SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Download to read offline
Dijital Mecralar Bülteni
Tarih: 18/10/2010
Sayı: 1
Bu sayıda:
 Sosyal medya kampanyalarının etkisi
 Facebook ‘like’ları, Twitter ‘re-tweet’lerinden daha kıymetli
 Pepsi mekan tabanlı sosyal medya iletişimine ağırlık
verecek
 Başarılı sosyal medya yönetimi için 10 altın tavsiye
 Şirket yönetimini dijital ikna etmek için 5 tavsiye
 Kısa kısa...
 Tavsiyeler için email, sonuç için Twitter
 Twitter’da duvara mı konuşuyoruz?
 Facebook hayran sayfalarına yönelik tavsiyeler
 Türkiye'nin teknoloji kullanım alışkanlıkları
 Yorum / Analiz
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 1
Sosyal medya kampanyalarının markalara etkisi
ABD’de Association of National
Advertisers’ın 100. kuruluş yıldönümü
sebebiyle düzenlenen etkinlikte konuşan
dijital reklam ve pazarlama uzmanları
tecrübelerini paylaştı.
İnternet tarihinin en başarılı
kampanyalarından biri olarak kabul edilen
P&G’nin ‘Smell like a man, man’ adına
konuşan Marc Pritchard videoların sadece
Youtube’da 140 milyondan fazla izlendiğini,
Twitter takipçilerinin yüzde 2 bin 700 artarak
120 bine ulaştığını belirtti.
Old Spice adına yürütülen kampanyada
aktör Isaiah Mustafa kısa spotlardan oluşan
viral videolar çekmiş; hatta sosyal medyadan
gelen soru ve isteklere göre birkaç özel
versiyonda da oynamıştı. Toplamda 180
farklı reklam videosu kaydedildi.
Kampanya ile ulaşılan başarılar:
● İlk reklam filmi ilk gün 6 milyon defa seyredildi (Obama’nın seçim zaferi ardından
yaptığı konuşmadan fazla)
● İkinci günde internetin en popüler 11 videosunun 8’i Old Spice’a aitti.
● Üçüncü gün 20 milyon izleyiciyi aştı.
● İlk haftanın ardından 40 milyona ulaştı.
● Twitter kullanıcıları yüzde 2 bin 700 arttı.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 2
● Facebook sayfasının hayran sayısı yüzde 800 arttı.
● Oldspice.com sitesinin trafiği yüzde 300 arttı.
● Youtube’daki kanalı site tarihinin en çok izleneni oldu.
● 6 ay içinde 1 milyar 400 milyon görüntülemeye sahne oldu.
● Satışlar yüzde 27 arttı. Son çeyrekteki satış artışı yüzde 55 oldu.
● Son ay satış artışı sosyal medyadaki artan ilgiyle yüzde 107’ye ulaştı.
● Old Spice şu anda erkek tüketicilerin 1 numaralı duş jeli.
Aynı etkinlikte konuşan Coca Cola Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Joseph
V. Tripodi de yeni dönemde sosyal medyaya çok daha fazla ağırlık vereceklerini bildirdi.
Firmanın hedefi her mesaj ve ürün için ayrı kanallar oluşturmak üstüne kurulu.
Twitter’da Coca Cola
Coca Cola ana marka: http://twitter.com/CocaCola
Genel Merkez’den gelişmeler: http://twitter.com/WorldofCocaCola
Dr. John Pemberton: http://twitter.com/docpemberton (Coca Cola’yı icat eden kişi)
Ayrıca Youtube merkez alınarak birçok viral video da çekildi. Bunlara ilk örnek Hand Revolt
adlı kampanya oldu. Hemen ardından daha çok ses getiren Happiness Machine adlı film
geldi.
Expedition 206 adlı girişimse Coca Cola ürünlerinin satıldığı dünyanın 206 ülkesine yollanan
20’li yaşlardaki blog yazarlarının izlenimlerinin paylaşılması üstüne kurulu.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 3
Facebook ‘like’ları, Twitter ‘re-tweet’lerinden daha kıymetli
San Fransisco merkezli etkinlik bileti satış sitesi Eventbrite’a göre bir müşterilerin kendileri
hakkında yazdığı her bir tweet mesajının pazarlama bütçelerindeki maliyeti 43 cent. Firma
bu rakama ulaşmak için detaylı bir metodoloji kullanmış.
Arkadaşlarına eposta yoluyla haberdar etmenin bedeliyse 2,34 dolar.
Facebook’ta etkinlik olarak açılan durumlarda katılacağını bildirerek kendi profil duvarında
yayınlayan kullanıcılarsa 2,52 dolarlık maliyet yaratıyor.
Firma sosyal medya araçlarını kullanarak 2009 yılı bilet satış cirosunu ikiye katlayarak 200
milyon dolara çıkarmayı başardı.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 4
Pepsi'nin yeni iletişim stratejisi
Refresh Everything adlı web sitesiyle bir kampanya yürüten Pepsi, insanların yaşadıkları
ortamda değişmesi gerektiğini düşündüğü şeylere yönelik yenilikçi fikirleri topluyor. Kişi,
kurum ve sivil toplum kuruluşlarına açık kampanyada her katılımcı kendi fikrini bütün
ziyaretçilerle paylaşıp oylamaya açıyor.
Her ayın ilk 15 günü fikirler toplanıyor, son 15 günü ziyaretçiler tarafından oylanıyor.
Ardından kazanan değişim fikirleri duyrularak hayata geçiriliyor.
Kampanya her ay yeni fikirlerle yeniden başlıyor.
Ayda 4 milyon ziyaretçi toplayan site şimdiden 50 milyondan fazla oy aldı.
Pepsi Dijital’in başındaki isim Shiv Singh kampanyayı cep telefonlarının kullanımıyla
bölgesel ve yerel bazdaki yansımaları üstünde çalışıyor. Hedef popüler mekan paylaşım ağı
Foursquare benzeri bir platform oluşturmak. Foursquare’in henüz 3 milyon kayıtlı üyesi
olduğu düşünülünce Pepsi’nin potansiyeli çok daha fazla gibi görünüyor.
Firmanın stratejilerinden biri alternatif oluşturmak yerine Facebook Places, Foursquare ve
StickyBits altyapılarını da kullanmak.
Pepsi’nin 1,5 milyon Facebook, 43 bin Twitter takipçisi bulunuyor.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 5
Başarılı sosyal medya yönetimi için 10 altın tavsiye
Blog camiasının en önemli etkinliklerinden Blog World Expo’da konuşan Scott Stratten,
sosyal medyada başarı için tecrübelerinden derlediği 10 kuralı paylaştı.
1. Başarı için ilk kural ‘muhteşem’ içerik yaratmak. Kimse vasat şeylere zaman
harcamak ya da arkadaşlarına tavsiye etmek istemez. İnsanların hayran kalıp
paylaşmak isteyeceği şeylere odaklanmak gerek.
2. Yaratılan içeriği asla kendi haline bırakmamak gerek. Yayılmayı körüklemek için
küçük müdahalelerde bulunmak gerekir. Bunu yaparken rahatsız edici ve usandırıcı
olmamak gerekir. Google Analytics raporlarından en fazla paylaşımın nerede
yapıldığını takip edip ağırlık vermeye, zayıf kalan mecraları desteklemeye önem
vermeli.
3. Arama motorlarında üst sıralarda çıkmanın formülü SEO cambazlıkları değil, iyi
içeriktir. İyi içerik aradan sıyrılır. Arama motorları kullanıcı eğilimlerine sırt çeviremez.
4. Sosyal medya bir cankurtaran değildir. Ürün kötüyse sosyal medya onu daha da
kötüleştirir. Mucizeler beklemeyin, vaad etmeyin.
5. Yeni yöntemler keşfetmek yerine mevcut yöntemleri nasıl daha iyi ve verimli
kullanabileceğinize bakın. Twitter, Facebook ve Youtube pek çok şey için zaten
yeterli.
6. Twitter’ın gücünü küçümsemeyin. Orada pek çok başarı hikayesi yazıldı.
7. Bütün mecralarda en iyi olamazsınız. Hepsinde deneyin, hangisinde başarılı
olursanız onun üstüne yüklenin. Enerjinizi başarılı olduğunuz alanda yoğunlaştırın.
8. İlişkiyi kesmeyin. Sosyal ağlar ve medyalar duyuru değil, muhabbet ortamıdır.
Takipçilerinizle konuşun. Sorulara cevap verin, tavsiyelerde bulunun.
9. Sosyal medyanın gücüne inanmak zorunda değilsiniz. O bir din değil.
İnanmıyorsanız, sorun değil. Kendinizi zorlamayın (ve başkalarının başarılarını
izleyerek hayret edin)
10. Ne kadar iyi, başarılı, dürüst olursanız olun sosyal medyada mutlaka sizden nefret
eden, size tavır alan birileri çıkacaktır. Tuzaklara düşmeyin, bu alanlara gereğinden
fazla enerji harcamayın.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 6
Şirket yönetimini dijital projelere ikna etmek için 5 yöntem
Blog World Expo’da yer alan panellerden birinin sonucunda dijital sektörde çalışan
kurumların yöneticilerinden şu tavsiyeler çıktı.
1. Önemli olan bilgi değil güvendir: Patron ya da yöneticiler dijital dünyayı bilip
tanımak zorunda değil. Ancak projenin sonuçlarına yönelik başarıya inandırılabilirse
direncin büyük kısmı ortadan kalkar.
2. Kimi ikna etmeniz gerektiğini iyi düşünün: Kararları patronlar verse de çoğu
zaman daha alt kademede sözüne güvendiği kişiler mutlaka vardır. Bu seviyeye
odaklanmak işleri kolaylaştırabilir.
3. Başarıyı sadece kendinize saklamayın: Ortaya çıkacak başarının orta kademe
yöneticilerin de şirket içindeki konumlarını güçlendireceğinin altını çizin. Başarı tüm
şirketin başarısı olacak.
4. Dijital terimleri bir kenara bırakın: Firmalara ve yöneticilerine onların anladığı
dilden, metrik ve parametlerden bahsedin. Bu onların dahil olmasını, yorumlamasını
ve tartmasını kolaylaştırır.
5. Patron onayı işin sonu değil: Buna odaklandığınız kadar sonrasında yürüteceğiniz
kampanyanın ayrıntılarına da zaman ayırın. Esas zorlu süreç ondan sonra
başlayacak. Çünkü şüpheyle adım atılan işlerde herkesin toleransı daha düşük
olacaktır.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 7
Dünyadan Kısa kısa...
 Dijital dünyanın popüler site, ağ ve cihazlarına yönelik rakamsal bilgiler.
 Twitter, reklam kurguları üstünde çalışmaya başladı.
 Türkiye ayağında Project House’u satın alarak dijital ayağını güçlendiren Euro
RSCG, Euro RSCG Social adlı yeni bir global birim kurdu.
 AdKeeper adlı yeni bir çözüm kullanıcılara web sayfalarında gördüğü ancak
ilgilenmediği reklamlar için sonradan tekrar bakabilme fırsatı sunuyor.
 Yeni logosunu tanıtan GAP, sosyal medyadaki isyan ve alaylardan dolayı eski
logosuyla devam edeceğini açıkladı.
 Facebook’ta markaların sayfasına hayran olan kullanıcıların yüzde 92’si kendisini o
markanın avukatı / temsilcisi olarak görüyor.
 Twitter 1 milyar kullanıcı hedefliyor.
 Dünyanın en büyük sosyal ağı Facebook’un sosyalleşmesinin arkasındaki isim Chris
Cox ile yapılan bir röportaj ve analiz.
 NBA takımlarından Washington Wizards, kapsamlı bir dijital kampanya stratejisini
hayata sokuyor.
 Microsoft, Bing ile Facebook ortaklığında sosyal arama konusunda yeni deneyler
peşinde.
 Kraft Foods markalarından Oreo’nun sosyal medyadaki başarılarına yönelik
taktiklerini paylaştığı bir video.
 Başarılı stratejiler yaratmanın ortak noktaları.
 Corona’nın sosyal medyadaki başarılı kampanyasının özeti.
 Mekan paylaşım sitesi Foursquare'in Nokia uygulaması yayınlandı.
 Microsoft, cep telefonları için en iddialı sürümü Windows Phone 7'yi kullanıma sundu.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 8
Türkiye'den kısa kısa
 Türk internet kullanıcılarının gazeteler yüzde 63'üne, bloglar yüzde 70'ine ulaşıyor.
 Sosyal medya takibi için iki Türk girişimi daha: Somedya ve Semanticum.
 Kurumlar için grup alım avantajı sunan Pozitix hizmete girdi.
 Bireysel kullanım için yeni bir grup alım sitesi daha: Yakala.co
 Buzzcity raporuna göre Türkiye'de mobil reklam pazarı yüzde 66 büyüdü. Bu gelişme
Türkiye'yi dünya sıralamasında 20. ülke yaptı.
 Webrazzi Summit 3 Kasım 2010'da Point Hotel'de düzenlenecek. Konuşmacılar
arasında Facebook Uluslararası İş Geliştirme Başkanı Christian Hernandez Gallardo,
United Prototype Kurucusu İbrahim Evsan, Facebakers Kurucusu Jan Rezab,
Techcrunch Avrupa'dan Mike Butcher, Brightwell Holdings Başkanı Alphan Manas ve
Comscore Kıdemli Başkan Yardımcısı Mike Read yer alıyor.
 Bersay İletişim Enstitüsü 9 Kasım'daki konuğu Dijital PR konusundaki etkin
firmalardan Ketchum'un Sosyal Medya Avrupa Direktörü Gianni Catalfamo.
 TTNET abonelerine özel dijital dergi 'netgelecek'in ilk sayısını yayınladı.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 9
Tavsiyeler için email, sonuç için Twitter
SocialTwist tarafından gerçekleştirilen bir çalışmaya göre kullanıcıların ürün ve hizmetler
hakkında birbirine yaptığı tavsiyelerde sosyal ağlar yüzde 10 artış göstermiş olsa da email
hala ezici bir payla liderliğini koruyor.
Ancak mesajları alanların tıklayıp içeriğine bakmasına gelince sosyal ağlar üstünlüğü
yeniden ele geçiriyor. Sosyal medyanın bu alandaki payı yüzde 60’a ulaşıyor.
Sosyal ağların kendi içindeki kırılımında 600 milyon üyeye doğru ilerleyen Facebook açık ara
farkla önde.
Tıklanma oranlarının
detaylarına bakıldığında
Twitter yüzde 19, Facebook ise
yüzde 2,87 CTR (click through
ratio) sahip. (Twitter ayrıca
günlük 100 bin dolara yakın
bütçeli ücretli trending topic
hizmeti de sunuyor)
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 10
Twitter’da duvara mı konuşuyoruz?
Kanada merkezli Sysomos şirketinin Ağustos-Eylül 2009 tarihleri arasındaki 1 milyar 200
milyon twitter mesajı üstünde yürüttüğü çalışmaya göre mesajların yüzde 71’i hiç ilgi
görmüyor. Re-tweet edilen mesajların yüzde 92’si ilk saat içinde gerçekleşiyor. Cevap alan
mesajların oranıysa yüzde 23.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 11
Facebook hayran sayfalarında başarı sırları
Facebook Zirvesi kapsamında bir konuşma yapan Jay Baer, hayran sayfalarının Top News
kategorisine girebilme ihtimalini yükseltme adına tecrübelerini paylaştı.
Buna göre Facebook’un bir içeriği bu kategoriye alma kriterleri şöyle:
 Cazibe puanı: Daha önceden o sayfadan girilen içeriklerin ne kadar ilgi çektiği ve
paylaşıldığı. Bu sonradan gireceğiniz içerikleri de etkiliyor.
 Zamanlama: Ne kadar yeni bir girişse bu kategoriye girme ihtimali o kadar fazla. Eski
bir içerik sonradan ilgi görse de site tarafından dikkate alınmıyor.
 Katılım: Kaç kişinin beğendiği ve yorum yaptığı içeriğin sınıflandırılmasındaki baş
etken.
Bunu mümkün kılmak için Baer’in tavsiyeleriyse şöyle:
 Sık güncelleme: Sayfayı hareketli tutun. Ancak çok fazla post yapmaktan da kaçının.
Günde 1-2 adet makul.
 Zamanlama: İş günlerinde çalışma saatleri içinde hesabına bakanların genel
ortalaması yüzde 35. Dolayısıyla iş saatleri sonrası içerik girişi için daha akıllıca.
 Harekete çağrı: Her girdiğiniz içeriğin sayfa ziyaretçisini bir eyleme yönlendirmesini
sağlayın. Yorum isteyin, soru sorun, beğenmesi için bir dolaylı imada bulunun.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 12
Türkiye'nin teknoloji kullanım alışkanlıkları
Ericsson'un Türkiye çapında 7 bölge, 15 şehir ve bin 500 kişiyle yaptığı Consumer Lab
araştırmasının 2010 sonuçları açıklandı.
Raporda öne çıkan ayrıntılardan bazıları şöyle:
 “Gün içinde ne kadar süre telefonla konuştukları” sorulduğunda, Türk kullanıcılar
günde 76 dakikalarının mobil telefon konuşmasıyla geçtiğini söylüyor. Bunun 52
dakikası kişisel, 24 dakikası ise iş ile ilgili görüşmelerden oluşuyor. Bu sonuçla
Türkiye, dünyadaki araştırmalar içinde en yüksek konuşma süresine sahip.
 Araştırma, Türk halkının mobil genişbant memnuniyetinde %48 ile dünyada en
yüksek orana sahip olduğunu da ortaya koyuyor.
 Türklerin %79’u mobil genişbantın ne olduğu biliyor. Bu bilinirlik yüzdesi dünyada ilk
sırada yer alıyor.
 Türkiye’deki sabit genişbant ve taşınabilir bilgisayar kullanımı da belirgin ölçüde
artmış durumda. 2006 yılında %24 ve 2008 yılında %45 olarak ölçülen sabit
genişbant kullanımı, 2010 yılında %62’ye çıkmış durumda. 2006 yılında %8, 2008
yılında %21 olan taşınabilir bilgisayarların pazardaki oranı 2010 yılında ise %26’ya
yükselmiş bulunuyor. Araştırma sonuçları, mobil genişbant ve mobil internet
kullanımının ise şu anda %6 civarında olduğunu ve her geçen gün artmaya devam
ettiğini söylüyor.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 13
İnternet kullanım kırılımı
Sahip olunan teknolojik cihazlar
Araştırmanın tamamı.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 14
Yorum / Analiz
Geçtiğimiz ay ABD / New York'ta düzenlenen
Web2.0 Expo, dünyanın en başarılı dijital
girşiimlerinin kurucu ve üst düzey
yöneticilerinin sunumlarına sahne oldu.
Bütün oturumlara sızan iki konu başlığı
vardı: sosyal ağlar ve lokasyon tabanlı
hizmetler (LTH).
Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIN ve
benzeri sitelerle oluşan sosyal ağ evreni
farklı uçlarıyla neredeyse internet
kullanıcılarının tamamına dokunur hale
geldi.
Brightkite, GoWalla, Foursquare gibi
örneklerle parlayan lokasyon tabanlı
hizmetlerse Facebook'un Places hizmetiyle
yepyeni bir sürece ilerliyor.
Facebook hakimiyeti
Sosyal ağlar cephesinde 600 milyon üyeye
doğru ilerleyen Facebook neredeyse paralel
bir internet yaratmış durumda. Yüz
milyonlarca kullanıcı için eposta, chat, web
içeriği tüketme, haberdar olma gibi
eylemlerin hepsi Facebook içinde
gerçekleşiyor.
Sitenin 400 milyon üyesi her ay en az bir
kere profil sayfasını ziyaret ediyor.
Kullanıcıların yarısı her gün siteye uğruyor.
Şu ana kadar üyelerin sitede geçirdiği
zaman toplamı 8,3 milyar saate denk geliyor.
Kullanıcılarının yüzde 75'i ABD dışından
olan Facebook, Google'dan sonra en fazla
trafik alan ikinci site. Önümüzdeki Google'ı
da geride bırakarak yıl birinci sıraya
oturması bekleniyor. Ancak Google'ın da
Google.Me kod adıyla kendi emsal sosyal
ağı üstünde uzun süredir çalıştığını da
unutmamak gerek.
Facebook'u markalar ve kullanıcılar için
vazgeçilmez, yapışkan ve etkileşimli hale
getiren ayrıntı elbette içinde çalışan
uygulamalar. 600 bine yakın uygulamanın
hizmette olduğu sitede ayrıca 250 bin
kobinin sayfası bulunuyor. Hatta kimi küçük
ölçekli firmalar web adreslerini doğrudan
Facebook sayfalarına yönlendirmiş
durumda.
Facebook'un genel stratejisi parlayan web
trendlerini satın alma ya da aynen
kopyalama suretiyle içine entegre etmek
üstüne kurulu. Bu alandaki en ses getiren
adımıysa diğer bir yükselen değer olan
LTH'ye yönelik Places oldu.
Lokasyon tabanlı hizmetler yükselişte
600 milyona yakın üyeli, yüz binlerce
firmanın hali hazırda yer aldığı Facebook'a
karşı 3 milyonun biraz üstünde üyeye sahip
LTH liginin şampiyonu Foursquare'in
mücadele etmesi kolay değil. Foursquare,
Gowalla ve Brightkite üyelerinin toplamı bile
6 milyona ancak ulaşıyor. Öte yandan
Facebook kullanıcılarının ne kadarının
lokasyon tabanlı hizmetlere uyum
sağlayacağı da merak konusu.
Lokasyon tabanlı hizmetlerin parlamasındaki
en büyük etken akıllı cep telefonlarının
yaygınlaşması ve sosyal ağlar yüzünden
giderek dozu artan ve popülerleşen
paylaşım kültürü. Sosyal ağlara erişimin
neredeyse yarısının mobil cihazlardan
yapıldığı düşünülürse insanların yakında ana
erişim platformu olarak bilgisayar yerine cep
telefonu ve tabletlere yöneleceği ortada.
Anlık durum bilgisi güncelleme sırasında
mekan bilgisi paylaşımı da hem mekanlar
hem de bu mekanlarda ürün satan markalar
açısından birçok fırsat barındırıyor.
10-50 bin dolar arasında bütçeyle markalara
özel 'badge' hazırlayan Foursquare'in
ücretsiz uygulamalara izin veren Facebook
Places'e karşı nasıl bir taktik geliştireceği
meçhul.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 15
Twitter'ın sessiz yükselişi
Sosyal medyanın bir diğer parlayan yıldızı
Twitter ise yönetim değişikliğinin ardından
yeni gelilr modellerinin yaratılacağına yönelik
ilk sinyaller de alındı.
Sitenin uzun süredir merak edilen nereden
para kazanılacağı konusunda somut ilk proje
günlük bedeli 100 bin dolara ulaşan ücretli
trending topics hizmetiydi. Sızan bilgilere
göre sitenin aklındaki bir diğer projeyse
geçen sene ünlü web girişimcisi Jason
Calacanis'in bir fikir olarak ortaya attığı
'tavsiye' sistemi oldu.
Bu yapıda Twitter yeni ve mevcut üyelere
ücretini ödeyen profilleri takip etmeleri için
tavsiye edecek. Tavsiye edilen profile yönelik
takipçi sayısında patlama anlamına gelecek
bu yönteme ait detaylar ve muhtemel bütçe
hakkında henüz bir rakam telaffuz edilmedi.
Fikri 2009 yılında ortaya atan Calacanis'in
kendisinin tavsiye edilmesi için yaptığı teklif
250 bin dolardı.
Mikro sitelerin sonuna doğru
Firmaların dijital stratejilerini Türkiye'de de
mikro siteler üstüne kurmak yerine mevcut
sosyal ağların ve web hizmetlerinin üstünde
çalışan uygulamalar üstüne kurmaya
meylettiği gözleniyor. Bir diğer eğilimse yine
mevcut uygulamaları temel alan
kampanyalar. Mikro sitelerin üretim, trafik
toplama ve yönetim maliyeti bir yana
veritabanı oluşturma konusundaki
verimsizlikleri bu değişimdeki en büyük
etkenlerin başında geliyor.
Bu ağların dezavantajlarıysa kullanıcılar
hakkında kısıtlı bilgilenme imkanı, kısıtlı
iletişim seçenekleri ve (örneğin Facebook'ta)
sıkı kurallar zincirine bağlı kalma
zorunluluğu.
Türkiye'nin eğilimleri
Türkiye özelinde sosyal ağlarda Facebook
23 milyon üyeyle ezici bir hakimiyete sahip.
Sitenin 18 milyon haneden oluşan ülkede
hemen her aileye girdiği varsayılıyor.
Yine Türkiye'de aylık 2 milyon tekil
kullanıcıyı geçen Twitter kullanımına rağmen
henüz markalar bazında yaratıcı bir
kampanya ya da pazarlama faaliyetine
rastlanmış değil. Markaların tamamı Twitter'ı
bir geleneksel bir iletişim mecrası olarak
konumluyor.
Sosyal ağlar konusunda dünya trendlerinden
farklı olarak Türkiye'de öne çıkan sitelerden
biriyse FriendFeed. Site tarafından
yayınlanan bilgilere göre Türkiye, ABD'den
sonra en yüksek trafik kaynağı.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 16
M. Serdar Kuzuloğlu hakkında
 1995 yılında Posta gazetesinde başladığı gazeteciliğe 1997 yılında Radikal
gazetesinde devam etti.
 Farklı zaman dilimlerinde PC Magazine, PC Life, Computerworld ve PC World
dergilerinde düzenli köşe yazıları yazdı.
 2004 yılında Technology Channel adlı televizyon kanalında Technosohbet adlı
programı; 2007 yılındaysa Business Channel'da Bilişime Yön Verenler adlı programı
hazırlayıp sundu.
 2002 yılında Radyo Kozmos'taki haftalık teknoloji programını 2004 yılında NTV
Radyo’da sürdürdü.
 Fanatik, Finansal Forum ve Radikal gazetelerinin web sitelerini kurup, yönetmiştir.
 2007'de Doğan TV Holding'de Yenil Nesil Hizmetler Direktörü olarak kuruma bağlı
televizyon ve radyoların dijital stratejileri çizme görevini üstlendi.
 2008'de bünyesinde Yahoyt.com, Televidyon.com, Kaybolduk.biz ve
AlkislarlaYasiyorum.com gibi popüler web sitelerini barındıran MYK Medya'yı kurup
yönetti.
 Halen Radikal gazetesinde teknoloji editörlüğünün yanısıra dijital stratejiler
konusunda danışmanlık yapmakta; dijital kültür, teknolojinin yaşama etkileri
konusunda ders ve konferanslar vermektedir.
M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 17

More Related Content

Featured

Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...DevGAMM Conference
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationErica Santiago
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellSaba Software
 

Featured (20)

Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
 

Dijital mecralar bülteni 1

  • 1. Dijital Mecralar Bülteni Tarih: 18/10/2010 Sayı: 1 Bu sayıda:  Sosyal medya kampanyalarının etkisi  Facebook ‘like’ları, Twitter ‘re-tweet’lerinden daha kıymetli  Pepsi mekan tabanlı sosyal medya iletişimine ağırlık verecek  Başarılı sosyal medya yönetimi için 10 altın tavsiye  Şirket yönetimini dijital ikna etmek için 5 tavsiye  Kısa kısa...  Tavsiyeler için email, sonuç için Twitter  Twitter’da duvara mı konuşuyoruz?  Facebook hayran sayfalarına yönelik tavsiyeler  Türkiye'nin teknoloji kullanım alışkanlıkları  Yorum / Analiz M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 1
  • 2. Sosyal medya kampanyalarının markalara etkisi ABD’de Association of National Advertisers’ın 100. kuruluş yıldönümü sebebiyle düzenlenen etkinlikte konuşan dijital reklam ve pazarlama uzmanları tecrübelerini paylaştı. İnternet tarihinin en başarılı kampanyalarından biri olarak kabul edilen P&G’nin ‘Smell like a man, man’ adına konuşan Marc Pritchard videoların sadece Youtube’da 140 milyondan fazla izlendiğini, Twitter takipçilerinin yüzde 2 bin 700 artarak 120 bine ulaştığını belirtti. Old Spice adına yürütülen kampanyada aktör Isaiah Mustafa kısa spotlardan oluşan viral videolar çekmiş; hatta sosyal medyadan gelen soru ve isteklere göre birkaç özel versiyonda da oynamıştı. Toplamda 180 farklı reklam videosu kaydedildi. Kampanya ile ulaşılan başarılar: ● İlk reklam filmi ilk gün 6 milyon defa seyredildi (Obama’nın seçim zaferi ardından yaptığı konuşmadan fazla) ● İkinci günde internetin en popüler 11 videosunun 8’i Old Spice’a aitti. ● Üçüncü gün 20 milyon izleyiciyi aştı. ● İlk haftanın ardından 40 milyona ulaştı. ● Twitter kullanıcıları yüzde 2 bin 700 arttı. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 2
  • 3. ● Facebook sayfasının hayran sayısı yüzde 800 arttı. ● Oldspice.com sitesinin trafiği yüzde 300 arttı. ● Youtube’daki kanalı site tarihinin en çok izleneni oldu. ● 6 ay içinde 1 milyar 400 milyon görüntülemeye sahne oldu. ● Satışlar yüzde 27 arttı. Son çeyrekteki satış artışı yüzde 55 oldu. ● Son ay satış artışı sosyal medyadaki artan ilgiyle yüzde 107’ye ulaştı. ● Old Spice şu anda erkek tüketicilerin 1 numaralı duş jeli. Aynı etkinlikte konuşan Coca Cola Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Joseph V. Tripodi de yeni dönemde sosyal medyaya çok daha fazla ağırlık vereceklerini bildirdi. Firmanın hedefi her mesaj ve ürün için ayrı kanallar oluşturmak üstüne kurulu. Twitter’da Coca Cola Coca Cola ana marka: http://twitter.com/CocaCola Genel Merkez’den gelişmeler: http://twitter.com/WorldofCocaCola Dr. John Pemberton: http://twitter.com/docpemberton (Coca Cola’yı icat eden kişi) Ayrıca Youtube merkez alınarak birçok viral video da çekildi. Bunlara ilk örnek Hand Revolt adlı kampanya oldu. Hemen ardından daha çok ses getiren Happiness Machine adlı film geldi. Expedition 206 adlı girişimse Coca Cola ürünlerinin satıldığı dünyanın 206 ülkesine yollanan 20’li yaşlardaki blog yazarlarının izlenimlerinin paylaşılması üstüne kurulu. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 3
  • 4. Facebook ‘like’ları, Twitter ‘re-tweet’lerinden daha kıymetli San Fransisco merkezli etkinlik bileti satış sitesi Eventbrite’a göre bir müşterilerin kendileri hakkında yazdığı her bir tweet mesajının pazarlama bütçelerindeki maliyeti 43 cent. Firma bu rakama ulaşmak için detaylı bir metodoloji kullanmış. Arkadaşlarına eposta yoluyla haberdar etmenin bedeliyse 2,34 dolar. Facebook’ta etkinlik olarak açılan durumlarda katılacağını bildirerek kendi profil duvarında yayınlayan kullanıcılarsa 2,52 dolarlık maliyet yaratıyor. Firma sosyal medya araçlarını kullanarak 2009 yılı bilet satış cirosunu ikiye katlayarak 200 milyon dolara çıkarmayı başardı. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 4
  • 5. Pepsi'nin yeni iletişim stratejisi Refresh Everything adlı web sitesiyle bir kampanya yürüten Pepsi, insanların yaşadıkları ortamda değişmesi gerektiğini düşündüğü şeylere yönelik yenilikçi fikirleri topluyor. Kişi, kurum ve sivil toplum kuruluşlarına açık kampanyada her katılımcı kendi fikrini bütün ziyaretçilerle paylaşıp oylamaya açıyor. Her ayın ilk 15 günü fikirler toplanıyor, son 15 günü ziyaretçiler tarafından oylanıyor. Ardından kazanan değişim fikirleri duyrularak hayata geçiriliyor. Kampanya her ay yeni fikirlerle yeniden başlıyor. Ayda 4 milyon ziyaretçi toplayan site şimdiden 50 milyondan fazla oy aldı. Pepsi Dijital’in başındaki isim Shiv Singh kampanyayı cep telefonlarının kullanımıyla bölgesel ve yerel bazdaki yansımaları üstünde çalışıyor. Hedef popüler mekan paylaşım ağı Foursquare benzeri bir platform oluşturmak. Foursquare’in henüz 3 milyon kayıtlı üyesi olduğu düşünülünce Pepsi’nin potansiyeli çok daha fazla gibi görünüyor. Firmanın stratejilerinden biri alternatif oluşturmak yerine Facebook Places, Foursquare ve StickyBits altyapılarını da kullanmak. Pepsi’nin 1,5 milyon Facebook, 43 bin Twitter takipçisi bulunuyor. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 5
  • 6. Başarılı sosyal medya yönetimi için 10 altın tavsiye Blog camiasının en önemli etkinliklerinden Blog World Expo’da konuşan Scott Stratten, sosyal medyada başarı için tecrübelerinden derlediği 10 kuralı paylaştı. 1. Başarı için ilk kural ‘muhteşem’ içerik yaratmak. Kimse vasat şeylere zaman harcamak ya da arkadaşlarına tavsiye etmek istemez. İnsanların hayran kalıp paylaşmak isteyeceği şeylere odaklanmak gerek. 2. Yaratılan içeriği asla kendi haline bırakmamak gerek. Yayılmayı körüklemek için küçük müdahalelerde bulunmak gerekir. Bunu yaparken rahatsız edici ve usandırıcı olmamak gerekir. Google Analytics raporlarından en fazla paylaşımın nerede yapıldığını takip edip ağırlık vermeye, zayıf kalan mecraları desteklemeye önem vermeli. 3. Arama motorlarında üst sıralarda çıkmanın formülü SEO cambazlıkları değil, iyi içeriktir. İyi içerik aradan sıyrılır. Arama motorları kullanıcı eğilimlerine sırt çeviremez. 4. Sosyal medya bir cankurtaran değildir. Ürün kötüyse sosyal medya onu daha da kötüleştirir. Mucizeler beklemeyin, vaad etmeyin. 5. Yeni yöntemler keşfetmek yerine mevcut yöntemleri nasıl daha iyi ve verimli kullanabileceğinize bakın. Twitter, Facebook ve Youtube pek çok şey için zaten yeterli. 6. Twitter’ın gücünü küçümsemeyin. Orada pek çok başarı hikayesi yazıldı. 7. Bütün mecralarda en iyi olamazsınız. Hepsinde deneyin, hangisinde başarılı olursanız onun üstüne yüklenin. Enerjinizi başarılı olduğunuz alanda yoğunlaştırın. 8. İlişkiyi kesmeyin. Sosyal ağlar ve medyalar duyuru değil, muhabbet ortamıdır. Takipçilerinizle konuşun. Sorulara cevap verin, tavsiyelerde bulunun. 9. Sosyal medyanın gücüne inanmak zorunda değilsiniz. O bir din değil. İnanmıyorsanız, sorun değil. Kendinizi zorlamayın (ve başkalarının başarılarını izleyerek hayret edin) 10. Ne kadar iyi, başarılı, dürüst olursanız olun sosyal medyada mutlaka sizden nefret eden, size tavır alan birileri çıkacaktır. Tuzaklara düşmeyin, bu alanlara gereğinden fazla enerji harcamayın. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 6
  • 7. Şirket yönetimini dijital projelere ikna etmek için 5 yöntem Blog World Expo’da yer alan panellerden birinin sonucunda dijital sektörde çalışan kurumların yöneticilerinden şu tavsiyeler çıktı. 1. Önemli olan bilgi değil güvendir: Patron ya da yöneticiler dijital dünyayı bilip tanımak zorunda değil. Ancak projenin sonuçlarına yönelik başarıya inandırılabilirse direncin büyük kısmı ortadan kalkar. 2. Kimi ikna etmeniz gerektiğini iyi düşünün: Kararları patronlar verse de çoğu zaman daha alt kademede sözüne güvendiği kişiler mutlaka vardır. Bu seviyeye odaklanmak işleri kolaylaştırabilir. 3. Başarıyı sadece kendinize saklamayın: Ortaya çıkacak başarının orta kademe yöneticilerin de şirket içindeki konumlarını güçlendireceğinin altını çizin. Başarı tüm şirketin başarısı olacak. 4. Dijital terimleri bir kenara bırakın: Firmalara ve yöneticilerine onların anladığı dilden, metrik ve parametlerden bahsedin. Bu onların dahil olmasını, yorumlamasını ve tartmasını kolaylaştırır. 5. Patron onayı işin sonu değil: Buna odaklandığınız kadar sonrasında yürüteceğiniz kampanyanın ayrıntılarına da zaman ayırın. Esas zorlu süreç ondan sonra başlayacak. Çünkü şüpheyle adım atılan işlerde herkesin toleransı daha düşük olacaktır. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 7
  • 8. Dünyadan Kısa kısa...  Dijital dünyanın popüler site, ağ ve cihazlarına yönelik rakamsal bilgiler.  Twitter, reklam kurguları üstünde çalışmaya başladı.  Türkiye ayağında Project House’u satın alarak dijital ayağını güçlendiren Euro RSCG, Euro RSCG Social adlı yeni bir global birim kurdu.  AdKeeper adlı yeni bir çözüm kullanıcılara web sayfalarında gördüğü ancak ilgilenmediği reklamlar için sonradan tekrar bakabilme fırsatı sunuyor.  Yeni logosunu tanıtan GAP, sosyal medyadaki isyan ve alaylardan dolayı eski logosuyla devam edeceğini açıkladı.  Facebook’ta markaların sayfasına hayran olan kullanıcıların yüzde 92’si kendisini o markanın avukatı / temsilcisi olarak görüyor.  Twitter 1 milyar kullanıcı hedefliyor.  Dünyanın en büyük sosyal ağı Facebook’un sosyalleşmesinin arkasındaki isim Chris Cox ile yapılan bir röportaj ve analiz.  NBA takımlarından Washington Wizards, kapsamlı bir dijital kampanya stratejisini hayata sokuyor.  Microsoft, Bing ile Facebook ortaklığında sosyal arama konusunda yeni deneyler peşinde.  Kraft Foods markalarından Oreo’nun sosyal medyadaki başarılarına yönelik taktiklerini paylaştığı bir video.  Başarılı stratejiler yaratmanın ortak noktaları.  Corona’nın sosyal medyadaki başarılı kampanyasının özeti.  Mekan paylaşım sitesi Foursquare'in Nokia uygulaması yayınlandı.  Microsoft, cep telefonları için en iddialı sürümü Windows Phone 7'yi kullanıma sundu. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 8
  • 9. Türkiye'den kısa kısa  Türk internet kullanıcılarının gazeteler yüzde 63'üne, bloglar yüzde 70'ine ulaşıyor.  Sosyal medya takibi için iki Türk girişimi daha: Somedya ve Semanticum.  Kurumlar için grup alım avantajı sunan Pozitix hizmete girdi.  Bireysel kullanım için yeni bir grup alım sitesi daha: Yakala.co  Buzzcity raporuna göre Türkiye'de mobil reklam pazarı yüzde 66 büyüdü. Bu gelişme Türkiye'yi dünya sıralamasında 20. ülke yaptı.  Webrazzi Summit 3 Kasım 2010'da Point Hotel'de düzenlenecek. Konuşmacılar arasında Facebook Uluslararası İş Geliştirme Başkanı Christian Hernandez Gallardo, United Prototype Kurucusu İbrahim Evsan, Facebakers Kurucusu Jan Rezab, Techcrunch Avrupa'dan Mike Butcher, Brightwell Holdings Başkanı Alphan Manas ve Comscore Kıdemli Başkan Yardımcısı Mike Read yer alıyor.  Bersay İletişim Enstitüsü 9 Kasım'daki konuğu Dijital PR konusundaki etkin firmalardan Ketchum'un Sosyal Medya Avrupa Direktörü Gianni Catalfamo.  TTNET abonelerine özel dijital dergi 'netgelecek'in ilk sayısını yayınladı. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 9
  • 10. Tavsiyeler için email, sonuç için Twitter SocialTwist tarafından gerçekleştirilen bir çalışmaya göre kullanıcıların ürün ve hizmetler hakkında birbirine yaptığı tavsiyelerde sosyal ağlar yüzde 10 artış göstermiş olsa da email hala ezici bir payla liderliğini koruyor. Ancak mesajları alanların tıklayıp içeriğine bakmasına gelince sosyal ağlar üstünlüğü yeniden ele geçiriyor. Sosyal medyanın bu alandaki payı yüzde 60’a ulaşıyor. Sosyal ağların kendi içindeki kırılımında 600 milyon üyeye doğru ilerleyen Facebook açık ara farkla önde. Tıklanma oranlarının detaylarına bakıldığında Twitter yüzde 19, Facebook ise yüzde 2,87 CTR (click through ratio) sahip. (Twitter ayrıca günlük 100 bin dolara yakın bütçeli ücretli trending topic hizmeti de sunuyor) M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 10
  • 11. Twitter’da duvara mı konuşuyoruz? Kanada merkezli Sysomos şirketinin Ağustos-Eylül 2009 tarihleri arasındaki 1 milyar 200 milyon twitter mesajı üstünde yürüttüğü çalışmaya göre mesajların yüzde 71’i hiç ilgi görmüyor. Re-tweet edilen mesajların yüzde 92’si ilk saat içinde gerçekleşiyor. Cevap alan mesajların oranıysa yüzde 23. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 11
  • 12. Facebook hayran sayfalarında başarı sırları Facebook Zirvesi kapsamında bir konuşma yapan Jay Baer, hayran sayfalarının Top News kategorisine girebilme ihtimalini yükseltme adına tecrübelerini paylaştı. Buna göre Facebook’un bir içeriği bu kategoriye alma kriterleri şöyle:  Cazibe puanı: Daha önceden o sayfadan girilen içeriklerin ne kadar ilgi çektiği ve paylaşıldığı. Bu sonradan gireceğiniz içerikleri de etkiliyor.  Zamanlama: Ne kadar yeni bir girişse bu kategoriye girme ihtimali o kadar fazla. Eski bir içerik sonradan ilgi görse de site tarafından dikkate alınmıyor.  Katılım: Kaç kişinin beğendiği ve yorum yaptığı içeriğin sınıflandırılmasındaki baş etken. Bunu mümkün kılmak için Baer’in tavsiyeleriyse şöyle:  Sık güncelleme: Sayfayı hareketli tutun. Ancak çok fazla post yapmaktan da kaçının. Günde 1-2 adet makul.  Zamanlama: İş günlerinde çalışma saatleri içinde hesabına bakanların genel ortalaması yüzde 35. Dolayısıyla iş saatleri sonrası içerik girişi için daha akıllıca.  Harekete çağrı: Her girdiğiniz içeriğin sayfa ziyaretçisini bir eyleme yönlendirmesini sağlayın. Yorum isteyin, soru sorun, beğenmesi için bir dolaylı imada bulunun. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 12
  • 13. Türkiye'nin teknoloji kullanım alışkanlıkları Ericsson'un Türkiye çapında 7 bölge, 15 şehir ve bin 500 kişiyle yaptığı Consumer Lab araştırmasının 2010 sonuçları açıklandı. Raporda öne çıkan ayrıntılardan bazıları şöyle:  “Gün içinde ne kadar süre telefonla konuştukları” sorulduğunda, Türk kullanıcılar günde 76 dakikalarının mobil telefon konuşmasıyla geçtiğini söylüyor. Bunun 52 dakikası kişisel, 24 dakikası ise iş ile ilgili görüşmelerden oluşuyor. Bu sonuçla Türkiye, dünyadaki araştırmalar içinde en yüksek konuşma süresine sahip.  Araştırma, Türk halkının mobil genişbant memnuniyetinde %48 ile dünyada en yüksek orana sahip olduğunu da ortaya koyuyor.  Türklerin %79’u mobil genişbantın ne olduğu biliyor. Bu bilinirlik yüzdesi dünyada ilk sırada yer alıyor.  Türkiye’deki sabit genişbant ve taşınabilir bilgisayar kullanımı da belirgin ölçüde artmış durumda. 2006 yılında %24 ve 2008 yılında %45 olarak ölçülen sabit genişbant kullanımı, 2010 yılında %62’ye çıkmış durumda. 2006 yılında %8, 2008 yılında %21 olan taşınabilir bilgisayarların pazardaki oranı 2010 yılında ise %26’ya yükselmiş bulunuyor. Araştırma sonuçları, mobil genişbant ve mobil internet kullanımının ise şu anda %6 civarında olduğunu ve her geçen gün artmaya devam ettiğini söylüyor. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 13
  • 14. İnternet kullanım kırılımı Sahip olunan teknolojik cihazlar Araştırmanın tamamı. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 14
  • 15. Yorum / Analiz Geçtiğimiz ay ABD / New York'ta düzenlenen Web2.0 Expo, dünyanın en başarılı dijital girşiimlerinin kurucu ve üst düzey yöneticilerinin sunumlarına sahne oldu. Bütün oturumlara sızan iki konu başlığı vardı: sosyal ağlar ve lokasyon tabanlı hizmetler (LTH). Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIN ve benzeri sitelerle oluşan sosyal ağ evreni farklı uçlarıyla neredeyse internet kullanıcılarının tamamına dokunur hale geldi. Brightkite, GoWalla, Foursquare gibi örneklerle parlayan lokasyon tabanlı hizmetlerse Facebook'un Places hizmetiyle yepyeni bir sürece ilerliyor. Facebook hakimiyeti Sosyal ağlar cephesinde 600 milyon üyeye doğru ilerleyen Facebook neredeyse paralel bir internet yaratmış durumda. Yüz milyonlarca kullanıcı için eposta, chat, web içeriği tüketme, haberdar olma gibi eylemlerin hepsi Facebook içinde gerçekleşiyor. Sitenin 400 milyon üyesi her ay en az bir kere profil sayfasını ziyaret ediyor. Kullanıcıların yarısı her gün siteye uğruyor. Şu ana kadar üyelerin sitede geçirdiği zaman toplamı 8,3 milyar saate denk geliyor. Kullanıcılarının yüzde 75'i ABD dışından olan Facebook, Google'dan sonra en fazla trafik alan ikinci site. Önümüzdeki Google'ı da geride bırakarak yıl birinci sıraya oturması bekleniyor. Ancak Google'ın da Google.Me kod adıyla kendi emsal sosyal ağı üstünde uzun süredir çalıştığını da unutmamak gerek. Facebook'u markalar ve kullanıcılar için vazgeçilmez, yapışkan ve etkileşimli hale getiren ayrıntı elbette içinde çalışan uygulamalar. 600 bine yakın uygulamanın hizmette olduğu sitede ayrıca 250 bin kobinin sayfası bulunuyor. Hatta kimi küçük ölçekli firmalar web adreslerini doğrudan Facebook sayfalarına yönlendirmiş durumda. Facebook'un genel stratejisi parlayan web trendlerini satın alma ya da aynen kopyalama suretiyle içine entegre etmek üstüne kurulu. Bu alandaki en ses getiren adımıysa diğer bir yükselen değer olan LTH'ye yönelik Places oldu. Lokasyon tabanlı hizmetler yükselişte 600 milyona yakın üyeli, yüz binlerce firmanın hali hazırda yer aldığı Facebook'a karşı 3 milyonun biraz üstünde üyeye sahip LTH liginin şampiyonu Foursquare'in mücadele etmesi kolay değil. Foursquare, Gowalla ve Brightkite üyelerinin toplamı bile 6 milyona ancak ulaşıyor. Öte yandan Facebook kullanıcılarının ne kadarının lokasyon tabanlı hizmetlere uyum sağlayacağı da merak konusu. Lokasyon tabanlı hizmetlerin parlamasındaki en büyük etken akıllı cep telefonlarının yaygınlaşması ve sosyal ağlar yüzünden giderek dozu artan ve popülerleşen paylaşım kültürü. Sosyal ağlara erişimin neredeyse yarısının mobil cihazlardan yapıldığı düşünülürse insanların yakında ana erişim platformu olarak bilgisayar yerine cep telefonu ve tabletlere yöneleceği ortada. Anlık durum bilgisi güncelleme sırasında mekan bilgisi paylaşımı da hem mekanlar hem de bu mekanlarda ürün satan markalar açısından birçok fırsat barındırıyor. 10-50 bin dolar arasında bütçeyle markalara özel 'badge' hazırlayan Foursquare'in ücretsiz uygulamalara izin veren Facebook Places'e karşı nasıl bir taktik geliştireceği meçhul. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 15
  • 16. Twitter'ın sessiz yükselişi Sosyal medyanın bir diğer parlayan yıldızı Twitter ise yönetim değişikliğinin ardından yeni gelilr modellerinin yaratılacağına yönelik ilk sinyaller de alındı. Sitenin uzun süredir merak edilen nereden para kazanılacağı konusunda somut ilk proje günlük bedeli 100 bin dolara ulaşan ücretli trending topics hizmetiydi. Sızan bilgilere göre sitenin aklındaki bir diğer projeyse geçen sene ünlü web girişimcisi Jason Calacanis'in bir fikir olarak ortaya attığı 'tavsiye' sistemi oldu. Bu yapıda Twitter yeni ve mevcut üyelere ücretini ödeyen profilleri takip etmeleri için tavsiye edecek. Tavsiye edilen profile yönelik takipçi sayısında patlama anlamına gelecek bu yönteme ait detaylar ve muhtemel bütçe hakkında henüz bir rakam telaffuz edilmedi. Fikri 2009 yılında ortaya atan Calacanis'in kendisinin tavsiye edilmesi için yaptığı teklif 250 bin dolardı. Mikro sitelerin sonuna doğru Firmaların dijital stratejilerini Türkiye'de de mikro siteler üstüne kurmak yerine mevcut sosyal ağların ve web hizmetlerinin üstünde çalışan uygulamalar üstüne kurmaya meylettiği gözleniyor. Bir diğer eğilimse yine mevcut uygulamaları temel alan kampanyalar. Mikro sitelerin üretim, trafik toplama ve yönetim maliyeti bir yana veritabanı oluşturma konusundaki verimsizlikleri bu değişimdeki en büyük etkenlerin başında geliyor. Bu ağların dezavantajlarıysa kullanıcılar hakkında kısıtlı bilgilenme imkanı, kısıtlı iletişim seçenekleri ve (örneğin Facebook'ta) sıkı kurallar zincirine bağlı kalma zorunluluğu. Türkiye'nin eğilimleri Türkiye özelinde sosyal ağlarda Facebook 23 milyon üyeyle ezici bir hakimiyete sahip. Sitenin 18 milyon haneden oluşan ülkede hemen her aileye girdiği varsayılıyor. Yine Türkiye'de aylık 2 milyon tekil kullanıcıyı geçen Twitter kullanımına rağmen henüz markalar bazında yaratıcı bir kampanya ya da pazarlama faaliyetine rastlanmış değil. Markaların tamamı Twitter'ı bir geleneksel bir iletişim mecrası olarak konumluyor. Sosyal ağlar konusunda dünya trendlerinden farklı olarak Türkiye'de öne çıkan sitelerden biriyse FriendFeed. Site tarafından yayınlanan bilgilere göre Türkiye, ABD'den sonra en yüksek trafik kaynağı. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 16
  • 17. M. Serdar Kuzuloğlu hakkında  1995 yılında Posta gazetesinde başladığı gazeteciliğe 1997 yılında Radikal gazetesinde devam etti.  Farklı zaman dilimlerinde PC Magazine, PC Life, Computerworld ve PC World dergilerinde düzenli köşe yazıları yazdı.  2004 yılında Technology Channel adlı televizyon kanalında Technosohbet adlı programı; 2007 yılındaysa Business Channel'da Bilişime Yön Verenler adlı programı hazırlayıp sundu.  2002 yılında Radyo Kozmos'taki haftalık teknoloji programını 2004 yılında NTV Radyo’da sürdürdü.  Fanatik, Finansal Forum ve Radikal gazetelerinin web sitelerini kurup, yönetmiştir.  2007'de Doğan TV Holding'de Yenil Nesil Hizmetler Direktörü olarak kuruma bağlı televizyon ve radyoların dijital stratejileri çizme görevini üstlendi.  2008'de bünyesinde Yahoyt.com, Televidyon.com, Kaybolduk.biz ve AlkislarlaYasiyorum.com gibi popüler web sitelerini barındıran MYK Medya'yı kurup yönetti.  Halen Radikal gazetesinde teknoloji editörlüğünün yanısıra dijital stratejiler konusunda danışmanlık yapmakta; dijital kültür, teknolojinin yaşama etkileri konusunda ders ve konferanslar vermektedir. M. Serdar Kuzuloğlu / http://mserdark.com / Tarih: 18/10/2010 – Sayı: 1 / Sayfa: 17