IT People is de IT nieuwsbrief van neomax. De IT People staat bol van onderzoek bij Y-generatie, Competenties en IT Topics van de maand; 1. Een winnend team; heeft u al gescoord? 2. De ideale IT-afdeling 3. Vind en bind de ruwe diamant

1. Een winnend team: heeft u al gescoord?
De ideale IT-afdeling
Vind en bind die ruwe diamant
E D I T I E # 9 - N O V 2 0 1 2
first people then systems
neomax nieuwsbrief voor
IT-managers over ontwikke-
lingen, trends en meningenIT PEOPLE

2. EEN WINNEND TEAM:
HEEFT U AL GESCOORD?
Wekelijks, bijna dagelijks lezen we over werkloosheid in het
algemeen en de actuele status van de economie. De cijfers en
statistieken vliegen ons om de oren. Waar voor veel sectoren
geldt dat er meer aanbod dan werk is, zijn er een aantal
sectoren die een tegenovergesteld verwachtingspatroon laten
zien. De techniek en ICT-branche bijvoorbeeld. Hier worden
de komende jaren enorme tekorten voorspeld: in 2016 komen
we naar verwachting 155.000 technische medewerkers en
6.300 ICT’ers tekort.
Hier zijn verschillende oorzaken voor aan te wijzen, zoals de
vergrijzing en opleidingen die niet altijd goed aansluiten op de
Een succesvolle organisatie denkt altijd vooruit. In tijden van
crisis zijn veel bedrijven echter geneigd om zich alleen nog te
focussen op bezuinigingen in plaats van vooruitgang. Begrij-
pelijk, maar niet altijd efficiënt. Zeker niet als het gaat om het
samenstellen van het ideale team. Want ook al bevindt een
organisatie zich nu in wat zwaarder vaarwater, uiteindelijk is
het doel om weer volle kracht vooruit te gaan. En dat lukt alleen
met de beste mensen.
Veel bedrijven hebben het de afgelopen jaren wellicht wat rustiger
aan gedaan op het gebied van innovatie wat ook zijn weerslag
heeft op de IT-afdeling. Sommige afdelingen zijn gekrompen of
taken zijn anders verdeeld, maar weten IT-managers eigenlijk wel
exact hoe hun afdeling er uit ziet? Zijn de juiste kennis en
competenties aanwezig voor nu én de toekomst?
Werkgelegenheid
Over het algemeen is de ontwikkeling in vacatures binnen de
ICT-sector een vroege graadmeter voor de overige sectoren. Zo
begon het aantal vacatures in de ICT-sector na een dieptepunt
in 2009 te stijgen en de rest van de vacaturemarkt bloeide ver-
volgens in de loop van 2010 op. Op basis van cijfers van onder
andere het UWV voorspelt ICT-Office een tekort van 6.300 IT’ers
in 2016. In 2011 was het aantal vacatures en werkzoekenden
binnen de IT vrijwel in evenwicht, maar begin 2012 was toch bijna
2,9 procent van de IT’ers werkloos. Dit komt deels doordat vraag
en aanbod van arbeid niet altijd goed op elkaar aansluiten.
Dit kan bijvoorbeeld doordat ICT-specialismen verouderd raken
en IT’ers zich niet op tijd (laten) bijscholen. In de cijfers over de
ontwikkeling van het totale aanbod van IT’ers, zien we dat deze
langzaam afneemt, zie figuur 1.
praktijk. Maar waar de oorzaken ook liggen, het is belangrijker
om te bedenken hoe je als IT-manager nu al op deze voorspel-
lingen inspeelt. Door het tekort aan IT’ers is er een war for talent
ontstaan en het is net als bij een voetbalwedstrijd, die wil je
winnen!
Om te winnen is inzicht in het ‘spel’ een eerste vereiste. Met
welk materiaal vergroot u uw scoringskansen? Speelt u het liefst
flexibel met een wissel op de bank of heeft uw organisatie meer
behoefte aan een vast team? Allemaal vragen die een antwoord
nodig hebben voordat de wedstrijd gespeeld is. Aan u als
aanvoerder de taak om het ideale team samen te stellen.
DE IDEALE IT-AFDELING
Hierin zien we ook dat er steeds minder aanbod komt op HBO-
en WO-niveau, maar dat het aanbod op MBO-niveau en lager wél
weer toeneemt. Een duidelijk tekort aan hoogopgeleide IT’ers.
Belangrijke vragen
Met de prognoses van de arbeidsmarkt scherp op het netvlies, is
het voor IT-managers zaak om nu zo snel mogelijk inzichtelijk te
maken hoe hun ideale IT-afdeling er uit ziet. Een eerste stap daarin
is het in kaart brengen van de huidige situatie. Een aantal
belangrijke vragen die hierbij beantwoord moeten worden zijn:
juiste?
ten grondslag?
Met het antwoord op deze vragen is het mogelijk om een juiste
beslissing te maken over het werken met een vaste kern IT’ers,
met of zonder doorgroeimogelijkheden, of met een vaste kern in
combinatie met een flexibele schil. Als er verloop is binnen de
organisatie is het essentieel om hiervan de reden te kennen. Zo
kan het zijn dat er onvoldoende doorgroeimogelijkheden zijn of
dat de functie zelf niet uitdagend of belangrijk genoeg is. Hier kan
dan verandering in gebracht worden of het kan een reden zijn om
voor deze functie(s) te kiezen voor de flexibele schil. Dit geldt ook
Aanbod op MBO-
3.947 4.460 4.272
niveau en lager
Aanbod op
3.095 2.903 2.689
HBO-niveau
Aanbod op
1.353 1.314 1.198
WO-niveau
Totaal aanbod
8.395 8.677 8.159
alle niveaus
Figuur 1. Aantal niet-werkende werkzoekende ICT’ers per 1 januari, bron UWV 2012
2010 2011 2012

3. voor de wervingskosten. Misschien dat werving voor bepaalde
functies heel kostbaar is, omdat het standaard moeilijk is om
de juiste mensen te vinden of omdat er veel verloop plaatsvindt,
waardoor je blijft werven. Ook dit kan doorslaggevend zijn bij
de keuze voor vast of flexibel.
Nadat de huidige situatie inzichtelijk is gemaakt, is het zaak om
een blauwdruk te maken van de toekomst. Wat zijn de doelstel-
lingen van de IT-organisatie voor de komende drie tot vijf jaar?
En hoe zorgt u ervoor dat u altijd beschikt over de juiste mensen,
kennis en competenties?
Vertroetelen en loslaten
Als u kiest voor een flexibele schil, dan zijn er een aantal dingen
belangrijk. Stel u zelf de volgende vragen:
1. Wat heb ik nodig binnen de organisatie dat nog niet binnen
mijn vaste kern zit? Zowel op het gebied van hard als soft skills.
2. Hoe ga ik om met de borging van kennis?
3. Hoe groot mag de flexibele schil zijn?
Het kan zijn dat u vooral specialistische, technische kennis mist
die u eenvoudig kunt aanvullen met kennis van een externe op
basis van een detavastconstructie, inzet van zzp’ers of detache-
ring. Of misschien is er wel genoeg kennis in huis, maar niet de
aangewezen persoon om die kennis ook te vertalen naar de
business. In dat geval kan een focus op soft skills uitkomst bieden.
Bij het werken met een flexibele schil speelt ook kennisoverdracht
een belangrijke rol. Wilt u dat de kennis uiteindelijk intern beschik-
baar wordt gemaakt of zal u voor deze functie altijd met externen
gaan werken en is het dan handig om steeds met dezelfde
persoon te werken? Dit zijn vragen die u voor uzelf moet beant-
woorden, maar ook in samenwerking met een eventuele externe
dienstverlener. Wellicht dat zij de mogelijkheid bieden om de
kennis bij hen te borgen. Of is het een oplossing om de externe
een extra taak te geven: kennisoverdracht. Door dit als onderdeel
van de opdracht te definiëren, is dit ook gelijk geregeld.
Om de ideale IT-afdeling samen te stellen, moeten er een hoop
vragen beantwoord worden over het heden en de toekomst.
Door u als IT-manager, maar ook in samenspraak met de
werknemers en eventuele externe dienstverleners. Wie heeft er
ambitie, waar liggen groeimogelijkheden en wat wil de business.
Als u weet wat de organisatie heeft en mist, weet u ook wie u
met het oog op de toekomst moet vertroetelen of juist loslaten.

4. transistorstraat 22 / 1322 ce almere / tel 088 536 37 29 / fax 036 845 02 17 / info@neomax.nl / www.neomax.nl / twitter: @neomaxIT
Meer dan ooit is het belang-
rijk om nu te weten wat u
straks nodig heeft. Eerder
spraken we al over mis-
matches op de arbeidsmarkt,
waarbij vacatures bijvoor-
beeld niet aansluiten bij de
kennis van de werkzoeken-
den. De verantwoordelijk-
heid voor om- en bijscholing
wordt vaak in eerste instantie
neergelegd bij de werkzoe-
kende, maar werkgevers
kunnen hierin ook een taak
vervullen. Door mensen niet
direct af te rekenen op techni-
sche skills, maar bijvoorbeeld ook te kijken naar soft skills,
is het mogelijk om nu die ruwe diamant te ontdekken die
straks naadloos past in uw blauwdruk voor de toekomst.
Hetzelfde geldt voor IT’ers met een MBO-opleiding. Er wordt veel
gesproken over tekorten aan hoogopgeleide IT’ers, maar onder-
tussen zien we een groei in het aantal werkzoekenden met een
MBO-achtergrond. De slagingskans van een IT’er binnen uw
team heeft in onze ervaring meer te maken met ambitie dan met
opleidingsachtergrond. Aangezien deze mensen nog wel wat tijd
nodig hebben om te leren en ervaring op te doen, is het essentieel
om nu al mensen te werven die u over twee jaar verwacht nodig
te hebben. Tegen die tijd zijn ze volledig inzetbaar binnen de
organisatie.
Bij neomax houden we ons graag bezig met het positieve in
plaats van het negatieve. Kansen zien en grijpen en ook het beste
halen uit werknemers. In een eerdere nieuwsbrief presenteerden
wij al eens de resultaten van ons Generatie Y onderzoek, waaruit
blijkt dat jonge IT’ers doorgroeimogelijkheden als de belangrijkste
motivatiefactor zien. In plaats van ons te focussen op de tekorten,
stel ik voor dat we ons gaan richten op wat we wel hebben.
Toegang tot ambitieuze professionals die uw IT-organisatie naar
een volgend level kunnen brengen. Mits u er op tijd bij bent.
Graag wil ik u uitdagen om ook uw ervaringen te delen. Wat doet
uw organisatie om de IT-afdeling toekomstklaar te maken? Wilt u
meepraten, stuur dan een reactie naar neomax@marcommit.nl
dan kunnen we uw mening meenemen in de volgende nieuws-
brief.
Stephan Bosman, directeur neomax
whitepapers
Neomax doet regelmatig onderzoek onder IT-studenten en IT-managers. De resultaten hiervan worden verwerkt in whitepapers.
Deze kunt u downloaden via: Neomax.nl/whitepapers
Download eerdere nieuwsbrieven op:
Neomax.nl/itpeople
VIND EN BIND DIE RUWE DIAMANT