1. Hoe ziet een goed interview eruit?
Marloes Munsterhuis (Randstad)
28 januari 2012
28 januari 2012
SIFE Nederland

2. 1. Introductie
• Wie ben ik?
• Eerste indrukkenspel
• Doel van de dag
2 5 februari 2011 SIFE Nederland

3. Eerste indruk
Opdracht: Zoek iemand op en ga tegenover elkaar staan.
Vertel elkaar de eerste indruk aan de hand van volgende
onderwerpen:
-Studie
-Achtergrond, familie
-Hobby/passie
-Muziekvoorkeur
3 5 februari SIFE Nederland

4. Doel van vanmidddag
Hoe kies je de beste
kandidaat?
4 5 februari 2011 SIFE Nederland

5. 2 Het interview
•Vraagtechnieken
•Luistertechnieken
•Non verbale technieken
•valkuilen
5 5 februari 2011 SIFE Nederland

6. Het interview: hoe ziet het eruit?
Kern = relatieopbouw
(unfreezing)
Voorstellen
- Creëren van een open,
constructieve sfeer
Indien nodig : - Urgente vragen direct
verdere concrete oplossen
informatie - Klaarstomen voor vragen
interviewer
Uitleg opbouw en
duur gesprek
5 februari 2011 SIFE Nederland

7. Vraagtechnieken
•Open vragen vs. gesloten vragen
•Dubbele vragen
•Hypothetische vs. feitelijke vragen
•Suggestieve vs. directe vragen
•Kennis-toetsvragen vs. meningsvragen
•Doorvragen!!!
7 5 februari 2011 SIFE Nederland

8. Vastlegging van het gesprek
•Tijdens het gesprek aantekeningen maken
•Direct na gesprek indrukken vastleggen
•Eventueel overleggen
•Besluitvorming noteren inclusief redenen waarom
•Punten voor feedback vastleggen
8 5 februari 2011 SIFE Nederland

9. Non-verbale communicatie
Aankijken aandacht
Actieve houding interesse
Knikken, hummen luisteren
Aantekeningen maken interesse
Houd de sfeer wel constructief geïnteresseerd, niet
waarderend / jolig!
5 februari 2011 SIFE Nederland

10. Valkuilen
•Overheersen eerste indruk
•Rol van uiterlijke kenmerken (zowel positief als negatief)
•Gelijkenis leidt tot overwaardering
•Contrastwerking tussen kandidaten
•…
10 5 februari 2011 SIFE Nederland

11. Oefening
Bedenk in een groepje goede interviewvragen mbt de SIFE
competenties
11 5 februari 2011 SIFE Nederland

12. Hulpvragen
- Wat vind je leuk om te doen?
- Waar ben je goed in?
- Waar ben je volgens anderen goed in?
- Kun je dit terugbrengen tot 3 kwaliteiten?
- Welke kwaliteiten waarderen je vrienden?
- Aan welke punten wil je nog werken?
- Wat zou een vriend(in) van jou noemen over wat je nog kan
verbeteren?
- Geef aan welke 3 ontwikkelpunten voor jou nu het
belangrijkst zijn om aan te pakken?
12 Thursday November 28, 2008 Footer title presentation; Edit date & footer via Menu - View > Header/Footer

13. 4 STAR(T) Methodiek
S ituatie
T aak
A ctie
R esultaat
(T erugblik)
13 5 februari 2011 SIFE Nederland

14. Vraag: Kun je mij een voorbeeld geven uit het recent verleden waarin je
resultaatgerichtheid hebt laten zien?
S = “Wat was de situatie ?”
T = “Wat was jouw rol ?” / “Wat nam jij jezelf voor?”
A = “Hoe heb je dat aangepakt ?”
R = “Wat was het resultaat ?”
Overige vragen: “Werk je altijd zo ?”
“Interessant, heb je nog een voorbeeld?”
14 5 februari 2011 SIFE Nederland

15. Oefenen - rollenspel
Opdracht:
- Oefen in groepjes van 3 personen de STAR methode
- Observator geeft feedback:
Interviewer: Op zijn/haar vraag technieken
Geïnterviewde: Op zijn/haar competenties. Waar is hij of zij
nou écht goed in, waar ligt een kracht. Ook concreetheid
van antwoorden is belangrijk.
15 5 februari 2011 SIFE Nederland

16. Reflectie en afsluiting
Succes met selecteren!!!
16 5 februari 2011 SIFE Nederland