[바디랭귀지 강의 자료 11탄] 비언어커뮤니케이션론(121슬라이드)

1. 비언어적커뮤니케이션론 대한민국 1호 바디랭귀지 컨설턴트 김형희

2. 본 자료는 지식나눔용으로 텍스트를 중심으로 구성하였습니다.

3. Change Your Life, Change Your Body-Language 김형희 010 - 3028 - 7927 khiya25@hanmail.net http://www.facebook.com/superhiya http://twitter.com/superhiya http://body-language.org http://www.youtube.com/supermanhiya *

4. 주요학력

5. * http://www.slideshare.net/superhiya

6. 삼성전자공과대학(SSIT)

9. 주요자격

11. 열린사이버대학

12. 디지털컨텐츠 대한민국

13. 1호

14. 바디랭귀지

15. 컨설턴트 한국능률협회

16. 소셜마케팅

17. 전문가

18. 1기 웃음치료전문가

19. 1급(한국웃음연구소) *

20. 주요경력

21. * 창의적문제해결능력(TRIZ)

22. Level

25. 現

26. 한국바디랭귀지연구소

27. 소장

29. 現

30. 소셜미디어

31. 마케팅

32. 전문가

35. 현재

36. 진행사항

39. 現

40. 한국웃음연구소

41. 전문위원 1년

42. 100권

43. 독서

45. 現

46. 한국인맥경영연구원

47. 자문위원 바디랭귀지

48. 기업체,

49. 대학교

50. 강의

52. 現

53. 부산웃음스쿨

54. 강사 소셜미디어

55. 마케팅

56. 강의

62. 삼성전자

63. LCD총괄

64. 차세대연구소 바디랭귀지

65. 전문가

66. 양성코칭(8시간)

72. 삼성전자

73. LCD총괄

74. 개발실 듀오백

75. 코리아

76. 이타즉자리

77. “바디랭귀지”

78. 컬럼

79. 기고

80. 강의 분야 및 출강 이력 강의 분야 바디랭귀지 전문가 과정(8시간) 여성의 비언어 신호 분석(남자만 수강 가능) 바디랭귀지의 비밀(4시간) 웃음으로 스트레스를 날려 버려라!(웃음치료) 싸이의 소통 스타일(4시간) 창의적문제해결기법(트리즈) 소통지수(CQ)와 공감지수(EQ) 자가 진단 소셜미디어마케팅(트위터, 페이스북, 블로그) 비즈니스 바디랭귀지 10단계 프로세스 강의 약력 (삼성전자, 부산은행, 병원CS연구회 외 다수) * 바디랭귀지 전문가(Body Language Expert) 과정(8시간) 20기까지 진행

81. - Table of Contents - 비언어적커뮤니케이션 개론 접촉학(Haptics) 커뮤니케이션 모델 의사언어(Paralanguage) 제스처(Gesture) 공간학(Proxemics) 얼굴 표정(Facial Action) 시간언어(Chronemics) 응시 행위(Gaze Behavior) 색채(Color)

82. 비언어적커뮤니케이션 개론

83. Emotion 우리가 감정을 이용하거나 일으키는 아홉가지 경로 무의식적 판단 장치의 작용 이성적 판단이 시작되면서 의식적 판단 장치의 스위치를 켤 때 과거의 감정적 경험을 기억하는 것 상상 과거에 겪은 감정적 상황에 대해 이야기하는 것 감정 이입 다른 사람이 우리에게 어떤 일에 감정적이 될 것인지를 가르치는 것 사회의 규범을 위반하는 것 의도적으로 감정이 일어난 것처럼 가장하는 것

84. 인간 커뮤니케이션의 유형 영역 정의 주요 목표 이론적, 실용적 관심사 자아개념의 발달, 문제해결 및 분석 능력 향상, 성격과 커뮤니케 자아 자기 자신과의 생각, 추론, 분석, 반성 이션 간의 관계, 자아 존중감, 자기 인식, 문제해결능력, 자기 커뮤니케이션 커뮤니케이션 통제력 향상, 스트레스 감소, 대인간 갈등 처리 대인간 효과성, 관계 형성과 결별 및 회복의 원리, 우정과 사랑 대인 2인 사이의 발견, 관계 형성, 및 가족관계의 원리, 효과적 일 대 일 커뮤니케이션 방법, 우정, 커뮤니케이션 커뮤니케이션 영향력 행사, 놀이, 도움 사랑, 가족관계의 형성과 유지, 갈등 해결법 리더십의 유형, 집단 구성원의 역할, 집단의 효과적 수행, 집단 소집단 소수의 인원으로 구성된 정보, 아이디어 산출, 구성원으로서의 효과성 향상, 리더십 능력 향상, 특수목표(문 커뮤니케이션 집단 속의 커뮤니케이션 문제해결, 도움 제해결, 아이디어 생산) 성취를 위한 집단 커뮤니케이션 효과적 조직의 조건, 조직원의 사기와 생산성 향상에 필요한 조 조직 공식 조직속의 생산성 향상, 사기향상, 건, 조직안에서의 커뮤니케이션, 상향/하향 커뮤니케이션의 효 커뮤니케이션 커뮤니케이션 정보, 설득 율성, 사기와 생산성 향상을 위한 커뮤니케이션, 정보 과부하, 효율성 증대를 위한 네트워크 구조화 정보적/설득적 연설에 가장 좋은 구조, 청중분석, 효과적 전달 공중 공중을 향한 연설자의 정보, 설득, 오락 을 위한 아이디어 개발, 효과적 정보 전달, 설득 능력의 향상, 커뮤니케이션 커뮤니케이션 효과적 메시지의 구성 및 전달 방식 개발 미디어의 기능과 영향, 우리가 미디어에 영향을 주는 방식, 미디 시청각적 수단을 매개로 매스 어 정보의 감시 과정, 광고의 역할, 미디어를 효과적으로 이용하 대중을 향해 보내는 정보, 설득, 오락 커뮤니케이션 기 위한 능력 향상, 미디어 통제능력 향상, 광고와 저널리즘에 커뮤니케이션 끌려가지 않는 방법

85. 커뮤니케이션이 잘 되었다는 것은? 메시지의 전달자와 수신자가 동일한 의미를 공유하게 되었다는 뜻

86. 커뮤니케이션의 5가지 개념 의미의 공유(부호화, 해독화) 커뮤니케이션의 의도성 커뮤니케이션의 상징성 커뮤니케이션의 상호작용성 과정으로서의 커뮤니케이션

87. 커뮤니케이션에서 비언어의 역할 반복 보완 강조 대체 규제

88. 비언어적 커뮤니케이션의 특성 의사전달의 기능 표현의 강도에 따라 전달의미의 정도가 달라짐 상황적 해석에 근거하여 의미가 결정 신뢰도가 높은 커뮤니케이션 수단 언어적 커뮤니케이션과 마찬가지로 일정 규칙이 적용

89. 비언어적 커뮤니케이션의 특성 인간의 보편적이고 자연적이며 학습되지 않은 행위를 포함 체계화되기 어렵거나 체계화 시킬 수 없음 수화를 제외하고는 사전으로 만들어진 것이 없음 상대방에게 반복해서 물어보기가 어렵다 통제하기가 어려움 언어와 일치하지 않는 경우가 많음 by 콘든과 유셹(Condon Yousef)

90. 언어의 기원 놀라움, 두려움, 기쁨 등의 감정에 따라 자연히 발성되는 자연발성음 기원설 소리에서 인간의 언어가 시작했다는 것 의성음 기원설 자연계의 여러 가지 소리를 모방하는 데서 언어가 발달했다는 가설 (모방설, Imitation Theory) (동물의 우는 소리, 비오는 소리, 바람부는 소리, 파도치는 소리 등) 원시적 노래 기원설 인류의 언어는 원시적 노래에서 발달했다는 견해 (노래부름설, Sing-Song Theory) 몸짓언어에서 음성언어가 발달했다는 가설 몸짓 기원설 (독일의 민족 심리학자 분트) 심리학자 레베스의 가설 접촉설 (접촉에는 능동적, 감정적, 지적 3단계가 존재)

91. 비언어커뮤니케이션의 기술 - 단순하게 보내기 지적하는 것 팔 전체로 어른의 관심을 끌기 위해 사용 (Pointing) 보이기 물건을 손에 잡아 관심을 끌기 위해 어른의 시야에 둠 (Showing) 제공 물건을 집어 어른이 갖도록 함 (Offering) 의식적 요구 팔을 뻗어 손바닥을 펴서 물건을 요구 (Ritualized Requests)

92. 타 문화권 사람들을 관찰해서 얻는 혜택? 사람을 관찰하는 것은 비언어 단서를 관찰하고 이해하는 기술을 연마하는 만큼 값진 일이다. 이것은 또한 타 문화권 사람들과 친밀감과 신뢰를 형성케 하는 잠재력을 지닌다.

93. ‘몸짓을 읽으면 사람이 재미있다’ 표정과 몸짓은 상대의 마음을 읽어 내거나 상대가 나에게 갖는 감정을 판단할 때 중요한 단서가 된다. 표정과 몸짓은 언어보다 더 강하게 친밀함, 거부감, 노여움을 전하는 도구다. 표정과 몸짓에는 보여주고 싶은 자기뿐만 아니라 감추고 싶은 자기까지 숨김없이 나타난다. - 최광선

94. 비언어적커뮤니케이션의 분류 신체언어(Kinesics) 제스처, 몸과 다리의 움직임, 자세, 응시, 걸음걸이 등 가시적인 몸의 움직임 의사언어(Vocalics 또는 피치, 크기, 템포, 휴지, 그리고 모음동화 등 낱말 외의 음색 사용 Paralanguage) 용모 옷, 헤어스타일, 화장, 향수 기타 장식 등 꾸민 특성 (Physical Apperance) 접촉(Haptics) 빈도, 강도, 그리고 터치 방법 등 모든 접촉행위 공간언어(Proxemics) 개인적 거리, 공간의 활용, 지역성을 포함 시간언어(Chronemics) 시간 지키기, 대기시간, 약속시간, 시간 소모량 등 메시지 체계로서 시간의 이용 인공적 장식과 환경 꾸밀 수 있는 오브제와 디자이너나 이용자가 꾸미는 환경적 특성 (Artifacts)

95. 의사소통 행위의 유형 화자가 청자에게 특정 사실에 대한 자신의 입장을 시사하는 행위 정보제공 동작 수락 동작과 거부 동작이 포함됨 청자로 하여금 화자의 요구에 따라 의사소통을 수행하도록 하는 행위 요구 및 청유 동작 명령, 경고, 위협, 부탁, 금지, 주의환기, 반문, 부름행위 등이 포함 화자의 심신 상태, 감정, 인지, 사회적 접촉 등과 관련된 행위 심신상태와 관련된 행위로 숙고, 안정, 탄식행위가 해당 감정표출과 관련된 행위로 환희, 긴장완화, 환호, 조롱, 불안표명, 감정표현 동작 저주, 놀람, 책망 행위가 있음 인지와 관련된 행위로 자각, 민망, 당혹 행위가 있음 사회적 접촉과 관련된 행위로 인사, 감사, 환영 행위가 해당 눈, 코, 귀, 입 등의 지각기관과 밀접한 관련이 있는 동작들을 사용 평가 동작 평서문, 감탄문, 명령문 등이 주로 사용되며 외래어를 선호하는 경향이 있음 일상생활에서 가장 흔히 접할 수 있는 바디랭귀지 중 하나 지시 동작 일상언어 표현들에 의해 동작의 의미가 다르게 나타날 수 있는 동작 지시동작과 함께 나올 수 있는 일상언어 표현은 주로 명령문임

96. 비언어적 행위의 기능과 특징 감정의 표현(Expressing Emotion) 대인적 태도의 전달 인격의 표현(Presenting one’s Personality) - 아가일(Argyle)

97. 언어와 문화의 관계 모든 언어는 늘 일정한 문화적 전통 속에서 자라난다. 그러므로 모든 언어 속에는 일 정한 문화적 전통과 더불어 이룩된 일정한 형식들과 카테고리들이 담겨 있어서, 그 언 어와 더불어 생활하는 사람들로 하여금 늘 그 형식들과 카테고리들을 통해서 외부적 혹은 내부적 현실을 파악하게 한다. 우리가 한 종류의 언어만을 사용하는 동안에는 이러한 사실을 깨닫지 못하지만 전혀 다른 종류의 언어를 사용해보면 비교가 되기 때문에 이런 사실을 분명하게 깨달을 수 있게 된다. 그래서 훔볼트(Humbolt)는 말하기를 모든 언어는 그 낱말들의 특수성과 문법구조의 특수성을 통해서 제약된 현실의 특수한 해석이라고 했다. 곧 훔볼트는 모 든 언어는 그것이 그 속에서 자라난 문화적 전통 속에서 이룩된 일정한 세계상 혹은 세계관을 표현하는 것이다. 다시 말하면 모든 언어에는 한 겨레의 문화적 전통 속에 서 자라난 ‘얼’이 담겨 있다는 것이다. 언어는 늘 하나의 공동체와 더불어 자라나는데, 그 언어 속에는 그 공동체의 정신적 전통이 담겨 있어서 그 공동체에 속한 사람들의 정서와 사고와 감성까지 인도하는 것 이다. * 도서 ‘말의 힘’ 중(이규호 지음)

98. 커뮤니케이션 모델

99. 아리스토텔레스의 수사학 모형 발언자 발언내용 청중 효과 (Speaker) (Speech) (Audience) (Effect) 상황(Occasion)

100. 라스웰의 공식(Lasswell Formula, 1948) 어떤 누구에게 어떤 누가 무엇을 채널을 말해 효과를 통해

101. 새논과 위버(Shannon-Weaver)의 수학적 모델, 1949 신호 수신된 신호 정보원 송신기 채널 수신자 목적지 메시지 메시지 잡음

102. 슈람의 커뮤니케이션 모델(1954년) Message Encoder Encoder Interpreter Field of Experience Interpreter Decoder Decoder Message

103. 캐츠와 라자스펠드의 2단계 흐름 모델 Mass Opinion Source Message Public Media Leader

104. 제스처(Gesture)

105. 제스처(Gesture)란? 말의 효과를 더하기 위하여 사용하는 손짓이나 몸짓 적응행위, 상징행위, 설명행위로 구분 - by 도드(Dodd)

106. 몸짓 언어와 문화적 차이 동부 유태인 남부 이탈리아인 몸짓의 구역 제한 넒은 범위 체형 모난, 지그재그, 꾸불꾸불한 둥근, 타원의 축 허리부터 팔꿈치까지 어깨부터 면 다른 사람을 향해서 신체의 측면에서 신체의 부분 한 손, 머리 두손 속도 홱 움직이는 변화 부드러운 흐름 상대방을 쿡 쑤시거나 접촉 붙잡다(가까운 공간) 접촉 없음 표의문자(사고나 방향을 나타내기) 상징(즉, 임의로 섞인) 몸짓의 유형 지휘하기(속도 나타내기) 묘사하기 지적하기

107. 인간의 3가지 중요한 자세 서기 앉기 눕기 웅크리기 무릎꿇기 메시지를 받는 사람이 서 있지 않고 앉아 있거나 누워 있을 때 설득하기가 더 쉽다고 한다. 무언가에 기대 있으면 그 사람은 메시지를 좀더 주의 깊게 분석하고, 주장하는 내용의 강점과 약점을 더 잘 구분해 낸다고 한다.

108. 자세의 정신분석학적 해석 자세 해석 팔을 접고 자신을 감싸기 자기방어, 특히 가슴의 방어, 물러나기 팔 드레스를 꽉 조이는 보디스(코르셋) 신체적 손상에 대한 두려움 어깨 움츠리기, 손바닥 내놓기 수동적 무력 거만하게 다리 꼬기(여성) 자기방어, 물러나기 다리 꼬기를 풀기 희롱 다리 과시하는 듯한 다리 꼬기(여성) 희롱 골반의 부동 성적 억제 똑바로 서기, 군인다운 태도(남성) 근심 감추기 태도를 깔끔히 하고 똑바로 서기(여성) 뽐내는, 태도에 영향을 미치는 희롱과 부끄러움 간의 대립 몸통 늘어진, 생기 없는, 움직이지 않는 속수무책인, 도움을 요청 의자에 바짝 달라붙기, 나른함, 성적 몸가짐 성적 충동 표출하기 * Mahl(1968), Scheflen and Scheflen(1972), 그리고 그 외 사람의 논문

109. 다른 사람의 바디랭귀지에 대한 인식과 그것을 해석할 수 있는 능력은 자기 스스로의 바디랭귀지에 대한 인식을 창조한다. 다른 사람이 보내는 신호를 살펴보기 시작하고, 자기 자신을 보다 잘 통제해서 효과적인 행동을 하게 되는 것이다. 바디랭귀지에 대한 인식은 대인관계의 열쇠가 되며 사람들이 다른 사람들을 다루는 비결이 되기도 한다. 사람에 따라서 바디랭귀지를 해석하여 사람들의 말과 몸을 동시에 조종할 수 있다.

110. 위기에 대한 신체 반응 위기 때부터 반 응 경과된 시간 12 milliseconds 아래턱 근육이 수축함 16 milliseconds 눈과 눈썹 근육이 수축함 20 milliseconds 어깨, 목 근육이 수축하면서 어깨와 머리가 앞으로 숙여짐 50 milliseconds 팔목이 접히면서 손바닥이 아래로 향함 60 milliseconds 복부 근육이 수축하면서 늑골이 내려가고 호흡이 멈춤 70 milliseconds 무릎이 구부러짐. 양 무릎은 안쪽을 향함 80 milliseconds 발목도 접히며 안쪽으로 향함 90 milliseconds 가랑이 근육이 수축하면서 발가락이 곤두섬 100 milliseconds 심장박동이 증가함 150 milliseconds 입이 마르고 소화 속도가 느려짐 200 milliseconds 호흡이 불규칙해짐 250 milliseconds 손바닥에 땀이 나기 시작함 안색이 창백해짐

111. 비굴한 행동의 문화적 공통성 표현된 행위 형태 문화 집단 태도 뒤로 자신을 던지기, 옆으로 굴리기, 넓적다리 바깥을 찰싹 치기(의 미 : 당신은 나를 복종시킬 필요가 없다. 나는 이미 정복되었다) 절하기, 오른쪽 팔 쭉 뻗기, 팔을 수평적 위치에서 아래로 움직이기, Batokas 팔을 자기 머리 높이로 올리기, 그리고 팔을 다시 내리기(의미 : 나는 터키인과 페르시아인 지구를 땅에서 들어올려 당신에게 복종하는 신호로서 내 머리 위에 올려 놓는다) 손을 목에 감고 묶어서 걷기 고대 페루인 비굴한 머리 위에 손을 합쳐 절하기(복종을 의미하는 고대의 표시 :나는 지 중국인, 유럽인, 콩고 원주민, 문자 친(tired) 손으로 항복한다), 팔을 늘리기, 그리고 팔을 함께 부딪치 사용 이전 사람, 유럽의 소작농, 뉴 행동 기, 팔을 뻗기, 무릎 꿇기, 엎드려 절하기, 허리 낮추기 스코틀랜드인, 피지인, 타히티인 기기, 그리고 앞으로 발을 질질 끌며 걷기, 네발로 걷기 다오메이인(아프리카 서부 위치) 아래쪽으로 몸을 굽히기, 누군가 머리 위에 발 올리는 것을 허용하 사모아인, Fundah와 통가인, 타 기, 엎드려 절하기, 얼굴 숙이기, 다른 사람이 부드럽게 악수하도록 부 사람들, 폴리네시아인, 손바닥을 합쳐 놓기 Unyanyembans 다른 사람의 손 사이에 합친 손을 놓고 인사하기, 그리고 자기 이마 수마트라인 로 들어올리기 * Krout, Introduction to Social Psychology

112. 얼굴 표정(Facial Action)

113. 커뮤니케이션 코드로서 얼굴 표정 1. 내재적 기호 - 모든 영장류는 얼굴 표정이라는 기호체계를 사용 - 유인원에 가까워질수록 표정의 가짓수가 증가 - 슬픈 얼굴, 화난 얼굴, 장난스런 얼굴, 뿌루퉁한 얼굴 등 2. 상징적 기호 - 감정을 표현하거나 특정 행위를 흉내내기 위해 사용 - 고의적 하품, 입술 오므리기(관심의 표현) 등 3. 임의적 기호 - 친구 사이의 윙크 Vs 낯선 사람에게 윙크 - 미소의 경우 상황에 따라 기쁨, 유머, 비웃음, 친절함, 의심, 승인, 평등, 우월성, 순종, 모욕, 모욕의 부정 등 다양한 의미로 해석

114. 기본적 여섯 감정의 얼굴 표정 감정 윗부분 중간부분 아랫부분 크게 뜬 눈 : 위쪽 눈썹 올라감 턱 내려감 놀람 눈꺼풀 올라가고 이마 주름 형성 입술과 치아 드러남 아래쪽 눈꺼풀 내려감 아래쪽 입 벌어짐 눈썹 올라가고 몰림 위쪽 눈꺼풀 올라감 두려움 입술 팽팽해지고 뒤로 이마에 주름 형성 눈꺼풀 올라가고 팽팽해짐 약간 잡아당겨짐 혐오감 눈썹 내려감 코 구겨짐 / 볼 올라감 위쪽 입술 올라감 눈꺼풀 팽팽해짐 콧구멍 넓어질 수 있음 분노 눈썹 내려가고 몰림 눈 튀어나옴 입술 다물거나 팽팽하게 벌어짐 볼 올라감/아래쪽 눈꺼풀 올라감 입 모서리 뒤로 잡아당겨짐 행복감 나타나지 않음 눈 주위와 밑에 주름 형성 입 주위에 주름 형성 슬픔 안쪽 눈썹 모서리 올라감 위쪽 눈꺼풀 모서리 올라감 입 모서리 내려감 자료 : Ekman W. V. Friesen, Unmasking the Face(Englewood Cliffs, 1975)

115. 감정이 잘 표현되는 얼굴 부위 감정 입 눈 눈썹 코 이마 볼 놀람 O O O O O O 기쁨 O O O O 슬픔 O O O 공포 O O 혐오 O O O 분노 O O 자료 : M. N. Knapp, Essential of Nonverbal Communication(Holt, Rinehart and Winston, 1972), p. 167

116. 표정을 통제하는 4가지 방법 감정 상세 설명 중화 특정 상황에서 감정의 노출을 피함으로써 표정을 통제하는 방법 강화 상대방의 기대에 맞추기 위해 표정을 과장하여 표현하는 경우 긍정적 인간관계를 유지하기 위해 사용되는 방법 억제 표정을 억제하여 자신이 느끼는 감정을 덜 드러내는 것 어떤 감정을 보다 적합하다고 생각되는 다른 감정으로 대치 가장 질투나 실망을 미소로서 감추는 경우(거짓 미소)

117. 얼굴 표정의 부차적 기능 감정 상세 설명 말을 대신하는 상징적 형태 언어적 메시지의 언어적 메시지를 강조 전달 기능 얼굴 표정으로 언어적 커뮤니케이션 과정 속에서의 몇몇 요소들을 조절 문화적 배경이나 성 또는 성격의 차이점을 드러냄 식별 기능 남성 호르몬인 테스토스테론이 높을수록 사회적 미소를 덜 지으며, 테스토스테론이 낮을수록 더 많이 미소를 짓는다. 타인과의 관계에서 친밀감과 통제의 정도에 따라 얼굴 표정을 사용 관계형성의 기능 공공장소에서 미소를 받는 사람들 가운데 53%가 미소에 반응 화난 얼굴을 한 사람에게 14%의 사람들만이 미소를 지음

118. 얼굴 표정이 만드는 주된 요소 부위 움직임의 변화 눈썹을 찌푸린다 눈썹을 치켜올린다 눈썹, 뺨 눈썹이 내려간다 이맛살을 찌푸린다 등 눈을 크게 뜬다 눈이 가늘어진다 눈, 눈꺼풀, 콧잔등 눈꺼풀이 올라간다 눈꺼풀이 내려간다 콧구멍이 커진다 등 입을 벌린다 입을 팔자로 그린다 입을 오므린다 얼굴의 하부 턱을 떨군다 (뺨, 입, 코의 대부분, 턱) 턱이 올라간다 입술이 올ㄹ라간다 입술이 긴장한다 입술이 내려간다 등

119. 감정은 얼굴의 우측보다 좌측에 더 강하게 나타난다. 동일한 얼굴 사진 2장을 좌측과 우측 절반으로 잘라서 한 장은 좌측으로만, 다른 한장은 우측으로만 된 합성 사진을 만들었을 때, 행복에 대해서는 양 사진에 큰 차이가 보이지 않았지만, 슬픔, 분노, 공포, 놀람, 혐오감 등의 감정들은 좌측 얼굴로만 만들어진 합성 사진에 감정이 더 강하게 나타난다는 결론이 나왔다.

120. 우리의 비언어적 행동, 특히 얼굴표정은 보여주고 싶은 자기뿐만 아니라 감추고 싶은 자기까지 숨김없이 드러내어 하나의 강력한 커뮤니케이션 수단으로 작용하고 있다. 얼굴표정을 잘 이해하고 대인관계에 활용한다면 타인과의 커뮤니케이션에 겪는 많은 어려움을 극복할 수 있을 것이며, 또한 긍정적이고 원활한 인간관계를 이끌어내는 데 도움이 될 것이다.

121. 바디랭귀지(Body Language)의 종류 직접적으로 언어적 메시지를 번역한 비언어적 행위 상징행위 자연발생적이며 무의식적으로 습득된 행위 시대와 문화에 따라 달리 해석됨 설명행위 언어와 함께 사용되며 언어를 강조하거나 반복하는 행위 상대의 이야기를 조절하고 측정하는 비언어적 행위 조절행위 고개 끄덕임이나 시선을 집중하는 행위가 해당 공공장소가 아닌 혼자 있을 때 나타나는 비언어적 행위 연필이나 담배와 같은 도구 사용 적응행위 긴장이나 두려움을 제거하려는 행위 주로 자신이나 상대방에 대한 부정적 감정표현과 관련된 경우가 많음

122. 응시 행위 (Gaze Behavior)

123. 응시 행위의 요소 동공확대(직경 2 ~ 8 mm) 눈 깜박이는 속도(일반적으로 3 ~ 10초) 시선 방향 바꾸기, 왼쪽 또는 오른쪽으로 눈뜨기, 아래 눈꺼풀로 크게 뜨기 눈 주변의 얼굴표정, 노려보기, 추파 던지기 등 눈 자체로는 감정을 나타내는 능력이 없지만 우리는 쳐다보는 시간의 길이나 눈꺼풀이나 눈 주위의 근육, 눈동자의 움직임을 통해서 여러 가지 의미를 전달하고 있다.

124. 응시 행위 인간은 흰자위와 검은 눈동자의 미묘한 움직임에 의해 메시지를 전달할 수 있다! 관심에 대한 일방적 표현 일방적 응시 신중하고 예의바른 시선처리가 필요 (Nonreciprocal Gaze) “나는 당신이 거기에 있다는 것을 알고 있다.” 시선 주기 두 사람이 서로 쳐다보는 상황(주로 얼굴부분) 상호 응시 눈맞춤은 상호 응시 중 상대방의 눈동자를 맞추는 행위 (Mutual Gaze) 친밀도가 높을수록, 관심이 많을수록 상호응시가 증가 적대감을 느끼고 공격할 때에도 상호응시가 증가 시선 회피 시선 떼기 불안, 자신감이 없을 때, 거짓말을 할 때 (Gaze Aversion) 시선 주기와 시선 떼기도 원칙이 필요 !

125. 응시 행위의 기능 커뮤니케이션 커뮤니케이션 채널이 열려 있다는 신호로 시각적 접촉이 이루어짐 흐름의 조절 질문을 할 때 답을 모르면 시선을 회피하게 됨 피드백 모니터링 응시는 우리가 말하는 것에 상대방이 주목하는 신호에 해당 눈꺼풀과 눈 주위의 근육의 표정, 동공의 움직임, 동공의 확대, 감정의 표현 축소 등을 이용하여 눈도 감정을 표현한다는 것을 알 수 있음 상호 응시 행위는 두 사람 사이의 관계의 성격을 알려줌 지위가 높은 사람 Vs 지위가 낮은 사람 대인관계의 적대적 관계에서도 높은 응시 행위가 나타남 성격 전달 *친밀감 평행이론(Intimacy Equilibrium Mode)에 따르면, 어느 정도 호의도가 올라가면 응시 행위의 정도는 감소

126. 응시 행위의 정도에 영향을 미치는 요소들 거리가 멀어지면 응시 행위가 증가 거리 (심리적으로 두 사람 사이의 거리를 좁혀주는 효과) 대화 주제가 당혹감, 수치심, 부끄러움, 슬픔에 관한 경우 응시행위가 줄어듬 대화 주제와 목적 상대방을 설득하려고 할 때 응시행위가 증가 상대방의 눈을 쳐다보면서 거짓말을 잘 하는 전문가도 있음 신체적 특징 신체적 장애가 있는 사람들을 쳐다볼 때 시선의 양이 줄어들고 길이도 짧아짐 응시행위의 패턴은 메시지 전달자의 기분이나 관심, 성격 등을 반영 개인의 응시행위가 적은 사람(냉정하거나 소극적이거나 수줍음이 많은 사람) 성격이나 감정 응시행위가 많은 사람(친절하거나 적극적이고 성실한 사람) 부정적 감정 Vs 긍정적 감정 성(性) 여성이 남성보다 더 자주, 더 오랫동안 쳐다보며 눈빛 교환도 많음 지위 낮은 지위의 사람은 높은 지위의 사람의 눈치를 살피는 경향이 있음 문화적 배경 문화적 배경에 따라 응시행위의 횟수와 길이에서 차이가 발생

127. 응시 행위에 영향을 미치는 요소들 많은 응시 행위 적은 응시 행위 상대방으로부터 멀리 떨어져 있다 상대방과 가까이 있다 쉽고 객관적인 이야기를 나누고 있다 어렵고 개인적인 이야기를 나누고 있다 주위를 쳐다볼 다른 것이 없다 주위에 쳐다볼 다른 사물이나 사람, 배경 등이 있다 상대방의 행동에 관심이 있다 상대방의 행동에 관심이 없다 상대방을 좋아하거나 사랑하고 있다 상대방을 좋아하지 않는다 낮은 지위의 사람이다 높은 지위의 사람이다 상호간의 눈맞춤을 중시하는 문화권 출신이다 상호간의 눈맞춤을 자제하는 문화권 출신이다 외향적이다 내성적이다 말하는 것보다 듣는 것을 더 좋아한다 듣는 것보다 말하는 것을 더 좋아한다 여성이다 남성이다 자폐증이나 정신분열증과 같은 상대방을 지배하려 하거나 영향을 미치려고 한다 심리적 질환을 갖고 있다 당황하거나 부끄럽거나 슬픈 상황이다 상대방에 의존적이다 무언가를 숨기려고 한다

128. 동공의 확대와 축소 동공의 크기 변화로 인한 사람의 감정이나 심리의 변화는 태도의 변화와 밀접한 관련이 있음 긍정적 감정 Vs 부정적 감정 큰 동공을 소유한 사람이 더 매력적으로 보임 밤(Night)과 낮(Day)

129. 문화와 시선 선생님이나 부모님께 꾸중을 들었을 때~ 아시아, 라틴 아메리카 : 고개를 숙이고 아래를 보고 있어야 함(존경과 복종) 미국 : “Look at me. I’m telling you.”(쳐다 보지 않는 것은 반항을 의미) 접촉권 문화 비접촉권 문화 아랍, 라틴 아메리카, 남부 유럽 북아메리카, 아시아, 북유럽 Physical Touch 사용 Visual Mode 사용 너무 많이 쳐다보는 행위 : 노여움, 위협, 경멸 너무 적게 쳐다보는 행위 : 불성실, 부주의, 수줍음 여자가 남자를 일정 시간 이상 쳐다보면~ “나는 당신에게 흥미가 있다. 당신은 나에게 접근해도 좋다.”(미국)

130. 응시행위의 사례 사례 응시는 최초의 브끄러움 단계에서 곁눈질로, 연인 사이의 그리고 강력하고 떨어질 줄 모르는 단계에 이르고, 응시행위 그와 같은 장시간의 응시는 ‘사랑의 신호’라고 불린다. 상하관계에서의 “나는 당신을 주시하겠소.” 응시행위 강사의 연사가 때때로 청중을 바라보지 않으면 청중은 무시를 당한다고 느끼기 쉽다. 응시행위 전문적 연사는 일정한 간격으로 천천히 청중과 눈을 맞춤으로서 이 문제를 해결한다.

131. 접촉학(Haptics)

132. 접촉(Haptic) 인간이 행하는 커뮤니케이션 가운데 신체 접촉은 가장 원초적이고 감각적인 비언어적 커뮤니케이션 영역이다. 접촉행위의 예 아기가 엄마에게 매달리기, 올라타기, 껴안기, 깨물기, 치기, 털 당기기, 어깨 만지기, 악수하기, 팔짱끼기, 머리 만지기, 목 만지기, 어깨 주무르기, 등 두드리기, 머리카락 만지기, 키스하기, 포옹하기, 몸단장하기 등

133. 신체접촉의 의미 인간과 인간의 신체가 서로 맞닿음으로써 이루어지는 일련의 행위 - 사전적 정의 신체접촉은 상황과 시간, 장소에 따라 그 의미가 달라짐 신체의 어떤 부분끼리의 접촉이 아니더라도, 물질이나 도구에 의한 접촉으로 신체를 연상할 수 있다면 이것 역시 신체접촉에 해당한다. 과거의 경험이나 연상에 의해 신체끼리의 접촉 으로 여겨지는 것과 꿈 등 영적 세계에서의 접촉이나 무의식 속에서의 접촉도 해당된다. - 심리학적 정의

134. 접촉행위에 따른 의미와 형태 행위 의미 비교 접촉 형태 스치는 행위 약 : 반가움, 호기심 손, 발, 어깨 등에 의한 접촉 (Touch) 강 : 적대감, 경고신호, 불쾌함 만지는 행위 약 : 안정감, 호감 표시 손을 이용하여 얼굴이나 몸을 만지는 형태의 접촉 (Pat) 강 : 두려움, 강압적 의미 문지르는 행위 약 : 투정, 애정표시 손, 팔, 다리 등을 이용하여 반복적 접촉 (Scrape) 강 : 의사관철, 강요 움켜쥐는 행위 약 : 인사, 반가움, 호감 표시 악수 또는 손목, 목 언저리 등에 대한 자극 (Hold) 강 : 경계심, 힘의 과시 누르는 행위 약 : 우호적 관계, 호감의 표시 손이나 몸 전체로 상대방에 가하는 압력 (Push) 강 : 지배의지 표출, 강압 주무르는 행위 약 : 애정 표현 손을 이용한 신체 접촉 (Massage) 강 : 불만, 비우호적 표현 긁거나 할퀴는 행위 약 : 애정 표현, 조바심 손톱을 이용한 신체 접촉 (Scratch) 강 : 적대감, 질투 표현 갑작스런 행위 약 : 반가움의 표시 몸 전체 또는 일부를 이용한 고의적 접촉 (Charge) 강 : 불만, 적대감 표시 껴안는 행위 약 : 애정, 호감, 예의 상대방의 신체 전면, 후면에 대한 접촉 (Hug) 강 : 강압, 행동규제

135. 다양한 종류의 신체 접촉 머리, 등 두드리기 손, 팔, 무릎 잡기 얼굴, 손, 엉덩이 찰싹 때리기 손, 팔 이끌기 얼굴, 가슴, 주먹으로 쥐어박기 어깨, 몸 껴안기 가슴 꼭 죄기 팔짱끼기 머리카락, 얼굴, 상체, 무릎 쓰다듬기 손 올려놓기 악수하기 엉덩이 차기 입, 뺨, 가슴, 손, 발에 키스하기 머리카락, 얼굴 단장하기 얼굴 핥기 아무데나 간질이기

136. 문화권별 신체 접촉 접촉이 많은 나라 접촉의 빈도가 작은 나라 접촉이 매우 적은 나라 라틴 아메리카 포르투갈 스페인 한국 러시아 프랑스 중국 슬라브 민족 국가 이탈리아 일본 그리스 필리핀 대개 남성은 남성끼리, 여성은 여성끼리의 신체접촉 빈도가 높음

137. 신체 접촉의 유형 상세 설명 성적 동기의 궁극적 목적은 성관계를 맺고 아기를 출산하는 것 성(性) 서구문화 커플들의 친밀도의 12 단계 만지기와 털어놓은 이야기 모두 친밀감의 표시 충분한 신체접촉을 하지 못한 아이는 정서장애가 올 가능성이 높음 양육-의존 부모는 자신의 아이가 1~2살 사이일 때 가장 많이 만지고, 처음 걸을 때까지 만지지만, 그후로 감소함 대화하고 협력하는 일과 놀이에서 나타남 유대 제한적인 신체접촉이 일어남 공격은 신체적 접촉에 의해 주로 표현됨 공격 공격, 욕구불만, 자원의 경쟁에 대한 선천적 반응

138. 서구문화 커플들의 친밀도 12 단계 단계 단계 설명 1 눈에서 신체 2 눈에서 눈 3 목소리에서 목소리 4 손에서 손 5 팔에서 어깨 6 팔에서 허리 7 입에서 입 8 손에서 머리 9 손에서 신체(ex. 여성의 가슴) 10 입에서 가슴 11 손에서 생식기 12 생식기에서 생식기 or 그 이상

139. 노출된 공간에서의 접촉 팔짱끼기, 어깨동무하기 일행간의 접촉 친밀감 강조 운동 경기에서 선수들끼리 얼싸 안는 행위 집단문화의 접촉 관중끼리 감격을 나누는 경우 악수는 다른 신체접촉보다 의미하는 범위가 넒음 힘있게 잡는 악수(강한 친밀감 or 권위나 힘 과시) 악수를 통한 접촉 손을 오래 잡는 경우(친밀감의 표시 or 부담감) 악수는 남자가 먼저 청하는 것이 아님 대화 중 신체접촉은 그 사회와 문화가 규정하는 대화중의 신체접촉 관습의 범위를 벗어나서는 안됨

140. 밀폐된 공간에서의 접촉 연인관계에 있는 이성간의 접촉은 주로 밀폐된 공간에서 이루어짐 이성간의 접촉 손 잡기, 키스, 서로의 몸 애무하는 행위 친숙함의 정도에 따라 접촉의 정도도 달라짐 의식은 일반적으로 신체적 접촉을 수반 종교나 의식차원의 접촉 분리(Separation), 변화(Transition), 통합(Incorporation) 업무상의 접촉 밀폐된 공간에서의 업무상 접촉은 기밀을 유지하기 위해 요구 몸을 움직이기 힘든 좁은 공간 의도와 관계없는 접촉 만원 버스나 지하철 안 회피, 수동적 처리, 재치있는 처리 등의 태도 성향이 나타남

141. About Kiss 키스와 건강 사이에 밀접한 관계가 있음 키스는 인간의 수명을 늘리는 역할을 함 심장 박동수가 증가, 혈압 상승, 췌장에서 인슐린이 분비, 코르티솔 감소 모르핀의 200배에 달하는 뉴러팹티드가 분비 키스는 테크닉도 중요하지만 분위기가 더 큰 영향을 미침 키스도 그 종류가 30가지가 넘음(인도의 ‘카마수트람’) 정열적인 키스는 뇌의 모든 감지체계를 마비시킴 한 번의 키스는 3.8 킬로칼로리의 열량을 소모 키스는 상대와 눈 높이를 맞추어 엉덩이를 뒤로 빼지 말고 입과 몸으로 하는 것 가장 중요한 것은 상대의 기분을 북돋워 어떤 관계를 형성해 가는 것

143. Eleven Kiss Technique No 키스 방법 버드 키스 작은 새가 부리를 부딪히는 것처럼 서로 가볍게 입술과 입술을 맞대기만 하는 가장 가벼운 키스. 굳나잇 키스로 사랑하는 사람과의 인사정도로, (Bird Kiss) 잠들기 전에 혹은 아침에 일어났을 때 헤어질 때 하는 가벼운 인사 정도로 한다. 크로스 키스 입술을 살짝 다문채 교차시켜 닿게 하는 방법. 우아하고 소프트한 느낌. 버드 키스보다는 접촉면이 크지만 본격적인 것은 아님. (Cross Kiss) 햄버거 키스 자극적인 흥분을 느낀 두 사람은 자연스럽게 딥키스로 옮아가게 된다. 우선은 입술을 열고 상대의 위 아래 입술을 사이에 끼워문다. (Hamburger Kiss) 입술을 촉촉히 해서 입술 끝을 사용하든가 해서 서로 입술을 좌우로 비벼본다. 팔에 힘을 가하고 포옹하는데 적합함. 에어 클리닝 키스 상대의 입안에 공기를 넣어 부풀려서자신의 체내로 옮겨오는 것으로 성적인 의미는 더욱 강해진다. (Air Cleaning Kiss) 슬라이딩 키스 위 아래 입술을 밀착시키고 누르면서 머리를 좌우로 흔든다. 입술에서 나오고 들어가는 일은 없지만 순애도가 높은 키스로 불리고 입술 감각은 (Sliding Kiss) 상당히 자극되고 쾌감을 느낀다. 인사이드 키스 슬라이딩 키스로 차츰차츰 서로의 입술을 빨아들이다가 숨이 가빠지면서 입술이 열리게 되고 상대를 받아들이듯이 입술과 혀를 받아들이는 키 (Inside Kiss) 스. 섹스를 연상시키는 키스이다. 레슬러 키스 서로의 혀와 혀를 입안에 함께 가져간다. 입술만이 아닌 혀와 혀의 감촉이 전신을 마찰하는 듯한 쾌감을 불러일으킨다. (Wrestler Kiss) 통 트레이닝 키스 상대의 입술을 벗겨내는 기분으로 애무를 하다가 혀의 접촉이 시작되면 혀를 상하 좌우로 얽으면서 서로의 혀를 빨아들이거나 밀고 당기면서 입 (Tongue Training Kiss) 의 위아래 점막이 자극되어 서로 흥분이 고조됨을 느낄 수 있는 키스. 타액의 교환도 이루어지며 깊은 포옹과 함께 본격적인 섹스를 암시한다. 프렌치 키스 입술을 벌린 체 혀만 장난치듯 자유롭게 움직이는 키스. 이 키스와 함께 손으로 상대의 볼을 감싸거나 몸을 강하게 끌어당겨 꼭 껴안거나 하는 (French Kiss) 애무를 겸하면 더욱 강한 자극을 받게 된다. 이팅 키스 주로 여성이 남성에게 하는 것으로 침입(?)해 온 상대의 혀를 가볍게 깨물기도 하는 사이에 가볍게 당기듯이 한다. 섹스를 묘사하고 있으나 그 (Eating Kiss) 외에도 혀에 대한 자극도 강하고 여성스러움이 표현되어 있다. 와이드 스페이스 키스 주로 남성이 여성에게 하는 것으로 상대의 입술 전체를 덮는다. 남성다움의 표현 (Wide Space Kiss)

144. 신체부위별 접촉의 의미 손과 손, 손가락 걸기, 어깨를 서도 맞대기, 볼을 비비기 상대와 동등한 지위에 있음을 상징 동일한 신체부위간의 접촉 머리, 가슴 등의 부위를 접촉시키는 것은 적대감이나 경고, 대결 공개적이고 개방적인 상황 속에서 이루어지는 경우가 많음 이성적 범위에서 머시지 전달을 목적으로 이루어짐 상대의 얼굴, 어깨, 무릎, 머리를 손으로 만지는 것 상대의 손이나 가슴에 키스하는 것 다른 신체부위간의 접촉 행위자의 능동적 태도에 따라 접촉되는 부위가 결정 친밀감의 표현 Vs 상대에 대한 무시 or 프라이버시 침해 당사자가 속한 사회의 환경에 내재된 상징적 약속체계에 의해 의미가 해석 복합적 신체접촉은 친밀감과 애정 표현을 극대화하기 위함 특정 부위의 접촉이 지니는 커뮤니케이션 의미를 강조하거나 보완함으로써 복합적 신체부위의 접촉 메시지 전달효과를 극대화하려는 경우에 이루어짐 키스를 나누며 허리를 감싸는 행위나 포옹을 하며 머리를 어루만지는 것

145. 신체접촉의 금기 영역 문화권별, 지위별, 성별 차이로 신체접촉 금기영역이 결정 성적으로 예민한 부위에 대한 접촉은 범과 관계 규범에 의해 결정 친밀감이나 신뢰의 정도에 따라 그 정도가 달라짐

146. 접촉시의 성별 차이 연구 (Gender Differences in Touch) 어머니는 딸에게 하는 만큼 아들의 머리나 팔에 손을 대지 않는다. 어머니는 아들에게 하는 만큼 딸의 가슴에 손을 대지 않는다. 아버지는 딸에게 하는 만큼 아들의 어깨, 머리, 목 등에 손을 대지 않는다. 여성끼리의 친구는 남성끼리의 친구에 비해 서로 어깨, 가슴, 다리를 적게 만진다. 남성끼리의 친구는 여성끼리의 친구만큼 서로 머리, 얼굴, 목, 팔뚝에 손대지 않는다. 여성은 남성만큼 이성의 무릎에 손대지 않는다. 남성은 여성만큼 이성의 가슴이나 허리에 손대지 않는다. 신체를 12개의 부위로 나누어 어머니, 아버지, 동성친구, 이성친구에 의해 어느 정도 만져지는가를 묻는 방법으로 진행 접촉의 금기 정도는 4가지 단계로 나눔 빈번하게 손이 와 닿는다, 보통으로 손이 와 닿는다, 어쩌다 손이 와 닿는다, 전혀 손이 와 닿지 않는다

147. 신체접촉의 기능 신체접촉이 이루어진다는 것은 다양한 상징과 사고의 체계를 통해 감성적, 이성적 감각기관이 동원되는 총체적이고 순간적인 자극과 반응관계가 성립된다고 할 수 있다! 신체접촉에 의한 메시지는 약속된 표상(Emblems)과 어떤 반응에 대해 짐작할 수 있는 예증행위(Illustrators), 이를 조절하는 통제행위(Regulators), 내면적 의미를 전달하는 감정표시(Affect Displays), 자신 또는 상대방과의 접촉에 대한 적응행위(Adaptors)에 관련된 기능을 지님

148. 신체접촉의 메세지 유형 대부분 만남과 이별의 인사를 중심으로 전달 이별의 순간이 만남의 순간보다 더 많은 감성적 메시지 전달 감성적 메시지 감각기관으로서의 신체를 통해 상대방의 감성영역에 대한 자극을 가하는 것 어떤 부위에 어떤 접촉으로 자극을 줄 수 있는가의 여부가 상대의 태도를 결정 신체접촉을 통한 커뮤니케이션에서도 지위가 존재 접촉을 주도하는 행위의 주체는 일반적으로 상대에 비해 지위가 높은 사람 지위 추측 메시지 이성간의 접촉은 남성에 의해 주도됨 남성들끼리의 접촉보다 여성들끼리의 접촉이 더 자극적이며 자주 이루어짐 성장하며 겪게 되는 신체접촉의 경험은 무의식 중 행동양식이나 습관으로 신체적 욕구생산 고착됨과 동시에 각각의 행위에 대한 감성이 함께 저장됨 메시지 특정 상황에 이르렀을 때 스스로의 감정이 요구하는 신체접촉을 원하게 됨 욕구 대리만족 혹은 과거의 경험으로 회귀하고 싶은 인간의 욕망이 표출 자아 접촉욕구 타인과의 접촉행위로 발현될 수 있는 자극에 대한 반응을 메시지 스스로 체감함으로써 욕구를 발산하는 것

149. 신체접촉을 주도하는 주체와 객체의 지위 구분 주체 객체 사장 종업원 의사 간호사, 환자 교수 학생 남자 여자 어른 아이

150. 자아 접촉욕구 메시지 유형 구분 행위 의미 가슴을 쓸어 내리는 행위 위기로부터 벗어났을 때 머리를 두드리는 행위 난감한 일에 봉착했을 때 손바닥을 마주치는 행위 좋은 해결방안이 떠올랐을 때 팔짱을 끼는 행위 선택의 순간, 결정이 망설여질 때 발을 구르는 행위 안타까운 일이 있을 때

151. 신체접촉과 커뮤니케이션 신체접촉은 심리적 안정감을 불러오는데 탁월한 효과가 있음 친절함을 쉽게 표현하는 방법 감성으로 느끼는 메시지 이상의 많은 의미를 전달 - 접촉성향을 많이 보이는 경우 - 정보를 얻을 때보다는 줄 때 명령을 따를 때보다는 명령할 때 부탁을 받을 때보다는 부탁할 때 설득의 대상이 될 때보다는 설득을 할 때 가벼운 대화를 나눌 때보다는 심각한 대화를 나눌 때 직장에서보다는 파티에서 걱정스런 내용의 메시지를 보낼 때보다는 타인에게서 받을 때

152. 신체접촉은 커뮤니케이션에서 매우 효과적인 방법

153. 의사언어(Paralanguage)

154. 들어가기(Introduction) 목소리의 두가지 해독 목소리의 특징이 쉰 소리냐, 기어 들어가는 소리냐, 혹은 감미로운 소리냐, 우렁찬 소리냐에 따라 상대를 이해하게 되고 상황을 파악하게 된다. 거리에 따라 목소리의 크기나 음색 혹은 의미가 상이해 진다. (귓속말을 할 때, 멀리 있는 누군가를 부를 때) 목소리는 타고난 것이지만 훈련에 의해 개선될 수 있다!

155. 거리별 목소리의 크기와 의미 1 최근접(7.6 ~ 15.2 cm) 부드러운 속삭임 : 극비사항 2 근접(20.3 ~ 30.5 cm) 들릴 정도의 속삭임 : 극비 3 가까움(30.5 ~ 50.8 cm) 실내, 부드러운 목소리, 옥외, 힘껏 소리함 : 비밀 4 중립(50.8 ~ 91.4 cm) 부드러운 목소리, 낮은 크기 : 개인사 5 중립(1.37 ~ 1.5 m) 큰 목소리 : 개인사 아닌 정보 6 공공적 거리(1.68 ~ 2.44 m) 힘껏 부르는 소리 : 남이 들어도 좋은 공공사 7 건넌방(2.44 ~ 6.1 m) 큰 목소리 : 여럿에게 말함 8 제한없음 6미터에서 7.4미터 실내, 옥외 3킬로까지 : 소리쳐 부름

156. 자음의 생성 매개변수 상세 설명 발화 생성에 힘을 제공해 주는 유동기류가 생성되는 방법과 그 기류가 운동하는 방향을 의미 대부분의 언어는 폐장방출(Pulmonic Egressive, 공기가 폐에서 방출되어 기관지 위를 거쳐 1 기류기제 입이나 코를 통해서, 또는 그 양쪽을 통해서 나옴)을 사용하며, 영어는 이 기제만을 사용 모든 언어음은 폐에서 기도 위로 밀어 올려진 기류에 의해 만들어진다고 전제 (Roca Johnson, A Course in Phonology) 폐에서 나오는 공기는 후두(Larynx, Voice Box 라고 함)에 이르어 성문(Glottis)을 통과 성문이란 성대 사이에 생겨나는 공간을 말함 성문이 열려 있을 때 공기가 방해를 받지 않고 빠져 나오게 되고 2 성문의 상태 이렇게 만들어지는 소리는 무성음(Voiceless)이라고 함 성대가 서로 밀착되어 있으면 공기가 성문을 열어제치고 빠져나가려 할 것이다. 이 때 성대가 진동하면서 만들어지는 소리를 유성음(Voiced)라고 함 공기가 후두를 지나 들어가는 공기통로를 성도(Vocal Tract)이라고 함 자음은 성도를 통해서 나오는 공기의 흐름을 저지함으로써 생성됨 3 조음 위치 언어음을 형성하는 데 쓰이는 혀와 입술과 같은 구강의 각 부분을 조음자(Articulators)라고 함 4 조음 방법 동일한 조음 위치에서 조음되는 소리라 할지라도 기류가 바뀌는 양상에 따라 달라짐

157. 조음기관 입술 Lips 이 Teeth 치경 Alveolar Ridge 경구개 Hard Palate 연구개 Soft Palate Velum 목젓 Uvula 설첨 Tongue Tip 설단 Tongue Blade 전설 Front of the Tongue 후설 Back of the Tongue 구강 Mouth Cavity 비강 Nose Cavity 인두 Pharynx 후두개 Epiglottis 식도 Oesophagus 성문 Glottis 후두 Larynx

158. 조음위치 조음 위치(Place of Articulation) 조음자(Articulators) 양순음(Bilabial) 두 입술 순치음(Labiodental) 아래 입술과 윗니 치간음(Interdental) 설첨과 윗니 치경음(Alveolar) 설첨이나 설단과 치경 반전음 설첨을 치경 뒤로 구부림 치경구개음(Palate Alveolar) 설단이 치경과 경구개 앞부분으로 올라감 구개음 전설과 경구개 연구개음 후설과 경구개 양순연구개음 두 입술과 후설을 연구개 쪽으로 올리는 동작을 동시에 성문음(Glottal) 성대

159. 조음 방법에 따른 소리의 생성 조음 방법에 따른 소리 명칭 설 명 조음자가 밀착되어 공기의 흐름을 일시적으로 완전히 차단한 뒤에 폐쇄음(Stops) 갑자기 터뜨려 내는 소리 폐쇄음처럼 먼저 조음자가 밀착되어 공기의 흐름을 완전히 차단했다가 파찰음(Affricate) 서서히 떼면서 내는 소리 마찰음 조음자들이 아주 밀착되어 좁은 통로를 만들고, 그 통로로 공기가 (Frictions / Fricatives) 가까스로 빠져나가는 과정에서 거칠게 만들어지는 소리 조음자들이 서로 근접해 있지만 공기가 소음을 내지 않고 그 사이로 접근음(Approximant) 빠져나갈 수 있도록 충분한 간격을 유지하며 만들어지는 음 비음(Nasal) 공기가 코로 빠져나감으로써 생기는 음 입의 중앙부를 따라 어느 한 지점에서 공기가 혀에 의해 저지되지만 설측음(Lateral) 혀의 양옆은 낮춰져서 공기가 혀의 한쪽, 혹은 양쪽으로 빠져나간다.

160. 모음의 생성 혀의 둥글게 구부려진 가장 높은 지점이 입천장 가까이에 가면서 생기는 모음을 고모음이라고 함 혀의 높낮이에 따른 혀의 가장 가장 높은 지점을 입안의 바닥면 위로 약간 올리면서 수직축 분류 발음하는 모음을 저모음이라고 함 고모음과 저모음의 중간 위치에서 나는 음을 중모음이라고 함 혀의 수평축 위치에 혀의 가장 높은 지점이 입을 앞부분, 중앙 또는 뒷부분에 오면서 생기는 모음을 따른 분류 각각 전설(Front), 중설(Central), 후설(Back) 모음이라고 함 모음의 음질은 입술 모양에 의해서도 영향을 받음 음성학자들은 입술 모양에서 동그란 원순(Rounded)과 비원순(unrounded)만 인정 입술을 내밀고 공명실을 형성하는 것을 원순 모양이라고 함 입술 모양에 카메라로 사진을 찍기 위해 ‘치즈’라고 말할 때의 입술 모양 같은 것을 따른 분류 비원순 혹은 평순(Spreading)이라고 함 입술 모양이 변한다는 것은 성도 내의 공명실의 모양이 변한다는 것을 의미 모음의 음질은 입술 모양의 변화로 생기는 공명실의 모양에 따라 달라짐

161. 렘런드(Remland)의 5단계 스피치 프로세스 단계 상세설명 숨 들이쉬기 코와 입으로 흡입한 공기는 우리의 인두와 후두, 기관, 기관지를 거쳐 1 (Inhalation) 폐로 유입된다. 흉부와 복부를 구분하는 횡경막(Diaphragm)을 이완시키고 흉근 및 복근 숨 내쉬기 2 을 수축시켜 공기가 폐에서 위로 올라 오도록 한다. 우리 목소리의 크기가 (Exhalation) 이로 인해 결정된다. 내쉬어진 공기가 후두에 유입된 후 성대 사이의 공간으로 지나간다. 이때 발음하기 3 성대의 근육을 긴장시키게 되면 공기가 진동하게 되고, 이것이 소리를 만들 (Phonation) 어 내며 우리 목소리의 피치(Pitch)를 결정짓는다. 공명하기 성대에서 진동되어 나온 소리는 인후, 입, 코를 통과하면서 확대되고 수정 4 (Resonation) 된다. 이 과정을 통해 우리 목소리의 특징적 요소가 결정된다. 조음하기 혀와 입술, 치아, 구개 및 턱 모양 등이 나온 소리의 모양을 결정한다. 이를 5 (Articulation) 통해 우리가 단어를 명확하게 발음하고 정확하게 소리 낼 수 있다.

162. 의사언어(Paralanguage) 종류 상세설명 화자의 생리적, 물리적 특수성도 포함하여 화자의 성별, 연령, 건강상태, 체질, 어조 그때의 기분, 약물복용 여부, 청자와의 공간적 위치관계 등 다양한 요소에 의해 결정 “화자에 내재화되어 있는 문화의 언어적, 행위적 표출” 학습되고 공유되며 체계화된 현상 문화적 상호작용의 여건에 따라서 화자가 자신의 상대적 위상과 이미지를 인지하고 표출하는 언어행위상의 유형을 말함 음색 음색은 턱, 입술, 혀, 치아, 구개 등을 사용하여 단어를 발음할 때 발생하는 발화상의 발음 및 발성과 관련된 개념 발음, 발화 속도, 템포, 머뭇거림 등의 현상을 포함 목소리의 크기, 음높이, 목소리의 특징적 음색등을 유발 어조와 음색과는 달리 음성화 요소는 웃음처럼 실현시간이 극히 짧으며 음성화 요소 단락적으로 반복된다는 특징을 지님

163. 음색의 종류 종류 상세설명 음역(Pitch Range) 위 아래로 퍼지거나 좁아지는 방향(경향) 입술조정(Vocal Lip Control) 힘주어 말하는 정도와 호흡의 강약 정도 성문조절(Glottis Control) 성대를 진동시키는 정도, 호흡의 강약 정도 음고조절(Pitch Control) 급격하거나 아주 완만한 높이의 변화 경향 발음조절 강하고 또박또박한 발음과 이완되고 어물거리는 발음 (Articulation Control) 리듬조절(Rhythm Control) 부드러운 리듬과 급박한 리듬 공명(Resonance) 웅웅거리게 하거나 거의 그렇지 않은 경우 속도(Tempo) 보통보다 빨라지거나 늦어짐 음세(Intensity Range) 보통보다 거세어지거나 더 약해지는 방향

164. 발성법의 분류 종류 상세설명 스피치와는 무관한 행동을 하는 도중 발생하는 소리 Vocal Characterizers 웃음소리, 울음소리, 기침, 하품하는 소리, 신음소리, 트림 등 목소리의 피치 및 크기 등의 변화를 통해 말하는 내용에 직접적으로 영향을 미치는 요소들 Vocal Qualifiers 발화 내의 특정 단어나 구를 강조하기 위해 목소리를 높인다거나 문장 끝에서 목소리를 높임으로써 그 발화가 평서문이 아니라 질문임을 알게 하는 등의 요소가 해당됨 Speech Fillers(사족, 음~, 아~, 어~ 등) 및 단어를 대신하는 Vocal Segregates 다양한 소리와 Vocal Emblems(상징적 목소리, “쉬~” - Be quiet, “으흠” - Yes, “우엑” - Disgusting)

165. 비언어적커뮤니케이션으로서 목소리의 기능 기능 상세설명 말하는 바를 강조 혹은 명료하게 전달하기 위해 사용 언어적 내용의 전달 문장의 끝을 올려 평서문과 의문문을 구별하는 데에도 사용 공동체의 일원으로서 어떤 사람인지를 파악하게 하는 기능을 수행 신분기능 나이와 성격, 성별, 인종,등 많은 정보를 전달 사회적 신분, 인종, 사회적 문화권, 건강상태 등도 목소리를 통해 파악 가능 감정의 전달 분노, 슬픔, 기쁨, 두려움 등 감정은 목소리를 통해 쉽게 감지 권유 혹은 거부할 수 있음 관계의 정립 대화 참여의 정도를 알 수 있음 통제기능 대인관계에서 힘의 우위 혹은 열세를 표현함

166. 목소리에 따른 스테레오 타입 목소리 특징(Simulated 화자(Speakers) 인식되는 스테레오 타입(Stereotyped Perceptions) Vocal Cues) Males Younger, more artistic Breathiness Females More feminine, prettier, more petite, more effervescent, more hioh-strung, and shallower Males Did not alter listeners image of the speaker : no significant correlations Thinness Increased social, physical, emotional and mental immaturity : increased sense of humor and Females sensitivity Males More masculine, more sluggish, colder, more withdrawn Flatness Females More masculine, more sluggish, colder, more withdrawn Males A wide array of socially undesirable characteristics Nasality Females A wide array of socially undesirable characteristics Males Older, more unyielding, cantankerous Tenseness Females Younger, more emotional feminine, high-strung, less intelligent Males Older, more realistic, mature, sophisticated, well-adjusted Throatiness Less intelligent, more masculine, lazier, more boorish, unemotional, ugly, sickly, careless, inartistic, Females native, bumble, neurotic, quiet, uninteresting, apathetic cloddish or oafish More energetic, healthy, artistic, sophisticated, proud, interesting, enthusiastic, hardy and Males aesthetically inclined Orotundity Females Increased liveliness, gregariousness, esthetic sensitivity, increasingly proud and humorless Males More animated and extroverted Increased Rate Females More animated and extroverted Males More dynamic, feminine, esthetically inclined Increased Pitch Variety Females More dynamic and extroverted

167. 공간학(Proxemics)

168. 공간학(Proxemics)의 이해 공간적 행위는 물리적 환경에서의 근접(Proximity), 방위(Orientation), 영토적(Territorial) 행위와 움직임을 포함

169. 사회적 관계와 공간적 위치 X X X X X X X X 협력 22 16 44 6 경쟁 6 41 7 18 대화 44 38 11.5 4.5

170. 동물의 공간유지 법칙 도주거리, 치명적 거리, 개인적 거리, 사회적 거리로 구분 몸집이 큰 동물일수록 자신과 적 사이에 유지해야 하는 거리가 커짐 도주 거리 동물을 길들이기 위해서는 도주반응을 제거하거나 약확시켜야 함 치명적 거리 공격거리와 도주거리가 구분되는 빙 둘러진 협소한 지대 비접촉성 동물들(말, 개, 고양이, 쥐 등)이 자기들끼리 보통 유지하는 거리 개인적 거리 지배적 동물들 복종적 동물들 한 동물이 자기 집단과의 접촉이 끊어지는 거리 사회적 거리 무리의 한계를 벗어나 불안감을 갖기 시작하는 심리적 거리 사회적 거리는 부분적으로 상황에 의해 결정

171. 인간의 다양한 거리(1/2) 가까운 단계 사랑을 나누고, 맞붙어 싸우고, 위로해 주고, 보호해 주는 등의 행위가 일어나는 거리 (0 ~ 15 cm) 후각과 방사열의 감각이 증대되는 것 외에 거리를 감지하는 수용체의 사용은 줄어듬 친밀한 거리 머리, 허벅지, 골반은 쉽사리 닿을 수 없어도 손을 뻗어 상대방의 손발을 잡을 수 있음 Intimate 머리가 확대되어 보이고 그 형태는 왜곡됨 먼 단계 Distance 상대 눈의 공막의 모세혈관이 또렷이 지각되고 모공도 확대되어 보임 (15 ~ 46 cm) 아주 작은 목소리나 속삭임 정도의 수준 미국에서의 밀접한 거리는 러시아에서 사회적 거리로 나타나기도 함 가까운 단계 성대방을 만지거나 잡을 수 있으며 상대방의 모습에 대한 시각적 왜곡이 나타나지 않음 개인적 (46 ~ 76 cm) 눈을 조절하는 근육들로부터 피드백이 현저해짐 거리 Personal 팔 길이’만큼 떨어져 있는 거리 Distance 먼 단계 두 사람 모두 팔을 뻗어야 손가락이 닿을 수 있는 지점까지의 거리 (76 ~ 122 cm) 현실적 의미에서 신체적 지배의 한계가 됨

172. 인간의 다양한 거리(2/2) 비개인적 업무가 행해지는 거리 가까운 단계 함께 일하는 사람들이 가까운 사회적 거리를 선호 사회적 (1.2 ~ 2.1 m) 일상적 사교 모임에 참석한 사람들의 일반적인 거리 거리 눈의 모세혈관과 같은 얼굴의 세부는 보이지 않지만 Social 먼 단계 피부조직, 머리카락, 치아상태, 복장 등은 한 눈에 들어옴 Distance (2.1 ~ 3.6 m) 목청을 높이거나 소리를 지르면 사회적 거리를 개인적 거리로 축소시키는 효과를 낼 수 있음 3.6미터의 거리에서 위협을 받을 경우 가까운 단계 민첩한 실험자는 피하든지 방어적 행동을 취할 수 있음 (3.6 ~ 7.6 m) 공적 거리 단어나 어구의 선택이 신중해지고 문법이나 구문론상의 변화가 일어남 Public Distance 커뮤니케이션의 비언어적 부분은 대개 몸짓이나 자세로 전달 먼 단계 목소리의 템포가 떨어지고 단어는 보다 뚜렷이 발음됨 (7.6 m 이상) 사람의 전신이 아주 조그마하게 보이며 하나의 배경으로 지각

173. 시간언어 (Chronemics)

174. 시간이 말을 한다는 사실은 시간을 묻는 영어의 관용 표현에도 반영 What time does the clock say?

175. 아인슈타인의 ‘특수 상대성 이론’ 우주 어디에도 관찰자에 전혀 상관없는 '절대공간'과 '절대시간'이란 개념은 존재하지 않으며, 시간과 공간은 각각 관찰자에 따라 정의될 뿐이라는 것이다.

176. 객관적 시간과 주관적 시간 하루 24시간은 누구에게나 공평하기 때문에 객관적임 객관적 시간 공평하게 주어지는 시간은 사용자의 의지와 사용기술에 따라 그 가치가 달라짐 시간은 매매할 수 없는 자원 주관적 시간 즐거운 시간은 짧게 느껴지고 괴로운 시간은 길게 느껴짐

177. 색채(Color)

178. 색에 대한 반응(와그너) 유전 인간의 내분비선 체계는 부모로부터 물려받은 신경전달 체계 때문에 어떤 색에 특정한 방식으로 반응한다. 학습 사람들은 과거의 사건들에 의해 현재 특정 색을 좋아하고 싫어하게 된다. 지형적 영향 우리가 좋아하는 특정 지형의 고유색깔이 우리가 선호하는 색으로 될 수 있다. 지역적 차이 각기 다른 지역에서 특정 색들에 대한 문화적 태도가 다양한 형태로 나타난다. 빛 빛의 근원이 변화하면 빛의 성질과 특성이 같은 색을 다르게 경험하도록 만든다. 기후 일년 중 각 계절은 특징적 기온과 명암의 비율을 가지고 있다. 소득 모든 경제적 계층들은 지위를 나타내주는 표시를 이용한다. 세련 또는 교양 경험으로부터 성장하면서 새로운 색을 좋아하게 되는 경향을 갖는다.

179. 색채 용어로 감정을 표현 I’m feeling blue(나는 지금 우울하다). I’m seeing red(나는 지금 화가 난다). I’m turning green envy(나는 지금 몹시 질투가 난다).

180. 색채(Color)란? 물리학 빛, 즉 에너지이다. 정신분석학 자연적이고 인위적인 독자적 감정표현이다. 마케팅 이미지 메이킹이고, 이미지 파워이며, 이미지 재산이다. 언론학 커뮤니케이션이다. 미학 미적 자기 연출력이다. 생물학 자기 보호이고, 공격적 표현이다. 문화인류학 인류의 생활문화이다. 예술 표현이다.

181. RED 긍정 부정 열정, 행복감, 사랑의 감정, 두려움, 공포, 분노, 긴장 환희, 에너지, 힘, 생명력, 흥분 감각과 열정을 자극하는 색

182. PINK 긍정 부정 따뜻함, 사랑, 부드러움, 순수함, 유치함 편안함, 해방감, 행복, 포근함, 귀여움

183. ORANGE 긍정 부정 풍요로움, 싱싱함, 자긍심 부조화(부적응), 질투, 인위적, 흥분 정력적 활동성과 함께 창조성과 포부감을 자극

184. YELLOW 긍정 부정 영혼의 완성, 평화, 휴식, 연약함, 유치함, 갈등, 질투 햇빛, 젊음, 기쁨, 즐거움 지혜, 이해심, 직관적 통찰력을 불러일으키는 색

185. GREEN 긍정 부정 생명력, 편안함, 건강, 성장, 이기심, 독약 평화, 휴식, 회복, 안전, 여유 자연의 색

186. BLUE 긍정 부정 시원함, 냉철함, 정직, 편암함, 자유 냉담, 상실, 우울, 긴장, 슬픔 신성함, 진실, 조화, 진정, 희망의 색

187. PURPLE 긍정 부정 신비스러움, 고귀함, 화려함, 초자아, 치유 고독, 우울, 상처, 갈등, 애증, 이질적, 병약함 번영, 부, 증가된 생산력 등과 연관

188. Brown 긍정 부정 비옥함 활력과 생명력 감퇴, 자연과 죽음의 뜻 생명의 어머니인 대지, 잘 마른 나무의 힘 등을 상징

189. Black White 긍정 부정 깨끗함, 순결, 정직, 세련, 절제, 정돈, 엄숙 죽음, 고독, 공포, 답답함, 상실, 단절

190. 색채의 생리적 반응 빨강(Red) 혈압이 상승, 호흡이 가빠짐, 식욕이 왕성해짐, 후각이 예민해짐 주황색(Orange) 나른함 유발, 혈류의 속도가 감소, 식욕이 왕성해짐 노란색(Yellow) 스트레스를 가중, 알레르기 반응이 심해짐 맥박을 느리게 함, 호흡을 깊게 함, 체온을 낮춤, 파란색(Blue) 땀의 발산을 약화, 싸움의 반응을 감소시킴, 식욕을 감퇴 음식에 대한 알레르기 반응 감소, 고통이 줄어듬, 초록색(Green) 시각의 정확도를 향상시키는 시계 화학물이 생성 정신적 고통을 없애줌, 세로토닌의 합성을 촉진, 갈색(Brown) 불안감 감소, 만성 피로감 감소

191. 색의 비언어적 특성 빨강(Red) 개방적이고 사교적임, 자신감에 차 있음, 낙천적, 원기왕성 주황색(Orange) 심성이 착하고 다른 사람과 함께 있기를 좋아함, 충성심이 강함 노란색(Yellow) 뛰어난 상상력과 정열적 에너지를 가지고 있음, 이론에 집중 초록색(Green) 모범적 시민이며 사회의 기둥감, 솔직하고 도덕적이며 평판이 좋음 파란색(Blue) 신중하고 내성적인 성격, 보수적 신념을 가지고 있으며 사람들의 감정에 민감함 보라색(Purple) 선한 마음, 재치가 있음, 관찰하는 능력이 뛰어남, 약간의 허영심 맡은 임무를 성실하게 양심적으로 수행, 돈에 관해 약삭 빠름, 갈색(Brown) 고집이 세며 인색한 편, 흥정하는 능력이 뛰어남 회색(Gray) 조심스럽고 평온과 평화를 추구 검정색(Black) 비범하며, 세속적이며, 관슴에 순응적이며, 예의바르고 당당, 권위와 위엄의 심벌

192. 심리적 반대색과 그 이미지 심리적 반대색 상징적 대조 심리적 반대색 상징적 대조 강한 - 약한 적극적 - 수동적 거친 - 부드러운 뜨거운 - 차가운 단단한 - 부드러운 빨강 - 파랑 시끄러운 - 조용한 검정 - 분홍 무감각한 - 예민한 육체적 - 정신적 정확한 - 혼란스러운 남성적 - 여성적 큰 - 작은 남성적 - 여성적 청결한 - 더러운 강한 - 약한 고귀한 - 고귀하지 않은 빨강 - 흰색 충만한 - 텅 빈 흰색 - 갈색 쾌청한 - 둔중한 정열적 - 감정 없는 영리한 - 미련한 정신적 - 지상적 서늘한 - 따뜻한 파랑 - 갈색 고귀한 - 고귀하지 않은 은색 - 노랑 점잖은 - 추근대는 이상적 - 실제적 금속성 - 비물질적 순결한 - 불결한 노랑 - 회색 발산하는 - 흐릿한 금색 - 회색 비싼 - 값싼 또는 주황색 - 회색 눈에 띄는 - 비밀스런 또는 금색 - 갈색 고귀한 - 일상적인 화려한 - 무색의 자연스러운 - 자연스럽지 않은 주황색 - 흰색 녹색 - 보라 추근대는 - 겸손한 현실적 - 마술적

193. 색의 비언어적 메세지 빨랑, 노랑, 초록색 젊음 밝고 에너지가 넘쳐 보임 프로페셔널 진한 회색, 검정색, 다크블루 (비즈니스) 인상적이며, 유능하고 차분한 느낌의 이미지 유행과 관계없이 다크브라운 오랫동안 변치 않는 착실함 힘이 있다는 이미지, 인내력과 착실함이 강조되는 색 흰색, 초록색, 파란색 산 속의 공기 긍정적이고 상쾌함과 활력의 이미지를 줌

194. 색의 사용기법 빨강 강조하고 싶을 때, 강인함을 나타낼 때, 정열을 표현하고 싶을 때, 과다 사용은 자제 분홍색 따뜻함과 섬세함, 여성스러움을 연출하고 싶을 때, 부드러움과 연약함을 표현할 때 주황색 창조적이거나 파격적인 감각을 표현하고 싶을 때, 이국적 분위기를 연출하고 싶을 때 노란색 새로움과 흥분, 즐거움과 놀라움을 표현하고 싶을 때 보라색 호화롭고 풍족하며 고가의 분위기를 나타내고 싶을 때, 차별성 강조 파란색 차분하고 편안해지고 싶을 때, 가치가 느껴지고 신뢰를 나타내는 보수적인 색 검정색 권력과 지배를 암시, 우아함과 기품을 표현하고자 할 때 흰색 청결한 이미지나 효율성이 높다는 것을 강조하고 싶을 때 어두운 초록 온화한 감정을 끌어내고 싶거나 인내력, 근면함을 강조하고 싶을 때, 전원의 이미지 연출 갈색 자연과 대지의 이미지를 표현하고 싶을 때 회색 보수적이고 비즈니스 지향적이며 깔끔한 이미지를 주고 싶을 때

195. 음계와 색채, 그리고 상징적 의미 음정 색 색채의 숨겨진 의미 A 주황 건강 또는 파괴 B 노랑 이해 단일성 / 의지력 / 봉사 C 연두 사랑 / 순수함 D 초록 구별 / 영적 능력을 회복 E 남보라 치료 / 정화 F 보라 영적 능력을 일깨움 G 진홍 영적인 계몽의 힘을 발휘 A 주황 Etheric 방법의 개발 자료 : Retallack, Dorothy, The Sound of Music and Plants(1973)

196. 비언어적커뮤니케이션론 종합 정리 1. 비언어적커뮤니케이션 개론, 커뮤니케이션에서 비언어의 역할 2. 소통지수(CQ)와 공감지수(EQ) 3. 제스처, 말의 효과를 더하기 위해 사용하는 손짓이나 몸짓 4. 얼굴 표정과 감정 5. 응시행위(Gaze Behavior) 6. 접촉학(Haptics) 7. 의사언어(Paralanguage) 8. 공간학(Proxemics) 9. 시간도 말을 한다. 객관적 시간과 주관적 시간 10. 색이란?, 색의 비언어적 특성, 색의 사용 기법

197. 소통해 주셔서 감사합니다 ^^ 웃으면 복이 와요!! 한국바디랭귀지연구소 소장 김형희 010 – 3028 - 7927 khiya25@hanmail.net http://body-language.org http://twitter.com/superhiya http://www.facebook.com/superhiya

[바디랭귀지 강의 자료 11탄] 비언어커뮤니케이션론(121슬라이드)

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

[바디랭귀지 강의 자료 11탄] 비언어커뮤니케이션론(121슬라이드)