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アジャイルの成功を支えるサーバントリーダーシップ
- 4. … of software development projects
using Agile methodology
31 %
95 %
- 11. 上司の姿
The leader is the key
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- 13. サーバント・リーダーシップ
Servant Leadership
マネージャーは、チームに何をすべきか指示するより、チームのサ
ポートに集中する
Managers focus on supporting teams rather than telling them what to do.
マイクロマネジメントは推奨されない Micro-management is discouraged.
権限移譲をよしとする Delegation is emphasized.
マネージャーはチームの障害物を取り除くのを助ける
Managers help remove obstacles for the team
マネージャーは優れた「聞く」スキルと「フィードバック」スキルを持って
いる Managers have good listening and feedback skills.
マネージャーは、従業員が神経質になる過度な批判や過大な要求を
しない Managers avoid overly critical or demanding statements that make
employee nervous.
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- 16. サーバントリーダーシップ
のインパクト
Impact of servant leadership
会社のパフォーマンス(収益改善)
チームのパフォーマンスが良くなる
カスタマーサービスの向上
従業員満足度と、仕事への満足度(エンゲージメント)の向
上
従業員のクリエイティビティ向上
従業員の助け合いの度合いの向上
Increased performance of the company overall (improved profitability)
Improved team performance
Improved customer performance
Improved employee satisfaction and engagement
Increased creativity
More helping behaviors between employees
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