Tijdens deze video zal Companial member Tingk je alles vertellen over de vier componenten van het Power Automate platform: Power Automate (API’s), AI Builder (AI), Power Automate Desktop (RPA) en Process Advisor (task mining). Tijdens deze sessie behandelen wij ieder component en zoomen wij vooral in op hoe de componenten elkaar aanvullen. Met de connector voor Dynamics 365 Business Central in Power Automate, kan je eenvoudig en snel met andere applicaties, systemen of (web)portalen koppelen. Zelfs als er een voorgekauwde integratie met Business Central ontbreekt. Tijdens deze Clinic gaan wij hier verder op in. Tot slot laten wij zien middels een demo hoe specifiek Power Automate Desktop (de RPA versie van Power Automate) werkt in de praktijk. Deze video is interessant voor iedereen die meer wilt leren over het automatiseren van processen via Power Automate. https://youtu.be/buEcGgqSe28

1. 1
1
Introductie
Power
Automate.

2. About
Levi Nijenhuis
Co-Founder
2
Informeren over mogelijkheden
Projectleider Power Automate projecten
Gecertificeerd

3. Doelen
3
Combinatie van Power Automate pilaren
Power Automate pilaren: Cloud, Desktop, Process
Advisor en AI Builder
Power Automate in de praktijk
1
2
3

4. “Take care of what’s important.
Automate the rest.”
- Microsoft
4

5. Microsoft Power
Platform.
5
Platform voor het maken
van web of mobiele
applicaties.
Platform voor het
visualiseren van data.
Slimme chatbots voor
geautomatiseerde
communicatie.
Power Virtual
Agents
Power Apps
Platform voor het
automatiseren van
processen.
Power
Automate
Power BI

6. De vingers: voor het
automatiseren van processen
in legacy applicaties.
6
Power Automate Desktop
Platform voor het
automatiseren van
processen.
Power
Automate
De armen: voor het
automatiseren van processen
in moderne applicaties.
Power Automate (Cloud)
Het brein: voor het slimmer
maken van automatiseringen.
AI Builder
De kruimelzuiger: voor het
analyseren van processen.
Process Advisor

7. 7
Begin vanuit
business.
Ontwikkel via
business logica.
BUSINESS PROCESS
AUTOMATION
LOW-CODE
Één platform, verschillende
technologieën. Begin niet
vanuit de technologie.
Focus op business impact,
minder op het ontwikkelen.

8. Automatisering door API’s aan elkaar vast te lijmen.
● API: doorgeefluik voor data. Je kan data ophalen (pull) of
data wegschrijven (push).
● Gefaciliteerd door iPaas platform die API’s bij elkaar brengt
in de vorm van ‘connectoren’.
● Connectoren kunnen aan elkaar verbonden worden.
● Door de verbindingen kan data razendsnel van systeem
naar systeem stromen. Een set aan verbindingen heet ook
wel ‘Flow’
Business Process
Automation.
8

9. Snel processen automatiseren door gebruik te
maken van Low-code.
● Beperkte technische kennis vereist.
● Gebaseerd op visuele componenten.
● Focus op bouwen - de rest is voorgekauwd.
Low-Code Automation.
9
Platform voor het
automatiseren van
processen.
Power
Automate

10. Trigger
Startpunt van het proces
Actie
Wat te doen na trigger
If this,
then that…
Flow
IFTTT Principe.
Als dit, dan dat
10

11. If this,
then that…
E-mail komt binnen
Outlook
Sla factuur op
Exact Online
Met onderwerp ‘factuur’
Voorwaarde
and that…
11
IFTTT Principe.
Als dit, dan dat

12. Power Automate Cloud.
12
Managen van flows
Koppelen van systemen
Stel in wanneer je welke flow
afschiet.
Verbind applicaties en tech
via de connectoren.

13. Business Central connector.

14. 14
Elementen
Power Automate Cloud.
Startpunten van een flow. ‘Wanneer
begint de automatisering?’ Bv.
binnenkomende e-mail.
STARTPUNT
Triggers
Aanpassingen van data. Bijvoorbeeld:
veranderen van formats: ‘19-02-1998’
naar 19 Februari 1998’.
AANPASSINGEN
Data Manipulatie
Handelingen die gebeuren na een
trigger. ‘Wat gebeurt er nadat de
trigger afgaat?’.
REACTIE
Acties
Regeltjes om data in goede banen te
leiden. Bv: ‘alleen mail verwerken die
‘factuur’ in onderwerp hebben’.
CONDITIES
Voorwaarden

15. Power Automate Desktop.
15
UI automation
Automatiseer handelingen
op de computer.

16. Zit er een robot achter
de computer?
Nee!
Robotic Process Automation…
16

17. 17

18. 18
RPA software imiteert acties op de
computer (muisklikken en
toetsaanslagen) zo vaak als nodig. AI
en ML extensies maken RPA slimmer.
Slimme opnamesoftware
RPA software kan zowel in de cloud
als on-premise op de achtergrond
draaien, zonder day-to-day
operations te beïnvloeden.
Cloud of on-premise.
RPA draait bovenop de bestaande
applicaties, systemen en
(web)portalen - onafhankelijk van
API’s. RPA werkt praktisch met iedere
applicatie: legacy of modern.
Een ‘laag’ bovenop.
Wat is Robotic Process
Automation?

19. Unattended.
Attended.
19
RPA Schematisch.
Handmatige trigger. Automatische trigger.
Werkplek: on-premise of cloud.
Applicaties: web of software.
Gebruikersaccounts: voor alle applicaties.
Aanwezigheid werknemer. Afwezigheid werknemer.
“Assistent” “Werknemer”
Fundering
RPA Flow: opname van kliks en toetsaanslagen.
RPA Software: MS Power Automate Desktop.
RPA
Technologie

20. 20
Een nieuwe virtuele collega.
WERKPLEK
Virtuele machine
Een computer om zijn werkzaamheden uit te voeren.
TOEGANG
Gebruikersaccounts
Toegang tot de systemen om aan de slag te kunnen.

21. RPA in de praktijk.
21
Informatie overkloppen, uploaden en
downloaden kost veel waardevolle tijd
(en is irritant).
Kopieer-en-plakwerk.
Een foutje is zo gemaakt wanneer
processen met de hand worden
uitgevoerd; niet first-time right.
Fouten.
Gegevens controleren, valideren en
monitoren is arbeidsintensief en
foutgevoelig.
Gegevens controleren.
Waardevolle data zit vast in één of
meerdere systemen. Je wilt graag de data
eruit hebben.
Data die vast zit.

22. RPA in één slide.
22
Canvas
Functies
Variabelen
Recorder

23. 23

24. AI Builder.
24
Interpreteren
Lees documenten en tekst
en begrijp afbeeldingen.
Analyseren
Analyseer en voorspel
data.

25. Process Advisor.
25
Oplossing verbeteren
Verbeter Power Automate
flows met inzichten.
Proces visualiseren
Breng as-is processen
in kaart.

26. Processen in kaart brengen:
● Task Mining: laat medewerkers het proces “bij elkaar klikken”
door de stappen op te nemen met behulp van Robotic
Process Automation.
● Process Mining: spoel log data om naar processen.
○ Case ID
○ Tijdstip
○ Activiteit
● Extra capabilities met Minit desktop applicatie
Data mining.
26

27. Process Mining in Power
Automate.
27
Krijg inzicht in wachttijden om zo
flows te verbeteren.
Optimaliseer flows
Analyseer flow runs over tijd.
Flow performance over tijd
Krijg inzicht in de verschillende proces
paden.
Flow run varianten

28. Dus, hoe sluit alles op
elkaar aan…
28

29. Rule-based processen automatiseren
waar API ontbreekt of maatwerk nodig
is.
Inzicht in processen - en de
performance van Power Automate.
Systemen koppelen waar integratie
beschikbaar is.
Algoritmes voor voorspellingen en
interpreteren van ongestructureerde
data.
Krachtig op zich, sterker
samen.
29
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION
Power Automate Desktop
PROCESS & TASK MINING
Process Advisor
API AUTOMATION
Power Automate Cloud
AI & ML
AI Builder

30. En in de praktijk?
30

31. 31
CASE 1
100% correcte
informatieoverdracht.
Verpleegkundigen typen patiëntgegevens over
waardoor een foutje snel is gemaakt. Zo ontstaat
een onjuist beeld van de patiënt met medische
risico’s tot gevolg.
PROBLEEM
Handmatig en foutgevoelig proces.
Wanneer een patiënt naar de thuiszorg wordt
overgeplaatst, start de robot. Vanuit het EPD
haalt de robot de juiste patiëntgegevens op,
die in ZorgDomein worden ingevoerd.
OPLOSSING
24/7 foutloos gegevens overdragen.
Patiëntinformatie overdragen, zodra een patiënt vanuit
het ziekenhuis naar huis wordt doorgestuurd.

32. Draai iedere werkdag.
32

33. Bot hand-over zodra patiënt
ontslagen is.
33

34. Andere bot doet de overdracht.
34

35. Verhoog RPA succes.
35

36. 36
CASE 2
Verwerk automatisch 6.500
facturen per jaar
Inkoopfacturen komen dagelijks binnen. Met het
vertrek van een administratief medewerker raakte
het handmatig inboeken van facturen
ondergesneeuwd.
PROBLEEM
Gebrek aan arbeidskracht.
Facturen worden automatisch uitgelezen vanuit
de bijlage in de email inbox. Gegevens worden
in UBL formaat naar Basecone gepusht.
OPLOSSING
Automatische factuurverwerking.
Inkoopfacturen in boekhoudpakket inboeken, direct
vanuit de finance email inbox.

37. AI modellen trainen.
37
Train het AI model.
Trainen
Upload verschillende template
documenten.
Uploaden
Laat zien waar wat staat.
Markeren

38. Data beschikbaar maken.
38
Roep uitgelezen factuur data op in Power
Automate.
Lees factuur uit
Gebruik de factuur elementen als
variabelen in de Power Automate flow.
Gebruik data

39. Let’s link
Levi Nijenhuis
Co-Founder
levi@tingk.solutions
06 85443565
39