Juuli keskpaigas tuli Microsoft välja täiesti uue Power BI Sites teenusega, mis pakub täiesti uusi andmete visualiseerimise ning andmebaaside sidumise võimalusi.
Esineja: Kaarel Kivistik
Küsi küsimusi, ole muhe oma sell, Steve Jobs silmad ala vahepeal… Katsu seletamise lihtsust silmas pidada. Samas aupaklikult, mitte ülbelt.
PowerBI.com, verivärske portaal, kus saab andmeanalüüsi teha.
Mis on ärianalüütikatarkvara eesmärk? Küsi arvamust ja siis ütle enda arvamus.
Mida annab ärianalüütika tarkvara? Erinevad infosüsteemid ja juhtimisotsused.
Andmeid analüüsides on võimalik olla konkurentitest 1 samm eespool. Kui seda mitte teha ja kasumilik info siiski andmetes eksisteerib, siis on ainult aja küsimus kui konkurent selle leiab.
Näide turundajate ideevaesusest. Külastasin suurt marketingi firmat. Budget 5000EUR. Nendepoolne soovitus: teeme uhke kodulehe, teeme ilusad seminari kutsed. Sellist sammu rakendavad enamik ettevõtteid. Ärme pumpame raha sinna auku kus kõik teisedki. Alternatiiviks andmeanalüüs. Sealt on võimalik saada midagi, mida teised ei tea. Tehnoloogia on olemas.
Andmeid tuleb nii ettevõttesiseselt, ettevõtteväliselt. Lisaks on isugused riiklikud võrdlus baromeetrid, mis annavad pildi üldisest sektori seisust.
Näiteks ettevõtte juhi probleemid – palju andmeid, vaja kiiresti otsustada. Vastutus töötajate ja omanike ees. Muutmisvajadus on, kuid muudatuste ellu kutsumisel on raske näidata seost soorituse ja tulemuse vahel.
Analüütikul kulub aeg andmete puhastamisele ja aruannete tegemisele, mitte sisulisele analüüsile.
IT juht peab pakkuma tuge nii ettevõtte juhile kui analüütikutele. Samas on eelarve piiratud mahus.
Klassikaline probleem, et ärianalüütikatarkvara juurutamine oli väga keeruline ja kallis.
Üks kalliduse põhjus on olnud erinevate süsteemide omavaheliste integratsioonide maksumus, sest need pole mõeldud “omavahel” suhtlemiseks.
Teine probleem on olnud, et tüüpiliselt kui midagi mõõdetakse, siis mõõdetakse tulemust mitte sooritust. Palju oli kasum, palju oli kasum eelmine aastaga võrreldes,
palju on kasumi eelarve vs. jooksev kasum. See on väga tore, aga kuna operatiivselt nagunii reageerida ei saa, siis rahaliselt võib olla raske juhatusele investeeringut
põhjendada.
Tahavaatepeeglisse pole mõtet liialt palju vaadata. Juhtida tuleb ikkagi silmi tee peal hoides…
Kui me teame, mida me kasumi saamiseks hästi peame tegema, siis saame ka kasumit mõjutada. Vale arusaam, et KPI ehk Key Performance Indicator
On tulemusindikaator. See on soorituse indikaator. Sooritust on vaja mõõta.
Autofirma näide. Kampaania – Proovisõit – Pakkumine – Müük. Vaja oleks aru saada, milline kampaania genereeris millise profiiliga proovisõite?
Kes oli näiteks klient ja miks ta konkreetsele kampaaniale reageeris? VAJA NÄHA soorituse sisse täpsemalt.
Raha peitub soorituse juhtimises ja seose tõstamises tulemusega. Korpallis palju oli kolmeste %, mitte tulemus.
Sooritusjuhtimist on olnud raske teha, sest kui võtta näitena müügiprotsess tervikuna, siis kõike müügi etappe on olnud raske mõõta, sest tarkvarad on olnud väga nö “kinnised” või soorituse mõõtmiseks pole üldse lahendust olemas olnud. Situatsioon on muutunud tänu...
Integratsiooni ja nö mõõtmistarkvara kalliduse probleemi lahendab... Software as a Service, odav liitumiskulu, standardsed API’d jne.
Võimalused erinevate lähteandmete sidumiseks kasvavad kiiresti vastavalt sellele, kuidas andmeid loovad tehnoloogiad arenevad. Neid andmete allikaid nutikalt ära kasutades on võimalik saada parem ülevaade oma ettevõtte tegevusprotsessidest, parandada kliendikogemust ning avada uusi strateegilisi võimalusi.
Enne rääkimise soorituse etappide mõõtmise probleemist. Soorituse etappe aitab mõõta igasuguste uute sensorite teke, mis kõik oskavad omavahel suhelda.
Internet Of Things.
Mobiilisete seadmete levik, uued sensorid nii mobiilis kui ka eraldi seadmetena, Hololens tulemas, uued tehnoloogiad- näotuvastus, eestikeelse teksti/kommentaari sisu analüüs (positiivne, negatiivne), helifailidest konteksti analüüs.
Inimestel taskus GPS, Near Field Communication, Kaamera koos pildi tuvastustehnoloogiaga, QR koodi lugeja, Accelorometer, Kompass n:1 jne. Kui puzzle kokku panna, siis…. Äriline näide...
Juba paar aastat vana tehnoloogia, “Ibeacon” v. Bluetooth 4.0 majakas. Sisuliselt GPS siseruumis.
Senisuurune seade, low energy bluetooth 4.0, väikse patereiga kestab 2+a. Telefonidel low energy bluetooth, mis võib kogu aeg sees olla
erinevalt tavalisest sinihambast, mis sõi aku tühjaks. Tehnoloogia areng... Ostukeskuse app aktiveerib bluetooth LE. Uutel telefonidel peak see automaatselt
juba olema “kuulamise” reziimis. Ostukeskuses kliendi liikumise trajektoor, asukoha põhised Teenused n. Kupongid. Võimalik siduda internetist tehtud kampaanial klikkinud inimest, kes reaalselt poodi astus. Klienditeenindaja saab tervitada nime järgi jne.
PAREM NÄIDE
Näide müügikampaania puhul…. adwordsist kuni müügi kasumlikkuseni välja. Kes teab mis Google Adwords on? Seleta mis tarkvara
mis on ja mida teeb. Analytics monitoorib kliendi käitumist kodulehel. Autofirma näide. Uus mudel, tehakse reklaamlehekülg, kus saab regada proovisõidule. Google adwords kampaania.
Probleem: Mis sõnu valida Google’sse? Ja palju pappi kulutada? Alustame väikese proovikampaaniaga, näme reaalset seost kampaania ja ostu vahel ja siis saab skaleerida.
Google annab kes klikkis, mis vanusegrupp jne. Analyticst näitab, kuidas proovisõidu regamine läks ja kus jäi toppama. NAV näitab reaalset müüki. Saame tõestada
kampaania kasumlikust ja optimeerida turunduskulud. Leiame hea kombinatsiooni ja võimendame kasumit.
Klassikalise “pilvest väljas” olnud äri puhul oleks kõiki sooritusi väga kallis täpselt mõõta. Kuidas mõõdad kliendi liikumist ostusaalis vs veebileht?
Lisaks sisesmiste protsesside mõõtmisele on kasulik võrrelda majandusolukorraga. Tellimuste võrdlust konjuktuuriinstuudi tellimustega kõikide tootmisettevõtete lõikes.
Andmed seob ühtseks tervikus PowerBI. Näita, milliseid andmeid hakkad tooma. www.intelex.ee @ Google Analytics, Powerbi facebooki leht ja Primendi mailikampaania @ MailChimps. Lisaks on juba tehtud liidestus
In-house ERP programmiga, kus istub kogu ettevõtte finants ja tootmisinfo.
Kui töötajaid ei oska analüüsi töövahendeid kasutada, siis ei usalda nad analüüsi tulemusi. Seepärast peavad analüüsitöövahendid olema ülevaatlikud, lihtsalt kohandatavad ja lähtuma igapäevastest otsustusvajadustest. Seda, mida on võimalik mõõta, saab ka juhtida. Ettevõtetes on tithilugu probleemiks, et ei osata 100% täpselt öelda, millest äriprotsessi tulemus sõltub. PowerBI aitab “arvamise” pealt minna üle faktide peale.