Predavač: Alen Salamun, AdriaCamps Konferencija Internet Adria 2018.

1. Inbound marketing
Opatija, 20.04.2018
Alen Salamun
Adria Camps d.o.o.
Kako inbound marketingom
povećati udio direktnih
rezervacija i doći do
novih gostiju?

4. Potkrijepljeno primjerima iz prakse!

5. http://www.internetlivestats.com/internet-users/

9. 1 : 1 komunikacija 1 : više komunikacija

12. Brand-related queries
Accomodation-related queries
Destination-related queries
Region-related queries

14. Sve marketinške aktivnosti!
Sve prodajne aktivnosti!

18. https://adriacamps.com/de/mobilheime-kroatien
Kontakt ispunjava formu:

19. 1. Analiza prikupljenih informacija u CRM-u
2. Izrada personalizirane ponude i maila
3. Reengagement akcije (automatske)
Link na ponudu
Reengageing - Close lost
Link na e-mail
Reengageing – more info
Pozicionirali smo se kao
opinion-maker!

20. Sehr geehrte Frau Salamun,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort und vor allem das Sie sich Zeit genommen haben
auf unsere Fragen einzugehen und daraus das personalisierte Angebot zu erstellen.
Ganz toll von Ihnen, auch mit der kurzen Beschreibung und dem Link zu den Angeboten
ist sehr gut und übersichtlich.Mit diesem Service haben Sie uns auch überzeugen können
und wir würden gerne bei Ihnen buchen (Angebot 3219291217).
Am besten passt für uns der Campingplatz Jezevac mit dem Mobilheime Lungomare
Premium auf der Insel Krk.Können Sie bitte für uns, wie im Angebot bereits angegeben,
vom 21.08 bis 04.09 für vier Personen (2 Erwachsene, 2 Kinder (12/9)) ein Lungamore
Mobilheim reservieren?
Gosta smo u svrhu rezervacije kontaktirali
čak 5 puta:
4x automation mail
1x osobna komunikacija
Delight faza se nastavlja:
Post-stay surveys
Pre-stay
Karavanke – zatvoren tunel
Nevrijeme Rovinj-Mareda
Storno rate?