1. METODE SI TEHNICI DE ANALIZA MUNCII
In procesul de analiza a muncii se recomanda utilizarea concomitenta a
cel putin trei metode :
- observatia asupra operatorilor la locul de munca
- intervievarea operatorilor in legatura cui cele observate anterior
- utilizarea unor chestionare de culegere a unor date relevante cu
privire la munca analizata
In acest sens enumeram ca metode :
- invatarea personala
- observarea muncitorilor
- studiul traseelor muncii
Tehnici :
- grafice
- esantionarea muncii
- incidentele critice
- utilizarea aparatelor de inregistrare
- experimentarea in laborator
REALIZAREA FISELOR DE POST
Metode :
a) Modelarea unui ansamblu de elemente ce reproduce partial un
altul – simulare
b) Inventarierea sarcinilor de munca – tehnici si procedee inspirate
din modelul postului de munca prin studiul documentelor
intreprinderii; pozitia acestuia in COR;procesele tehnologice
implicate,aspecte sociale si de organizare, pozitia lui in raport cu
ceelelalte
c) Tehnici interogative :
- Chestionarul standardizat prin masurarea itemilor si evaluarea
celor importanti ca frecventa de derulare in relatia cu
performanta
- Interviul detinatorului postului de munca : provenienta
informatiilor ce-i parvin sub forma semnalelor, instructiunilor,
reglementarilor, sub ce forma se transmit, in ce constau operatiile
si ponderea acestora
d) Tehnica explicitarii provocate- verbalizarea prin care operatorul
descrie modul in care a procedat, cum a luat o decizie, care a fost

2. demersul logic, cum s-a desfasurat concret activitatea. Analistul
asista si ii cere pe loc explicatii.
e) Tehnica intervievarii grupului necesita o pregatire atit a
moderatorului cit si o structurare a interviului pe problematica
abordata.
f) Tehnica de observare directa are la baza observatia directa in
conditii nestandardizate , de regula se uziteaza la inceputul
procesului de analiza. Observatia descriptiva standardizata
presupune insa, utilizarea unor sisteme de codificare si a unei fise
de observatie deasemeni standardizata.
g) Observatia asistata se aplica pe o perioada determinate de timp
decelindu-se elementele relevante
h) Metoda incidentelor critice – orice actiune umana, observabila,
suficient de complexa pentru a putea permite efectuarea de
interferente si predictii privitor la o anumita activitate cu
repectarea anumitor conditii :
- activitatea observata sa fie distincta
- situatia definita sa permita studierea cauzelor si efectelor pentru a
se desprinde ceeace este semnificativ
- situatia sa fie relatata clar
- incidentele sa reprezinte cazuri extreme de comportament pozitiv
sau reglator
i) DOT descrierea succinta a sarcinilor unui numar mare de profesii
j) Analiza functionala a muncii prin distinctia intre ceeace face
operatorul si rezultatele muncii lui ( interactiunea munca-
muncitor-organizarea muncii ).
k) Chestionarul de analiza a pozitiei (PAQ) decuparea din activitatea
de munca a unei liste de sarcini si delimitarea importantei si
ponderii acestora in contextual general al activitatii
l) Metode computerizate : CODAP; FIPO care reprezinta
programe computerizate de informare si descriere a sarcinilor
unor activitati, profesii
OBSERVATII :
- surse diferite de informatii pot crea interferente eronate in
procesul analizei
- decelarea din context a predictorilor semnificativi si eliminarea
celor nerelevanti
- depasirea stadiului descriptiv al activitatii si includerea unor
proiecte si planuri strategice de dezvoltare a organizatiei
(prescriptiva)

3. - prevederea unor alternative in practicarea sau calificarea pentru
o activitate
- toate metodele utilizate au importanta si valoarea lor nici una nu
este superioara alteia