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ノンデザイナー向け
ゼロから考える
デザインの基礎
#02 ターゲットとペルソナ
はじめまして
岡田です
株式会社システムプラザ
デザイナー
岡田 希実
O K A D A N O Z O M I
Schedule
4月のスケジュール
Day1 デザインとは?
Day3 ワークショップ
Day2 ターゲットとペルソナ
コンセプト
コンセプトの
解説
企画・広告などで、全体を貫く
基本的な観点・考え方。
ターゲット
ターゲットの
解説
年齢、性別、職業、年収、状況、
関心の高さなど、届けたい相手を
分類し、狙いを定めること。
ペルソナ
ペルソナの
解説
商品、サービスを利用する
典型的な人物像
ターゲットとペルソナの
違いってわかりますか?
ペルソナ設定の
重要性
イギリス・ロンドン在住
男性・70歳・妻と2人の子供有り
富裕層(総資産10億円以上)
https://twitter.com/SHUN_macher/status/1114043184479232000
出典:@SHUN_macher
イギリス・ロンドン在住
男性・70歳・妻と2人の子供有り
富裕層(総資産10億円以上)
チャールズ皇太子 オジー・オズボーン
ブラック・サバス ボーカルWikipedia
http://amass.jp/55701/
ペルソナの
解説
ターゲットセグメント情報が同じ2名、
果たして同じプロダクトの顧客になりえる?
同じターゲットでも、一方はチャールズ皇太子を思い浮かべる人もいればロッ
クバンドのブラックサバスのメンバーのオジー・オズボーンを思い浮かべるメ
ンバーがいるとします。この瞬間、プロジェクトメンバーの頭に浮かぶ対象者
は、バラバラになってしまいます。
そこで、ペルソナを設定することで、具体的な顧客像を手に入れて、ユーザー
のことがより理解できるようになります。
ペルソナを作るときは、その人物が実在しているかのように、年齢・性別・居住
地・職業・役職・年収・趣味・価値観・家族構成・休日の過ごし方・ライフスタイ
ル・ネットリテラシーなどリアリティのある詳細な情報を設定します。
WORKSHOPワークショップ
mini
ワークショップに
入る前に
ペルソナの重要性を
知ってもらったところで
気軽にペルソナを書いてみましょう。
この商品を
知っていますか?
https://www.gongcha.co.jp/
「コーヒーに飽きた人」
ターゲット
2015年9月に東京・原宿に日本1号店をオープンし、その後約3年間で16店舗に
まで増やした。春水堂と大きく異なるのはカスタマイズの幅広さ。基本のお茶は
「ジャスミン グリーンティー」「ウーロンティー」「阿里山 ウーロンティー」「ブラック
ティー」の4種類から選び、甘さ、氷の量も4段階から選べる。また、トッピングは
パール(タピオカ)、ミルクフォーム、アロエ、ナタデココ、バジルシード、グラスジェ
リーの6種類から最大3つまで選べる。グランドメニューは30種類ほどで、アレンジ
の組み合わせで2000種類ほどにもなるという。
WORKSHOPペルソナの書き方
名前、年齢、性別、職業、都市
生活スタイル、趣味趣向
1日の行動やスケジュール
どんな目的を持っているか
どういう状態だと解消されるか?
どんな課題を抱えているか
似顔絵を
書いてください
藤原 みお
おやつの代わりになる美味しいドリンクがのみたい!
大学生(居酒屋アルバイト)
流行に敏感、写真アプリやプリクラをスマホで友達に共有した
り、SNSにアップするのが好き。よく行く場所は下北沢、新
宿。古着などのカジュアルな服を好む。
家族は父、母、妹がいるが現在、一人暮らしである。
スマホしか使えない、パソコンは苦手
SNSで写真をアップするのが好き
最近、体重が増えたので体型を
気にしている。
夏に向けてダイエットしたいが
どうしても甘いものが我慢できない
甘い飲み物からお茶系に変えてみる
腹持ちがよくて低カロリーなおやつを
食べてみる
東京都
女性20
SUMMARYまとめ
ペルソナは
迷った時の道しるべ
https://www.ann-company.com/marketing/3414
参考資料
「デザインの基本ノート
仕事で使えるセンスと技術が一冊で身につく本」
単行本 ‒ 2018/7/21

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