1. [เอกสารประกอบการสอน วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร] 1
ใบความรูที่ 2 สวนประกอบของระบบคอมพิวเตอร
วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ (ง31101) เวลา 4 ชั่วโมง ครูผูสอน ครูณัฐพล บัวอุไร
สวนประกอบของระบบคอมพิวเตอร
สวนประกอบของระบบคอมพิวเตอรแบง เปน 5 สวน คือ ฮารดแวร ซอฟตแวร ขอมูล ผูใช และ
กระบวนการ ซึ่ง มีลักษณะคลายกับ องคป ระกอบของระบบสารสนเทศที่นําเสนอในบทที่ 1 เรื่องระบบ
สารสนเทศ ทั้งนี้เนื่องจากระบบสารสนเทศในปจจุบันมีการนําคอมพิวเตอรมาประยุกตใชเพื่อจัดการกับขอมูล
เปนหลักนั่นเอง
ฮารดแวร (Hardware)
ฮารดแวรคือเครื่องมือหรืออุปกรณทั้งหมดที่เกี่ยวของกับคอมพิวเตอร ทั้งนี้รวมถึงอุปกรณเชื่อมตอเพื่อ
เพิ่มประสิทธิภาพของคอมพิวเตอรในดานตางๆ ดวย ฮารดแวรมีหลายประเภท ทําหนาที่แตกตางกันตามระบบ
การทํางานของคอมพิวเตอร ในหนวยการเรียนรูนี้ จะนําเสนอตัวอยางของฮารดแวรที่นิยมใชงานในปจจุบัน
ดังนี้
 แปนพิมพหรือคียบอรด (Keyboard) ทําหนาที่รับขอมูลตัวหนังสือหรือสัญลักษณตางๆ ดวย
การกดที่แปนพิมพ ภายในจะมีแผงวงจรอิเล็กทรอนิกสเพื่อแปลงตัวหนังสือหรือสัญลักษณที่
กดลงไปเปนรหัสหรือขอมูลดิจิทัล มีตําแหนงของแปนพิมพเรียงกันเหมือนเครื่องพิมพดีด
 เมาส (Mouse) เปนฮารดแวรทําหนาที่รับขอมูล ดวยการควบคุมตัวชี้ตําแหนงหรือเคอรเซอร
(Curser) บนจอภาพ โดยจะรับขอมูลผานคําสั่งคลิก ดับเบิลคลิก คลิกขวา และแดรก (Drag)
ครูณัฐพล บัวอุไร [www.nattapon.com] || โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ ลําลูกกา

2. [เอกสารประกอบการสอน วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร] 2
 สแกนเนอร (Scanner) เปนอุปกรณรับขอมูลที่ไดจากการแปลงคาแสงที่ตกกระทบวัตถุให
เปนสัญญาณดิจิทัลที่แสดงผลออกมาในรูปแบบของไฟลรูปภาพภายในคอมพิวเตอร
 กลองวีดีโอ (Video Digital Camera) เปนอุปกรณรับขอมูลประเภทภาพเครื่องไหว ซึ่งจะ
บันทึกขอมูลลงในหนวยจัดเก็บขอมูลสํารอง มีน้ําหนักเบา พกพาไดสะดวก สามารถดูไฟล
ภาพเคลื่อนไหวไดจากจอภาพที่ตัวกลอง
 การดเครือขาย (Network Card) หรือ การดแลน (LAN Card) ทําหนาที่เชื่อมตอสัญญาณ
ระหวางเครื่องคอมพิวเตอรกับฮารดแวรอื่นๆ หรือระหวางเครื่องคอมพิวเตอรดวยกันใน
ระบบเครือขาย
 เมนบอรด (Mainboard) เปนแผงวงจรอิเล็กทรอนิกสที่ติดตั้งแผงวงจรไฟฟาหรืออุปกรณ
อิเล็กทรอนิกสหลายๆ สวนเขาดวยกัน เชน ซีพียู แรม การดแสดงผล การดเสียง เปนตน
ครูณัฐพล บัวอุไร [www.nattapon.com] || โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ ลําลูกกา

3. [เอกสารประกอบการสอน วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร] 3
 ฮารดดิสก (Harddisk) เปนฮารดแวรสําหรับบันทึกขอมูลหลักที่ใชกับคอมพิวเตอร สามารถ
เก็บขอมูลไดมากกวาสื่อบันทึกอื่นๆ มีหลักการทํางานเหมือนกับแผนดิสกเกตต คือ การอาน
ขอมูลบนจานแมเหล็ก
 เครื่องอานซีดี/ดีวีดี (CD/DVD Drive) ใชสําหรับอานและบันทึกขอมูลดวยซีดีหรือดีวีดี มี
หลักการทํางานดวยการบันทึกขอมูลลงบนจานแมเหล็ก
 จอภาพ (Monitor) เปนฮารดแวรที่ทําหนาที่แสดงผลเพื่อสื่อสารกับผูใชเปนหลัก ปจจุบันมี
การพัฒนาอยางตอเนื่อง แบงเปน 3 ประเภท ไดแก จอภาพวีจีเอ แบบพลาสมา แลจอภาพ
แบบสัมผัส
 ลําโพง (Speaker) ทําหนาที่แสดงผลขอมูลในรูปแบบเสียง
 เครื่องพิมพ (Printer) เปนฮารดแวรที่ทําหนาที่ในหนวยแสดงผล ใชสําหรับแสดงผลขอมูลใน
รูปแบบสิ่งพิมพ
ครูณัฐพล บัวอุไร [www.nattapon.com] || โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ ลําลูกกา

4. [เอกสารประกอบการสอน วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร] 4
 ยูเอสบีแฟรสไดรฟ (USB Flash Drive) ทําหนาที่จัดเก็บหรือบันทึกขอมูล เปนสื่อบันทึก
ขอมูลสํารองที่นิยมใชมากในปจจุบัน เนื่องจากมีรูปแบบที่สวยงาม น้ําหนักเบา พกพาสะดวก
 เคส (Case) เปนกลองเหล็กหรือพลาสติกแข็ง ใชสําหรับติดตั้งฮารดแวรคอมพิวเตอร เชน
เมนบอรด เครื่องจายไฟ เครื่องอานเขียนแผนซีดี/ดีวีดี การด เปนตน
ซอฟตแวร (Software)
ซอฟตแวรคือโปรแกรมหรือชุดคําสั่งที่ทําใหฮารดแวรทํางานตามความตองการของผูใช ซอฟตแวร
แบงเปน 2 ประเภท คือ ซอฟตแวรระบบ และ ซอฟตแวรประยุกต
1. ซอฟตแวรระบบ (System Software) ซอฟตแวรระบบ คือ ซอฟตแวรที่ชวยในการจัดการระบบ
คอมพิวเตอร จัดการทางดานอุปกรณรับเขาและสงออก การรับขอมูลจากแผงแปนอักขระ การแสดงผลบน
จอภาพ การนําขอมูลออกไปพิมพยังเครื่องพิมพ การดูแล การจัดเก็บขอมูลเปนแฟม การเรียกคนขอมูล การ
สื่อสารขอมูล ซอฟตแวรระบบจึงหมายถึง ซอฟตแวรที่ดูแลจัดการอุปกรณตาง ๆ ที่มีอยูในระบบ ซอฟตแวร
ระบบที่รูจักกันดี คือ ระบบปฏิบัติการ (operating system) เชน เอ็มเอสดอส ยูนิกซ โอเอสทู วินโดวส เปน
ตน
ซอฟต แ วร ร ะบบที่ รู จัก กั นดี คือ ซอฟต แวร ควบคุ ม การปฏิ บั ติก ารของคอมพิ วเตอร ที่เ รี ยกว า
ระบบปฏิบัติการ
ระบบปฏิบัติการเปนชุดคําสั่งที่ใชควบคุมระบบฮารดแวรและซอฟตแวรอื่น ๆ ของคอมพิวเตอรให
ทํางานอยางถูกตอง ซอฟตแวรนี้เชื่อมอยูระหวางซอฟตแวรประยุกตกับฮารดแวรที่เปนหนวย ประมวลผล
หนวยความจํ า หน วยขับ แผนบัน ทึก แผงแปน อัก ขระและจอภาพ ในเครื่ องระดับ ไมโครคอมพิ วเตอร
ระบบปฏิบัติการนี้จะสงงานผานไปยังโปรแกรมควบคุมการจัดการพื้นฐาน ซึ่งเปนโปรแกรมยอยขั้นพื้นฐานของ
การติดตอไปยังฮารดแวรของระบบอีกตอ หนึ่ง
การนําไมโครคอมพิวเตอรมาใชงาน ผูใชจําเปนตองเรียนรูคําสั่งของโปรแกรมระบบปฏิบัติการใหไดใน
ระดับหนึ่ง เพื่อเปนพื้นฐานขั้นตนของการเรียกติดตอกับคอมพิวเตอรเชน การขอดูรายการขอมูลที่เก็บในแผน
ครูณัฐพล บัวอุไร [www.nattapon.com] || โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ ลําลูกกา

5. [เอกสารประกอบการสอน วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร] 5
บันทึก การจัดรูปแบบแผนบันทึกเพื่อนํามาเก็บขอมูล การสําเนาแฟมขอมูล การลบแฟมขอมูล และการเปลี่ยน
ชื่อแฟมขอมูลใหม เปนตน การเรียนรูระบบปฏิบัติการไดละเอียดลึกซึ้งมากก็ยิ่งจะชวยใหสามารถเรียก ติดตอ
ใชงานคอมพิวเตอรไดมากยิ่งขึ้น
ระบบปฏิบัติการสําหรับเครื่องไมโครคอมพิวเตอร แบงไดเปนระบบปฏิบัติการที่ทํางานเพียงงานเดียว
ในเวลาหนึ่ง เชน ซีพีเอ็ม เอ็มเอสดอส พีซีดอส แอปเปลดอส และระบบปฏิบัติการที่ทํางานพรอม ๆ กันหลาย
ๆ งานในเวลาเดียวกันเรียกวาระบบหลายภารกิจ (multitasking system) เชน โอเอสทู วินโดวส 95
1. ซีพีเอ็ม (Control Program/Microcomputer : CP/M)
ซีพีเอ็ม (Control Program/Microcomputer : CP/M) จัดเปนระบบปฏิบัติการรุนแรก ๆ
ที่นํ า มาใช ง านกั บ เครื่ อ งไมโครคอมพิ ว เตอร ข นาด 8 บิ ต ซึ่ ง ป จ จุ บั น นี้ล า สมั ย แล ว หลั ง จากเครื่ อ ง
ไมโครคอมพิวเตอรไดขยายมาเปนเครื่องขนาด 16 บิต ก็ไดมีการเขียนระบบปฏิบัติการขึ้นใหม คือ เอ็มเอ
สดอส (Microsoft Disk Operating System : MS-DOS) พีซีดอส (Personal Computer Disk Operating
System : PC-DOS) ระบบปฏิบัติการเอ็มเอสดอสนี้ไดรับความนิยมนํามาใชงานกับเครื่องไมโครคอมพิวเตอร
ระดับพีซี
2. เอ็มเอสดอส
เอ็มเอสดอสมีรากฐานมาจากระบบปฏิบัติการซีพีเอ็มนั่นเอง โดยการเขียนโปรแกรมสําหรับ
ใชงานกับไมโครโพรเซสเซอรตระกูลอินเทล ขนาด 16 บิต เบอร 8088 ขึ้นใหมที่ยังคงรูปแบบลักษณะคําสั่ง
คลายของเดิม เมื่อมีการปรับปรุงเพิ่มขยายในเวลาตอมาเปนรุน 2.0 จึงไดมีการพัฒนาขีดความสามารถให
สูงขึ้นอีกมากมาย โดยในรุน 2.0 นี้จะมีรูปแบบคําสั่งที่คลายคลึงกับคําสั่งในระบบปฏิบัติการยูนิกซ โดยเฉพาะ
ดานการจัดการขอมูลในฮารดดิสกที่จัดเปนโครงสรางตนไมของการ แบงระบบแฟมเปนระบบยอย
เอ็มเอสดอสเปนระบบปฏิบัติการที่เหมาะสําหรับงานงานเดียว แมจะมีซอฟตแวรมาเสริมชวย
การใชงานในลัก ษณะหนาตาง (window) ทําใหสามารถทํางานหลายอยางพรอมกันแตก็ยังทําไดไมดีนัก
เพราะไม ไ ดมี ก ารออกแบบมาเพื่ อ งานหลายชิ้ น โดยเฉพาะ เมื่อ ขี ด ความสามารถของฮาร ด แวร สู ง ขึ้ น
ระบบปฏิบัติการที่เหมาะสําหรับฮารดแวรจึงไดรับการพัฒนาเพื่อมาทดแทนเอ็มเอสดอส เชน ระบบปฏิบัติการ
โอเอสทู และวินโดวส 95
3. ระบบปฎิบัติการโอเอสทู และวินโดวส 95
ระบบ ปฏิบัติการโอเอสทู และวินโดวส 95 ถือเปนระบบปฏิบัติการที่ออกแบบและสรางมาใช
กับเครื่องไมโครคอมพิวเตอร ตระกูลพีเอสทูของบริษัทไอบีเอ็มจํากัดเปนระบบปฏิบัติการที่นํามาชดเชยขีด
จํากัดของเอ็มเอสดอสเดิม ดวยการเพิ่มลักษณะพิเศษของการทํางานหลายงานพรอมกัน เทคนิคการเรียกใช
คําสั่งเปนเมนูและสัญรูป (icon)
4. ระบบปฎิบัติการยูนิกซ
ระบบปฏิบัติการยูนิกซ เปนระบบปฏิบัติการที่พัฒนาและออกแบบสําหรับงานดานวิชาการ
และประยุกตใชทางดานวิทยาศาสตร บนเครื่องมินิคอมพิวเตอร แตในภายหลังก็ไดปรับปรุงไปใชบนเครื่อง
เกือบทุกระดับ รวมถึงเครื่องไมโครคอมพิวเตอรดวย ระบบปฏิบัติการยูนิกซเปนระบบใหญและซับซอน
สามารถใหผูใชหลายรายทํางานหลายงานพรอมกัน อยางไรก็ตามจะมีขีดจํากัดที่หนวยความจําของระบบ เปน
ระบบปฏิบัติการที่นิยมใชเปนเครือขายเพื่อการติดตอสื่อสารขอมูลรวมกัน
ครูณัฐพล บัวอุไร [www.nattapon.com] || โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ ลําลูกกา

6. [เอกสารประกอบการสอน วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร] 6
2. ซอฟตแวรประยุกต (Application software) ซอฟตแวรประยุกต คือ ซอฟตแวรที่เขียนขึ้นเพื่อ
ประยุกตกับงานที่ผูใชตองการ เชน ซอฟตแวรป ระมวลคํา ซอฟตแวรจัดเก็บ ภาษี ซอฟตแวรสินคาคงคลัง
ซอฟตแวรตารางทํางาน ซอฟตแวรกราฟก ซอฟตแวรจัดการฐานขอมูล เปนตน การทํางานใด ๆ โดยใช
ซอฟตแวรประยุกตจําเปนตองทํางานภายใตสิ่งแวดลอมของซอฟตแวรระบบดวย ตัวอยางเชน ซอฟตแวร
ประมวลคําตองทํางานภายใตซอฟตแวรระบบปฏิบัติการเอ็มเอสดอสหรือวินโดวส เปนตน
ซอฟตแวรประยุกตยังแบงแยกออกเปนซอฟตแวรที่เขียนขึ้นใชงานเฉพาะและซอฟตแวรสําเร็จ
1) ซอฟตแวรที่เขียนขึ้นใชงานเฉพาะ คือ ซอฟตแวรที่เขียนตามความตองการของผูใชหรือ
เฉพาะงานใดงานหนึ่ง ผูเขียนตองเขาใจงานและรายละเอียดของการประยุกตนั้นเปนอยางดี เชน ซอฟตแวร
สําหรับงานจัดเก็บภาษีของกรมสรรพากร ซอฟตแวรงานธนาคาร
2) ซอฟตแวรสําเร็จ เปนซอฟตแวรที่มีบ ริษัทผูผ ลิตไดสรางขึ้น และวางขายทั่วไปผูใช
สามารถหาซื้อมาประยุก ตใชง านทั่วไปได เชน ซอฟตแวรป ระมวลคํา ซอฟตแวรตารางทํางาน
ซอฟตแวรจัดการฐานขอมูล
ซอฟตแวรประยุกตไดรับความนิยมใชงานอยางแพรหลายในทุกวงการ ความนิยมสวนหนึ่งมาจากขีด
ความสามารถของซอฟตแวรประยุกตนั้น ๆ เพราะซอฟตแวรที่ผลิตออกจําหนาย ตางพยายามแขงขันกันหลาย
ๆ ดาน เชน เรียนรูและใชงานไดงาย สนับสนุนใหใชกับเครื่องพิมพไดดี มีคูมือการใชซอฟตแวรที่อานเขาใจงาย
ใหวิธีหรือขั้นตอนที่อธิบายไวอยางชัดเจน และมีระบบโอนยายขอมูลเขาออกกับซอฟตแวรอื่นไดงาย
ซอฟตแวรประยุกตมีอยูมากมาย อาจแบงไดเปนสองประเภทใหญ คือ ซอฟตแวรใชงานทั่วไป และ
ซอฟตแวรใชงานเฉพาะทาง
ซอฟตแวรที่ใชงานทั่วไป
ซอฟตแวรใชงานทั่วไป เปนซอฟตแวรที่ไมไดมุงเนนเฉพาะสําหรับงานใดงานหนึ่ง ผูใชงาน
จะตองเปนผูนําไปประยุกตกับงานของตน ผูใชอาจตองมีการสรางหรือพัฒนาชิ้นงานภายในซอฟตแวร
ตอไปอีก ราคาของซอฟตแวรใชงานทั่วไปนี้จะไมสูงมากเกินไป
ซอฟตแวรใชงานทั่วไปซึ่งนิยมเรียกวา ซอฟตแวรสําเร็จ แบงออกเปนหลายกลุมตามลักษณะ
การใชงาน คือ
 ดานการประมวลคํา
 ดานการวิเคราะหขอมูล หรือตารางทํางาน
 ดานการเก็บและเลือกคนขอมูลเปนระบบฐานขอมูล
 ดานการติดตอสื่อสารทางไกล
ครูณัฐพล บัวอุไร [www.nattapon.com] || โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ ลําลูกกา

7. [เอกสารประกอบการสอน วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร] 7
 ดานการพิมพตั้งโตะ
 ดานการลงทุนและการจัดการเงิน
 ดานวิทยาศาสตรและวิศวกรรม
 ดานภาพกราฟกและการนําเสนอขอมูล
 ดานการจําลอง เกม และการตัดสินใจ
ในบรรดาซอฟตแวรสําเร็จทั้งหลายในกลุมนี้ กลุมซอฟตแวรที่มีการใชงานมากและจําเปนตอง
มีประจําหนวยงาน มักจะเปนสี่รายการแรก คือ ดานการประมวลคํา ดานตารางทํางาน ดานระบบ
ฐานขอมูล และดานการสื่อสาร นอกจากนี้ซอฟตแวรที่กําลังไดรับความนิยมสูงขึ้น ไดแก ซอฟตแวร
ดานกราฟกเพื่อนําเสนอขอมูล และซอฟตแวรการพิมพตั้งโตะ
ซอฟตแวรสําเร็จ สวนใหญห รือเกือบทั้ง หมดเปนโปรแกรมประยุก ตเ ชิงพาณิชยที่มาจาก
ตางประเทศ ยกเวนเฉพาะกลุมแรก คือ โปรแกรมประมวลคําที่ประเทศไทยมีสรางและพัฒนาขึ้นมา
เอง เพื่อใหสามารถนํามาใชงานรวมกับภาษาไทย โดยการนําซอฟตแวรเดิมมาดัดแปลงและเพิ่มเติม
สวนที่ใชงานเปนภาษาไทย
นอกจากซอฟตแวรสําเร็จที่กลาว ยังมีซอฟตแวรสําเร็จซึ่งนําความสามารถของงานหลาย ๆ
ดานมารวมอยูในโปรแกรมเดียวกัน เพื่อใหสามารถใชงานหลายอยางไดพรอมกัน คือ จะใชไดทั้ง
ประมวลคํา ตารางทํางาน จัดการฐานขอมูล การนําเสนอขอมูล และอาจรวมถึงการสื่อสารขอมูลดวย
ซอฟตแวรสําเร็จอาจไมสามารถนําไปใชกับงานโดยตรง จะตองมีการเปลี่ยนแปลงแกไขหรือ
พัฒนาเพิ่มเติม ซึ่งการแกไขนี้อาจตอ งใชเวลาและกําลังงาน ในบางครั้งก็ยังไมสามารถสนองความ
ตองการได จึงเกิดการพัฒนาซอฟตแวรเพื่อใชงานเฉพาะอาชีพหรือเฉพาะทาง
ซอฟตแวรประยุกตเฉพาะทาง
ซอฟตแวรประยุกตเฉพาะทาง เปนโปรแกรมที่ไดรับการออกแบบและพัฒนาสําหรับนําไปใช
งานเฉพาะดาน หรือในอาชีพใดอาชีพหนึ่ง เชน โปรแกรมชวยจัดการดานการเงิน โปรแกรมชวย
จัดการบริการลูกคา ฯลฯ ตามปกติจะไมคอยไดพบเห็นซอฟตแวรประเภทนี้ในทองตลาดทั่วไป แตจะ
ซื้อหาไดจากผูผลิตหรือตัวแทนจําหนายในราคาคอนขางสูงกวาซอฟตแวร ที่ใชงานทั่วไป
โครงสรางของซอฟตแวรเฉพาะทางมักจะประกอบดวย ฐานขอมูลเพื่อใชเก็บขอมูลลูกคา
และระบบของงาน ภายในซอฟตแวรควรจะมีสวนทํางานประมวลคําเพื่อใชสรางรายงาน ติดตอ
โตตอบจดหมาย และการนัดหมายตามกําหนดการ ลักษณะของซอฟตแวรเฉพาะทางนี้ มีทั้งรูปแบบที่
มีผูใชงานคนเดียว หรือผูใชงานไดพรอมกันหลายคน
ในประเทศไทยมี ก ารใช ซ อฟตแวรป ระเภทใชง านเฉพาะทางอยู บาง สวนใหญจ ะเป น
ซอฟตแวรที่บริษัทผูผลิตตางประเทศไดออกแบบมาเพื่อรองรับงานดานธุรกิจ ในที่นี้ไดรวบรวมจัด
ประเภท ไวดังนี้
1) ซอฟตแวรระบบงานดานบัญชี ไดแก ระบบงานบัญชีเจาหนี้ บั ญชีลูกหนี้ บัญชี
สินทรัพยถาวรและคาเสื่อมราคาสะสม บัญชีแยกประเภททั่วไป และบัญชีเงินเดือน
ครูณัฐพล บัวอุไร [www.nattapon.com] || โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ ลําลูกกา

8. [เอกสารประกอบการสอน วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร] 8
2) ซอฟตแวรระบบงานจัดจําหนาย ไดแก ระบบงานรับใบสั่งซื้อสินคา ระบบงาน
บริหารสินคาคงคลัง ระบบงานควบคุมสินคาแบบจํานวนและรายชิ้น และระบบงานประวัติ
การขาย
3) ซอฟตแวรระบบงานในโรงงานอุตสาหกรรม ไดแก ระบบงานกําหนดโครงสราง
ผลิตภัณฑ การวางแผนกําลังการผลิต การคํานวณตนทุนของงาน การประเมินผลงานของ
พนักงาน การวางแผนการผลิตหลัก การวางแผนความตองการวัสดุ การควบคุม การทํางาน
ภายในโรงงาน การกําหนดเงินทุนมาตรฐานสินคา และการกําหนดขั้นตอนการผลิต
4) ซอฟตแวรอื่น ๆ ไดแก ระบบการสรางรายงาน การบริหารการเงิน การเชาซื้อ
อสังหาริมทรัพย และการเชาซื้อรถยนต
ผูใช
คือ บุคคลหรือกลุมบุคคลที่ใชงาน โตตอบ ควบคุม และดูแลคอมพิวเตอร ผูใชที่ดีควรมีความรู
และความสามารถในการใชงานคอมพิวเตอร เพื่อใหเกิดประสิทธิภาพในการทํางานไดดียิ่งขึ้น ผูใชสามารถแบง
ตามลักษณะการใชงานคอมพิวเตอรได 5 ประเภท คือ ผูใชงานตามบาน ผูใช งานตามสํานักงานขนาดเล็ก
ผูใชงานที่ตองกาความคลองตัว ผูใชงานตามสํานักงานใหญ และผูใชงานสมรรถนะสูง
ขอมูล
ขอมูลในที่นี้จะมีความหมายรวมถึงขอมูลดิบที่ยังไมไดผานการประมวลผล และสารสนเทศที่เปน
ขอมูลที่ผานการประมวลผลแลว เมื่อนํามาใชในระบบคอมพิวเตอรแลวจะถูกเปลี่ยนใหอยูในรูปแบบของขอมูล
หรือสัญญาณดิจิทัล โดยมีชนิดของขอมูล รูปแบบของแฟมขอมูล และประเภทของแฟมขอมูล ดังนี้
 ชนิดของขอมูล ขอมูลจะถูกเรียงลําดับจากเล็กไปใหญ ไดแก บิต ตัวอักษร เขตขอมูลหรือ
ฟล ด ระเบียนขอมูล แฟม ขอมูล และฐานขอมูล ขอมูล แตล ะบิตจะมีลัก ษณะเฉพาะของ
ตัวเองซึ่งสามารถแบงเปนชนิดตางๆ ตามลักษณะไดดังนี้
1. เลขจํานวนเต็ม (Integer)
2. คาตรรกะ (Boolean or Logical)
3. ตัวอักษร (Character)
4. สายอักขระ (String)
5. เลขจํานวนจริง (Floating-Point Number)
6. วันและเวลา (Date/Time)
ครูณัฐพล บัวอุไร [www.nattapon.com] || โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ ลําลูกกา

9. [เอกสารประกอบการสอน วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร] 9
7. ไบนารี (Binary)
 รูปแบบของแฟมขอมูล เนื่องจากขอมูลที่ใชในการประมวลผลมีจํานวนมากกวาที่จะเก็บไวใน
หนวยความจําหลัก จึงมีก ารจัดเก็บขอมูล ไวในรูปแบบของแฟม ขอมูล เพื่อใหมีความเปน
อิสระจากกัน โดยในขณะที่มีการประมวลผลนั้น ขอมูลจะถูกเก็บไวที่หนวยความจําหลัก แลว
จะลบทิ้งไปเมื่อมีการทํางานสิ้นสุด
 ประเภทของแฟม ข อมู ล ภายในคอมพิวเตอรจ ะมีแ ฟม ขอมู ล ที่ ใชง าน 2 ลัก ษณะ คื อ
แฟมขอมูลที่นําไปประมวลผลเพื่อใหไดสารสนเทศ เรียกวา แฟมขอมูล และแฟมขอมูลที่เปน
โปรแกรมสําหรับนําไปประมวลผลแฟมขอมูลในชนิดแรกอีกทีหนึ่ง เรียกวา แฟมโปรแกรม
กระบวนการ
คือ ขั้ นตอนการทํ างานเพื่อ ให คอมพิ วเตอร ทํา งานจนกระทั่ ง ไดผ ลลั พธ ตามความตอ งการของผู ใ ช
กระบวนการทํางานที่ดีจ ะตองเกิดจากผูใชมีความรู ความสามารถในการใชง าน ขอมูล มีความถูก ตอง
ฮารดแวรและซอฟตแวรมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานเพื่อใหไดผลลัพธตามที่ตองการ
ครูณัฐพล บัวอุไร [www.nattapon.com] || โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ ลําลูกกา