Při prosazování myšlenky změnového řízení se manažerka kvality Simona Horáková zaměřila na konkrétní příklady, aby kolegům dokázala, jaké jim ve firmě absence Management of Change (MOC) způsobuje problémy, a to i finanční.
1. Může Vám změnové řízení usnadnit život?
1
Motto:
Změny ve firmách
děláme, ale neřídíme je.
2. Řízení změn – požadavek normy
ČSN EN ISO 9001:2016, článek 8.5.6.
Organizace musí přezkoumávat a řídit změny
při výrobě a poskytování služby v rozsahu
nezbytném pro zajištění shody s požadavky.
Organizace musí uchovávat dokumentované
informace popisující výsledky přezkumu změn,
osobu, schvalující změnu, a nezbytná opatření
vyplývající z přezkoumání.
2
3. Řešili jsme:
Co je změna
Kdo o změnu žádá
Jak změnové řízení zdokumentovat
Kdo se ke změně vyjadřuje, připomínkuje
Kdo změnu schvaluje
Co byl největší problém?
– vysvětlit a přesvědčit kolegy, proč to mají dělat.
3
4. Co je změna?
změna v infrastruktuře (stroje,
budovy, technologie)
změna receptury
změna nebo úprava obalu
změna vstupní suroviny nebo
ukončení používání suroviny
nákup nové nebo změněné
chemické látky
změna technologie a výrobního
postupu
změna skladovacích postupů a
podmínek (změna skladovacího
místa)
změny organizační struktury
procesní změny (struktura
společnosti)
změny v odpovědnostech a
pravomocech
změny v pracovních pozicích (popisy
pracovních činností)
změna ceníku, ceny
zavedení nového výrobku
změny v řídicích systémech
a výrobním softwaru
změna nebo zrušení dokumentu
(směrnice, formuláře)
změna v informačním systému
4
6. Jak změnové řízení zdokumentovat?
Formulář je řešení
6
Vyplní žadatel:
Jméno a příjmení Datum podání žádosti
Oddělení Číslo změny Podpis
Přesný popis změny, která je navrhována (přiložte případné přílohy):
Popis současného stavu:
Důvod změny:
Popis navrhovaného řešení:
Navrhované zdroje (finanční, lidské, infrastruktura):
7. Kdo se ke změně vyjadřuje?
7
Schválení (v případě nesouhlasu nebo
připomínek přiložte přílohu)
Připomínky
ANO / NE
Schváleno
ANO / NE
Vedoucí expedice:
Vedoucí skladu: Ano (v příloze)
Vedoucí nákupu: Ne Ano 21.2.1917
Obchodní ředitel:
Personalista:
Hlavní účetní:
Vedoucí zákaznického servisu:
Vedoucí kontroly kvality:
Vedoucí výroby:
Vedoucí údržby:
IT:
Vedoucí marketingu:
8. Na koho nikdy nezapomenout?
8
Vyplní odpovědná osoba za EHS a za QM:
Vyjádření:
Uplatní se nějaké legislativní předpisy? ANO NE
Popis:
Budou dotčeny vnitřní předpisy? ANO NE
Popis:
10. Argumenty pro změnové řízení
Kryjeme si záda
Předcházíme průšvihům
Víc hlav, víc ví
Na nic se nezapomene (legislativa, dokumentace, daně,
zaškolení)
Nástroj k prosazení změny - pro všechny
10
11. Závěr
Změnám a změnovému řízení zdar!
Ať se Vašim změnám daří.
11