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99 蔬果王b2 b 電子商務網站開發初探_2010產學合作專題佳作
- 3. 摘要
本專題主要是協助明泰商行建立其 B2B 電子商務網
站之產學合作計畫,不同於一般的電子商務網站專注
於 B2C( 企業對顧客 ) 型態之經營,本專題之電子商
務網站主要是採用 B2B 的方式,協助明泰商行進行
B2B 蔬果購買網站之建置歷程。
- 4. 摘要 (1)
在本專題不僅說明電子商務交易之型態、 B2B 行交
易之特性,另外還比較了現行市面上較多電子商務網
站所採用之系統網站,並規劃設計出專屬之網站介面
,其本 B2B 電子商網站之建置規畫可作為未來相關
產業與其他相似電子商務網站建之開發之基石。
- 8. 電子商務的型態
電子商務依其應用對象可分為幾個不同類
型,包括 :
(1) 企業對企業( B2B )
(2) 企業對消費者( B2C )
(3) 消費者對消費者( C2C )
(4) 消費者對企業( C2B )
- 10. 電子商務的型態 (2)
(3)C2C ( Consumer-to-Consumer ): 在消費者對
消費者的模式中,消費者藉由特定網站直接與其他
消費者互動來達成交易行為,網站經營者則負責提
供交易機制,扮演「市場促進者」的角色。
(4)C2B (Consumer to Business ):在消費者對企
業的電子商務模式中,消費者藉由「社群」群具影
響力,在透過特定網站向供應商議價或要求服務,
網站經營者亦可從中獲得利益。
- 11. 傳統電子商務類型比較表
類型 定義 重點 舉例
B to B “ 供應鏈”及”配銷鏈”的自動 企業電腦化,配
化,以提昇企業之速度及 合客戶要求,以 台塑採購物資
( 企業對企業 ) 效率 服務為導向
B to C 企業透過 Internet 銷售 服務品質,準時 高山茶銷售、民
交貨 宿行銷
( 企業對消費者 ) 產品 / 服務給個人消費者
C to C 買賣雙方透過網站,自行 資訊透明化,建
商量交貨及付款 立雙方信任機制 e-Bay 拍賣網
( 消費者對消費
C者 )B
to 消費者透過社群的聚集, 匯集需求,找到
所需的商家 104 人力銀行
尋找 EC 的商機
( 消費者對企業 )
- 12. 研究方法
本專題計畫所用的瀑布模式進行資訊系統之發展
,即瀑布模型 ( 如圖一所示 ) ,業者須先於社會市
場中調 查 消費者的需求 ,調 查 完畢後, 統整市場
資料加以設計可用系統之草圖,製作完草圖後,
加以編製系統程式之內容,此步驟通常由專業人
士來設計,設計完畢後,接著測試系統程式的效
能是否可用,測試完畢後若有當機或系統產生錯
誤之訊息再加以修改系統程式內容,若此系統程
式可用而無出現當機、錯誤訊息即可執行下一步
驟:維護。
- 13. 研究方法 (1)
(1.) 調查: 本專題首先協助整理出明泰商行生產的
產品,以及要販賣之對象為何,由調查中發現,明泰
商行之販售之主要對象多為餐廳與商號,而非一般家
庭消費者。
(2.) 需求分析: 之後加以分析販賣對象的需求、購
買物品的數量、價格的訂定與交易功能加以進行系統
分析。
- 14. 研究方法 (2)
(3.) 系統設計: 調 查 及需求分析之後,需要先 設計
一套可用的程式系統之藍圖,規劃出本專題所提之
B2B 電子商務交易網站,可供商家採購者上網訂購。
(4.) 編碼: 系統設計完成之後,依據我們的設計進
行再加以進行網站建構、程式撰寫以及網頁編輯等工
作。
- 15. 研究方法 (3)
(5.) 測試: 撰寫完畢後,需測試此系統程式是否
可行、使用時會出現當機問題、無限迴圈、網頁
是否可以進入、功能可用性、程式是否完整,若
有出現錯誤、當機訊息,則需重新設計系統程式
。
(6.) 維護: 當本專題之系統平台完成程式撰寫,
或者程式無異處,即可執行此步驟「維護」,以
維持系統的性能,以免消費者使用到中途卻出現
錯誤訊息而遺失資料。
- 17. 系統架構及成果展示
本專題所規劃之 B2B 電子商務系統主要為滿足明泰
商行與其下游商家之大量蔬菜訂購,非單純的一般
B2C 或 C2C 網站,因為採購之對象多為合作已久之
商家,因此在於大量採購之機制以及針對不同客戶有
不同之報價是此系統建置與規劃之困難點。
本專題將系統架構規畫如下圖二所示,主要分為客戶
資訊區、系統地圖介紹、系統功能區以及相關之分頁
,包含了商家資料管理、商品資訊管理、訂單資料管
理與交易資料管理,相關功能需之規劃乃根據與明泰
商行所做之系統需功能分析而來,詳如表三 .B2B 電
子商務系統規畫。
- 19. B2B 電子商務系統規劃
項目 功能說 明 備註
產品管理 初期產品照片與資料上架
1
會員管理 商家管理
2
線上購物車機制 線上購買
3
訂單管理
4
付款與金流管理 線上金流處理
5
貨品運輸管理
6
客服討論區
7
後端管理系統
8
大量、快速訂購單系統
9 *B2B 商家採購
顧客歷史交易資料查詢系統
10