Hoe Face to face gesprekken voorbereiden, wat is er nodig?Welke tools kun je gebruiken en wat is het voordeel van 1 op 1 of face to face gesprekken

1. 1-op-1 gesprekken
Patrick Dossche

2. Hoe genereren we hier aanbevelingen uit?

3. Doelstelling workshop:
Het belang van 1-op-1 gesprekken
Hoe voer ik effectieve 1-op-1 gesprekken

4. Waarom hebben jullie een aanvraag lidmaatschap
ingediend bij je chapter?

5. Wat is er nodig voor een goede aanbeveling?
• Vertrouwen
• Kennis van elkaars diensten/producten
• Kennis van de problemen/vragen/behoeften die opgelost kunnen
worden door je mede BNI lid

6. De vertrouwenscurve
Tijd
MatevanVertrouwen
Minimaal benodigd vertrouwen om je reputatie niet op het spel te
zetten.
Intern tussen
de leden
Vertrouwenslijn

7. Elke week (op tijd) aanwezig
Elke week een positieve bijdrage
Bereid je wekelijkse presentatie voor
Volg de workshops
Volg aanbevelingen op en geef feedback
Help leden met je talenten / expertise
Etc. ……….
1-op-1 gesprekken
Hoe krijg je vertrouwen?

8. Drie manieren om
aanbevelingen te genereren
• Reageren
1. -
2. -
3. -
4. Actie
• Promoten
1. -
2. -
3. Educatie
4. Actie
• Creëren
1. Motivatie
2. Tijd
3. Educatie
4. Actie

9. Zichtbaarheid + Vertrouwen = Winstgevendheid

11. Gestructureerde gesprekken
• Spreek van te voren af over wie het gaat
• Spreek de tijdsduur af
• Plan je 1-op-1 gesprekken voor de komende weken
• Plan de locatie (Bij jou of bij de ander)
• Bereid de werkbladen voor en mail deze
• Werkblad ‘Winst`
• Werkblad Contact Sfeer Planning
• Werkblad laatste 10 klanten
• Biografieblad
• Tien zoekvragen
•Durf te vragen
•Bespreek Acties
•Maak een vervolgafspraak

13. Werkblad Winst
W
I
N
S
T
ensen
nteresses
etwerken
uccessen
Echnieken/talenten

14. Drukker
Fotograaf
Cateraar
Bloemist
Relatiegeschenken
Kledingverhuur
Limousineverhuur
Reisbureau
Werkblad Contactsfeer

15. Laatste 10 klanten
10 bedrijven die je graag als klant wilt
Werkblad klanten

16. • Plan tenminste één 1-op-1 gesprek per week
• Doe (af en toe) de wekelijkse presentatie van diegene waarmee je het
1-op-1 gesprek hebt gevoerd
• Plan 1-op-1 gesprekken bij voorkeur op de locatie van één van de
gesprekspartners
• Laat werk van elkaar zien en zet indien van toepassing foto’s van werk
op elkaars tablet / laptop
• Durf vragen te stellen
Tips

17. Korte 1-op-1’s!
• Vragen naar aanleiding van de specifieke zoekvraag
• Feedback op de resultaten van het opvolgen van de aanbeveling

18. VRAGEN ?
Wat ga jij de komende week (anders) doen?