Recommended
Recommended
More Related Content
Featured
Featured (20)
Verkort verslag Nederland Verbetert 25062014 Training Within Industry
- 1. 25 juni 2014 Masterclass Training within Industry
- 2. De oorsprong vanTraining Within Industry Ontstaan tijdensTweede Wereldoorlog om snel nieuwe vakmensen te trainen. Destijds op zoek naar duurzame opleidingsprincipes, die: • elke keer werken, onder verschillende omstandigheden, • toewijding en motivatie voor het werk inspireren, • in één keer goed product opleveren, • resulteren in goede prestaties, • leiderschap ontwikkelen en • teamwork versterken. En volgens huidige inzichten helptTWI ook om: • Verbeterresultaten vast te houden • Medewerkers de juiste werkwijze te laten gebruiken • Niet terug te vallen maar juist verder te groeien
- 3. De rol van supervisors TWI is gericht op de vaardigheden van supervisors: dit is iedereen die invloed heeft op het werk van anderen door bijvoorbeeld op- drachten te geven of te trainen. Supervisors moeten leren om: Waardoor operators in staat zijn om: Leiding te geven en te commu- niceren met hun mensen Verantwoordelijkheid voor hun werk te accepteren Verantwoordelijkheid voor verbetering te accepteren Deel te nemen aan het continu verbeterproces Medewerkers te betrekken om hun teams te ontwikkelen Te leren om te acteren als lid van een team Verantwoordelijkheden te dele- geren en anderen trainen Het niveau van persoonlijke werktevredenheid te verhogen “Geen enkele organisatie kan goed functioneren als het leidinggevend niveau niet functioneert” (Peter Drucker, 1973, Management)
- 4. Kennis en vaardigheden van supervisors Supervisors hebben op vijf gebieden kennis en vaardigheden nodig: veiligheid werk bedrijfs-/locatiegebonden algemeen voor elke supervisor verbeteren methoden leiding geven instrueren verantwoor- delijkheden KENNIS VAARDIGHEID
- 5. TWI hanteert drie programma’s om vaardigheden van supervisors te ontwikkelen: 1. Job Instruction: Standaardiseren en trainen van taken Als de medewerker niet geleerd heeft, heeft de instructeur niet onderwezen 2. Job Relations: Leidinggevende behaalt resultaat door zijn mensen Goede werkrelaties leiden tot goede resultaten 3. Job Methods: Continu verbeteren Continu kritisch zijn op elk detail van het werk en dit verbeteren “Als we een World Class lijn willen hebben, moeten we met onze mensen aan de slag”
- 6. Demonstratie Job Instruction: leggen van de trekontlastingsknoop “Job Instruction werkt ook heel goed bij taken waar uitzendkrachten worden ingezet. De eerste dag beginnen we met 15 minuten TWI-instructie en daarna kan de uitzendkracht de taak gelijk zelfstandig uitvoeren! Elke dag doen we een nieuwe instructie. Dat is wel wat anders dan een inwerktijd van weken of zelfs maanden!” Alleen vertellen, met veel details tegelijkertijd Voordoen, in spiegelbeeld TWI Job Instruction: gestructureerde integratie van vertellen, demonstreren en laten doen, op de werkplek waar deze taak normaal gesproken plaatsvindt FOUT FOUT GOEDGOED
- 7. TWI als basis om te verbeteren De drieTWI-programma’s vormen samen het fundament voor Lean, Operational Excellence, World Class Manufacturing,TPM, of elk ander verbeterprogramma Job Methods Job Instruction Job Relations verbeteren MetTWI geen terugval van output, maar snelheid door borging van resultaten: • Processen stabiliseren met JI • Positieve werkomgeving creëren met JR • Stap voor stap verbeteren met JM Verbeterresultaten stijgen exponentieel als mensen actief betrokken worden Verbeterde methoden blijven hangen als ze goed onderwezen worden Job Methods wordt ondersteund door Job Relations en Job Instruction
- 8. Wat leerden deelnemers? • Een manier om orde te brengen in de “ratjetoe” aan instructies en standaarden • Bouwstenen van bottum-up verbeteren • Een goed voorbeeld van de methodiek van Job Instruction • Een praktische aanpak om output te stabiliseren door stan- daardwerk en goed opleiden van mensen • Herkenbare issues die vragen naar eindelijk goed standaardiseren en borgen • Volledige aansluiting vanTWI op de principes van Lean • Praktische ervaring van de werking vanTWI
- 9. Wat leerden deelnemers? • Een manier om orde te brengen in de “ratjetoe” aan instructies en standaarden • Bouwstenen van bottum-up verbeteren • Een goed voorbeeld van de methodiek van Job Instruction • Een praktische aanpak om output te stabiliseren door stan- daardwerk en goed opleiden van mensen • Herkenbare issues die vragen naar eindelijk goed standaardiseren en borgen • Volledige aansluiting vanTWI op de principes van Lean • Praktische ervaring van de werking vanTWI
- 11. Ken je iemand voor wie Nederland Verbetert interessant is? Stuur dit verslag dan gerust door. Volg Nederland Verbetert ook op Bekijk de agenda van de komende bijeenkomsten op www.nederlandverbetert.nl