             ‫95‬
                    ‫יש לציין ליד מספר ההתחייבות‬
                         ‫את הסכום לתשלום‬          ‫פסגת זאב‬
                            ‫63‬          ‫ישראל‬       ‫בית שמש‬      ‫ישראלי‬
                          ‫987654321‬                ‫גבעת זאב‬         ‫אברהם‬
            ‫‪X‬‬                ‫91/74‬         ‫ביתר עיליתבנובמבר‬
                                                   ‫ירושלים כ"ט‬
                            ‫ועוד יפו 622/ בתחנה המרכזית‬ ‫ירושלים ...‬
                         ‫0123456-250‬                 ‫0123456-20‬




‫עמוד ‪37 ‬‬                                          ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫טופס חולה / נפגע – תיעוד רפואי‬

              ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬

            ‫במקרה של תאונת דרכים, כאן מתעדים את מספרי הרכבים המעורבים בתאונה‬


            ‫מה זה קוד הזנקה?‬




‫עמוד ‪38 ‬‬                                               ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫טופס חולה / נפגע – תיעוד רפואי‬

                    ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬


               ‫מצבי חירום‬
              ‫א-טראומתיים‬
                                                             ‫1 0 0‬
                                          ‫נסיעה דחופה – עם סירנה ורולרים‬       ‫לאחר עלפון‬
                                          ‫לא דחופה – נסיעה ללא סירנה ורולרים‬



              ‫מה זה קוד רפואי?‬
             ‫מצבי חירום‬
             ‫טראומתיים‬




            ‫שונות‬


‫עמוד ‪39 ‬‬                                                                ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫טופס חולה / נפגע – תיעוד רפואי‬
              ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬




                                                    ‫1 0 0‬
                                                                ‫לאחר התעלפות‬

                   ‫שע"צ‬
                                                    ‫1 0 3‬
                                                                ‫כאבים בגב תחתון‬
                                                             ‫התעלף במדרגות הנעות‬

                                                                              ‫51:61‬
                                    ‫‪X‬‬
            ‫יעקב יעקובי‬             ‫‪X‬‬
                   ‫54321‬            ‫‪X‬‬

                                                    ‫08 021‬               ‫27‬                       ‫61‬
               ‫לובה לוי‬
                   ‫09876‬            ‫גלוקוצ'ק: 401‬

‫עמוד ‪40 ‬‬                                                       ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫טופס חולה / נפגע – הערות וסיום‬
            ‫חולה / נפגע שאינו מעוניין להתפנות,‬
               ‫יאשר את סירובו בחתימה כאן‬
               ‫004‬                                                    ‫חמצן ומדדים‬
                           ‫הערות: הנ"ל בן 63, בהגיענו בהכרה, שוכב ע"י המדרגות הנעות. לדבריו חש חולשה ובעקבותיה התעלף,‬
                ‫צחי‬               ‫זוכר את פרטי האירוע, מתלונן על כאבים בגב תחתון. בבדיקה שפשופים בזרועות הידיים.‬
                                                          ‫שולל כאבים או חבלות נוספות. בריא בד"כ, שולל רגישות לתרופות.‬

                                ‫יוסי, אייל, יואל‬                                      ‫אלעד גתי‬



                                                                                          ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬




                                                                                    ‫אם לא יודעים - שואלים‬




‫עמוד ‪41 ‬‬                                                                             ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הודעת חיוב‬
                                                               ‫טופס בשני העתקים:‬
                  ‫נשאר אצל הצוות, יימסר למוקד המרחבי‬                           ‫‪‬העתק:‬
                                             ‫נמסר לחולה / נפגע‬                  ‫‪‬מקור:‬


                                    ‫‪‬יש להפריד בין הטפסים באמצעות חוצץ‬
                  ‫‪‬מיוצר מנייר כימי המסייע בהעברת הכתוב להעתקים‬
            ‫‪‬יש ללחוץ בחוזקה על העט כדי להעביר את הכתוב להעתקים‬


                     ‫אם לא יודעים - שואלים‬




‫עמוד ‪42 ‬‬                                             ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הודעת חיוב‬

                                 ‫טופס חולה/נפגע: 255854063‬



                                                                   ‫51:61‬         ‫1102.40.80‬

                                                ‫‪X‬‬                                                    ‫‪X‬‬

                 ‫מאוחדת‬                 ‫שע"צ‬          ‫ת. מרכזית‬                    ‫---914---‬

                                  ‫987654321‬                  ‫ישראלי‬        ‫ישראל‬
            ‫0123456250‬     ‫012345620‬        ‫ירושלים‬     ‫71/94‬     ‫כ"ט בנובמבר‬
                                  ‫פרטי האדם המתחייב לתשלום עבור האמבולנס.‬
                               ‫לרוב, החולה בעצמו. במקרה של קטין – אחד מהוריו.‬
                         ‫במקרה של התחייבות מוסדית – לציין את פרטי ההתחייבות ולצרפה.‬




‫עמוד ‪43 ‬‬                                                                  ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הודעת חיוב‬


            ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬




            ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬




               ‫ארבע מאות ותשעה עשר שקלים חדשים בלבד‬                    ‫--- 914 ---‬




‫עמוד ‪44 ‬‬                                                     ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
                            ‫לחצו להסבר על אופן ביצוע התשלום‬
‫סיימנו עם הטפסים, ואז מה?‬

                     ‫‪ ‬לאחר שהנהג קרא את הטפסים וחתם עליהם‬
     ‫– מוסרים את טופס חולה/נפגע המקורי לביה"ח/חולה לפתיחת תיק‬
                  ‫– הנהג מוסר את הודעת החיוב עם חוברת הסבר לחולה.‬


                                        ‫‪ ‬מה עושים עם ההעתקים?‬
    ‫– את שני העתקי טופס חולה/נפגע והעתק ההתחייבות מקפלים יחד‬
              ‫– מתקשרים למוקד (לקו מנהלתי) ומבקשים להכתיב את פרטי‬
            ‫הטופס. לאחר סיום ההכתבה, מציינים ע"ג הטפסים "הוכתב".‬


‫עמוד ‪46 ‬‬                                       ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫ספר רכב‬
                                                                        ‫מגיע בשני עותקים:‬
                                         ‫נתלש ונמסר למוקד לאחר סיומו‬                  ‫‪‬מקור:‬
                                                ‫נשאר בספר עד לסיומו‬                  ‫‪‬העתק:‬




                                              ‫‪‬יש להפריד בין הטפסים באמצעות חוצץ‬
                                ‫‪‬בסיום הספר, יש לשים אותו במוקד במקום המיועד לכך‬
                                    ‫‪‬מיוצר מנייר כימי המסייע בהעברת הכתוב להעתקים‬
                        ‫‪‬יש ללחוץ בחוזקה על העט כדי להעביר את הכתוב להעתקים‬
            ‫אם לא יודעים - שואלים‬


‫עמוד ‪47 ‬‬                                                   ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫ספר רכב‬

    ‫90‬      ‫95‬                     ‫ירושלים‬         ‫ירושלים‬
                                  ‫ירושלים‬
                     ‫04421‬     ‫מקור חיים‬
   ‫יוסי‬          ‫‪X‬‬   ‫85421‬    ‫פסגת זאב‬        ‫81‬      ‫הה"ע‬      ‫סולם יעקב 119‬            ‫יעקב בן-יצחק‬       ‫9/21‬
   ‫יוסי‬              ‫56421‬      ‫בית שמש‬        ‫7‬      ‫הה"צ‬    ‫ואדי ג'וז/מ.הפנים‬           ‫אבו איברהים‬       ‫9/21‬
‫נתנאל‬            ‫‪X‬‬   ‫77421‬     ‫גבעת זאב‬       ‫21‬     ‫ביקו"ח‬     ‫שערי משפט 61‬              ‫שפרה אשכנזי‬       ‫9/31‬
  ‫מוטי‬               ‫09421‬    ‫ביתר עילית‬      ‫31‬              ‫גן הבונים/שער ציון‬        ‫-- אבטחה --‬         ‫9/41‬
 ‫אלעד‬                ‫51521‬          ‫ועוד...‬
                                       ‫52‬                             ‫--- שירות מתנדבים/עובדים ---‬          ‫9/41‬
 ‫אלעד‬            ‫‪X‬‬   ‫03521‬    ‫51‬                                                     ‫--- כוננות ----‬        ‫9/41‬
 ‫אלעד‬            ‫‪X‬‬    ‫54521‬                   ‫51‬       ‫שע"צ‬   ‫יפו 622/ ת.מרכזית‬     ‫ישראל ישראלי‬            ‫9/51‬




                              ‫51‬       ‫52‬     ‫56‬
                               ‫1‬        ‫1‬      ‫5‬



‫עמוד ‪48 ‬‬                                                         ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫המסופון‬

                                 ‫‪‬הרקע‬
                               ‫‪‬הכרות‬
                    ‫‪‬מילוי טפסים‬

‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫המסופון - רקע‬

            ‫‪ ‬בשנים האחרונות נוצר צורך בטפסים ממוחשבים:‬
                              ‫– קריאות טובה יותר של הטופס‬
                             ‫– אין צורך בתיוק – הכל ממוחשב‬
                                   ‫– בקרה רפואית ומקצועית‬


                                                             ‫‪ ‬המסופון:‬
                         ‫– מכשיר ייעודי לצוותי הלבן לתקשורת‬
                           ‫עם המוקד ותיעוד רפואי ממוחשב‬


‫עמוד ‪50 ‬‬                                ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הכרת המכשיר‬

                            ‫עט נשלף למסך מגע‬
 ‫מסך מגע גדול וצבעוני‬

                            ‫מצלמה/סורק ברקוד‬


                              ‫מקשי עוצמת קול‬


                                    ‫לחצן ‪PPT‬‬
               ‫מקשי ניווט‬

              ‫סורק ברקוד‬           ‫ידית נשיאה‬

                 ‫רמקולים‬

            ‫לחצני מספרים‬

‫מקלדת מלאה (עב'-אנ')‬        ‫חיבור למטען/תושבת‬
‫עמוד ‪51 ‬‬                               ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫פתיחת מערכת‬

                         ‫‪ ‬לאחר הדלקה יש להמתין לטעינה‬
                     ‫אוטומטית ומלאה של תוכנת המסופון‬


                          ‫‪ ‬בחלון הפתיחה יש ללחוץ על לחצן‬
                                                 ‫השו"ב‬


                              ‫‪ ‬לאחריו, יוצג מסך ההזדהות:‬



‫עמוד ‪52 ‬‬     ‫עמוד ‪52 ‬‬                 ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הזדהות במערכת‬

                  ‫– הנהג יקיש את מס' ת"ז שלו והסיסמא, סוג‬
                ‫העבודה (משמרת/אבטחה) ותפקידו וילחץ על‬
                                                ‫התחלה.‬


                    ‫– לאחר מכן, יבחר את המרחב, התחנה, סוג‬
                                 ‫האמבולנס ומספרו המבצעי‬


                          ‫– לאחר מכן, ישבץ חברי צוות נוספים‬


                        ‫– לבסוף ילחץ אישור ויזין את מס' הק"מ‬
                               ‫המוצג במד הק"מ באמבולנס.‬
‫עמוד ‪53 ‬‬   ‫עמוד ‪53 ‬‬                    ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫תפריט ראשי - משמרת‬

                                       ‫‪ ‬אפשרויות התפריט הראשי:‬
                    ‫– קריאות: הצגת הנסיעות הפתוחות, הטפסים‬
                                       ‫ודיווחי הזמנים שלהן.‬
                ‫– בדיקת ציוד: מילוי טופס בדיקת ציוד אמבולנס‬
                 ‫– סוף משמרת: לסיום משמרת במסופון וסגירת‬
                                    ‫כל הנסיעות הפתוחות.‬
                         ‫– תדלוק: דיווח על ק"מ וליטרים לאחר תדלוק‬
                          ‫– גרסאות: לעדכון גרסת תוכנה במקרה של‬
                                                       ‫תקלה.‬
                            ‫– סרגל כלים עליון: למעבר לחלון הקודם,‬
                                 ‫לפתיחת ניווט קולי וכפתור מתחלף‬
‫עמוד ‪54 ‬‬    ‫עמוד ‪54 ‬‬                       ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫בדיקת ציוד‬

                   ‫– בנוסף למילוי טופס הבדיקה הידני, יש להזין‬
                                          ‫תמצית ממוחשבת:‬
                ‫• מס' טופס: של הטופס הידני (אפשר לסרוק ברקוד)‬
                                               ‫• מס' דפיברילטור‬
                                ‫• מס' מכשיר קשר קטן: רק אם יש‬
                            ‫• כמות ‪ PSI‬במיכל חמצן: החמצן הגדול‬
                               ‫• וכל שאר הפרטים הנדרשים במסך‬
                                  ‫– בכל מקרה של חוסר בציוד,‬
                         ‫יש לסמן לא תקין במקום המתאים לכך‬
                                ‫– ניתן לצלם פגיעות פח חיצוניות‬

‫עמוד ‪55 ‬‬    ‫עמוד ‪55 ‬‬                      ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫קבלת קריאות ומילוי טופס‬

                      ‫‪ ‬בקבלת קריאה ישמע צליל של סירנה ויופיע‬
                                                  ‫המסך הבא:‬


                                  ‫‪ ‬יש לאשר את קבלת הקריאה‬
                             ‫ובתחילת הנסיעה ללחוץ על יציאה‬


                           ‫‪ ‬סימון פתיחת מפה, תפתח ניווט קולי‬
                    ‫‪ ‬לא מומלץ להשתמש באפשרות זו בשלב זה‬



‫עמוד ‪56 ‬‬     ‫עמוד ‪56 ‬‬                   ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫מסך הקריאות‬


                     ‫– לחצני זמנים: דיווח למוקד על ביצוע השלב בקריאה‬

                                              ‫– דוחות: לכתיבת טפסים‬

                           ‫– פרטים: לצפייה בפרטים נוספים אודות המקרה‬

                                               ‫– פתח מפה: לניווט קולי‬

                              ‫– רכבים: לדיווח מס' רכבים במקרה של ת"ד.‬

                          ‫– סיום טיפול: מאפשר דיווח והדפסה של הטפסים‬

                             ‫– הורדה: להורדת הקריאה מרשימת הקריאות‬



‫עמוד ‪57 ‬‬     ‫עמוד ‪57 ‬‬                        ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫תחילת פינוי‬

              ‫‪ ‬לחיצה על מפנה, תציג את יעדי הפינוי לפי חלוקה‬
                                       ‫(קרובים/רחוקים/אחר)‬


                          ‫‪ ‬יש לבחור את יעד הפינוי ודחיפות הנסיעה‬


              ‫‪ ‬לאחר מכן, יש לבחור את מספר החולים המפונים‬
                                              ‫ואת מצבם‬




‫עמוד ‪58 ‬‬     ‫עמוד ‪58 ‬‬                     ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫כתיבת דו"ח חולה / נפגע‬

                    ‫‪ ‬לאחר לחיצה על דו"חות נבחר בחולה / נפגע‬


                           ‫‪ ‬נקיש את מס' ת"ז ונלחץ חפש נתונים‬


                  ‫‪ ‬יש לאמת את הנתונים עם החולה ולהשלים את‬
                                          ‫הפרטים החסרים.‬


                          ‫‪ ‬לחצן קופ"ח יציג את כל קופ"ח הקיימות‬
                                          ‫‪ ‬לבסוף נלחץ על הבא‬

‫עמוד ‪59 ‬‬     ‫עמוד ‪59 ‬‬                   ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫היסטוריה רפואית‬

                          ‫‪ ‬בחלון ההיסטוריה הרפואית נמלא:‬
                                                                  ‫– מחלות‬
                                                              ‫– רגישויות‬
                                                                ‫– תרופות‬


                          ‫– בכל אחת מהאפשרויות קיימת אפשרות‬
                                              ‫"אין מידע זמין"‬


                                                ‫נעבור למסך הבא...‬




‫עמוד ‪60 ‬‬     ‫עמוד ‪60 ‬‬                 ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫מצב חולה נפגע‬

                                              ‫‪ ‬נסמן את מקום האירוע‬
                                                              ‫‪ ‬נזין קוד רפואי‬
                              ‫– ניתן לפתוח רשימה עם כל הקודים הרפואיים‬
                                        ‫‪ ‬נבחר את מצב החולה / נפגע‬
                            ‫‪ ‬במקרה של טראומה, נמלא פרטים נוספים‬
                                    ‫(סוג, מקום וגורם הפציעה)‬
                            ‫‪ ‬במקרה של תאונת דרכים, נמלא את פרטי‬
                              ‫הטראומה ואת פרטי הרכבים המעורבים‬


                                                      ‫‪ ‬ושוב נלחץ הבא...‬
‫עמוד ‪61 ‬‬       ‫עמוד ‪61 ‬‬                       ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫מדדים וסימנים חיוניים‬

                                         ‫‪ ‬נזין את הסימנים שמדדנו:‬
                                                                         ‫– לחץ דם‬
                                                                             ‫– הכרה‬
                                                                           ‫– נשימה‬
                                                                              ‫– דופק‬
                               ‫– סוכר (יש לציין לפני מתן סוכר או לאחריו)‬
                              ‫– אופציונאלי: מוניטור, סיטורציה וקפנומטריה‬


                           ‫‪ ‬ניתן להזין מס' מדידות ע"י הוסף מדידה‬
                                 ‫נעבור למסך הבא...‬

‫עמוד ‪62 ‬‬      ‫עמוד ‪62 ‬‬                         ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫פרטי הטיפול‬

                             ‫‪ ‬נבחר את פרטי הטיפול שביצענו‬
                          ‫– חלק מהאפשרויות יציגו מסכים נוספים:‬
                                            ‫לדוגמא: חמצן‬



                                          ‫נעבור למסך הבא...‬




‫עמוד ‪63 ‬‬     ‫עמוד ‪63 ‬‬                     ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫סיום טיפול‬

                  ‫‪ ‬חברי הצוות ששובצו יחתמו במקום המתאים‬

                  ‫– אנמנזה: יאפשר לנו לערוך את האנמנזה של המקרה‬
                    ‫ערוך אנמנזה יבטל את השינויים שביצענו וישיב את האנמנזה האוטומטית‬

                                 ‫– הערות: להזין הערות נוספות על המקרה‬
                  ‫– אי פינוי: להחתים את החולה במקרה של סירוב פינוי‬
                         ‫– גורם מסייע: להזין את פרטי הגורמים המסייעים‬


                 ‫‪ ‬במידה וישנו חולה/נפגע נוסף, נבחר ב"הוסף‬
                                             ‫חולה/נפגע"‬
                                      ‫‪ ‬נלחץ סיום ונחזור למסך הראשי‬

‫עמוד ‪64 ‬‬    ‫עמוד ‪64 ‬‬                                 ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫התחייבות‬

                            ‫‪ ‬נבחר בדו"חות, ולאחר מכן בתשלומים‬
                                 ‫‪ ‬נבחר בסוג התשלום – התחייבות‬
                                          ‫‪ ‬נזין את פרטי המתחייב‬
                                    ‫– באם החולה הוא המתחייב, נבחר‬
                                               ‫"העתק פרטי חולה"‬
                                     ‫‪ ‬נבחר את סוג השירות שניתן‬
                                     ‫‪ ‬נוודא כי הסכום לחיוב מעודכן‬
                                     ‫– במידה ולא, נלחץ על סכום אחר‬
                                                 ‫‪ ‬נלחץ על שמור וצא‬
                        ‫‪ ‬נסביר לחולה על אופן התשלום ונחתים אותו‬
‫עמוד ‪65 ‬‬   ‫עמוד ‪65 ‬‬                        ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫הדפסת הטופס‬

                     ‫‪ ‬נבחר באפשרות סיום טיפול ובשליחה לפקס‬
                  ‫‪ ‬נבחר את הפקס במיון אליו אנחנו רוצים לשלוח‬
                          ‫‪ ‬נבחר את סוג הטופס שאנחנו רוצים שישלח‬
                                           ‫– נבחר בטופס חולה נפגע‬
                                                        ‫• הטופס ישלח‬
                                                      ‫– נבחר בתשלומים‬
                     ‫• נזין את מספר ההתחייבות (אפשר לסרוק ברקוד)‬


                                   ‫‪ ‬וזהו... הדפסנו את הטופס‬

‫עמוד ‪66 ‬‬     ‫עמוד ‪66 ‬‬                      ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫ומה עושים עם הטפסים הממוחשבים?‬

             ‫‪ ‬מוסרים לביה"ח את טופס חולה/נפגע לפתיחת‬
                                                ‫תיק‬
                 ‫‪ ‬הנהג מוסר לחולה / משפחה את ההתחייבות‬
                          ‫בצירוף חוברת הסבר על התשלום‬
                    ‫‪ ‬הטפסים נשלחו ונשמרו במחשבי מד"א, אין‬
                                  ‫צורך להדפיס העתק לצוות.‬
                                 ‫‪ ‬מיקומי מדפסות בבתי החולים:‬
                                       ‫מלר"ד הע"כ: בחדר צוות מד"א‬                       ‫–‬
                                          ‫מלר"ד הה"צ: בחדר תפירה‬                        ‫–‬
                  ‫מלר"ד שע"צ: בקבלת חולים (בשבת, בתחנת אחיות)‬                           ‫–‬
                        ‫מלר"ד ביקו"ח: בקבלת חולים (אין בשבת פקס)‬                        ‫–‬
                   ‫קיימים פקסים נוספים במחלקות השונות (ילדים, לב,‬                       ‫–‬
                                                     ‫יולדות ועוד...)‬
‫עמוד ‪67 ‬‬    ‫עמוד ‪67 ‬‬                         ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫שאלות????‬




‫עמוד ‪68 ‬‬               ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
‫תודה רבה, לילה טוב!‬
                                                               ‫השתלמות ותיקים‬

             ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬

מצגת מהשתלמות ותיקים 2011

  • 1.
    ‫השתלמות ותיקים‬ ‫הדרכה למתנדבי נוער ותיקים, מרחב ירושלים‬ ‫8 אפריל, 1102‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 2.
    ‫תוכן ההדרכה:‬ ‫טופסולוגיה‬ ‫החייאה‬ ‫דפיברילטור‬ ‫• צורך‬ ‫• הנחיות חדשות‬ ‫• הכרות וצורך‬ ‫• טפסים ידניים‬ ‫• עיקרי השינויים‬ ‫• תפעול‬ ‫• מסופון‬ ‫המכשיר‬ ‫עמוד ‪2 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 3.
    ‫דפיברילטור‬ ‫צורך‬ ‫תפעול המכשיר‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 4.
    ‫פעילות שריר הלב: חזרה‬ ‫‪ ‬מושגים:‬ ‫– דיאסטולה: זמן הרפיית הלב, כניסת דם לעליות ולחדרי הלב‬ ‫– סיסטולה: זמן כיווץ הלב. כיווץ העליות והחדרים וזרימת הדם‬ ‫לעורקים בלחץ גבוה‬ ‫עמוד ‪4 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 5.
    ‫הפעילות החשמלית בלב‬ ‫‪ ‬תאי שריר הלב מעבירים אותות חשמליים‬ ‫‪ ‬הייחוד של תאי שריר הלב:‬ ‫– כל תא יכול ליצר אות חשמלי ללא גירוי חיצוני‬ ‫‪ ‬הזרם החשמלי גורם לתאים להתכווץ‬ ‫‪ ‬כדי לווסת את העברת האותות החשמליים – קוצבים‬ ‫עמוד ‪5 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 6.
    ‫ההולכה החשמלית והקוצבים‬ ‫הקוצב הראשי‬ ‫מתווה את קצב הלב הכללי‬ ‫‪SA Node‬‬ ‫ומכווץ את העליות‬ ‫הקוצב המשני‬ ‫מעכב את הזרם החשמלי‬ ‫‪AV Node‬‬ ‫וקוצב את חדרי הלב‬ ‫‪Bundle of His‬‬ ‫‪Bundle Branches‬‬ ‫‪Purkinje Fibers‬‬ ‫עמוד ‪6 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 7.
    ‫סיכום והדגמת מערכתההולכה החשמלית‬ ‫עמוד ‪7 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 8.
    ‫)‪Ventricular Fibrillation (VF‬‬ ‫‪ ‬כל מוקד אקטופי יורה זרם‬ ‫חשמלי, ללא קשר לשאר‬ ‫המוקדים האקטופיים.‬ ‫‪ ‬חוסר בתזמון הקצבים גורם‬ ‫להפסקת פעימות הלב‬ ‫‪ ‬הטיפול: דפיברילציה‬ ‫עמוד ‪8 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 9.
    ‫הכרת הדפיברילטור‬ ‫עמוד ‪9‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 10.
    ‫מיקום אלקטרודות הדפיברילציה‬ ‫עמוד‪10 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 11.
    ‫הכרת המכשיר‬ ‫שוק חשמלי‬ ‫אבחון‬ ‫הדלקה וכיבוי‬ ‫נותן שוק לנפגע‬ ‫מאבחן אם קיים‬ ‫מכבה ומדליק‬ ‫לאחר המלצה‬ ‫‪ VF‬בנפגע‬ ‫את הדפיברילטור‬ ‫מלווה בנורית כתומה‬ ‫מלווה בנורית צהובה‬ ‫מלווה בנורית ירוקה‬ ‫חיווי שירות‬ ‫חיווי סוללה‬ ‫תפעול והגדרה‬ ‫דולקת קבוע: סוללה חלשה, דולקת קבוע: תקלה‬ ‫בהדלקה- כיוון שעון‬ ‫נותרו מספר מועט של שוקים. במכשיר, אך ניתן להשתמש‬ ‫לאחר אבחון – מדלג על‬ ‫בו.‬ ‫מניית שתי דקות החייאה.‬ ‫מהבהבת: סוללה ריקה, יש‬ ‫מהבהבת: מכשיר לא תקין,‬ ‫להחליפה במיידי.‬ ‫לא ניתן לתת שוקים.‬ ‫עמוד ‪11 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 12.
    ‫שאלות????‬ ‫עמוד ‪12 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 13.
    ‫ההנחיות החדשות בהחייאה‬ ‫•ההנחיות החדשות‬ ‫•סיכום השינויים‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 14.
    ‫מבוא להנחיות החדשות‬ ‫‪ ‬אחת למספר שנים מפרסם ה-‪ AHA‬הנחיות טיפול חדשות‬ ‫בתחום ההחייאה‬ ‫‪ ‬ההנחיות הקודמות פורסמו בשנת 5002.‬ ‫מצגת זו סורקת את הנחיות אוקטובר 0102‬ ‫‪ ‬מצגת זו תציג את השינויים והדגשים החדשים‬ ‫‪ ‬האמור במצגת זו מחייב את כלל צוותי מד"א מיום פרסומה‬ ‫עמוד ‪14 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 15.
    ‫עיקרי השינויים ברמת‪BLS‬‬ ‫‪ ‬שרשרת ההישרדות החדשה‬ ‫‪ ‬מעבר לצורת עבודה חדשה‬ ‫‪ ‬תרשים הזרימה החדש‬ ‫‪ ‬דגשים בביצוע עיסויים‬ ‫‪ ‬הנחיות חדשות לשימוש ב-‪AED‬‬ ‫‪ ‬דגשים בנתיב אויר‬ ‫‪ ‬דגשים בהנשמות‬ ‫עמוד ‪15 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 16.
    ‫שרשרת ההישרדות בהחייאה‬ ‫של דום לב וקריאה לעזרה‬ ‫‪‬זיהוי מוקדם‬ ‫מוקדמת עם דגש על עיסויי חזה‬ ‫‪‬החייאה‬ ‫‪‬שוק חשמלי מוקדם‬ ‫‪‬החייאה מתקדמת‬ ‫‪‬שלב טיפולי תומך לאחר דום לב‬ ‫פרוטוקול טיפולי תומך טרם פורסם‬ ‫עמוד ‪17 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 17.
    ‫שינוי סדר פעולותההחייאה‬ ‫‪ ‬הודגשה החשיבות של עיסויי לב בהחייאה‬ ‫– ניתנה עדיפות על פני נתיב אויר והנשמות.‬ ‫‪ ‬המסקנות שהובילו לשינויים:‬ ‫– שיפור שלב עיסויי החזה‬ ‫– הקדמת שלב הדפיברילציה‬ ‫– ברוב מקרי דום הלב‬ ‫לא בוצעה החייאה ע"י עוברי אורח.‬ ‫עמוד ‪18 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 18.
    ‫שינוי סדר פעולותההחייאה‬ ‫סילוק הפרשות‬ ‫ביצוע 2 הנשמות‬ ‫ביצוע 03 עיסויים‬ ‫ופתיחת נתיב אויר‬ ‫עמוד ‪19 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 19.
    ‫דגשים בביצוע עיסויים‬ ‫‪‬עיסויים עמוקים, חזקים ומהירים בקצב של לפחות 001 בדקה‬ ‫‪ ‬עומק עיסויים במבוגר וילדים – כ- 5 ס"מ, בתינוקות – 4 ס"מ.‬ ‫‪ ‬הקפדה על התפשטות מלאה של בית החזה לאחר כל עיסוי‬ ‫‪ ‬מינימום הפרעות ברצף עיסויים‬ ‫עמוד ‪20 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 20.
    ‫יחס עיסויים והנשמות‬ ‫תינוק (1-)‬ ‫ילד (8-1)‬ ‫מבוגר‬ ‫(8+)‬ ‫‪ ‬נשאר ללא שינוי:‬ ‫2:03‬ ‫ציבור רחב‬ ‫זוג 2:51‬ ‫בודד 2:03,‬ ‫2:03‬ ‫צוות רפואי‬ ‫‪ ‬דגשים נוספים:‬ ‫תינוק (1-)‬ ‫ילד (8-1)‬ ‫מבוגר (8+)‬ ‫לפחות 001 בדקה‬ ‫קצב‬ ‫4 ס"מ לפחות‬ ‫5 ס"מ לפחות‬ ‫עומק‬ ‫מרכז עצם החזה לכיוון מטה‬ ‫מיקום עיסויים‬ ‫2 אגודלים‬ ‫יד אחת / שתי‬ ‫2 כריות כף היד‬ ‫אופן ביצוע‬ ‫ידיים‬ ‫מנע הפרעות ברצף העיסויים,‬ ‫דגשים נוספים‬ ‫אפשר לבית החזה לחזור למצבו הטבעי בין עיסוי לעיסוי‬ ‫עמוד ‪21 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 21.
    ‫בדיקת דופק‬ ‫‪ ‬מחקרים הוכיחו שגם צוותי רפואה מתקשים במציאת דופק,‬ ‫‪ ‬בדיקת דופק תארך עד 01 שניות (לכל גיל)‬ ‫‪ ‬אם אין דופק, או לא בטוחים ‪ ‬יש לבצע 03 עיסויים‬ ‫עמוד ‪22 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 22.
    ‫דפיברילטור ‪AED‬‬ ‫‪ ‬ההבחנה בין התמוטטות נצפית ללא נצפית – בוטלה‬ ‫‪ ‬ההנחיה כיום: ‪ AED‬בהקדם האפשרי‬ ‫– לאחר שוק יש לבצע עיסויים והנשמות במשך 2 דקות‬ ‫ורק לאחר מכן לבדוק דופק.‬ ‫– במידת האפשר, תוך שמירה על ‪Safety‬‬ ‫יש לבצע עיסויים בזמן טעינת השוק‬ ‫• מכשירי 005 ‪ Lifepak‬עדיין מחכים 2 דקות במתן שוק ראשוני, ולכן יש ללחוץ על‬ ‫החץ הימני לאחר חיבור מדבקות, ולאחריו ‪Analyze‬‬ ‫עמוד ‪23 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 23.
    ‫דפיברילטור ‪AED‬‬ ‫‪ ‬עוצמת דפיברילציה: ‪200 Joule‬‬ ‫‪ ‬יש לבצע דפיברילציה בילדים ותינוקות במדבקות מתאימות‬ ‫– במידה ואין – לחבר מדבקות רגילות על החזה והגב‬ ‫‪ ‬במושתלי קוצב – יש לשמור מרחק של כ-8 ס"מ מהקוצב‬ ‫‪ ‬הומלץ להגביר נגישות ‪ AED‬במקומות ציבוריים ובבתי‬ ‫חולים‬ ‫עמוד ‪24 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 24.
    ‫הנחיות לשימוש ב-‪AED‬לצוותי רפואה‬ ‫‪ ‬מטפל א' מבצע פעולות‬ ‫‪ ‬חיבור מיידי של ‪AED‬‬ ‫החייאה (‪)CAB‬‬ ‫ומתן שוק‬ ‫‪ ‬מטפל ב' מחבר ‪AED‬‬ ‫‪ ‬המשך ביצוע פעולות‬ ‫ונותן שוק בהקדם‬ ‫החייאה (‪)CAB‬‬ ‫עמוד ‪25 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 25.
    ‫נתיב אויר והנשמות‬ ‫‪ ‬לאחר ביצוע עיסויים יש לעבור לשלב ה-‪ A‬וה-‪B‬‬ ‫‪ ‬הטיית ראש לאחור והרמת הסנטר – בכל גיל‬ ‫– בתינוקות וילדים להימנע מהטיית יתר של הראש‬ ‫– בחשד לטראומה – ‪Jaw thrust‬‬ ‫‪ ‬זמן הנשמה מרבי יהיה שנייה אחת‬ ‫– יש להימנע מהיפרוונטילציה בזמן החייאה‬ ‫‪ ‬להנשים גם ב-‪Gasping‬‬ ‫עמוד ‪26 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 26.
    ‫שינוי סדר פעולותבהחייאה‬ ‫בטיחות‬ ‫מטפל ומטופל‬ ‫בדוק תגובה‬ ‫התרשם מנשימה‬ ‫השג ‪AED‬‬ ‫קרא לעזרה‬ ‫101‬ ‫החייאה‬ ‫‪C-A-B‬‬ ‫תן שוק אם מומלץ‬ ‫בדוק דופק כל 2 דקות‬ ‫עמוד ‪27 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 27.
    ‫סיכום השינויים‬ ‫תינוק (1-)‬ ‫ילד (8-1)‬ ‫מבוגר (8+)‬ ‫חוסר תגובה (מילולית ופיזית)‬ ‫לא נושם או נשימה לא‬ ‫לא נושם או ‪Gasping‬‬ ‫זיהוי‬ ‫תקינה‬ ‫אין דופק מורגש תוך 01 שניות (לצוותי רפואה בלבד)‬ ‫‪Compressions - Airway - Breathing‬‬ ‫אופן ביצוע החייאה‬ ‫לפחות 001 בדקה‬ ‫קצב עיסויים‬ ‫בערך 4 ס"מ‬ ‫בערך 5 ס"מ‬ ‫לפחות 5 ס"מ‬ ‫עומק עיסויים‬ ‫לאפשר הרפיה מלאה של בית החזה לאחר כל עיסוי‬ ‫הרפיית בית חזה‬ ‫להחליף את המעסה מידי 2 דקות‬ ‫למנוע הפרעה לרצף עיסויים, לקצר את משך ההפרעות‬ ‫הפרעות בעיסויים‬ ‫מצח סנטר בכל גיל (בטראומה – ‪ Jaw trust‬ע"י צוותי רפואה)‬ ‫נתיב אויר‬ ‫מטפל בודד: 2:03 , צוות רפואי: 2:51‬ ‫2:03‬ ‫יחס עיסויים : הנשמות‬ ‫להנחות לביצוע עיסויים בלבד‬ ‫מטפל לא-מנוסה‬ ‫הנשמה כל 8-6 שניות (01-8 הנשמות בדקה), משך הנשמה – כשניה‬ ‫הנשמות לטובוס‬ ‫בהקדם האפשרי, לאחר שוק להמשיך בעיסויים. לבצע עיסויים במהלך טעינת השוק‬ ‫דפיברילציה‬ ‫עמוד ‪28 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 28.
    ‫שאלות????‬ ‫עמוד ‪29 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 29.
    ‫התיעוד הרפואי‬ ‫‪‬צורך‬ ‫‪‬אמינות‬ ‫‪‬נהלים‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 30.
    ‫תיעוד רפואי‬ ‫‪ ‬חוק זכויות החולה מגדיר את הצורך בניהול רשומה רפואית‬ ‫– ע"פ החוק, הרישום חייב לכלול:‬ ‫• פרטים מזהים של המטופל והמטפל‬ ‫• מידע רפואי בדבר הטיפול שקיבל המטופל‬ ‫• עברו הרפואי שמסר לצורך אבחון הבעיה הנוכחית‬ ‫• אבחון מצבו הנוכחי והוראות טיפול‬ ‫(חוק זכויות החולה, סעיף 71-א)‬ ‫‪ ‬מי אחראי על התיעוד הרפואי בצוות?‬ ‫– הדרג הרפואי הבכיר בצוות‬ ‫באמבולנס הלבן – הנהג‬ ‫עמוד ‪31 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 31.
    ‫תיעוד רפואי -נהלים‬ ‫‪ ‬מהי אמינות:‬ ‫אמינות היא המידה בה אפשר להאמין לדבר מה‬ ‫דיווח אמין הוא דיווח שהוקפד שלא יהיו בו שקרים או שגיאות‬ ‫ויקיפדיה‬ ‫– מסמך רפואי-משפטי מחייב‬ ‫– בתביעות מול קופות חולים, בתביעות ביטוח במקרים של תאונה.‬ ‫– מתעדים את הכול באופן חד-משמעי וברור‬ ‫– מתעדים מי נהג ברכב, מי חבש קסדה, מי חגר חגורת בטיחות ברכב וכו'‬ ‫– ממלאים את כל שדות הטופס‬ ‫– באחריות ראש הצוות לאמת ולאשר את הכתוב בטופס‬ ‫עמוד ‪32 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 32.
    ‫הנחיות למילוי הטפסים‬ ‫– יש לאמת את פרטי החולה מול תעודה רשמית (תעודת זהות לרוב)‬ ‫– יש לכתוב בעט כדורי שחור או כחול בלבד וללחוץ בחוזקה עם העט‬ ‫– יש לרשום פרטים רפואיים רק לאחר אישור הנהג ולהחתימו‬ ‫– יש לשאול את הנהג על קודים רפואיים והערות לטופס‬ ‫– יש לכתוב באופן ברור את שמות חברי הצוות‬ ‫– יש להקפיד למלא את הטופס בכתב ברור‬ ‫– מילוי טפסים רק בהוראת הנהג – בעיקר במיון ולא בנסיעה‬ ‫אם לא יודעים - שואלים‬ ‫עמוד ‪33 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 33.
    ‫טפסים ידניים‬ ‫‪‬טופס חולה / נפגע‬ ‫‪‬התחייבות‬ ‫‪‬ספר רכב‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 34.
    ‫טופס חולה /נפגע‬ ‫טופס בשלושה העתקים:‬ ‫נשאר אצל החולה / בית החולים‬ ‫‪‬לבן (מקור):‬ ‫מגיע למוקד ונשמר בארכיון המרחב‬ ‫‪‬צהוב (העתק 1):‬ ‫מגיע למוקד ונשלח לארכיון הארצי‬ ‫‪‬ורוד (העתק 2):‬ ‫‪‬יש להפריד בין סט טפסים באמצעות חוצץ‬ ‫‪‬מיוצר מנייר כימי המסייע בהעברת הכתוב להעתקים‬ ‫‪‬יש ללחוץ בחוזקה על העט כדי להעביר את הכתוב להעתקים‬ ‫אם לא יודעים - שואלים‬ ‫עמוד ‪35 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 35.
    ‫לצורך ההסבר, המקרהשלכם הוא:‬ ‫בהגיעכם:‬ ‫בן 64, התעלף במדרגות הנעות,‬ ‫כתוצאה מההתעלפות, נפל במדרגות‬ ‫ונחבל בגופו, מתלונן על כאבים בגב תחתון,‬ ‫המקרים והדמויות הנזכרות בהדרכה ושמותיהן הם פרי דמיונו של‬ ‫ושפשופים בידיים.‬ ‫המחבר ושל מנוע החיפוש של גוגל, כל קשר בין המקרים המתוארים לבין‬ ‫אירועים שהתרחשו במציאות, כמו גם בין הדמויות הנזכרות בו ושמותיהן‬ ‫לבין דמויות או שמות של אנשים חיים או מתים, מקרי בהחלט.‬ ‫עמוד ‪36 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 36.
    ‫טופס חולה /נפגע – פרטים מזהים‬ ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬ ‫1102.40.80‬ ‫ירושלים‬ ‫ירושלים‬ ‫ירושלים‬ ‫‪X‬‬ ‫)914₪( 45784653‬ ‫מקור חיים‬ ‫95‬ ‫יש לציין ליד מספר ההתחייבות‬ ‫את הסכום לתשלום‬ ‫פסגת זאב‬ ‫63‬ ‫ישראל‬ ‫בית שמש‬ ‫ישראלי‬ ‫987654321‬ ‫גבעת זאב‬ ‫אברהם‬ ‫‪X‬‬ ‫91/74‬ ‫ביתר עיליתבנובמבר‬ ‫ירושלים כ"ט‬ ‫ועוד יפו 622/ בתחנה המרכזית‬ ‫ירושלים ...‬ ‫0123456-250‬ ‫0123456-20‬ ‫עמוד ‪37 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 37.
    ‫טופס חולה /נפגע – תיעוד רפואי‬ ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬ ‫במקרה של תאונת דרכים, כאן מתעדים את מספרי הרכבים המעורבים בתאונה‬ ‫מה זה קוד הזנקה?‬ ‫עמוד ‪38 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 38.
    ‫טופס חולה /נפגע – תיעוד רפואי‬ ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬ ‫מצבי חירום‬ ‫א-טראומתיים‬ ‫1 0 0‬ ‫נסיעה דחופה – עם סירנה ורולרים‬ ‫לאחר עלפון‬ ‫לא דחופה – נסיעה ללא סירנה ורולרים‬ ‫מה זה קוד רפואי?‬ ‫מצבי חירום‬ ‫טראומתיים‬ ‫שונות‬ ‫עמוד ‪39 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 39.
    ‫טופס חולה /נפגע – תיעוד רפואי‬ ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬ ‫1 0 0‬ ‫לאחר התעלפות‬ ‫שע"צ‬ ‫1 0 3‬ ‫כאבים בגב תחתון‬ ‫התעלף במדרגות הנעות‬ ‫51:61‬ ‫‪X‬‬ ‫יעקב יעקובי‬ ‫‪X‬‬ ‫54321‬ ‫‪X‬‬ ‫08 021‬ ‫27‬ ‫61‬ ‫לובה לוי‬ ‫09876‬ ‫גלוקוצ'ק: 401‬ ‫עמוד ‪40 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 40.
    ‫טופס חולה /נפגע – הערות וסיום‬ ‫חולה / נפגע שאינו מעוניין להתפנות,‬ ‫יאשר את סירובו בחתימה כאן‬ ‫004‬ ‫חמצן ומדדים‬ ‫הערות: הנ"ל בן 63, בהגיענו בהכרה, שוכב ע"י המדרגות הנעות. לדבריו חש חולשה ובעקבותיה התעלף,‬ ‫צחי‬ ‫זוכר את פרטי האירוע, מתלונן על כאבים בגב תחתון. בבדיקה שפשופים בזרועות הידיים.‬ ‫שולל כאבים או חבלות נוספות. בריא בד"כ, שולל רגישות לתרופות.‬ ‫יוסי, אייל, יואל‬ ‫אלעד גתי‬ ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬ ‫אם לא יודעים - שואלים‬ ‫עמוד ‪41 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 41.
    ‫הודעת חיוב‬ ‫טופס בשני העתקים:‬ ‫נשאר אצל הצוות, יימסר למוקד המרחבי‬ ‫‪‬העתק:‬ ‫נמסר לחולה / נפגע‬ ‫‪‬מקור:‬ ‫‪‬יש להפריד בין הטפסים באמצעות חוצץ‬ ‫‪‬מיוצר מנייר כימי המסייע בהעברת הכתוב להעתקים‬ ‫‪‬יש ללחוץ בחוזקה על העט כדי להעביר את הכתוב להעתקים‬ ‫אם לא יודעים - שואלים‬ ‫עמוד ‪42 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 42.
    ‫הודעת חיוב‬ ‫טופס חולה/נפגע: 255854063‬ ‫51:61‬ ‫1102.40.80‬ ‫‪X‬‬ ‫‪X‬‬ ‫מאוחדת‬ ‫שע"צ‬ ‫ת. מרכזית‬ ‫---914---‬ ‫987654321‬ ‫ישראלי‬ ‫ישראל‬ ‫0123456250‬ ‫012345620‬ ‫ירושלים‬ ‫71/94‬ ‫כ"ט בנובמבר‬ ‫פרטי האדם המתחייב לתשלום עבור האמבולנס.‬ ‫לרוב, החולה בעצמו. במקרה של קטין – אחד מהוריו.‬ ‫במקרה של התחייבות מוסדית – לציין את פרטי ההתחייבות ולצרפה.‬ ‫עמוד ‪43 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 43.
    ‫הודעת חיוב‬ ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬ ‫דוגמא – להדרכה בלבד‬ ‫ארבע מאות ותשעה עשר שקלים חדשים בלבד‬ ‫--- 914 ---‬ ‫עמוד ‪44 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬ ‫לחצו להסבר על אופן ביצוע התשלום‬
  • 44.
    ‫סיימנו עם הטפסים,ואז מה?‬ ‫‪ ‬לאחר שהנהג קרא את הטפסים וחתם עליהם‬ ‫– מוסרים את טופס חולה/נפגע המקורי לביה"ח/חולה לפתיחת תיק‬ ‫– הנהג מוסר את הודעת החיוב עם חוברת הסבר לחולה.‬ ‫‪ ‬מה עושים עם ההעתקים?‬ ‫– את שני העתקי טופס חולה/נפגע והעתק ההתחייבות מקפלים יחד‬ ‫– מתקשרים למוקד (לקו מנהלתי) ומבקשים להכתיב את פרטי‬ ‫הטופס. לאחר סיום ההכתבה, מציינים ע"ג הטפסים "הוכתב".‬ ‫עמוד ‪46 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 45.
    ‫ספר רכב‬ ‫מגיע בשני עותקים:‬ ‫נתלש ונמסר למוקד לאחר סיומו‬ ‫‪‬מקור:‬ ‫נשאר בספר עד לסיומו‬ ‫‪‬העתק:‬ ‫‪‬יש להפריד בין הטפסים באמצעות חוצץ‬ ‫‪‬בסיום הספר, יש לשים אותו במוקד במקום המיועד לכך‬ ‫‪‬מיוצר מנייר כימי המסייע בהעברת הכתוב להעתקים‬ ‫‪‬יש ללחוץ בחוזקה על העט כדי להעביר את הכתוב להעתקים‬ ‫אם לא יודעים - שואלים‬ ‫עמוד ‪47 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 46.
    ‫ספר רכב‬ ‫90‬ ‫95‬ ‫ירושלים‬ ‫ירושלים‬ ‫ירושלים‬ ‫04421‬ ‫מקור חיים‬ ‫יוסי‬ ‫‪X‬‬ ‫85421‬ ‫פסגת זאב‬ ‫81‬ ‫הה"ע‬ ‫סולם יעקב 119‬ ‫יעקב בן-יצחק‬ ‫9/21‬ ‫יוסי‬ ‫56421‬ ‫בית שמש‬ ‫7‬ ‫הה"צ‬ ‫ואדי ג'וז/מ.הפנים‬ ‫אבו איברהים‬ ‫9/21‬ ‫נתנאל‬ ‫‪X‬‬ ‫77421‬ ‫גבעת זאב‬ ‫21‬ ‫ביקו"ח‬ ‫שערי משפט 61‬ ‫שפרה אשכנזי‬ ‫9/31‬ ‫מוטי‬ ‫09421‬ ‫ביתר עילית‬ ‫31‬ ‫גן הבונים/שער ציון‬ ‫-- אבטחה --‬ ‫9/41‬ ‫אלעד‬ ‫51521‬ ‫ועוד...‬ ‫52‬ ‫--- שירות מתנדבים/עובדים ---‬ ‫9/41‬ ‫אלעד‬ ‫‪X‬‬ ‫03521‬ ‫51‬ ‫--- כוננות ----‬ ‫9/41‬ ‫אלעד‬ ‫‪X‬‬ ‫54521‬ ‫51‬ ‫שע"צ‬ ‫יפו 622/ ת.מרכזית‬ ‫ישראל ישראלי‬ ‫9/51‬ ‫51‬ ‫52‬ ‫56‬ ‫1‬ ‫1‬ ‫5‬ ‫עמוד ‪48 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 47.
    ‫המסופון‬ ‫‪‬הרקע‬ ‫‪‬הכרות‬ ‫‪‬מילוי טפסים‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 48.
    ‫המסופון - רקע‬ ‫‪ ‬בשנים האחרונות נוצר צורך בטפסים ממוחשבים:‬ ‫– קריאות טובה יותר של הטופס‬ ‫– אין צורך בתיוק – הכל ממוחשב‬ ‫– בקרה רפואית ומקצועית‬ ‫‪ ‬המסופון:‬ ‫– מכשיר ייעודי לצוותי הלבן לתקשורת‬ ‫עם המוקד ותיעוד רפואי ממוחשב‬ ‫עמוד ‪50 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 49.
    ‫הכרת המכשיר‬ ‫עט נשלף למסך מגע‬ ‫מסך מגע גדול וצבעוני‬ ‫מצלמה/סורק ברקוד‬ ‫מקשי עוצמת קול‬ ‫לחצן ‪PPT‬‬ ‫מקשי ניווט‬ ‫סורק ברקוד‬ ‫ידית נשיאה‬ ‫רמקולים‬ ‫לחצני מספרים‬ ‫מקלדת מלאה (עב'-אנ')‬ ‫חיבור למטען/תושבת‬ ‫עמוד ‪51 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 50.
    ‫פתיחת מערכת‬ ‫‪ ‬לאחר הדלקה יש להמתין לטעינה‬ ‫אוטומטית ומלאה של תוכנת המסופון‬ ‫‪ ‬בחלון הפתיחה יש ללחוץ על לחצן‬ ‫השו"ב‬ ‫‪ ‬לאחריו, יוצג מסך ההזדהות:‬ ‫עמוד ‪52 ‬‬ ‫עמוד ‪52 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 51.
    ‫הזדהות במערכת‬ ‫– הנהג יקיש את מס' ת"ז שלו והסיסמא, סוג‬ ‫העבודה (משמרת/אבטחה) ותפקידו וילחץ על‬ ‫התחלה.‬ ‫– לאחר מכן, יבחר את המרחב, התחנה, סוג‬ ‫האמבולנס ומספרו המבצעי‬ ‫– לאחר מכן, ישבץ חברי צוות נוספים‬ ‫– לבסוף ילחץ אישור ויזין את מס' הק"מ‬ ‫המוצג במד הק"מ באמבולנס.‬ ‫עמוד ‪53 ‬‬ ‫עמוד ‪53 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 52.
    ‫תפריט ראשי -משמרת‬ ‫‪ ‬אפשרויות התפריט הראשי:‬ ‫– קריאות: הצגת הנסיעות הפתוחות, הטפסים‬ ‫ודיווחי הזמנים שלהן.‬ ‫– בדיקת ציוד: מילוי טופס בדיקת ציוד אמבולנס‬ ‫– סוף משמרת: לסיום משמרת במסופון וסגירת‬ ‫כל הנסיעות הפתוחות.‬ ‫– תדלוק: דיווח על ק"מ וליטרים לאחר תדלוק‬ ‫– גרסאות: לעדכון גרסת תוכנה במקרה של‬ ‫תקלה.‬ ‫– סרגל כלים עליון: למעבר לחלון הקודם,‬ ‫לפתיחת ניווט קולי וכפתור מתחלף‬ ‫עמוד ‪54 ‬‬ ‫עמוד ‪54 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 53.
    ‫בדיקת ציוד‬ ‫– בנוסף למילוי טופס הבדיקה הידני, יש להזין‬ ‫תמצית ממוחשבת:‬ ‫• מס' טופס: של הטופס הידני (אפשר לסרוק ברקוד)‬ ‫• מס' דפיברילטור‬ ‫• מס' מכשיר קשר קטן: רק אם יש‬ ‫• כמות ‪ PSI‬במיכל חמצן: החמצן הגדול‬ ‫• וכל שאר הפרטים הנדרשים במסך‬ ‫– בכל מקרה של חוסר בציוד,‬ ‫יש לסמן לא תקין במקום המתאים לכך‬ ‫– ניתן לצלם פגיעות פח חיצוניות‬ ‫עמוד ‪55 ‬‬ ‫עמוד ‪55 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 54.
    ‫קבלת קריאות ומילויטופס‬ ‫‪ ‬בקבלת קריאה ישמע צליל של סירנה ויופיע‬ ‫המסך הבא:‬ ‫‪ ‬יש לאשר את קבלת הקריאה‬ ‫ובתחילת הנסיעה ללחוץ על יציאה‬ ‫‪ ‬סימון פתיחת מפה, תפתח ניווט קולי‬ ‫‪ ‬לא מומלץ להשתמש באפשרות זו בשלב זה‬ ‫עמוד ‪56 ‬‬ ‫עמוד ‪56 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 55.
    ‫מסך הקריאות‬ ‫– לחצני זמנים: דיווח למוקד על ביצוע השלב בקריאה‬ ‫– דוחות: לכתיבת טפסים‬ ‫– פרטים: לצפייה בפרטים נוספים אודות המקרה‬ ‫– פתח מפה: לניווט קולי‬ ‫– רכבים: לדיווח מס' רכבים במקרה של ת"ד.‬ ‫– סיום טיפול: מאפשר דיווח והדפסה של הטפסים‬ ‫– הורדה: להורדת הקריאה מרשימת הקריאות‬ ‫עמוד ‪57 ‬‬ ‫עמוד ‪57 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 56.
    ‫תחילת פינוי‬ ‫‪ ‬לחיצה על מפנה, תציג את יעדי הפינוי לפי חלוקה‬ ‫(קרובים/רחוקים/אחר)‬ ‫‪ ‬יש לבחור את יעד הפינוי ודחיפות הנסיעה‬ ‫‪ ‬לאחר מכן, יש לבחור את מספר החולים המפונים‬ ‫ואת מצבם‬ ‫עמוד ‪58 ‬‬ ‫עמוד ‪58 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 57.
    ‫כתיבת דו"ח חולה/ נפגע‬ ‫‪ ‬לאחר לחיצה על דו"חות נבחר בחולה / נפגע‬ ‫‪ ‬נקיש את מס' ת"ז ונלחץ חפש נתונים‬ ‫‪ ‬יש לאמת את הנתונים עם החולה ולהשלים את‬ ‫הפרטים החסרים.‬ ‫‪ ‬לחצן קופ"ח יציג את כל קופ"ח הקיימות‬ ‫‪ ‬לבסוף נלחץ על הבא‬ ‫עמוד ‪59 ‬‬ ‫עמוד ‪59 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 58.
    ‫היסטוריה רפואית‬ ‫‪ ‬בחלון ההיסטוריה הרפואית נמלא:‬ ‫– מחלות‬ ‫– רגישויות‬ ‫– תרופות‬ ‫– בכל אחת מהאפשרויות קיימת אפשרות‬ ‫"אין מידע זמין"‬ ‫נעבור למסך הבא...‬ ‫עמוד ‪60 ‬‬ ‫עמוד ‪60 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 59.
    ‫מצב חולה נפגע‬ ‫‪ ‬נסמן את מקום האירוע‬ ‫‪ ‬נזין קוד רפואי‬ ‫– ניתן לפתוח רשימה עם כל הקודים הרפואיים‬ ‫‪ ‬נבחר את מצב החולה / נפגע‬ ‫‪ ‬במקרה של טראומה, נמלא פרטים נוספים‬ ‫(סוג, מקום וגורם הפציעה)‬ ‫‪ ‬במקרה של תאונת דרכים, נמלא את פרטי‬ ‫הטראומה ואת פרטי הרכבים המעורבים‬ ‫‪ ‬ושוב נלחץ הבא...‬ ‫עמוד ‪61 ‬‬ ‫עמוד ‪61 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 60.
    ‫מדדים וסימנים חיוניים‬ ‫‪ ‬נזין את הסימנים שמדדנו:‬ ‫– לחץ דם‬ ‫– הכרה‬ ‫– נשימה‬ ‫– דופק‬ ‫– סוכר (יש לציין לפני מתן סוכר או לאחריו)‬ ‫– אופציונאלי: מוניטור, סיטורציה וקפנומטריה‬ ‫‪ ‬ניתן להזין מס' מדידות ע"י הוסף מדידה‬ ‫נעבור למסך הבא...‬ ‫עמוד ‪62 ‬‬ ‫עמוד ‪62 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 61.
    ‫פרטי הטיפול‬ ‫‪ ‬נבחר את פרטי הטיפול שביצענו‬ ‫– חלק מהאפשרויות יציגו מסכים נוספים:‬ ‫לדוגמא: חמצן‬ ‫נעבור למסך הבא...‬ ‫עמוד ‪63 ‬‬ ‫עמוד ‪63 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 62.
    ‫סיום טיפול‬ ‫‪ ‬חברי הצוות ששובצו יחתמו במקום המתאים‬ ‫– אנמנזה: יאפשר לנו לערוך את האנמנזה של המקרה‬ ‫ערוך אנמנזה יבטל את השינויים שביצענו וישיב את האנמנזה האוטומטית‬ ‫– הערות: להזין הערות נוספות על המקרה‬ ‫– אי פינוי: להחתים את החולה במקרה של סירוב פינוי‬ ‫– גורם מסייע: להזין את פרטי הגורמים המסייעים‬ ‫‪ ‬במידה וישנו חולה/נפגע נוסף, נבחר ב"הוסף‬ ‫חולה/נפגע"‬ ‫‪ ‬נלחץ סיום ונחזור למסך הראשי‬ ‫עמוד ‪64 ‬‬ ‫עמוד ‪64 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 63.
    ‫התחייבות‬ ‫‪ ‬נבחר בדו"חות, ולאחר מכן בתשלומים‬ ‫‪ ‬נבחר בסוג התשלום – התחייבות‬ ‫‪ ‬נזין את פרטי המתחייב‬ ‫– באם החולה הוא המתחייב, נבחר‬ ‫"העתק פרטי חולה"‬ ‫‪ ‬נבחר את סוג השירות שניתן‬ ‫‪ ‬נוודא כי הסכום לחיוב מעודכן‬ ‫– במידה ולא, נלחץ על סכום אחר‬ ‫‪ ‬נלחץ על שמור וצא‬ ‫‪ ‬נסביר לחולה על אופן התשלום ונחתים אותו‬ ‫עמוד ‪65 ‬‬ ‫עמוד ‪65 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 64.
    ‫הדפסת הטופס‬ ‫‪ ‬נבחר באפשרות סיום טיפול ובשליחה לפקס‬ ‫‪ ‬נבחר את הפקס במיון אליו אנחנו רוצים לשלוח‬ ‫‪ ‬נבחר את סוג הטופס שאנחנו רוצים שישלח‬ ‫– נבחר בטופס חולה נפגע‬ ‫• הטופס ישלח‬ ‫– נבחר בתשלומים‬ ‫• נזין את מספר ההתחייבות (אפשר לסרוק ברקוד)‬ ‫‪ ‬וזהו... הדפסנו את הטופס‬ ‫עמוד ‪66 ‬‬ ‫עמוד ‪66 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 65.
    ‫ומה עושים עםהטפסים הממוחשבים?‬ ‫‪ ‬מוסרים לביה"ח את טופס חולה/נפגע לפתיחת‬ ‫תיק‬ ‫‪ ‬הנהג מוסר לחולה / משפחה את ההתחייבות‬ ‫בצירוף חוברת הסבר על התשלום‬ ‫‪ ‬הטפסים נשלחו ונשמרו במחשבי מד"א, אין‬ ‫צורך להדפיס העתק לצוות.‬ ‫‪ ‬מיקומי מדפסות בבתי החולים:‬ ‫מלר"ד הע"כ: בחדר צוות מד"א‬ ‫–‬ ‫מלר"ד הה"צ: בחדר תפירה‬ ‫–‬ ‫מלר"ד שע"צ: בקבלת חולים (בשבת, בתחנת אחיות)‬ ‫–‬ ‫מלר"ד ביקו"ח: בקבלת חולים (אין בשבת פקס)‬ ‫–‬ ‫קיימים פקסים נוספים במחלקות השונות (ילדים, לב,‬ ‫–‬ ‫יולדות ועוד...)‬ ‫עמוד ‪67 ‬‬ ‫עמוד ‪67 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 66.
    ‫שאלות????‬ ‫עמוד ‪68 ‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬
  • 67.
    ‫תודה רבה, לילהטוב!‬ ‫השתלמות ותיקים‬ ‫© כל הזכויות שמורות - צחי הולצברג, מד"א ירושלים‬