"Việc dùng CRM đó là xu thế rồi, không tránh được" đây là một nhận định của Ông Lê Xuân Trường - Giám đốc Công ty quốc tế Tân Trường sau khi triển khai thành công phần mềm CRM về xu thế thị trường CRM trong doanh nghiệp hiện nay. Sau đây là bài phỏng vấn của CRMVIET với Ông Lê Xuân Trường.