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〜顧客は何にお⾦を払っているのか︖〜
マーケティング戦略を意識した
値付けの戦略
合同会社YuMK
福⽥ 正義
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⾃⼰紹介
福⽥ 正義
オーバーチュア株式会社、ヤフー株式会社のオンラインセー
ル部⾨マネージャー。リスティングのコンサル ティング部⾨
⽴ち上げ、Webマーケティングにおける実践⼿法の体系化、
社内コンサルタントの育成を⾏う。2013年にヤフー株式会社
退社後、各社のWebマーケティングの顧問としてコンサル
ティングを実施。
2005年 オーバーチュア株式会社⼊社(ヤフーに転籍)
2013年 株式会社オモロワークスを創業(会社売却)
2017年 合同会社YuMK創業
2018年 マーベリック株式会社執⾏役員 (事業売却)
2019年 マーケティング塾『merc Education』サービス開始
1
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会社概要
会社名 合同会社YuMK
創業 2017年12月
事業部 教育事業部、マーケティング支援事業部
所在地 東京都千代田区麹町3丁目10-8 cooee麹町3F
代表 最高経営責任者 福田正義
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社 会 課 題 を 解 決 で き る
マ ー ケ タ ー を 増 や す こ と で
人 々 が 豊 か に 過 ご せ る 社 会 を 作 る
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マーケティング研修
大手企業からベンチャー企業まで導入
初学者向け
マーケティング
戦略講座
Web
ディレクター
養成講座
マーケティング戦略ベース
ブランドマネー
ジャー養成講座
上級者向け
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マーケティング人材育成のよくあるお悩み
戦略の提案レベルまで行える運用者がいないと感じたことありませんか?
例えば…
施策の話も大事だが、もっとマーケティング戦略の話をしたい
とはいえど、現実は広告の運用しかできない
戦略を立てられる人も、教育できる環境もない
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マーケターが持つべきスキル
運用者(オペレーター)としてのスキルだけでなく
マーケティング戦略の基礎スキル習得が必要です
3つのスキル
広告運用に加えて、戦略設計をする力
クライアントの課題可視化から、提案まで落とし込む力
コンペ等で納得させるためのフレームを使う力
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未経験から3ヶ月でビジネスに通用する
マーケティング基礎力を身につける
全国どこからでも受講可能!
マーケティング戦略
基礎講座
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インハウス化の支援から
問題解決の提案までサポート
マーケティング支援
広告運用/ECサイト/Web制作
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はじめに
l 企業が利益を増やすために、価格戦略が重要で
あることを理解する。
9
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価格の破壊⼒を体感する
固定費 30万円
仕⼊原価 700円
販売単価 1,000円
粗利 300円
10
損益分岐点となる売上数量
30万円 ÷ (1,000円-700円)=1,000個
この数字を
覚えておいて
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10%オフで販売してみる
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価格の破壊⼒を体感する
固定費 30万円
仕⼊原価 700円
販売単価 900円
12
損益分岐点となる売上数量
30万円 ÷ (1,000円-700円)=1,000個
これが
どう変化するか︖
10%
off
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価格の破壊⼒を体感する
固定費 30万円
仕⼊原価 700円
販売単価 900円
粗利 200円
13
損益分岐点となる売上数量
30万円 ÷ (900円-700円)=1,500個
1.5倍
売らなければ
ならない︕︕
粗利が33%オフ
になってしまって
いるため︕
10%
off
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⼩さな値下げは⼤きな損失につながる
l たかが10%の値下げで、売上数量を50%も
増加させないと、損益分岐にたどりつかなく
なってしまう︕
l 仮に値下げにより販売個数が400個増えたとして
も粗利が減る。
14
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今度は逆をやってみる
15
10%増額して販売してみる
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価格の破壊⼒を体感する
固定費 30万円
仕⼊原価 700円
販売単価 1,100円
16
損益分岐点となる売上数量
30万円 ÷ (1,000円-700円)=1,000個
これが
どう変化するか︖
10%
up
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価格の破壊⼒を体感する
固定費 30万円
仕⼊原価 700円
販売単価 900円
粗利 400円
17
損益分岐点となる売上数量
30万円 ÷ (1,100円-700円)=750個
当然個数は減る
粗利が33%増加
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⼩さな値下げは⼤きな損失につながる
l 10%の値上げによって、仮に200個販売個数が
減ったとしても、なお粗利は増える計算
18
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「価格の破壊⼒」まとめ
19
販売数が40%増えても
粗利減少
販売数が20%減っても
粗利増加
10%の値下げ 10%の値上げ
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結論
l 販売個数を増やすよりも、先に、値段を上げる
ことにフォーカスするべきである。
20
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本⽇のテーマ
21
値付け
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問い︓このパーカーいくらでしょうか︖
22
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問い︓このパーカーいくらでしょうか︖
23
さっきのパーカー
を着るとこんな感
じになります。
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答え
24
= 

(税抜き)
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バレンシアガのパーカー
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https://www.balenciaga.com/jp/t-shirt-sweatshirts_cod12286113al.html?tp=62535targetid=pla-
671687384877location=1009280gclid=CjwKCAiA8ejuBRAaEiwAn-
iJ3mBFCPU8NPPFYEAAzKYlPpjLbiCdhw_4XJtDs-9rWX-KMfAFEOtIrRoCXQ0QAvD_BwE
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問い︓どちらが⾼品質か︖
バレンシアガ(コットン100%) ユニクロ(コットン100%)
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ここまででわかったこと
l 品質の良さと値段の⾼さは必ずしも⽐例してい
るわけではない。
27
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価格はどのように受け⼊れられているのか︖
l 誰しもが⾼くで売りたい。
28
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疑問
妥当な価格ってなんだ︖
29
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問い
l 私たちは何にお⾦を払っているのか︖
30
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例︓⾷事なしの素泊まりホテル
l 同じ⼀晩を過ごすだけなのに、値段が全然違う
ことに私たちは納得しているがなぜか︖
31
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価値
価格=価値
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価値とは何だろうか︖ 事例︓パリコレ
33
出典︓https://matome.naver.jp/odai/2146820443086397801
これらのファッションについて、皆さんはどのようにお感じになりますか︖
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価値が⾼い低いは感覚的なもの
顧客が⾼い価値だと知覚すれば⽀払い意欲は増⼤する
34
画像出典元︓https://matome.naver.jp/odai/2146820443086397801
参照︓価格の掟(2016)ハーマン・サイモン (著), 上⽥ 隆穂 (翻訳), 渡部 典⼦ (翻訳)
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知覚(perceive)
l 知覚とは、動物が外界からの刺激を感覚として
⾃覚し、刺激の種類を意味づけすることである。
35
感覚 知覚 認識
花が⽬に映る 意識して花を⾒る 美しい花だと理解する
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知覚(perceive)
36
感覚 知覚 認識
カバンがある 素材や縫製が
しっかりしたカバンだ
これはルイヴィトンだ
値段はだんだん⾼くなる
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ブランド価値の3段階
l 基本的価値 ︓商品特性や機能から得られる価値・便益
l 情報価値 ︓デザイン・イメージなど購⼊動機の要素
l プロセス価値 ︓接客スピード、購⼊後のフォローなど商品とは別の価値
37
ブランド価値が⾼い
基本的価値
情報価値
プロセス価値
製品 商品 ブランド
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ここからの気づき
l 価格を上げたいなら、⾃社のブランドが、ユー
ザーにどのように知覚されているかを考えるべ
きである。
38
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価格戦略はブランド戦略に基づく必要がある
39
環境分析 戦略⽴案 施策⽴案
これから戦う場所がど
んな感じかを調べる
どこで戦うかを決める どんな武器を使って戦
うかを決める
外部環境
整理
内部環境
整理
市場の
細分化
標的市場の
決定
⾃社ポジショ
ンの明確化
市場機会の
特定
ブランドの
決定
価格
商品 流通
プロモー
ション
ここが⼤事
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価格戦略はブランド戦略に基づく必要がある
40
環境分析 戦略⽴案 施策⽴案
これから戦う場所がど
んな感じかを調べる
どこで戦うかを決める どんな武器を使って戦
うかを決める
外部環境
整理
内部環境
整理
市場の
細分化
標的市場の
決定
⾃社ポジショ
ンの明確化
市場機会の
特定
ブランドの
決定
価格
商品 流通
プロモー
ション
ちなみに
価格はココ
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超簡単な価格策定のステップ
41
価値 価格
を整理してから を設定する
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価値に対してお⾦を払う例︓ドイツ鉄道
l 年会費を払うと鉄道料⾦がいつでも半額になるというチ
ケットをドイツ鉄道が売り出した。
42
参照︓価格の掟(2016)ハーマン・サイモン (著), 上⽥ 隆穂 (翻訳), 渡部 典⼦ (翻訳)
※背景︓⾞に乗る⼈が増えて、電⾞に乗る⼈が減っていた
原因は、同じ距離を移動するにあたって、電⾞の
価格のがガソリン代よりも⾼かったため。
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価値に対してお⾦を払う例︓ドイツ鉄道
l 多くの顧客が⽀払った年会費よりも節約した⾦
額のほうが少なかった︕
43
年会費 節約し た金額
※⾦額の差はイメージです
参照︓価格の掟(2016)ハーマン・サイモン (著), 上⽥ 隆穂 (翻訳), 渡部 典⼦ (翻訳)
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事例からわかるもの
l 先ほどの例は、カード料⾦の元を取るほど利⽤しなくても、『いつ
でも半額になる』という乗客の⼼証(⼼に受ける印象)においてカー
ドの価格が正当化された。
l 事実多くの⼈が「毎回、半額で乗っている」と認識していた。
l かつ、利⽤者が増えた
44
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考える
l あなたのお客さんは、何に価値を感じてお⾦
払ってるんですか︖
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実際の価格のつけ⽅
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価格設定⽅法⼀覧
l コスト基準⽅法
- コストプライス法
- マークアップ法
- ターゲットリターン法
l 競争基準型価格設定
- 市場価格追随法
- プライス・リーダー追随法
- 慣習価格法
l マーケティング戦略基準型プライシング
- 顧客価値に基づく価格設定
- 知覚価値価格設定法
- 顧客がちょうどいいと感じる価格設定法
- 名声価格法
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価格設定⽅法⼀覧
l コスト基準⽅法
- コストプライス法
- マークアップ法
- ターゲットリターン法
l 競争基準型価格設定
- 市場価格追随法
- プライス・リーダー追随法
- 慣習価格法
l マーケティング戦略基準型プライシング
- 顧客価値に基づく価格設定
- 知覚価値価格設定法
- 顧客がちょうどいいと感じる価格設定法
- 名声価格法
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価格戦略の基本
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利益を出す
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コストを基準に考える考え⽅
l 利益を出すという観点から⾔うと、最も簡単な
のは、原価(実際かかったコスト)に利益を加え
る⽅法
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①コストプライス法
l 原価(実際かかったコスト)に利益を加える⽅法
- 最も簡単
- 発注は決まってるけど原価がこれからいくらかかるかわからない時に使われる。例えば建設業とか、シス
テム開発など。「かかった原価の20%をもらいます」といった事前の取り決めがあるだけで、買い⼿から
すると総額いくら払うかはやってみないとわからない。
- 原価は『直接費』と『間接費』を計算する
▸ 直接費︓材料費、⼈件費、設備費など。(製品を作るための原価が個々の製品に使われたことが明らかな原価)
▸ 間接費︓⼀般管理費、賃料、光熱費、宣伝広告費など。(どの製品を作るために使われたかが不明確な原価)
51
直接費
間接費
直接費
間接費
利益
価格 = 原価(直接費 + 間接費) + 利益
かかった費⽤
の●%下さい
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②マークアップ法
l コストプライス法とほぼ同じ。主に⼩売業者や卸売り業者が使う⽅
法。仕⼊原価に⼀定の率で利益を上乗せする(マーク・アップ)す
る⽅法です。
1. 単位コストを算出(主には仕⼊れ原価)
2. 単位コストに対していくら利益を上乗せするかを計算
52
⼈件費
設備費
仕⼊れ価格
販促費
固定費
変動費
⼈件費
設備費
仕⼊れ価格
販促費
利益
単位コスト = (固定費 + (変動費 + 個数)) / 販売個数
価格= 単位コスト / (1-マークアップ率)
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②マークアップ法
l 仕⼊原価にどんどんマークアップされて⾏き、
最終的な消費者への販売価格が決定
53
⽣産原価
⽣産者の利益 卸売原価
卸売り業者の
利益
⼩売原価
⼩売り業者の
利益
⽣産者価格 卸売価格 ⼩売価格
消費者への
最終販売価格
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マークアップ法
l とあるプロダクトを5,000個売る
l マークアップ率を20%取りたい場合、1個当たりの販売単価はくら
いに設定するべきか︖
54
固定費 10万円
変動費 100円
単位コスト = (固定費 + (変動費 x 販売個数) )÷ 販売個数
価格= 単位コスト / (1-マークアップ率)
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マークアップ法
l答えは150円
55
固定費 10万円
変動費 100円
10万円 + (100円 x 5,000個) ÷ 5,000個 = 120円 = 単位コスト
120円 / (1-0.2) = 150円 = 価格
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③ターゲットリターン法
l 投資収益率(ROI)を使って、⽬標とする利益
を計算する⽅法
- 総コストに対していくらのリターン(ROI)を得たいか︖を逆算して考え
る⽅法
56
ターゲット・リターン価格 =
製品1個あたりコスト + {(期待収益率 × 投資額 ) / 販売数量}
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ROIを考えるときは、固定費、変動費、販売個数を意識
57
0
500
1000
1500
2000
2500
0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 1 0 0
費用と 売上と 利益の関係
固定費 売上 費用
利益
変動費
固定費
損益分岐点
⽬標個数
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ターゲットリターン法で計算してみよう
l 単位コストが2,000円で、推定販売台数を50,000台と
⾒積もっているメーカーがある。
l このメーカーが事業に1億円を投資して、20%のROIを
⽣むように価格を設定したいが1個当たりの販売単価は
いくらが最適か︖
58
ターゲット・リターン価格 =
製品1個あたりコスト + {(期待収益率 × 投資額 ) / 販売数量}
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答え
2,000+{(0.20×100,000,000)÷50,000}
答え︓2400円
59
製品1個あたりコスト 期待収益率 投資⾦額 販売数量
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価格設定⽅法⼀覧
l コスト基準⽅法
- コストプライス法
- マークアップ法
- ターゲットリターン法
l 競争基準型価格設定
- 市場価格追随法
- プライス・リーダー追随法
- 慣習価格法
l マーケティング戦略基準型プライシング
- 顧客価値に基づく価格設定
- 知覚価値価格設定法
- 顧客がちょうどいいと感じる価格設定法
- 名声価格法
60
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④市場価格追随法
l すでに市場に存在している競合商品を基準に、⾃社の差別化要素等
を考慮したうえでその上下の価格を設定する⽅法。
- 他社と差別化できなければ同じような価格か、それよりも低い価格がついてし
まう。
61
1,900円 2,100円
︖
競合A社 競合B社
⾃社
問い
皆さんならいく
らつけますか︖
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⑤プライス・リーダー追随法
l 市場価格追随法の⼀部
l その業界で、シェアが⾼く価格に対して⼤きな影響⼒を持つリーダー的な企業が存
在する場合、その企業の価格に合わせて価格を決定せざるを得ません。
l リーダー企業より価格を下げれば販売量は増加するが、その分利益率が下がるため
価格競争は避ける必要がある。
62
価格
需要
①
②
価格の変化率
需要の変化率
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⑥慣習価格法
l ⻑い期間(例えば数年とか数⼗年)と売られている消費者の認識と
して習慣化している価格が存在する場合はそれらを参考にして価格
を設定する⽅法。
63
なんとなく150円くらい︖ なんとなく1,000円くらい︖
※競合がみんなその価格、という点で一応「競合」の価格設定に分類
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価格設定⽅法⼀覧
l コスト基準⽅法
- コストプライス法
- マークアップ法
- ターゲットリターン法
l 競争基準型価格設定
- 市場価格追随法
- プライス・リーダー追随法
- 慣習価格法
l マーケティング戦略基準型プライシング
- 顧客価値に基づく価格設定
- 知覚価値価格設定法
- 顧客がちょうどいいと感じる価格設定法
- 名声価格法
64
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⑦顧客価値に基づく価格設定
l 競合と差がある商品に対して、いくらで値付けするか︖
65
85インチTV
新しく開発した
90インチTV
いくらで売る︖
※⼤きさ以外は機能は似通っている
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⑦顧客価値に基づく価格設定
l 考慮すべきポイント
66
85インチTV
新しく開発した
90インチTV
※⼤きさ以外は機能は似通っている
市場は5インチの差をどのように認識するか︖
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そこで消費者に質問を⾏ってみる
67
https://www.albert2005.co.jp/knowledge/statistics_analysis/multivariate_analysis/conjoint
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先ほどの質問の意図
l どの機能がどの程度重要なのかを整理していく。各属性の重要度や⽔準の効⽤値を
算出することでどの機能をどの程度改善すると価格が⾼くても買ってもらえるかを
検討する。
l 例えば、画⾯サイズの効⽤値(買いたい気持ちを強める⼒)はサイズが40インチから
52インチで⼀気に上がる。
l 価格は9万円も10万円も⼤して変わらないという認識の差があることがわかる。
68
https://www.albert2005.co.jp/knowledge/statistics_analysis/multivariate_analysis/conjoint
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ココからわかる事
l どんな機能や価値をユーザーに知覚させると、
競合と⽐較した際に値上げしやすくなるかを知
る事ができる。
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製品の機能差がどのように価格に影響しているのかを確認する⽅法
l コンジョイント分析
- 通常、消費者は商品の購⼊(あるいは選択)をするとき、その商品の機能や
サービスなどの複数の項⽬を1つずつ検討し、検討した評価項⽬を組み合わせて
総合的に、購⼊の有無を判断します。
- 例えば、ある⼈がマンションを購⼊する場合、駅からの時間、駐⾞場の有無、
価格の3つを考えたとします。△△物件は「駅から5分未満」、「駐⾞場あり」
なので、魅⼒的なマンションといえますが、価格が⾼く、そのマンションの総
合的評価は購⼊度合としては低い評価がされたとしましょう。この⼈は、数多
くある評価項⽬の中で価格(が⾼すぎる)を最も重視して、総合評価を決めた
ことになります。
- コンジョイント分析は、上記に⽰したような商品の総合評価をする時、すなわ
ち消費者が複数の商品から1つを選ぶ場合、それぞれの評価項⽬がどの程度⽬的
変数(購⼊度合)に影響を与えているかを明らかにする分析⼿法です。
70
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⑧知覚価値価格設定法
l ポジションから価値を提⽰し、価格の妥当性を⽰す⽅法
71
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⑧知覚価値価格設定法
l ある製品やサービスに消費者がどれだけの価値を⾒出しているかと
いう知覚価値に基づいて価格を設定する⽅法のことである。
1. マーケティング・リサーチなどによって売れる価格帯を発⾒し、
2. 原価がそれよりも⾼い場合は、コスト削減や製品仕様の⾒直しなどを⾏い、
3. その価格帯に近づける
という⼿法が⼀般的
l この⽅法では受け⼊れられる価格が先に決定され、その後にコスト
計算や利益計算がついてくることが特徴的であり、需要志向型の価
格設定法であるといえる。
72
https://japanbrand.jp/dic/%E7%9F%A5%E8%A6%9A%E4%BE%A1%E5%80%A4.html
https://mba.globis.ac.jp/about_mba/glossary/detail-12386.html
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事例︓COACH
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事例︓COACH
l 従来、良質の⾰を素材に使⽤し、保守的なデザインと丈夫なつくりから⼈気を博していた
COACH。しかし1990年代半ばから、消費者はルイ・ヴィトンに代表されるヨーロッパの⾼級ブ
ランドを好むようになり、コーチの提供するテイストから離れてしまう。
l こうした状況を打破するために、経営陣は新しいコンセプト、「⼿の届く⾼級品(アクセシブ
ル・ラグジュアリー)」を打ち出す。価格設定は、競合分析に基づき、ヨーロッパの⾼級ブラン
ドのバッグ(最低でも7〜8万円)と、⽇本国内ライセンス・ブランド(3万円以下)の中間を狙
い、中⼼価格帯を4〜5万円とした。
74
https://mba.globis.ac.jp/about_mba/glossary/detail-12386.html
⼿の届く⾼級品
⾼級品
絶妙なポジション
チェンジ
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⑧知覚価値価格設定法
l ポジションチェンジしたことで、なんとなくその価格帯が妥当に思
えるように、顧客の中に認識を⽣み出した。
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つまり、顧客視点が重要
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※マーケティングの戦略が必要
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価格戦略はブランド戦略に基づく必要がある
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環境分析 戦略⽴案 施策⽴案
これから戦う場所がど
んな感じかを調べる
どこで戦うかを決める どんな武器を使って戦
うかを決める
外部環境
整理
内部環境
整理
市場の
細分化
標的市場の
決定
⾃社ポジショ
ンの明確化
市場機会の
特定
ブランドの
決定
価格
商品 流通
プロモー
ション
ここが⼤事
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⑨顧客がちょうどいいと感じる価格設定法
l 需要志向の価格設定⼿法の1つ。
78
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消費者は2種類の価格を⾒ている
79
参照価格
内的参照価格 外的参照価格
過去の購買経験などから形
成された消費者の記憶内の
基準価格
プライスカードなど、消費
者が購買時に参照できる外
的指標
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内的参照価格
l 妥当な価格(製品にかかると思われるコスト分)
l ⼀般的な価格
l 前回⽀払った価格
l 上限価格(多くの消費者が払う上限価格)
l 下限価格(多くの消費者が払う下限価格)
l 競合他社の価格
l 将来期待される価格
l 通常の値引き価格
80
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<再掲載>バレンシアガのパーカー
81
https://www.balenciaga.com/jp/t-shirt-sweatshirts_cod12286113al.html?tp=62535targetid=pla-
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同じものを⾒ても反応は様々
82
⾼い
無理w
ギリ
買える
妥当
かな
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そこで消費者に質問を⾏ってみる
l これ以上⾼いと買わないと思う価格はいくらですか。
l 買ってもいいが少し⾼いと思う価格はいくらですか。
l 安いので買おうと思う価格はいくらですか。
l これ以上安いと品質が不安に思う価格はいくらですか。
83
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アンケートを集計してみる
84
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Excelをグラフにしてみる
85
画像参照元:https://mensedge.net/b00111/
これをPSM(Price Sensitivity Measurement)分析という
<⽇本語では価格感度測定という>
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PSM分析概念図まとめ
86
適正価格 割⾼価格
安すぎる価格 割安価格 ⾼すぎる価格
最低品質
保証価格
理想価格 妥協価格 最⾼価格
⾼い
安い
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PSM分析まとめ
l PSM分析の活⽤シーン
- 市場に類似品がない新たな商品に対する消費者の価格感度を知
りたい
- 現⾏商品に対する消費者の価格への知覚(認識)を知りたい
- 現⾏商品の価格決定(プライシング)に利⽤したい
l PSM分析でできること
- 市場で受容される最適価格や⾼グレード商品の最⾼価格、バー
ゲン販売する際の最低価格などを消費者の価格観から算出する
ことができる。
87
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⑩名声価格法
l 品質や付加価値の違い=プレミアム」によって
他のサービスや製品より⾼い値段にする⽅法
l ⾼価であることがその所有者にある種の優越感
をもたせるような商品の価格
88
価格が⾼い=品質が良い=ステータスが⾼い
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事例︓サントリー
89
モルツ ザ・プレミアムモルツ ザ・プレミアムモルツ(⿊)
ランクが上
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まとめ
l ここまでの話を踏まえて、実際に値付けがどの
ように変化するかを⾒ていきましょう。
90
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いくらで売るか考えてみよう
l 営業効率化のためにタブレット端末を導⼊させる
l いくらでタブレットを販売するか︖
91
端末価格︓5,000円
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コストプライス法
l ⾃社コストに決まった標準利益を乗せて価格設定します。
l 例えば、コストが1台当り5、000円、標準利益がコストの20%とした場合
は、販売価格は6,000円になります。
92
端末価格︓5,000円 利益︓1,000円
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コスト削減効果から顧客価値計算
l 例えば、営業が⽇報を書くために毎⽇会社に戻るための30分を無駄にして
いると仮定します。
l タブレット端末導⼊により、営業1⼈当たりの時間が30分×20営業⽇=10
時間の削減。
l 営業担当の時給が2,000円とすると、毎⽉20,000円のコスト削減効果=顧
客価値が⽣まれます。
l つまりタブレットの価値は20,000円となる。
93
1⽇30分の無駄 1か⽉10時間の無駄 ⽉20,000円の無駄
=
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利益創出効果から顧客価値計算
l 例えば、タブレット導⼊により毎⽉の営業担当の顧客訪問が5件増えると仮
定します。訪問受注率は20%で、5件訪問すると1件受注できます。
l 販売商品価格が20万円で、粗利が20%とすると、粗利額は40,000円の増
加となります。
l つまりタブレット端末導⼊により、毎⽉営業1⼈当たりの40,000円の利益
創出=40,000円の顧客価値が⽣まれます。
94
営業成績が上がる 売上が増える
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よく聞かれる問い
95
価格設定のために
何からやるべきか︖
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価格は製品が作られる前に考える
価格設定プロセスは、製品
アイデアをコンセプトにす
るところから始まる。製品
の発売準備が整った後では
なく、開発プロセスのなる
べく早期に繰り返し価格の
検討をしなければならない。
96
画像出典元︓http://hermannsimon.com/
プライシングの第⼀⼈者
ヘルマン・サイモン(Hermann Simon)先⽣
参照︓価格の掟(2016)ハーマン・サイモン (著), 上⽥ 隆穂 (翻訳), 渡部 典⼦ (翻訳)
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プライシングはマーケティング戦略に紐づく施策
97
環境分析 戦略⽴案 施策⽴案
これから戦う場所がど
んな感じかを調べる
どこで戦うかを決める どんな武器を使って戦
うかを決める
外部環境
整理
内部環境
整理
市場の
細分化
標的市場の
決定
⾃社ポジショ
ンの明確化
市場機会の
特定
ブランドの
決定
価格
商品 流通
プロモー
ション
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料⾦体系
デジタルマーケティングは成⻑している︕
マーケターを育成するmerc Education
98
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99
マーケティング戦略の全体像を掴むカリキュラム
99
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カリキュラム︓マーケティング戦略の原点と全体像
基 礎 応 ⽤
環境分析 戦略⽴案 施策⽴案
これから戦う場所が
どんな感じかを調べ
る
どこで戦うかを決め
る
どんな武器を使って
戦うかを決める
外部環境
整理
内部環境
整理
市場の
細分化
標的市場の
決定
⾃社ポジショ
ンの明確化
市場機会の
特定
ブランドの
決定
価格
商品 流通
プロモー
ション
100
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中小企業様(東京都)へ超朗報
結 論
5 0 % 返 っ て き ま す
採 択
昨 年 ほ ぼ 1 0 0 %
※ 当 社 実 績
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もう1段⾼いレベルの
マーケターへ︕
ブレイクスルー!!!!!!!!!!
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おまけ
l コスト基準⽅法
- コストプライス法
- マークアップ法
- ターゲットリターン法
l 競争基準型価格設定
- 市場価格追随法
- プライス・リーダー追随法
- 慣習価格法
l マーケティング戦略基準型プライシング
- 顧客価値に基づく価格設定
- 知覚価値価格設定法
- 顧客がちょうどいいと感じる価格設定法
- 名声価格法
l その他の価格設定⽅式
- オークション⽅式
▸ 英国式オークション (売り⼿1⼈に対して買い⼿が多数、最⾼値の⼈が落札)
▸ オランダ式オークション (売り⼿1⼈に対して買い⼿が多数、最⾼値から徐々に価格が下がっていく⽅式)
▸ シールドビットオークション (落札を⽬指す買い⼿が⼊札価格を1回だけ提出する⽅法。ほかの参加者の価格は不明)
- ダイナミックプライシング
- ⼼理学を基にした価格設定
103
ややこしいので今回の
授業では割愛しました
m(__)m
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ご清聴ありがとうございました
@masafuku_mk
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2021年9月16日開催!プレジデントアカデミー『なぜ「高くても」売れるのか?マーケティング視点で考える価格戦略の基本』

  • 1. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 〜顧客は何にお⾦を払っているのか︖〜 マーケティング戦略を意識した 値付けの戦略 合同会社YuMK 福⽥ 正義
  • 2. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⾃⼰紹介 福⽥ 正義 オーバーチュア株式会社、ヤフー株式会社のオンラインセー ル部⾨マネージャー。リスティングのコンサル ティング部⾨ ⽴ち上げ、Webマーケティングにおける実践⼿法の体系化、 社内コンサルタントの育成を⾏う。2013年にヤフー株式会社 退社後、各社のWebマーケティングの顧問としてコンサル ティングを実施。 2005年 オーバーチュア株式会社⼊社(ヤフーに転籍) 2013年 株式会社オモロワークスを創業(会社売却) 2017年 合同会社YuMK創業 2018年 マーベリック株式会社執⾏役員 (事業売却) 2019年 マーケティング塾『merc Education』サービス開始 1
  • 3. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 会社概要 会社名 合同会社YuMK 創業 2017年12月 事業部 教育事業部、マーケティング支援事業部 所在地 東京都千代田区麹町3丁目10-8 cooee麹町3F 代表 最高経営責任者 福田正義
  • 4. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 社 会 課 題 を 解 決 で き る マ ー ケ タ ー を 増 や す こ と で 人 々 が 豊 か に 過 ご せ る 社 会 を 作 る
  • 5. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. マーケティング研修 大手企業からベンチャー企業まで導入 初学者向け マーケティング 戦略講座 Web ディレクター 養成講座 マーケティング戦略ベース ブランドマネー ジャー養成講座 上級者向け
  • 6. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. マーケティング人材育成のよくあるお悩み 戦略の提案レベルまで行える運用者がいないと感じたことありませんか? 例えば… 施策の話も大事だが、もっとマーケティング戦略の話をしたい とはいえど、現実は広告の運用しかできない 戦略を立てられる人も、教育できる環境もない
  • 7. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. マーケターが持つべきスキル 運用者(オペレーター)としてのスキルだけでなく マーケティング戦略の基礎スキル習得が必要です 3つのスキル 広告運用に加えて、戦略設計をする力 クライアントの課題可視化から、提案まで落とし込む力 コンペ等で納得させるためのフレームを使う力
  • 8. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 未経験から3ヶ月でビジネスに通用する マーケティング基礎力を身につける 全国どこからでも受講可能! マーケティング戦略 基礎講座
  • 9. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. インハウス化の支援から 問題解決の提案までサポート マーケティング支援 広告運用/ECサイト/Web制作
  • 10. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. はじめに l 企業が利益を増やすために、価格戦略が重要で あることを理解する。 9
  • 11. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格の破壊⼒を体感する 固定費 30万円 仕⼊原価 700円 販売単価 1,000円 粗利 300円 10 損益分岐点となる売上数量 30万円 ÷ (1,000円-700円)=1,000個 この数字を 覚えておいて
  • 12. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 11 10%オフで販売してみる
  • 13. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格の破壊⼒を体感する 固定費 30万円 仕⼊原価 700円 販売単価 900円 12 損益分岐点となる売上数量 30万円 ÷ (1,000円-700円)=1,000個 これが どう変化するか︖ 10% off
  • 14. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格の破壊⼒を体感する 固定費 30万円 仕⼊原価 700円 販売単価 900円 粗利 200円 13 損益分岐点となる売上数量 30万円 ÷ (900円-700円)=1,500個 1.5倍 売らなければ ならない︕︕ 粗利が33%オフ になってしまって いるため︕ 10% off
  • 15. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⼩さな値下げは⼤きな損失につながる l たかが10%の値下げで、売上数量を50%も 増加させないと、損益分岐にたどりつかなく なってしまう︕ l 仮に値下げにより販売個数が400個増えたとして も粗利が減る。 14
  • 16. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 今度は逆をやってみる 15 10%増額して販売してみる
  • 17. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格の破壊⼒を体感する 固定費 30万円 仕⼊原価 700円 販売単価 1,100円 16 損益分岐点となる売上数量 30万円 ÷ (1,000円-700円)=1,000個 これが どう変化するか︖ 10% up
  • 18. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格の破壊⼒を体感する 固定費 30万円 仕⼊原価 700円 販売単価 900円 粗利 400円 17 損益分岐点となる売上数量 30万円 ÷ (1,100円-700円)=750個 当然個数は減る 粗利が33%増加
  • 19. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⼩さな値下げは⼤きな損失につながる l 10%の値上げによって、仮に200個販売個数が 減ったとしても、なお粗利は増える計算 18
  • 20. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 「価格の破壊⼒」まとめ 19 販売数が40%増えても 粗利減少 販売数が20%減っても 粗利増加 10%の値下げ 10%の値上げ
  • 21. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 結論 l 販売個数を増やすよりも、先に、値段を上げる ことにフォーカスするべきである。 20
  • 22. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 本⽇のテーマ 21 値付け
  • 23. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 問い︓このパーカーいくらでしょうか︖ 22
  • 24. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 問い︓このパーカーいくらでしょうか︖ 23 さっきのパーカー を着るとこんな感 じになります。
  • 25. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 答え 24 = (税抜き)
  • 26. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. バレンシアガのパーカー 25 https://www.balenciaga.com/jp/t-shirt-sweatshirts_cod12286113al.html?tp=62535targetid=pla- 671687384877location=1009280gclid=CjwKCAiA8ejuBRAaEiwAn- iJ3mBFCPU8NPPFYEAAzKYlPpjLbiCdhw_4XJtDs-9rWX-KMfAFEOtIrRoCXQ0QAvD_BwE
  • 27. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 問い︓どちらが⾼品質か︖ バレンシアガ(コットン100%) ユニクロ(コットン100%)
  • 28. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ここまででわかったこと l 品質の良さと値段の⾼さは必ずしも⽐例してい るわけではない。 27
  • 29. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格はどのように受け⼊れられているのか︖ l 誰しもが⾼くで売りたい。 28
  • 30. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 疑問 妥当な価格ってなんだ︖ 29
  • 31. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 問い l 私たちは何にお⾦を払っているのか︖ 30
  • 32. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 例︓⾷事なしの素泊まりホテル l 同じ⼀晩を過ごすだけなのに、値段が全然違う ことに私たちは納得しているがなぜか︖ 31
  • 33. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 32 価値 価格=価値
  • 34. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価値とは何だろうか︖ 事例︓パリコレ 33 出典︓https://matome.naver.jp/odai/2146820443086397801 これらのファッションについて、皆さんはどのようにお感じになりますか︖
  • 35. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価値が⾼い低いは感覚的なもの 顧客が⾼い価値だと知覚すれば⽀払い意欲は増⼤する 34 画像出典元︓https://matome.naver.jp/odai/2146820443086397801 参照︓価格の掟(2016)ハーマン・サイモン (著), 上⽥ 隆穂 (翻訳), 渡部 典⼦ (翻訳)
  • 36. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 知覚(perceive) l 知覚とは、動物が外界からの刺激を感覚として ⾃覚し、刺激の種類を意味づけすることである。 35 感覚 知覚 認識 花が⽬に映る 意識して花を⾒る 美しい花だと理解する
  • 37. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 知覚(perceive) 36 感覚 知覚 認識 カバンがある 素材や縫製が しっかりしたカバンだ これはルイヴィトンだ 値段はだんだん⾼くなる
  • 38. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ブランド価値の3段階 l 基本的価値 ︓商品特性や機能から得られる価値・便益 l 情報価値 ︓デザイン・イメージなど購⼊動機の要素 l プロセス価値 ︓接客スピード、購⼊後のフォローなど商品とは別の価値 37 ブランド価値が⾼い 基本的価値 情報価値 プロセス価値 製品 商品 ブランド
  • 39. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ここからの気づき l 価格を上げたいなら、⾃社のブランドが、ユー ザーにどのように知覚されているかを考えるべ きである。 38
  • 40. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格戦略はブランド戦略に基づく必要がある 39 環境分析 戦略⽴案 施策⽴案 これから戦う場所がど んな感じかを調べる どこで戦うかを決める どんな武器を使って戦 うかを決める 外部環境 整理 内部環境 整理 市場の 細分化 標的市場の 決定 ⾃社ポジショ ンの明確化 市場機会の 特定 ブランドの 決定 価格 商品 流通 プロモー ション ここが⼤事
  • 41. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格戦略はブランド戦略に基づく必要がある 40 環境分析 戦略⽴案 施策⽴案 これから戦う場所がど んな感じかを調べる どこで戦うかを決める どんな武器を使って戦 うかを決める 外部環境 整理 内部環境 整理 市場の 細分化 標的市場の 決定 ⾃社ポジショ ンの明確化 市場機会の 特定 ブランドの 決定 価格 商品 流通 プロモー ション ちなみに 価格はココ
  • 42. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 超簡単な価格策定のステップ 41 価値 価格 を整理してから を設定する
  • 43. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価値に対してお⾦を払う例︓ドイツ鉄道 l 年会費を払うと鉄道料⾦がいつでも半額になるというチ ケットをドイツ鉄道が売り出した。 42 参照︓価格の掟(2016)ハーマン・サイモン (著), 上⽥ 隆穂 (翻訳), 渡部 典⼦ (翻訳) ※背景︓⾞に乗る⼈が増えて、電⾞に乗る⼈が減っていた 原因は、同じ距離を移動するにあたって、電⾞の 価格のがガソリン代よりも⾼かったため。
  • 44. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価値に対してお⾦を払う例︓ドイツ鉄道 l 多くの顧客が⽀払った年会費よりも節約した⾦ 額のほうが少なかった︕ 43 年会費 節約し た金額 ※⾦額の差はイメージです 参照︓価格の掟(2016)ハーマン・サイモン (著), 上⽥ 隆穂 (翻訳), 渡部 典⼦ (翻訳)
  • 45. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 事例からわかるもの l 先ほどの例は、カード料⾦の元を取るほど利⽤しなくても、『いつ でも半額になる』という乗客の⼼証(⼼に受ける印象)においてカー ドの価格が正当化された。 l 事実多くの⼈が「毎回、半額で乗っている」と認識していた。 l かつ、利⽤者が増えた 44
  • 46. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 考える l あなたのお客さんは、何に価値を感じてお⾦ 払ってるんですか︖ 45
  • 47. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 実際の価格のつけ⽅
  • 48. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格設定⽅法⼀覧 l コスト基準⽅法 - コストプライス法 - マークアップ法 - ターゲットリターン法 l 競争基準型価格設定 - 市場価格追随法 - プライス・リーダー追随法 - 慣習価格法 l マーケティング戦略基準型プライシング - 顧客価値に基づく価格設定 - 知覚価値価格設定法 - 顧客がちょうどいいと感じる価格設定法 - 名声価格法 47
  • 49. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格設定⽅法⼀覧 l コスト基準⽅法 - コストプライス法 - マークアップ法 - ターゲットリターン法 l 競争基準型価格設定 - 市場価格追随法 - プライス・リーダー追随法 - 慣習価格法 l マーケティング戦略基準型プライシング - 顧客価値に基づく価格設定 - 知覚価値価格設定法 - 顧客がちょうどいいと感じる価格設定法 - 名声価格法 48
  • 50. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格戦略の基本 49 利益を出す
  • 51. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. コストを基準に考える考え⽅ l 利益を出すという観点から⾔うと、最も簡単な のは、原価(実際かかったコスト)に利益を加え る⽅法 50
  • 52. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ①コストプライス法 l 原価(実際かかったコスト)に利益を加える⽅法 - 最も簡単 - 発注は決まってるけど原価がこれからいくらかかるかわからない時に使われる。例えば建設業とか、シス テム開発など。「かかった原価の20%をもらいます」といった事前の取り決めがあるだけで、買い⼿から すると総額いくら払うかはやってみないとわからない。 - 原価は『直接費』と『間接費』を計算する ▸ 直接費︓材料費、⼈件費、設備費など。(製品を作るための原価が個々の製品に使われたことが明らかな原価) ▸ 間接費︓⼀般管理費、賃料、光熱費、宣伝広告費など。(どの製品を作るために使われたかが不明確な原価) 51 直接費 間接費 直接費 間接費 利益 価格 = 原価(直接費 + 間接費) + 利益 かかった費⽤ の●%下さい
  • 53. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ②マークアップ法 l コストプライス法とほぼ同じ。主に⼩売業者や卸売り業者が使う⽅ 法。仕⼊原価に⼀定の率で利益を上乗せする(マーク・アップ)す る⽅法です。 1. 単位コストを算出(主には仕⼊れ原価) 2. 単位コストに対していくら利益を上乗せするかを計算 52 ⼈件費 設備費 仕⼊れ価格 販促費 固定費 変動費 ⼈件費 設備費 仕⼊れ価格 販促費 利益 単位コスト = (固定費 + (変動費 + 個数)) / 販売個数 価格= 単位コスト / (1-マークアップ率)
  • 54. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ②マークアップ法 l 仕⼊原価にどんどんマークアップされて⾏き、 最終的な消費者への販売価格が決定 53 ⽣産原価 ⽣産者の利益 卸売原価 卸売り業者の 利益 ⼩売原価 ⼩売り業者の 利益 ⽣産者価格 卸売価格 ⼩売価格 消費者への 最終販売価格
  • 55. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. マークアップ法 l とあるプロダクトを5,000個売る l マークアップ率を20%取りたい場合、1個当たりの販売単価はくら いに設定するべきか︖ 54 固定費 10万円 変動費 100円 単位コスト = (固定費 + (変動費 x 販売個数) )÷ 販売個数 価格= 単位コスト / (1-マークアップ率)
  • 56. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. マークアップ法 l答えは150円 55 固定費 10万円 変動費 100円 10万円 + (100円 x 5,000個) ÷ 5,000個 = 120円 = 単位コスト 120円 / (1-0.2) = 150円 = 価格
  • 57. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ③ターゲットリターン法 l 投資収益率(ROI)を使って、⽬標とする利益 を計算する⽅法 - 総コストに対していくらのリターン(ROI)を得たいか︖を逆算して考え る⽅法 56 ターゲット・リターン価格 = 製品1個あたりコスト + {(期待収益率 × 投資額 ) / 販売数量}
  • 58. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ROIを考えるときは、固定費、変動費、販売個数を意識 57 0 500 1000 1500 2000 2500 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 1 0 0 費用と 売上と 利益の関係 固定費 売上 費用 利益 変動費 固定費 損益分岐点 ⽬標個数
  • 59. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ターゲットリターン法で計算してみよう l 単位コストが2,000円で、推定販売台数を50,000台と ⾒積もっているメーカーがある。 l このメーカーが事業に1億円を投資して、20%のROIを ⽣むように価格を設定したいが1個当たりの販売単価は いくらが最適か︖ 58 ターゲット・リターン価格 = 製品1個あたりコスト + {(期待収益率 × 投資額 ) / 販売数量}
  • 60. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 答え 2,000+{(0.20×100,000,000)÷50,000} 答え︓2400円 59 製品1個あたりコスト 期待収益率 投資⾦額 販売数量
  • 61. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格設定⽅法⼀覧 l コスト基準⽅法 - コストプライス法 - マークアップ法 - ターゲットリターン法 l 競争基準型価格設定 - 市場価格追随法 - プライス・リーダー追随法 - 慣習価格法 l マーケティング戦略基準型プライシング - 顧客価値に基づく価格設定 - 知覚価値価格設定法 - 顧客がちょうどいいと感じる価格設定法 - 名声価格法 60
  • 62. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ④市場価格追随法 l すでに市場に存在している競合商品を基準に、⾃社の差別化要素等 を考慮したうえでその上下の価格を設定する⽅法。 - 他社と差別化できなければ同じような価格か、それよりも低い価格がついてし まう。 61 1,900円 2,100円 ︖ 競合A社 競合B社 ⾃社 問い 皆さんならいく らつけますか︖
  • 63. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⑤プライス・リーダー追随法 l 市場価格追随法の⼀部 l その業界で、シェアが⾼く価格に対して⼤きな影響⼒を持つリーダー的な企業が存 在する場合、その企業の価格に合わせて価格を決定せざるを得ません。 l リーダー企業より価格を下げれば販売量は増加するが、その分利益率が下がるため 価格競争は避ける必要がある。 62 価格 需要 ① ② 価格の変化率 需要の変化率
  • 64. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⑥慣習価格法 l ⻑い期間(例えば数年とか数⼗年)と売られている消費者の認識と して習慣化している価格が存在する場合はそれらを参考にして価格 を設定する⽅法。 63 なんとなく150円くらい︖ なんとなく1,000円くらい︖ ※競合がみんなその価格、という点で一応「競合」の価格設定に分類
  • 65. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格設定⽅法⼀覧 l コスト基準⽅法 - コストプライス法 - マークアップ法 - ターゲットリターン法 l 競争基準型価格設定 - 市場価格追随法 - プライス・リーダー追随法 - 慣習価格法 l マーケティング戦略基準型プライシング - 顧客価値に基づく価格設定 - 知覚価値価格設定法 - 顧客がちょうどいいと感じる価格設定法 - 名声価格法 64
  • 66. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⑦顧客価値に基づく価格設定 l 競合と差がある商品に対して、いくらで値付けするか︖ 65 85インチTV 新しく開発した 90インチTV いくらで売る︖ ※⼤きさ以外は機能は似通っている
  • 67. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⑦顧客価値に基づく価格設定 l 考慮すべきポイント 66 85インチTV 新しく開発した 90インチTV ※⼤きさ以外は機能は似通っている 市場は5インチの差をどのように認識するか︖
  • 68. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. そこで消費者に質問を⾏ってみる 67 https://www.albert2005.co.jp/knowledge/statistics_analysis/multivariate_analysis/conjoint
  • 69. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 先ほどの質問の意図 l どの機能がどの程度重要なのかを整理していく。各属性の重要度や⽔準の効⽤値を 算出することでどの機能をどの程度改善すると価格が⾼くても買ってもらえるかを 検討する。 l 例えば、画⾯サイズの効⽤値(買いたい気持ちを強める⼒)はサイズが40インチから 52インチで⼀気に上がる。 l 価格は9万円も10万円も⼤して変わらないという認識の差があることがわかる。 68 https://www.albert2005.co.jp/knowledge/statistics_analysis/multivariate_analysis/conjoint
  • 70. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ココからわかる事 l どんな機能や価値をユーザーに知覚させると、 競合と⽐較した際に値上げしやすくなるかを知 る事ができる。 69
  • 71. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 製品の機能差がどのように価格に影響しているのかを確認する⽅法 l コンジョイント分析 - 通常、消費者は商品の購⼊(あるいは選択)をするとき、その商品の機能や サービスなどの複数の項⽬を1つずつ検討し、検討した評価項⽬を組み合わせて 総合的に、購⼊の有無を判断します。 - 例えば、ある⼈がマンションを購⼊する場合、駅からの時間、駐⾞場の有無、 価格の3つを考えたとします。△△物件は「駅から5分未満」、「駐⾞場あり」 なので、魅⼒的なマンションといえますが、価格が⾼く、そのマンションの総 合的評価は購⼊度合としては低い評価がされたとしましょう。この⼈は、数多 くある評価項⽬の中で価格(が⾼すぎる)を最も重視して、総合評価を決めた ことになります。 - コンジョイント分析は、上記に⽰したような商品の総合評価をする時、すなわ ち消費者が複数の商品から1つを選ぶ場合、それぞれの評価項⽬がどの程度⽬的 変数(購⼊度合)に影響を与えているかを明らかにする分析⼿法です。 70
  • 72. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⑧知覚価値価格設定法 l ポジションから価値を提⽰し、価格の妥当性を⽰す⽅法 71
  • 73. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⑧知覚価値価格設定法 l ある製品やサービスに消費者がどれだけの価値を⾒出しているかと いう知覚価値に基づいて価格を設定する⽅法のことである。 1. マーケティング・リサーチなどによって売れる価格帯を発⾒し、 2. 原価がそれよりも⾼い場合は、コスト削減や製品仕様の⾒直しなどを⾏い、 3. その価格帯に近づける という⼿法が⼀般的 l この⽅法では受け⼊れられる価格が先に決定され、その後にコスト 計算や利益計算がついてくることが特徴的であり、需要志向型の価 格設定法であるといえる。 72 https://japanbrand.jp/dic/%E7%9F%A5%E8%A6%9A%E4%BE%A1%E5%80%A4.html https://mba.globis.ac.jp/about_mba/glossary/detail-12386.html
  • 74. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 事例︓COACH 73
  • 75. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 事例︓COACH l 従来、良質の⾰を素材に使⽤し、保守的なデザインと丈夫なつくりから⼈気を博していた COACH。しかし1990年代半ばから、消費者はルイ・ヴィトンに代表されるヨーロッパの⾼級ブ ランドを好むようになり、コーチの提供するテイストから離れてしまう。 l こうした状況を打破するために、経営陣は新しいコンセプト、「⼿の届く⾼級品(アクセシブ ル・ラグジュアリー)」を打ち出す。価格設定は、競合分析に基づき、ヨーロッパの⾼級ブラン ドのバッグ(最低でも7〜8万円)と、⽇本国内ライセンス・ブランド(3万円以下)の中間を狙 い、中⼼価格帯を4〜5万円とした。 74 https://mba.globis.ac.jp/about_mba/glossary/detail-12386.html ⼿の届く⾼級品 ⾼級品 絶妙なポジション チェンジ
  • 76. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⑧知覚価値価格設定法 l ポジションチェンジしたことで、なんとなくその価格帯が妥当に思 えるように、顧客の中に認識を⽣み出した。 75
  • 77. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. つまり、顧客視点が重要 76 ※マーケティングの戦略が必要
  • 78. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格戦略はブランド戦略に基づく必要がある 77 環境分析 戦略⽴案 施策⽴案 これから戦う場所がど んな感じかを調べる どこで戦うかを決める どんな武器を使って戦 うかを決める 外部環境 整理 内部環境 整理 市場の 細分化 標的市場の 決定 ⾃社ポジショ ンの明確化 市場機会の 特定 ブランドの 決定 価格 商品 流通 プロモー ション ここが⼤事
  • 79. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⑨顧客がちょうどいいと感じる価格設定法 l 需要志向の価格設定⼿法の1つ。 78
  • 80. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 消費者は2種類の価格を⾒ている 79 参照価格 内的参照価格 外的参照価格 過去の購買経験などから形 成された消費者の記憶内の 基準価格 プライスカードなど、消費 者が購買時に参照できる外 的指標
  • 81. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 内的参照価格 l 妥当な価格(製品にかかると思われるコスト分) l ⼀般的な価格 l 前回⽀払った価格 l 上限価格(多くの消費者が払う上限価格) l 下限価格(多くの消費者が払う下限価格) l 競合他社の価格 l 将来期待される価格 l 通常の値引き価格 80
  • 82. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. <再掲載>バレンシアガのパーカー 81 https://www.balenciaga.com/jp/t-shirt-sweatshirts_cod12286113al.html?tp=62535targetid=pla- 671687384877location=1009280gclid=CjwKCAiA8ejuBRAaEiwAn- iJ3mBFCPU8NPPFYEAAzKYlPpjLbiCdhw_4XJtDs-9rWX-KMfAFEOtIrRoCXQ0QAvD_BwE
  • 83. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 同じものを⾒ても反応は様々 82 ⾼い 無理w ギリ 買える 妥当 かな
  • 84. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. そこで消費者に質問を⾏ってみる l これ以上⾼いと買わないと思う価格はいくらですか。 l 買ってもいいが少し⾼いと思う価格はいくらですか。 l 安いので買おうと思う価格はいくらですか。 l これ以上安いと品質が不安に思う価格はいくらですか。 83
  • 85. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. アンケートを集計してみる 84
  • 86. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. Excelをグラフにしてみる 85 画像参照元:https://mensedge.net/b00111/ これをPSM(Price Sensitivity Measurement)分析という <⽇本語では価格感度測定という>
  • 87. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. PSM分析概念図まとめ 86 適正価格 割⾼価格 安すぎる価格 割安価格 ⾼すぎる価格 最低品質 保証価格 理想価格 妥協価格 最⾼価格 ⾼い 安い
  • 88. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. PSM分析まとめ l PSM分析の活⽤シーン - 市場に類似品がない新たな商品に対する消費者の価格感度を知 りたい - 現⾏商品に対する消費者の価格への知覚(認識)を知りたい - 現⾏商品の価格決定(プライシング)に利⽤したい l PSM分析でできること - 市場で受容される最適価格や⾼グレード商品の最⾼価格、バー ゲン販売する際の最低価格などを消費者の価格観から算出する ことができる。 87
  • 89. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ⑩名声価格法 l 品質や付加価値の違い=プレミアム」によって 他のサービスや製品より⾼い値段にする⽅法 l ⾼価であることがその所有者にある種の優越感 をもたせるような商品の価格 88 価格が⾼い=品質が良い=ステータスが⾼い
  • 90. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 事例︓サントリー 89 モルツ ザ・プレミアムモルツ ザ・プレミアムモルツ(⿊) ランクが上
  • 91. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. まとめ l ここまでの話を踏まえて、実際に値付けがどの ように変化するかを⾒ていきましょう。 90
  • 92. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. いくらで売るか考えてみよう l 営業効率化のためにタブレット端末を導⼊させる l いくらでタブレットを販売するか︖ 91 端末価格︓5,000円
  • 93. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. コストプライス法 l ⾃社コストに決まった標準利益を乗せて価格設定します。 l 例えば、コストが1台当り5、000円、標準利益がコストの20%とした場合 は、販売価格は6,000円になります。 92 端末価格︓5,000円 利益︓1,000円
  • 94. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. コスト削減効果から顧客価値計算 l 例えば、営業が⽇報を書くために毎⽇会社に戻るための30分を無駄にして いると仮定します。 l タブレット端末導⼊により、営業1⼈当たりの時間が30分×20営業⽇=10 時間の削減。 l 営業担当の時給が2,000円とすると、毎⽉20,000円のコスト削減効果=顧 客価値が⽣まれます。 l つまりタブレットの価値は20,000円となる。 93 1⽇30分の無駄 1か⽉10時間の無駄 ⽉20,000円の無駄 =
  • 95. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 利益創出効果から顧客価値計算 l 例えば、タブレット導⼊により毎⽉の営業担当の顧客訪問が5件増えると仮 定します。訪問受注率は20%で、5件訪問すると1件受注できます。 l 販売商品価格が20万円で、粗利が20%とすると、粗利額は40,000円の増 加となります。 l つまりタブレット端末導⼊により、毎⽉営業1⼈当たりの40,000円の利益 創出=40,000円の顧客価値が⽣まれます。 94 営業成績が上がる 売上が増える
  • 96. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. よく聞かれる問い 95 価格設定のために 何からやるべきか︖
  • 97. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 価格は製品が作られる前に考える 価格設定プロセスは、製品 アイデアをコンセプトにす るところから始まる。製品 の発売準備が整った後では なく、開発プロセスのなる べく早期に繰り返し価格の 検討をしなければならない。 96 画像出典元︓http://hermannsimon.com/ プライシングの第⼀⼈者 ヘルマン・サイモン(Hermann Simon)先⽣ 参照︓価格の掟(2016)ハーマン・サイモン (著), 上⽥ 隆穂 (翻訳), 渡部 典⼦ (翻訳)
  • 98. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. プライシングはマーケティング戦略に紐づく施策 97 環境分析 戦略⽴案 施策⽴案 これから戦う場所がど んな感じかを調べる どこで戦うかを決める どんな武器を使って戦 うかを決める 外部環境 整理 内部環境 整理 市場の 細分化 標的市場の 決定 ⾃社ポジショ ンの明確化 市場機会の 特定 ブランドの 決定 価格 商品 流通 プロモー ション
  • 99. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 料⾦体系 デジタルマーケティングは成⻑している︕ マーケターを育成するmerc Education 98
  • 100. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 99 マーケティング戦略の全体像を掴むカリキュラム 99
  • 101. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. カリキュラム︓マーケティング戦略の原点と全体像 基 礎 応 ⽤ 環境分析 戦略⽴案 施策⽴案 これから戦う場所が どんな感じかを調べ る どこで戦うかを決め る どんな武器を使って 戦うかを決める 外部環境 整理 内部環境 整理 市場の 細分化 標的市場の 決定 ⾃社ポジショ ンの明確化 市場機会の 特定 ブランドの 決定 価格 商品 流通 プロモー ション 100
  • 102. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 中小企業様(東京都)へ超朗報 結 論 5 0 % 返 っ て き ま す 採 択 昨 年 ほ ぼ 1 0 0 % ※ 当 社 実 績
  • 103. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. 102 もう1段⾼いレベルの マーケターへ︕ ブレイクスルー!!!!!!!!!!
  • 104. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. おまけ l コスト基準⽅法 - コストプライス法 - マークアップ法 - ターゲットリターン法 l 競争基準型価格設定 - 市場価格追随法 - プライス・リーダー追随法 - 慣習価格法 l マーケティング戦略基準型プライシング - 顧客価値に基づく価格設定 - 知覚価値価格設定法 - 顧客がちょうどいいと感じる価格設定法 - 名声価格法 l その他の価格設定⽅式 - オークション⽅式 ▸ 英国式オークション (売り⼿1⼈に対して買い⼿が多数、最⾼値の⼈が落札) ▸ オランダ式オークション (売り⼿1⼈に対して買い⼿が多数、最⾼値から徐々に価格が下がっていく⽅式) ▸ シールドビットオークション (落札を⽬指す買い⼿が⼊札価格を1回だけ提出する⽅法。ほかの参加者の価格は不明) - ダイナミックプライシング - ⼼理学を基にした価格設定 103 ややこしいので今回の 授業では割愛しました m(__)m
  • 105. Copyright (C) 2020 YuMK LLC. All Rights Reserved. ご清聴ありがとうございました @masafuku_mk 【公式LINE】merc Education 体験受講受付中