Download to read offline
додаток №1
- 1. Тема уроку: Проблеми споживачівтепла. Методи соціологічних досліджень
- 2. Мета уроку: ознайомити учнівіз основними кількісними та якісними методами вивчення громадської думки; навчити складати запитання різного типу для анкет; розвивати вміння аналізувати отриману інформацію; сприяти розвитку комунікативних якостей учнів
- 3. Соціологічне дослідження - визначеннядумки широких верств населення щодо певних процесів чи подій • Якісні дослідження дають можливість визначити, які знання, думки та оцінки існують у суспільстві стосовно певної проблеми. Якісні методи відповідають на питання: “ що? ” і “ чому?” • Кількісні дослідження спрямовані на визначення ступеня поширеності тих чи інших знань, думок, оцінок. Кількісні методи відповідають на питання: “ скільки? “
- 4. Інтерв ‘юер –той, хто опитує Респондент – той, кого опитують
- 5. Метод Поштове опитування Переваги -Найбільш дешевий і швидкий метод - Анонімність - Опитування з найбільш чутливих тем Недоліки - Низький рівень повернення анкет - Велика кількість запитань без відповідей або з відповіддю “важко відповісти ” - Перекоси вибірки - Неможливість використання для вивчення складних питань
- 6. Метод Інтерв’ю Переваги - Більшакількість учасників в опитуванні - менше пропущених запитань - Мало відповідей “ важко відповісти “ - Респондента можна не лише чути, а й спостерігати - Найбільш репрезентативна вибірка Недоліки - велика вартість дослідження - Вплив особистості інтерв’юера на відповіді опитанних - Необхідність ретельного контролю роботи інтерв’юера
- 7. Метод Телефонне опитування Переваги -Економія грошей та часу - Простота формування вибірки - Немає впливу зовнішності інтерв’юера - Легше здійснювати контроль інтерв’юера Недоліки - Велика кількість відмов та перерваних опитувань - Перекоси вибірки - Не може бути досить тривалим - Неможливість надання респондентам візуальної інформації
- 8. Метод фокусних груп Переваги -Групова взаємодія стимулює більш глибокі відповіді - Можливість проникнути у внутрішній світ особистості, отримати уявлення про цінності, позиції, мотиви та установки людей - Оперативність - Можна досить швидко визначити причини виникнення обговорюваної проблеми Недоліки - Необхідність підготувати медіатора (ведучого) - Складність формування групи - Певна складність аналізу результатів - Проведення декількох фокусних груп для однієї категорії учасників
- 9. Анкета • опитувальний лист,що його складають дослідники, аналітики, з переліком запитань, відповіді на які дають можливість провести економічне, соціологічне дослідження, вивчити громадську думку
- 10. Анкета або бланкінтерв'ю містить: • Вступну частину - зазначається, хто проводить дослідження, якими є його мета та завдання, інформується про спосіб заповнення, висловлюється подяка • Змістову частину (основна) - запитання • Заключну частину ( паспортичку ) – містить запитання, що стосуються статі, віку, освіти, місця проживання, соціального стану, стажу роботи респондента
- 11. Види запитань уанкеті • Прямі запитання, що пропонують респондентові висловити свою власну позицію (згода або незгода з позицією інших людей) • Запитання – “ фільтри ”, що дають змогу виокремити частину респондентів за певною ознакою • Дихотомічні запитання, що припускають два взаємовиключних варіанти відповідей (так або ні)
- 12. Види запитань уанкеті: • Запитання – “ меню ”, тобто запитання з кількома варіантами відповідей, коли респондент може обрати будь-яке поєднання варіантів відповідей • Запитання – “ діалоги ”, відповіді н які складаються з відповідей уявлювальних осіб • Табличні запитання, що допускають відповідь у формі заповнення таблиці
- 13. Види запитань уанкеті: • Закриті запитання, що супроводжуються всіма теоретично можливими варіантами відповіді, з яких респондент має обрати той, котрий відповідає його поглядам • Відкриті запитання, що не містять жодного варіанта відповідей та передбачають, що респондент напише те, що хоче, у спеціально відведеному місці анкети • Напівзакриті запитання, на які заздалегідь подано лише частину варіантів відповіді і є можливість дописати свій варіант.
- 14. Відбір респондентів Існує багатометодів відбору респондентів. Найбільш доцільним для житлово-комунальних підприємств є так званий систематичний відбір , який передбачає вибір абонентів з бази даних підприємства з деяким постійним кроком, який визначається з урахуванням загальної кількості абонентів та розміру вибірки.
- 15. Задача Як з переліку200 абонентів випадковим методом обрати 20?
- 16. Розв'язок Загальна кількість абонентів(N) = 200 Вибірка (n) = 20 Крок вибірки (h) = N/n Крок вибірки (h) = 10 Тобто зі списку 200 абонентів треба взяти кожного десятого
- 17. Домашнє завдання • Задопомогою анкети провести опитування своїх батьків, родичів, знайомих – усього 10 осіб – з метою визначення проблем надання послуг теплопостачання • Зробити аналіз анкет та презентацію результатів