kintone hive 2022 仙台事例 kintone hive sendai vol.5 ユーザー事例 株式会社テクノル 上野博俊 氏

1. 2022/6/30
kintone hive 2022 仙台会場

2. あの機能を
活用の輪が広がった
あえて使わなかったら

3. →テクノル
営業→営業企画
上野 博俊
1977～

4. • 設立 1984年1月
• 本社：青森県八戸市
• 13拠点 (青森県11拠点、仙台1、金沢1)
• 社員 約230名（内 営業 約75名、CE/SE 約60名)
株式会社テクノル
親会社70%：(株)吉田産業
• 資本
30%：富士フイルムビジネスイノベーションジャパン㈱

5. 提供サービス
エンドポイントセキュリティ
全国10万ライセンス超の
ご利用を頂いております。
・青森県内
IT、オフィスデザイン
デジタルプロモーション

6. kintoneの導入経緯

7. セッション
営業力強化

8. 紙(DCSカード)
2016年～
Ａシステム(仮称)
(青い雲ベース)

9. 紙の場合・・・
Ａシステム・・
活動履歴
PC1台 見積依頼。提出は明日。
30秒
2分10秒

10. 2016年度
『 S R 編 』
2016年 月 日
営業推進課 松田
ForCus
入力項目説明ガイド
10 11
ＸＹシステム
Ａシステム
当時の入力マニュアルの一部
覚える方も導入側も大変！！

11. Ａシステムのメリットは多かった
• 系列メーカーの他県営業の状況がわかる
• 企業情報がわかる
• 系列メーカーなので使いやすいはず
• しかも結果が出ているらしい
• 多機能という事で期待大
システム入れ替えの発想にならない。

12. ぬ、沼・・・

13. 不満
2018年度
解決に動き出す

14. 会議資料の為の入力？？
データを活かしてる？
苦労して
入力してるけど

15. 営業力強化
↑
セッション
この記録があればOK
今日の目的 行動
結果 次のアクション

16. As-Is To-Be
入力までのクリック数が多すぎる
入力項目が多すぎる
会社でしか入力出来ない
情報の修正削除が自由にできない部分あり
元々EXCELの帳票を無理やりシステム化している
入力まで最短アクセス
項目は最低限
出先で入力可能
全ての管理は自社でコントロール
その情報ごとに最適な仕組みを選択
現状(問題) あるべき姿

17. 課題・必要な仕組み
➀すぐ修正・対応できる
➁かんたん
➂場所問わず使える
➃ユーザーが多い

18. 入力まで最短アクセス
「お知らせ掲示板」リンク

19. 入力まで最短アクセス
①
➁
➃活動履歴入力へ
➂「アクション」機能で
「活動履歴」アプリへ

20. 項目を最低限に
４画面 １画面
【活動履歴】アプリ

21. 【顧客管理】アプリ
➀活動履歴入力時にルックアップ
➁顧客管理アプリ側に、
「関連レコード一覧」で情報を返す
【活動履歴】アプリ

22. 最適な仕組みを選択
2016年4月～2018年3月
顧客管理
Ａシステム
活動入力
競合情報
PP管理表
企業情報
他県活動状況
長期案件の進捗
2019年4月～
kintone
Excel
Ａシステム
個別管理(File-SV)

23. 何を成したいのか
チームワークはこの議論から

24. あの機能を
活用の輪が広がった
あえて使わなかったら

25. グラフ
＠メンション

26. グラフ機能って便利

27. 簡単でオンデマンド。
いつでも集計できる。
今見なくてもいい。

28. あえて「人手を介した」

29. メンション機能って便利

30. kintone トップページ
この「便利」
を恐れた。
ガルーンで受信したＥメール

31. 営業6名×8社/日＝活動履歴 48件/日
もしメンションが活発になったら・・・
48件/日× 5営業日 ＝ 240件
48件/日 × 22営業日 ＝ 1,056件

32. 緊急
重要
活動履歴
口頭
ガルーン等
活動履歴
活動履歴
活動履歴
口頭
ガルーン等

33. 一覧表示機能を使う MGR側

34. レコード自体に
コメント欄配置
MGR側

35. 一覧表示機能を使う 営業側

36. 見るべき情報を
自分のタイミングで

37. 効 果

38. 有休取得日数が向上した
2018年度 12.8日/年
2019年度 17.0日/年
2018年度比 132.8%
*営業担当平均

39. 生産性が向上した
営業1人あたりの実績計上金額
*年間実稼働日1日あたり実績
2018年度比 107.6%

40. 活用が促進された
こんなデータ
取れる？？？
ここ使い
づらいから
直して！

41. 活用が促進
情報が蓄積
活用の輪が広がる

42. 活用の輪が広がった
本日現在アプリ数：９９
利用部門：
営業本部
環境デザイン部門、CD事業部、総務部、経営企画本部
今月からは親会社も一部導入！！

43. 今後に向けての反省点！
アプリは
シンプルに。

44. 今のお使いのシステムは
やりたいことを実現できているか。
機能を使いこなそうと
していないか。
2025年の壁、目前。

45. 2022/6/30
kintone hive 2022 仙台会場
ご清聴ありがとうございました。