De eerste resultaten van de Mindwize Social Media Monitor voor non-profits

1. |

2. |

3. |
Gebruik Social Media voor Retentie
1. IMPACT – Transparantie!
• Verhalen
• Foto’s
• Filmpjes
2. Bedanken (& communiceren)
3. Vraag om vrijwilligers
• Hoe kun jij bijdragen?
• Tijd
• Like of share
• Support: petities
4. Informeren over nieuws en events
5. Stel vragen, vraag feedback  betrokkenheid!

4. |
1. Bepaal je doelstellingen en strategie in een goed contentplan!
• Monitor
• Wat willen we bereiken?
1. Exposure
2. Engagement
3. Influence
4. Action
• Bij welke doelgroep?
• Welke relevante content kunnen we bieden?
• Hoe frequent kunnen we content produceren?
• Maak een geïntegreerd content plan / kalender
2. Communiceer, leer en verbeter
Social Media

5. |

6. |
Maar toch…
Wat is de waarde Social Media voor NGO’s?
En hoe verhoog je deze waarde?

7. |
• 94 organisaties, 3 kanalen
• Maandelijkse meting
• Waarde o.b.v. exposure:
• Volgers
• Berichten
• Bereik :
Volgers x berichten x bereik% (*)
• Maandwaarde :
Theoretisch bereik x advertentiewaarde/view (**)
(*) 15% Facebook, 30% Twitter, 50% Instagram, bron: diverse bronnen SoMe onderzoek
(**) volgens ratecard Q3 Pebblemedia 9,5 euro CPM (run on network)

8. |
Volgers

9. |
6,2 mio
1,5 mio
1 mio
Facebook Instagram Twitter
6,2 mio
Gebruikers in België

10. |
6,2 mio
50.000
150.000
1,1 mio
Facebook Instagram Twitter
Fans in de Social Media Monitor

11. |

12. |

13. |
91 organisaties actief op Facebook
• Gemiddeld 11.433 volgers
• Mediaan 3.252 volgers
• Top 10 = 60% van de volgers!
WWF België 127.443
Greenpeace 110.126
GAIA 102.937
Katholieke Universiteit Leuven 55.030
Child Focus 54.475
Unicef 40.311
Natuurpunt vzw 39.527
Plan België 37.296
Handicap International 37.091
Vrije Universiteit Brussel 30.712

14. |
• Gemiddelde groei: 4%
• Daler: 0% Damiaanactie (4.814 fans)
• 6 berichten/maand
• Grootste stijger: 26% Ambulance Wens
(16.099 fans - + 3.369 fans in september!)

15. |

16. |
• 30 organisaties actief op Instagram
• Gemiddeld 1.563 volgers
• Mediaan 741 volgers
• Top 10 = 85% van de volgers
Greenpeace 9.573
Katholieke Universiteit Leuven 9.420
Pairi Daiza Foundation 7.038
Vrije Universiteit Brussel 4.523
Jane Goodall Instituut België 2.348
Unicef 2.288
Rode Kruis-Vlaanderen 2.084
Eva vzw 2.052
Natuurpunt vzw 1.707
Design museum Gent 1.523

17. |
• Gemiddelde groei: 17%
• Dalers: Damiaanactie – 4%
• Nieuwe volgers t.o.v. juni
• Grootste stijger: +225% Rode Kruis-Vlaanderen
(2.084 fans - + 1.434 sinds september!)
Dokters van de Wereld 84 336%
Rode Kruis-Vlaanderen 1.443 225%
Bednet 60 47%
Think-Pink 215 47%
Plan België 225 31%
Eva vzw 347 20%
Unicef 214 10%
Katholieke Universiteit Leuven 819 10%
Greenpeace 787 9%

18. |

19. |

20. |
• 61 organisaties actief op Twitter
• Gemiddeld 2.177 volgers
• Mediaan 941 volgers
• Top 10 = 60% van de volgers
Katholieke Universiteit Leuven 22.385
Greenpeace 9.366
Child Focus 8.381
Vrije Universiteit Brussel 7.293
Natuurpunt vzw 7.095
Unicef 5.855
Amnesty International Vlaanderen 5.522
Rode Kruis-Vlaanderen 5.151
11.11.11 4.647
Oxfam Solidariteit 3.647

21. |
• Gemiddelde groei: 5%
• Dalers: -
• Nieuwe volgers t.o.v. juni
VIA Don Bosco 12 33%
Bednet 46 16%
Pax Christi Vlaanderen 29 11%
Artsen Zonder Vakantie 15 10%
Think-Pink 48 10%
Kom op tegen Kanker 318 10%
Light for the World 7 9%
SOS Faim 82 7%
Katholieke Universiteit Leuven 1.470 7%
See & Smile 3 7%

22. |
Berichten

23. |
21 9 37
Aantal berichten per maand door NGO’s

24. |
Bron:
https://spark.adobe.com/blog/2016/05/06/how-often-to-
post-to-twitter-facebook-instagram-and-pinterest/
https://blog.bufferapp.com/how-often-post-social-media

25. |
21 9 37
24 - 44 30 90
Optimaal aantal berichten per maand

26. |
• Hoogste aantal berichten per maand
• Natuurpunt – 83 (39.500 fans)
• Vluchtelingenwerk Vlaanderen – 81 (12.060 fans)
• Jane Goodall Instituut België – 80 (2.260 fans)
• Laagste aantal berichten per maand
• Pairi Daiza Foundation – 0 (10.163 fans)
• Handicap International – 3 (37.091 fans)
• Cliniclowns Belgium – 4 (6.144 fans)

27. |
• Hoogste aantal berichten per maand
• Vluchtelingenwerk Vlaanderen – 45 (728 volgers)
• Animal Rights – 33 (1.124 volgers)
• Rode Kruis-Vlaanderen – 28 (2.084 volgers)
• Laagste aantal berichten per maand
• Natuurpunt – 0 (1.707 fans)
• Jane Goodall – 0 (2.328 fans)

28. |
• Hoogste aantal berichten per maand
• Vluchtelingenwerk Vlaanderen – 245 (12.060 volgers)
• GAIA – 124 (102.937 volgers)
• 11.11.11 – 110 (13.413 volgers)
• Laagste aantal berichten per maand
• Damiaanactie – 1 (1.267 fans)
• Cavaria vzw – 6 (1.534 fans)

29. |
Volgers x berichten x
15% 50% 30%

30. |
110.000 volgers x 65 berichten x 15% = 1.073.728
9.573 volgers x 17 berichten x 50% = 81.371
9.366 volgers x 76 berichten x 30% = 213.545
1.368.644

31. |
Bereik x 9,5 euro CPM

32. |
Hoe scoort jouw
organisatie?
Liesbeth@Mindwize.be

33. |
Tot slot…
1. Gebruik Social Media voor
Retentie
2. Bedenk je doelstellingen en
maak een content plan
3. Kies de juiste kanalen
4. Zorg voor een voldoende
grote community
5. Communiceer in de juiste
frequentie met relevante
content met je community
6. Scoor beter in de volgende
social media monitor