今や企業のSNS活用が当たり前の時代となり、消費者がソーシャルメディア上で、企業の発信する製品やサービスに関した情報に触れる機会も格段と増えています。企業の利用度が高いFacebookやTwitterなどを積極的に活用している消費者約3,500名を対象に、SNSからの企業発信情報の取得状況と、購買意欲への影響を調査しました。

1. Copyright ©2015 Allied Architects, Inc. All Rights Reserved.
ソーシャルメディアからの情報取得に
関する意識調査
アライドアーキテクツ株式会社
03-6408-2793
smm-sales@aainc.co.jp
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調査概要
2
調査名称 ソーシャルメディアからの情報取得に関する意識調査
調査主体 アライドアーキテクツ株式会社
調査時期 2015年4月3日～4月14日
調査方法 Facebookアプリ「モニプラ」上でアンケート調査を実施
有効回答数 3,582名
※本調査の内容を転載・ご利用いただく場合は「アライドアーキテクツ調べ」とクレジットを記載してく
ださい。
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回答者情報
3
男性
48%
女性
52%
29歳以下
19%
30代
28%40代
28%
50歳以上
25%
3%
2%
40%
7%
18%
15%
3%
9%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
公務員
経営者・役員
会社員
自営業
専業主婦・専業主夫
パート・アルバイト
学生
無職
その他
■性別 ■年齢層 ■職業
n=3,582 n=3,582 n=3,582
• 回答者の男女比は男性が48%、女性が52%となっておりほぼ半数ずつとなった。
• 年齢層は30代と40代がそれぞれ28%と多く、合わせて56%と半数を超えている。
• 職業は会社員が40%でもっとも多く、続いて専業主婦・主夫が18%、パート・アルバイト
が15%だった。
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アンケート回答結果
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企業情報取得の有無
5
Q. ご自身がよく利用されているソーシャルメディアで好きなブランドや企業のアカウントから情報を得ていますか？
必須 SA
• 全体で77%がソーシャルメディアからブランドや企業の情報を取得している。
• 男性より女性の方が情報取得割合が多く、男性が71%、女性は83%が情報を取得している
と回答。
• 年代別では30代女性が85％と最も高い割合となった。
77%
71%
83%
68%
73%
73%
71%
82%
85%
84%
77%
23%
29%
17%
32%
27%
27%
29%
18%
15%
16%
23%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
総計
男性 集計
女性 集計
男性 29歳以下
30代
40代
50歳以上
女性 29歳以下
30代
40代
50歳以上
はい。情報を得ています いいえ。情報を得ていません
3,582
1,721
1,861
168
332
579
642
503
674
437
247
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業種ごとの情報取得状況
6
Q. 情報を得ている方にお伺いします。どのようなジャンルの情報を得ていますか？
必須 MA
• 情報を取得しているSNS公式アカウントのジャンルについては、全体で「食品メーカー」
（58％）で最多。
• 男女別では、男性は「家電メーカー」（63％）、「食品メーカー」（58％）、「酒造メー
カー」（47％）の順に多く、女性は「化粧品」（66％）、「食品メーカー」（62％）、
「生活雑貨」（49％）となり、性別によって違いが出る結果となった。
化粧品
（メイク・
スキンケ
アなど）
生活雑
貨（洗
剤・シャ
ンプー・ト
イレット
ペーパー
など）
ラグジュ
アリーブ
ランド（高
級ブラン
ド）
テーマ
パーク
家電メー
カー（ス
マホ・テ
レビ・白
物家電
など）
酒造メー
カー
（ビール・
日本酒・
ウィス
キーな
ど）
食品メー
カー（加
工食品・
調味料・
お菓子・
乳飲料
など）
ファスト
ファッショ
ン
居酒屋・
飲食店
サプリメ
ント・健
康食品
保険・証
券
その他
総計 41% 40% 9% 21% 46% 40% 58% 21% 20% 16% 5% 14%
男性 集計 10% 30% 8% 17% 63% 47% 54% 13% 20% 17% 7% 18%
女性 集計 66% 49% 9% 24% 31% 35% 62% 28% 21% 15% 3% 10%
男性 29歳以下 16% 27% 7% 20% 57% 24% 46% 24% 24% 11% 2% 21%
男性 30代 12% 31% 14% 21% 64% 37% 49% 16% 21% 16% 9% 19%
男性 40代 8% 28% 8% 19% 62% 49% 55% 14% 19% 13% 5% 20%
男性 50歳以上 9% 31% 5% 13% 65% 56% 57% 8% 19% 23% 8% 14%
女性 29歳以下 69% 45% 9% 29% 24% 21% 59% 37% 23% 12% 2% 9%
女性 30代 64% 49% 11% 27% 33% 36% 61% 29% 20% 12% 3% 14%
女性 40代 67% 53% 7% 18% 35% 40% 64% 22% 20% 22% 3% 10%
女性 50歳以上 62% 52% 9% 14% 37% 51% 66% 17% 17% 21% 5% 7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
3,582
1,721
1,861
168
332
579
642
503
674
437
247
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