Accupss 謝宜均

1. 109588028 謝宜均

2. 產業現況與市場分析

3. 產業現況與市場分析
Accupass 為一個「網路售票」、「活動社交」平台
平台主要宗旨為，串聯參加活動的消費者，及舉辦活動的主辦方。
期望為，提供線上到線下的活動整合服務，打造更優質的報名付款和活動現場體驗。
- Accupass (活動通) 全台最大線上活動售票平台

4. 產業現況與市場分析
提供企業或個人在 Accupass 活動平台上
刊登活動、設計報名表、販售電子票券、統計人數等服務
參加活動的人能夠輕鬆於手機或是電腦上完成報名與購票。
一個資訊豐富的活動平台，每年有超過萬檔活動在其平台上架
包括藝術、音樂、展演、演講、會展等。
對活動提供者
對平台
對消費者(活動參與者)

5. 產業現況與市場分析

6. 產業現況與市場分析
整合金流、票券系統以及代開發票服務，每月有上萬檔各類型活動滿足所有不同興趣的族群，族群
涵蓋廣泛，活動類型也較多元。
1. 高曝光率
每月瀏覽數高達 2000 萬以上，並且擁有高達 200 萬會員數，在平台上架活動等於自動曝光在這群
大量用戶眼前。
2. 支援舉辦線上活動
可以串連 YouTube 直播功能，讓你的觀眾點進票券直接收看直播。
3. 對 SEO 友善
活動頁面內容開放 SEO 搜尋。

7. 現有產品分析

8. 現有產品分析
1. 進入APP 首頁 2. 搜尋有興趣活動 3. 填寫資料完成報名 4. 於現場出示票券

9. 現有產品分析
1. 於現場出示票券 2. 刷取票券 QR-code 3. 點選螢幕進行確認 4. 列印名牌或票券

10. 問題洞察分析

11. 問題洞察分析
- 產業面分析
Accupass 在平台及系統的各種功能上占有極大優勢，並擁有龐大的會員數量，如此的高曝光率促使
更多的企業與個人願意使用此平台進行活動推廣
由人脈及聊天功能可看出 Accupass 有心發展社群功能以增加會員黏著度

12. 問題洞察分析
- 產品面分析
目前在自助報到的操作流程方面，若妥善案排好動線且機台未發生問題 (QR-code重複寫入、當機)，
整體流程是很省時且節省人力的 (200-300人僅須一台機器，2-3名工作人員)
- 就目前人機操作的方式，機台螢幕僅顯示少部分資訊，似乎有可替代性的使用方式
- 過去RFID手環、貼紙的經驗顯示，或許人機之間的操作能有更多可能

13. 使用性研究

14. 使用性研究 – 使用者訪談
使用過兩次 ACCUPASS 參加活動 (均為ITI活動)，活動參與人數約100多人，兩
次參與均使用手機掃手機方式驗票
介面不好找有興趣活動 – 有特別設定關注ITI主辦方，但每次收到通知maill點選
網址還是無法導入APP活動頁，需花一些時間特別搜尋
未刪除APP的原因 – 仍會關注特定主辦方辦的活動、平台上活動很多元，無聊
時可以搜尋，對人脈功能無特別想法，認為跟交友軟體相似
入場流程 – 整體來說很順暢，並無特別感想，希望能有票券作為紀念
- 22歲 (女)

15. 使用性研究 – 現有模式
需經過QR CODE 報到後，綁定完手環才可使用
綁定手環的步驟稍微增加報到手續所需花費的時間及繁複程度，但
RFID手可進行活動紀錄、餐車消費，增加了整體活動的便利性及可
看性。
此種形式適合運用在大型、有一定規模，且工作人員充足的活動上
- RFID 手環

16. 使用性研究 – 現有模式
需經過QR CODE 報到後，綁定完貼紙才可使用
綁定貼紙的步驟稍微增加報到手續所需花費的時間，但貼紙增加了
整體活動的便利性，適合用於會議等場合及可將資料用於及時統計
畫面。
- RFID 貼紙

17. 使用性研究 – 現有模式
- 人臉辨識
驗票流程快速，需經過前置建置作業
部分參與者可能會有隱私考量

18. 使用性研究 – 現有模式
驗票流程快 驗票流程慢
功能多
功能少
RFID 手環
RFID 貼紙
人臉辨識
ACCUPASS 機台
手機掃手機
根據現有模式進行十字分析後，將設計目標定位於第一象限的位置

19. 設計目標

20. 設計目標
以介面及報到流程方面為出發點，優化人機之間的互動模式
拓展社群模式，增加會員黏著度及新會員數

21. 設計原型

22. 1. 將不同類別的活動制定顏色標籤 ex : 投資為綠色、設計為黑色
2. 可根據最近參加活動類別、最常參加活動類別，給予會員相對應
顏色
3. 完成報到、列印出名牌時可以顯示會員顏色
4. 主辦方甚至可以依據顏色劃分座位，讓對相同類別活動有興趣的
參與者能有更多交流機會
設計提案

23. 設計原型
將不同類別的活動制定顏色標籤
美食
學習
公益
親子
寵物
遊戲
其他
戶外體驗
運動
娛樂
健康
藝文
時尚
設計
手作
音樂
攝影
科技
電腦
區塊鏈
創業
投資
商業

24. 設計原型
- 顏色標籤
美食
學習
公益
親子
寵物
遊戲
其他
戶外體驗
運動
娛樂
健康
藝文
時尚
設計
手作
音樂
攝影
科技
電腦
區塊鏈
創業
投資
商業
• 可再細分為更多種類
• 依據會員參與活動的後台數據加以歸類
• 上方索引處依照活動標籤歸類

25. 設計原型
• 顯示會員顏色
• 觀看各類型活動統計

26. 設計原型
14 5
4 2
• 參加活動類型統計數據
(近月、3個月、6個月)
• 活動歷程

27. 設計原型
- 座位配置
• 於參與者報名後，獲取各類群報名者人數資訊
• 主辦方於活動前至系統匯入位置圖，供系統安排
• 進行報到時，在票券上顯示所屬座位顏色
將有相同喜好參與者安排至附近
提高會員交流機率

28. 價值與展望

29. 價值與展望
• 可由數據整理中，以可視化的形式清楚了解自己在平台上的活動歷程
• 標籤的形式更方便找尋有興趣活動
• 若標籤可依參與類別頻率進行排列，能更方便使用者操作
• 座位安排方式，可增加認識同好機率
• 匯入位置圖，增加了活動方在安排較大型會議、論壇時的便利
• 可從顏色族群得知，報名者多偏於何種活動類型喜好，便於主辦
方調整活動內容或後續活動類型參考
- 會員
- 主辦方

30. Thanks !