109588521 許英琪 多功能講桌

1. 多功能數位講桌
創新職碩一 109588521 許英琪

2. 多功能數位講桌 型號 捷達SK-130 捷達 ET-7000 控智KZ-6800
競品分析 圖示
機器設備
顯示器
一般螢幕或手寫螢幕
(可調高低)
一般螢幕或手寫螢幕 一般螢幕或手寫螢幕 電容式觸碰
操作面板
薄膜式觸控感應面板
(抽屜)
薄膜式觸控感應面板
(螢幕右側)
薄膜式觸控感應面板
(螢幕上方)
觸控屏面板
(螢幕右側)
鍵盤 鍵盤(抽屜) 鍵盤(抽屜) 鍵盤(抽屜) 鍵盤(抽屜)
機櫃 固定尺寸(占空間) 固定尺寸(占空間) 固定尺寸(占空間) 窄版或寬版
麥克風 鵝頸式或有線麥克風 鵝頸式或有線麥克風 鵝頸式或有線麥克風 無線麥克風
一般設備
顯示器保護蓋 V X X X
輔助台板 抽拉式 抽拉式 掀開式 抽拉式
外插插頭
側抽桌板打開
才可使用
螢幕右側 有(不確定在哪)
桌子右側
多種插座(HDMI等)
現有產品分析-硬體

3. 捷達SK-130 捷達
上方有操作順序提醒、部分功能有亮燈提醒
(麥克風、音量、電動銀幕無亮燈提醒)
資訊顯示區視覺不易閱讀
功能無亮燈提醒(僅能看資訊顯示區)
ET-7000 控智KZ-6800
部分功能有亮燈提醒、按鍵過小
(麥克風、音量、電動銀幕無亮燈提醒)
觸控屏面板可自行設計畫面及功能
(常用會觸碰不良或一壞就全壞)
現有產品分析-操作面板

4. 現有操作面板提示
➢ 開機步驟
1) 系統電源開
2) 投影機控制開機
3) 電動銀幕下降
4) 內置電腦開機
➢ 關機步驟
1) 電動銀幕上升
2) 投影機控制關機
3) 系統電源關
**機器面板沒有關電腦步驟?
**內置電腦勿使用軟體關機

5. 測試用機型(捷達SK-130)

6. PERSONA
理論老師
技術老師
系辦
學生
資訊維修
人員

7. 年資：10年以上
工作：理論類老師
家庭：未婚或已婚
地點：學校專業教室
個性：沉穩
理論老師 關於
• 理論課老師教學以數位化教材為主
痛點
• 電腦能力不足，看到面板無法操作
• 年紀大講師：面板字太小，不知道按鈕按下去是否正常
喜好教學
想法
• 好操作使用
教室設備使用
• 多功能講桌
• 電腦
設備使用經驗
• 投影機
(一周1次)
• 電腦 (不常)
目標
• 學校要求老師教學時需使用教材、數位學習使用及教學
錄影
PERSONA

8. 年資：10年以上
工作：美技類教學
家庭：單身或已婚
地點：學校專業教室
個性：外向
技術老師
教室設備使用
• 多功能講桌
• 電腦
設備使用經驗
• 投影機
(一周1次)
• 電腦 (天天)
關於
• 美技類老師教學以實際操作為主、數位化教材為輔
目標
• 學校要求老師教學時需使用教材、數位學習使用及教學
錄影
痛點
• 不常使用機器設備、多功能講桌按鈕太多
• 上課需要用麥克風、電腦(距離講桌遠)
喜好教學互動
想法
• 教材使用需要實務操作
PERSONA

9. 年齡：38
工作：系辦行政
家庭：單身
地點：學校系辦公室
個性：沉穩
系辦 關於
• 系辦行政事務繁雜
目標
• 處理師生反映教室內多功能講桌功能問題
• 需要資訊維修人員聯繫
痛點
• 師生常來系辦反映投影機還是電腦不能播放問題
喜好與人交流
想法
• 簡易教室講桌使用步驟
教室設備使用
• 多功能講桌
• 電腦
設備使用經驗
• 投影機
(半年4次)
• 電腦 (天天使用)
PERSONA

10. 年齡：19~22
工作：大學生
家庭：單身
地點：學校專業教室
個性：各式各樣
學生 關於
• 形形色色的大學生
目標
• 需在期中期末或是分組討論後，上台發表
• 輪流當值日生須事前到教室開設備
痛點
• 很少使用多功能講桌，看到面板太複雜，不太會操作
文靜或外向
想法
• 簡單的SOP開關
教室設備使用
• 多功能講桌
• 電腦
設備使用經驗
• 投影機
(半年4次)
• 電腦 (天天使用)
PERSONA

11. 測試操作問題
訪問者 性別 年齡 背景 常見問題 1 常見問題 2 常見問題 3 常見問題 4
S學生 女 21 大四生 麥克風雜音
I學生 女 19 大一生 布幕上下卡卡 線路接觸不良問題
帶NB
投影切換不出來
S老師 女 40
技術類
教學10年
帶NB需自備外接線
升降常壞
桌面不能使用
抽屜開開關關 麥克風雜音
M老師 女 42
技術類
教學15年
帶NB需自備外接線 麥克風雜音
W老師 男 63
理論類
教學35年
帶NB需自備外接線
升降常壞
桌面不能使用
接觸不良問題 麥克風(個人衛生)
T老師 男 36
理論類
教學10年
帶NB需自備外接線 線路接觸不良問題 抽屜開開關關 麥克風雜音
R老師 女 38
系辦
8年
老師人為操作問題
需教育訓練
線路長短
切換按鈕
沒回到預設值
機型
*依使用上問題最大排序

12. 操作問題整理
類型 序 常見問題 原因探究
整體講桌
1
常常踢到櫃子
坐著操作雙腳不易擺放
機櫃過大/機器設備過大
2 麥克風使用受限 鵝頸式麥克風只能在固定位子使用
講桌硬體
1 帶NB需自備外接 筆電機型款式(HDMI插孔/MAC專用線)
2 抽屜開開關關 面板和鍵盤兩層抽屜
操作面板
1 不看操作流程 基本教育訓練/使用標示貼標不清楚
2 按鈕位置不好閱讀 功能排序問題
3 觸控屏面板反應不靈敏 按壓後不確定功能是否執行
4 投影來源切換 使用後未切回
常見故障
1 面板看不出來有沒有亮燈 燈泡不太亮或是提示燈無反應
2 線路接觸不良問題 耗材故障率高/有線滑鼠不靈敏
3 麥克風雜音 手機干擾
4 螢幕升降常壞/桌面不能使用 是否正確操作使用/使用標示貼標不清楚

13. 使用者操作改善
類型 序 常見問題 原因探究 改善方式
整體
講桌
1
常常踢到櫃子
坐著操作雙腳不易擺放
機櫃過大/機器設備過大 防撞墊
2 麥克風使用受限 鵝頸式麥克風只能在固定位子使用 新增無線麥克風
講桌
硬體
1 帶NB需自備外接
筆電機型款式
(HDMI插孔/MAC專用線)
新增多功能轉接器
2 抽屜開開關關 面板和鍵盤兩層抽屜 新增無線鍵盤/滑鼠(需使用時可放置桌面)
操作
面板
1 不看操作流程
基本教育訓練
/使用標示貼標不清楚
基本教育訓練
2 按鈕位置不好閱讀 功能排序問題
系統內置電腦或訊號源電幕投影機
麥克風
3 觸控屏面板反應不靈敏 按壓後不確定功能是否執行 提示燈確認
4 投影來源切換 使用後未切回 使用後需切回內置電腦
常見
故障
1 面板看不出來有沒有亮燈 燈泡不太亮或是提示燈無反應 報修系辦
2 線路接觸不良問題 耗材故障率高/有線滑鼠不靈敏 報修系辦
3 麥克風雜音 手機干擾 報修系辦
4 螢幕升降常壞/桌面不能使用
是否正確操作使用
/使用標示貼標不清楚
正確使用

14. 使用者操作改善
面板
操作
外接
筆電
周邊
硬體
易於
操作

15. 使用者操作改善-講桌遙控器
上課前
系統開
訊號源外接訊號
外接訊號左右選擇訊號來源
電動銀幕
投影機開
麥克風開
音量開
訊號源 內置電腦 外接訊號
系統 開 關
外接訊號  
系統開啟螢幕才會亮
訊號源
外接電腦
投影機
開啟
麥克風

1
2
3
4
下課後
投影機關
電動銀幕
麥克風關
音量關
訊號源內置電腦
系統關
2 3 4
   
3 4 2
投影機 開 關
電動銀幕  

音量  

麥克風  


16. 使用者操作改善-硬體 桌面
•觸碰螢幕
(有機座可調角度)
•外接插座
•自備NB
•桌面麥克風
外接插座
•HDMI
•USB
•插座
•VGA
專用袋
•無線滑鼠
•無線鍵盤
•講桌遙控器
•無線麥克風
往左開啟往內收
對面一樣
層板內崁
足部有空間
專用袋
講桌遙控器
無線麥克風
摺疊伸縮
水杯架

17. 使用者操作改善
教育訓練
• 系辦標準操作
• 老師使用流程
• 學生協助方法
操作標示
• 系辦製作
• 張貼桌面
• 數位操作手冊
衛生消耗
• 無毒白板筆
/無塵粉筆
• 自動酒精噴霧器
• 麥克風套
報修機制
• 報修SOP
• 課堂結束確認是
否正確關機
新增配備
• 多功能轉接器
• 無線鍵盤
• 無線滑鼠
• 無線麥克風
• 防撞墊
開學前
開學前
學期中
學期中
學校預算