Slide tham gia Chung kết cuộc thi Marketing Big Day 2018 với chủ đề Green Voyage do khoa Marketing Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông tổ chức

1. Green
Circle
MILO TEAM
Go further together
Green Circle
M I L O
Marketing Plan – Green Circle
MARKETING BIG DAY 2018

2. Tổng quan

3. Bối cảnh chung
• Green Circle là một công ty mới
thành lập, chuyên sản xuất các
sản phẩm làm từ chất liệu cói và
mây.
Green Circle

4. Thách thức nội tại
Green
Circle
Những sản phẩm làm từ chất liệu
cói, mây không được yêu thích
bằng các sản phẩm chất liệu
nhựa, giả da.
Mới thành lập, vốn ít, nhận diện
thương hiệu thấp.
Là công ty sản xuất, thiên về gia công
mỹ nghệ.
Sản xuất được sản phẩm với chất lượng
cao tuy nhiên mẫu mã còn hạn chế, lạc
hậu.
Location của xưởng đặt tại ngoại
thành
Bài toán phân phối

5. Thách thức từ
phía người tiêu dùng
• Công ty vẫn đang loay hoay trong việc
xác định tập KHMT -> Chưa tập trung
đúng, lãng phí nguồn lực, không gây
được sự chú ý.
• NTD cảm thấy mẫu mã sản phẩm chưa
thực sự bắt mắt, sành điệu, có sức hút.
• NTD chưa quan tâm đến vấn đề sức
khỏe hay môi trường do các sản phẩm
may mặc hoặc nội thất họ đang sử
dụng không có sự tiếp xúc trực tiếp nào
với họ.
Green
Circle

6. Giải pháp
Chiến lược cho Integrated
Marketing Campaign ngắn hạn
• Xây dựng kết nối với khách hàng và lan tỏa
thương hiệu, kích thích mua hàng từ đó tăng
doanh thu.
• Tăng độ nhận diện cho thương hiệu Green
Circle, nhất là dòng túi cói bằng chiến dịch
truyền thông cảm xúc (emotional concept)
thống nhất concept.
• Tăng SKU mẫu mã các loại túi cói.
• Xây dựng mạng lưới phân phối offline và
liên kết các trang thương mại điện tử online.
Chiến lược dài hạn
• Mở rộng tập sản phẩm và khách hàng mục
tiêu ra phụ kiện cói (túi cói, mũ cói, ví cói, đồ
gia dụng cói, nội thất cói, mây, tre đan.
• Xây dựng Green Circle thành thương hiệp
Top Of Mind về đồ dùng tự nhiên như cói,
mây, tre đan.

7. Sản phẩm chính
Green
Circle
Túi cói
Pros
• Được làm từ các nguyên liệu
thiên nhiên
• Chất liệu thủ công tinh tế,
đẹp, nhẹ, tương đối bền.
• Giá thành hợp lý , vừa túi tiền
• Sử dụng được cho nhiều dịp,
nhiều mục đích.
Cons
• “Túi cói đắt", "dễ mốc bẩn",
“khó phối đồ”,...
• Theo mùa
• Cạnh tranh với chất liệu
nhựa, vải, da, giả da
Unique selling point
• Thân thiện với môi
trường
• Không ảnh hưởng
đến sức khỏe
• Phong cách riêng

8. Mục tiêu
Green
Circle
• Tiếp cận 2,2 triệu
người có nhận
thức về túi cói
• Tăng nhận thức về
túi cói đối với thời
trang nói chung.
• Nâng cao ý thức tiêu
dùng hàng nội địa.
• Nâng cao ý thức bảo
vệ môi trường và
sức khỏe người dùng
bằng cách chuyển
sang sản phẩm làm từ
vật liệu tự nhiên
Category need
Brand awareness
Brand attitude
Brand purchase
intention
Purchasing
3.5m
2.2m
220k
22k
20k
• Tổng doanh thu sau
chiến dịch:
20.000 chiếc
• Tổng doanh số bán
sau chiến dịch: tăng
10 tỷ VND

9. Tiếp cận
khách hàng

10. Khách hàng mục tiêu
• Giới tính: Nữ
• Tuổi: 25 - 35
• Sống tại 6 thành phố lớn
• Thu nhập từ 7, 5 triệu trở lên
• Thường mua quần áo và phụ kiện theo cảm xúc mà không dùng lí
trí suy xét trước.
• Có nhiều hơn 1 chiếc túi ở trong tủ quần áo
• Ít quan tâm đến thời hạn dùng của các sản phẩm thời trang giá rẻ
và tầm trung
Behaviour
Media preferences
Facebook, Instagram,
Afamily, Soha, Elle, Đẹp
Magazine, Saostar,...
Green
Circle
Nhân khẩu học
• Mối quan tâm chính: Sự nghiệp, tương lai, ngoại hình bản thân.
• Đặc điểm: Đạt được các cột mốc đầu trong sự nghiệp, quan tâm đến
hình tượng bản thân.
• Mong muốn: Muốn tạo 1 ngoại hình, phong cách riêng, phù hợp với vị
thế sự nghiệp đang có
Tâm lý chung

11. Hành trình của khách hàng
Green
Circle
DO FEEL LEARN
Trải nghiệm khách hàng của Green Circle sẽ đi theo
mô hình DO – FEEL – LEARN
• Có thể quyết định
mua hàng ngay khi
bắt gặp chiếc túi
hợp phong cách
• Quyết định mua
hàng do được tư
vấn, giới thiệu của
bạn bè, đồng
nghiệp, những
người xung quanh.
• Cảm nhận chất liệu
sản phẩm trong
quá trình sử dụng
• Cảm nhận ưu điểm
vượt trội của sản
phẩm khi kết hợp
với trang phục
• Tìm hiểu về sản
phẩm, thương hiệu,
giá trị của sản
phẩm
• Ủng hộ sản phẩm,
thương hiệu, giới
thiệu cho bạn bè và
những người xung
quanh

12. Nhận diện
Insight

13. Thực tế
Green
Circle
74% số người được hỏi* có nhiều hơn 1 chiếc túi
xách trong tủ đồ
65% số người được hỏi* định hướng bản thân
phong cách thời trang thanh lịch, thu hút
58% cho rằng chất liệu là tiêu chí thứ hai khi
quyết định mua một sản phẩm
Quan sát
Bất kì cô gái nào cũng thường sở hữu cho mình nhiều hơn
một chiếc túi. Và tư duy về một chiếc túi hợp với mình cũng
sẽ thay đổi theo từng độ tuổi.
“15 tuổi, tôi thích chiếc túi sặc sỡ vui mắt.
18 tuổi, tôi từng chiếc túi đen tối giản
20 tuổi, tôi thích chiếc túi giả da trong tầm giá
22 tuổi, tôi để ý đến những chiếc túi da thật…”
Càng trưởng thành, tôi càng khao khát tìm kiếm cho riêng
mình chiếc "IT bag" - một chiếc túi không bao giờ lỗi mốt,
có giá trị vượt thời gian, mặc cho xung quanh xuất hiện
nhiều mẫu mã hợp thời, thể hiện được con người tôi và
những khát khao tôi đang theo đuổi.
*Dựa trên phỏng vấn 180 người trong độ tuổi từ 25 –
35

14. Mô hình 3C
Green
Circle
Consumer
Truth/Insight
Category
Truth
Green Circle
Truth+ +
Khi đã có được những cột
mốc đầu tiên trên con
đường sự nghiệp, người
phụ nữ chú ý đến hình ảnh
của bản thân nhiều hơn. Họ
mong muốn định hình được
một phong cách thời trang
để khiến bản thân thanh
lịch và thu hút. Bên cạnh
những bộ trang phục, họ
muốn tìm một chiếc túi
xách có thể tôn lên nét thời
trang thanh lịch của mình.
Túi xách là phụ
kiện thể hiện gout
thẩm mỹ cũng như
phong cách của
người phụ nữ
Túi cói của Green Circle
được được sản xuất từ
chất liệu cói tự nhiên
với thiết kế đơn giản,
tinh tế là lựa chọn hàng
đầu để tạo nên phong
cách thời trang thanh
lịch.

15. Insight
Cùng với trang phục, túi xách là thứ thể hiện
hình ảnh của tôi đối với mọi người xung
quanh. Càng trưởng thành, tôi càng muốn trở
thành một người phụ nữ thanh lịch hơn, thu
hút hơn. Tôi muốn chiếc túi của mình thể
hiện điều đó.
“
”
Green
Circle

16. Túi cói - Key-item của sự thanh lịch
Key concept: #ElegantBag
Ý tưởng lớn
Green
Circle
Key message: Mang túi cói – Nói phong cách của bạn

17. Mang túi cói – Nói phong cách của bạn
Thông điệp truyền thông
Green
Circle
Green
Circle

18. Kế hoạch
thực thi

19. Green
Circle
Tập trung vào hình ảnh
thương hiệu dựa vào
truyền thông sản phẩm
túi cói thời trang thanh
lịch cho người
phụ nữ
Truyền tải Brand
Persona của Green
Circle
Activation và
Distribution sẽ là nền
tảng thu hút traffic trọng
yếu, kết hợp với các hoạt
động truyền thông dựa
trên nền tảng Digital
. Kết hợp Visual
Merchandising và
Trade Marketing thúc
đẩy chuyển đổi sale
1.
2.
3.
4.
TỰ
NHIÊN
THANH
LỊCH
THỜI
TRANGTính cách
Reason to believe CHẤT LIỆU THIẾT KẾ MẪU MÃ
Chiến lược chung

20. Giai đoạn Tháng 5 – Giữa tháng 6 Giữa tháng 6 – Cuối tháng 6
Chiến dịch Hậu chiến dịch
• Tặng độ nhận diện của túi cói
Green Circle
• Định vị túi cói Green Circle với
keyword thanh lịch, trang nhã
• Tăng ý định mua hàng từ đó tăng
doanh số cho công ty
• Kích thích tương tác với nhãn hàng
sau mua, trở thành khách hàng
trung thành của Green Circle
• Tăng Brand Loyalty và Brand
Love.
• Kích thích tương tác với nhãn
hàng sau mua
HOẠT ĐỘNG
CHỦ CHỐT
BỘ SƯU TẬP
HỢP TÁC VỚI NTK
LINH ĐOÀN
TỔ CHỨC
CUỘC THI ẢNH
Supporting
Tactics
KOLs, PR Articles,
Instore
Activations, FB
Fanpage
FB Fanpage,
Instore
Activation,
Onground Event FB Fanpage, Website, Microsite
NHIỆM VỤ
Kế hoạch triển khai
Green
Circle

21. Hoạt động chủ chốt
Green
Circle
BỘ SƯU TẬP TÚI
CÓI XUÂN - HÈ
Tung ra bộ sưu tập
mới kết hợp với NTK
trẻ Linh Đoàn mang
tên “Thanh lịch kiểu
mới”.
Green Circle x Linh
Đoàn sẽ là BST túi
xách cho mùa xuân-
hè
LINH ĐOÀN
(Đoàn Thị Kiều Linh) là một
fashion icon 9x theo đuổi phong
cách glamorous-chic khá thời
thượng - Phong cách độc đáo
và nổi bật.

22. TỔ CHỨC
CUỘC THI
Phát động cuộc
thi ảnh về chủ
đề thời trang,
các câu chuyện
đằng sau phong
cách thời trang
của người phụ
nữ
Hoạt động chủ chốt
Green
Circle

23. Hoạt động chiến thuật
Green
Circle
• Chạy quảng cáo display ads trên
Afamily, Soha, Elle Vietnam, Đẹp Magazine,
Saostar,…
• Chạy facebook ads cho commercial
clip
• Làm S.E.O cho microsite cho các từ khóa
"túi xách", "mua túi xách", "túi cói"
• Đồng bộ concept truyền thông với các
sản phẩm khác của Green Circle.
PR activities
• OOH: Lookbook hiển thị trên màn hình
LED trong các thang máy (banner ad),
trước cửa thang máy ở các tòa nhà (đặt
standee)
• Sponsorship:
Tài trợ cho các chương trình về tư vấn thời
trang trên TV
"1 ngày mới" của VTV6
"Tư vấn ăn mặc",...
Tài trợ phụ kiện cho các hãng thời trang
local brand chụp ảnh lookbook với các
BST mới.
Tài trợ cho các group phụ nữ "Get It
beauty", "Stylory - phong cách sống“.
Tạo các chương trình giveaway tặng túi cói
và các chương trình stylist phong cách
thanh lịch cùng túi cói.

24. Event
HĐ 1 – Workshop "Thanh lịch
kiểu mới"
Mời 40 khách hàng tham gia
trải nghiệm tại workshop. Một
vài vị khách hàng ngẫu nhiên
được chọn sẽ được thay đổi
diện mạo và trang phục cùng
stylist.
HĐ 2 – Chuỗi event Meet and
greet X Green Circle
Tổ chức workshop hợp tác với
KOL với vai trò sponsor cho sự
kiện chia sẻ về phong cách thời
trang thanh lịch.

25. FACEBOOK COMMUNITY
Thành lập group “Cộng đồng Green Circle - Thời
trang thanh lịch" cho các khách hàng đã từng mua
sản phẩm túi cói của Green Circle.
Mục tiêu: Giữ mối liên kết với khách hàng, tăng
chỉ số brand love và brand loyalty, build up social
group (văn hóa thanh lịch)
Hoạt động
Green
CircleHoạt động chiến thuật
Commercial clip:
Clip quảng cáo 30s về hình ảnh
BST của túi cói Green Circle và
hình ảnh store chính, hình ảnh
các key activities.
Digital activities

26. Hoạt động chiến thuật
Green
Circle
Website
Các pillar nội dung chính:
- Đăng tải mẫu mã hình ảnh các
mẫu túi cói casual và BST mới.
- Hướng dẫn phối đồi với các
mẫu dáng người khác nhau:
dáng quả lê, dáng quả táo, dáng
đồng hồ cát,...

27. Trade marketing
Green
Circle
MỤC TIÊU
CÁC
HOẠT
ĐỘNG
1. Tối ưu sự hiện diện của túi cói Green Circle tại các
đại lý điểm bán nhằm tăng sự chú ý của khách
hàng mục tiêu tới sản phẩm
2. Phát triển kênh phân phối, tăng mối liên kết giữa
đại lí và Green Circle
3. Thúc đẩy bán lẻ, từ đó gia tăng doanh số cho
Green Circle
Phát triển kênh phân phối:
Offline:
2 stores ở 2 thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh
Kí gửi bán túi ở các cửa hiệu bán đồ phụ kiện, các cửa hàng
thương hiệu thời trang local brand (như Tủ nhà Mây, Item du
jour, Hà Cúc, Lamy, Xéo Xọ,...)
Online:
• Phát triển website theo chuẩn UX/UI
• Liên kết với các trang thương mại điện tử như Shopee,
Lazada, Tiki
• Liên kết với trang thương mại điện tử Leflair để bán BST
collab với nhà thiết kế Linh Đoàn
(BST Thanh lịch kiểu mới)
1.

28. CÁC
HOẠT
ĐỘNG
Activation
Activation event
Grand opening tại store với event khai trương
kết hợp với promotion mua 1 tặng 1 cho một số
signature item tại thời điểm ra mắt.
Support: Đội ngũ PG bên ngoài cửa hàng.
Promotion
Ưu đãi giá với combo túi cói - ví cói.
Mua 2 túi cói tặng 1 ví cói.
Mua 1 ví cói tặng voucher discount 10% cho lần
mua sắm tiếp theo.
Tặng thẻ tích điểm cho khách mua hàng.
Sampling
Tặng 50 phần quà trong đó gồm 30 phần quà là
sản phẩm ví cói cầm tay, 20 sản phẩm tiếp theo
là cẩm nang mix-and-match trang phục với phụ
kiện cói cho 50 khách hàng tham gia khai
trương store sớm nhất.
2.
3.
4.
Green
CircleTrade marketing

29. Concept: Tối giản, thanh lịch
Store
• Đặt một màn chiếu/màn led chạy
hình ảnh BST mới nhất
• Trung tâm store đặt quầy trưng
bày túi BST mới nhất, 3 tường
xung quanh dựng các kệ để BST
túi cói theo phân loại từng khu
vực.
• Xây dựng heat map đo khu vực
khách hàng dừng lại chú ý nhiều
nhất trong store để tối ưu vị trí đặt
túi cói cũng như không đặt sản
phẩm ở các vị trí góc phòng do đó
là khu vực khách hàng ít lui tới.
Visualmerchandising
5.
Green
CircleTrade marketing

30. Support
Catalogue kiểu semi-magazine dưới
dạng một tập lookbook kiêm cẩm
nang phối đồ với túi cói sao cho đẹp
và phong cách nhất cùng bao túi vải
bảo quản cho mỗi sản phẩm được
tặng kèm với mỗi khách hàng mua
hàng trực tiếp tại store hoặc cửa
hàng đại lí.
Cửa hàng đại lý
• Túi cói để ngang tầm mắt (trên kệ
1m4), cạnh gương và bên cạnh
quầy thanh toán.
• Kí gửi SKU túi cói phù hợp với từng
thương hiệu local brand để khách
hàng có thể phối túi cói match với
trang phục họ vừa mua.
Visualmerchandising
5.
Green
CircleTrade marketing

31. Phân bổ nguồn lực
Green
Circle
Tuần 1 Tuần 2 Tuần 3 Tuần 4 Tuần 5 Tuần 6 Tuần 7 Tuần 8
PR Articles, KOLs
Microsite
FB Fanpage
Ads, Display Ads on E-
Magazine
Sponsorship chuỗi
events
Promotion
BTL
ATL
Green Circle Events
Store activation
Visual Merchandising
TRADE
ACTIVITIE
S
TRADE
Số người tiếp cận mới
Số người nhận thức
điểm mạnh túi cói
Green Circle
Số người mua sản
phẩm
TTL
Chiến dịch Hậu chiến
dịch
200 .000 350 .700 600.000 700.000 700.000 450.000 500.000
120.000 250.000 400.000 500.000 450.000 280.000 200 .000
1200 2800 3600 4500 4000 2500 1400
Tổng
3,5
triệu
2,2
triệu
20
nghìn
Tháng 5 Tháng 6

32. Cơ sở thực hiện
Green
Circle
I. Tính hiệu quả
1. Deeper market segmentation
2. Khách hàng mục tiêu rõ ràng
Phụ nữ lựa chọn mua hàng theo cảm xúc, nhất là
chọn mua hàng thời trang, vì vậy quá trình ra quyết
định nhanh, dễ tác động bằng chiến dịch truyền thông
cảm xúc.
3. Hoạt động Trade marketing được chú trọng
Tập trung vào trade activity và visual merchandising
tại store và cửa hàng bán lẻ: Giúp thu hút khách vãng
lai, tạo ý muốn mua thử sản phẩm (purchasing
intention) và tăng trải nghiệm mua hàng.
4. Chiến lược phân phối hiệu quả hơn cho nhãn
hàng – chiến lược bán và kết nối
Kí gửi đồ ở các local brand có cùng định hướng hình
ảnh thanh lịch (có chiết khấu phần trăm bán)
II. Tính khả thi
1. Thống nhất giữa mục tiêu –
chiến lược – kế hoạch
2. Insight – Concept truyền
thông thống nhất: sự thanh
lịch trong phong cách thời
trang.
3. Hài hòa giữa nhu cầu hiện
tại – tính cách thương hiệu –
giá trị bền vững
4. Giá trị cảm xúc là giá trị chủ
yếu và là hình ảnh giao tiếp
dựa trên nền tảng giá trị tính
năng.
5. Tài chính trong tầm kiểm
soát

33. Ước tính chi phí
Green
Circle
Loại chi phí Tổng giá (trđ) Tỉ lệ
Digital
Facebook 100
26%
Landing page 25
SEO, Ads 30
Zalo 25
Instagram 30
Ads on E-magazine 250
Microsite 40
Commercial clip (30s) 20
Public
Relations
KOLs 400
36%
Sponsoring 100
Chuỗi event 120
Tổ chức contest 100
Trade
Marketing
POS Activation 100
35.5%
OOH 140
Visual Merchandising 140
Bộ sưu tập 110
POSM 120
Point of sales 100
Chi phí dự phòng 50 2.5%
Tổng 2000 100%

34. Ước tính chi phí
Green
Circle
26%
36%
35%
3%
Digital
Public Relations
Trade Marketing
Chi phí dự phòng

35. Với hi vọng của chúng tôi, chiến dịch không chỉ
bán được 20.000 chiếc túi xách chất liệu cói
Mà hơn thế còn đồng hành cùng 20.000 người
phụ nữ,
Khơi nguồn cảm hứng thời trang mới mẻ
cho 20.000 tâm hồn,
Mở đầu cho xu hướng thời trang
bền vững
Lời kết
#MiloTe
am

36. Thank you