Uploaded byMarina Oczkowskaja
11 ноября
Документ обсуждает концепцию лидеров мнений и их роль в медиапейзаже, включая методы идентификации и взаимодействия с ними. Описываются особенности новостного производства и элементы написания новостей, такие как важность фактов и комментариев. Также касаются ошибок PR-менеджеров и эффективные стратегии общения с прессой.
11 ноября
- 1. Лидеры мнения ивзаимодействие со СМИ
- 2. Люди, способные оказыватьвлияние на мнение собеседников Лидеры мнения
- 3. Социальные лидеры Лидер-эксперт Селебрити
- 4. Особенности лидеров мнений Активная жизненная позиция и социальная вовлеченность Испытывают потребность в распространении идей
- 5. Ценят устные коммуникации Ищут непрерывные улучшения Используют различные источники информации
- 6. Доктор Мясников Дикийкрасный рис - это отличный выбор для людей с повышенным холестерином
- 7. Владимир Зельдин (1915– н.в.) Почти не ест мясо. Из спиртного может пригубить коньячок и только.
- 8. Как определить лидерамнения?
- 9. Маркетинговые исследования Методключевого информанта Метод самоопределения Цифровой след
- 10. Метод ключевого информанта Людей просят идентифицирова ть лидеров мнений
- 11. Метод самоопределения Людейпросят идентифицирова ть себя в качестве лидеров мнений Я склонен много говорить с друзьями и соседями Я с радостью даю советы Я легко могу убедить своих собеседников
- 12.
- 13.
- 14. Люди подвержены конформизму Некомпетентност ь Заниженная самооценка Причины конформизма? Статус, авторитет, значимость эксперта Количество участников Публичный ответ
- 15.
- 16. Критерий эффективной работы со СМИ? Качество подготовленного материала и сам факт его появления в СМИ
- 17.
- 18. Размещение нерекламных поформе материалов, но на правах рекламы Advertorials = Ad + Editorial (реклама + статья) Как Shamtu помог справиться с трудностями
- 19. Размещение информационных материаловбесплатно потому что они несут общественный интерес и значимость Требует интеллектуальной работы, регулярного общения с журналистами
- 20. Хорошие журналисты заинтересованыв ярких и актуальных новостях
- 21. Журналистский пул Неформальная группа журналистов, интересная для данной организации и потенциально
- 24. Создание новостей ипресс- релизов «Когда собака кусает человека, это не новость, потому что такое случается часто. Но когда человек кусает собаку – это новость» Новость Пиарщик Журналист Новость?
- 25. Новость? Оперативная информацияо нас и об окружающем нас мире, которая представляет для нас какой-то интерес, влияет на нас
- 26. Не всякий факт– значимая новость… 21 февраля было ознаменовано прилетом зябликов в Ботанический сад МГУ им. М.В.Ломоносова
- 27. Новость – творчески преобразованные факты, с расчетом на их восприятие аудиторией
- 28. Жесткая Мягкая Оперативнои очень сжато подается важное событие Важен момент интриги, переключение внимания с итога на детали
- 29. Оркестр Михаила Плетневав Лондоне имел оглушительный успех Марлон Брандо кричал: «Браво!» Балерина Макарова танцевала в проходе, между стульев. Все аплодировали стоя… Успех оркестра Михаила Плетнева в Лондоне был полный и оглушительный
- 30. Новость Оперативная Достоверная Объективная Содержатель ная Понятная ?
- 31. Модели новостного производства Make story (повествование -рассказ) Make sense (создавай смысл)
- 32. Make story (повествование- рассказ) Ньюсмейкер представляет событие, а аудитория сама выбирает смысл
- 33. Make sense (создавай смысл) Смысл излагается ньюсмейкером
- 34. Журналистика: правда или факт?
- 35. Одна из жительницгорода Дост обратилась к президенту Ибрагимову со словами: «До каких пор Вы будете пить кровь мирных жителей, убивать и грабить? Хватит!» Это случилось во время встречи президента с избирателями в Доме культуры Доста, где она, встав со своего места в зале, выкрикнула эти слова.
- 36. Смелые женщины живутв наших краях! Можно ли назвать безрассудностью тот факт, что никому доселе не известная женщина смогла бросить в лицо диктатору Ибрагимову обличающие слова: «Хватит! Хватит пить кровь сограждан, убивать и грабить!»
- 37. Неприятным инцидентом ознаменовалась встреча президента Ибрагимова с населением города. Однако провокатору не удалось прервать встречу, проходившую в деловой и конструктивной обстановке. Общественность осуждает данную выходку, имевшую место в то самое время, когда наша страна решает сложную проблему перехода к демократии.
- 38. Интерпретируйте новость по2 моделям
- 39. На пресс-конференции журналисткаиз Владивостока пообщалась с Президентом и задала ему ряд вопросов, в том числе, касающихся министра обороны Президент Путин доходчиво ответил на ряд острых вопросов, заданных журналисткой из Владивостока, опровергнув ее некоторые несостоятельные заявления.
- 40. Факт «Правда» Фактважнее комментария, потому что читатель сам способен сделать выводы Комментарий не менее важен, чем факт, а иногда важнее, потому что именно он воспитывает и образовывает читателя Журналист дает читателю факты Журналист пробует показать читателю «правду» Апеллирует к разуму читателя Апеллирует к чувствам, эмоциям читателя Журналист остается нейтральным Журналист становится на одну из сторон конфликта
- 41. Факты важнее комментариев!!!!! Дайте читателям факты, а выводы они сделают сами.
- 42. Самый важный – первый абзац!!!! Суть новости Когда? Что сделал? Почему ? Где? Кто? Как?
- 43. Леди Годива вчерапроехала на лошади обнаженной по улицам Ковентри, требуя снижения налогов
- 44. Лид – началостатьи 1, 2 предложения Привлечь внимание Заставить прочитать статью до конца
- 45. Как строить лид 6 типов лида Кто На первое место выводится личность – государственный деятель, знаменитость… Королевская семья выражает беспокойство о делокализации производства Дома Burberry в Юго- Восточную Азию
- 46. Что На первоеместо выносится событие Olay Total Effects был одобрен Национальным альянсом дерматологов и косметологов.
- 47. Когда Спустя почтицелое десятилетие учеными Лореаль наконец-то найдена молекула, активирующая молодость кожи Тайм-элемент
- 48. Где Фиксирует вниманиена месте события В Новом Орлеане – родине джаза состоится очередной фестиваль джазовой и традиционной музыки.
- 49. Почему Указываются мотивыи причины события Показать Горбачева, который честен по отношению к историю – вот основная задумка режиссера Гули Мирзоевой, создательницы фильма «Михаил Горбачев: от первого лица»
- 50. Как После несколькихлет тщательных кросс- культурных маркетинговых исследований компания Nestle вывела на японский рынок кофе Nescafe Важен процесс
- 51. Чего не стоитделать при написании лидов Избегайте лидов, в которых говорится об уже известном или общеизвестном Избегайте слов и словосочетаний «снова», «известно, что», «как мы уже сообщали» Не используйте имена неизвестных людей без указания, кто они такие Избегайте лидов, указывающим читателям, как реагировать на происшедшее: «Печальная история случилась», «Радостные вести пришли»
- 52.
- 53. Как писать новости,которые опубликуют Будет ли интересна моя новость? Кому и почему? Изменит ли моя информация жизнь людей и каким образом? Расскажу ли я эту новость своим родственникам, друзьям, коллегам? И как я это сделаю?
- 54. ПРИЗНАКИ ХОРОШЕЙ НОВОСТИ Своевременность происшествий или высказанных мнений Новость живет 1-2 дня Певица Нюша признана "Лучшим российским исполнителем" по версии телеканала MTV Россия
- 55. Неожиданность «Новость –это то, что заставляет читателя воскликнуть: Боже мой!» «Конфаэль» превратила шоколад из продукта для еды в материал, из которого создаются настоящие художественные произведения
- 56. Повышенная значимость для всех Глобальное потепление, загрязнение воздуха, ядерная война…
- 57. Новость для «узкой» аудитории (женская, молодежная, академическая) L’oreal создала крем – альтернативу пластической хирургии
- 58. «Человеческий интерес» темыжизни, смерти, любви, детей, здоровья «Ученые выяснили, что благодаря йоге можно выглядеть моложе на 10 лет»
- 59. Имя или статус Новость усиливается, если происшествие связано с известным человеком Джон Гальяно был уволен с поста главного дизайнера Дома моды Christian Dior после того, как модельера обвинили в антисемитских высказываниях (февраль 2011)
- 60. Люди хотят читатьистории, а не сухой набор фактов!!!!! «Драму» «Предсказания будущего» «Ужасы» «Дружба»
- 61. Заголовок к новости Создайте твиттероподобные заголовки Заголовки должны быть конкретны, запоминаемы и могут поместиться в сообщении Twitter 140 символов и меньше Сегодня Apple изобрел телефон!
- 62. Заголовки, которые изменилимир «Google дает доступ ко всей информации мира в один клик» «Starbucks создает третье место между домом и работой» Источник: iПрезентация, Кармин Галло
- 63. Способы придумать хорошийзаголовок 1) Выделите главное «Скелетоны» помогают детскому скелету быстрее окрепнуть
- 64. 2) Обещайте нечтоновое, интересное Режиссер- провокатор Роман Виктюк представит свой новый спектакль «Коварство и любовь»
- 65. 3) Используйте отзывыизвестных и/или авторитетных источников Журнал «Форбс» признал эту книгу самым толковым пособием о том, как стать миллиардером Самый правдоподобный фильм о врачах, по мнению доктора Рошаля
- 66. 4) Сосредоточьте вниманиена положительном конечном результате Продлить молодость теперь доступно всем
- 67. 5) Используйте взаголовке вопрос «как»? Как похудеть на 10 кг, не прибегая к изнурительной диете Как стать успешной женщиной? Секреты Ирины Хакамады
- 68. 6) Намекните наналичие доводов в пользу того или иного решения Три причины, чтобы прочесть книгу iПрезентация (уроки убеждения от лидера Apple Стива Джобса)
- 69. 7) Используйте сопоставления Контактные линзы или стильные очки Плюсы и минусы Болонского процесса
- 70. 8) Осторожно используйтеюмор и иронию. Взятка, как и талант, дается не каждому Курила ли ты на ночь, Дездемона?
- 71. Ошибки Ельцина вовремя пресс-конференции: 1) Содержание речи 2) Манера поведения 3) Технические неточности Придумать заголовок и написать новость в стиле «make sense»
- 72. Клинтон пытался «прикрывать» Ельцина. Он считал, что если оба президента будут дурачиться, то в новостях будет уделяться меньше внимания опьянению Ельцина. Снисходительность Клинтона по отношению к Ельцину приводила в ужас президентскую команду. То, что советники считали в поведении Ельцина ужасным, Клинтон находил забавным. «Ельцин – хороший человек… Пьяный Ельцин лучше, чем большинство непьющих альтернативных кандидатур» (Клинтон, 1995) Источник: “The Russia Hand: A Memoir of Presidential Diplomacy”, Strobe Talbott
- 73. «Снисходительное отношение Клинтонак поведению Ельцина имело более глубокие корни… Ельцин сочетал в себе поразительную решительность и силу духа, совместно с абсурдной недисциплинированностью и каким-то талантом к самоунижению. Он был и очень великий человек, и очень плохой парень, и прирожденный лидер, и неизлечимый тиран. Клинтон все это понимал, находя возможным легко прощать Ельцина и желая, чтобы другие прощали его тоже…» Strobe Talbott
- 74. Варианты общения спрессой
- 75.
- 76. Интервью Информативное интервью Экспертное интервью Проблемное интервью Интервью- знакомства
- 77. Интервью-знакомства Психологический портрет Портрет антигероя
- 78. К интервью надо готовиться!!!!!!
- 79. Интервью Журналист хочетполучить как можно больше информации, а источник хочет выглядеть как можно более привлекательно
- 80. Что нужно делать журналисту, чтобы интервью прошло успешно ? Надо готовиться!!!! Вопросы надо записать в блокнот!!!!
- 81. Соответствующая одежда!!!! Интервьюу рабочих на заводе Интервью у Председателя ЦБ России
- 82. Собственно интервью Визуальныйконтакт Начинать надо с несущественных вещей, чтобы расположить к себе интервьюируемого Самые важные вопросы – под конец
- 83. Важно реагировать навысказывания собеседника Очень интересно! Ого! Да! Правда?!
- 84.
- 85. Чего нельзя делать во время интервью Задавать вопросы, допускающие однозначные ответы (да или нет) Вопросы, наводящие на ответ Два вопроса в одном, слишком сложные и длинные вопросы
- 86. Необязательно передавать всенюансы разговора. Важно передать мысли собеседника. Во многих западных изданиях запрещается заранее показывать источнику неопубликованный текст статьи
- 87. Вопросы С завершенным концом С открытым концом Быстрый и точный ответ Возможность поразмышлять
- 88. Интервью Познера с Хворостовским: Вопросы с завершенным и открытым концом
- 89. Коррекция беседы Репортердолжен докопаться до истины. Он должен следить за тем, что говорит собеседник. Не должно быть пауз… Их надо заполнять!!!!!!!!
- 90. Способы коррекция беседы 1) Вопросы-перебивки
- 91. Перебивки, которые уточняют мысль… Перебивки, которые призваны срочно поменять направление разговора… Перебивка должна быть вежливой!!!!
- 92. Интервью Познера сЗюгановым: 1) Для чего делались «перебивки» ? 2) Полноценное ли это интервью?
- 93. 2) Вопросы- подсказки Демонстрация радости понимания и единодушия Сомнение Реакция отрицания или удивления Подсказка-сюжет (вот был случай…)
- 95.
- 96. Техника безопасности приобщении с журналистами 1) Вы имеете право на то, чтобы с вами согласовали цитату (интервью) 2) «Слово не воробей, вылетит – не поймаешь» Только это не для публикации 3) Только без паники… 4) Электронная почта лучше телефона
- 97. Мотивация журналистов????? Журналисты– крайне искушенная публика, которую уже трудно чем-то удивить… «Грош цена тем журналистам, отношение которых к компании зависит исключительно от ценности подарков, звездности отелей в пресс- турах, мест в бизнес- классах или качества еды на фуршетах…» (М. Умаров)
- 98. Самые популярные ошибкиPR менеджера 1) Главное – это связи!!!!!!!!!!!! 1) Главное – это умение налаживать связи с различными обществами
- 99. 2) Наша продукция– лучшая на рынке, и все просто обязаны о ней писать 2) Журналисты пишут о том, что привносит новизну в нашу жизнь, меняет ее…
- 100. 3) Все, чтонужно журналистам – это выпивка и хорошая закуска 3) Журналистов, в первую очередь, волнует интересная и свежая история
- 101. 4) Давайте соберемпресс-конференцию, и все об этом напишут… 4) В PR результат определяет не форма, а содержание
- 102. 5) PR менеджердолжен настоять, «выдавить» публикацию у журналиста 5) Насилие – это плохой фундамент для строительства долгосрочных отношений.
- 103. 6) Надо стремитьсяне к идеальному образу, а к реальному Не надо создавать образ прекрасного лебедя, оставаясь гадким утенком…
- 104. Успешный PRщик Умениеобщаться + Желание накапливать новые знания и превращать их в опыт
- 105. Эссе «Роль журналистав современной России» (на основе речи Л.Парфенова на вручении Премии Лисьтева, 2010) 18 ноября – 12.20
- 106.
Editor's Notes
- #3 Лидеры мнений - это люди, способные оказывать влияние на мнение собеседников. Это не обязательно кто-то старший и мудрый: лидеры мнений есть в любой демографической группе. Отличительными признаками лидеров мнений являются активная жизненная позиция, большой круг общения, желание постоянно узнавать новое, умение и желание давать советы и решать чужие проблемы, заинтересованность и вовлеченность.
- #4 люди, пользующиеся доверием благодаря своей харизме, обаянию, активной жизненной позиции
- #8 Мяса в рационе почти нет. Из спиртного может пригубить коньячок и только.
- #10 Выбираются люди и у них выясняют, к чьему мнению они прислушиваются…
- #15 Ситуация, когда индивидуум меняет свои установок, мнений, восприятия, поведения и так далее в соответствии с теми, которые господствуют в данном обществе или в данной группе. Большинство конформисты.
- #25 Новость важна и для пиарщика, и для журналиста
- #28 Новость надо уметь подать.
- #29 Жесткая новость подается по горячим следам происшествия.
- #32 Существует две модели новостного производства
- #33 Излагает события, а смысл придает читатель.
- #43 Именно по первому абзацу журналисты определяют пойдет ли он в работу или будет отсортирован как информационный мусор. Именно в первом абзаце представлена суть новости. По возможности все ответы умещаются в 1-2 фразах. В этом маленьком кусочке текста содержатся ответы на 5 вопросов: Когда? Где? Кто? Что сделал? Почему?
- #46 Подчеркивает масштаб личности, самый часто встречающийся лид. Иногда вместо конкретного имя может называться профессия, статус.
- #48 Тайм-элемент необязательно ставить в начало. Данный лид подчеркивает важность временного этапа – то, что исследования велись почти 10 лет…
- #54 Прежде чем написать новость, надо подумать, представить себя на месте редактора, журналиста, читателя. Надо ответить на некоторые контрольные вопросы. И если вы находите, что новость никому не интересна, жизнь людей не меняет и рассказывать ее даже как-то неинтересно, то здесь возможно 2 варианта – либо вы думаете, творчески подходите к проблеме и находите способ преподнести ее интересно, либо и вовсе не стоит отвлекать журналистов.
- #61 Драму – повествования о трудностях и препятствиях на путях к успеху… прогнозы о будущем кризисе… несчастные случаи, аварии, катастрофы, все это привлечет внимание. Истории объединений, поглощений, сотрудничества, например, LVMH Приобрел контрольный пакет акций Bulgari
- #62 Журналисты учатся писать заголовки с первого дня учебы. Именно заголовки заставляют людей читать истории в газетах, журналах или блогах.
- #63 Есть, действительно, очень талантливые заголовки.
- #71 Будьте осторожны
- #78 Антигерой – доминирует критическая направленность… журналист старается привести интервьюируемого к пороговому состоянию, чтобы тот раскрыля.
- #83 Можно рассказать историю, связанную с интервьюируемым. Самые важные вопросы – под конец, когда контакт с собеседником уже будет.
- #85 На неинтересный вопрос Вы получите неинтерсный ответ.
- #88 Надо заранее изучить личность собеседника, очень хорошо… что он пишет, что говорит, кто его родители… все это зависит от предмета разговора, обстановки, реакции на вопросы. Интервью журналист придумывает сам – сценарий, реплики… Интервьюер должен дать собеседнику возможность высказаться.
- #90 Репортер должен докопаться до истины. Он должен следить за тем, что говорит собеседник. Не должно быть пауз… Их надо заполнять.
- #94 Договаривание – репортер заканчивает фразу за собеседника, демонстрируя радость понимания, единодушия… Подсказка-сюжет – это когда, был случай…
- #99 Лучшее не всегда означает новое…
- #101 Пиарщик – не официант ресторана, который подает журналистам выпить и закусить…