Способны ли мы управлять неопределенностью в наших проектах? Are we able to manage uncertainty in our projects?

1. НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ
КАК УПРАВЛЯТЬ ТЕМ, ЧЕГО НЕ ЗНАЕШЬ?
Sergiy Potapov

2. Когда завершится наш проект?

3. Какова точность планирования достижима?
Что мы применяем для повышения точности?
Когда мы абсолютно уверены в сроках?
Способны ли мы все предусмотреть?
Как мы себя ведем?

4. Почему мы спорим об оценках сроков (Estimate)?
Какой разброс в оценках бывает у вас?
Кто утверждает плановую длительность?
«Агрессивный оптимист» или «Перестраховщик»
Но суть задачи не изменилась!!!

5. В какой-то момент Estimate = Commitment
- Корпоративная культура,
- Личность и темперамент «оценщика»,
- Факторы внешней среды…
Запас заложен, его размер неизвестен!!!

6. Студенческий синдром
Слишком хорошо – уже не хорошо!
Сверх-Супер-ВИП-важный другой проект
Законы Мерфи
Задержки на предыдущих этапах
Сколько задач завершается РАНЬШЕ?

7. Оценка не влияет на саму задачу

8. Лимиты рациональности
Проблема – набор вариантов – выбор –
действие – результат!
Это возможно при условии причинности:
если будет сделано А, результатом будет Б
Всегда ли это применимо?

9. упорядоченныенеупорядоченные
Усложненно
Complicated
Очевидно
Obvious
Сложно
Complex
Хаотично
Chaotic
знаем узнанное
не знаем узнанноене знаем не узнанное
не знаем неузнаваемое

10. Best Practices
Стандарты и правила
Обучения и тренировки
Понятные риски

11. Good Practices
Рекомендации, форумы, конференции
«Звонок другу»
Поддержка вендора

12. Эксперимент с правом на ошибку
Невозможно все предусмотреть
«Я не буду делать, пока не буду уверен»

13. Курс доллара через 3 месяца?
Допущения утверждаются спонсором
Не существует правильного решения

14. Очевидно
Obvious
Усложненно
Complicated
Сложно
Complex
Хаотично
Chaotic
Ощути – Классифицируй – Реагируй
Спецификации определены, есть опыт,
есть ресурсы, риски новизны минимальны
Ощути – Анализируй – Реагируй
Спецификации определены, новые
технологии, подрядчики, аутсорсинг
Пробуй – Ощущай – Реагируй
Спецификации НЕ определены, есть
опыт похожих работ, новые технологии
Действуй – Ощущай – Реагируй
Ситуация стартапа.
Никто не знает, что получится
PMBOK
CCPMSCRUM
Startup