Download to read offline
![R155
33.SCHERMERN, R. J., HUNT, G. H. JAMES and OSBORN, N. R. (1994)
Organizational Behavior, 5th
Ed, John Wiley & Sons, Inc. Canada .
34.SENGE, P. (1994) the fifth discipline: The Art and Practice of the Learning
Organization. Doubleday-Currency, New York.
35.STEWART, T. (1997) Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations,
Doubleday/Currency, New York, NY.
36.STEWART, T. (1999) Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations,
Doubleday-Currency, New York, NY.
37.SVIEBY, K. (1998) Intellectual Capital Thinking head, CAP, Australian.
38.VERNA, ALLEE (2003) the Future of Knowledge, Butter worth Heinemann,
Amsterdam.
39.WHEELEN, THOMAS L. and HUNGER, J. DAVID (2010) Strategic
Management and Business Policy, 12Ed, Pearson Education, Inc., Prentice Hall,
New Jersey.
40.WICKHAM, PHILIP (2006) Strategic Entrepreneurship: A Decision Making
Approach to New Venture Creation and Management, England, Prentice Hall.
C. Internet and Publication
1. BROWN, T. (1998) ringing up Intellectual Capital, Management Review: p.1-8.
Available from: https://www.questia.com. [Accessed: 10th, September, 2015].
2. DSVSNTER, VAN M.J. (2000) Developing Intellectual Capital”, Chapter3,
University of Pretoria, ETD. PDF [Accessed: 10th, September, 2015].
3. EDVINSON, L. and MIKKLESEN, E. (1993) Balanced Annual Report on
Intellectual Capital, Skandia Assurance and Financial Services. Available from:
http://www.exinfm.com. [Accessed: 1, September, 2015].
4. GREEN, P. (1998) the Management of Intellectual Capital: The Issues and the
Practice”, Business and Industry: p.1-15.](https://image.slidesharecdn.com/365ec77b-4263-41a4-8bc4-5f881d824eb2-161125210646/85/slide-171-320.jpg)
![R156
5. MORGAN, ROBERT, (2001) Market-based organizational learning, Available
from: http:// citeseerx.ist.psu.edu. [Accessed: 1st, September, 2015].
6. ROSE, LAN (2000) valuing intellectual capital, Summary Report, Organizational
Change Program for the cgiar Centers. Available from: http:// www.iasj.net.
[Accessed: 2nd, September, 2015].
7. SKANDIA (1996), Value Creation Processes, Supplement to Skandia’s 1995,
Annual Report. Available from: http://www.exinfm.com. [Accessed: 1,
September, 2015].
8. THOMPSON J. (2006) Enabling Entrepreneurs - Maximizing Effectiveness in
Advising, Coaching, Mentoring and Incubating New Businesses, University of
Huddersfield -UK, [online] Institute for Small Business & Entrepreneurship, p.1-
12, Available from: http://www.isbe.org.uk. [Accessed: 11th, November, 2015].](https://image.slidesharecdn.com/365ec77b-4263-41a4-8bc4-5f881d824eb2-161125210646/85/slide-172-320.jpg)
حسين احمد مصطفى- رسالة الماجستير
- 1. د يزام-َو Salahaddin University-Erbil يالا رأس ا لا دةر ء و ي راء درا تا اأر ر ا إ دارةواد-ا ح -أر در م ت ء واصادارا أ لا إدارة سر-ا ح -أر-2013 اف ..أدو اإ أ . أر-نرد رأ2016
- 2. II يا لا رأس ) ا ا ه ن اا لا دةر ء و ، دراراءيتااأر و زا (وان ، و ام و ا يو وا اأي. در اما درا تذاا. :ا :ا ا ا :را3/4/2016
- 3. III فا او اؤنهااوإاوأماوانادر .دارا ا صا :اا: :را اؤن ااتااتا دو،وراه أا. اؤنااتا. اوا ا ا :ا ا:نا زرار نا . رلا إدارة :را4/4/2016 لترااا ا :ا :اد اإ نرد .د ..أ :را4/4/2016
- 4. IV ا ار ط ا ا ا م ،( أ ) ارأس ) يا لاا لا دةر ء و ،دراراءيتاا أر رم و ،(در ت ا ندارا ا صا .زإ و :ا ا:..أد.رن :را4/5/2016 :ا ا:ا ريم ت ..أ :را4/5/2016 :ا ا:ندر .د .أندق ا ر :را4/5/2016 :ا ا:و اإ أ .د ..أ فا :را4/5/2016 :ا ا:و اإ أ .د ..أ دارةادوا- حا-أر :را28/5/2016
- 5. V اءا أ و راوو نرد ع أ أروا ا إارهوا )ا ا(رطَلا و ا إ .. إ ر أ إر... إ...ا ر ا أ ةا و ة يأ س وإ..ًءو ا ار ..ا ط در اكا ت إ .ا أ ة يأ ..إ وإواوا. ا
- 6. VI و م ودوا ا ا ا رب اإ و م وا ةوا .اا و ورةا ا ذا إ وا ا أ أن )و اإ أ(اف ا ورا ا و م ا ه ،زإوأدة إ ا ةا د مو ه ا و لا إدارة ور دوا دارةا .ا را ا ذا إ نوا ا أ أن إ نا و) ن أ(واذ ا)ا ريم ت(رو يا م ا )ررز( م ا. ا إ يو ي وأا ذارا)(ا دوإر م اهأ ط وراا ة،واإ وا أ نا ا م ا اءا دةا رةا ماوإ ،ا و ا ءا اا ا ا ءوأ ر دةا و .إنأواإإداراتتاا،رااةا هووتممااما. نوا ا أ و ،ا ط ز إ أ أن افا وا و إظادارةادواهةلطةراا.ونا انواادأهءالطرااواءاارا. ا
- 7. VII ا ضافرااإرأسلاياوا ،ي)ا ما (وا ،(وا وا ،ا)ا م ل و ا ه دةر ءلا. اتؤ ة حط ل راا راا اط ل رت و اا واا راا اتواوا ا و ،لا دة راتا ا تا ا و ،ر ت وام را .ا اراا و دوا راا ات و أذ ،ا ا ا راا تا يا ا) وا و أر15) ز و ، (75ا ادا رةا ( ) لا و68و ، رةا (وا را ت راا ل وا م ا اSPSS v-22. تاأ تا إ راا دواوا يا لا أس ا ت دو ا و الا دةر،أر ا تا وإ راا م ُدوت ارواتااا وا ىااوا،تواظرااادووق ذاتدإتاالرأسلايااودةرلا وا. تاحااورةاتااا وا يا لا أسوظ دةوزرالا دةر ءورةاأسلااقلا دةرو ،ا دةزتااااواااعواملا دةل واتاءتواواااودةزاةطاةوا ، ا ت.ا تراا د
- 8. VIII تا عاا اوفا اراV اءاV اواV اV تاV اولا لا ا ا1-2 ا( ط) ياما :ولا3-48 اولا:رأسلايا3 اام:اا18 لا دةر :ا ا29 راا ات ا ا :اا ا43 اتراا :مااورااووا49-89 اولا:ترااا50 اما:راا73 اا:ورااو85 ااو :واتراارواذأو90-133 اولا:واترااو91 اما:رارااو105 :اا اتاتوا134-141 تا :ولا ا135 تا :ما اا تراوا139 درااواR142 اA178-A157 رداB-A ا-
- 9. IX اوال ولا راما 1.1ذج و يا لا رأس تمSvieby9 1.2تماا26 1.3تاواداوا31 1.4تمدةرلاومباوا38 2.1ترااااولرأسلايا51 2.2ترااااورأسلايا54 2.3ترااااواا56 2.4ترااااواا59 2.5ترااااودةرلا62 2.6ترااااودةرلا65 2.7تراااواارأوأ68 2.8ما79 2.9خومأستما81 2.10مااا83 2.11تا85 2.12ز اوا87 2.13ز اوتاا87 2.14ز اواظا88 2.15ز اوعاا89 2.16ز اواراا89 3.1تزااراووااتاواراوااقتإ ادأ ادتميا لا رأس 95 3.2تزااراووااتاواراوااقتإ ادأ ادتما ا 99 3.3تزااراووااتاواراوااقتإ ادأ ادتملا دةر 104 3.4رارأسلاياوااىاات ا 106
- 10.
- 11. XI ال ا راما 1.1اااأسلااي6 1.2ذجأقاملرأسلايا8 1.3ذجأوأسلايا10 1.4ذجأرأسلاياومStewart11 1.5تا21 1.6ةااا23 1.7أاا24 1.8ادة32 1.9ااالا دة35 1.10ذجأااتمرأسلاياا43 1.11ذجأاارأسلايادةلا45 1.12ذجأااااوادةرلا47 2.1راااا76 2.2زا وي ىا82 2.3دةور ا ا ،يا لا رأس تم ا ا لا82 2.4تا ا وي ى83
- 12. XII ا ا راما 1تاراتوااماA157 2رةاامA158 3ردا ما رةاA163 4ا ما رةاA169 5ذجأمإآراءاءاسقماA174 6ءاءاوارةماA175 7يا لا رأس ات اا قاA176 8ا ا ات اا قاA177 9لا دةر ات اا قاA178
- 13. 1 ا أدتاتاراتوالاتاإلااالارألاإ لاااأوأتا ا،وازدادااا ردادراوياا اعوادةااواااإةو ،أنرأسلايااااتقتادهاةال ااااردا،ويالا رأسةاااوراءاظداا ،اوأماااع،رواُوتواقااوار،ورأسلا ياهادوراتوا تما ل در رة ذات دا لا ا مإ و فا و ،ةا ااجا ل اا و ، و ء ا يا لا رأس دارةلا دةر. ا ا ع وا ا اا ا داريا ا ،أذ ا ازداد ا ا ا وا ا م وا ا ان أذ ،رةا إ دي دا ا اتا او ااداءا ادالاواناراو وفااا رات دورها ا داء و در و ا .إ لا دةر ىاتا،اورعتراتوا اتالا ادوااتاازدادتأاعاأراتااااؤوا تا،واوأيوعديرمأمودطوأاق ةوديا،الوراعاروادةوزماواو ،دياأندةر
- 14. 2 لابأ،دارةاواندارةاداوراءصادوا،د يا ديا كا إن يا را و اعا ا دا صا لوا ل و اروا ا ف ا ات ا و و ر تا .وتاء ديا روح ل لا دةرا را ءوإمدوودرداوا. اتا ا و ا تراا ود اوم تا ه ء و اإرد ن مو ، اا عطا اا واأم ا ا .راا ه وو رااأر ،ل ُاولاو يا موا يا لا رأسا لا دةورراا ات ا واأر.ا ما ا واولا ُ ا تراما ا رااوا ولو ارااو. ا ا واما مال و روا راا ات و ،ا ولو راا ات و ولأ ، را ول ما.و راا اا راا وتوا تا ولأا ا تا تا موا ،راا و ،ةا تا اتاتراا ا.راا ع ن
- 15. 0 ا اول ما( ط)يا ااول:رأسلايا اما:اا اا:دةرلا ااا:اااتراا
- 16. 3 ولا ا يا لارأس فااإاااتوااعلا رأس ،ياأ لااذات،وازدادااردااياادةاا واااإةو،وأدراتاوان دةر لاءنأأرأسدياواأسلا،يا يا،رة،ا اداو،او،ااءاتو،اعاو ،اوأنرأسلاياما اتوا راتاأاقتا فااأموط.أ ا ورا ا ا و: راولا:رأسلا،ياذومو راما:إدارةرأسلايا
- 17. 4 :ولا را،يا لارأس مو ذو يا لا رأس :او: يا لا رأس ُIntellectual capitalلا ةا تا أ ا ا اا و ا ؤ ا را ا أ و ا لأ إن ،ة أ؛ ا وأم ،ا دا ظ ا وراء ا ا ةا يا لا رأس أن ذا اع ،)و اروا قا توا ُو ،روا2007ص ،76(. فُ يا لا رأسملاااوزلاىاا اما،انوهلاام:،يواةوارةوااعوا،وا و:ومايمتااتقاتوا)Edvinsson and Mikklesen, 1993, p.6.(فُ م يا لا رأس دااءإأرض ،داأاعافةةواإاا)Ivancevich and Skinner,1997, p.545( ،كىنرأسلاياةذ اتواواااتواااانااوارداا دا)Malhotra, 2000, p.6.(فُ ها ومارأأ،او أاننةاننواواناا لاجأواAmabile,1998, p.78).(أ)Stewart, 1999, p.57(فرأس لاياأم اا،ظرأسلاإذاراروا ااا.كوىنرأسلايالااااا حاااااوااراواياّا
- 18. 5 ساقارواااذاتارعا)Hansen et al.,1999, p.106(،فُو مرةاارأةوو)(وىل،دةاو رةااواتملإافادةاواةاا ظرواا)،2000،ص17.( و)Daft, 2001, p.257(يا لا رأس إام اردااما م،رفارفةظاأو،ومإا،ورفو اتاااواااا.و)Chatzkel, 2002, p.7( أن رأسلاياواداراااإأو،رأيأما اراا،اداتوا،وابوأ.ا ُ ،ن)2002ص ،25(، ا ا ا وةا م يا لا رأس ا رة م ، م ح ىأ ُو ،يا لا رأس ا اتا ا أن ا ا تاوا رفا يا سا را ا ا، ر )Ghasemi and Naslmosavi, 2011, p430( أس ا ا ا لا م يا لا رأس ا إذ ،ا ا يا لا . ا)Khan, et. al., 2012, p.22( اردا م يا لا رأس إ ، دةز ا ا دةز ل . ا لا ارةو ءة اومفتومالرأسلا،ياىاورةاإ لوا ا اردوا ا راتا أم ااتوااا اظ ت أ رواااا) وا ،ا وا اوا1.1ا ( .يا لا أس اا
- 19. 6 ) ا1.1يا لاأس اا ا ( ا ادا :را يا لا رأس أ :م: إذ ا و لا أو ق ذا ا يا لا رأس ،) يا لا أس اا ا إ ا د ا ور ا ا ذ2005ص ،5،( ) وHansen et al., 1999, p.162رأس أن ( يا لالا ا درةا ا ،ا دا ا ىو)Drucker, 1999, p.75(إأ أنلاديا نا ،ا راتوا تا ء تا اروا ء ا ةا إذ يا لا رأس وا ) رواFernstrom and Roos, 2005, p.490 ا ة يا لا رأس أن إ ( تا،ديوا ن) دو .ا قا 2006ص ،23يا لا رأس أ ( :ا 1.ةا ا لا إن وذ ا ا حا يا لا رأس . ءا ا ا لا رأس يا ا ااا ااا اا
- 20. 7 2.ة ا دهو ا رة دةوز ة ؤوسا ه م ، .ا ةا ا را 3.إم دةز ا تإ و و ة يا لا رأس ا ا إن . رم 4.رأس و يا لا رأس ا و ت ة ي ر يا لا .قا دا ذات إ ة و رد :ذجرأسلايا: ت يا لا رأس و ا تدا او ا ثو تودرا ذجا ه ا و ،يا لا رأس ل ا ذجا ك ن مو داريا :ا ا ذجا ه د فو ،ىأ م ك م ا 1.ذجأقاEdvinssonن يا يا لا رأس دارة )Skandia(ون تمرأسلاياارأسلااورأسلا،ياو قالاااناواواتوااملأ ،اورأسلاا رأسلاااورأسلا،اورأسلااار ااأورةااداا)داا(وأترااردواااتوا ّاءرأسل،ا رأسلااالاااءاتاعاقوا مماوااارواتواراوحا،اأمر ،اارأسلااالاا)ااا(واا)اءةاعا وارا(،)Roos et al., 1997, p.30(،ُا)1.2.(
- 21. 8 2.ذجأOntario لا أسوا يا لا أس ا ا را مو اأ و وا وا يا)Bontice(ه ذجا ا ح حإ ن ما إ أ ،ا رم ا نا م يا لا رأس أ ،)و يا لا رأس تا2007ص ،81.( 3.ذجأSviebyأنتمرأسلاياان ذجا ا و تمر:أس اا ا لألاناولا مما ا و-ما إدارة لأ أ ،ةا اوا ا واراأسلانامارا ت-ات ا -نوا ،ردا تاالأاياأسلاا ءة و-ا -ةا(Svieby, 1998)) ولوا1.1.ذجا ا تم ( قا ا لا رأس ا لا رأسي يا لا رأس لا رأسا ا لا رأس ا لا رأس اا لا رأس ا لا رأس ا ا لاا ا)1.2أ .( قا ذجيا لا رأس ل م Source: Skandia, (1996) Value Creation Processes, Supplement to Skandia’s, 1995, Annual Report.
- 22. 9 ) ولا1.1ذج و يا لا رأس تم (Svieby ا تملا رأسيا ذجا ،تا و ا اا ا توا ما .ىا ا وا ،ا ق ،وا ،تما او ،ل ا لأااا ،ءا ،ا توا تاا ،ناوا ونوا ،ردونا .وا و ،ا لأارا دا اتا ،راتا ،رفا ،راتاى تا رات ،وا .ا ادا لأايا 4.أذجPetty & Guthrieرأس تم أن ن ذجا ا يا لا :و ر تم -.()ا ا لا أس و اا ا -را ا.(ت)ا ا لا أس و -،يا لا رأس و ا ءة)Petty and Guthrie, 2000, p.155(. 5.ذجأBrookingوأ)Technology Broker(ذأ َ را تا و ولا نا قا لأ ،أ تم أر ن يا لا أس اتو ا توتا ونا وم زالا أ ،ااردانا ا راا و مات س ا تما و تا رةوا اعوا اا ةوا ة و ا ا دات يا لا أس ا نوا ،ود ا تا- اعا اءاتو وا ا قو را توا ذجأ و يا لا أس اا نوا ، Brookingا ،ا ل ا أو ا ا و ا ُا دات Source: Verna Allee, (2003) The Future of Knowledge, Butter worth Hienemann, Amsterdam, p.158.
- 23. 10 وا تما اوا وا تا ى وأ ا ا واقا ت ،)و وا2007ص ،83 ،(ُا)1.3.( 6.ذجأStewartّطأسلاياتمر: رأسلانا ياولاوراتااتوارةواازادلااء،وا رروا،اأرأسلانا اماوم،تااءاتواعا قواواواريا)ارا(،نواارأسلااورنا ،ووىوظانلررولأاورونا.و )Stewart, 1999, p.75(إإنرأسلايالاا)رأسلاياوا وا(و) ا1.4.( قا لأا لأ ا ا لا اردا ا ا لأ ا قا لأ را تاوا اتوونا وم زا ا ا.ت و ة- قو را توا اءاتو وا ا اعا. ورااتةوااا اعوارةواتا وتمااس تاا.ود وال،ا اواا اوأى تاواااو تماتواقا .وا ) ا1.3ذجأ (وأسلايا Source: Brooking, A. (1999) Corporate Memory, Thomson Business Press, London after Phatak, p.120 ا
- 24. 11 وامفوأرااداذج )Stewart(اما حووأوتمرأسلايا و را ىا اتا ء .ا ا را:تمرأسلايا: و يا لا أس ا ا تما ذجا(Stewart) : 1.رأسلايا)Human Capital:(ُّنايانااأأسلا ،يا،اوذناةواأنن،ارت م رراواوذرةااراتوااتوازالااا رأسلايا رأسلايا -ا -اتا -راتا -اعا -را -تا)تا مما( ا لا رأس -اعا اءات -وا ا ق -را ا -ا ةا -تا وأم ا ا لا رأس -نا ر -نا ءو -ن ظا -نا - ونوا نا ر ا)1.4أ (ذج يا لا رأسم وStewart Source: Stewart, T. (1999) Intellectual Capital: The New Wealth of Organizational, New York: Doubleday – Currency, p.75
- 25. 12 )Stewart, 1999, p.76(،و)Phatak,2003, p.6(رأسلايامايا رفاتمواراتواااتوااعوااادأ.ا يا لا رأس و ة ا ا اتوا راتوا ء ن ا تا(Bontis, 1999, p.443)أ ،وم)Dsvsnter, 2000, p.3-4(أنرأسلاياراتاتواا ،ناوأنرأسلاياداد: 1.روادأااو. 2.روتمااا. 3.دإصااأناا. ا ىونرأسلاياراتتواوادا ناراتو رف ،اتو،(وا وا دي)ا ا رةورةا .روا اعا 2.رأسلاا(Structural Capital):فُا لا رأسمراتا اارااوموطلاااامتا اءاتو،اعاقوا،واواراااوو)Stewart, 1999, p.75-78(، ُو قا تا ا ا لا رأس ن ى كو و و ا أ ءا وا ، ا ا)Rose, 2000, p.5(، ورأسلااتاااتواااوماوتما،تواقا مماتماتوااعواتواراارواا،زاتوانرأسلا اأارا،او(Hubert, 1996, p.10):
- 26. 13 1.ا:مأياااءإتا)،تا،تواو،اراتاتوا )تا-تاورأس.(لا 2.اأي :تواتءواافمءأاتوا. 3.ا:اوتاوااتاا. 4.ا:وعرأوآراءوادأادو. ا أم ا ىاااوادو،تانو ماتواتواتوااوتماثواوااا. 3.رأسلاا:(Customers capital)ورأسلا،راوأ رأسلااRelational Capital،وإردوا ا را افط ا ت ا م و إذ ،ت ا ةا در أ ا لا رأس ُو زوا ،ا ط اإ ر سا ا م ون و ا ه ادا ى ا ا )Nordby, 2005, p.574.( وأنتااا،وارنا،ووىوظان لاووىااوروا،اروأ وورونا)،2000،ص13(وإن ،ما،ا)Knight, 1999, p.22-27(: 1.رأسلاا:وءواا،اولتاا وم.
- 27.
- 28. 15 :ما راإدارةيا لارأس او:رارأسلا:يا أنتاااوااتاادةوا تجماواامار)،2000،ص25(ى كو ،را ن رأسلاياءلااإذانرااطراتااا داا،ااجوإااوالااواومدة، وةااواوزو)Brown, 1998, p.6(. ىو(Burgman and Roos, 2007, p.9) و ا ا و تا ا رأ يا لا رأس را أن إذن .ا اا دةز إ دياأنإرارأسلايامأ )،س2004،ص140(: 1. م:ّااناايااتاو اعاوإداراياياديإا.إناعاتاز دتقوؤأراااقوا داءا. 2.اامتا:متاااحتا،إذءو ااالتادااتااوإاراا تاازااوااتااواردواوا. :مإدارةرأسلاا:ي ز يا و ا ط را درةا إدار ةو ح و تا ق أ إذ ،لا إدارة أو وذو ارز يا لا رأس دارة ا أ إذ و
- 29. 16 )Green, 1998, p.14(الا أناءا تو و ا ةوا دارةا جموا.كوفإدارةرأسلايامةوتماتواا باتاراتوارفوااوفاوماءوااا راه،تاإاااتاتولاووامةا أإداورأسلا،ااوااااتماتوانا بوااواتااها،و)،و2007،ص91.(حط (Quinn et al., 1996, p.75-76)ذأاردارةرأسلا،ياديإات اءرواإتلدراتاا: 1.إ ااراتالااالاااا اللالاا. 2.ااا،ادتاادةوامو دارةرأياوماو ،تا(Inverting Organization)،إذأنطااتاابرأسلا ياارإتاواوا.أندارةااءادا)رأسلايا( ءؤاا. 3.دتامتااذاواأمتا(Spider Webs)ادا،اا. 4.را،تإذأندلاداافُتو اظ،ودادلاااا.
- 30. 17 5.ااتوباراتا،اأمارةا دتااتو،ماوتماذاتاارا،اا دةاذجا،بااوتماا)رأسلايا( اقاتوا،دازدإ.ا َو)Daniel(،ن) ا اتا ن يا لا رأس دارة ارإط2003ص ،32:( 1..تا ا راتا أ نو ا ا دور :ا ءا 2.و ا تاا لالا رأس ا ا ا و ،م ا ا .يا 3. ص لأن وإ ؟ ذاو ؟ ذا :اد؟ 4.لا. ج ذاو ا ا 5.و ا ارو فا لا.وأ ا َ)Stewart, 1997, p.163(يا لا أس ا دارة أ دئ : 1..وز ظ ت وإ ا لوا را نا ر دةا 2.ء و م ا اردا . دا 3..ا نا تا ء 4..يا لا رأس إدارة ا و روا اع ا خا إ 5..و ء دة تا ها يا لا رأس ا دارة ادواةواا دا ا إدارة يا لا أس . و رفوا راتا ذوي با رةا نو وا روا اعوا
- 31. 18 ما ا اا ا اا ا ا ع ا ا زاد اذ ،ا داريا ا وا ا دا رةا إ دي ا ا ان اذ ،و ا و ر م ا ا ا و ا اتاأداء ا ادالاواناراووفاا ا ا ا داء و در و ا رات ا ا دور ا واااإرفةوراإراا وذاواءاتوا ،ادأدداءااءلا دةر. :ا ورا ا ا و راولا:او راما:ا،اوأ :ا راا ا مو
- 32. 19 و ا :ولا را أو:ا : تإاواءاواوذفاطاا اوااوباااأةولةرهاو ،اإذمأناوردWebstersامرةبااأورةا )Amerriam, 1959, p.479(واةوازأتااإا،اأ واإدارةهاتااأأاأا )موا ،ا2007،ص34(،ءواااراوفوأوا واماLearningس و(Oxford,1960, p.445) لاا أورةاارااا أو ةا أوا أوا أوطا أوأو-ذو-. وااEducation،دةوجوإ،واأن ندةأودة)Moorhead and Griffin, 1995, p.130 (إناأنن أوا. وفُام)دامكا(اواثدةالااول ،تراورةاناكااذانكااد اااكاد)Hodgetts and Altman, 1979, p.69(، ماكاأوداءامةا(Daft, 2001, p.486) ى كو ،ا انناه وأناادةجإ )Descanso and
- 33. 20 Robbin, 2002, p.216(فُو ،اماذاداكيواثم رأوةوبأااواواراتوا)،اديا2006،ص5.( ث ن ا ادا ت اي أم اإ ردم اوا ت ض م د ارس ا ان ق م د أو ربوا .و تدوا توا م::ا ت إناأنل،تداIndividualواأواGroupاوأ اOrganizationفوااإوا،ا اءاتإ،اعم اردااأاا، واا ا تا و: 1.اىدا)(Individual Level Learning:اديا يادااانأور،امتأوا)ا ا ،اا(ااتوأواا )ا،اا،ا،اتادلا،(ءا )،ة2010،ص19(و و ،(Yang et, al., 2004, p.40)ناىداو ا:ااارواواوىأنادااناوانادان إأناُدراتا. 2.اىا)Group Level Learning:(اذايا اداطقالا لةاىاوم ورو.ر رةاإأنعدا ءاتا،ا ءاأمأيوع،دور دارةازىا ااماضو،وااوإاوا
- 34. 21 )،ة2010،ص19(وإناىاأواألوناواادا اذأنواادهإؤهوإمااا،وإناادا اتاواانقوتواتووأا)Yang, et. al, 2004,p.40-41.( 3.اىا(Organizational Level Learning):إناى انمادياوا،ااذاناداناطاواناكاونوا واادالاقواديإاىا.ى اأردأ:و ااولادارصاااد ،الواو اامارايواإدارا،اباوا ا،واوأ اااروحوناراتواوماوال ،اودة،اوأنااا)دة(رةاراؤاا لوااالةاااؤواةا)Yang et.al., 2004, p.41(، وا)1.5(. اىدا اى ا اى ا اديا اا و ا)1.5ت (ا د ا ادا :را)Hefer et al, 2002،(وYang et.al., 2004)(
- 35. 22 راما:اوأ ،ا أو:ا ا: ا قا أن ا:إم ا ا ا و ا ا اا ونوراارأا ا، واإأ و ، ةافا،ا تواو ادأار ن(Senge, 1994, p.59).ام موا ا إ را ا اااأادياواول،إزاءأو ااو،اافا،اتوحوطادأ،)ا ا ،موا2007ص ،36.( واArgyris and Schon(1978)إذانيرا اااامرةو،ءانو"اءإا "ااثودةودديو)Herbert,1981, p.413(.أ(Dodgson,1993, p.89)ماام"اأواءتاو واوماواوااوءةاال وراتاةا فُ كو ."اامآااو تاء اPopper and Lipshitz, 2000, p.39)(ا فُ و .اا ما باأوةوذضااارات،ااوتا وو،ةودةزصءاحوا)Jackson, 2005, p.9.(ا فُ اا أم اونارةةذااوذوإدارةاو
- 36. 23 ارادةواا)Jones,2010, p.363(أو ،ااتاإ أملاواناراووفااا)Jashapara,2011, p.133(. كوى ا ا تمااوالا إنلم داتاوااواا ووهادا ت) اWheelen and Hunger, 2010, p.61(و ،دامكاا ،اوااااداراتااتوااتا )Schermern, et. al., 1994, p.196(. وإن)Morgan, 2001, p.18-19(حامنداةااااا )1.6(وا،تما،توا،واءواوا.إذأنتماأون تاواوموووانتانوه تماوأمودةاااراااةواةاواتوا .ا لأنردماإاماا ا أو ا أو تاإأو وا ةرااوءاتاا نأاااإدارةعواادوادة ا أم.لا اﻟﺣﻛﻣﺔ اﻟذﻛﺎء اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ا)1.6(ةااا Source: Morgan, Robert, E. (2001) Market-Based Organizational Learning, p.44.
- 37. 24 :مأاا: إناااةااءاأو دا،اها(Hefer et al,2002 ,p.391) :اتا ولا اأووا،اتاإ دةإاءلو دارا رولاقطةما موا ،ازت ءاتااردوااا،تادتهةا إتآ،دامظوار اوا ،راوتءااا(Redundancies)وامما انءاتنا اوراتا.أووساورةو ءاتا اظا.وا أاث ل ا و ا:(Lynch, 2000, p.646) 1.أارراتوةأداءاوذلاا. 2.الايا وناة. 3.احمااو ،راتاااثا إون يا او وا ارةأذا اايا ، ) وا1.7(.ا ا أ ) ا1.7ا ا أ ( ذج د ا ادا :را)Hefer et al, 2002( ااا ا ا ورةو أءاتا ا داءا ااءا لا ؟ا أ رم ءات؟ا وم د ءاتا ا أن ا أم دور
- 38. 25 ا ا :ا رامو أو::ا اا:أ 1.أنااناتاااءوموا)،ا2010، ص214(. 2.اادتاااباو ،تاةذا،الا دةتاا اوا)،ا2010،ص214(. 3.اارؤءأالافأا و)،يا2010،ص26.( 4.اااأ،اوتا ةاا )،يا2010،ص26.( 5.ظة،اااوروحات وءأاودوا واوااتا)Koenig, 2006, p.297.( 6.ااجمةاربواااروا)،ا2009،ص69(. 7.أفوا كا وة ن أن ا ا دة دون ةا ا أن م )،ا2009،ص69.( 8.أتوا ا وا ،ادا ةذا تو ا ا ةذا م ا و و)ا،2009،ص69.(
- 39. 26 :ما تما: َ)Marquardt 2002(،Goh,2003)(و)،بأ2004(ذ ،أناا تمر:اااان)اؤا و (اا،ا اتا،ااإنو ،ااااان)ا و (ا ال،ااا،نادأاومركوا،نواااا ان)ا (اااواءا،ااةما،دةا ،و ي)ا2012ص ،7 ،(داا ذجاامو اما اا اثأ اوو ،ولا)1.2.( ) ولا1.2ا ا تم ( ا ا تما ااؤااو ،اتااوإ ،ا.ا االوا ،اادوأ ،نااوم ركوا اااواءاوا ،اةما، دةو.ا .ها ذجا د ا ادإ :را ا تما وذجا ا :ا ا 1.نا:ا ا و اا أ.ا ءأ ا ؤاأو وا ر اوأ ا إ ا ءأ أن و دا ا إ ل و د و ا إ دي ، ؤ
- 40. 27 ا وض فوا زا ادا و إ ا ؤا دي ،ةا اف ا و ا)يا،و2012،ص7(. ب.ا اتا ذ و ، ا ادوا ا اتا و نا ر و ا ا اا ة ا ترا ا و ل ا ر ا )يا،و2012،ص7(. ج.ا اإرة روا وا را م دة ا ى ن أن و وا ا اا ء در وأ ا ا أم أ اا ه و ،ووا وا )يا،و2012،ص7(. 2.ناو اا:ا أ.الا:إنالااراا ءأدلورارفوا ،راتوارةااارأ ةةتاوا،ات ديإا واةالا)آل ا،2013ص ،27.( ب.اانا:إنأااا ناا أو اياااا ،رواإاايايدأ تا،داراا دواذإ،اراتاواوااءاتواادةا وا ،اأننقااذإارالإ ودا)آل،2013،ص27.( ج.دإاومءأا:وااباةا رفوالا ءا،ادلواءأ،اإ دةاربتاا،وافوا
- 41. 28 أدارا ترا،وإإاادةلا)آل اا ،2013ص ،27.( 3.ناو اا: أ.اءا:اوااوذلدإ،اوأن ءاااداءأام،أداوإوو وا،ب)أ ءا2004،ص74(. ب.اةما:واةماإرةاباتارفواةاو وااااصاتوااا،ااواا ترواا،ودةاوادإقطروأ،ةلوإدتأا عومتا،تواةواداا)،بأ2004،ص75(. ج.دةاا:إنادةارواةاوااا)،بأ 2004،ص75(.
- 42. 29 ا ا لا دةر اا فإ ة ء لا دةا ا ل و أ ومو:ا قا ا ا ور ز ف ، راولا:رإطدةلا راما:دةرلاوأومو
- 43. 30 راولا:رإطدةلا رةوالا دة،ضوءرإطدةال فقمإاتاا: او:رارادةا : دةااولةاماادسانا،أن دةاأدباماا ناراجلادةادبايما )Baumol,1993, p.13(،وااكآمةطاوبااراتفا ،اوددةاإتطاداناا (Richard Cantillon) ياوايايدامدير،راوي)ا2013، ص95(. ا نا و لا ا ا أن إذ ،لا رأس و ديا ا بأ او ندر و ة ر ا و در ا اا ا وأن ،داريا و ديا ا ا أم إ ،الاول)1.3 (تاوادا آراء ءتو ،واJoseph Schumpeter) 1934 ،دوا ديا ا ا ( ،اط) دا ا اوا ديا أن أ2010ص ،3.( أناا)(Entrepreneurث تاتلدا،ةا اط ()نءداوااوارديا رة"ا"و"إوا"، (ول) واأنوامتأظ ا اأاداتادر.و تاإ(دة)ر أدركءاادات"ا أندا"رة،وأنا
- 44. 31 باتواات اأتبأورةاااتومماأو ااأ وواتةلةةإتةموأ،، ااةىأإ"،طم) "دةا2008ص ،22.( ) ولا1.3وا وادا تا ( ديوا دةا :م: ،دة دو وا وا با م تو م فُ فاولواصتوا(Shane and Venkataraman, 2000, p.218)، أن ى كدةا ندأوراو لااااتاو،تاواتاةطوا ،اوةط دة،ارووااردأروااو، واواأنندةاة)Morris et. al., 2001, p.3-4(و ،ا )1.8(دةا. واداا ا اارا ا ط ط اتا ديا اتا م رك ع- يا - Source: Busenitz L. and Jay B. (1997) Differences Between Entrepreneurs and managers in Large Organizations: Biases and Heuristics in Strategic Decision –Making, Journal of Business Venturing. 12, p.9-30.
- 45. 32 ا)1.8دة ا ا( را:،أ،،وا،ذ)2010دور (تادا را-تأموو،ام ماإااواياد)ا ،ا(ا26-29،نمن-،ردناص6. فُ ام دةاداوذولقإماواوطاا وا،واوةااوااواامذ(Hisrich and Peters, 2002, p.7)،فُومحااااوقاا(Weerawardena, 2003, p.410)،فُ م دةا ديا م ءو رة(Davidsson, 2004, p.89)و .)Griffin, 2005, p.122(أم وع،لأو،و،اضوا ةطا.كوىن دةافاصاوفأو ة)(fisscher et. al., 2005, 107 م دةا فُودة"ااءقا"،داتأوأءمتاا اوات،ةاودةفالواصوا ،دياآاث ،اوةتااءاملا(Dess et. al., 2007, p.276).
- 46. 33 دة ة ت دوإ اعا يا ا ذ دةا أن أ وورد دة ت و)Bateman and Snell, 2007, p.224(. َت (Anna, 2008, p.6) لا لر ر ا تطا م دةاإ ا ديا م ء إ د ة ت ة رأ ة اط. و(Yilmaz, 2012, p.73)دارةا دارةا أم دةا ا دةر و اا دارةوا دا.وةا دإ ا ل أﻣﺎدياEntrepreneurندا أن كا،اداإن تا،ةاتوا،ا اتوارا،ىاو،ا،وا،ووا ءأنامدر)Bahaee and Prasad, 1992, p.48.(م ديا فُوذا ياصاواانذ،(Don and Donald, 2001, p.4). و اديامنماياوا،الواارو ةطااإدرة)Shane et al, 2003, p.163(. د،ادأنأوء،اوانءموعأو أورازوالاإقاوأننداادأأوناأيى ماءىاولاظااأواأودارةااواأوا ندا)Hitt, Ireland and Hoskisson, 2007: p412(.
- 47. 34 راما:دةرلاوأومو :أولا دةر : ألا دةر ااءأ،ا اماراتا ما،رالدإرةة صواديا)Kuratko, 2005, P.578(ودةر فُم لابأ،دارةاوانهدارةاداوراءصادو ،اوةأمإداراتذات،ااأمإدارةا،اأندةاإداري )Wickham, 2006, p.2(. كوم لا دةر فا اإووةوراداا وأمداأوتاأوتاةادررةدروراتا ا)Dess et al., 2007, p.277(. و)Carpenter and Sanders ,2009, p.44(أن إلا دةرإفاصا لواارداراتواراةااتةا.أ (Chan et al., 2010, p.34) نا ت ا ا لأ ذجأ اإ ر رة أم ا و .قا ولودةرلاوحاداااواوايافداأا راتا.يدةرلاااداراتاااقووعا،اوأتو اجااا،اوداماوااروحدرةا )Daft, 2010, p.421(،ا أ دااانرةااعا،روا لتةأوقطة،جمااقواةذجو ة،اواإدارة
- 48. 35 ااداءا)Hisrich, and Peters,2005, p.245(، أوااندرةدا ءذيا ،ااراردا،ا،ا،ا طاواا واو ،دا ةدا:و 1.ادادءاةذاتاءنأرلأ،ةااءاتاإدار ،ةوبااتاا. 2.اداةطوذجاءمأداواوا. 3.اداااواأدةز)Hisrich, & Peters, 2005, p.245(. ذوي دا تا ن ا لا دةر لا دة و .دا تا ى إ تا د أنلا دةرأو با أو ام اإ اتا ا اإ ق ا إ ا أو ة ر أو را دا إ د أو ر ) وا توا ذواقا أو ا توا1.9اا ا (ا دةل. ) ا1.9اا ا (لا دة ا ادا :را ر با دا راروة اإ قط صا ص تا اتا توا ذواقا ةا
- 49. 36 :لا دةر أ:م زادالدةرلااتاو ،ةاعدةرلاتا،ا ورعتاادوا لااتاازدادتأاعاأ راتااااؤواتاو ،واأيوعدير مأمودطقوأةوديا،الورروا اعا دةوزماوادياواواا)Storey, 2008, p.3(. ى و)Griffin, 2005, p.123(أنلا دةرةاذاتأتداوأ ،ا وأأنسأياتورا ،ديا:،ظا ،اعواوأإلاةا.واأ لا دةراتابة (Shane and Venkataraman, 2000, p.219): 1.اعا لا دةر ،واوا،او.ديا ا 2.دةر لاااازماضا.وا 3.دةرلااااإت.ة تو 4.داتلااةواا)Tan and Tan, 2009, p.5.( 5.دةرلاذاتاااداو،ااراوأول اااJoseph Schumpeter)1934("مراديا" (Barringer and Ireland, 2008, p.18).
- 50. 37 :دةر:لا انادةو لااااددةرلا ووذدتاا،وارةواإع أنا اواااد ،داراتاتوا اا،دياودارةح (Kuratko, 2007, p.58)اط ااااأوا دواراعابا. )Hitt, Ireland and Hoskisson, 2005: p312-313(أردةلاو ا م ححاوعا،ا وا: 1. رةاصرااأ،اأم ،صاو اوواا.دافويا. ودرونرأ،اودرونريااا. 2.اراياذات. أذ،زيارأ ا.أمإأننااديإدانا لصا.أرةأضاوااءم اتا. 3.ااحاا. 4.الةر،را،روراو.ور،ام صأراتاارفوااأنلرلالا.
- 51. 38 تم :رادةر:لا دناة تمدةلاآتمو وأو)ولا ُ ،تما1.4:ا ( ولا)1.4(تمدةرلاومباوا ا أو ا ا ااا صاا اردا دارياا داا ةا ا اعا أةطا ا ا Khandwalla1977√√√√√ Miller and Friesen 1982√√√√√ Covin and Slevin 1991√√√√√ Dess and Lumpkin 1996√√√√√ Brown, Davidsson, and Wiklund 2001√√√√√ Miles and Darroch 2006√√√√ Thompson2006√√√ Denrell2008√√√√ Lussiers2008√√√√ Rosalind and Jennifer 2009√√√√√ Moghaddam a, Alireza and Yaghoob 2014√√√
- 52. 39 عا143112471069 اا%9%36%27%9%9%18%36%63%90%5581% .ها تدا د ا ادا :را ،ةطا )أ ا راا تواا ةو ،اعا ،ادة تم ( لا ا نا ط و قا م ا ام إ ذ ا ىو لا ا)90%و81و %63و %55(%و ، اا .م ثا انا ط ء 1.ةطا أRisk-Taking أندةرلارةاسةطا،موزفادانةطا إدراكاعاا،ياوادااما)Miles and Darroch, 2006, p.495(،لا دةر،ط اء مأىاداا،تاوط ةواداوحأإدارةه،ةطاواافطاىا)،راويا 2013ص ،98.( ووردأن أ ح ا أو ةا لا ا ةطا ا وعا ن إذا ةا صا ء تا إ و وعا ،ا ف أن أة وأن ،م نةطا دة در م تا نو ةا اواات لو ، م ا تا أو ا ك ذ ن اردا ة ت اوا ة اض مأ ط تا ن ت و ا روا ةا اقا إ ة)Robert and Meier, 2001, p.3.(
- 53. 40 2.اproactiveness ودرةلاراماا(Covin and Slevin,1991,p.7)وأنتا درة م أذ ا اءاتإاتا،داوم، درةءإماتوةلأ،تااودةا صاا)Hisrich and Peters, 2005: p245(و ،اأنمأنروح،درةا ا أناأ،طاوإااردوارا،ةاو ةا،ةاواأناياااراةاا طالاررا)Daft, 2010, p.421(و ،ذ)Bateman and Crant, 2000, p.116(ا ننتوذات م أذ ،اق ة ماوااق.وكنطنااا:و ،أوتةأوتاوهاان ا ى لالة ت ا .ا،مااتوةتاأوتا. وا ااا دا،امااراإادرات ت ااقا إ اا أول ن ا تا ا وا ا،ةا ءإمرأواا دارا(Dess et al,2007, p.459). وا ىناندةر،لانكأةطاوو روا او ا وتاا.
- 54. 41 3.اعاInnovativeness دا ت ا وا ةا ءا دا اعا أن)Barringer and Ireland,2008, p.19(اعا وأنرةاأورتا إ دي قرأة )(Daft, 2010, p.420 و ،(Hill and Jones, 2008, P.64) م ا اعا ا ا اعا م أ ةا دا ،ا ا ط أن و ا ا ةوا ةا روا او ق لا ا دةا ةا ت ،قا و) إ رةا لوا اقوا تا ا اع إنErnst, 2006, p.4:( 1.،.قا ت و تا دةز وأ ،رة ر تا جوإم ،و 2..ديا و ، ر ظا دةز و ،ا دةوز ما دةز 3..ذجا و تا و ل او دل إ ا ا لما 4.ةاCompetitive Aggressiveness رأ(Dess et. al., 2007, p.431)إأنَةارةد ا تا أ،او،او راحرألا ااأوأنلا رةاوو،انةا اازام رتطاداىااا،واوة ااا واأمةإاااانصاا .ا تا،ا اذاةاأوةداق
- 55. 42 ا ،تاصاولولااإتءاأو،) ا 2014ص ،250(. تالا راه،اقات رةل تاإ،لاا،دةز،وا أواتزاأوا ت (Bulut, 2008, p.72).
- 56. 43 ااا اااتراا ا يالا رأس :أو: دو ان أذ ،ا يا لا رأس دو ل ا ا رةا ت و موا ءا إ دي ا رةا ة ت ء اروا ةطا و ا اركوا)Allameh et, al., 2010, p.130(،وا)1.10( ارأسلا،ا وا يا ا ت أن دا ظايوا ا ا رأس لالااا رةا رفا و ءام ل ا ا د .ا ) ا1.10يا لا رأس تم اأ ذجأ (ا Source: Moghadam, S. Khayat, Zabihi, M. R., Kargaran, M. and Hakimzadeh, A. (2013) Intellectual Capital and organizational learning capability, Journal of Soft Computing and Applications, 13 (11). p.78 يا لا رأس ا لا رأس ا لا رأس ا رةا ا
- 57. 44 واادإورأسلا،ياأماأداءاداا مإملأداء،ءواإىاارفا،و هاااراداأهاارإطاافارات رفو،اوهاإذاهااارأسلايارفراتو ةاأم)ر ا،و2011ص ،14.( و)Bahadoriet. al., 2012, p.249(أن رأسلايا ا، ا ح ،ىآ ا ا ترو ا إدارة ت أم اذقا ت اقت. ت ى)مر،و2011،ص14(ناا ءرأسلا ،اأناااااجأاااو ما،تمتواإذرأسلايالاإاا ،اأمةطااواوأنفأراءل تااواااوأسلا.ا :ميا لا رأس:لا دة أرأسلاياودةرلاا ااتا،ةاوادركءاوا نتاداء والا دةرورتداءأاابا و ةا تارأسلال أو يان ا اادةر و أن تا وا ا ه دة تدرا ى و ال لاديا ةوتمرأسلايا وإحدا ا)Baron and
- 58. 45 Markman, 2003, p.286(،ودا،انتاااونرأسلا ياحااداءا،وتداءاا يواءإمو دةرلا.ىأ وازإا ارأسلاياور لا دةرحا،دا ا لدةادياارداا صواأاالرأسلا،ياهو لاذاتةدودةر،لامةاااتواادا )Penrose, 1995, p.78(،) وا1.11 (ارأسلاياولا دةر،و هاإحتا،داأن رأسلاياإرةادا دة،رةوادانرأسلايادوإاحتا دا(Michalski, and Vazquez, 2008, p.2). ) ا1.11 اا ذجأ (يا لا رأسلا دة Source: Michalski, M. and Vazquez, F.J. (2008) The Importance of Intellectual Capital for the Entrepreneurial Firm, International Business and entrepreneurship, Master’s Program 2007 - 2008, Mälardalen University, Vasteras, p.2 لا دةر يا لا رأس دا ا ح
- 59. 46 روا(Shane and Venkataraman,2000, p.219)دةر أ إلاَ،وا إدوررأستو ،يوا يا لا)Sebab and Salari, 2011, p.17(رأس لاياارأسلايا يواصااداا)،تا رات،اءة،ررةلاام ركارا(،اا،اعواوااف تاااادورإذاأ ا اءةأرا.ظا ورأسلاارفانات،لاوا،اورناموإ تاا.وا،مدةرلاا اعواتااةا. ،نتاأ اااواوتاا أ)Sebab and Salari, 2011, p.18(. ودياادوررأسلا،اواارديا تاح ادا(Michalski, and Vazquez, 2008, p.34)،وولدةرلاجإموةارأسلا يالإدارة،اأنإدارةاو تتواوااوا وااافااا.إدارة أناالرأس لاياإلاا.و،ىأرأسلاياأنتاااا دةرلاا.،فااSayadi, 2013, p.623)(. ا ا :لا دة: ا ا دإ أنو ا ا لا دةرأن إ د لا دةر لا ا(ديا )ا دياوا ،(دة ) وا )1.12 ا (و ا ام وأن ،لا دةردةرلام،اون
- 60. 47 وراداءصاااصااءاتواا. أذأنذجأ ااااابااااواءدةرلاوروح .درةا )ا1.12ا ا ا اا ذجأ (ولا دةر ادا :راا ا ا او) را ، لا دةرKnanai, 1992, p.131 ان إ ( اااا،ا اا: 1.دير رط لااا. 2.ديرز لااىالءإمةذجا دة.ل 3.ا لا ديرىا. وااترادوااءمأىإدارةاأو ىرا،داا كوا،روارأنلإدرفةإ اء رة لا دةر ا Learning ديا ا ديا ا ا ا ا ا دة
- 61. 48 داأوتةرف،وأرام،اديإرفة )،اد2006،ص197(،دواأن،منهرفاراداروا داةا)،اط2010،ص6.( م اىواإدارةتاا ا ةا ااامو رأسلاا وا ياودةرلادةوالءإمودةرلاوقا ارا،دا ا لا وة)تواراقواوا اءاتو ،درةا روح و ،(اعاتاتواةاوا ةا ا ذاتإا وا.
- 62. 0 ما ا راا وا تراا ا تراا :ولا ا :ما اراا و راا و :ا ا
- 63. 49 : ارطاماضااااء،رااوا اواءوذاووااتما،وورااتو راوطااتااداريالدارةا،ا وم ااءو اااا: :ولاا دا ترااا راا ع ا ذات .راا :ما ا و :ا او راا
- 64. 50 ولا ا داذات ا تراا ولااضدتراااذاتاراااتا قثاةااذأنراتااترارؤىتراااا تمدااااياوانوااوراا: راولا:ترااااأسلا.يا راما:تراااا.ا راا:تراااا.لا دة رااا:ترااارأو.أ :ا راتراااتودةا.
- 65. 51 راولا:ترااااأسلايا :أوا ا تراا: يا لا رأس و ) ولا2.1يا لا رأس و ا ا تراا ( 1ن درا .)2002( راا ان.اا ا و يا لا ورأس ا ا ا راا افأكا إ راا تا إدارة ا دوا ا يا اا و ،اا كا يا لا أس ا ا ى و ا دا ا توا اكو ،اا ا ،را ،ا .اا ا اإ و صا عا تا إدارة عمراا.راهد واط راا لا ة أ-اقا راا ت إدارة ي راا نو) د و ،ا صا عا51( .اد راا .ا ا ا راا ملا رأس ت ا ت أ اا يا لا رأس ت .اا يا ا ي دو .اا ا تم يا لا ورأس يا لا ورأس روا ا ى ي دو ا تا وا . اا كوا اا ا ات تا أ ا عاط ا تا ف اا دارةا تأد تا .اا ا ا تا راا با تا و ذ أن إذ " دارة"ا ا دارةا ،مما توا ا اا اا روح إ ا و .و واةا 2درا .و)2007( انراا و يا لا ورأس ا ا اا.اا ر افأرااا إ راا ه ا وا ا ذج روا ،أو وا ا ا تؤ .م
- 66. 52 عمراا.راهد واط لارا.أر صا عا ت م راا) ن راا أ57يو ءورؤ ،دارةا ءوأ ،ا ا اد ( ذ ،أر صا عا ت م اأداة ما .س راا)ا ا وا يا م راا ا-ا-.(ا مراا،تا إ راا ه و ،و تر تا أ ا ورا ُأ . ا ق يا لا ورأس ،ا ا أتارااةاتإدارةاءواااوورا اال.ا اا إ ل ا وإ ا ا ق ا زج تا أ م د و يا لا رأس أ ا تا إدارة ا رأس ا تا اا ،اا ارا إم ايا ل رو مإ و تا ء ا إ هو وا .ا اتا ا إدارة ام رو ا دة نرد إ ت م اثا ورة اا ا با ا تا .ا ق ا ا إدارة ا ا 3.دراا رموا)2009( انراارأسلاياهوأاعاقوااتاا.ردما افأ راا هرااإنأرأسلايااعاقوااتاردمارا قنوراقاومدارةااهتا. عمراا. لراانرااتااردماراقن.ا رااراا)31(و)36%(،رااواإما31 ادأ،اوأراتااا. راا درا.ام مراادواردارأسلايااعواقوااتا،راا تأظأرأسلادةزرة ااوداءاو،اأوتأظ رااداهتابالرأسلاياواأو هدا.
- 67. 53 أتال ا و يا لا رأس أن ردما ا تا ءةوا رةا ا لإر.ا اتا روا تو دورات ل ا ا اردا ظا ردما ا تا .تا ه ا غا او روا و ا ا ا ا تا ا دوإ ا تم ة دإ ردم . يا لا أسا و س ا 4.دراا)2013( راا انأرأسلاياأداءعتاظلا.را افأ راا هرااإىرأسلاياأداءألتتاا ءاراللراتوآراء،اوااااترأسلا ياتداءاتتاا. عمراار. راا لتتا.ا راا وتماطأداةراا،ماةواواوات ،تاودادأاا)118(اأ)500(ا. راا .ا ا ا راا موتوراانكوإرأسلاياوأداءلاتا ت ،اتأظرااأنااننولاأسلاياأو:رأسلا،ا ورأسلا،يارأسلاتوأظ ،اأدوةوتمرأسلا ياا)رأسلا،يارأسلا،اورأسلاا(،وأوراا اأسلاياتم،اأإدارم،لووأنا تأظأناانأسلااورأسلا،يانتارااجل اداورأسلا،اأرورتداءا تا. تا أبواتتا،اولأرأسيا. تتاووااسلايارط ما)،يااوا.( ادورءةرأسلتالدوأمتوتاا تتا.
- 68. 54 تتااارواتااوتا اىا. ا ادا :را :مترااا اورأسيا لاا ا : ) ولا2.2يا لا رأس و ا ا تراا ( 1.دراBontis et, al. (2000) راا ان. ا تا لا واداء يا لا رأس Intellectual Capital and Business Performance in Malaysian Industries. افأ راا ا لا ورأس ،يا لا )رأس يا لا أس ا تما ا إ راا ه تا داء و (ا لا ورأس عوا ا ع)ا ا .(ا عمراا. راا لطا(MBA).ا راا وراا107طا(MBA)،انو60%نعاا و40%نتاىا)ا(،واناأداةمالتماا اردا. راا ا.ا ا راا مموأاراأنرأسلاياا،اهرأسلا،ااوأرأس لاانااداءااعما. تا أ ا و يا لا أس ىا تما ا ،ا لا رأس أم راا تأ .ا عم 2.درا)2005(Bollen et, al. راا ان.تا داء ا وا يا لا رأس دإ Linking Intellectual Capital and Intellectual Property to Company's Performance. افأ راا وا يا لا رأس ا دا إ راا ه ت ىأ داءوا ، ا .مأ دوا
- 69. 55 عمراا. راا ل.مأدوا م راا ما أداة ل اء نا و300.مأ دوا م ون راا .ا ا راا م ا داءا ، ا وا يا لا رأس ار دو ا تأظ و رأس اوأ ا لا رأس ،داءا ا ا ن يا لا رأس ن راا تأ و .ىأ ا لا.تا أداء ،و ا ا توإ ، تا أ داءا را و يا لا رأس تم ور م راا أو .أ 3.دراMaditinos et. al. (2011) راا انرأس أ.ا داءوا ا ا يا لا The Impact of Intellectual Capital on Firms Market Value and Financial Performance. راا افأ.مما ت ا داءوا ا ا يا لا رأس أ ءا إ راا عمراا. راا لرا 96.أ ر ا تا مم راا ارا دة ا نا ا و ، ت أر ا نو .راا تا راا ا ا.ا راا م ا أن ،ا داءوا يا لا رأس ءة دو إ راا .إ د ذات داءوا يا لا رأس تم تا أرااتاوايا لا أسا،ا رأس ور م راا أو وإلا.يا ا ادا :را
- 70. 56 راما:ترااااا :أوا اا ل ا تراا:ا ) ولا2.3ا ا و ا ا تراا ( 1.ا درا)2006( راا انااودورهاااتا.دا راا افأهرااإدررااواااأ،ىا وفارا ارةاحاا .اا عمراار. راا لأدا ىا راا نورااداتادااء)ا،ووءورؤا،وويو اا(اواد)160.دأ ( راا اا.ا راا مأنتراالااأىاورها:اإا،ا واااا،ا وا،اودأرر) .( أنتراالاااأىادهأ:ادااااث ،ااا ،،ار)(. أنورااا:اإا،اواااا ،اواان اداااااثا. أنرياا:اااا،اواا ن اا،و اا. تا أا ر م داا وا ا .ا توا ا ر دا تا اا وا ا ا و . طرا
- 71. 57 اا ا را ا ا ا ووا . ترا أ ا ه وا ،ا عووا اتا ا ا رو رة ا ا .م رة ا إدارة وا 2.دروزة درا)2011( انراا.ردنا لا ت دةا ا ا أ راا افأهرااإاا)حما،اروا،واوا،ا تولا(دةا)،داقوأ،دةا،اواوارا(،تا ردمااةااماعا،صااءإرمتا اةاا. عمراا.راهد وأط راا لنرااتاردمااةااماعا صاواد)20(،ودإذداواوطاتاا وةاو)20(.ا راا م)240(،اددادا)97(تاازت)81(تا، اإاا.ا راا ارما. راا مرااإا،انزأا:دوأذيدإا دةاتااةااماعا،صاو اءإرمتااةااتأظاادووق ذاتدإاادةاا. تا أا ا م ه ا ا ورةوذ ا تا دا دةا ا وم ا ا ر ا ا اردوا و ا خ ل .دة 3.يا درا)2012( راا ان.ا ا ا راتو ا دة دأ دور راا افأهرااإفادوردأدةاراتوااا تااراقاوراق.ا
- 72. 58 عمراار. راا ل.ا وراقا ق را ا ت راا ن)27(،أام)105(نتاارا. راا اا ا. راا م و سا ديا ا طار دو :زأ ا د إ راا ا و ا طار دو .ديط ها وذات ر مو ا .ديط ها وذات ر مو ا أتاأدأدةاا.ا دةزاراتااا. ولاااظاوإاوإ. إااردلودةوإ،رالءاتوا ،دورل وراتاتواواتوااا. 4.آل درا)2013( راا انتدةاااةا.ا راا افأرااإفادةاااةا،اوطهوا ه،ادةادةااراتود،وىاا ه،ةاكاديااوراتتوا،اا اتا،اوااواة،اورااذإا ؤلااا:تدةاااةا؟ا. عمرااوأط.راهد راا لنورااااا،اازات ا وا.ض راا لط) ا221 (اا. راا اا.ا راا مكاديااةار. رااةار.
- 73. 59 دوإدطدةااواا. دوادةاوااراتاراتواااروا. تا أأندارةااادا،اودتدةا،ا اتواا. اءإمداتااذاتراتاراتواااروادةاا ادا،ااثاداوإدارةلاوا.ا ءاااااكديااوا.ا ا ادا :را :م:ا ا ل ا تراا ) ولا2.4ا ا و ا ا تراا ( 1.دراNeefe (2001) راا انرمترااتا تواراردةاا دا وا. Levels of Organizational Learning Maturity of Colleges and Universities participating in Traditional and Non Traditional Academic Quality Improvement Project راا افأرااإفادررااتارا توار دةادا. عمراا. ر راا لتاتوا.ا راا وطرااد)12(و وود)30(،مإو ادةإد)198(مإ. راا إااا.ا راا مرااتاااطراا. اااتاااطراا. تارااتا. تارااتا.
- 74. 60 تا أأنتااأىاا،اتاتوا اا. ااااءأرااةا طامأناأءأ،راأناواءأ راورناارجدا. 2.دراKhandekar andSharma (2005) راا انااتا.ا اردا دارة اا را :ا Organizational Learning in Indian Organizations: a strategic HRM Perspective. افأ راا راا هإفاأااوإدارةاردااةااتا ا. عمراا. راا لتو .دم راا وطرااد)9(تو،دملاا)300( ،داهتا)رفإداريأول(. راا إرااااا.وا راا مدوإااوةاا. دوإااوااات. إااادارةاردااةوااتا ه. تا أراانتاااااتوارداااأناكإ ادااراتاااةااا. 3.درا)Lam et. al. (2006 راا انرارةااودةادارةدةاا:دراا.ا The Link between Organizational Learning Capability and Quality Culture for Total Quality Management: A Case Study in Vocational Education.
- 75. 61 افأ راا .ا دةا دارةدةا و ا ا رات ا ط ن إ راا ه عمراا. راا لأ و رااااروا.ا م م ا راا ااروا.ا م م ا راا .ا درا راا م دو :زأ ا ا إ راا ،دةا و ا ا رات إ ار ا دا ه أن إ راا دة دأ ن دةا دأ أن و دةا ه إدراك م ا ا دة إدراك أن م .طو وا دا تا أمهرااتداىاأنإدارةدةاااأننءاأا اواءوإمتادارراو . ا ادا :را
- 76. 62 تراا : راااا دةل :أو:ا ا لا دةر و ا ا تراا ) ولا2.5لا دةر و ا ا تراا ( 1.رما درا)2007( راا انتاادةاودورةا درا :اامتتاردنا راا افأهراا إتاادةةا،اوداءات تا،ردناوذذجأراتااتراا ا،وااتواامتاادةاما)،اعا،را،دا أ،ةطادأةا.(نوانانا:ةااما)،ادة،ا تا.( عمراا. راا لوتمااراامالراا اتاتا ردناوادأرتتا ل. راا أراام)140 (يداراتااا اتما.مو تماا)109،ما (أن واءإدراام)12ما ( انو ماامروءذراا رة )50ما (ا.ا راا ا درا. راا مدوذاتدإتاادةاةا وات تا. تذاتدإتاا،اع)ا دةا،را،داأ ،ةطا(دأةاوةات اتا. تاتااتااو دةاةاات تا. تا أاأندرتا تإدةاالذجحاة لا.
- 77. 63 ااعاروالواتاو ءتوااا دةوارأوآراترواذاارا. اداتالوالااو ،ا اتااردا اىتتايواب ءاتااوااقوطرا وا. ادأةاوأةطااصااقو ، واتا توا تاات ةتا.ىا 2.ونوآ اد درا)2010( راا انأاتاذجأ :داحت.ردما راا افأراا هإجمإدارةاتا،دااحاذجأ ردأات،داوضاإىااات ،انوأنىااادوراتادا. عمراا. راا لوتارااإمحامأتا،ردما راا نورااماواتاا. راا درا.ام راا مورتأمرااإأنىااذورابا ا.أورااأنتادارةاووثا رأسلااي. تا أإذاتاداأنناراتإداردرة وثرةا.رواارامامطىاياذج اتا،داظدرآتا ه. 3.نر درا)2011( راا انبادةرلام.در ل وع راا افأهرااإاتمكاماومكا،اوا ااترااىُ ادةرلا. عمراا. راا لطوطبط دوتارا ا راا راا)406ط (وطبط دوتااوم ااما)SPSS(.
- 78. 64 راا .ام درا راامأنمبااناصاأاا نىاء نأ. دومىا بطءوع،ديرظاا دياموع ء،ديردووءوام،بادوو ا.اا أنكومادةر،لاد،ان وإأااأو در. وتراااأا تاندوام افااهو راا.تراا مهرااإاتا،ىالدو اتا ،افواات.ا تا أداااأبطتا،راأردا لا . يااأىا،ةواأنوإ ، الا،داإاومء ادير ل. نانروالدةرلاأنوااإبالا ،داطااتاااتاوع.ا ،ولااتاهلا،داأوار ا وع،ديرأنمتااإاا،دياوا إ طراتادا. 4.) درا2014( راا انتداءااداا.ا راا افأهرااإدورامداءاادرلاءا رادارةادوا-اد. عمراا. راا لدارةادوااد. راا ما36ردارةادوا راا ا ا ا
- 79. 65 مرااتواظاقاءارااأامداءااسدر لاوءمرااواورةااراامداءاا مديإدرلاللاوة . تا أةطا ،اع)ا ءا ظا دور ا ا ا ا تإ تظ ا ةا أ ى دةوا (ا ةو.ا ا ى أ ى ظ يا را ا ر ا .(ا ةو ،ةطا ) و ثأ يا (ا ةو ةطا و اعوا ا اءات)ا لا ا ا .ا داءا ام ذا را وا ا ا لا در دور و را ة او ا ا ان ة اإ درات إ دي اءاتا . ا ادا :راا :م: لا دةر ل ا تراا ) ولا2.6لا دةر و ا ا تراا ( 1.درا)Jennings and Hindle (2004 راا اناتا لا دةر:دةوااماوا.داءوا Equifinality, corporate entrepreneurship and strategy Structure performance Relationships. راا افأهرااإاءءااتاداطوار دةوااوا .داءوا عمراا. راا للزءاتاةا.ا راا موراان)148 (لزءاتاةا،ا ز ونايه.تا
- 80. 66 راا اا ا راامتااااواانذاتأداء. تزءاداااوا ا. تزءاداآاا واىا.ا تا أدةاياا،واةاودااا وا. اونااوااأمااةواأأو . 2.دراHafer (2013) راا ان.ا دا و لا دةر Entrepreneurship and state economic growth. راا افأه وررا إىايانلا دةراااديا ىا.ا عمراا. راا لم ديا(KIEA) راا موراانم ديا(KIEA)رهدةر،لاادواإ ا ترياااجااادوااوادوظا .ا ديا ا ديا ن يا ا ورا ر ا إ دي يا ا راا .ا ا راا م وأتا ا و ،ديا ا دةا م لا دة ا دةا ن ا ىا ا ات إ ةا مادةا ا ز يا ا .ما 3.درا)Moghaddama, Alireza, and Yaghoob (2014 راا انا لا دةروأداءتاا. Organizational Entrepreneurship and Its Impact on the Performance of Governmental Organizations in the City of Mashhad.
- 81. 67 راا افأهرااإوذجيمدةلاودورأداءتاا . عمرااا ور راالت راا وأراا70 ،أاراتواا راتا،اتااSPSSموPLSا. راا . درا راا مأمهرااإأمدةرلاوإدارةراتاا .و،ه،تاكروحدةالا. تا أدذجرا،ادرارااأوداءاا . ا ادا :را
- 82. 68 اا را:تراار ا:اا أ أو ) ولا2.7تراا (وا ااأ أو ر 1.مر درا) و2011( راا اندورااءرأسلا.يا راا افأهدإ إ راا ا راتا ظ و ،ا ة ا تا ،ا تا و ا لام وا تا .ا ءأ تا و ،ا أ فا لوا عمراا. راا ل.ا راا راا .راا ا ذات ا تدا ا ن راا .ا ا راا م توا أنكديارأسلايا. إناامءرأسلاا. إنااءرأسلا،اأنااا ااجإااا. 2.دراراويا)2013( راا اندةاتلاةاظراسلا.يا راا افأهرااإايىراسلايادةرو ،لراذط تراواااا)رأس الا،(ياواا دة)ر.(لا عمراا. راا لاد.ا راا رااءطاااواده)491(،طرا ا)134.اد (
- 83. 69 رااا ا ا. راامواإتاااناراس ولايا دةر،لاواناىاااس،يا لاود ااننةرالاوا ت.ا تا أادةزتااعا،وثا،ص اتماداواااعاياو اوا ساا.ا ورةااروحاداواوعا،ءطال وا اداء.ل دةور اراتراتوءطا،اا ا طدا.ا وااواادورراسلا،يااءطأ . ورةاكاءطاذااراوامء،اا وا اودااادياداءا.ا داااسلايا،مورهقراسلادياا ،اواباداذويءةارةواوادا.ا ورةظتمراسلا،ياااأ، ا ادةا.ا 3.درا)2013(Mohammad, Ansari, Andrew and Rezaei راا انارأسلاياداءااودورطاا.دا Investigating The Effect of Intellectual Capital on Organizational Performance and Mediating Role of Entrepreneurial Orientation. راا افأفااهراارأسلايااداداءوا.و، ةوااااأندوراراتاردااواتأن ندااوارأسلايا. عمرااا ا راا ل. ا ت
- 84. 70 راا لاتماهراايتامرأدواا. راا اا راا متأظاأنتمرأسلايا)رأسلاياورأسلااورأس لاا(إوهادةرلا.و،ذءإاأسلا ،ياءاتراتوارداابوارفاةاوارواتا. أتاتتراا:ا اءإرللاراتواتواأندورا هراا. اما،تمااأنااااتاو أتماأمدا. امنتماةة،اواارااةلأط اضارموا. ا ادا :را
- 85. 71 ا را:تراااتودةا ضتراااتداانادرارأسلايا وااارةو لادةورااه ،تراااتااهتراا تودةاراااوا:ا :أوتراا:ا 1.دوقا أيا لا رأسواالا دةوردةزرةا وا دا راوداءاو اأ.ءةو 2.أناالا دةرناا دةر كو يا لا رأسدةر وروح ل ا كو لااروأسلايادةر.لا 3.أتظتراانتاالادأىر اا ةدزءة،اأدرأومااعوارواى ا ادا ا. 4.أتظترااااودور لا دةتلاااطوما فااتاىااوتراا. 5.وترااتميا لا رأسد،يا لا أس،ا لا ورأس وو ا لا ورأسواوااوامتداا ورلا دةر.
- 86. 72 ت :مراا:ا 1.راااترااايا لارأسوااروإ أنوالا دةر ءراادام. 2.اءإرمرأسلاياوااءلا دةرتاا. 3.ا أنراااءتاترااإامارارأسلا يااوءلا دةراملصراء اترااا. ت :دةاتراا:ا 1.اتاواةاتراااارءارااروأا اارا. 2.اعرااالعطاتاالرأسلايا واالا دةور. 3.قمااموناتراااسااة. 4.اءاإدراتراواا حطااعطاتراا ذاتاعرااا.
- 87. 73 ما ا راا ارطامااارااءاواراا ا ا و ءو وا:ا ورا وذ و تما :راا قم :ولا را راا :او: ولعطاتداتراواااعرأسيا لاوااو نتذات،تارااو رأسيا لاواا ءدةرلتاو .ازرااتؤ:ا 1. ا؟ا تا يا لا رأس ت 2.ك لا دةر؟ و ا تا 3.ا ت ا؟ا تا إدارات 4. رأس لاياالا دةور؟ 5. رأس لاياموء لا دةرا تا؟ 6.ا ا لا دةر ء ا ما تا؟ 7.رأس ا لاياواادةر ل؟ا 8. لا دةر و ا يا لا رأساا ؟
- 88. 74 م:افأراا: ءوا تانراافإفارأسلاياال اتمااأسلايا)،يااوا(واإتماا ا)،ااواوا(،وطهواها،وى ،ءدةرلامرا)أ،ةطا،ااعاةوا(،ىأ وماتا ا،أروفرااإافا:ا 1.ضوايا لا أس اوااو لا دةوررإطيم طارأسلاياوااوامءدةر لاتا ا. 2.ءراراوااتراانواتااا اواءدةرلا. 3.فاترأسلايا،ا واوماا تا) راا.( 4.فاىاءدةر،لاوا ما تا) .(راا 5.الا دةرديراا)رأسلاياواا(تا ا. 6.اإااانءدةرلط تا.ا
- 89. 75 :أراا: أرأس علاياوااتااوااداريايوا ا أاااروالدارةا.ورادةلدوروداءاءو دةرلاونراااال: 1.اتالأرءلا دةراوال ءراروا. 2.تاإ أرإدراكااترواايرااوا اءلا دةر. 3.أراااإمتاطراوااترااات واياراتاتااامااوااىواواطار رةواتاادةزاو. را:راا: اارااءاوافأو ،رااتؤاا تأ، ،وا)2.1(يواإاتمرأسيا لا واا،لا دةر ءويواماتا:ا 1.اتاا: أ.يا لا رأس)1X(:ورأسلايا،رأسلاا،ورأسلاا. ب.ا ا)2X(:ا نا ،اا نا و.ا نوا ، 2.اا:لا دةر)Y:(اعا ،ا ،ةطا أ وةو ،ا.
- 90. 76 ي طارت ا)2.1(راااااداا :تراا: رااااتااواا ا و: اا) وا.1oH(: أرإييا لا رأس،واا،ى دا)0.05(،.ادو ااما).2oH(: أرإييا لا رأسلا دةور،ى دا)0.05(،.ادو ااا).3oH(:أر إياالا دةور،د ى ا)0.05(،.ادو رأسلااي را لا أس را لا أس ااا ن اا ن اا ن أةطا ا ااع ا ة يا لا رأسا ا لا دةر
- 91. 77 اااا).4oH(: يالا أسلا دةر ،د ى ا )0.05(،.ادو ااا).5oH(: ادةر لا،د ى ا )0.05(،.ادو اادا).6oH(: وا يا لا رأس الا دةر ، د ىا)0.05(،.ادو اا) ا.7oH(: ا تا إ د ذات وقلا رأس ل ياا.ا و لا دةر و راا ود :د: 1.اودما:تا راا طصا عاودارا. 2.اود:ماوا يا م راا أام) اا ةا 1/9/2015() 4/5/2016( ا ةا ه ودو راا وا راتوا يا م ا ر ما رةا ات ل و آرا ارسو اا ،دوا ما ز )1.ا اا ا تا ول ( 3.ا:ا ودو داتراا ود)68(ا.
- 92. 78 راما:راا: أو:راا با: با راا ة با ا و راءا عا م ا ا تما ا اذ ا اتوا ا صا و ا و انا ا زأ فوا ا اض ا و توام أو تا ر ات .اا راا وا م:اتما: لاتمازاافأراااام:تا 1.تماما،اميالتأد اعاارطوا تورواوا ا وااإو اوا)مما(ثتودراوذات عرااودةاتراااااااهراا. 2.تما،والالراااماءإاااااض تماارا: أ.تاا:ولراتااماااءإاتاا اضعطاتماوازارااوطاوأىوما تااةعرااحواتما.واهتا اتااا)1(. ب.ماQuestionnaire:رةاماااااا لتماتواذاتاماما،وما رةا اتا)2(
- 93. 79 داةاثاتراواا اعرااواءا تو،رااولاا ىا ،ر دأ أر ما وا تاا تواا ا ات ا ا ا ،يا لا أس ما وا ،اا وا ، اات ى ا : و و تا ض ا (ت) بأ اا و ،لا دةر )5) وا ،تدر (4وا ،تدر () 3) ا و ،تدر (2ا و ،ندر () 1،ةوا در ( ولوا)2.8(ماوااواوا.ةا ولا)2.8(ما تا اتاا اتاد اتا سا را سا 1ا تماا ل ت ا،ا عم ،ا د ،ا ا ا ل ت ا ،ا ،ا ،ظا عا ا ات د راا ا ،ا 4 5ا ادا 2يا لا رأسرأسلايا5X1-X5Roos et, al. )1997( Bontis et, al. (2000) Chatzkel (2002) Phathak (2003) ) و2007( رأسلاا510X-6X رأسلاا515X-11X 3ا ااا نا5X16- X20Marquardt (2002) Goh (2003) بأ)2004( يا) و2012( آل)2013( ا نا525X-21X ا نا530X-26X 4لا دةرأةطا5Y 31- Y 35Miller and Friesen (1982) Covin and Slevin (1991) ا540Y-36Y اعا545Y-41Y
- 94. 80 ةا550Y-46YLussiers (2008) ) راويا2013( )2014( ا ادا :را راأداةرااسقماواعماإدراتا زووهراتا: :أوراتازرةاما: أ.راقااي:فاماساترااار قايااامنذجةرةووذدااءواا )6(اتااردةارةاءوتراااوأعواآرانر ساترااحواوودااوءذفو وااتاواياارأيااوءت راا. ب.تا:با تاما)Reliability(أنهمام ادةا زماأةموفا،وواأورةىأأنتما ارااو،دةازادااةاتلات ز.ومولا)2.9(أنخومأماتا )0.771(يا لا أسو)0.881(او)0.879و لا دة ()0.843(ات موأ(0.60)،اوتاوساراةاا.
- 95. 81 ولا(2.9)خومأستما اتاراتا N of items خومأتا Cronbach'sAlpha قاراات يا لا رأس150.7710.876 اا150.8810.938 لا دةر200.8790.937 اتا500.8430.918 را:ادااوما ا و :مراتازرةاما: 1.قااااتما:ضراواقمادا قااااتةااتراا.إذرااىااتا اواا: و ،ا را ل وذ ، أ.لا رأس:يا) ا 7أس وا ا را ت ة دو (لا م يااقا او (ا لا ورأس ا لا ورأس ،يا لا )رأس و ق و ،ا ا ات اا.م ت ب.:ا اُ) ا8(إدو ة ارا ا ات م )اا،اوا ل او ( اتا أنس مإ إ ُ اا ق اتا ها .ا ج.:لا دةر) ا 9(دوةترااادةر ات ةو اعوا ،وا ،ةطا )أ را م لااوم (ات أن لا دةر.ا ه س مإ ك و ،اا ق
- 96. 82 2.ا ارا تا را ا:و ا وا ،دوا أ.زا راا)Normality test(:) ا و2.2 ادأ ت ا زا إ ( .راا ) ا2.2زا وي ى (ا ا م د ا ادإ :راSPSS ب.ا ا )Linearity test(:) ا و2.3ا اتا ا أن إ ( وا. ذات ا ا)2.3يا لا رأس تم ا ا (ولا دةور ا ا د ا ادإ :راا مSPSS
- 97. 83 ج.وي ىا)Equal Variance-homoscedasticity:()ا 2.4أن إ ( إن ذةا تا.ا زا تا وأن ا م ،تو ) ا2.4تا ا وي ى ( ا م د ا ادإ :راSPSS ح.ا اا )Multi-collinearity:(ولا ت ُ اذ)2.10 أم إ ( ) ا ن ،اتا د ا VIF(أ 5) ا وTolerance( ) 0.1-1.( ولا)2.10(مااا لا رأس تم يا ا ااتما ا ا اا ا VIF حا Tolerance ا VIF حا Tolerance يا لا رأس1.1960.836اا نا2.0120.497 ا لا رأس1.3430.745ا نا2.0120.497 لا رأسا1.3940.717ا نا1.7970.557 ا م د ا ادإ :راSPSS
- 98. 84 خ.ا ءا)Independence oferrors(: اإ )Durbin Watson( أ ،ءا ادر ) نوا1.576د ى ( )0.05(ا ل أي2 و ا ن ءا وأن ا ءا أن او .راا ا 3. ا ا ا: ا توا تما و راا تا روا إ ودواتا،ا وا:ا أ.،اراتاا،اتواتاوا اراق ا واات رااوضواواو. ب.ارن)Spearman correlation Coefficientاض (سةا ،ااقااااتاتراا. ج.ارا ذج اادا ا(Multiple Linear Regression)تا ر أو ل ) رجا ارا اوا ،اردةاStepwise Regression ذي نا اتا ( .ا د.وارا ذج اااا(Simple Linear Regression)اضاتا أيا وا. ه.را اا(T)رارن)Spearman(را(F)ر ذجارادا. و.) ا ااANOVAاض (ا تاا. وتمارةااوماامSPSS v-22.
- 99. 85 اا وو راا ضاةا ا ا) و 15 (ا ءو ،أر ا ا و أ ض تا ه ةا: او:ا تا و: تا وم زاتا ُاةورعاصالا إ دي وا اىا اادتواامااوا واوا،واوهتا ثةاارةاواتاولحواعاو ،ا ااعمااود ا إواتاا ،طارراالةاارةاا. رااتاأرود)19() راا 15 (ا ةوا ولوا)2.11(تاراا . ولا)2.11( تا تااا عماا دراتا د از 1ا ا لا 201243 2رۆژی( ) نردا2012105 3لممإم ز 2001117 4ا ا 2010106
- 100. 86 5(آي )و انا 201134 6ا د 2009107 7ا ي 201266 8ا ا 200944 9ا ر 201398 10ا ران2008116 11وﻟﯿﺮھا ا201076 12ا ان201132 13ا و201134 14ا دا201084 15لط 201033 :راإادادتمرةاما م:و ا ا: إدارات ي اا و،ا تاءورانط راااوادرااتما.ود)75(ازرةاما وعا)68(رةا،وما)%90.6(وما مما.ووتاالااااأا ضم ما ات :ا اولا ا
- 101. 87 ا:ولا)2.11(نااتاراارااذ م)75%() أي51،اد (مثما)%25()ا17(،اداولرا ادارتارأولوا)2.12(زادااوا. ولا)2.12(زاوا تااراا ا 1ذ5175% 2ام1725% عا68100% :راإادادتمرةاماومSPSS ا:مولا)2.13(نااداات)50-41(م )33.8%(،ا وا)60-51(م مو)%26.5(اا)40-31(و م)%23.5(ا ءتو)70-61(و)30(م)%7.4(و)5.9%(اا، وااا)71(ام)%2.9(هو .اناا تااتوةالموادرااادر و او اوادرااتما. ولا)2.13(زاا وا ت تتاااراا ا 13045.9 231–401623.5 341–502333.8 451-601826.5 561-7057.4 67122.9 عا68100% :راإادادتمرةاماومSPSS
- 102. 88 اظا:) ولا نظا ا و2.14(عاااظااد اهوااداساءاعراا يوايا لا أس ا والا دةور. ولا)2.14(ا زوا اظ تظا ااراا ا 1 ا1014.7 2وناا11.5 3ايا22.9 4ونايا22.9 5دارةا 1420.6 6تا 1217.6 7اا 22.9 8اا ون57.4 9ا 811.8 10رموا ا 45.9 11ا34.4 12ا 22.9 13ارئا 11.5 14نا 22.9 عا68100% :راإادادتمرةاماومSPSS داتاعاا:) ولا2.15م ن ()%25(ا ادا ا عا) اوح10-5(،وا )15-11(و)%20.6(ءتوا)20-16( و)25-21(م )%14.7(،) ا 30-26(وم)%10.3() ا و4 و ()40-36(م)%4.4(م ا مو)2.9%(ا ا م ا )31-35()و41ا ن و ( ا ل ة ة اا او
- 103. 89 ر دة يا لا رأس را وا ا ا و ا ا.ا دا ء ا ) ولا2.15(زاا وا ع تداتاعاااراا ا 1434.4 25–101725 311–151420.6 416-201014.7 521-251014.7 626–30710.3 731-3522.9 836-4034.4 94122.9 عا68100% :راادإادتمرةاماومSPSS :راا ا ولا)2.16(ن ادةاءت وا ا )%32.4(،دة ااا )%25(ءودة ا اسر)%25(ا،واأدة ااأو راهارد )17.6(هو رةاإادا ا أن ا داترات ذ ة ت وءدةر لا. ) ولا2.16 ز (اا وراا تراا ااراا ا 1راهدرد أو1217.6 22232.4 3د1725 4سر1725 عا68100% :راإادادتمرةاماومSPSS
- 104. 0 ا ا راا اتوروا و :ولا او راا ات و را :ما او راا
- 105. 90 ا ا واترااوروا ولراا ت ا ا دةا ات وا ا ا آراء ل ا ف ،ما رةافاتااواةارااووط تراواتمرأسلاياواالا دةرتاا أر،ااواترااواىنراا اارواتااوا. داواااإ: اولا:واترااو اما:رارااو.
- 106. 91 اولا واترااو فااإواترااوآراء دةاتا فا، اتا و إ أدوات د اتا ط ل م تو ر ءوإ اجا ل ،اراتاا،اتوااتاواوا رااقتإ :ا ا ا 1.ويا لا رأس و: ولا)3.1(تزااراوااووااتاواراومقا ات)15X-1(Xامد الا رأس تميا،ي)او(وا ا وو)4.574(لاىاهامااتإا مقاا)%91.29(اافاريا)0.591( يا لا رأس أن او ء دةر.ا م و ى أر صا عا ت لا ويا لا رأس اا ا تم: أ.رأسلايا: ُمولا)1.3(أن إىايايا لا رأس نلا)5X-1X(ن ذاالا)4.562( رواتاذافاريا لا)0.576(مودرامااذمقا)%91.24(او .إات اأسلايااتاأر.
- 107. 92 واتاةا)1X(أىو اكااءطذوي راتاااتوا،ااناوذاا)4.90(ا رو اتاذافاريا)0.306(مودرماو امقا %)98(هواىااداةا ا . تا )5X(رم ى أاتاىاو اإدارةاروحاءطا او اتا وأ ا ا ا ت ما در مو ،ا %)88.2() و41.4) ريا افوا (634.0.(اةا)3X(اإدارةا إادارياووأدارةاااأءطااا ،ااىاو ا ذ ا)4.57(افواريا)0.654(مودر مااذاق ا)91.4%(.وا)2X(و)4X( ن اإدارة اوراتراتوءطالاارادةو اضا رإدارةانءطاادرإدارةأمىباووأداء،ا مرتوو اذطاوا)4.46(و)4.47(اااوارا )0.679(و)0.610(اارواماذمقا)89.2%(و(%89.4). هواىااادارياووأدارةاااوءطا اأداء ا.ا ا ءطا ا روح ب.رأسلاا: وولا)3.1(نرأسلااأىما،ونلما تإ،ااذمقاا)%92.68(و)4.645(افواري )0.530(،ىاأس الااتا.ا
- 108. 93 واتاةا)7X(أىو اتاااا وفااءطا،نولماتاوأاتاو )95.6%(و)4.78(افواريا)0.452(،اوإ وفااءطا . ت أ و نا ءتو)6X(و)8X( ن اأنماداراااظا اترفوا و وااااتأ ت اءذطاوا)4.63(و)4.60(اااوارا )0.544(و)0.550(ااروامااذمقا)%92.6(و(%92) .اا ءت ا)9X(و)10X( ن اأنداترااتوا اراتوااءطااودارةاانءطااء ااومو ا،اارتوذطاو ا)4.46(و)4.47(اااوارا)0.679(و)0.610(ااروام اذمقا)89.2%(و(%89.4)هو ،اااىااءة مادارااو ااااتأ أنداتراراتوااءطا.ا ا ا ج.ا لا رأس: تاظمولا)3.1(،ا تا ا ا ا لا أس ا ىا ا ت ما در م ا لا قا م ذ و ا )%89.96( واالااتانا)15X-11(X)4.517(افواريالا)0.66(و ،
- 109. 94 ةا)14X( ادارةااداءءطاسادةتاامورو دا ،واءاانارز،ااافواريا)4.60( و)0.522(اامودرمااذاا قاذ)%92(هو اىااتاااداءءطاسادةتاام ور. اةا)12X( اكاااتتااوا تا ،ىاأىرماتاىااذاا)4.43( افواريا)0.701(مودرامااذمقا)%88.6(و .ة )15X( ادارةاتارل،ااىاا ذاا)4.51( رواتاذافاريا)0.61( رواماتاااذمقا)%90.2(،هواىاا تارل اتا.أر ا وا)11X(و)13X(انإدارةاإاا وورتاااو اإدارة تا ءا،الامماتا ،تذوا ا)4.49(و)4.46(ااتاوارا)0.68(و)0.81(،اامودرما تا ااذمقا)%89.8(و)89.2%(اا.
- 110. 95 :راإادادا اا مSPSS 2.واا اتو: تإا ااىادتما ،ا)ا ا ا(وا، إذم ُولا)2.3(ا أن إاااتا ا)30X-16X()37.4( نا اتا اااا ا اا افاريا قاا 54321 ارات % ارات % ارات % ارات % ارات % رأسلايا 1X6189.7710.30000004.900.30698 2X3855.92333.8710.300004.460.67989.2 3X4464.72029.434.411.5004.570.65491.4 4X3551.53145.611.511.5004.470.61089.4 5X3754.42536.845.911.511.54.410.63488.2 لا4.5620.5766%91.24 رأسلاا X64566.02130.922.900004.630.54492.6 X75479.41319.111.500004.780.45295.6 X84363.22333.822.900004.600.55092 X94160.32536.822.900004.570.55591.4 X104261.82435.322.900004.590.55391.8 لا4.6450.5308%92.68 رأسلاا 11X4058.82130.9710.300004.490.68089.8 12X4261.82232.422.922.9004.430.70188.6 13X3957.42536.822.90022.94.460.81889.2 14X4261.82536.811.500004.600.52292 15X3957.42536.845.900004.510.61190.2 لا4.5170.6664%89.96 لاا4.5740.591291.29% ) ولا3.1ق ا وا را تاوا ا وا و ارا تزا (إتا ادأ ) يا لا رأس تم د n=68(.
- 111. 96 هوامااتإيا اما قا)%87.41(روا تاذافاريا)0.69(،اوإتا ات ا.وا ا اا ا تم: أ.اا نا: ولا)3.2(ناا ناأىم،اا الااتانا(4.60))20X-16X(،مودراماذم قالا)89.4%(مودراتااذافاريالا)0.62.(ا تا ل اا ناتاو ءدةر لات هىوما. اتاننا)19X(و)16X( ن اإدارةاءطار ااأااتااا وءطارااانوه ةاا ،ارزءاانااذواا)4.62( و)4.60(ااتاوارا)0.519(و)0.550(،اامودرماتا ااذمقا)92.4(%و)%92(اا.ءتةا)20X( ا إدارةاروءطا ،ذاىمو ىا اتا رم، اذااافواريا)4.16(و)0.840(ااروامااذم قا)83.2(%.و)18X(و)17X( ن ادداراتاا لوافأواد وإدارةاصءطاوا،ةا مرتواذطاوا)4.51(و)4.46(ااتاور
- 112. 97 )0.56(و)0.656(،اامدرمااتاااذمقا %)90.2(و)%89.2(.اا ب.ا نا: تاظمولا)3.2(ىااا،ا نماالاات ناا(4.33))25X-21X(،ودرمااذمقالا)86.6%(مو دراتااذافاريالا)0.749.(ات ا ا نا ل اتاو .زأاتااءاهنا )21X(و)25X( ن اااات الاواتا و ارءطاناتاتاداواو تاذ ،اطاوا)4.38(و)4.37(ااتاوره)0.692(و)0.771( ،اامدرمااتاااذمقا)%87.6(و)%87.4( اا. اةا)22X( ارإدارةااوتا او رةواءت ،اةارماتااذااافواريا)4.26( و)0.803(ااروامااذمقا)%85.2(هواىا ارإدارةتاا او.تاو)23X(و)24X(ا ناءطانااواوااياراتا توااءأر و اءطاااتواىاذات،ا موتواذطاوا)4.32(تاور)0.679(و)0.800( ،اامدرمااتاااذمقا)%86.4(.
- 113. 98 ج.ا نا: دااتا)30X-62X(سهانمولا)2.3(ىاا، اذاالا)4.31(افواريالا)0.721(مودرماات اوذمقالا(%86.24)،اوإاتاا ل ا نااتا. واتانةا)27X(أىرماتاىانوذ اا)4.40(افواريا)0.577(رواماتااذ قا)88(%هواىااخاااتا اا .اةا)29X(أىرماتاىا واماوما داءءتااو،ىا نواذاا)4.18(ريا افوا )0.863(ام روااذمقا)%83.6(. و)26X(و)28X( ن اراإدارةاءاصوءطا قوااوو اماءطانالاإتماتواا مداءوظ ،موتواذطاوا)4.35(تاو ر)0.768(و)0.540(،اامدرمااتاااذم قا)87%(.نوىاة)30X(واااتااتاا ءطاأداءأةااودتتاواتواو ،اتواذ ااافواريا)4.28(و)0.861(،اامودرماتاا اذمقاا)%85.6.(
- 114. 99 :راإادادا اا مSPSS 3.وولادةر ات: ولا)3.3(تزااراوااووااتاواراوا ما اد،لا دةر تمإذااا)4.47(ياإىاا نا اتا اااا ا اا رياافا قاا 54321 ارات % ارات % ارات % ارات % ارات % اانا 16X4363.22333.822.900004.600.55092 17X3754.42536.868.800004.460.65689.2 18X3754.42942.622.900004.510.56090.2 19X4363.22435.311.500004.620.51992.4 20X2841.22536.81319.122.9004.160.84083.2 لا4.47060.6250%89.4 انا 21X3450.02638.2811.800004.380.69287.6 22X3247.12333.81217.600004.260.80385.2 23X3044.13044.1811.800004.320.67986.4 24X3450.02435.3811.822.9004.320.80086.4 25X3551.52536.868.822.9004.370.77187.4 لا4.3300.749%86.6 انا 26X3551.52333.8913.211.5004.350.76887 27X3044.13551.534.400004.400.57788 28X2638.24058.822.900004.350.54087 29X2841.22841.2811.845.9004.180.86383.6 30X3551.51927.91217.622.9004.280.86185.6 لا4.31200.7218%86.24 لاا4.37080.6986%87.41 ) ولا3.2ق ا وا را تاوا ا وا و ارا تزا (إتا ادأ دا ا تم)n=68(.
- 115. 100 هوا ،ا امااتإاياافاريا)0.68(ومقاا )89.49(%هوادةرلاتاا أر ات )50Y–31Y(ولا دةرتماا را: أ.أ:ةطا ُتولا)3.3(أن إىاياةطا ألا)35Y–31Y(ن أ م و وو لا دةر ىا تما رم ىذاالا )4.386(مودراتااذافاريالا)0.76(ودرما ،ااذمقا)%87.72(او .إت دوطا تا . واتاةا)35Y(أى وا ىا اتا رم إدارةتاارةطااارواذاءاتاايوا،وذ ااافواريا)4.54(و)0.656(اامودرماو مقا %)90.8(هواىاادةطااا.ا تا روا نا )33Y(و)32Y(رم ى أاتاىا ن وا ا تاةمءطاداةطااو أناءطان راايةطاناذاتو ،ةذطاوا)4.25(و)4.26( اااوارا)0.936(و)0.785(اارواماذمقا %)85(و(%85.2).وا)31Y(و)34Y( ن اءطااصاةا تااذاتطاو احتاادىلااا وفاءط،اموتوو اذطاوا)4.44(
- 116. 101 اوارا)0.741(و)0.720(اارواماذمقا %)88.8(.هواىااءطااصاةاتا ا دو ىلاااوفاءط.ا تا ب.:ا ولا ت)3.3(ناأىتم،ىا انول ماتإ،ااذمقاا)%92.4(،ماالاات نا ا(4.620))40Y-36Y(، رو ااتاذافاريا )0.581(،ىا اتا.أر ا وزأاتااءاهناو نا)37Y(و)36Y( ن ااإدارة تا اوتما و اإدارةتااننوا تاإ ااذ ،اطاوا)4.71(و)4.66(ااتاور )0.520(و)0.507(،اامدرمااتاااذمقا %)94.2(و)%93.2(اا.اةا)39Y( افاإدارةتاإاننوا ااااءت ،اةارماتااذااافوا ريا)4.53(و)0.680(ااروامااذمقا)%90.4(هوا ىااااا اتا. او)38Y(و )40Y(ن الدارةااداداتما و ةدارةاأا اواالدراتوا ،ىامرتواذطاوا )4.63()و4.57تاو (ر)0.571(و)0.630(،اامدرماا
- 117. 102 تاااذمقا)%92.6(و)%91.4(هو .اىاتا ا دا اتماو ةأااواالدراتوا.ىا ج.:اعا تاظمولا)3.1(م ،ا تا ا ا اع ا ىا ا ت ما درا لا قا م ذ و ا )%90.12(وا الااتانا) (4.506)45Y-41Y(روااتاذ افاريا)0.701(،ىاااا ت دتاا أر. واتاةا)42Y(أى وا ىا اتا رم إدارةاتلدتاااضاذ ،اااافوا ريا)4.59(و)0.674(اامودرمااذا ما ق %)91.8(. نا )43Y(و)45Y(رم ى أاتاىا ن وا نا ا ماإدارةاراءارااو تاةدارةاءطاذويرا ،ااواااو ،ذطاوا)4.43(و)4.46(اااوا را)0.759(و)0.762(اارواماذمقا)%88.6( و(%89.2).وا)41Y(و)44Y(اندارةاءطاا راو ةاصإدارةاراةا ،تذ واا)4.54(و)4.51(ااتاوارا)0.63(و)0.68(،اامودر ماتا ااذمقا)90.8(%و)90.2(%اا.
- 118. 103 د.ةا تاظمولا)3.2(ىااة ناااتا،ا ماالاا) (4.47)50Y-46Y(،مودرمااذ مقالا)%87.72(مودراتااذافاريالا)0.696.( اتلادةا ة ل تاو . اتانةا)47Y(أىرماتاىا اكاا تا ءاطندااااتا،ةاوذاا)4.54( افواريا)0.584(رواماتااذم قا)90.8(%هوا ىاادر ءأط دت.اةا)50Y(اىرم اتاىا وااتاصةاراراورتاا ااىا نو ،ظااذاا)4.15(ريا افوا )0.833(ام روااذمقا)%83(. و)48Y(و)46Y( ن اداتاإااوت ؤاواو ااااداخاعاوتأ ،مما رتواذطاوا)4.44()و4.43تاو ( ر)0.583(و)0.654(،اامدرمااتاااذم قا)88.8%(و)%88.6.(ءتةا)49Y(نو ا ىاواراة اءااور،اوذااافواريا)4.37( و)0.827(،اامودرماتاااذمقاا %)87.4.(
- 119. 104 :راإادادا اا مSPSS نا اتا اااا ا اا رياافا قاا 54321 ﺗﻜﺮارات % ارات % ارات % ارات % ارات % أةطا 31Y3754.42638.245.90011.54.440.74188.8 32Y3044.12841.2811.822.9004.260.78585.2 33Y3348.52536.857.445.911.54.250.93685 34Y3855.92333.868.811.5004.440.72088.8 35Y4363.21927.968.800004.540.65690.8 لا4.3860.7676%87.72 ا 36Y4667.62130.911.500004.660.50793.2 37Y5073.51623.522.900004.710.52094.2 38Y4667.61927.934.400004.630.57192.6 39Y4261.82130.945.911.5004.530.68090.4 40Y4363.22232.422.911.5004.570.63091.4 لا4.6200.5816%92.4 اعا 41Y4160.32435.322.911.5004.540.63390.8 42Y4566.22029.411.522.9004.590.67491.8 43Y3652.92841.222.911.511.54.430.75988.6 44Y4160.32232.445.911.5004.510.68090.2 45Y4058.82130.957.422.9004.460.76289.2 لا4.5060.7016%90.12 اة 46Y3551.52739.768.800004.430.65488.6 47Y4058.82536.834.400004.540.58490.8 48Y3348.53247.134.400004.440.58388.8 49Y3652.92435.368.811.511.54.370.82787.4 50Y2536.83145.61014.711.511.54.150.83383 لا4.3860.6962%87.72 لاا4.47450.6867%89.49 ) ولا3.3ق ا وا را تاوا ا وا و ارا تزا (إتا ادأ دلا دةر تم)n=68(.
- 120.
- 121. 106 راولا:ترااتراا ا وا يالا رأس را ت :أو: ااوتوااواد؛ أرإيرأس يا لا،واا،د ى ا)0.05(ىتاااارا داوا.ُ اذتولا)3.4(إدوارا، راا)0.732(ا و)0.000(وى)0.05(، ُ ِو ا ا ا ُو ا:أم ار ك "يا وا يا لا رأس ى)0.05("ُوهة إ اايا لا رأسوا ااا ى اتاأر. ولا)3.4(رارأسلاياوااىااتا ا ا اا اا)2X( يا لا رأس)1(Xرا(Sig) ا ا 0.732*0.000 * ار ى)0.05(68=n ا م د ا ادإ :راSPSS وضاإ لاتلوط هاانتميا لا رأس ونا ا تم،وءتاااواترا اا:
- 122. 107 ااوا).1.1oH(: أرإييا لارأسوا ا مد ى ا)0.05(،اذُمولا)3.5(إدواراذاتد يا لا رأسو،ا ا تمذراا)0.652(،)0.627( )و0.556 (ااوا )0.000(وى)0.05(،رأس ا م ىا اا نوا يا لارمتا،ىاا ُو ا ُ ِو ا ا:أم "كاريرأسلاياواام ا ى)0.05"(وهاإأنيا لا رأسا ت دةزا .ا تا ااما).1.2oH(:أرإيرأسلااوا ا مد ى ا)0.05(،مولا)3.5(دواراذاتد ا لا رأسو ا ا تم وذراا)0.407() ،0.355()و0.392( ااوا )0.000(وى)0.05(،ماا لا رأس واىا اا نرمتا،ا نا و ىاُو ا ُ ِو ا ا ا:أم "كاريرأسلااواام ا ى)0.05"(،لوهاأم رأسلاادةزتا اتا.ا ااا.1.3)o(H: أرإيرأسلااواا مد ى ،ا)0.05(،وولا م)3.5(إدواراذاتد رأسلااواام الو ذلراا
- 123. 108 ولاوا)0.542(،)0.479(و)0.474(اا وا )0.000و( ى)0.05(،ون ولا مالا رأس و اا اا نىارم ،ىا تاا ا ا ُو ا ُ ِو:أم "كاري رأسلااواام ا ى)0.05"(،لوها دازدا ا تيتاادازدا لا أسلا رأس يا. ولا)3.5(راتملا رأسياا واد ىتاا * ار ى)0.05(68=n ا م د ا ادإ :راSPSS ُمرااولا)3.5(تا أن إا وا يا لا رأس ىأ ا م ،ءت واا وا ا لا رأس رماموأ رأسلااوااوط ،ىا تا رما ما ،دا ُااواوتا ا ا ُو :أم ار ك "يوا يا لا رأس اى)0.05(." اا ا ا اا ناا ناا ناSig ا ا رارارا يا لا رأس0.652*0.627*0.556*0.000 ا لا رأس0.407*0.355*0.392*0.000 ا لا رأس0.542*0.479*0.474*0.000
- 124. 109 لا دةور يالا رأس را ت :م ااما).2oH(: أرإييا لا رأس،لا دةور، د ىا)0.05(،ُتولا)3.6(إدوارا، را)0.761(ا و)0.000(وى)0.05(،ُ ِو ا ا ا ُو ا :أم ار ك "يلا رأسدةور يا لاى)0.05(" اويا لا رأس دوت لا دةور أر ا. ولا)3.6(رارأسلايالا دةورىااتا ا ا اا رلا دة)Y( يا لا رأس)1X( راا ا(Sig) 0.761*0.000 * ار ى)0.05(68=n ا م د ا ادإ :راSPSS ا ضوإ لاتلوط هاانتميا لا رأس ونلا دةر تم،وءتاااماترا اا: اا وا).2.1oH(: أرإييا لا رأس لا دةور د ى ما)0.05(، اذولا)3.7(إدواراذاتد يا لا رأس لا دةورما،رذرا) ا0.652،( )0.532(،)0.665()و0.416 (ااا و) 0.000(وى)0.05(،
- 125. 110 ُ ومأنولا ىأ اعوا يا لا رأس ارمتا،ىاِو ا ا ا ُو ا ُأم" :كاريرأسلايا دةورلام ا رى)0.05"(.لوراأنلا رأس ياذوم لا دةررا. ااما).2.2oH:( أرإيرأسلاا لا دةور د ى ما)0.05(،أذولا )3.7(دواراذاتد ا لا رأسلا دةر تم و،ذرا) ا0.391،()0.448(، )0.371()و0.365(ااو) ا و0.000(وى)0.05(،و ن ولا م وا ا لا رأس اىأرمتا،ىاُ ِو ا ا ا ُو ا :أم "كاريرأسلاادةور لامارى)0.05"(،لوراانا لا رأسذو م لا دةرار. ااا).2.3oH(: أرإيرأسلاادةورلا مىدا)0.05(،اذمولا)3.7(إدواراذاتد ا لا رأسوتم لا دةر،ذراا)0.445،()0.406(، )0.498()و0.362(ااا و) 0.000(وى)0.05(،م ،ىا تا رم ىأ اعوا ا لا رأس اا ُو ا ُ ِو اا:أم "كاريرأسلاادةورلامار ى)0.05"(،لوهادازدءدةرلايتاا دازدا لا أسيا لا رأس.
- 126. 111 ولا)3.7(راتما لا رأسيلادةورد ىتاا * ار ى)0.05(68=n ا م د ا ادإ :راSPSS ُومرااولا)3.7(تا أن إلا دةور يا لا رأس م اىا تا رم ىأ رءتو ،ار وا ا لا رأس ت م ر و ماو ،طاماد،ا ُااما وتا ا ُوا:أم ار ك "يرأس يا لالا دةورى)0.05(". را ت :االا دةور أ. ااا).3oH(:أر إياالا دةور،ى دا)0.05(،تأظمولا)3.8(دوارا، را)0.765(ا و) 0.000(وى)0.05(،ا ُ ِو ا ا ا ُو:أم ار ك "ياالا دةور ى)0.05("وهاةارا اروءلا دةرات اأر. اا ا ا ةطا أااعاةاSig اا رارارارا يا لا رأس0.652*0.532*0.665*0.416*0.000 ا لا رأس0.391*0.448*0.371*0.365*0.000 ا لا رأس0.445*0.406*0.498*0.362*0.000
- 127. 112 ولا)3.8(راا الا دةورىااتا اا اا رلا دة)Y( اا)2X( راا ا(Sig) 0.765*0.000 * ار ى)0.05(68=n ا م د ا ادإ :راSPSS ا ضوإ لاتلوط هاانتما او نلا دةر تم،وءتااااترا اا: ااوا).3.1oH(:أر إياا نا لا دةور د ى ما)0.05(، اذولا ت)3.9(إدواراذاتد و ،لا دةر تم و اا ناذرا) ا0.563،( )0.461(،)0.592()و0.402(ااا و) 0.000(وى)0.05(، ،ىا تا رم ىأ اعوا اا نا ا مُو ا ُ ِو ا ا ا:أم ار ك "ي لا دةور اا نا مىدا)0.05(،لوهادازدنا تاا ا ا تا ءوأطاعا صادازدلا دةر ء. ااما).3.2oH(:أر إي لا دةور ا نا د ى ما)0.05(،أذمولا)3.9(دواراذاتد لا دةر تم و ا نا،وذرا) ا0.735،()0.404(،
- 128. 113 )0.637()و0.502(ااوا) 0.000(وى)0.05(،م ،ىاتا رم ىأ ةطا وأ ا نا اُو ا ُ ِو ا ا ا:أم ار ك "يم لا دةور ا نا ىدا)0.05(،لوهادازدا ا ا نا ت اواتا ءطا صا عا دازدلا دةر ء ةطا أ. ااا).3.3oH(:أر إيا نام لا دةور د ى ا)0.05(،اذولا)3.9(إدواراذاتدنا ا لا دةورما،رذرا) ا0.554،()0.431(،)0.522( )و0.406 (ااا و) 0.000(وى)0.05(،نا ا ىأ ةطا وأ ارمتا،اعا و ىاُو ا ُ ِو ا ا اأم:"كاريا نادةورلام ا رى)0.05"(. ولا)3.9(راا ا تملا دةورد ىتاا * ار ى)0.05(68=n ا م د ا ادإ :راSPSS اا ا ا ةطا أااعاا ةSig اا رارارارا اا نا0.563*0.461*0.592*0.402*0.000 ناا0.735*0.404*0.637*0.502*0.000 ناا0.554*0.431*0.522*0.406*0.000
- 129. 114 ُمرااولا)3.9(إأنتا لا دةورا نا ما ىأ رءت واما ر لا دةر تم و اا نا موأو ا نالا دةرىا تا رمو ،طاما د،ا ُاااوتا ا ُوا :أم ار ك "يا ادةورلاى)0.05(".
- 130. 115 راما:ااتراا لا دةور يالا رأس ا :أو اااا).4oH(: يا لا أسلا دةر ى دا )0.05(،اذمذجأاراادااولا)3.10(إرأسلايا اءدةرلااا،) ا م 790.5=2 R(لا أس د ذات يا زادت ،لا دةر مو يا لا رأس ن لا )2 Rزاد (اوأن)0.421(دإاتارااا،وذFا )90.927(در)66،1(ا و) 0.000(وى)0.05(او امندويا لا أسلا دةر.اارا)1(B)971.0( وإأناايا لا رأسةةواديإلا دةرار)0.971(، لو(t)ا)9.536(مى)0.05(وا )0.000(،اوا ايايا لا أسلا دةر. واا)oBإ (دولا دةرار)630.0(ميا لا رأس ا،ا ا ُو ا ُ ِوا:أم ك "دةر يا لا أس لااأر ا تى)0.05("،اورةيا لا رأس )0.579(اتاالا دةر.
- 131. 116 ولا)3.10(ا رأسا ليلادةرىاا)( ا ا oB تا R2 ا F ا DF تدر ا Sig ا ا ارا ا ا1Bا ريا t ا Sig دةر لا0.0360.57990.927 1 66 67 0.000 لا رأس يا0.9710.2509.5360.000 ى ي)0.05(n=68 ا م د ا ادإ :راSPSS فوءااتيا لا رأس تم نلا دةراا ذجأاراااواا: ااوا).4.1oH(:يا لا أسم لا دةر ى دا)0.05(، اذمولا)3.11(إدويا لا أسمو ،لا دةر ا )30=0.52 R(وأن)0.470(دإاتارااا،و ذFا)74.473(در)66،1(ا و) 0.000(وى )05.0(،و)1B(ا)662.0(إأنايا لا رأسةةوافدي إدةرلاار)0.662(،لو)t(ا)8.630(مى )0.05(ا و)000.0(،و)oBا ()454.1(إدولا دةرم يا لا رأس،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم ك " لا دةر يا لا أسا أر ا تى)0.05("،او رةيا لا رأس ل يا لا رأس)0.530(اتاالا دةر.
- 132. 117 ااما).4.2oH(: ا لاأسى م لا دةر دا)0.05(،اذتولا)3.11(إدوأسلاادةر،لاوم ا)48=0.22 R(وأن)0.752(دإاتارااا ، أنFاا)21.730(در)66،1(ا و) 0.000(و ى)05.0(،و)1B(ا)0.602(إأنالا رأساةةواف ديإلا دةرار)0.602(،لو)t(ا)4.662(مى )0.05(ا و)00.0(،و)oBا ()686.1(إدولا دةرم ا لا رأس،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم ك "أس لا دةر ا لاا أر ا تى)0.05("،اورةرأس ا لا رأس ل يا لا)0.248(اتاالا دةر. ااا).4.3oH(: ا لا أسى م لا دةر دا)0.05(،وولا)3.11(دوأسلاادةر،لا و ا)0.301=2 R(وأن)0.699(دإاتارااا،أن F ا)28.368(در)66،1(ا و) 0.000(وى)0.05(، و)1B(ا)0.520(إأناا لا رأسةةوافديإ لا دةرار)0.520(،لو)t(ا)5.326(مى)0.05(و ا)00.0(،و)oBا ()2.125(إدولا دةرملا رأس ا،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم ك "ا لا أس لا دةر ا ا ت أرى)0.05("،اورةيا لا رأس ا لا رأس ل )0.301(اتاالا دةر.
- 133. 118 ولا)3.11(تما رأسيا للادةرد ا ا oB تا R2 ا F ا DF تدر ا Sig ا ا ارا ا ا 1Bا ريا t ا Sig دةر لا 1.454 t(4.136)0.53074.473 1 66 67 0.000 رأسلا يا0.6620.2648.6300.000 1.686 t(2.813)0.24821.730 1 66 67 0.000 ا 0.6020.3344.6620.000 2.125 t(4.796)0.30128.368 1 66 67 0.000 ا 0.5200.3225.3260.000 ى ي)0.05(n=68 ا م د ا ادإ :راSPSS اايا لا رأس تم لا دةرنمارااا ولا)3.11( ن اذيا لا أسا،لا دةر ا يا لا رأس تم ا ط اماد،ا ُااااوت ا ا ُوا:أم ك "لا أسيالا دةر ،د ى ا)0.05(." لا دةور ا ا ا :م ااا).5oH(: الا دةر ،د ى ا )0.05(، اذمولا)3.12(إا ادةر،ا ىا لا م ) ا 86=0.52 Rد ذات ا (ودةر مو ا ا ن لا ) زادت ،لا2 Rزاد (اوأن)0.414(دإاتارااا، وذFاذ)93.316(در)66،1(ا و)0.000(وى
- 134. 119 )0.05(اوامندوا لا دةر.اارا)1(B )0.675(وإأنااااةةواديإلا دةر ار )0.675(،لو(t)ا)9.660(مى)0.05(ا و)0.000(، اوااياا.لا دةروا) اoBإ (دولا دةر ار)1.525(ما ا،اا ا ا ُو ا ُ ِو :أم ك " لا دةر ا ا أر ا تى )0.05(،"اورة ا ا)0.586(اتاالا دةر. ولا)3.12(ا ا لا دةرىاا)( ا ا oB تا R2 ا F ا DF تدر ا Sig ا ا ارا ا ا1Bا ريا t ا Sig دةر لا 1.525 t(4.972)0.58693.316 1 66 67 0.000 ا ا0.6750.2489.6600.000 ى ي)0.05(N=68 ا م د ا ادإ :راSPSS فوءااتا ا تم نلا دةراا ذجأاراااواا: ااوا).5.1oH(: دةر اا نم لا د ىا)0.05(،وولا)3.13(دواا ندةر لا ا م،ر وا)21=0.42 R(،وأن)0.579(دإاتا رااا،أن Fا)47.941(در)66،1(ا و)0.00(و ى)0.05(و)1B(ا)0.583(إأنااا ناة
- 135. 120 ةوافديإلا دةرار)0.583(،لو)t(ا)6.924(م ى)05.0(وا )00.0(،و)oBا()1.868(إدولا دةر ماا نا،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم " ك لا دةر اا نا أر ا تى)0.05(." اورةا ا تم اا نا)0.421(اتاا لا دةر. ااما).5.2oH(: ا نى م لا دةر دا)0.05(، اذمولا)3.13(إدونام لا دةر ا م ،را)7=0.542 R(وأن)0.453(دإاتا رااا ذ و ،Fا)79.579(در)66،1(وا)0.00(و ى)0.05(،و)1B(ا)0.507(إأنانااةةوا فديإلا دةرار)0.507(،لو)t(ا)8.921(م ى)0.05(وا )00.0(،و)oBا ()2.278(إدولا دةر مناا،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم ك " ا ن لا دةر ات أر اى)0.05(،"اورة ا ا تم ا نا)0.547(اتاالا دةر. ااا).5.3oH(: ا ن لا دةر مى دا)0.05(،اذتولا)3.13(إدونادةر لا ا م،ر موا)87=0.32 R(،وأن)0.622(دإاتا رااا،أن Fا)40.092(در)66،1(ا و)0.000(و
- 136. 121 ى)0.05(،)1B(ا)0.469(إأنانااةةوا فديإلا دةرار)0.469(،لو)t(ا)6.332(م ى)05.0(وا )00.0(،و)oBا()2.451(إدولا دةرم ناا،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم ك "ن ا لا دةر ا أر ا تى)0.05(،"اورةنا ا)0.378(اتاالا دةر. ولا)3.13(ا ا تملا دةرد ا ا oB تا R2 ا F ا DF تدر ا Sig ا ا ارا ا ا1Bا ريا t ا Sig دةر لا 1.868 t(4.949)0.42147.941 1 66 67 0.000 نا اا 0.5830.2936.9240.000 1.686 t(2.813)0.54779.579 1 66 67 0.000 نا ا0.5070.2598.9210.000 2.451 t(7.618)0.37840.092 1 66 67 0.000 نا ا0.4690.3046.3320.000 ى ي)0.05(n=68 ا م د ا ادإ :راSPSS ااتم ا الا دةرنما اراوا ولا)3.13(ن ط ،لا دةر ا ا ا تم ا ن ا نا ا ماد،ا ُاااوت ا ا ا ُو:أم " ك لا دةر ا ا ا ت أر ى)0.05(."
- 137. 122 ا :يالا رأس ا لا دةر اادا).6oH(: رأسلاياواادةرلا ىدا)0.05(،ت اذولا)3.14(إدوييا لا رأس ا وام ،لا دةرا )370.6=2 R(و قاو رةلا رأسياوا ااتاالا دةررة)0.673(وأن)0.327( دإاتارااا،اFا)66.832(در)65،2( وا)000.0(وى)0.05(،و)1B(ا)552.0()و359.0( ،اا إأنارا وا يا لا أسةةوافديإلا دةر ار)0.552()و0.359(لو)t(ا)4.159()و4.307اا (م ى)0.05(ا و)0.000(. و)oBا ()221.0(إدولا دةرموا يا لا رأس ا،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم ك "رأسلا ا وا يا لا دةر ا أر ا تى)0.05(،"او رةا يا لا رأس )0.673(اتاالا دةر. ولا)3.14(رأسلاياوااا ت ا ىا لا دةر ا ا oB تا R2 ا F ا DF تدر ا Sig ا ا ارا ااتا1Bا ريا t ا Sig دةر لا0.221 t(0.531) 0.67366.832 2 65 67 0.000 رأسيا لا0.552 0.222 4.1590.000 ا ا0.3594.3070.000 ى ي)0.05(n=68 ا م د ا ادإ :راSPSS
- 138. 123 إنرااوندررأسلاياوااتم لا دةراوم اادارواايالا رأس وا اءلا دةروتاااااداوا ا: ااوا.6.1)o(H رأسلاياوااأةطا، ىدإ(0.05)ولا)3.15(دوييا لا أسا واأ ةطانا م ،لا دة)48=0.52 R(ووأن م )0.452(دإاتارااا،وأن(F))37.865(در )2،65(ا و)000.0(وى)0.05(إذأن)1B(ا)459.0( )و0.636 او اا (ناا وا يا لا رأسةةوافديإ لا دةرار ةطا أ ل )0.459()و0.636(لو ،اا )t(ا )2.103()و4.216م اا (ى)0.05(وا )0.039()و0.000 ( .ااو)oBا ()0.592(إدوةطا أموا يا لا رأس ا،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم ك "لا رأس ا وا يا ةطا أ ى)0.05(،"ومن ولاةا الا دةر ءلةطا أأة،يا لا رأس اورةرأس ا يا لا)0.548(اتاا.ةطا أ ل لا دةر
- 139. 124 ولا)3.15(رأسلاياوااةطا أ ا ا oB تا R2 ا F ا DF تدر ا Sig ا ا ارا اات ا 1Bا ريا t ا Sig أ ةطا 0.592 t(1.277)0.53837.865 2 65 67 0.000 رأسلايا0.459 0.365 2.1030.039 اا0.6364.2160.000 ى ي)0.05(n=68 ا م د ا ادإ :راSPSS ااما).6.2oH(: رأسلاياوااا ىدا)0.05(،ُ اذمولا)3.16(إدوييا لا أسوا اانا ،لا دة)0.353=2 R(وم وأن)0.647(دإاتارااااذ ،(F))17.735(در )2،65(ا و)00.0(وى)0.05(إذأن)1B(ا)0.678(لا أس )و يا0.122 او ا (ناا وا يا لا رأسةةوافدي إلا دةرار ا ل )0.678()و0.122(لو ،اا )t(ا )3.374()و0.875م اا (ى)0.05(وا )0.000(. و)oBا ()0.988(إدواملا رأسا وا يا ،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم ك "يا لا رأس ا وااى)0.05(،"ون ولا مةيا لا رأسء دةرلالاأة،ا ا اورة يا لا رأس ا)0.353(اتاا.ا ل لا دةر
- 140. 125 ولا)3.16(رأسلاياوااا ا ا oB تا R2 ا F ا DF تدر ا Sig ا ا ارا اات ا 1Bا ريا t ا Sig ا0.988 t(1.566)0.35317.735 2 65 67 0.000 رأسلا يا 0.678 0.336 3.3740.001 اا0.1220.8750.038 ى ي)0.05(n=68 ا م د ا ادإ :راSPSS ااا).6.3oH(: لا رأسياوااى اعا دا)0.05(،ولا)3.17(دويلا أسياا وااعا ن،لا دة ا مو)512=0.2 R(ووأن م)0.488(د إاتاراااذ و ،(F)ا)34.114(در )2،65(وا)000.0(وى)0.05(،إذأن)1B(ا)672.0()و477.0( او اا ناا وا يا لا رأسةةوافديإدةر لاار اعا ل )0.672()و0.477(لو ،اا)t(ا)2.986( )و3.063م اا (ى)0.05(ا و)0.004()و0.003.اا ( و)oBا ()0.652(إدوةطا أموا يا لا رأس ا،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم ك "لا رأس ا وا يااعاى)0.05(،"ون ولا مةلا رأس يالا دةر ءاعا لأةا ا اورةيا لا رأس ا )0.512(اتاا.اعا ل لا دةر
- 141. 126 ولا)3.17(رأسلاياواااعا ا ا oB تا R2 ا F ا DF تدر ا Sig ا ا ارا اات ا 1Bا ريا t ا Sig ااع0.652 t(0.923)0.51234.114 2 65 67 0.000 رأسلايا0.672 0.376 2.9860.004 اا0.4773.0630.003 ى ي)0.05(n=68 ا م د ا ادإ :راSPSS اااا).6.4oH(: لا رأسياوااةا د ى ا)0.05(،مولا)3.18(دوييا لا أسا وا ة ااتم رالا دة، ا )822=0.2 R(و وأن م)0.718(دإاتارااا،ذ و(F)ا )12.784(در)2،65(ا و)000.0(وى)0.05(،إذأن)1B( ا)0.400(يا لا أس)و0.347(ا اواا وا يا لا رأس ةةوافديإلا دةرل ةاار)0.400()و0.347( لو ،اا)t(ا)1.640()و2.059اا (وا )0.106()و0.043 ( ااما ى)0.05(. و)oBا ()1.042(إدوةاما وا يا لا رأس ،اا ا ا ُو ا ُ ِو:أم ك "يا لا رأس ا واةاى)0.05(،"وولا منةيا لا رأس لا دةر ءة لاأة،ا ااورةيا لا رأس ا )0.282(اتاالا دةرة ل ا.
- 142. 127 ولا)3.18(رأسلاياوااةا ا ا oB تا R2 ا F ا DF تدر ا Sig ا ا ارا اات ا 1Bا ريا t ا Sig ة ا 1.042 t(1.361)0.28212.784 2 65 67 0.000 رأسلا يا 0.400 0.407 1.6400.106 اا0.3472.0590.043 ى ي)0.05(n=68 ا م د ا ادإ :راSPSS وايا لا رأس ا والا دةرن د م ل ما ارام ،اولاأذدوايا لا رأس اوا ايا لا رأس ءتو ا ا وااعا ءت و ما ر رأسلاياواطا أ اا ر ةا ة واا ر ط ، ا ما،دا ُااداوت ُو ا ا ا:أم ك "يا لا رأسا وا ،لا دةر د ىا)0.05(."
- 143. 128 ا تا ا :ا را. ) ا ا ا.7oHرأس ل ا تا إ د ذات وق :( ) يا لا1x) ا (2xدةر و () لاyا و (،اذل را الا دةر و ا يا لا رأس ل ا تا ا وا ا و ا عا ا ات دو ظا وا ،وا ، ،راا واا ا و ،ا ا ا وا: ) ولا م 3.19لا رأس ل ا ه إ د ذات وق م ( يا ،ا و لا دةر و اوا را ) وي ر0.859)و (=0.7392 R( يا ثم وا را أ و ،اا )424.0)و (=0.1802 Rا م أن ل ،اا ( ا ات ثما أ ر .ا وا يا لا رأس ا اتا لا دةرراوا ) ا ن ر راSig= 0.000) ا ى أ و (0.05(ذج وارا ) ن ثم راSig= 0.250) أ و (0.05 ذ و ،(F) ا67.778( )و1.532) ا تدر و ،اا (48،2)و (14،2.اا ( ) ولا3.19ا ا و ا را ( اﻟﺠﻨﺲ ﺧﺎﺻﯿﺔﻣﺠﻤﻮع اﻟﻤﺮﺑﻌﺎتDF ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻤﺮﺑﻌﺎت F اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔSig.B R2 ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺘﻔﺴﯿﺮ R ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط راRegression Residual Total 6.718 2.379 9.096 2 48 50 3.359 0.5067.7780.000 C IC OR 0.163 0.445 0.522 0.7390.859 ثماRegression Residual Total 0.096 0.438 0.534 2 14 16 0.048 0.0311.5320.250 C IC OR 2.289 0.541 0.053 0.1800.424 م د ا ادإ :راANOVA=C،تا=ICيا لا رأس=ORا ا لا دةر :ا n=68
- 144. 129 ) ولا نا ا3.20(و ل ا ه إ د ذات وق د ا ا د ) ،ا و لا دةر و ا يا لا رأس وا30 ا ا أرما ا ا اتا ا ود دا71 ا .(ا ا ا ) ت ا م 40-31) ،(50-41)و (60-51) (=0.7852 R،( )=0.5592 R)و (=0.7362 Rتا را و اا ()0.886،()0.748)و (0.858( و را ت و ،ااان اا)Sig= 0.000ا ى أ و ( )0.05( ذ وFا)31.046) ،(12.696و ()20.929 ا تدر و ،اا ( )17،2) ،(20،2)و (15,2(اا ) ت ارا ذج و .61-70(ا وا وي)=0.7762 R() روا881.0() نSig=0.106) أ و (05.0 وأن ،(F ) وي ا5.205) ر (3،2.( ) ولا3.20ا و ا را (ا اﻟﻌﻤﺮ ﺧﺎﺻﯿﺔﻣﺠﻤﻮع اﻟﻤﺮﺑﻌﺎتDF ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻤﺮﺑﻌﺎت F اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔSig.B R2 ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺘﻔﺴﯿﺮ R ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط 31-40Regression Residual Total 1.868 0.511 2.380 2 17 19 0.934 0.3031.0460.000 C IC OR 4.134 0.961 0.036 0.7850.886 41-50Regression Residual Total 0.897 0.706 1.603 2 20 22 0.448 0.03512.6960.000 C IC OR 1.112 0.281 0.465 0.5590.748 51-60Regression Residual Total 2.605 0.934 3.539 2 15 17 1.303 0.06220.9290.000 C IC OR -0.509 0.496 0.613 0.7360.858 61-70Regression Residual Total 1.190 0.343 1.533 2 3 5 0.595 0.1145.2050.106 C IC OR -1.050 0.762 0.513 0.7760.881 م د ا ادإ :راANOVA=C،تا=ICيا لا رأس=ORا ا لا دةر :ا n=68
- 145. 130 و) ولا 3.21لارأس ل ا تا إ د ذات وق دو ( ون تا د ) ،ظا ا و لا دةر و ا يا ا يا ونو يا و ا ا ي ود ا ا ا ي ود ا ون واا.(رموا ا ا نوا ارئوا (يا ونو يا و ونو ) ت ا م ا) =0.8862 Rوي تا را و ()0.941(و را و ،ان ا وي ا)Sig= 0.000) ا ى أ و (0.05( موF) ا46.608ر ( ) 12،2.( ا ا ) تا و ا (رموا وا نوا ارئوا )=0.8812 Rوي تا را و ()0.939(و را و ،ان ا ا)Sig= 0.014) ا ى أ و (0.05و (F) ا14.823) ر (4,2،( ) ا (دارةا )و (ا ون) ا تا ءتو=0.7352 R)و (=0.6642 R ( اا) وي را و ،0.857)و (0.815اا (ا ن و را و ا) وي 0.019)و (0.002) ا ى أ و اا (0.05 ذ و (Fا )8.328(و)10.863) تر ا (6،2)و (11،2.اا ( (ا )و (تا ) ا ت ارا ذج وواا وي )=0.0862 R)و (=0.4012 Rاا () وي را و ،0.294)و (0.756 ( ،اا) ا ا ن0.666)و (0.120) ا ى أ و اا (0.05ذ و ( F) ا0.425)و (3.339 () تر ا9،2)و (7،2.اا (
- 146. 131 ) ولا3.21ظا ا و ا را ( اﻟﻮظﯿﻔﻲ اﻟﻤﻨﺼﺐ ﺧﺎﺻﯿﺔﻣﺠﻤﻮع اﻟﻤﺮﺑﻌﺎتDF ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻤﺮﺑﻌﺎت F اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔSig.B R2 ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺘﻔﺴﯿﺮ R ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط ﻋﺎم ﻣﺪﯾﺮ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ Regression Residual Total 2.139 0.275 2.414 2 12 14 1.069 0.02346.6080.000 C IC OR -0.290 0.564 0.521 0.8860.941 ﻣﺪﯾﺮ اﻹدارة Regression Residual Total 1.532 0.776 2.308 2 11 13 0.766 0.07110.8630.002 C IC OR 0.507 0.724 0.142 0.6640.815 ﻣﺪﯾﺮ ﺷﺆون اﻟﻄﺒﯿﺔ Regression Residual Total 0.298 0.107 0.406 2 6 8 0.149 0.0188.3280.019 C IC OR 2.176 0.096 0.440 0.7350.857 ﻗﺴﻢ ﻣﺪﯾﺮ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت Regression Residual Total 0.020 0.208 0.228 2 9 11 0.010 0.0230.4250.666 C IC OR 3.821 0.198 -0.034 0.0860.294 ﻗﺴﻢ ﻣﺪﯾﺮ اﻟﻤﺨﺘﺒﺮ Regression Residual Total 0.219 0.164 0.382 2 5 7 0.109 0.0333.3390.120 C IC OR -2.379 1.086 0.399 0.5720.756 ﻣﺪﯾﺮ اﻻﺷﻌﺔ واﻟﺴﻮﻧﺎر Regression Residual Total 2.461 0.332 2.794 2 4 6 1.231 0.08314.8230.014 C IC OR -0.260 -0.015 1.049 0.8810.939 م د ا ادإ :راANOVA ) ولا ن ا عا ا ات د 3.22ذات وق دو (د د و لا دةر و ا يا لا رأس ل ا ه إ ا عا ا ات}) وا ا ا د 4 ا ا ( ا ا ا ات) تا ود م31-35) ،(36-40)و (41) ا ( 26-30({. ) ا م 25-21) ات (=0.9002 Rا را و ( وي)0.949(و را ت وان اا)Sig= 0.000أ و (ى ) ا0.05( ذ وFا)31.447() در و7،2ت ا و .( )26-30) ،(5-10)و (20-16) (=0.7902 R) ،(=0.6622 R)و (=0.5972 Rو اا ( =C،تا=ICيا لا رأس=ORا ا لا دةر :ا n=68
- 147. 132 وي تا را)0.889،()0.841)و (0.773(و را ت و ،اا ان ) وي ا ا0.000) ،(0.000)و (0.041) ا ى أ و ا (0.05(و ذFا)20.699) ،(16.649و ()5.192) ا تدر و ،اا (11،2) ،(17،2( )و2،7(اا ) ارا ذج و .15-11(وي ا وا)=0.1692 R( ) روا0.411(ناا)Sig=0.362) أ و (0.05 وأن ،(Fا )1.115) ر (11،2.( ) ولا3.22را (ا عا ا ات د و ا ﺳﻨﻮات ﻋﺪد ﺧﺎﺻﯿﺔ اﻟﺼﺤﻲ اﻟﻘﻄﺎع ﻓﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻤﺮﺑﻌﺎتDF ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻤﺮﺑﻌﺎت F اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔSig.B R2 ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺘﻔﺴﯿﺮ R ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط 5-10Regression Residual Total 2.082 1.063 3.143 2 17 19 1.041 0.06316.6490.000 C IC OR 0.146 0.661 0.302 0.6620.841 11-15Regression Residual Total 0.065 0.321 0.386 2 11 13 0.033 0.0291.1150.362 C IC OR 2.431 0.306 0.155 0.1690.411 16-20Regression Residual Total 0.538 0.363 0.900 2 7 9 0.269 0.0525.1920.041 C IC OR 1.389 0.417 0.286 0.5970.773 21-25Regression Residual Total 0.651 0.073 0.724 2 7 9 0.326 0.01031.4470.000 C IC OR 0.795 0.258 0.561 0.9000.949 26-30Regression Residual Total 3.108 0.826 3.934 2 11 13 1.554 0.07520.6990.000 C IC OR -1.912 1.076 0.358 0.7900.889 م د ا ادإ :راANOVA ) ولا ت ن اوأ3.23ُ (إد ذات وق دو ل ا ه إ ا مو ،راا ا و لا دةر و ا يا لا رأس ) وي رد أو راهد تدر ا ا =0.9062 R() را و952.0أ و ( ا ن ا ا و ،ىا تا) ا Sig= 0.000 أ و ( =C،تا=ICيا لا رأس=ORا ا لا دةر :ا n=68
- 148. 133 ) ا ى0.05ذ و ،(Fا)43.607() در و9،2 ا أن ،( دات سروا لا وا ا) ا =0.7252 R) ،(=0.7712 R( )و=0.5352 R) وي را ا ،اا (0.851) ،(0.878)و (0.731 و اا ( ا تو ران تا ه ا) ا Sig= 0.000) ا ى أ و (0.05،( ذ وFا)25.042) ،(23.581()و8.043) ا تدر و ،اا (19،2) ،(14،2( )و14،2(اا . ) ولا3.23راا ا و ا را ( اﻟﺪراﺳﻲ اﻟﺘﺤﺼﯿﻞ ﺧﺎﺻﯿﺔﻣﺠﻤﻮع اﻟﻤﺮﺑﻌﺎتDF ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻤﺮﺑﻌﺎت F اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔSig.B R2 ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺘﻔﺴﯿﺮ R ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط أو دﻛﺘﻮراه ﺑﻮرد Regression Residual Total 2.350 0.242 2.592 2 9 11 1.175 0.02743.6070.000 C IC OR -0.229 0.723 0.341 0.9060.952 ﻣﺎﺟﺴﺘﯿﺮRegression Residual Total 2.905 1.102 4.007 2 19 21 1.452 0.05825.0420.000 C IC OR -0.902 0.435 0.756 0.7250.851 ﻋﺎﻟﻲ دﺑﻠﻮمRegression Residual Total 1.176 0.349 1.525 2 14 16 0.588 0.02523.5810.000 C IC OR 1.104 0.575 0.176 0.7710.878 ﺑﻜﺎﻟﻮرﯾﻮسRegression Residual Total 0.791 0.688 1.479 2 14 16 0.395 0.0498.0430.005 C IC OR 0.487 0.714 0.169 0.5350.731 م د ا ادإ :راANOVA ماولاماااا" اوقذاتدإ تاالرأسلايااودةرلاو ا،"ُوا اااوت وا ا ا ُ :أم ك "وقذاتدإتاالرأسلاياا ودةرلاواد ى ،ا)0.05(." =C،تا=ICيا لا رأس=ORا ا لا دةر :ا n=68
- 149. 0 اا ا تاتواتوا تا :ولاا تا :ما اوتاا ترا
- 150.
- 151. 135 ولا ا تا ا :وتا إ راا و ا تا را م ل 1.زتاماواأنيا لا رأسوأا،اإذء هتما)،ا لا رأس،يا لا رأسا لا رأس(او ،أرأس ا لاأاتا،واتا لا دةر ء ا. 2.تظ ا تا يا لا أس ا ىا اوا كا اا اتوا ا راتا ذوي ءطااةواات رم ى أ،اول ماتاار ةا ا. تا 3.او ا لا أس ا ىا تا ا أداء ءطاسادة تاامو ور ل ر ا ت ا ىا ا.ا تا 4.مااىااا ا روامتاا رةا،ا اأناااادرة ناجإ اا ادروا ءطا او ةا اظا اا . 5.اوانإداراتتاااأن اا نا تم رو ااماوأاا ناتا،وا و ءدةرلاأر ا تا .
- 152. 136 6.ماااىاانا واتماا ترواملدواإدارةتااخاا اااوتا هتااءطاأداءأ. 7.تظمااىاا،لادةهوادةرلا تااأر . 8.زتأماواتاااعواتملا دةتروام ،ىاااادواتماةواأ االااااااتاا. 9.اومااىااا ةرواماو اد وااتااءطندااااتا و ةاأااداخاعاوتأ. 10.ااةطا إأنتاا ةطا تأتما رم ى ا ام رو ،لا دةر ىااوإرةأ ا تا ةطاااو روا رةةطاااو رواءطاا صاةاتادو اىلاااوفا.ءط 11.زتأمراادوتاريا لا رأسا واىا اوا ،مىأتايا لا رأسا واءتا لا رأس واارماموأا لا رأسواااودةا تاايا لا رأسوا تما.
- 153. 137 12.مراترااايا لا رأسلادةورىا اوامو ،ىأتايا لا رأسلا دةوروءتا لا رأس ت لا دةر وارماورالو ،رراأنرأس يا لاذوىأم لا دةرار. 13.تأظمراادوتارا ا لا دةورىاا وام ،ىأتاا نادةورلاوءتاا نا ت لا دةوررماموألا دةور ا نا،ىا تا رم وهاةارا ارو.لا دةر ء 14.أمارادادوييا لا أسلا دةرورتام اراادوينيا لا رأس تمم ،لا دةر دةر ا يا لا رأس تم ا يا لا رأس.لا 15. زتأمارادادويا دةرلاورتام اراادوينتما ادةر،لامونا اتم الا دةر ا ا ا. 16.ماراداوادوياتا ا)يا لا رأس ا وا(اا)لا دةر(واا: أ. دو يرأسلاياواادةرلاىا.ا ب.دويرأسلاياوااأةطاة مواا دةرلالأةطاأةرأسلا.يا
- 154. 138 ج.دويرأسلاياوااة أن إم رتوأ ارأس لايادةرلالاأةا.ا د.دويرأسلاياوااة م اعارأسلايا دةرلالاعاأةا.ا ه.ي دورأسلاياوااةاة مورأسلا يادةرلالةاأةا.ا امادةاتاايا لا رأسوااءلا دةراذ اتااثااتواا تا أ و اوا اطارراالةاارةاا. 17.ماموقذاتدإتاالرأسلايا اودةرلاوا.
- 155. 139 ما ا تاا تراتوا ولااأتااتارااادواإتاااا راااودتاتاتراا. او:تاراا ا: 1.ورةاتااأسلايا،مورهقرأسلادياا ،اوابءطاوادراذويءةارةواوادا،ا وظدةوزرهاءدةرلا. 2.تااأردإةتمادوإاا سورأسلايا. 3.تااأنرأسلاياواللإرا رةاءةوادوراتتوروااتااالا. 4.ارااءطاذويراتاااتواااووااواا دوررأسلا،يااءطادروااأ،ا اطداا. 5.ادورءةرأسالالدوااوو رتاواءو،الامماتا أداءءطاسادةتاامورودا وا.
- 156. 140 6.ورةةا م لااتااالو اااراناااواواها أترارد. 7.ادةزتااا،اااعاياوا إواسااا. 8.ارااىاادةلا ة وا،ودورظاءا )،ا،اعاأةطاةوا(دةواىأةااتظ تإاا. 9.ا لااعوالواتاءتواواا ادةواراراءواوارواتارا. 10.دةزاةطاةواءطلروحاداواوعا ،ءطاوةطاروالإأداءدةورل. 11.اظدورارواايرأسلاياوااىا اواوءارداا،اأنااا ا اجإاادراااا. 12.ورةرااارأسلايادةورلاىااواوه ااا. 13.رامإداراتتااارااأناتادةر لاتاىرةإاا.
- 157. 141 :ماتتراا: اداإتا اراا ا اورةااءاترااا ولوراااراااأولإاتىاهااوااو ادارو،ا وم اا دارةااذفهةاإدااا اناءاتدراواا: -رأسلايااواقاا. -اادوااوااا.زرقا -دورااظرأسلاياوأءلادا. -ارأسلااوإدارةعاوءادا ر. -رأسلايااوااازرقا. -واادياتإ.نرد
- 158. R142 اوا درا .ا آنا ادرا :أو أ.ا رطوا ا 1.آل ،) ن2013(تدةااا ةا:ادرا رمااوا ااازاتوأط ،"ضراهد ،رة ما ،اا.دا ،ضا ،دارا 2.،اديادلدي،)2006(اااوإدارةتاوأل ،ادراامرفاااا،ادوأطراهد،رةا ا.اقا ، 3.) ،يا2012(دوردأدةاراتواا،ا را ا تا ام دراقاوراقر ،ا،رةا قا.ا ،وا 4.،ةش)2010(ااأداء:ا،اكم درار ،رةأ،د.اا 5.) زان ،دروزة2011(أاادةاتلاردنا: درا.ردنا ،ا ن ،رة راهد وأط ،رم 6.) م م ،2000( يا لا رأس را أا داءا- ام درا اد ،دوا دارةا ،رة ر ،ا ا عا ت.اقا ،
- 159. R143 7.،ا،اطأد)2006(ااودورهاااتا دا:دراأىاا"،ر،رةأ،ىا .دا 8.،ياع)2010(ااادوا ما.ر ،رةضا:اد.دا ، 9.)أ ،ن2002(ا و يا لا ورأس ا ا ا ،ااوأط ،ا صا عا ت إدارة ي راء درا ا ا ،رة راهد.اقا ، 10.،ا) م2013(أرأسلاياأداءعتاظلا:را ر ، دو درا،رةا ،وا قا ا. 11.) اإ ا ،و2007(اااورأسلاياوار ،اا راء دراات ا عاوأط ،أرراهد،رة اا ح.اقا ، ب.توراتواواات 1.،بأدم)2004(دوررااةماااتا دا ، دارةا،اا44دا ،1ص ،63-134. 2. ،اد ،زي ،م ،موا ،) لإ2010(أاتا دا:ذجأحت،ردما إ اوايادةا ل ،ا ،اداوا ،داراماص .ردما1-24.
- 160. R144 3.) ،،راويا2013(دةاتلاةاظراسلا يا:درااماد،اياداا ،داروا9دا ،27، ص85-128. 4.) رم ،2014(تداءااداا ا: دارةادوا-ا ،داروا دا ا ،اد19دا ،73،ص238-263. 5.،مر،،وح)2011(دورااءرأسلايا،دول: رأسلاياتلااتداا-13و14ص ،د1-16. 6.) ر ،نر2011(بادةرلاموعلدر ، ددا،ممواا28دا ،ما2012ص ،361-385. 7.،ا،، ،موالا)2007(تااوداءا:درا ،ردنااا،دارةا27دا ،1.ن ، 8.ل ،رما) 2007(تاادةاودورةاا:دراام تتا ،ردنااددا ،داارا2008ص ،77-112. 9.،أ،،وا،ذ)2010(دورتادا را-تأموو ،امماإااواياد)ا ،ا(ا26- 29،نمن-ردنا. 10.،س)2004(راسلاياوادارةدةاا:دراذجو،ح ،دارياا26،دا97. 11.ا ا ،رموا ،أ ،ب)2009(ا قوا اعا هوأ يا لا رأس ،ردما ا تا :د ،وإدار دا ثأ6ص ،87-120.
- 161. R145 12.) ،اط2010(د ارة وط دا تا،ن ، ع رج ا ت ا تاوا ا :ل اا وا ا ،اا .ا ولا توا 13.،فط،ء،ديوازيسد)2006(ااإدارةاورأسلا ،يا)إااولا- ة19-18نم ،(دارةا ،دوا .اقا ،ء 14.،ياأ،،وظم)2012(أتإدارةاوااداءا اا:درااراءداتاداراتاتا،وادارةا دوا-،ءدادارا،دواا15،دا3 ،2013، ص241-263. 15.ا ،ر)2005(درالا ت يا لا رأس و إ ، .ردنا ،ردما ما ،دارا وا دا ،دا وا ا دا ،ل ما ا .ج 1.،طم) م د2008(إدارةلاةا"دأدة"،ا،ما وا دار،زوا ن-.ردنا 2.،ادم)2006(إدارةوتاةا،واتااتراوا زوا""،اولا. 3.ا،)2009(إدارةارداا-اإ،،ااءإ ،زواردنا. 4.،اراإ)2010(إدارةاواا:ا ،اةا: ط.زوا ا درا :م
- 162. R146 A. Researches andPeriodicals 1. ALLAMEH, S. M., ABBASI, S. and SHOKRANI, A. R. (2010) the mediating role of organizational learning capability between intellectual capital and job satisfaction, European Journal of Social Sciences, 17 (4). p.125-136. 2. AMABILE, TREESAM (1998) Assessing the work Environment for creativity, Academy of management Journal, 39 (5). P.45-63 3. ANNA, JENKINS (2008) Entrepreneurial Learning: Entrepreneurial response to firm failure", Master Thesis, Jönköping University, Sweden. 4. BAHADORI, M. K., HAMOUZADEH, P., QODOOSINEJAD, J. and YOUSEFVAND, M. (2012) Organizational learning capabilities of nurses in Iran, International Journal of Global Business and Management Research, 4 (4). P.248- 254. 5. BAHAEE, M. and PRASAD, S.B. (1992) Are Business Founders the Only Entrepreneurs? American Business Review, vol. 10 (1). P.46-52. 6. BARON, R.A., and MARKMAN, G.D. (2003) Person- entrepreneurship fit: why some people are more successful as entrepreneurs than others, Human Resource Management Review, 13 (5). p. 281-301. 7. BATEMAN, T. and CRANT, M. (2000) The Proactive component of Organizational Behavior: A measure and Correlates. Journal of organizational Behavior, 14 (2). P.103-118. 8. BOLLEN, L., VERGAUWEN, P., and SCHNIEDERS, S. (2005) Linking intellectual capital and Intellectual Property to Company Performance. Management Decision, 43 (9). p. 1161-1185. 9. BONTIS, N., KEOW, W.C., and RICHARDSON, S.T. (2000) Intellectual Capital and Business Performance in Malaysian Industries. Journal of intellectual capital, Vol. 1 (1). p. 85-100.
- 163. R147 10.BONTIS, NICK (1999)Managing organizational knowledge by diagnosing intellectual capital: framing and advancing the state of the field Int. Journal of Technology Management, 18 (5). P.433-466. 11.BROWN, T. H., DAVIDSSON, P., and WIKLUND, J. (2001) an operationalization of Stevenson’s conceptualization of entrepreneurship as opportunity-based firm behavior, Strategic Management Journal, 22 (1). P.953– 968. 12.BULUT, C. (2008) financial performance Impacts of Corporate Entrepreneurship in Emerging Marketing: A Case of Turkey", European Journal of Economics, Finance and Administrative Science, 40 (8). P.69-79. 13.BURGMAN, R., and ROOS, G. (2007) the importance of intellectual capital reporting: evidence and Implications, Journal of Intellectual Capital, 8 (1). p. 7- 51. 14.BUSENITZ, L. and JAY, B. (1997) Differences between Entrepreneurs and managers in Large Organizations: Biases and Heuristics in Strategic Decision – Making, Journal of Business Venturing. 12 (2). P.9-30. 15.CHAN, C. W., KEVIN, CHEN, C. and ZHIHONG, JOHN WEI, K. (2010) Disclosure, Corporate Governance, and the Cost of Equity Capital in Emerging Markets, Hong Kong University of Science & Technology. 16.COVIN, J. G., and SLEVIN, D.P. (1991) A conceptual model of entrepreneurship as firm behavior. Entrepreneurship Theory & Practice, 16 (1). p.43-51. 17.DENRELL, JERKER (2008) Organizational risk taking: adaptation versus variable risk preferences, Industrial and Corporate Change, 17 (3). p. 427-466. 18.DESS, G.G. and LUMPKIN, G.T. (1996) Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance, Academy of Management Review, 21 (1). P.135-172. 19.DRUKER, P. F. (1999) knowledge Worker Productivity: The Biggest Challenge, California Management Review, 41 (2). P.47-62.
- 164. R148 20.ERNST, DIETER (2006)Knowledge in Global World Economy, East West Center, Honoulu, IBM, Tsingua Study on Innovation in China. 21.FERNSTROM, S. PIKE, and ROOS, G. (2005) Intellectual capital Management approach in ICS Ltd, Journal of Intellectual Capital, 6 (4). p. 489-509. 22.FISSCHER, OALF, F., DAVID, LURIE, Y., and NIJHOF, ANDREE (2005) Stretching the Frontiers: Exploring the relationship Between Entrepreneurship and Ethics, Journal of Business Ethics, 60 (1). p. 207-209. 23.GHASEMI, GHASEM, and NASLMOSAVI, SEYED HOSSEIN (2011) the study of intellectual capital measurement and its two proposed new models, lacsit press ipedr. 10 (2). p. 430-434. 24.GOH, S. (2003) Improving Organizational Learning Capability: Lessons for tow Case Studies, The Learning Organization, 10 (4). P. 216-227. 25.HAFER R.W. (2013) Entrepreneurship and state economic growth “Journal 26.HANSEN, M.T., NOHRIA, N. and TIERNEY, T. (1999) what’s your Strategy for Managing Knowledge, Harvard Business Review, 77 (2). P.106-116. 27.HUBERT, SAINT–ONGE (1996) Tacit Knowledge: The Key to the Strategic Alignment of Intellectual Capital, Planning Review, of Entrepreneurship and Public Policy, 24 (2). p.10-14. 28.JENNINGS, DANIEL. F. and HINDLE, KEVIN G. (2004) Equifinality, corporate entrepreneurship and strategy-structure performance Relationships. Texas A&M University, USA. 29.KHAN, F.A., KHAN, R. G., and KHAN, M.A. (2012) Impact of Intellectual Capital on Financial Performance of Banks in Pakistan: Corporate Restructuring and Its Effect on Employee Morale and Performance, International Journal of Business and Behavioral Sciences, 2 (6). P.22-30. 30.KHANDEKAR, A. and SHARMA, ANURADHA. (2005) Organizational Learning in Indian Organizations: a strategic HRM Perspective, Journal of Small Business and Enterprise Development, 12 (2). P. 211.
- 165. R149 31.KNANAI, KAZUYORI, (1992)Corporate Entrepreneurship and organizational Learning, Hokkaido University, Economic Journal of Hokkaido University, 21 (1). p.123-13. 32.KNIGHT, DANIEL J. (1999). Performance Measures for Increasing Intellectual Capital, Planning Review, 27 (2). P. 22-29. 33.KOENIG, G. (2006) L’apprentissage Organisationnel: repérage des lieux, revue française de gestion, 4 (160). P.77-103. 34.KURATKO, D. (2007) Entrepreneurship Leadership in the 21 century, journal of leadership and organizational studies, 13 (4). 35.KURATKO, DONALD F. (2005) The Emergence of Entrepreneurship Education: trends and Challenges, Entrepreneurship Theory and Practice, 29 (5). p. 578. 36.LAM, VICTOR M.Y., GARY K.K. and POON, K.S. CHIN, (2006) The Link between Organizational Learning Capability and Quality Culture for Total Quality Management: A Case Study in Vocational Education, Asian Journal on Quality, 7 (1). P.195-205. 37.MADITINOS, D., CHATZOUDES, D., TSAIRIDIS, C. and THERIOU, G. (2011) the Impact of Intellectual Capital on Firms’ Market Value and Financial Performance, Journal of Intellectual Capital, 12 (1). p. 132-151. 38.MALHOTRA, Y. (2000) Knowledge Management and New Organization Forms: A Framework for Business Model Innovation. Information Resources Management Journal, 13 (1). p.5-14. 39.MICHALSKI, M. and VAZQUEZ, F.J. (2008) The Importance of Intellectual Capital for the Entrepreneurial Firm, International Business and entrepreneurship, Master’s Program 2007-2008, Mälardalen University, Vasteras. 40.MILES, MORGAN P. and DARROCH, JENNY, D. (2006) large firms, entrepreneurial marketing processes, and the cycle of competitive advantage, European Journal of Marketing, 40 (6). P.77-156.
- 166. R150 41.MILLER, D., andFRIESEN, P.H. (1982) Innovation in conservative and entrepreneurial firms: two models of strategic momentum, Strategic Management Journal. 3 (1). p.1-25. 42.MOGHADAM, S. KHAYAT, ZABIHI, M. R., KARGARAN, M. and HAKIMZADEH, A. (2013) Intellectual Capital and organizational learning capability, Journal of Soft Computing and Applications, 13 (11). p.78 43.MOGHADDAMA, JAVAD, Y., ALIREZA, K. and YAGHOOB, M. (2014) Organizational Entrepreneurship and Its Impact on the Performance of Governmental Organizations in the City of Mashhad, Procedia - Social and Behavioral Science. 13 (11). p75- 87. 44.MOHAMMAD, N. A., ANSARI, M. O., ANDREW, C. and REZAEI, G. (2013) Investigating The Effect of Intellectual Capital on Organizational Performance and Mediating Role of Entrepreneurial Orientation, Faculty of Management and Human Resource Development, University Technology Malaysia (UTM), International Review of Business Research Papers 9 (1). p. 99 -113. 45.MORRIS, M., NOEL, TERRY and SCHINDEHUTTE, M. (2001) Entrepreneurial and the need for Management Control: Efficiency vs. Effectiveness ", (Second Annual USASBE/SBIDA, Joint National Conference in Orlando, Florida, 7 (10). P.30- 64. 46.NEEFE, D. O. (2001) Comparing Levels of Organizational Learning Maturity of Colleges and universities participating in Traditional and Non Traditional Academic Quality Improvement Project. Master Thesis ،the university of Wisconsin-Stout. 47.NORDBY JR, REIDAR, (2005) The IC Rating model by Intellectual Capital Sweden, Journal of Intellectual Capital. 6 (4). P.570-587. 48.PETTY, R. and GUTHRIE, J. (2000) Intellectual Capital Literature Review, Measurement Reporting and Management, Journal of Intellectual Capital, 1 (2). P.1-23.
- 167. R151 49.PHATAK, ALOKE (2003)Intellectual Capital in Small Teams: Towards a Methodology for Capturing Intangible Assets, CSIRO Mathematical Information Sciences, 33 (5). p.3-81. 50.POPPER, M. and LIPSHITS, R. (2000) Installing Mechanisms and I stalling Values: The role of Leadership in Organizational Learning. The Organizational Learning, 7 (3). p.135-146. 51.QUINN, J.B., ANDERSON, P. and FINKELSTEIN, S. (1996) Managing Professional Intellect: Making the Most of the Best, Harvard Business Review, 74 (2). p.71-80. 52.ROBERT, M. and MEIER, R. (2001) Sex Differences and Risk-Taking Propensity of Entrepreneurs. Journal of Small Business Management. 26 (1). P.100-167. 53.ROSALIND, J., and JENNIFER, R. (2009) Presentation of a generic “EMICO” framework for research exploration of entrepreneurial marketing in SMEs, Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 11 (1). p.5-21. 54.SAYADI, S. (2013) Intellectual Capital and Organizational Entrepreneurship, Islamic Azad University Kerman Branch, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 5 (3). P.611-626. 55.SEBAB, ZARIN, and SALARI, M. S. (2011) the intellectual capital management as a new strategy in developing institutional innovation, Sanaati Sharif University Pub, 1 (1). P.18-19. 56.SHANE, S. and VENKATARAMAN, S. (2000) the Promise of Entrepreneurship as a Field of Research, Academy of Management Review, vol. 25 (1) p. 217-226. 57.SHANE, S., LOCKE, EDWIN, and COLLINS, C. (2003) Entrepreneurial motivation. Human Resource Management Review, 13 (1). P.257-279. 58.STOREY D. J. (2008) Entrepreneurship and some policy. World entrepreneurship forum.2 (1). P.10-46.
- 168. R152 59.TAN, WEE LIANGand TAN, TECK, M. (2009) The Impact of Corporate Governance on Value Creation in Entrepreneurial Firms, Research assistance and to the SMU Enterprise Development Growth and Expansion Program. 1 (1). P.1- 7. 60.WEERAWARDENA, MORT, G.S. (2003) Social entrepreneurship: Towards conceptualization, International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 8 (1). P.1-49. 61.YANG, B., WATKINS, E. K. and MARSICK, J. V. (2004) The Construct of the Learning Organization: Dimension, Measurement, and validation, Human Resource Development Journal, 15 (1). P.1-24. 62.YILMAZ, K. (2012) the response of the entrepreneurship to the changing business environment: Strategic entrepreneurship, international journal of economic and Administrative studies. 1 (1). P. 240-263. B. Books 1. AMERRIAM, (1959) Westers New International Dictionary, 2nd Ed, Published in U. S. A. 2. BARRINGER, R. B. and IRELAND, R. D. (2008) Entrepreneurship: Successfully Launching New Ventures, Pearson Education, Inc. Hall, New Jersey. 3. BATEMAN S. THOMAS and SNELL A. S. (2007) Management: Leading and Collaboration in Competitive World, 7th Ed, Inc. McGraw- Hill Books, New York, U.S.A. 4. BAUMOL, W. J. (1993) Entrepreneurship, management, and the structure of payoffs, Massachusetts institute of Technology. 5. BROOKING, A. (1999) Corporate Memory, Thomson Business Press, London after Phatak. 6. CARPENTER .M A. and SANDERS G.W. (2009) strategic management, dynamic perspective concepts, 2Ed Prentice-Hill.
- 169. R153 7. CHATZKEL, JAY.(2002) Intellectual Capital, Printed and Bound in Great Britain. 8. DAFT, R. L. (2010) Organization: Theory and Design, 7th ed. Ohio, South Western. 9. DAVIDSSON, P. (2004) Researching Entrepreneurship, Media, Inc. Springer Science & Business, New York, U.S.A. 10.DESCANZO and ROBBIN S. (2002) Human Resource Management, 7TH Ed, John Wiley & Sonc, Inc., New York. 11.DESS, GREGORY G., LUMPKIN, G.T. and EISNER, ALAN B. (2007) Strategic Management: Creating competitive Advantage, McGraw-Hill, Barded. New York. 12.DODGSON, M. (1993) Organizational Learning: A Review of Some Literatures, printed USA . 13.DON, HARVEY and DONALD, B. (2001) an Experiential Approach to Organization Development, 6th ed., Prentice- Hall, New Jersey. U.S.A. 14.GRIFFIN, RICKY W. (2005) Fundamentals of Management: Core Concepts and Applications, Boston, Houghton Mifflin Company. 15.HEFER, JP and JORSONI MALIKA. M. (2002) Management: Strategy and organization, Vuibert Bookstore, 4th Edition. 16.HERBERT, THEODORE, T. (1981) Dimensions of Organizational Behavior, 8th Ed, Co. Inc., New York . 17.HILL, CHARLES W.L and JONES, GARETH R. (2008) Strategic Management an Integrated Approach, 8eEd, Houghton Mifflin Company, Boston Company New York. 18.HISRICH, D. R. and PETERS P. M. (2005) Entrepreneurship, 5th edition. The McGraw-Hill companies.
- 170. R154 19.HITT, MICHAEL A.,IRELAND, DUANE R., and HOSKISSON, ROBERT E. (2007) Strategic management, Competitiveness and Globalization concepts and cases, 7th edition, Thomson Higher Education, Mason, USA. 20.HODGETTS, M. R. and ALTMAN, S. (1979) Organizational Behavior, W. B. Sounders Company, U.S.A . 21.IVANCEVICH, J. M. and SKINNER, S. (1997) Management Quality and competitiveness, McGraw-Hill companies, Inc.; Chicago. 22.JACKSON, BRIAN A. (2005) Organizational Learning in Terrorist Groups, RAND Corporation. 23.JASHAPARA, A. (2011) Knowledge Management an Integrated Approach, 2Ed, Pearson Prentice Hall. 24.JONES, GARETH R. (2010) Organizational Theory, Design and change, 6Ed, Pearson Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, New Jersey. 25.KHANDWALLA, P.D. (1977) the design of organizations. New York: Harcourt Brace Jovanovich, Inc. 26.LUSSIER, R. N. (2008) Management Fundamentals: Concepts, Application, Skill, Development, south-Western, Mason, USA. 27.LYNCH, P. (2000) Corporate Strategy, 2nd Ed, Printed -Hall, New Jersey. 28.MARQUARDT, M. J. (2002) Building the learning organization: The five elements for corporate Learning, Davies Blank Inc. Publishing, Palo Alto USA. 29.MOORHEAD, G. and GRIFFIN, R. (1995) Organizational Behavior, Houghton Mifflin Co. USA. 30.OXFORD (1960) Fowler Clamdon Press, USA. 31.PENROSE, E. (1995) the Theory of the Growth of the Firm, Oxford University Press. 32.ROOS, J., ROOS, G., DRAGONETTI, N. and EDVINSSON, L. (1997) Intellectual Capital: Navigating the New Business Landscape, London: Macmillan Press Ltd.
- 171. R155 33.SCHERMERN, R. J.,HUNT, G. H. JAMES and OSBORN, N. R. (1994) Organizational Behavior, 5th Ed, John Wiley & Sons, Inc. Canada . 34.SENGE, P. (1994) the fifth discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. Doubleday-Currency, New York. 35.STEWART, T. (1997) Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations, Doubleday/Currency, New York, NY. 36.STEWART, T. (1999) Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations, Doubleday-Currency, New York, NY. 37.SVIEBY, K. (1998) Intellectual Capital Thinking head, CAP, Australian. 38.VERNA, ALLEE (2003) the Future of Knowledge, Butter worth Heinemann, Amsterdam. 39.WHEELEN, THOMAS L. and HUNGER, J. DAVID (2010) Strategic Management and Business Policy, 12Ed, Pearson Education, Inc., Prentice Hall, New Jersey. 40.WICKHAM, PHILIP (2006) Strategic Entrepreneurship: A Decision Making Approach to New Venture Creation and Management, England, Prentice Hall. C. Internet and Publication 1. BROWN, T. (1998) ringing up Intellectual Capital, Management Review: p.1-8. Available from: https://www.questia.com. [Accessed: 10th, September, 2015]. 2. DSVSNTER, VAN M.J. (2000) Developing Intellectual Capital”, Chapter3, University of Pretoria, ETD. PDF [Accessed: 10th, September, 2015]. 3. EDVINSON, L. and MIKKLESEN, E. (1993) Balanced Annual Report on Intellectual Capital, Skandia Assurance and Financial Services. Available from: http://www.exinfm.com. [Accessed: 1, September, 2015]. 4. GREEN, P. (1998) the Management of Intellectual Capital: The Issues and the Practice”, Business and Industry: p.1-15.
- 172. R156 5. MORGAN, ROBERT,(2001) Market-based organizational learning, Available from: http:// citeseerx.ist.psu.edu. [Accessed: 1st, September, 2015]. 6. ROSE, LAN (2000) valuing intellectual capital, Summary Report, Organizational Change Program for the cgiar Centers. Available from: http:// www.iasj.net. [Accessed: 2nd, September, 2015]. 7. SKANDIA (1996), Value Creation Processes, Supplement to Skandia’s 1995, Annual Report. Available from: http://www.exinfm.com. [Accessed: 1, September, 2015]. 8. THOMPSON J. (2006) Enabling Entrepreneurs - Maximizing Effectiveness in Advising, Coaching, Mentoring and Incubating New Businesses, University of Huddersfield -UK, [online] Institute for Small Business & Entrepreneurship, p.1- 12, Available from: http://www.isbe.org.uk. [Accessed: 11th, November, 2015].
- 173. A157 ا)1( تاراتوااما ترز ااظا ارةا فا ات د رةا ررةا 1د ا دارةا و ا إدارة ما ات ل224/11/2015 2ر ياوون ايا ما ات ل225/11/2015 3ا و ا ما ات ل125/11/2015 4ي إا دارةما ات ل125/11/2015 5رۆژیانرد ) ( ا ما ات ل128/11/2015 6ا لا ااو إدارة ا ما ات ل214/12/2015 7دا إا دارةما ات ل214/12/2015 8انط ونالما ات216/12/2015 9ا نا دارةا و ا ما ات ل116/12/2015 10لممام زااط و وإا دارة ما ات ل120/12/2015 11ا ا دارةا و ا ما ات ل124/1/2016 12ا ءا اا ون وإا دارة ما ات ل128/1/2016 13ا ران و يا دارةا ما ات ل228/1/2016 14وﻟﯿﺮھاإا دارةما ات ل130/1/2016 15لط ااو إدارة ا ما ات ل130/1/2016
- 174. A158 ا)2( د يزام-َو Salahaddin University-Erbil م/رةاام /اىا .و ا ور ا ا راا رةا ا م"رأسلايااوءدةر ،لادراراءيتاام ت ء و "أردر صاا ا.دار ا راا م ا هم رةا ا را ذات رةو ة اى راا ه اجا م او با)√( ىا ا نا .وا ةا أو ع ادرا ء و رأ تما وأن نو ا اذ ن ارا ن ا دوماض ا ا ا ت تا م وأن ا.وظ أو ا ا و ا دوا و وم ا ا و اا ا .د ..أ ا ا ط ا
- 175. A159 أوا تا : 1.ثا ا ت أ........................... اا عم: ........................... ا .................... اتا أو ا د 2.رةا ا ل ت :اام ذ :ا ..................... ظا ا......................................... ا عا ا ات د. ........ اراا راهدرد أوا دسر :ميا لا رأس س -ا اتا سرأس تملايا تاتا ا ا ا ا ا أ.يا لا أس ا اتا 1.اا اتوا ا راتا ذوي ءطا ا 2إدارة اوراتراتوءطال را اادة.اضا 3 ا دارةا وأ و داريا ا إ ا إدارة .ا ءطا أ ا 4ُءطا ا إدارةامدرإدارةامىبا وو أداء.ا 5.ا ا ءطا ا روح ا إدارة ب.اتااأسلاا
- 176. A160 6ماداراااظاات.وا رفوا 7تااااوفااءطا. 8 اااتأ .اء 9 ا راتوا ا اتوا داترا .ا ءطا 10دارةاانءطااءا اومو ا.اا .جاتااأسلاا 11إ ا إدارةاوو ا ر تاا ا. 12ااتتااوا تا.ىا 13دارةاءا،الت مما اا . 14دارةااداءءطاسادةتاامور ودا.وا 15.ا ل ر ا ت دارةا :ا ا س -تم ا اتاا ا تاتا ا ا ا ا ا أ.ا اتااا ن 16ءطارااانوهةاا ا. 17إدارةاصءطاو ااةا. 18دداراتاالوافأ وا. 19إدارةا ءطارااأااتاا ا.
- 177. A161 20إدارةاروءطاذا. ب.اتااا ن 21ا الاواتاا. 22رسإدارةااضوتاوارةوا ا. 23نا ءطااواو اايا راتاتوااءأا. 24إدارةر اءطااااتواىاذات ا. 25ركءطاناتاتاداوا وتا. .جاتااا ن 26إدارةاءاصوقو ءطاااو .ا 27خاا ااا.ا 28ءطانالاتما إا توامداءوظ . 29ماوماداءءتإا.و 30اتااءطاأداءأةا اودتتاواتوااتوا. لا دةر س :را -تم ا اتالا دةر تاتا ا ا ا ا ا أ.ةطا ا اتا 31ءطااصاةاذات ا تا ا طا. 32ءطانرا ي اةطاناذاتة. 33اةمءطادا.أ ا ةطا
- 178. A162 34ادىلاااوفاءط ا. 35ار ا إدارةةطااارواذاءاتا ايوا. ب.اتاا 36اإدارةاننواتاإ.ا 37إدارةاوتما.ا 38لدارةاااداتما.ة 39فا إدارةإاننواااا.ا ا 40دارةاأااواال.ىا دراتوا .جاتاااع 41دارةاءطااراةا. 42 إدارةلدتاااضا. 43ا إدارةراءارااتا. 44صا إدارةراةا. 45دارةاءطاذويرا،ااوااا. .داتااةا 46ااداخاعاوتا . 47اءاطندااااتا ةا. 48تاإااو تؤاواا. 49ةاءااور.ا 50اصةاراراورتااا اظا.
- 179. A163 ) ا3( ردا ما رةإ ذجأ د يزام-َو Salahaddin University-Erbil /بﻓﯚرﻣﯽڕاﭘﺮﺳﯽ وﺳ ....ﺰرﺑ ﻣﺪەرەوەیوە ﻟ ﻜــــﺷﺑ ـــﺘﺖـردەﺳﺑ یﻓﯚرﻣ مﺋ،وەﮋﯾﻨﺗﻮﻟـــﺎﻧﯽـﻧﺎوﻧﯿﺸ ﺮژوەی"ﺷـــﯿﻜﺮدﻧﯾﻮەﻧﺪیﭘیرﻣﺎﯾﺳـــھﺰریﺑ ﺮﺑﻮوﻧﯽﻓﻜﺨﺮاوەﯾﯽریﻛرﯾوﻛﺎرﯾﮕرﺳﻟﺑﻮﻧﯿﺎدﻧﺎﻧﯽﻧﮕﯽﺸﭘ:ﻛﺎرﻛﯽوەﯾﮋﯾﻨﺗﻮﺷﯿﻜﺎرﯾﺑﯚﺑﮋاردەﯾكﻟڕای راﻧﯽﻮەﺑرﺑـﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧﻛﺎﻧﯽﺗﺗﺎﯾﺒـﺎریـﺷ"ﺮوﻟھوەﻛﻮﻚــﺷﺑﻟﻛﺎﻧﯽـﺘﯿﯿـﺪاوﯾﺴﭘﻨﺎﻧﯽـﺘﮫـدەﺳﺑیﭘﻠرـﺘـﻣﺎﺳﻟ ـﺘﯽـزاﻧﺴیﻛﺎرﮔ.ﻟ ـﺪارﯾﺘﺎنـﺷﺑ ﺑ دەﺑﯿﻦ ـﮕﻮزارــﻮﭘﺎﺳـﺳڕﻟ داوەﻛﮋﯾﻨﺗﻮـﯽـڕاﭘﺮﺳ ﻓﯚرﻣﯽ وەیﻣﺪاﻧوە یﮕﻛ ، زاﻧﯿﻦ ،زﻣﻮونﺋ وەیڕەﻧﮕﺪاﻧووﺰﺗﺎﻧرﺑ ﮫﺎﺗﻮویﻟﻟﻛﯚﺗﺎﯾﯽوەﯾﮋﯾﻨﺗﻮ مﺋ ﻧﺠﺎﻣﯽﺋ رــﺳﻟ ﻨﯽرﺋ ﻛﯽرﯾﻛﺎرﯾﮕ دا یــــﺎﻧـﻧﯿﺸ ﺗﻜﺎﯾ ﺑﯚﯾ .داواﻛﺮاودا ــــﺘﯽـﺋﺎﺳ ﻟ دەﺑ)√(ﻨﯽــــﻮـﺷ ﻟﺑﺎرەیﻟ ﻧﺎﺑﺘﺎنﺟ ڕای ﺮەیﮔﻮﺑ ﻦداﺑﻨ ﮔﻮﻧﺠﺎو ڕا واﻛ وەﻣﺑﻜ ﻨﯿﺎﺗﺎند ﺖودەﻣ .واژەﻛﺎندەﺳــﺘ و ﮔﻮزارﺷــﺖوو ﺖﺪەﻛﺮﭘ یﻣﺘﻤﺎﻧ ﻛﺎﻧﺘﺎنﺑﯚﭼﻮوﻧوەﻨدەﻣ ﻨﯽﻧﮫﺑ ووەیﮋﯾﻨﺗﻮ ـﺘﯽـﺳﺑﻣ ﺑﯚ ﻧﮫﺎﺗ زاﻧﯿﺎرﯾﺎﻧ داﺗﺎو مﺋ.ﻦدەﻛﺮ ﭘﻮﺧﺘ ﺋﺎﻣﺎری ﻮازیــﺷ یﮕڕﻟ ﻛ ،ﻦﻛﺎردﺑ ـﺘﯽـزاﻧﺴ .ﺖﻧﺎﻛﺮ دەﺳﺘﻨﯿﺸﺎن ﺗﺎك ﻮەیﺷﺑ ﻛﺎنﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ ﺑﺎرەیﻟ زاﻧﯿﺎری ﺑ ﻚـــــــﯿﺎرـﭘﺮﺳ ھﯿﭻ وەوﻨﻨﺑﺨﻮ ﻛﺎنـــــــﺘـﮔﻮزارﺷ مرﺟــــــــﺳ ﯾﻦدەﻛ ﺰﺗﺎنڕﺑ ﻟ ﺗﻜﺎﺑ ﭼﻮﻧﻜ ،ﻦھﻤﺟ موە ــﯿﻜﺎرـﺷ ــﯿﺎویـﺷ ﻛﻓﯚرﻣ ﻚــﯿﺎرـﭘﺮﺳ رھ ــﺘﻨﯽـﺸﮫﺟﺑﺑﺎرەیﻟ ﻜــﯿﺎرـﭘﺮﺳ رھ وەیﻣﺪاﻧوە ﺋﺎﻣﺎدەی ﮋەرﺗﻮ .ﺖﻧﺎﺑ .ﻛﺎنﮔﻮزارﺷﺘ ﺳﻮﺰاﻧﯿﻦﭘ و ﺰر ڵﮔﻟ ھﺎوﻛﺎرﯾﺘﺎن ﺑﯚ ﭘﺎس :ﯾﻮەﻧﺪیﭘ :ﯾﻞﺋﯿﻤhussein.mustafa88@gmail.con :ﻣﯚﺑﺎﯾﻞ0750 406 8474 ﮋەرﺗﻮ ﻓﺎﻣﺴﺘ دﺣﻤﺋ ﺣﺴﯿﻦ رﻣﺎﺳﺘ ﻗﻮﺗﺎﺑﯽ رﺷﺘﯿﺎررﭘﺳ .پ.ی.داﺣﻼموﻟﯽ اﺑﺮاھﯿﻢ
- 180. A164 ﮔﺸﺘﯽ زاﻧﯿﺎری :مﻛﯾ 1.ﺧﯚﻧﺑﺎرەیﻟ زاﻧﯿﺎریﺷﺨﺎﻧ ﻧﺎوی.............................ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧﮔﺸﺘﯽ :ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ ﺟﯚریﻧﺪﺗﻤﺗﺎﯾﺒ ............................زراﻧﺪنداﻣ ﯽﺳﺎﻛﺎنﻛﯾ ﯾﺎن ﻛﺎنﺷﺑ ژﻣﺎرەی............. 2.ﻓﯚرم ﻣﺪەرەوەیوە ﺑﺎرەیﻟ زاﻧﯿﺎری :زڕەﮔﺮﻧﻣ نﻣﺗ.......................ﺳﺎڵ ﻛﺎرﻛﺮدن یﮕﭘ.............................. ﻧﺪروﺳﺘﯽﺗ رﺗﯽﻛ ﻟ ﻛﺎرﻛﺮدن ﻧﯽﺳﺎ ژﻣﺎرەی......................ﺳﺎڵ :ﻛﺎدﯾﻤﯽﺋ یواﻧﺎﻣﺑﺑﯚرد ﯾﺎن دﻛﺘﯚرارﻣﺎﺳﺘﺑﻜﺎﻟﯚرﯾﻮس ﺑﺎ دﺑﻠﯚﻣﯽ ھﺰری یرﻣﺎﯾﺳ :دووەم یﻮاﻧﭘ ﺷﺑ مﺋھﺰری یرﻣﺎﯾﺳ ﮔﯚڕاوی:ﺖﺧﯚدەﮔﺮﻟ ﻜﮫﺎﺗﭘ ﺳ ﻛ دەﻛﺎتیرﻣﺎﯾﺳ ،ﻣﺮۆﯾﯽ یرﻣﺎﯾﺳ ﻧﺪیرﺑﯾﻜﭘ()اﻟﮫﻴﻜﻠﻲویرﻣﺎﯾﺳ)اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻧﺪانﺳﻮودﻣ.( پﻛﺎنﮔﻮزارﺷﺘ ھﺎوڕامواویﺗﺑ ھﺎوڕام ھﺎوڕامكﺗﺎڕادەﯾ ھﺎوڕاﻧﯿﻢ واویﺗﺑھﺎوڕاﻧﯿﻢ أ.ﻣﺮۆﯾﯽ یرﻣﺎﯾﺳ ﺑ تﺗﺎﯾﺒ ﻛﺎﻧﯽﮔﻮزارﺷﺘ 1ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧﻧﺪانﭼ ﺧﺎوەنﭘﺰﯾﺸﻜﺑرزﺑ ﮫﺎﺗﻮویﻟوﺑﻮوﻛﻛ زﻣﻮوﻧﯽﺋ.ەوە 2ﺪاﻧﯽرەﭘﭘ ﺑ ــــــﺘـﺪەﺳھ ردەوامﺑ و ﻜﺨﺮاور ﻛﯽﻮەﯾـــــــﺷﺑ ــــــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔ ﻜﯽﭘﺮۆﮔﺮاﻣ یﻣﯿﺎﻧﻟ ﻛﺎنﻛﭘﺰﯾﺸ وﺗﻮاﻧﺎﻛﺎﻧﯽ ﮫﺎﺗﻮوﯾﯽﻟدا ﺳﺖﺑﻣ ﻓﺮە ﻨﺎﻧﯽڕاھ. 3ﻣﻚﭼ ﻚﻛﯚﻣ و ،یﻛﺎرﮔ ﺰﻛﺮدﻧﯽھﺑ ﮕﯿﺮﻛﺮدﻧﯽﺟ ﯽوھ ﺧﯚﺷــــﺨﺎﻧﻧ یﻛﺎرﮔ وەیــﺘﻨـﺸوھ ﺰﮔﺎریﭘﺎر ﺑﯚ زراونداﻣ ﻣﺘﻤﺎﻧ رـــﺳﻟ ﻛ دەدات یﻛﺎرﮔ ﻮازیـــﺷ و ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ ﻟ ﻛﺎنﭘﺰﯾﺸﻜ ﺑﺎﺷﺘﺮﯾﻦﻧﺪروﺳﺘﯽﺗ ﺮیﭼﺎود ﺑﻮاریﻟدا. 4ﻟ ﯾھ رﯾﺎنﻮەﺑرﺧﯚﺑ ﺗﻮاﻧﺎی ﻛﺎنـﻜـﭘﺰﯾﺸ ﻛ وەدەﻛﺎتﺑ ـﺖـﺳھ ـﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔ ﻛﺎری داﺋﯽﺋ ﻟ رﭘﺮﺳﻦﺑ و داواﻛﺮاودا ﺋﺎﺳﺘﯽﻧﺪروﺳﺘﺗﯿﺎن. 5ﻛــﺎنـــــــﻜـﭘﺰﯾﺸ ﻮانﻧﻟ ﻛﺒﻛ روﺣﯽ ـﺎﻧﯽـھ ـﺎﻧــــــــﺨـﺧﯚﺷﻧ یﻛــﺎرﮔﻟ دەدات دا داﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ. ب.یرﻣﺎﯾﺳ ﺑ تﺗﺎﯾﺒ ﻛﺎﻧﯽﮔﻮزارﺷﺘ(ﻧﺪی)اﻟﮫﻴﻜﻠﻲرﺑﭘﯿﻜ 6ﺳﯿﺴﺘﻤﯽیﻛﺎرﮔﺟﺒﺟﻛﺮاوﻟ،داﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧھﺎوﻛﺎرەﻟﺰﮔﺎریﭘﺎروﺸﺎﻧﯽڕاﻛ ﭘﺴﭙﯚڕویﻋﺮﯾﻔﻣﺗﺎزە.
- 181. A165 7ﯾﻮەﻧﺪیﭘﻧﺎوەﺧﯚﯾﯽﻟداﺷﺨﺎﻧﺧﯚﻧریﺑﺳﺘدەﻜﯽﺑﺎرودۆﺧﮔﻮﻧﺠﺎودەﻛﺎتﺑﯚﻛﺎری ﻛﺎنﭘﺰﯾﺸﻜوەكﮔﺮوﭘﯽﻛﺎر. 8ـــﺘﻨﯽـﻜﺨﺴرﻛﺎﻧﯽــــﺷﺑﻛﺎرﻛﺮدنﻟداـــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧﺗﺎكڕادەﯾھﺎرﯾﻜﺎرەﻟشـــﻜـﺸﭘ ﻛﺮدﻧﯽﺑﺎﺷﺘﺮﯾﻦﺗﮕﻮزاریﺧﺰﻣﻧﺪروﺳﺘﯽﺗﺑﻧﺪانﺳﻮودﻣ. 9داــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ ﻟﻚﻛﯚﻣﻨﻤﺎﯾﯽڕوﺒﻨﯽﺗــﺮاوـﻧﻮوﺳوﻛﺮاوەﺑنھﻛەویرﻛﺎری ﻛﺎنﭘﺰﯾﺸﻜڕوونوەدەﻛﺎﺗ. 10یﻛﺎرﮔﺧﯚﺷـــــــﺨﺎﻧﻧدووﭘﺎﺗﯽوەوەدەﻛﺎﺗﺋﻛﻛﺎنﭘﺰﯾﺸـــــــﻜﻜﯽﺷـــــــﺑﮔﺮﻧﮕﻦﻟ ﺳﯿﺴﺘﻤﯽ،ﻧﺪروﺳﺘﯽﺗﺑﺑوانﺋﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧﺖﻧﺎﺗﻮاﻧﻛﺎﻧﯽﺋﺎﻣﺎﻧﺠدیﺑﺖﻨﺑﮫ. .جتﺗﺎﯾﺒ ﻛﺎﻧﯽﮔﻮزارﺷﺘ)اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦﻧﺪانﺳﻮودﻣ یرﻣﺎﯾﺳ ﺑ( 11یﻛﺎرﮔﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧﻟﯽوھﺸﺨﺴﺘﻨﯽﭘﻚﻛﺎرداﯾڵﮔﻟﻧﺪانﺳﻮودﻣوﺪاﻧﯽﭘ زۆرﺗﺮﯾﻦزاﻧﯿﺎریﻟﺗﻮاﻧﺎداﺑﻮوﻛﻮﯾﺎﻧﺪاﻧﻟﺗﮕﻮزاریﺧﺰﻣﮔﻮﻧﺠﺎوﺑﯚﯾﺎن. 12ــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧﺧﺎوەﻧﯽﺟﯿﺎﻛﺎریریڕﻛﺎﺑــﺘﯿـﻧﺪروﺳﺗ،وەشﺋڕوویﻟشــﻜـﺸﭘﻛﺮدﻧﯽ ﺗﮕﻮزاریﺧﺰﻣﺑ،ــﺪانـﻧـــــــﻮودﻣـﺳﻛــﺎتـوادەﻛﻛــﺎﻧــــــــﺨـﺧﯚﺷﻧوەــﺎﺗـــﺎﺑﻜـﺟﯿﻟ ﻛﺎﻧﯽﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧدﯾﻜ. 13یﻛﺎرﮔﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧﮔﺮﻧﮕﯽدەداتﺑدیﺑﻨﺎﻧﯽھوەﻻﺋﯽ،ﻧﺪانﺳﻮودﻣﻟیﻣﯿﺎﻧ ﻛﯽﯾﻣﺎﻣﻣﺮۆﯾﯽﺑﯚوﺋیﺗﮕﻮزارﯾﺎﻧﺧﺰﻣﺷﯿﺎنﺸﻜﭘدەﻛﺎت. 14یﻛﺎرﮔﺧﯚﺷــــﺨﺎﻧﻧﻧﮕﺎﻧﺪنﺴــــھﺑﯚداﺋﯽﺋﻛﺎنﭘﺰﯾﺸــــﻜدەﻛﺎترﺳــــﻟﻣﺎیﺑﻨ ﺘﯽﻛﻮاوﺋیﺗﮕﻮزارﯾﺧﺰﻣــــــﯽـﺷــــــﻜـﺸﭘﻧﺪانــــــﻮودﻣـﺳدەﻛﺮێوﻧﺪﯾﺎنڕەزاﻣكﻧ ژﻣﺎرەیﻧﺪانﺳﻮودﻣﻛتﺧﺰﻣﻦدەﻛﺮ. 15یـﺎرﮔـﻛﺑﻛﯽﮔﺮﻧﮕﯿرزەوەﺑـــــــﺘــﺪەﺳـھﺑﻛﺮدنـﺎﻣـﻣڵﮔﻟـﺎریــــــــﻨﯿـﺸﭘ .دا ﻧﺪانﺳﻮودﻣ ﻜﺨﺮاوەﯾﯽر ﺮﺑﻮوﻧﯽﻓ :مﯿﺳ یﻮاﻧﭘ ﺷﺑ مﺋﻜﺨﺮاوەﯾﯽر ﺮﺑﻮوﻧﯽﻓ ﮔﯚڕاوی:ﺖﺧﯚدەﮔﺮﻟ ﻜﮫﺎﺗﭘ ﺳ ﻛ دەﻛﺎت،ﺳﺘﺮاﺗﯿﮋی یﻜﮫﺎﺗﭘ و ﻜﺨﺴﺘﻦرﻛﻮﻟﺘﻮوری. پﻛﺎنﮔﻮزارﺷﺘ ھﺎوڕامواویﺗﺑ ھﺎوڕام ھﺎوڕامكﺗﺎڕادەﯾ ھﺎوڕاﻧﯿﻢ ھﺎوڕاﻧﯿﻢواویﺗﺑ أ.ﺳﺘﺮاﺗﯿﮋی یﻜﮫﺎﺗﭘ ﺑ تﺗﺎﯾﺒ ﻛﺎﻧﯽﮔﻮزارﺷﺘ 16ﻟ وەشﺋ ،ﺮدەﺑﻦﻓ ﻛﺎﻧﯿﺎنزﻣﻮوﻧﺋ ﻟ ﻛﺎنـﻜـﭘﺰﯾﺸﺟﺒﺟ و ﺟﯚراوﺟﯚرەﻛﺎن ـﺘـﺴﻮھ .داھﺎﺗﻮودا ﺑﺎرودۆﺧﯽ و ﺴﺖﻮھ ﻟ ﻧﻮێ یﻋﺮﯾﻔﻣ ﻟ ﺮﯾﺒﻮونﻓ وەیﺋ ﻛﺮدﻧﯽ 17ﺑﯚ ھﺎﻧﺪاﻧﯿﺎن و ﻛﺎنـﻜـﭘﺰﯾﺸ ﺮﺑﻮوﻧﯽﻓ ﻟﯽھ ﻟ دەﻛﺎت ـﺘﯽـﭙﺸﭘﺎ ـﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔ .ﻧﻮێ یﻋﺮﯾﻔﻣ ﻛﺮدﻧﯽ ﺟﺒﺟ
- 182. A166 18داـــــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ ﻟ ﺟﯿﺎوەزەﻛﺎنﯾﯿﻛﺎرﮔوەشﺋ ندەﻛ ﻛﺎﻧﯿﺎنـــــــــــﺸـﻛﯚﺷ ﻧﮕﯽﻣﺎھھ .ﺮﺑﻮونوﻓ ﻛﺎر ﺑﯚ ﻛﺎنﺷھﺎوﺑ ﺋﺎﻣﺎﻧﺠ داﻧﺎﻧﯽ یﻣﯿﺎﻧﻟ 19ﻨﺎوﭘﻟ ،ﺗﻮاﻧﺎﻛﺎﻧﯿﺎن ﺪاﻧﯽرەﭘﭘ ﺑﻮاریﻟ دەدات ﻛﺎنﭘﺰﯾﺸﻜ ھﺎﻧﯽ ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ یﻛﺎرﮔ .داژﯾﻨﮕ ﭼﺎوەڕواﻧﻜﺮاوەﻛﺎﻧﯽ ﮔﯚڕاﻧ ڵﮔﻟ ﺧﯚﮔﻮﻧﺠﺎﻧﺪن 20ـــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔرــــﺳﻟ ﻛﺎنـــﻜـﭘﺰﯾﺸ ﻛﺮدﻧﯽـــﺘـﺋﺎڕاﺳ و ﻨﺎنڕاھ ﺑ ـــﺘـﺪەﺳھ .ﺮﻛﺮدنﺧﯚﻓ ﺗﯽﭼﯚﻧﯿ ب.ﻜﺨﺴﺘﻦر یﻜﮫﺎﺗﭘ ﺑ تﺗﺎﯾﺒ ﻛﺎﻧﯽﮔﻮزارﺷﺘ 21ﻧﺪیرﺑﯾﻜﭘـﺘﻨﯽـﻜﺨﺴرـﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧﺑﻮاریﻛﯽﯾﻮەﻧﺪﯾﭘﭼﺎﻻكوﺮﺑﻮونﻓدەداتﻟ ﻮانﻧﻛﺎﻧﯽﺋﺎﺳﺘﻜﺨﺴﺘﻦردا. 22یﻛﺎرﮔــــــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧیـــــــﻣﻮﻣﺎرﺳترﻛﺰﯾﻻﻣدەﻛﺎوﻚـــــــﺷﺑﻟﺣﯿﺎتـــــــﺳ وەﺷــﯚردەﻛﺎﺗﺑﯚﻛﺎﻧﯽﺋﺎﺳــﺘﺧﻮارەوەﻛﮔﻮﻧﺠﺎوﺖﺑڵﮔﻟرﭘﺮﺳــﯿﺎرەﺗﯽﺑوﺗﻮاﻧﺎﻛﺎن رﺳﻟﺮﺑﻮونﻓ. 23ﻛﺎنﭘﺰﯾﺸﻜدەﺗﻮاﻧﻦﺮەیﮔﻮﺑﻜﯽﺳﯿﺴﺘﻤﮔﺸﺘﮕﯿﺮﻛﺮدارووەﺑﯿﺮﻛﺮدﻧ،ﺑﺪەن ﻧﺠﺎمﺋﻛ ڕەﭼﺎویﻛﺎنﯾﻮەﻧﺪﯾﯿﭘوﻛﺎﻧﯽﻜﻛﺎرﻮانﻧﻛﺎﻧﯽﺷﺑﻜﺨﺴﺘﻦردەﻛﺎت. 24یﻛﺎرﮔـﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧـﺘﯽـﭙﺸﭘﺎﻛﺎنـﻜـﭘﺰﯾﺸدەﻛﺎتﺑﯚﺮﺑﻮونﻓڵﮔﻟﻧﺪانـﻮودﻣـﺳو رﺗﻛﯾﻮەﻧﺪارەﻛﺎﻧﯽﭘدﯾﻜ. 25ﻛﺎﻧﯽـﻜـﭘﺰﯾﺸـﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧـﺪاریـﺷﺑندەﻛﻟﻛﺎﻧﯽﭼﺎﻻﻛﯿﯿﺮﺑﻮونﻓڵﮔﻟزراوەداﻣ ﻛﺎدﯾﻤﯽﺋﻛﺎنرﯾﯿوھﻮﻧﻟداﮕﻛﯚﻣ. ﻛﻮﻟﺘﻮوری یﻜﮫﺎﺗﭘ ﺑ تﺗﺎﯾﺒ ﻛﺎﻧﯽﮔﻮزارﺷﺘ .ج 26یﻛﺎرﮔﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧﻛﺎنھوەكﺗﯽﻓﺮﺳﺮﺑﻮونﻓڕەﭼﺎودەﻛﺎتوھﺎﻧﯽﻛﺎنﭘﺰﯾﺸﻜ وﮔﺮوﭘﯽﻛﺎردەداتﺑﯚﺮﺑﻮونﻓوﺮﻛﺮدﻧﯽﻓواﻧﯽﺋدﯾﻜ. 27ﺑﺎرودۆﺧﯽﻜﺨﺴﺘﻦرﻟداﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧﭙﺸﺘﯽﭘﺎﺮﺑﻮوﻧﯽﻓﯾ ﻜﺨﺮاوەﯾﯽر. 28ﻛﺎنـــــــﻜـﭘﺰﯾﺸدەﺗﻮاﻧﻦـــــــﺘﯿﺎنـدەﺳوﺑداﺗﺎوﻛﺎنزاﻧﯿﺎرﯾﯿﺑﮕﺎتﻛـــــــﺘﯿﺎﻧﻦـﻮﯾﺴﭘﺑﯚ ﻧﺠﺎﻣﺪاﻧﯽﺋﻛﺎرەﻛﺎﻧﯿﺎنﻛﯽﻮەﯾﺷﺑﻛﺎرا. 29و ﺮﺑﻮونﻓ ـــﺘﯽـﻮﯾﺴﭘ ﻣﺎیﺑﻨ رــــﺳﻟ ﻛﺎرەﻛﺎن ـــﺘﯽـﭙﺸﭘﺎ ﻛﺎﻧﯽﻟﻜﺘﺮۆﻧﯿﯿﺋ ـــﺘﻤــــﯿﺴـﺳ .دﯾﺰاﯾﻨﻜﺮاون ﻛﺎنﺪاوﯾﺴﺘﯿﯿﭘ 30یﻛﺎرﮔــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧﻚﻛﯚﻣﻛﻨﯿﻚﺗﻨﻛﺎردﺑﻛھﺎوﻛﺎریﻛﺎنــﻜـﭘﺰﯾﺸدەﻛﺎﺑﯚ ﻧﺠﺎﻣﺪاﻧﯽﺋﻛﺎرەﻛﺎﻧﯿﺎنﻛﯽﻮەﯾـــــــﺷﺑﻛﺎراﺑﯚﻧﻤﻮوﻧﺮەیﺋﺎﻣﻛﺎﻧﯽھﯚ،وەﻛﺎنﻛﯚﺑﻮوﻧ ﺳﯿﻤﻨﺎروﻛﺎنﻛﯚﻧﻔﺮاﻧﺴ.
- 183. A167 ﭼﻮارەم:ﻛﺎر ﻧﮕﯽﺸﭘ یﻮاﻧﭘ ﺷﺑمﺋﮔﯚڕاویﻧﮕﯽﺸﭘﻛﺎرﻛ دەﻛﺎتﻟﻜﮫﺎﺗﻮوەﭘ ،ﻜﮫﺎﺗﭘ ﭼﻮار:ﺗﺮﺳﯽﻣ ریﺑﮔﺮﺗﻨ، ،ریﺸﺨدەﺳﺘﭙو ﻨﺎنداھ.ﺗﻮوﻧﺪ ﯽﻛﺒﻛ پﻛﺎنﮔﻮزارﺷﺘ ھﺎوڕامواویﺗﺑ ھﺎوڕام ھﺎوڕامكﺗﺎڕادەﯾ ھﺎوڕاﻧﯿﻢ ھﺎوڕاﻧﯿﻢواویﺗﺑ أ.ﺗﺮﺳﯽﻣ ریﺑﮔﺮﺗﻨ ﺑ تﺗﺎﯾﺒ ﻛﺎﻧﯽﮔﻮزارﺷﺘ 31دوایﺑ ڕاﻧﮔ یـﺘـﺋﺎڕاﺳ ﺑ ﯾﻠﯿﺎنﻣ ﻛﺎنـﻜـﭘﺰﯾﺸﻟ دا ﻜﺎنﻧﻮ ﻟھــﺷـﻜـﺸﭘ ﻜﺮدﻧﯽ .داﯾ ڵﮔﻟ ﻧﺰﻣﯿﺎن ﺋﺎﺳﺖ ﺗﺮﺳﯽﻣ ﻛ ﻧﺪروﺳﺘﯽﺗ ﺗﮕﻮزاریﺧﺰﻣ 32زۆریﺑ ﺧﯚدەﮔﺮنﻟ ـــــــﯽـﺗﺮﺳﻣ یﺑﯿﺮوﺑﯚﭼﻮوﻧﺎﻧ وﺋ ﻛ واﯾ ﺑﺎوەڕﯾﺎن ﻛﺎنـــــــﻜـﭘﺰﯾﺸ .ﺧﺸﻦﺳﻮودﺑ 33ﻟ ﻛﺎنـــﻜـﭘﺰﯾﺸ ـــﺘﯿﻮاﻧﯽـﭘﺸ ﻟ ،دەﻛﺎ رەﻛﯽــــﺳ ﮐﯽـــﺪارﯾﯿـﺷﺑ ـــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔ .دا ﻛﺎرەﻛﺎﻧﯿﺎن ﻟ ژﻣﺎرﻛﺮاوھ ﺗﺮﺳﯽﻣ ریﺑﮔﺮﺗﻨ 34وﺗﯽﺴﻮﻛھ ﺋﺎزادی و ﺧﻮد ﯽﻛﯚﻧﺘﺮۆ دا ﻗﺒﻮوڵ ﺋﺎﺳﺘﯽﻟ ﻛ دەداتﮕر ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ .ﺖﺑھ ﺑﻮوﻧﯽ ﻛﺎنﭘﺰﯾﺸﻜ 35ﺗﺮﺳـــﯽﻣ ﺑﺎرەیﻗ ﻧﮕﺎﻧﺪﻧﯽﺴـــھ ﺑ ــﺘـﺪەﺳھ ردەوامﺑ ﺑ ــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔ ﺑﯚ دەرەﻛﯽ و ﻧﺎوەﻛﯽ.وەﯾﺎنﻣﺪاﻧوە و ﮔﻮﻧﺠﺎو ﻨﯽﻮﺷﻮر ریﺑﮔﺮﺗﻨ ب.ریﺸﺨدەﺳﺘﭙ ﺑ تﺗﺎﯾﺒ ﻛﺎﻧﯽﮔﻮزارﺷﺘ 36ﺑ ﺗﮕﻮزاریﺧﺰﻣ ﻛﺮدﻧﯽ شـﻜـﺸﭘ ﻟ ﺖﺑ مﻛﯾ ﻛ ﻛﺎردەﻛﺎت ـﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔ .ﻧﺪانﺳﻮودﻣ 37رﻟﺑ ﺗﻮاﻧﺎﻛﺎن ــــــﺘﻨﯽـــــــﺨﺴـﺸوﭘ ﺪانرەﭘﭘ ﺑ دەدات ﮔﺮﻧﮕﯽ ــــــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔ .دﯾﻜ ﻛﺎﻧﯽﻧﻻﯾ 38.ﻧﻮێ ﺋﯿﻤﻜﺎﻧﯿﺎﺗﯽ وەیدۆزﯾﻨ ﺑﯚ دەﻛﺎ ورەﮔ ﻛﯚﺷﺸﯽ یﻛﺎرﮔ 39ﻛﻨﯿﻜﯽﺗ ﻮازیﺷــــ ﻨﺎﻧﯽﻛﺎرھﺑ ﻟ ﺖﺑ مﻛﯾ ﻛ ﯾـــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔ ﺋﺎﻣﺎﻧﺠﯽ .رخھﺎوﭼ 40و ﻛﺎرەﻛﺎن ﻟ ﺑﺎش ـــــــﺘﻨﯽـﯾﺸﮕﺗ و ردەوامﺑ ﺪاﻧﯽرەﭘﭘ ﮔﺮﻧﮕﯽ ﻟ دووﭘﺎت یﻛﺎرﮔ .وەدەﻛﺎﺗ دﯾﻜ ﻛﺎﻧﯽﻻﯾ ﻛﺎﻧﯽرﯾﺸﺨدەﺳﺘﭙ ﻨﺎنداھ ﺑ تﺗﺎﯾﺒ ﻛﺎﻧﯽﮔﻮزارﺷﺘ .ج 41.ﻧﻮێ ﺑﯿﺮوڕای ﻛﺮدﻧﯽ شﺸﻜﭘ ﺑﯚ دەدات ﻛﺎنﭘﺰﯾﺸﻜ ھﺎﻧﯽ ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ یﻛﺎرﮔ 42ﺑﯚ ردەوامﺑ وەیـﺎﻛﻜﺮدﻧـﭼ ـﺪاﻧﯽــﺎﻣـﻧﺠﺋ ﺑ ـــــــﺘــﺪەﺳـھ ـﺎﻧــــــــﺨـﺧﯚﺷﻧ یـﺎرﮔـﻛ ﺗﮕﻮزاریﺧﺰﻣ ـــﺘﺮﯾﻦـﺑﺎﺷ یـــﺘـﺋﺎڕاﺳ ﺑ ـــﻜﺮدﻧﯿﺎنـﺑﺎﺷ ـــﺘﯽـﺳﺑﻣﺑ ﻛﺎنﺗﮕﻮزارﯾﯿﺧﺰﻣ .ﻧﺪروﺳﺘﯽﺗ 43ﻨﺎوﭘﻟ ﺖوەردەﮔﺮ ﺑﯿﺎﻧﯽ ـــــــﭙﯚڕاﻧﯽـﭘﺴ ﺑﯿﺮوڕای ﻟ ـــــــﻮودـﺳ ـــــــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔ .ﻛﺎنﺗﮕﻮزارﯾﯿﺧﺰﻣ ﺪاﻧﯽرەﭘﭘ
- 184. A168 44.ﺮاﯾﯽﺧﺑ ﻧﻮێ ﺑﯿﺮوڕایﻛﺮدﻧﯽ ﺟﺒﺟ رﺳﻟ ﺳﻮرە ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ یﻛﺎرﮔ 45ﯾھ ﯾﺎنراﻧﻨداھ ﺑﯿﺮوڕای ﻛ دەﻛﺎت ـﻜﺎﻧـﭘﺰﯾﺸ وﺋ ھﺎوﻛﺎری ـﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ یﻛﺎرﮔ .دەﻛﺎت ﺑﯚ وەﯾﺎنﮋﯾﻨﺗﻮ ﮔﻮﻧﺠﺎوی ﻜﯽﺑﺎرودۆﺧ ریﺑدەﺳﺘ و ﺗﻮوﻧﺪ ﯽﻛﺒﻛ ﺑ تﺗﺎﯾﺒ ﻛﺎﻧﯽﮔﻮزارﺷﺘ .د 46ﯽﻛﺒﻛﺗﻮوﻧﺪو ﻨﺎنداھ ﺑﯚ ھﺎﻧﺪەر ﻜﯽﺑﺎرودۆﺧ ــــــﺘﻜﺮدﻧﯽـدروﺳ ﻟ دەﻛﺎ ــــــﺪاریـﺷﺑ .ﻧﺪانﺳﻮودﻣ ﺑ ﺗﮕﻮزاریﺧﺰﻣ ﺑﺎﺷﺘﺮﯾﻦ ﻛﺮدﻧﯽ شﺸﻜﭘ 47ﯾھ ﺗﻮاﻧﺎﯾﺎن و ﻧﮕﻦــــﺸﭘ ﯽﻗﺋ ﺧﺎوەن ﻛ ﺖﺧﯚدەﮔﺮﻟ ـــﻜﺎﻧـﭘﺰﯾﺸ وﺋ ـــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ .نﺑﻜ داژﯾﻨﮕ ﺟﯚراوﺟﯚرەﻛﺎﻧﯽ ﮔﯚڕاوە ڵﮔﻟ ﻣﺎﻣ 48ﯾﺎﻣﯽﭘ ڕووﺋﯿﺎو یـــــﺘـﺋﺎڕاﺳ ﻣﺎوﺑﻨ رــــــﺳﻟ ـــــﺨﺎﻧـﺧﯚﺷﻧ ﻛﺎﻧﯽﯿﻛﺒﻛ ـــــﺘﺮاﺗﯿﮋەـﺳ .ﻦﮋەردادەڕ ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ 49.دا ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ ﺪاﻧﯽرەﭘﭘ ﻟ ﺖدادەﻧﺮ ھﺎوﻛﺎر و ﮔﺮﻧﮓ ﻜﯽﺷﺑ ﺑ ﺗﻮوﻧﺪ ﯽﻛﺒﻛ 50یﻛﺎرﮔدروﺳﺘﻜﺮدﻧﯽ ﻟ ﻛﺮدن ﺷﺪاریﺑ ﺑﯚ دەﻛﺎ زۆر ﻟﯽھ ریﺑدەﺳﺘ ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ یژﯾﻨﮕ ـﺘﺮﻛﺮدﻧﯽـﺑﺎﺷ ﻟ ھﺎوﻛﺎردەﺑﻦ ﻛ ﻛﺒﻛ ـﺎﺗﯽــﯿﺎﺳـﺳ ﻚﻧﺪھ ـﺘﻨﯽـداڕﺷ ﯾﺎروﺑ .دا وەزﯾﻔﯽ ﻛﺎری
- 185. A169 ) ا4( إا ما رة د يزام-َو Salahaddin University-Erbil Subject: Questionnaire Form Dear Sir / Madam Respondent This questionnaire form is a part of the study entitled “Analysis the Relationship of Intellectual Capital and Organizational Learning and its Impact on Achieving Business Entrepreneurship: An Analytical study of the managers sample views at private hospitals in Erbil city” in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master in Management Science. I would be pleased if you accept to participate in the research by answering the study questionnaire conferring to your experiences and knowledge as it would have a positive impact in outputting this study at the required level. Please respond as candidly as possible to the following statements by mark (√) in the appropriate place rendering to your views and thoughtful. All information will remain confidential. Results will be aggregated by categories and reported only by statistical summaries. Information about individual hospitals will not be identified. Thanks in advance for your time and cooperation that is deeply appreciated and respected. Sincerely, Contacts: E-mail: hussein.mustafa88@gmail.com Mob: 0750 4068474 Researcher Hussein Ahmad Mustafa Master Student Supervisor Assistant Prof. Dr. Ahlam Ibrahim Wali
- 186. A170 First: General Information 1.Information about the hospital Hospital’s Name....................... Hospital Type: General Specialist year Founded ………………... The number of departments or units 2. Information about the respondent Gender: Male Female Age …………. Years Job position……………………… Number of years working in the health sector ………… Years Academic Degree: PhD or Board Master Higher Diploma Bachelor Second: The Scale of Intellectual Capital This part of the scale is based on an extensively scale that includes a combination of three components: Human capital, Structural Capital and Customers Capital. Q statements Strongly Agree Agree Neutral Disagree Strongly Disagree A. Human capital 1 The hospital retains doctors of highly skilled and accumulated experience. 2 Hospital Administration systematically and continuously develops the skills and abilities of the doctors through the multi- purpose training programs. 3 Hospital Administration is seeking to adopt administrative empowerment, concepts and methods based management confidence to maintain the best doctors in term of health care. 4 Hospital Administration sense doctors that they are able to manage themselves and responsible of their health care performance. 5 Hospital Administration encourages a spirit of competition among doctors at the hospital. B. Structural Capital 6 Applied management systems in hospital support to retain, attract expertise and knowledge.
- 187. A171 7 Internal relationsat the hospital provide favorable conditions for the work of the doctors work as a team. 8 Organize Work Departments in the hospital assistances to provide better service to beneficiaries. 9 The Hospital set of guidelines and written notes and publications that explain the functioning of the doctors. 10 Administration Confirms that doctors are an important part of the health system and without them the hospital could not achieve its objectives. C. Customers Capital 11 Hospital Administration seeks to promote interaction with the beneficiaries and provide them with as much information as possible to ensure the provision of appropriate service for them. 12 The hospital has a competitive advantage in terms of health services provided to beneficiaries, which qualifies them to differentiate from other hospitals. 13 Administration carefulness to achieve loyalty with beneficiaries, through a humanitarian deal for the services provided to them. 14 Hospital Administration evaluates doctor’s performance based on a quality of the services they provide to the beneficiary and not on the number of beneficiaries served. 15 The Administration dealing with the proposals of the beneficiaries with highly important. Third: The Scale of Organizational Learning This part of the scale is based on a comprehensively scale that includes a combination of three components: strategic, Organizational and cultural component. Q statements Strongly Agree Agree Neutral Disagree Strongly Disagree A. Strategic Component 16 Doctors learn from experiences in various positions and apply what they have learned of new knowledge in the future situations. 17 Hospital Administration Supports doctors learning opportunities and encourage the application of new knowledge. 18 The various departments of the hospital coordination efforts through the set of common objectives for work and learning. 19 Hospital Administration encourages doctors on their own in order to adapt to the expected environmental changes.
- 188. A172 20 Hospital Administrationtraining and guide doctors on how to self-learning. B. Organizational Component 21 The Hospital's Organizational Structure permits efficient communication and learning across organizational levels. 22 Hospital Administration exercise decentralization and delegated powers commensurate with the responsibility and ability to learn. 23 Doctors can think and act according to the entrance of the comprehensive systems which take into account the relations and interactions between parts of the organization. 24 Hospital Administration backing doctors learning with beneficiaries and other related sectors. 25 Doctors at the hospital involved in the activities of learning with academic and professional institutions in society. C. Cultural Component 26 Hospital Administration considers mistakes as opportunities for learning and motivates doctors and staff to learn and teach others. 27 Organizing Climate in the hospital Supports organizational learning. 28 Doctors can access the data and information that they need to perform their jobs effectively. 29 Electronic support systems designed to performance based on learning needs and requirements. 30 Hospital Administration uses techniques that help doctors to do their jobs effectively, such as hardware supplied to the meetings, seminars, and conference rooms. Fourth: The Scale of Business Entrepreneurship This part of the scale is based on a lengthily scale that includes a combination of four components: Risk Taking, proactiveness, Innovativeness and competitive aggressiveness. Q statements Strongly Agree Agree Neutral Disagree Strongly Disagree A. Risk Taking 31 Doctors tend toward the search for new opportunities in health services with low risks. 32 Doctors believe that ideas involving risk are most useful.
- 189. A173 33 Hospital Administrationcontributes significantly to support Doctors in adopting the calculated risk taking in their professional. 34 Hospital Administration allows having an acceptable level of self-control and preference for distinguished doctors. 35 Hospital Administration constantly evaluates internal and external risk scope to take appropriate action and response. B. proactiveness 36 Hospital Administration runs to be first in service delivery to beneficiaries. 37 Hospital Administration fascinated in the development and improvement of the potentials before others. 38 Hospital Administration is making a great effort to find new potentials. 39 Hospital Administration aims to be the first to use contemporary techniques. 40 Hospital Administration confirms the importance of the continued improvement and good understanding of the business and other initiatives. C. Innovativeness 41 Hospital Administration motivates all doctors to provide new ideas. 42 Hospital Administration to enter permanent modifications to their services in order to improve for the better. 43 Backed the hospital administration ideas of external experts for the development of services. 44 Hospital Administration profound to implement new ideas quickly. 45 Hospital Administration assistances doctor with Innovative ideas, and provide them with suitable research environment. D. Competitive Aggressiveness 46 Highly competitive, contribute to creating a climate encouraging creativity and provide better services to the beneficiaries. 47 The hospital keeps doctors, who they have the entrepreneurial mindset to deal with environment variables. 48 The hospital’s competitive strategies based on the trends of the set of hospital vision and mission. 49 Competitive aggressiveness is an important part in the assistant of hospital improvement. 50 Hospital Administration provides increased opportunities to participate in decision-making and draw some competitive policies that help improve the working environment.
- 190. A174 ا)5( ما ق س اءا آراء مإ ذجأ ا ح -أر دوا دارةا لا إدارة ا تراا/ قام ا)ةا(اا..... ا ا دة م ت تا ا ما رةا م"رأسلا يااوءدةرلا:دراراءيتاا أر"ا إ داا ت اء ا آرا دا ،يا ما إ داا .و ااءرألامدوااتواارجنتاورا ءااا: انااتا؟ا ةاواوضاياو؟ا ةرإاداد؟ا كاتىأأد؟ا كدأىأأإداة؟ا اناسا؟وإذامذحاى؟أ اوا أا)ةا(ا: ارواا: صا: :ا نا افا ا .د ..أو اا ا ا ط ا
- 191. A175 ) ا6( وا اءادةا ء رةما تاا اصاا 1ن ندر .ددقذاإتاادوا دارةا كد 2د.وهجهداذاإدارةادوا دارةا م 3اا .دذا جما إدارة وا دارا ا ن 4د.رنذاإت ادارةادوا كد 5.دن أ ذااا دارةادارةادوا ا ح 6د.دىا ذادارةااادارةادوا كد 7د.ء ا ريا ذااا دارةاوا دارا ا ن 8د.ذاإدارةادارةادوا م 9.تريما ذاإدارةادارةادوا حا 10 . ذاإدارةا اردادارةادوا حا 11د.درو سا ررسكوا ا م ا دارةادوا م
- 192.
- 193.
- 194.
- 195. د يزام-َو Salahaddin University-Erbil ﺮﺑﻮوﻧﯽﻓﺑ ھﺰری یرﻣﺎﯾﺳ ﯾﻮەﻧﺪیﭘ وەیﺷﯿﻜﺮدﻧو ﻜﺨﺮاوەﯾﯽر ﺑﻮ رﺳﻟ یﻛرﯾﻛﺎرﯾﮕوﻛﺎر ﻧﮕﯽﺸﭘ ﻧﯿﺎدﻧﺎﻧﯽ ﺑﯚ ﺷﯿﻜﺎرﯾ وەﻛﯽﮋﯾﻨﺗﻮڕایراﻧﯽﻮەﺑرﺑﻟ ﻚﺳﺎﻣﭙﻠﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ ﺮوﻟھ ﺷﺎری ﻛﺎﻧﯽﺗﺗﺎﯾﺒ ﮐﻧﺎﻣ ﺷﯽﺸﻜﭘﻧﯽﻧﺠﻮوﻣﺋﻮەﺑﺮدنرﺑ ﻛﯚﻟﯿﮋیوﻟ ﻛﺮاوە ﺋﺎﺑﻮوریزاﻧﻜﯚی دﯾﻦﻻﺣﺳ-وەك ﺮوﻟھﻟ ﻚﺷﺑﻟ رﻣﺎﺳﺘ یﭘﻠ ﻨﺎﻧﯽدەﺳﺘﮫﺑ ﻛﺎﻧﯽﺪاوﯾﺴﺘﯿﯿﭘ یﻛﺎرﮔ زاﻧﺴﺘﯽ نﻻﯾﻟ ﻣﺼﻄﻔﻰ اﺣﻤﺪ ﺣﺴﯿﻦ ﻟ ﻛﺎﻟﯚرﯾﯚسﺑیﻛﺎرﮔ-دﯾﻦﻻﺣﺳ زاﻧﻜﯚی-ﺮوﻟھ-2013 ﺑرﺷﺘﯿﺎریرﭘﺳ وﻟﯽ اﺑﺮاھﯿﻢ اﺣﻼم .پ.ی.د ارﺑﯿﻞ-ﻛﻮردﺳﺘﺎن ﺋﺎﯾﺎر2016
- 196. ردا A ﭘﻮوﺧﺘ ﺳﺖﺑﻣ:ھﺰرﯾ یرﻣﺎﯾﺳ ﯾﻮەﻧﺪیﭘوەیﺷﯿﻜﺮدﻧ وەﯾﮋﯾﻨﺗﻮ مﺋ ﺋﺎﻣﺎﻧﺠﯽﯿﺳ رھ ﺑ وەﯾﻛﻜﮫﺎﺗﭘ،ﻣﺮۆﯾﯽ یرﻣﺎﯾ)ﺳیرﻣﺎﯾﺳﻧﺪیرﺑﯾﻜﭘویرﻣﺎﯾﺳ(ﻧﺪانﺳﻮودﻣ ،ﺳﺘﺮاﺗﯿﮋی یﻜﮫﺎﺗ)ﭘ وەﻛﺎﻧﯿﻜﮫﺎﺗﭘ یﻣﯿﺎﻧﻟ ﯾﺶﻣﺋ ﻜﺨﺮاوەﯾﯽر ﺮﺑﻮوﻧﯽﻓﺑیﻜﮫﺎﺗﭘ و ﻜﺨﺴﺘﻦریﻜﮫﺎﺗﭘ(ﻛﻮﻟﺘﻮوریوﯾﻮەﻧﺪﯾﭘ وﺋ ریﻛﺎرﯾﮕ زاﻧﯿﻨﯽﺑﻮﻧﯿﺎدﻧﺎﻧﯽ رﺳﻟ ﻧﮕﺸﭘﯽ ﻛﺎر. ﻣﯿﺘﯚدۆﻟﯚﺟﯽ:وەﮋﯾﻨﺗﻮوەﯾﮋﯾﻨﺗﻮ مﻟ ﻛ یﻣﯿﺘﯚدۆﻟﯚﺟﯿ وﺋداﺧﯚی رﺑﮔﯿﺮاوەﺗ وەﻛﮋﯾﻨﺗﻮ یﺸﻛ دﯾﺎرﯾﮑﺮدﻧﯽ ﻟ وەﺘدەﺑﯿﻨ؛ﭘﺮﺳﯿﺎر ﻧﺪانﭼ ڕوویﺧﺴﺘﻨ یﻣﯿﺎﻧﻟ وﯾﺶﺋ ﯾﻮەﻧﺪﯾﭘ ﺳﺮوﺷﺘﯽ دەرﺑﺎرەیﻴﻛ،ریﻛﺎرﯾﮕﺟﯿﺎوازی وﻛ وەﻛﮋﯾﻨﺗﻮ ﺧﯚﻛﺎﻧﯽرﺑﺳ ﮔﯚراوە و ﻜﺨﺮاوەﯾﯽر ﺮﺑﻮوﻧﯽﻓ و ھﺰری یرﻣﺎﯾﺳ ﻟ ﺑﺮﯾﺘﯿﻦﻧﮕﯽﺸﭘ ﻟ ﺑﺮﯾﺘﯿﯿ ﻛ ﺳﺘواﺑ ﮔﯚڕاوی یﮔﺮﯾﻤﺎﻧ وتﺣ ﻟ ﺧﯚی ﻛ ﻧﺠﺎﻣﺪراوەﺋ وەﻛﮋﯾﻨﺗﻮ ﺑﯚ ﯾﯽﮔﺮﯾﻤﺎﻧ ﻛﯽﻠﻜﺎرﯾھ ﭘﺎﺷﺎن ،ﻛﺎر رەﻛﯿﺳﺪاوەیﺗﺎﻗﯿﻜﺮدﻧ ﻚﻛﯚﻣ ﻛﺎنﮔﺮﯾﻤﺎﻧ دروﺳﺘﯽ ﻟ وەﻨﯿﺎﺑﻮوﻧد ﺑﯚ روەھﺎھ ،وەﺘدەﺑﯿﻨ .ﻧﺠﺎﻣﺪراوەﺋ رﯾﺎنﺳﻟ ﺋﺎﻣﺎرﯾﯽ ۆﭘ:ۆیﭘ وەﯾﮋﯾﻨﺗﻮ مﺋﺑﺎﺳﯽﺗﯿﺎﯾﺪا ﻛ ،ﻨﺎوەﻛﺎرھﺑ ﺷﯿﻜﺎرﯾﯽﺑﺎﺳﯽﮔﯚڕاوەﻛﺎﻧﯽ ،وەﻛﮋﯾﻨﺗﻮﻧﺪەﻛﺎﻧﯽڕەھوﺧﯚی ﻛ دەﻛﺎت وەﻛﮋﯾﻨﺗﻮ یﮕﻛﯚﻣﻛﺎﻧﯽﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ ﻟ وەﺘدەﺑﯿﻨ ) ﻟ ﺑﺮﯾﺘﯿﻦ ﻛ وەرﮔﯿﺮاوەﻛﺎﻧﯽ ﻧﻤﻮوﻧ و ﺮوﻟھ ﺷﺎری ﻟ تﺗﺎﯾﺒ رﺗﯽﻛ15دوایﻟ ،ﺧﯚﺷﺨﺎﻧﻧ ( ﺷﻜﺮدﻧﯽداﺑ)75(ﻓﯚرﻣﯽڕاﭘﺮﺳﯽﮋراوﺗﻮ ﻛﺎﻧﯽﺗﺎﻛ رﺳﺑدا)68دەﺳﺖﺑ دروﺳﺘﻤﺎن ﻓﯚرﻣﯽ ( ﯾﻮەﻧﺪﯾﯿﭘ وەیﺷﯿﻜﺮدﻧ ﭘﺎﺷﺎن ،وەﺷﯿﻜﺮدﻧ ﺑﯚ ﺷﯿﺎون ﻛ وەﻨﺎﯾھﺟﯿﺎوازی و رﯾﯽﻛﺎرﯾﮕ ،ﻛﺎن یرﻧﺎﻣﺑ ﻨﺎﻧﯽﻛﺎرھﺑ ﺑ ﻧﺠﺎﻣﺪراوەﺋ ﻛﺎنﺋﺎﻣﺎرﯾﯿ ﻮازەﺷ ﻜﺮدﻧﯽﺟﺒﺟ یﮕڕﻟSPSS v- 22.
- 197. ردا B ﻛﺎندەرﻧﺠﺎﻣ:ﺗﻮ مﻟدەر ﻚﻛﯚﻣﯾﺸﺘﯿﻨﮔ داوەﯾﮋﯾﻨﻧﺠﺎم،ﮔﺮﻧﮕﺘﺮﯾﻨﯿﺎن:ﺑﻮوﻧﯽ ﻟ ﻜﺨﺮاوەﯾﯿر ﺮﺑﻮوﻧﯽﻓ و ھﺰری یرﻣﺎﯾﺳﺋﺎﺳﺘﯽﺑﺎﻧﮕﺎﻧﺸﭘ ﻛﺎری ﺑﻮوﻧﯽ روەھﺎھ ،داﺑ ﺋﺎﺳﺘﯽﺑﺎﺮوﻟھ ﺷﺎری ﻟ ﻧﺠﺎﻣﺪراوەﺋ ﺗﯿﺎدا ﯾﺎنوەﻛﮋﯾﻨﺗﻮ ﻛ یﺧﯚﺷﺨﺎﻧﺎﻧﻧ وﻟو ، ﺋﺎﻣﺎژە وەﻛﮋﯾﻨﺗﻮ دەرﻧﺠﺎﻣﯽو ﯾﻮەﻧﺪیﭘ ﺑﻮوﻧﯽﺑ دەﻛﺎتﺧﯚﻛﺎنرﺑﺳ ﮔﯚڕاوە ﻮانﻧﻟ ریﻛﺎرﯾﮕ و ﮔﺸﺘﯽ ﺋﺎﺳﺘﯽ ﻟ داﺳﺘواﺑ وﮔﯚڕاویﻛﯽﺷﺑ،ﺟﯿﺎوازی ﻛ دەرﺧﺴﺖ وەﯾﺸﯽﺋ وەﻛﮋﯾﻨﺗﻮ ﺮﺑﻮوﻧﯽﻓ ﺑ ھﺰری یرﻣﺎﯾﺳ ﯾﻮەﻧﺪیﭘ ڕﻣﻟ ،ﻣﺪەرەواﻧﺪاوە ﻛﺎﻧﯽﺋﺎڕاﺳﺘ ﻟ ﻧﯿﯿ ﺋﺎﻣﺎری ﻟ یﻛرﯾوﻛﺎرﯾﮕ ﻜﺨﺮاوەﯾﯽررﺳﺑﻮوﻧﯿﺎدﻧﺎﻧﯽﻧﮕﺸﭘﯽوەﺋ ،ﻛﺎرﯾﻧﺪﯾﻧﺪﻣﺗﺎﯾﺒ ﺮەیﮔﻮﺑ ﺶ .ﻛﺎنﺳﯿﯿﻛ ﺸﻨﯿﺎرەﭘ:ﻛﺎنﮋﺗﻮ مﺋ یﻣﯿﺎﻧﻟ ﮋەرﺗﻮوەداﯾﻨﺸﻨﯿﺎرﭘﻮﯾﺴﺘﭘ ﻛ ڕوودەﺧﺎﺗ وەﺋ ی ﺑ ﺋﺎﺳﺘ ﻟ ﺖﺑﻜﺮ ﺰﮔﺎریﭘﺎرﺎڵﮔﻟ ﻜﺨﺮاوەﯾﯽر ﺮﺑﻮوﻧﯽﻓ و ھﺰری یرﻣﺎﯾﺳ ﻛﺎﻧﯽ ﺑﻮوﻧﯿﺎدﻧﺎﻧﯽ ﻟ زﯾﺎﺗﺮﯾﺎن ﻨﺎﻧﯽرھوەﺑ و ﻛﺎرﺧﺴﺘﻨﯿﺎنﺑﻧﮕﺸﭘﯽﻛﺎرداﻮﯾﺴﺘﯽﭘ ڵﮔﻟ روەھﺎھ ، ھﯚیﺑ ﯾﺶﻣﺋ ،ﻧﺪانﺳﻮودﻣ یرﻣﺎﯾﺳ ﺑ ﮔﺮﻧﮕﯿﺪانﻛﺎری رﺧﺴﺘﻨﯽﺳ ﻟ یﻛﮔﺮﻧﮕﯿ و ،داﻧﮕﺎﻧﺸﭘﺮﺑﻮوﻧﯽﻓ یﭘﺮۆﺳ ﺑﯚ داراﯾﯽ رﺧﺎﻧﻜﺮدﻧﯽﺗ زﯾﺎدﻛﺮدﻧﯽ رﺳﻟ ﻛﺎرﻛﺮدن یﻜﮫﺎﺗﭘ ردووھ رﺳ رﻛﯿﺰﻛﺮدﻧﺗ و ﻜﺨﺮاوەﯾﯽردەﺳو ریﺸﺨﺘﭙﻛﺎﻧﯽﻜﮫﺎﺗﭘ ﻟ ﻨﺎنداھ ﭘﺮﺳﺎﻧ وﺋ وﮔﻔﺘﻮوﮔﯚی وﺗﻦﻜﭼﺎوﭘ ﻛﯚڕو ﺳﺘﻨﯽﺑ یﻣﯿﺎﻧﻟ وەشﺋ ﻛﺎر ﻧﮕﯽﺸﭘﯾﻮەﺳﺘﻦﭘ ی و ﺗﺮﺳﯽﻣ ریﺑﮔﺮﺗﻨ ﺑ زﯾﺎﺗﺮ وﮔﺮﻧﮕﯿﺪاﻧﯽ ،ﻧﺪروﺳﺘﯽﺗ ﻛﺎری ﺑرەڕایﺳ ،ﺗﻮوﻧﺪ ﯽﻛﺒﻛ ﻧﺪێھ ﺷﻜﺮدﻧﯽﺸﻜﭘڕاﺳﭙﺎردە.داھﺎﺗﻮو وەﻛﺎﻧﯽﮋﯾﻨﺗﻮ ﺑ ﺑﺎرەتﺳ
- 198. ا I Abstract Purpose: the presentstudy aims to analysis the relationship of intellectual capital (i.e. human capital, structural capital, customers capital) and organizational learning through its components (strategic component, organizational component, cultural component) then knowing the impact of this relationship on the achieving business entrepreneurship in private sector hospitals in Erbil city. Methodology: the methodology adopted by the study is to identify the study's problem, by examining several questions, concentrated on the nature of the relationship, impact, and variance between independent variables and dependent variable that represents entrepreneurship, and a conceptual scheme designed for the study, and produced seven main hypotheses, so to make sure that the hypotheses are correct or may not, they subjected to several statistical tests. Method: the study followed the analytical descriptive method, as described the study variables and dimensions as well as the study population, private sector hospitals in Erbil city. Which are represented in (15) hospitals and after distributing (75) questionnaire form on the responders, (68) valid form were obtained for analysis, and it had been examined the relationship, impact, and variance by applying the statistical methods through SPSS version 22. Findings: the study reach to several conclusions, most notably the presence of high levels of intellectual capital and organizational learning, as well the existence of business entrepreneurship in the surveyed hospitals in Erbil, the study also found a correlation and effect between independent variables and dependent variable on the aggregate and partial levels, the study presented that there are no significant variances in the attitudes of respondents on the relationship of intellectual capital and organizational learning and its impact on achieving
- 199. ا II business entrepreneurship accordingto responders personal characteristics differences. Recommendations: the researcher recommended that it is necessary to retain high levels of intellectual capital and organizational learning, besides employ and increase investing them in achieving business entrepreneurship, with necessity of stimulating customers’ capital for its importance in the advantage of entrepreneurship, and work to increase the financial allocations for the organizational learning process and more emphasis on proactiveness and innovativeness as components of business entrepreneurship through seminars, debates and discuss issues related to health care and more interest in taking risk and competition, as well as some suggestions regarding future studies.
- 201. د يزام-َو Salahaddin University-Erbil Analysisthe Relationship of Intellectual Capital and Organizational Learning and its impact on Achieving Business Entrepreneurship An Analytical study of the managers sample views at private hospitals in Erbil city A Thesis Submitted to the Council of the College of Administration and Economic - Salahaddin University- Erbil in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master in Management Science By Hussein Ahmad Mustafa B.A. Administration- Salahaddin University- Erbil- 2013 Supervised by Asst. Prof. Dr. Ahlam Ibrahim Wali Erbil- KURDISTAN May 2016