SlideShare a Scribd company logo
1 of 1
Download to read offline
Palveluiden
yhdessä
tuo.amisen
malli:
käy.äjien
ja
amma9laisten
roolit
palveluiden
suunni.elussa

Ja
tuo.amisessa


Lähde: h/p://www.nesta.org.uk/areas_of_work/public_services_lab/assets/features/the_challenge_of_co‐produc>on 
                      Vastuu
palveluiden
suunni.elusta



Vastuu palveluiden                           Amma2laiset              Amma2laiset ja            Ei amma2laisapua 
tuo/amisesta                                 ainostaan                palveluiden käy/äjät/     palveluiden 
                                             suunni/elemassa          yhteisöt                  suunni/elussa 
                                             palveluita               suunni/elemassa 
                                                                      palveluita yhdessä 
                      Amma2laiset            Perinteinen              Amma2laistuo/amin         Amma2set 
                      ainostaan palveluiden  amma2laistuo/amis        en mu/a käy/äjät/         ainoastaan 
                      tuo/ajina              en malli                 yhteisöt osallistuvat     palveluiden tuo/ajina 
                                                                      palveluiden 
                                                                      suunni/eluun/
                                                                      muotoiluun 
                      Amma2laiset ja         Käy/äjät osallistuvat    Yhdessä
tuo.amisen
       Käy/äjät/yhteisöt 
                      käy/äjät/yhteisöt      amma2maises>             malli
                    tuo/avat palveluita 
                      yhdessä tuo/amassa     suunniteltujen                                     vain pienen 
                                             palvelujen                                         amma2laisavavun 
                                             tuo/amiseen                                        varassa 
                      Käy/äjät/yhteisöt      Käy/äjät/yhteiset        Käy/äjät/yhteisöt         Itse‐järjeste/y 
                      ainoastaan             tuo/avat                 tuo/avat yhdessä          yhteisötuo/amisen 
                      tuo/amassa             amma2maises>             suunniteltuja/            malli 
                      palveluita             suunnitellut palvelut    muotoiltuja 
                                                                      palveluita 

More Related Content

More from Satu Miettinen

Service Design with Theory
Service Design with TheoryService Design with Theory
Service Design with TheorySatu Miettinen
 
Sleep centric service design
Sleep centric service designSleep centric service design
Sleep centric service designSatu Miettinen
 
Helsinki central library as a gateway to the city
Helsinki central library as a gateway to the cityHelsinki central library as a gateway to the city
Helsinki central library as a gateway to the citySatu Miettinen
 
Service design and the arctic wellbeing
Service design and the arctic wellbeingService design and the arctic wellbeing
Service design and the arctic wellbeingSatu Miettinen
 
Miettinen asiakaspalvelu 2012
Miettinen asiakaspalvelu 2012Miettinen asiakaspalvelu 2012
Miettinen asiakaspalvelu 2012Satu Miettinen
 
Palvelumuotoilun koulutusta
Palvelumuotoilun koulutustaPalvelumuotoilun koulutusta
Palvelumuotoilun koulutustaSatu Miettinen
 
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...Satu Miettinen
 
Palveluiden yhdessä tuottaminen
Palveluiden yhdessä tuottaminenPalveluiden yhdessä tuottaminen
Palveluiden yhdessä tuottaminenSatu Miettinen
 
Palvelun prototypointi
Palvelun prototypointiPalvelun prototypointi
Palvelun prototypointiSatu Miettinen
 
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohja
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohjaPalvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohja
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohjaSatu Miettinen
 
Service design terminology
Service design terminologyService design terminology
Service design terminologySatu Miettinen
 
Service design tools for co creation and user centered design
Service design tools for co creation and user centered designService design tools for co creation and user centered design
Service design tools for co creation and user centered designSatu Miettinen
 

More from Satu Miettinen (20)

Service Design with Theory
Service Design with TheoryService Design with Theory
Service Design with Theory
 
Servicedesign methods
Servicedesign methodsServicedesign methods
Servicedesign methods
 
Sleep centric service design
Sleep centric service designSleep centric service design
Sleep centric service design
 
Helsinki central library as a gateway to the city
Helsinki central library as a gateway to the cityHelsinki central library as a gateway to the city
Helsinki central library as a gateway to the city
 
Service design and the arctic wellbeing
Service design and the arctic wellbeingService design and the arctic wellbeing
Service design and the arctic wellbeing
 
Miettinen asiakaspalvelu 2012
Miettinen asiakaspalvelu 2012Miettinen asiakaspalvelu 2012
Miettinen asiakaspalvelu 2012
 
Palvelumuotoilun koulutusta
Palvelumuotoilun koulutustaPalvelumuotoilun koulutusta
Palvelumuotoilun koulutusta
 
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...
 
Kosketuspiste -kortti
Kosketuspiste -korttiKosketuspiste -kortti
Kosketuspiste -kortti
 
Draaman kaari
Draaman kaariDraaman kaari
Draaman kaari
 
Sidosryhmäkartta
SidosryhmäkarttaSidosryhmäkartta
Sidosryhmäkartta
 
Ideapuu
IdeapuuIdeapuu
Ideapuu
 
Palveluiden yhdessä tuottaminen
Palveluiden yhdessä tuottaminenPalveluiden yhdessä tuottaminen
Palveluiden yhdessä tuottaminen
 
Palvelun prototypointi
Palvelun prototypointiPalvelun prototypointi
Palvelun prototypointi
 
Palvelun konseptointi
Palvelun konseptointiPalvelun konseptointi
Palvelun konseptointi
 
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohja
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohjaPalvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohja
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohja
 
Profiilikortti
ProfiilikorttiProfiilikortti
Profiilikortti
 
Service design terminology
Service design terminologyService design terminology
Service design terminology
 
Service design tools for co creation and user centered design
Service design tools for co creation and user centered designService design tools for co creation and user centered design
Service design tools for co creation and user centered design
 
Asiakasymmärrys
AsiakasymmärrysAsiakasymmärrys
Asiakasymmärrys
 

Recently uploaded

Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24
Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24
Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24Matleena Laakso
 
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24Matleena Laakso
 
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptx
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptxValkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptx
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptxpurmonen8
 
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24Matleena Laakso
 
Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24
Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24
Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24Matleena Laakso
 
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24Matleena Laakso
 

Recently uploaded (7)

Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24
Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24
Tekoäly opetuksessa. Seinäjoen lyseo 24.4.24
 
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24
Tekoälyä koulunkäynninohjaajille. Jyty 27.4.24
 
Koulutuksen palkat ja kustannukset sekä koulutuksen ansiot
Koulutuksen palkat ja kustannukset sekä koulutuksen ansiotKoulutuksen palkat ja kustannukset sekä koulutuksen ansiot
Koulutuksen palkat ja kustannukset sekä koulutuksen ansiot
 
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptx
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptxValkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptx
Valkohäntäpeura (Odocoileus virginianus).pptx
 
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24
Tekoäly opetuksessa, opettajien kevätpäivä 26.4.24
 
Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24
Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24
Opettaja ja tekoäly. Pedaiiltapäivä 25.4.24
 
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24
Tekoäly ja opinto-ohjaus, webinaari 26.4.24
 

Palveluiden yhdessä tuottamisen malli

  • 1. Palveluiden
yhdessä
tuo.amisen
malli:
käy.äjien
ja
amma9laisten
roolit
palveluiden
suunni.elussa
 Ja
tuo.amisessa
 Lähde: h/p://www.nesta.org.uk/areas_of_work/public_services_lab/assets/features/the_challenge_of_co‐produc>on  Vastuu
palveluiden
suunni.elusta
 Vastuu palveluiden  Amma2laiset  Amma2laiset ja  Ei amma2laisapua  tuo/amisesta  ainostaan  palveluiden käy/äjät/ palveluiden  suunni/elemassa  yhteisöt  suunni/elussa  palveluita  suunni/elemassa  palveluita yhdessä  Amma2laiset  Perinteinen  Amma2laistuo/amin Amma2set  ainostaan palveluiden  amma2laistuo/amis en mu/a käy/äjät/ ainoastaan  tuo/ajina  en malli  yhteisöt osallistuvat   palveluiden tuo/ajina  palveluiden  suunni/eluun/ muotoiluun  Amma2laiset ja  Käy/äjät osallistuvat  Yhdessä
tuo.amisen
 Käy/äjät/yhteisöt  käy/äjät/yhteisöt  amma2maises>  malli
 tuo/avat palveluita  yhdessä tuo/amassa  suunniteltujen  vain pienen  palvelujen  amma2laisavavun  tuo/amiseen  varassa  Käy/äjät/yhteisöt  Käy/äjät/yhteiset  Käy/äjät/yhteisöt  Itse‐järjeste/y  ainoastaan  tuo/avat  tuo/avat yhdessä  yhteisötuo/amisen  tuo/amassa  amma2maises>  suunniteltuja/ malli  palveluita  suunnitellut palvelut  muotoiltuja  palveluita