2. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
自己紹介
氏名 : 井上 望(Nozomu Inoue)
• 北九州市の係長
• システム化して手作業を楽に
するのが楽しくて、20代から
我流で独りボランティア
• 今回の発表のイラストは
妻と娘が合作してくれました
家族ぐるみでAWARD参加!
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
𝕏 @OchaDukeNOP
note /ochadukenop
3. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
(当時の)職場と業務の特徴
・ 北九州市保健所の新型コロナ担当部署
(保健福祉局新型コロナウイルス感染症医療対策部感染症医療対策課)
【業務の特徴(ニュースでもおなじみ)】
・ どんどん取り扱いが変わり、事務も変わる
・ 重症化の可能性もあるためスピード勝負
・ 療養関係や物資・証明関係など事務や係が沢山
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
27. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
多忙と仕様に挟まれて……
• 忙しく情報共有の場が殆どないので、みんな
「kintoneは魔法の道具」という認識のまま
• 便利になる様にプロに開発委託しようにも……
どんどん事務が変わり要件定義できない!
• 便利になる様にプラグインを使おうにも……
閉域網なので、ほとんど非対応!
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
28. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
多忙と仕様に挟まれて……
• 忙しく情報共有の場が殆どないので、みんな
「kintoneは魔法の道具」という認識のまま
• 便利になる様にプロに開発委託しようにも……
どんどん事務が変わり要件定義できない!
• 便利になる様にプラグインを使おうにも……
閉域網なので、ほとんど非対応!
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
29. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
多忙と仕様に挟まれて……
• 忙しく情報共有の場が殆どないので、みんな
「kintoneは魔法の道具」という認識のまま
• 便利になる様にプロに開発委託しようにも……
どんどん事務が変わり要件定義できない!
• 便利になる様にプラグインを使おうにも……
閉域網なので、ほとんど非対応!
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
41. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
・ デジ室との連携と支援の更なる強化
・ 業務改善の現場責任者の明確化
現場責任者に情報が集約され、
業務全体の事務フローの分析や
OODAループによる改善が可能に!
2022年
3月
副市長の指示による、組織の垣根を
超えたプロジェクトチームの結成
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
42. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
・ デジ室との連携と支援の更なる強化
・ 業務改善の現場責任者の明確化
現場責任者に情報が集約され、
業務全体の事務フローの分析や
OODAループによる改善が可能に!
2022年
3月
副市長の指示による、組織の垣根を
超えたプロジェクトチームの結成
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
43. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
・ デジ室との連携と支援の更なる強化
・ 業務改善の現場責任者の明確化
現場責任者に情報が集約され、
業務全体の事務フローの分析や
OODAループによる改善が可能に!
2022年
3月
副市長の指示による、組織の垣根を
超えたプロジェクトチームの結成
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
44. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
OCR読取 & kintoneとの連携を!!
・ 項目が多く、医療職が聞き取るため直接入力は無理
・ 聴き取りに最適化しているので、様式変更は不可
・ 1つの帳票に2つのアプリの情報が混在
ボトルネックは電話で聞き取った調査票の手入力……
陽
性
者
台
帳
へ
健
康
観
察
へ
同時編集回避のため別アプリ
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
45. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
OCR読取 & kintoneとの連携を!!
・ 項目が多く、医療職が聞き取るため直接入力は無理
・ 聴き取りに最適化しているので、様式変更は不可
・ 1つの帳票に2つのアプリの情報が混在
ボトルネックは電話で聞き取った調査票の手入力……
陽
性
者
台
帳
へ
健
康
観
察
へ
同時編集回避のため別アプリ
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
68. 北九州市
CITY OF KITAKYUSHU
さいごに
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
来年は、DXへの魔法を身に着けた
あなたがここで語っているかも!!
道は違えどみんな仲間、
一緒に一歩を踏み出しましょう!!
注意(内製のカスタマイズは特殊な事例です)
・ まずはプラグインや伴走・開発委託の検討を
・ 少しのコストで、安全と便利さを両立
・ 事前に熟考して、使いすぎ・頼りすぎには注意