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v  Dr Ciao Fabio
Webmaster
Responsabile area informatica
v  Dr.ssa Mancini Angela
Amministratore unico
v  Dr Romano Catello
Specialista in Allergologia
Responsabile marketing e rapporti istituzionali
Chi	
  siamo
v  Dr Galimberti Maurizio
Specialista in Allergologia
Responsabile processi di brandizzazione
v Società	
  scien+fica	
  
v Onlus	
  
Cosa	
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v Società	
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Ø Medici	
  
Ø Pazien4	
  
Ø Aziende	
  
PUNTOALLERGIE NETWORK SERVICE srl
è una società di servizi organizzata in tre settori di attività:
Puntoallergie
Network Service
Medici
Pazienti
Aziende
La	
  Società
La	
  Puntoallergie	
  Network	
  Service	
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  intende:	
  
•  assumere	
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•  rivolgersi	
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•  l'innovazione	
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•  la	
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•  l’impegno	
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•  Assenza	
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•  Competenze	
  	
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•  Mancanza	
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•  Carenza	
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•  Assenza	
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•  Crisi	
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•  Mancanza	
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  una	
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  con	
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•  Assenza	
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•  Limitate	
  competenze	
  	
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•  Carenza	
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•  impossibilità	
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•  mancanza	
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•  Informazione/educazione	
  	
  
•  Assistenza	
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•  GesBone	
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•  Risposte	
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•  Facilità	
  di	
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  (prossimità,	
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•  Prestazioni	
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Formazione:
•  Master universitari
•  Convegni nazionali ed internazionali
•  Corsi
Senza una visione organica o un progetto d’insieme e mai collegate ad uno sviluppo
professionale o ad una cultura d’impresa
Comunicazione:
•  Siti web Aziendali
•  Portali generalisti
•  Scarsa presenza sui «social»
Situazione	
  aCuale:	
  Crisi	
  di	
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Risposte:
Aziende
Le	
  aziende,	
  sopraCuCo	
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•  condividere	
  con	
  gli	
  specialisB	
  	
  idee	
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  proge@	
  innovaBvi	
  
	
  
•  realizzare	
  programmi	
  di	
  invesBmenB	
  sui	
  giovani	
  
	
  
•  meCere	
  in	
  campo	
  programmi	
  educaBvi	
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  campagne	
  di	
  
informazione	
  sulla	
  popolazione
• 	
  Aumento	
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  convenzioni	
  	
  tra	
  	
  
	
  	
  	
  privaB	
  (gruppi	
  di	
  pazienB,	
  	
  	
  	
  
	
  	
  	
  associazioni	
  di	
  lavoratori,	
  	
  ordini	
  	
  	
  	
  	
  
	
  	
  	
  professionali,	
  CRAL,	
  ecc)
• 	
  Impegno	
  crescente	
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  sanitari	
  	
  	
  	
  
	
  	
  	
  privaB	
  	
  
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  “Care”
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  CENSIS:	
  SULLA	
  SANITÀ	
  
PUBBLICA	
  	
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Sono	
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  CENSIS:	
  SULLA	
  SANITÀ	
  
PUBBLICA	
  	
  04/06/2013	
  
La	
  nostra	
  proposta	
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PUNTOALLERGIE NETWORK SERVICE srl
Società di servizi organizzata in tre grandi settori di attività:
Puntoallergie
Network Service
Medici
Rete di collaborazione
Formazione permanente
Franchising
Piani di marketing
Pazienti
Aziende
Incontro con specialisti
Informazioni aggiornate
Campagne di
sensibilizzazione
Progetti formativi
ObieTvi
•  Organizzare	
   un	
   network	
   di	
   specialis6	
   e/o	
   di	
   struGure,	
   in	
   rete	
  
funzionale,	
   in	
   grado	
   di	
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   prestazioni	
   professionali	
  
qualificate	
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   trasparenB	
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   di	
  
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   caraCerizzano	
   la	
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  allergiche.	
  	
  
	
  
ObieTvi
	
  
•  Elaborare	
  proge5	
  forma6vi	
  in	
  grado	
  di	
  rispondere	
  ai	
  bisogni	
  di	
  
una	
  classe	
  medica	
  moderna,	
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  futuro	
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  del	
  
lavoro	
  
•  Fornire	
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  assistenza	
  	
  ai	
  giovani	
  colleghi	
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  superare	
  
le	
  incertezze	
  dell’avvio	
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  la	
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  di	
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  di	
  
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   ai	
   pazienB	
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   la	
   elaborazione	
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   proge@	
  
formaBvi	
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  alla	
  classe	
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•  Portale	
  web	
  2.0	
  
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•  Coaching	
  
	
  
Strumen4
www.puntoallergienetworkservice.com	
  
	
  
Puntoallergienetworkservice.com
Medici
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Aziende
Razionale	
  per	
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  professionis4
Per	
  competere	
  il	
  professionista	
  	
  deve	
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  l’utenza	
  con	
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  piano	
  
di	
  «marke6ng»	
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  una	
  visibilità	
  sul	
  web:	
  
•  Costruire	
   il	
   proprio	
   valore	
   aggiunto	
   su	
   un’offerta	
   ampia,	
   integrata,	
  
competente	
  	
  
•  Generare	
  una	
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  mulBdisciplinare	
  e	
  compeBBva	
  
•  A@vare	
  una	
  rete	
  di	
  collaborazioni	
  territoriali	
  
•  Costruire	
  un	
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  plan»	
  della	
  propria	
  a@vità	
  
•  Avviare	
   campagne	
   di	
   sensibilizzazione,	
   comunicazione	
   e	
   promozione	
  	
  	
  	
  
per	
  	
  aCrarre	
  una	
  ampia	
  platea	
  di	
  pazienB	
  	
  	
  	
  	
  	
  
•  Comunicare	
  e	
  far	
  percepire	
  il	
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  comunicazione	
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•  Organizzazione	
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  di	
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•  Individuazione	
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Trasparenza	
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Messaggi
Per	
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A@vità	
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comunicazione	
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profilaB	
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Valori:	
  trasparenza,	
  innovazione,	
  	
  professionalità,	
  rapidità,	
  
accessibilità,	
  
Obie@vi	
  della	
  comunicazione
•  Presentare	
  il	
  progeCo	
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vantaggi	
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  un’ampia	
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potenziali	
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•  Creare	
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•  Valorizzare	
  i	
  singoli	
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•  Sviluppare	
  consapevolezza	
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•  Costruire	
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  informazioni	
  aggiornate	
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  diagnosBci	
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  terapeuBci	
  validaB	
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  scienBfica	
  
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Razionale	
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•  Realizzare	
  proge@	
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Proge@	
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•  Comunicare	
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•  Governare	
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  di	
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•  GesBre	
  le	
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•  Organizzare	
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«Laboratorio»	
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  allergiche,	
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diagnosBco	
  	
  di	
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Corso	
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  teorico/praBco.	
  Percorso	
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  gesBone	
  delle	
  allergie	
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parBcolari	
  (gravidanza,	
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  I	
  infanzia,	
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Corso	
  professional:	
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  markeBng,	
  uBlizzo	
  dei	
  social	
  
network,	
  organizzazione	
  del	
  lavoro,	
  responsabilità	
  professionale
Progetto Formativo
I Livello: corso base
II Livello: corso intermedio
III Livello: corso avanzato
IV Livello: corso professional
Target professionali
Corso base: rivolto a PLS, MMG e specialisti in altre
branche per implementare le conoscenze allergologiche e per
stabilire un rapporto di collaborazione con l’allergologo di
riferimento. Agli specializzandi per l’acquisizione delle competenze
pratiche.
Corso Intermedio: rivolto a chi ha sostenuto il corso base e ai
giovani specialisti Allergologi o di altre branche per l’acquisizione
delle competenze di II livello
Corso Avanzato: rivolto a chi sostenuto il corso intermedio e a
specialisti Allergologi per l’acquisizione di competenze specifiche
Corso Top: rivolto a chi ha sostenuto il corso avanzato e a
specialisti Allergologi per l’acquisizione di competenze
manageriali e gestionali
Programma Formativo
Corso base: Epidemiologia e clinica delle malattie
allergiche, basi immunologiche della reazione
allergica, conoscenza degli allergeni, percorso
diagnostico e terapeutico delle allergie respiratorie.
Teoria e pratica dei prick test e della spirometria.
Corso intermedio: Percorso diagnostico e
terapeutico per allergia alimentare, allergia al lattice,
per le orticarie e le dermatiti da contatto.
Interpretazione degli esami molecolari. Gestione della
immunoterapia allergene specifica
Corso avanzato: Percorso diagnostico e terapeutico
per allergia a farmaci e imenotteri, gestione delle
allergie in situazioni particolari (I infanzia, gravidanza,
patologie complesse)
Corso professional: comunicazione e marketing,
utilizzo di internet e dei social network,
organizzazione del lavoro, responsabilità
professionale
«Laboratorio» di formazione
corso professional
Porre le basi per sviluppare la capacità degli specialisti di applicare le
logiche e gli strumenti del management alla propria attività professionale
con particolare riguardo a:
•  Organizzazione ed avvio di un’attività libero professionale di successo
•  Programmazione dell’attività
•  Organizzazione del lavoro e della struttura
•  Leadership professionale
•  Gestione economico-finanziaria
•  Gestione risorse umane
•  Gestione del tempo
•  Valutazione di qualità
•  Gestione della comunicazione
«Laboratorio» di formazione
corso professional
•  Introdurre lo specialista ad una nuova "cultura di gestione" della propria
attività professionale ed in particolare acquisire:
•  La regolamentazione e le procedure necessarie ad avviare un’attività
libero-professionale
•  Indagine di mercato (competitor e territorio)
•  Le basi indispensabili alla pianificazione dell’attività professionale e del
lavoro per obiettivi
•  Le competenze per sviluppare progetti ad alta performance
•  Le basi conoscitive per il miglioramento dell’attività dal punto di vista
organizzativo-gestionale (costi, organizzazione, carichi di lavoro, processi)
•  Le conoscenze economico-finanziarie per una corretta attività di
pianificazione e programmazione di budget
•  Le basi della comunicazione per una gestione efficace della propria
immagine
Obie@vo	
  della	
  formazione
Formare	
  personale	
  in	
  grado	
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•  collaborare	
  con	
  lo	
  specialista	
  allergologo	
  nella	
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dell’ambulatorio	
  (competenze	
  gesBonali	
  e	
  informaBche)	
  
•  acquisire	
  abilità	
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  esecuzione	
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  test	
  allergologici	
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  degli	
  
esami	
  strumentali	
  
•  acquisire	
  competenze	
  nella	
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con	
  immunoterapia	
  specifica	
  	
  
•  dimostrare	
  il	
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  dei	
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  devices	
  per	
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somministrazione	
  dei	
  farmaci	
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•  collaborare	
  con	
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  specialista	
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  gesBone	
  delle	
  emergenze	
  
	
  
«Laboratorio»	
  di	
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(Infermieri	
  professionali)
L’obie5vo	
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  delle	
  competenze	
  
scienBfiche,	
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  di	
  
competenze	
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  oltre	
  che	
  
giuridico	
  professionali,	
  lo	
  sviluppo	
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partnership	
  mulBdisciplinari,	
  la	
  conoscenza	
  delle	
  
procedure	
  di	
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  e	
  salvaguardia	
  personali	
  e	
  
professionali,	
  correCa	
  gesBone	
  dei	
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  e	
  
delle	
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Allergologo	
  manager	
  
Lezioni	
  frontali	
  	
  
	
  
	
  
Lavoro	
  di	
  gruppo	
  
	
  
	
  
@-­‐mentoring	
  
Dida@ca:	
  Blended	
  Mentoring	
  
1°	
  ALLERGY	
  WEEK	
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  21-­‐22	
  MARZO	
  2015
Benvenuta	
  primavera!
Corso	
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ALLERGY	
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•  Fornire	
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•  Sensibilizzare	
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•  Promuovere	
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L’evento	
  sarà	
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Un	
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  con	
  consulenze	
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fine	
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  maggiore	
  
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  verso	
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  mala@e	
  allergiche	
  
ALLEGY
WEEK END
21-22 marzo
CONVEGNO ECM
Sabato 21
VISITE GRATUITE
Domenica 22
INCONTRI
EDUCAZIONALI
Domenica 22
PERCORSO	
  	
  DIAGNOSTICO	
  E	
  TERAPEUTICO	
  
PER	
  LA	
  RINITE	
  ALLERGICA	
  E	
  L’ASMA GIORNATA	
  DI	
  PREVENZIONE
• VISITE	
  ALLERGOLOGICHE	
  
• PRICK	
  TEST	
  PER	
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  INALANTI
• SPIROMETRIA	
  BASALE
• AUDIOMETRIA
• IMPEDENZOMETRIA
Per	
  i	
  primi	
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  prestazioni	
  gratuite
• INCONTRO	
  CON	
  GLI	
  SPECIALISTI
Corso	
  ECM	
  per	
  Medici,	
  Farmacis6,	
  
Biologi,	
  Infermieri
Programma:
• Epidemiologia	
  e	
  clinica	
  della	
  rinite	
  e	
  
dell’asma
• CosB	
  sociali	
  delle	
  mala@e	
  allergiche
• Il	
  percorso	
  diagnosBco	
  della	
  rinite
• Il	
  percorso	
  diagnosBco	
  dell’asma
• La	
  terapia	
  della	
  rinite	
   	
  
• La	
  terapia	
  dell’asma
• L’immunoterapia	
  allergene	
  specifica	
  
• Misure	
  di	
  profilassi	
  ambientale
ALLERGY	
  WEEK	
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  MARZO	
  2015
Sede:	
  Puntoallergie,	
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  Alcide	
  De	
  Gasperi,	
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  di	
  Stabia	
  (NA)

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Presentazione Puntoallergie Network Service

  • 1. "Non  possiamo  pretendere  che  le  cose   cambino,  se  con4nuiamo  a  fare  le  stesse  cose”. A.  Einstein Trasparenza,  innovazione,  comunicazione,  formazione
  • 2. Chi  siamo v  Dr Ciao Fabio Webmaster Responsabile area informatica v  Dr.ssa Mancini Angela Amministratore unico
  • 3. v  Dr Romano Catello Specialista in Allergologia Responsabile marketing e rapporti istituzionali Chi  siamo v  Dr Galimberti Maurizio Specialista in Allergologia Responsabile processi di brandizzazione
  • 4. v Società  scien+fica   v Onlus   Cosa  non  siamo  e  non  vogliamo  essere  ...
  • 5. Cosa  siamo  e  vogliamo  essere  ... v Società  di  servizi   v Laboratorio  di  idee  e  proge9  al  servizio  di:   Ø Medici   Ø Pazien4   Ø Aziende  
  • 6. PUNTOALLERGIE NETWORK SERVICE srl è una società di servizi organizzata in tre settori di attività: Puntoallergie Network Service Medici Pazienti Aziende
  • 7. La  Società La  Puntoallergie  Network  Service  srl  intende:   •  assumere   un   ruolo   pro-­‐a5vo   nel   processo   di   prevenzione,   diagnosi  e  cura  delle  mala@e  allergiche.   •  rivolgersi   a   specialis6   in   allergologia   e   in   altre   branche   che   esercitano  a5vità  allergologica,  a  qualsiasi  livello  professionale,   disposB  ad  acceCare  le  condizioni  di  eBcità  e  le  proposte  tecnico   scienBfiche   e   organizzaBve   del   network   usufruendo   dei   servizi   resi   disponibili   dalla   Società   a   fronte   della   quota   annua   di   affiliazione.    
  • 8. La  Società La  Puntoallergie  Network  Service  srl  intende:       •  implementare  la  visibilità  degli  specialis6  affilia6  e  migliorare  la   qualità  delle  prestazioni  offerte.   •  organizzare  un  network  di  specialisB  che  erogano  prestazioni  in   “rete  funzionali”,  se  operante  in  sedi  distanB  tra  loro  o  in  “rete   fisica”,  se  operanB  nella  stessa  struCura.   •  garanBre   una   formazione   «scien6fica»   e   «manageriale»   per   affrontare  le  sfide  della  professione  
  • 9. Vision:  allergologi  capaci  di  governare  i  cambiamen4  per   una  sanità  del  futuro  
  • 10. I  valori  di  riferimento  sono:       •  il  rispeCo  e  la  centralità  del  paziente  nel  percorso  assistenziale   •  la  trasparenza  nei  rapporB  e  nella  comunicazione   •  la  valorizzazione  delle  risorse  umane  come  patrimonio    culturale   e  professionale   •  l'innovazione   e   lo   sviluppo   tecnologico,   formaBvo   e   professionale   •  la  sicurezza  e  la  tutela  della  salute   •  l’impegno  sociale  (collaborazione  con  Associazioni  no  profit  per   lo  sviluppo  e  la  tutela  della  salute  e  del  benessere)   Mission
  • 11. …  dall’  analisi  cri+ca  della  situazione  aCuale  in  Allergologia  e   dalla    voglia  di  proporre  una  soluzione  ragionata.   Da  dove  nasce  l’idea  della  Società  …
  • 12. Specialis4 Un  numero  sempre  maggiore  di  specialis6  segnala  :     •  una  crescente  insoddisfazione  nel  proprio  lavoro       •  significa6va   riduzione   della   propria   a@vità   lavoraBva   in   ambito  libero  professionale.      
  • 13. Specialis4 Insoddisfazione  legata  a:   •  AspeCaBva  del  “posto  fisso”  presso  struCure  pubbliche   •  Assenza  di  prospe5ve  di  carriera   •  Competenze    allergologiche  seGoriali  dipendenB  dagli   interessi  del  reparto     •  Mancanza  di  risorse  e  personale   •  Carenza  di  un  network  di  specialis6  per  la  erogazione  di   prestazioni  mulBdisciplinari   •  Assenza  di  struGure  di  II  livello  con  cui  collaborare  
  • 14. Specialis4 Riduzione  della  a9vità  libero  professionale     •  Crisi  economica   •  Mancanza  di  una  cultura  imprenditoriale  con  scarsa  propensione              al  rischio  d’impresa     •  Assenza  di  piani  di  markeBng  e  sviluppo   •  Limitate  competenze    professionali  dipendenB  dagli  interessi  del              singolo  specialista   •  Carenza  di  una  rete  di  specialisB  per  la  erogazione  di  prestazioni   mulBdisciplinari  e  complesse   •  Assenza  di  modelli  organizzaBvi  e  di  struCure  capaci  di  offrire            “servizi”  di  II  livello  (prestazioni  di  maggiore  complessità)  
  • 15. La  crisi  economica  sta  rendendo  sempre  più  difficile  l’accesso  alle   cure  sanitarie   Nel  SSN:   •  poca  aCenzione    prestata  nei  confronB  di  patologie  che  non  rientrano   nei  LEA     •  costo  dei  Bcket,  lunghezza  delle  liste  di  aCesa,  ecc.   Sanità  privata:   •  costo,  spesso,  molto  elevato  degli  onorari  e  delle  cure     •  difficoltà   a   conoscere   il   costo   complessivo   della   visita   e   delle   prestazioni  aggiunBve     •  impossibilità   di   usufruire   presso   lo   stesso   centro   di   consulenze   mulBdisciplinari   •  mancanza  di  referenze  sicure,  ecc. Pazien4
  • 16. Il  paziente  ha  nuovi  bisogni  rispeCo  al  passato: •  Informazione/educazione     •  Assistenza  personalizzata  (non  solo  sanitaria)     •  GesBone  del  tempo  e  delle  risorse   •  Risposte  urgenB  alle  esigenze  di  salute   •  CosB  “GIUSTI  e  SOSTENIBILI”  rapportaB  al  contesto  economico  e   sociale •  Facilità  di  accesso  alla  struCura  (prossimità,  orari,  etc.) •  Prestazioni  mulBdisciplinari  e  complesse  nella  stessa  giornata  e                  nello  stesso  posto   Pazien4
  • 17. A  chi  si  rivolge  il  paziente? I  pazienB  allergici  si  rivolgono  al  farmacista,  al  medico  di  famiglia,   a   vari   specialis6   medici   di   branca,   a   conoscen6   e   sopraCuCo   al   web   per   cercare   soluzioni   ai   propri   problemi   di   salute   e,   solo   raramente,  all’allergologo.     Il  risultato  è:   •  Perdite  di  tempo  e  denaro  per  prestazioni  improprie   •  Insoddisfazione,  delusione   •  Sfiducia  nelle  terapie     •  Ricorso  alla  medicina  alternaBva      
  • 18. I  pazienB  cercano  in  rete  non  solo  soluzioni  e  informazioni  sui   problemi  di  salute  ma  anche  professionisB  e  struCure   referenziate     In  Italia  oltre  45%  della  popolazione  a5va,  circa  15  milioni  di   persone  uBlizza  il  web  per  oCenere  informazioni  sulla  salute.   In  rete  sono  presenB  diversi  portali  di  web  medicine,  generalis+,   o  seGoriali  (specialis6ci),  che  forniscono  consulB,  informazioni,   interazioni  medici/utenB,  e  servizi  vari.   Manca  un  portale  dedicato  all’  Allergologia Il  web  e  i  pazien4  2.0  o  @-­‐pa4ent
  • 19. Gli  @-­‐paBent  sono  coloro  che  uBlizzano  Internet  come  strumento   per  cercare,  condividere  e  a  volte  creare  informazioni  riguardo  a   salute  e  benessere.     Sono   quelli   che   forniscono   referenze   a   medici   e   struGure   e   concorrono   a   determinare   la   «credibilità»   e   la   «affidabilità»   dei   professionisB  e  delle  struCure  sanitarie.  @-­‐pa4ent
  • 20. Aziende Le  aziende:     •  elaborano  piani  di  markeBng  e  proge@  che  non  sempre   rispondono  alle  esigenze  degli  specialisB         •  spesso  l’offerta  è  omologata  e  ripeBBva  e  senza  alcuna   visione  sul  futuro  della  branca     •  manca  l’allineamento  tra  esigenze  e  proposte  con  dispendio   di  risorse  e  di  energie  che  alimenta  il  clima  di  insoddisfazione   di  una  parte  degli  specialis6  e  di  frustrazione  delle  aziende.   .
  • 21. Formazione: •  Master universitari •  Convegni nazionali ed internazionali •  Corsi Senza una visione organica o un progetto d’insieme e mai collegate ad uno sviluppo professionale o ad una cultura d’impresa Comunicazione: •  Siti web Aziendali •  Portali generalisti •  Scarsa presenza sui «social» Situazione  aCuale:  Crisi  di  mercato!   Risposte:
  • 22. Aziende Le  aziende,  sopraCuCo  nei  momenB  di  crisi,  dovrebbero:     •  condividere  con  gli  specialisB    idee  e  proge@  innovaBvi     •  realizzare  programmi  di  invesBmenB  sui  giovani     •  meCere  in  campo  programmi  educaBvi  e  campagne  di   informazione  sulla  popolazione
  • 23. •   Aumento  delle  convenzioni    tra          privaB  (gruppi  di  pazienB,              associazioni  di  lavoratori,    ordini                professionali,  CRAL,  ecc) •   Impegno  crescente  di  fondi  sanitari              privaB     Cambiamen4  del  sistema  di  “Care”
  • 24. RAPPORTO  CENSIS:  SULLA  SANITÀ   PUBBLICA    04/06/2013   Sono  12,2  milioni  gli  italiani  che  si  rivolgono  alla  sanità  privata  spinB  da   Bcket  consideraB  ingiusB  e  liste  d'aCesa  troppo  lunghe     Il   69%   delle   persone   che   hanno   effeCuato   prestazioni   sanitarie   private   reputa   alto   il   prezzo   pagato   e   il   73%   ri6ene   elevato   il   costo   dell'intramoenia.   Cambiamen4  del  sistema  di  “Care”
  • 25. Un  italiano  su  cinque  è  disposto  a  inves6re  per  un  fondo  sanitario   integra6vo  che  copre  le  spese  per  la  salute.   La  percentuale  sale  tra  le  famiglie  con  figli  (23,4%). I   Fondi   hanno   comunque   già   aCraCo   una   buona   platea:   "Sono   6   milioni   gli   italiani   che   hanno   aderito   a   un   Fondo   sanitario   integra6vo,   considerando   anche   i   loro   familiari,   si   sale   a   circa   11   milioni  di  assis66.   Cambiamen4  del  sistema  di  “Care” RAPPORTO  CENSIS:  SULLA  SANITÀ   PUBBLICA    04/06/2013  
  • 27. PUNTOALLERGIE NETWORK SERVICE srl Società di servizi organizzata in tre grandi settori di attività: Puntoallergie Network Service Medici Rete di collaborazione Formazione permanente Franchising Piani di marketing Pazienti Aziende Incontro con specialisti Informazioni aggiornate Campagne di sensibilizzazione Progetti formativi
  • 28. ObieTvi •  Organizzare   un   network   di   specialis6   e/o   di   struGure,   in   rete   funzionale,   in   grado   di   erogare   prestazioni   professionali   qualificate   e   trasparenB   con   approccio   mulBdisciplinare,   per   garanBre   ai   pazienB   risposte   adeguate   all’ampio   speCro   di   quesiB   diagnosBci   e   terapeuBci   che   caraCerizzano   la   gesBone   integrata  delle  mala@e  allergiche.      
  • 29. ObieTvi   •  Elaborare  proge5  forma6vi  in  grado  di  rispondere  ai  bisogni  di   una  classe  medica  moderna,  proieCata  al  futuro  e  al  mondo  del   lavoro   •  Fornire  tutoraggio  e  assistenza    ai  giovani  colleghi  per  superare   le  incertezze  dell’avvio  professionale     •  Collaborare  con  le  aziende  per  la  realizzazione  di  campagne  di   comunicazione   ai   pazienB   e   per   la   elaborazione   di   proge@   formaBvi  rivolB  alla  classe  medica  
  • 30. •  Portale  web  2.0   •  Centro  di  formazione   •  Coaching     Strumen4
  • 32. Razionale  per  i  professionis4 Per  competere  il  professionista    deve  aCrarre  l’utenza  con  un  piano   di  «marke6ng»  e  una  visibilità  sul  web:   •  Costruire   il   proprio   valore   aggiunto   su   un’offerta   ampia,   integrata,   competente     •  Generare  una  offerta  mulBdisciplinare  e  compeBBva   •  A@vare  una  rete  di  collaborazioni  territoriali   •  Costruire  un  «business  plan»  della  propria  a@vità   •  Avviare   campagne   di   sensibilizzazione,   comunicazione   e   promozione         per    aCrarre  una  ampia  platea  di  pazienB             •  Comunicare  e  far  percepire  il  proprio  valore  aggiunto   •  Aumentare  la  propria  visibilità  e  il  proprio  business •  Ampliare  il  bacino  d’utenza  
  • 33. Visibilità  sul  web:  @-­‐doctor Per  interceCare  gli  @-­‐paBent  è  necessario  che  il  medico  si   doB  di: ü  Sito  web  2.0  con  collegamenB  ai  principali  social  network   in  modo  da  aumentare  la  visibilità ü  Entrare  in  contaCo  con  un  maggior  numero  di  pazienB,   fornire  informazioni  sulla  propria  a@vità  professionale  e   sullo  specifico  campo  di  interesse ü  Informare   potenziali   utenB   sulle   nuove   opportunità   diagnosBche  e  terapeuBche ü  Aumentare  la  propria  reputazione  online
  • 34. •  MeCere  al  centro  il  paziente  e  la  sua  patologia •  Migliorare  la  qualità  del  servizio  offerto  rispondendo  con  maggiore   appropriatezza  ai  bisogni  dei  pazienB •  Offrire  onorari  «giusB»  e  «trasparenB»   •  Ridurre  i  tempi  di  aCesa  e  facilitare  l’accesso  alla  struCura •  Snellire  la  burocrazia  ed  offrire  soluzioni  finanziarie  (polizze  assicuraBve,   etc.) •  Condividere  la  cartella  clinica  di  ciascun  paziente  con  gli  altri  specialisB   coinvolB  nel  percorso  di  cura  dello  stesso  centro •  Confrontarsi  con  i  colleghi  di  altre  specialità  e  richiedere  consulB  sui  casi   clinici  più  complessi •  Fornire  percorsi  educazionali  e  materiali  informaBvi  ai  pazienB •  Rendere  trasparenB  gli  onorari  e  il  percorso  di  cura   •  Offrire  una  assistenza  privata,  integrata  e  mulBdisciplinare   Gli  specialis4  che  aderiscono  lo  fanno  per:  
  • 35. •  Area  riservata  del  portale     •  Biblioteca  online  e  scambio  di  informazioni  e  documenB   •  Piano  di  markeBng  e  comunicazione  integraB  (on  e  off  line) •  IniziaBve  promozionali  sui  social  media  finalizzaB  ad  aCrarre   clienB   •  Organizzazione  di  campagne  locali  di  visibilità •  Realizzazione  di  reB  e  associazioni  (Bpo  Business  Network)  di   professionisB  per  presentare  l’offerta  –  con  scambio  di   referenze  e  conta@ •  Individuazione  di  partner  con  cui  a@vare  convenzioni  proficue •  Il  Logo  della  Società,  che  potrà  essere  esposto  dagli  aderenB   nei  propri  ambulatori  e  sui  propri  profili  Social. •  Convenzioni  per  la  fornitura  di  servizi  a  richiesta  individuale PNS  per  gli  specialis4
  • 36. Qualità  del  servizio   e Semplicità  di  approccio (in  o@ca  problem  solving  per  il   paziente)   Portale   Presenza  su  media  locali A@vità  di  Micro-­‐markeBng Il  valore  aggiunto  del   network  di  specialisB Keyword  targeBng   Campagna  banner Viral  markeBng Il  paziente  viene  «preso   in  carico»  dal  network.   Trasparenza  nelle  tariffe   e  nel  percorso  di  cura PUNTOALLERGIE  NETWORK  SERVICE   Piano  di  Comunicazione  e  marke6ng Messaggi Per  i  pazien6Azioni A@vità  di   comunicazione  su  social   media,  siB  e  blog   profilaB  col  target   Valori:  trasparenza,  innovazione,    professionalità,  rapidità,   accessibilità,  
  • 37. Obie@vi  della  comunicazione •  Presentare  il  progeCo  e  tu@  i  suoi   vantaggi  ad  un’ampia  base  di   potenziali  pazienB •  Creare  engagement  e  passaparola  tra   i  pazienB •  Valorizzare  i  singoli  specialisB   aderenB  al  network •  Sviluppare  consapevolezza  e   conoscenza    a  livello  territoriale •  Costruire  le  basi  per  ampliare  il   network
  • 38. MarkeBng  integrato Per  interceCare    le  diverse  Bpologie   di  pazienB  (@-­‐paBent  e  paziente                                                                                                                                 tradizionale  )  è  necessario  che  il  medico                                                                                                                   si  doB  di  un  piano  di  comunicazione  integrato  che  coinvolga   contemporaneamente  la  comunicazione  sul  Web,  sui  media   tradizionali,  senza  trascurare  il  rapporto  con  i  colleghi  e  gli  altri   operatori  sanitari  a  livello  territoriale.  
  • 39. Razionale  per  il  Paziente •  Cercare  lo  specialista  o  la  struCura  più  vicina     •  Avere  referenze  dello  specialista  e  della  struCura   •  Trasparenza  e  fonB  delle  informazioni   •  Condividere  opinioni  ed  esperienze   •  Conoscere  cosB  e  tempi  delle  prestazioni   •  Ricevere  informazioni  aggiornate  e  deCagliate  sui  nuovi   percorsi  diagnosBci  e  terapeuBci  validaB  in  sede  scienBfica   internazionale  
  • 40. Razionale  per  le  Aziende •  Realizzare  proge@  formaBvi  condivisi  e  coerenB  con  le  a@vità   del  network   •  Promuovere  e  sostenere  campagne  di  sensibilizzazione  a   livello  territoriale  e  nazionale  
  • 42. «Laboratorio»  di  formazione   (Per  medici  e  personale  sanitario) Trasformare  le  conoscenze  acquisite  in   competenze  spendibili  nel  mondo  del  lavoro.     Conoscenza Competenza Lavoro
  • 43. Obie@vo  della  formazione •  GaranBre  l’efficacia  delle  cure  e  la  sicurezza  delle  a@vità  sanitarie   •  Comunicare  di  più  e  meglio  intra  network  e  con  i  pazienB   •  Governare  la  mulB  professionalità  e  la  mulBdisciplinarietà  dei   processi  di  assistenza   •  GesBre  le  innovazioni  organizzaBve  e  tecnologiche   •  Organizzare  business     «Laboratorio»  di  formazione   (Per  medici  )
  • 44. Piano  formaBvo Corso  base:  teorico/praBco.  Basi  immunologiche,  gli  allergeni,  la   reazione  allergica,  la  clinica  delle  mala@e  allergiche,  il  percorso   diagnosBco    di  I  livello,  la  terapia  delle  mala@e  allergiche Corso  intermedio:  teorico  /praBco.  Percorso  diagnosBco/ terapeuBco  per  allergia  respiratoria,  alimentare,  orBcaria,  la@ce,   dermaBB  da  contaCo.  GesBone  delle  emergenze Corso  avanzato:  teorico/praBco.  Percorso  diagnosBco  e  terapeuBco   per  farmaci  e  imenoCeri,  gesBone  delle  allergie  in  situazioni   parBcolari  (gravidanza,  allaCamento,  I  infanzia,  patologie  complesse) Corso  professional:  comunicazione,  markeBng,  uBlizzo  dei  social   network,  organizzazione  del  lavoro,  responsabilità  professionale
  • 45. Progetto Formativo I Livello: corso base II Livello: corso intermedio III Livello: corso avanzato IV Livello: corso professional
  • 46. Target professionali Corso base: rivolto a PLS, MMG e specialisti in altre branche per implementare le conoscenze allergologiche e per stabilire un rapporto di collaborazione con l’allergologo di riferimento. Agli specializzandi per l’acquisizione delle competenze pratiche. Corso Intermedio: rivolto a chi ha sostenuto il corso base e ai giovani specialisti Allergologi o di altre branche per l’acquisizione delle competenze di II livello Corso Avanzato: rivolto a chi sostenuto il corso intermedio e a specialisti Allergologi per l’acquisizione di competenze specifiche Corso Top: rivolto a chi ha sostenuto il corso avanzato e a specialisti Allergologi per l’acquisizione di competenze manageriali e gestionali
  • 47. Programma Formativo Corso base: Epidemiologia e clinica delle malattie allergiche, basi immunologiche della reazione allergica, conoscenza degli allergeni, percorso diagnostico e terapeutico delle allergie respiratorie. Teoria e pratica dei prick test e della spirometria. Corso intermedio: Percorso diagnostico e terapeutico per allergia alimentare, allergia al lattice, per le orticarie e le dermatiti da contatto. Interpretazione degli esami molecolari. Gestione della immunoterapia allergene specifica Corso avanzato: Percorso diagnostico e terapeutico per allergia a farmaci e imenotteri, gestione delle allergie in situazioni particolari (I infanzia, gravidanza, patologie complesse) Corso professional: comunicazione e marketing, utilizzo di internet e dei social network, organizzazione del lavoro, responsabilità professionale
  • 48. «Laboratorio» di formazione corso professional Porre le basi per sviluppare la capacità degli specialisti di applicare le logiche e gli strumenti del management alla propria attività professionale con particolare riguardo a: •  Organizzazione ed avvio di un’attività libero professionale di successo •  Programmazione dell’attività •  Organizzazione del lavoro e della struttura •  Leadership professionale •  Gestione economico-finanziaria •  Gestione risorse umane •  Gestione del tempo •  Valutazione di qualità •  Gestione della comunicazione
  • 49. «Laboratorio» di formazione corso professional •  Introdurre lo specialista ad una nuova "cultura di gestione" della propria attività professionale ed in particolare acquisire: •  La regolamentazione e le procedure necessarie ad avviare un’attività libero-professionale •  Indagine di mercato (competitor e territorio) •  Le basi indispensabili alla pianificazione dell’attività professionale e del lavoro per obiettivi •  Le competenze per sviluppare progetti ad alta performance •  Le basi conoscitive per il miglioramento dell’attività dal punto di vista organizzativo-gestionale (costi, organizzazione, carichi di lavoro, processi) •  Le conoscenze economico-finanziarie per una corretta attività di pianificazione e programmazione di budget •  Le basi della comunicazione per una gestione efficace della propria immagine
  • 50. Obie@vo  della  formazione Formare  personale  in  grado  di:   •  collaborare  con  lo  specialista  allergologo  nella  gesBone   dell’ambulatorio  (competenze  gesBonali  e  informaBche)   •  acquisire  abilità  nella  esecuzione  dei  test  allergologici  e  degli   esami  strumentali   •  acquisire  competenze  nella  gesBone  del  paziente  in  traCamento   con  immunoterapia  specifica     •  dimostrare  il  correCo  uBlizzo  dei  vari  devices  per  la   somministrazione  dei  farmaci  inalatori   •  collaborare  con  lo  specialista  nella  gesBone  delle  emergenze     «Laboratorio»  di  formazione   (Infermieri  professionali)
  • 51. L’obie5vo  è  il  consolidamento  delle  competenze   scienBfiche,  lo  sviluppo  ed  approfondimento  di   competenze  operaBve  e  gesBonali  oltre  che   giuridico  professionali,  lo  sviluppo  delle  capacità   di  gesBone  delle  relazioni  e  la  creazione  solide   partnership  mulBdisciplinari,  la  conoscenza  delle   procedure  di  tutela  e  salvaguardia  personali  e   professionali,  correCa  gesBone  dei  clienB,  e   delle  risorse  umane  in  un’o@ca  di  impresa.     Allergologo  manager  
  • 52. Lezioni  frontali         Lavoro  di  gruppo       @-­‐mentoring   Dida@ca:  Blended  Mentoring  
  • 53. 1°  ALLERGY  WEEK  END:  21-­‐22  MARZO  2015 Benvenuta  primavera! Corso  Alcide  De  Gasperi,  233  –  Castellammare  di  Stabia  (NA)
  • 54. ALLERGY  WEEK  END  21  E  22  MARZO  2015 Obie@vi:       •  Fornire  agli  operatori  sanitari  un  aggiornamento  sui  percorsi   diagnosBci  e  terapeuBci  in  allergologia  respiratoria   •  Sensibilizzare  la  popolazione  a  non  soCovalutare  e  a   banalizzare  i  sintomi  delle  mala@e  allergiche     •  Promuovere  la  struCura  
  • 55. ALLERGY  WEEK  END L’evento  sarà  arBcolato  in  due  momenB  educazionali: Un  corso  ECM  rivolto  ad  operatori  sanitari  (medici,  farmacisB,   biologi  e  infermieri)  in  cui  si  farà  il  punto  sul  percorso   diagnosBco  e  sul  modello  di  gesBone  delle  mala@e  allergiche   respiratorie. Un  open  day  con  consulenze  gratuite  e  incontri  con  i  pazienB  al   fine  di  sensibilizzare  la  popolazione  ad  una  maggiore   considerazione    verso  le  mala@e  allergiche  
  • 56. ALLEGY WEEK END 21-22 marzo CONVEGNO ECM Sabato 21 VISITE GRATUITE Domenica 22 INCONTRI EDUCAZIONALI Domenica 22
  • 57. PERCORSO    DIAGNOSTICO  E  TERAPEUTICO   PER  LA  RINITE  ALLERGICA  E  L’ASMA GIORNATA  DI  PREVENZIONE • VISITE  ALLERGOLOGICHE   • PRICK  TEST  PER  8  ALLERGENI  INALANTI • SPIROMETRIA  BASALE • AUDIOMETRIA • IMPEDENZOMETRIA Per  i  primi  25  prenotaB  prestazioni  gratuite • INCONTRO  CON  GLI  SPECIALISTI Corso  ECM  per  Medici,  Farmacis6,   Biologi,  Infermieri Programma: • Epidemiologia  e  clinica  della  rinite  e   dell’asma • CosB  sociali  delle  mala@e  allergiche • Il  percorso  diagnosBco  della  rinite • Il  percorso  diagnosBco  dell’asma • La  terapia  della  rinite     • La  terapia  dell’asma • L’immunoterapia  allergene  specifica   • Misure  di  profilassi  ambientale ALLERGY  WEEK  END 21-­‐22  MARZO  2015 Sede:  Puntoallergie,  corso  Alcide  De  Gasperi,  233  –  Castellammare  di  Stabia  (NA)