Internet marketing seminar 2015 at gicci -Tbilisi, Georgia Language :Persian - فارسی سمینار بازاریابی و فروش ، کسب و کار اینترنتی اینترنت مارکتینگ سخنران : مهندس پیوند پورشعبان برگزار شده در : اتاق بازرگانی و صنایع ایران و گرجستان برگزار کنندگان سمینار : رادیو تفلیس ، اتاق بازرگانی و صنایع گرجستان و اییران

2. Peyvand Pourshaban
 Official member of Google IMI (Asian Team)
 Official member of the World Wide Web consortium
 member of IT.Toolbox
 Teacher and Official Member of IGW+
 LPI Certified
Tbilisi , Georgia
payvandpoorshaban@gmail.com

3. ‫ﻣﻲ‬ ‫ذﯾل‬ ‫ﺷرح‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﻲ‬ ‫از‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺗﻌرﯾف‬‫ﺑﺎﺷد‬:
•‫ﻓﻌﺎﻟﯾت‬ ‫از‬ ‫ﻋﺑﺎرت‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﻲ‬‫ﺑﮫ‬ ‫ﻓراﯾﻧدھﺎ‬ ‫ﺗﺑﺎدل‬ ‫طرﯾق‬ ‫از‬ ‫ﻛﮫ‬ ‫اﺳت‬ ‫ھﺎي‬
‫ﺧواﺳﺗﮫ‬ ‫و‬ ‫ﻧﯾﺎزھﺎ‬ ‫رﻓﻊ‬ ‫ﺳﻣت‬‫ﺷود‬ ‫ھداﯾت‬ ‫ھﺎ‬.«‫روﺷن‬ ‫ﺑراي‬‫ﻛردن‬ ‫ﺗر‬
‫واژه‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﻧﮕﺎھﻲ‬ ،‫ﺗﻌرﯾف‬ ‫اﯾن‬‫داﺷت‬ ‫ﺧواھﯾم‬ ‫ذﯾل‬ ‫ھﺎي‬:،‫اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت‬
‫ﺧواﺳﺗﮫ‬‫و‬ ‫ھﺎ‬ ‫ﺗﮑﻧﯾﮏ‬ ، ‫ﺑﺎزارھﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻌﺎﻣﻼت‬ ،‫ﻣﺣﺻوﻻت‬ ،‫ﺗﻘﺎﺿﺎھﺎ‬ ،‫ھﺎ‬
‫اﺑزارھﺎ‬.

4. ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
•‫ﺑﺎزار‬ ‫ﺗﺣﻘﯾﻘﺎت‬
•●‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ی‬ ‫آﻣﯾزه‬ ‫ﻣدﯾرﯾت‬
•‫دارد‬ ‫وﺟود‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ی‬ ‫ﺑرﻧﺎﻣﮫ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫ﮔﯾری‬ ‫ﺗﺻﻣﯾم‬ ‫ﺑرای‬ ‫ﮐﻠﯾدی‬ ‫ﻣﺗﻐﯾر‬ ‫ﭼﮭﺎر‬.
‫از‬ ‫ﻋﺑﺎرﺗﻧد‬ ‫ﻣﺗﻐﯾر‬ ‫ﭼﮭﺎر‬ ‫اﯾن‬:
•-‫ﮐﺎﻻ‬)‫ﺧدﻣت‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﻣﺣﺻول‬(
•-‫ﺗروﯾﺞ‬)‫ﺗﺑﻠﯾﻐﺎت‬(
•-‫ﭘﺧش‬
•-‫ﮔذاری‬ ‫ﻗﯾﻣت‬

5. ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬
١.‫ﮐﻧد؟‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻋﻣل‬ ‫ﻣدار‬ ‫ﻣﺷﺗری‬ ‫ی‬ ‫ﮔوﻧﮫ‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﺷرﮐت‬ ‫آﯾﺎ‬
٢.‫ﺑرآورده‬ ‫درﺳﺗﯽ‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﻣﺷﺗرﯾﺎن‬ ‫ﻧﯾﺎزھﺎی‬ ‫ﮐﮫ‬ ‫ھﺳﺗﻧد‬ ‫ﻣطﻣﺋن‬ ‫ﺷرﮐت‬ ‫ﮐﺎرﮐﻧﺎن‬ ‫آﯾﺎ‬
‫دارﻧد؟‬ ‫رﺿﺎﯾت‬ ‫ﺷرﮐت‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫دوﺑﺎره‬ ‫ی‬ ‫ﻣراﺟﻌﮫ‬ ‫از‬ ‫ﻣﺷﺗرﯾﺎن‬ ‫آﯾﺎ‬ ‫؟‬ ‫ﺷود‬ ‫ﻣﯽ‬
٣.‫رﻗﺎﺑﺗﯽ‬ ‫ﻗﯾﻣت‬ ‫ﭼﮫ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫و‬ ‫ﭼﯾزی‬ ‫ﭼﮫ‬ ‫ﺑداﻧد‬ ‫اﯾﻧﮑﮫ‬ ‫از‬ ‫آﮔﺎھﯽ‬ ‫ﻣﺷﺗری‬ ‫ﺑرای‬ ‫آﯾﺎ‬‫ﻣﯽ‬
‫اﺳت؟‬ ‫آﺳﺎن‬ ‫ﺧواھد‬

6. ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻧﮑﺎت‬
‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻓروش‬ ‫ﻣدرﯾت‬ ‫ﻣوﻓﻘﯾت‬ ‫رﻣز‬:
‫ھﺎ‬ ‫دﺷواری‬ ‫ﺳﺎزی‬ ‫ﺳﺎده‬
‫ھﺎ‬ ‫ﺳﺎده‬ ‫ﮐردن‬ ‫ﭘﯾﭼﯾده‬ ‫ﻧﮫ‬

7. ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﺑﺎﯾد‬ ‫ﺷرﮐت‬ ‫ﯾﮏ‬ ، ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ی‬ ‫ﻣﻘوﻟﮫ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺗﻔﺎده‬ ‫راﺳﺗﺎی‬ ‫در‬:
•-‫ﮐﻧد‬ ‫ﻣﺷﺧص‬ ‫را‬ ‫ھﺎ‬ ‫آن‬ ‫اﻟوﯾت‬ ‫و‬ ‫ﻧﯾﺎزھﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻧﺎﺳﺎﯾﯽ‬ ‫را‬ ‫ﻣﺷﺗرﯾﺎﻧش‬) .‫ﺑﺎزار‬ ‫ﺑررﺳﯽ‬(
•-‫ﮐﻧد‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫و‬ ‫ﺗﺟزﯾﮫ‬ ‫را‬ ‫ﺧود‬ ‫رﻗﺎﺑﺗﯽ‬ ‫ﻣزاﯾﺎی‬) .‫ﺑﺎزار‬ ‫اﺳﺗراﺗژی‬(
•-‫ﮐﻧد‬ ‫اﻧﺗﺧﺎب‬ ، ‫ﻗراردادن‬ ‫ﭘوﺷش‬ ‫زﯾر‬ ‫ﺑرای‬ ‫را‬ ‫ﺧﺎﺻﯽ‬ ‫ﺑﺎزارھﺎی‬) .‫ھدف‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬(
•-‫ﮐﻧ‬ ‫ﻣﺷﺧص‬ ‫ﭘﺎﯾﺎن‬ ‫در‬ ‫و‬‫ﯾ‬‫ﺳﺎز‬ ‫ﺑرآورده‬ ‫را‬ ‫ﻣﺷﺗرﯾﺎﻧش‬ ‫ﻧﯾﺎزھﺎی‬ ‫ﺗواﻧد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﭼﮕوﻧﮫ‬ ‫د‬‫ﯾ‬‫د‬) .‫ی‬ ‫آﻣﯾزه‬
‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬(

8. ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻧﮑﺎت‬
***‫اﺳت‬ ‫زﻧدﮔﯽ‬ ‫ﺑدﯾﮭﯾﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻧﮑﺎت‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﺗوﺟﮫ‬ ‫ﻋدم‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺗوﺟﮫ‬ ‫ﺣﺎﺻل‬ ‫ﺷﮑﺳت‬ ‫و‬ ‫ﻣوﻓﻘﯾت‬
‫ﻧدارد‬ ‫ای‬ ‫ﭘﯾﭼﯾده‬ ‫ﻓرﻣول‬ ‫ﻣوﻓﻘﯾت‬

9. ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻧﮑﺎت‬
•‫ﻣﻣﯾزی‬ ‫ﺷﻧﺎﺳﯽ‬ ‫ﺑﺎزار‬
•‫ھﺎ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﺑﻧدی‬ ‫ﺑﺧش‬
•‫ﺟدﯾد‬ ‫ھﺎی‬ ‫ﺑﺎزار‬ ‫روی‬ ‫ﺑر‬ ‫ﺗﻣرﮐز‬

10. ‫ﻣﮭﻢ‬ ‫ﻧﮑﺘﮫ‬ ‫ﺳﮫ‬
• Re Engineering
• Re Organization
• Re Metric ( Values)

11. ‫ﺷﻨﺎﺳﮫ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬-‫ﺑﺮﻧﺪ‬
•‫ﺧرﻧد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫را‬ ‫ﺷﻣﺎ‬ ‫ﻣﺣﺻول‬ ‫ﺷﻣﺎ‬ ‫اﺳم‬ ‫ﺧﺎطر‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﻣردم‬
•‫ﺑﺎﺷﯾد‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺻﺎﺣب‬
•‫ﮐﻧﯾد‬ ‫ﭘﯾدا‬ ‫ﻣﻧزﻟت‬ ‫و‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺎه‬
•‫ﮐﻧﯾد‬ ‫داری‬ ‫ﺑﺎزار‬

12. ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻧﮑﺎت‬
•‫ﺑﺎﺷﻧد؟‬ ‫ﺑﺎﯾد‬ ‫ﮐﺳﺎﻧﯽ‬ ‫ﭼﮫ‬ ‫ﺷﻣﺎ‬ ‫ﻣﺷﺗرﯾﺎن‬
•‫ﭼﯾﺳت؟‬ ‫ﺷﻣﺎ‬ ‫رﺳﺎﻟت‬
•‫ﻣﯾﮕردﯾد؟‬ ‫ﭼﯾزی‬ ‫ﭼﮫ‬ ‫دﻧﺑﺎل‬

13. ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ھﺎی‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬
•‫ﻣوازی‬ ‫و‬ ‫ﭼﻧدﮔﺎﻧﮫ‬ ‫اﺳﺗراﺗژی‬
•‫ﻗﯾﻣت‬
•‫ﺗﻧوع‬
•‫ﺗﻣﺎﯾز‬
•‫ﻣﮑﻣل‬

14. ‫ﺑﺎزار‬ ‫اﻧﺪﯾﺸﯽ‬ ‫ﺑﺎز‬
•‫ﺣوزه‬
•‫ﺧﻼﻗﯾت‬
•‫ﻣﺧﺗﻠف‬ ‫ﺻﻧﺎﯾﻊ‬ ‫ﺑررﺳﯽ‬
•‫ﺷﻧﺎﺳﯽ‬ ‫ﺟﺎﻣﻊ‬ ، ‫رواﻧﺷﻧﺎﺳﯽ‬ ، ‫ﺷﻧﺎﺳﯽ‬ ‫اﻧﺳﺎن‬
•‫ﺑﺎزار‬ ‫ﮐردن‬ ‫ﻧﮭﺎدﯾﻧﮫ‬)‫ﺑﺎﺷﯾد‬ ‫ﻧداﺷﺗﮫ‬ ‫ﻗدﯾﻣﯽ‬ ‫ﺑﺎزارھﺎی‬ ‫دﻟﺑﺳﺗﮕﯽ‬(
•‫ﺧدﻣﺎت‬ ‫ﻣﺟدد‬ ‫طراﺣﯽ‬+‫ﺗرﮐﯾب‬
•‫ﮐﻧﯾد‬ ‫اراﺋﮫ‬ ‫ﻣﺷﺗری‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﺧدﻣﺎت‬ ‫از‬ ‫ﺳﺑدی‬
•‫؟‬ ‫ﭼﯾﺳت‬ ‫ھﺎ‬ ‫ﻧﯾﺎزﻣﻧدی‬
•‫ﮐﻧد‬ ‫ﺗﻐﯾﯾر‬ ‫ھﺎ‬ ‫ﻓراﯾﻧد‬

15. ‫ﮐﺎر‬ ‫ﺑﺎزآﻣﻮزی‬
•‫ھﺎ‬ ‫دوره‬–‫ھﺎ‬ ‫ﺳﻣﯾﻧﺎر‬–‫آﻣوزش‬
•‫ﮐﻧﯾد‬ ‫ﮔذاری‬ ‫ﺳرﻣﺎﯾﮫ‬ ‫ﻋﻣل‬ ‫وﻗت‬ ‫در‬
•‫ﮐﺎر‬ ‫ﺷﯾوه‬)‫دارد‬ ‫وﺟود‬ ‫ھﻣﯾﺷﮫ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫اﻧﺟﺎم‬ ‫ﺑرای‬ ‫ﺑﮭﺗر‬ ‫راه‬ ‫ﯾﮏ‬(
•‫ﺑﺎﺷﯾد‬ ‫ﺳﭘﺎﺳﮕزار‬
•‫ﺑﺑﯾﻧﯾد‬ ‫ﻣﺗﻔﺎوت‬ ، ‫ﮐﻧﯾد‬ ‫ﻧﮕﺎه‬ ‫ﺧﻼﻗﺎﻧﮫ‬ ‫ﺑﺣران‬ ‫در‬
•‫دﯾدن‬ ‫ﻣﮭﺎرت‬)‫ﺑﺎﺷﯾد‬ ‫ﺣﺳﺎس‬ ‫ﺗﺣرﯾم‬ ‫در‬(
•‫ﮐردن‬ ‫ﺻﺣﺑت‬ ‫ﻣﮭﺎرت‬)‫ﻣذاﮐره‬ ‫ھﻧر‬(
•‫ﻣﺷﺗرﯾﺎن‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫ارﺗﺑﺎطﺎت‬

16. ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬
•‫ھﺳﺗﻧد‬ ‫ﻧوع‬ ‫دو‬ ‫ﻧﺎراﺿﯽ‬ ‫ﻣﺷﺗرﯾﺎن‬:
•‫ﺳﺎﮐت‬
•‫ﮔوﯾﻧده‬
Life Time Value

17. ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺻﺤﺒﺖ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ھﺎ‬ ‫راه‬ ‫ﺑﮭﺘﺮﯾﻦ‬
•‫ﻣﺛﺑت‬ ‫ﺑرﺧورد‬ ‫از‬ ‫اﺳﺗﻔﺎده‬
•‫ﮐﻧﯾد‬ ‫ﻋذرﺧواھﯽ‬ ‫ھﻣﯾﺷﮫ‬
•‫ﺑﺎﺷﯾد‬ ‫ﺻﺎدق‬

19. ‫ﻤﺪرن‬
"‫ای‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬‫ﻋﺒﻮر‬‫از‬‫ﺗﺟﺎرت‬‫ﺑﻪ‬‫ﺗﺟﺎرت‬‫ﻤﺪرن‬‫و‬‫اﻤﺮوزی‬‫و‬‫ﺑﻪ‬‫دﺴﺖ‬‫ٓوردن‬‫ا‬‫و‬
‫ﺸﺮﮐﺖ‬‫ﻫﺎ‬‫و‬‫ﺑﻪ‬‫ﻃﻮر‬‫ﺻﺎﺣﺒﺎن‬‫ﻫﺮ‬‫ﻧﻮع‬‫اﻫﺪاف‬‫ﺗﺟﺎری‬‫ﺧﻮد‬‫ا‬‫ر‬‫و‬‫از‬‫ارﻫﺎ‬‫ﺰ‬‫اﺑ‬‫و‬
‫اﺗﮋی‬‫ﺮ‬‫اﺴﺘ‬‫ﻫﺎی‬‫ﻤﺎﻧﻨﺪ‬‫ﺸﺒﮑﻪ‬‫ﻫﺎی‬‫ﮔﻮﮔﻞ‬‫و‬...
‫ای‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬‫ﺑﻪ‬‫اﻫﺪاف‬‫اﺴﺘﻔﺎدﻩ‬.‫ﮐﻪ‬‫ﻤﺎ‬‫ﺣﻀﻮر‬‫ای‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬‫ﺸﻣﺎ‬‫ﺑﻪ‬‫اﻫﺪاف‬."
‫از‬
‫ﻧﺪارد‬‫وﺠﻮد‬.

21. ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
•‫زﻣﺎﻧﯽ‬ ‫رﯾزی‬ ‫ﺑرﻧﺎﻣﮫ‬
•‫ھدف‬ ‫ﺑﺎزار‬
•‫ﺑرﻧﺎﻣﮫ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣطﺎﺑق‬ ‫و‬ ‫ﻣﻧﺎﺳب‬ ‫ﺑودﺟﮫ‬
•‫اﺳﺗراﺗژی‬
•‫ھﺎ‬ ‫ﻓراﯾﻧد‬ ‫دﻗﯾق‬ ‫اﺟرای‬
•‫ھدف‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫رﺳﯾدن‬ ‫ﺑرای‬ ‫اﯾﻧﺗرﻧﺗﯽ‬ ‫ھﺎی‬ ‫اﺑزار‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺗﻔﺎده‬
•‫ﮔﯾری‬ ‫ﮔزارش‬ ‫و‬ ‫ﭘﺎﯾش‬
•‫ﺳﯾﺳﺗم‬ ‫داﺷﺗن‬ ‫ﻧﮕﺎه‬ ‫ﭘوﯾﺎ‬
•‫رﻗﺑﺎ‬ ‫وﺷﻧﺎﺳﺎﯾﯽ‬ ‫ﺧود‬ ‫ﺗﺟﺎرت‬ ‫اطﻼﻋﺎت‬ ‫در‬ ‫ﺑودن‬ ‫روز‬ ‫ﺑﮫ‬
•‫دﯾﺎﻟوگ‬ ‫ﻗراری‬ ‫ﺑر‬ ‫و‬ ‫ﻣﺷﺗرﯾﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫داﺋم‬ ‫ارﺗﺑﺎط‬
•‫ﻣﺷﺗری‬ ‫ﺟذب‬
•‫ﺧدﻣﺎت‬ ‫اراﺋﮫ‬
•‫ﻓروش‬ ‫از‬ ‫ﭘس‬ ‫ﺧدﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﭘﺷﺗﯾﺑﺎﻧﯽ‬
•‫ھﺎ‬ ‫ﺑﺎزﺧورد‬ ‫ﺑررﺳﯽ‬
•‫رﯾزی‬ ‫ﺑرﻧﺎﻣﮫ‬

22. ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ھﺎی‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬
•‫ﻣﺣﺗوا‬
•‫ای‬ ‫ھﻣﮭﻣﮫ‬
•‫ﺳﺑز‬
•‫ﭘﻧﮭﺎن‬
•‫ای‬ ‫اﺟﺎزه‬
•‫اﻧﺗظﺎر‬
•‫ﻣﺳﺗﻘﯾم‬
•‫ای‬ ‫راﺑطﮫ‬
•‫ﺗﻠﻔﻧﯽ‬
•‫ﻣوازی‬
•‫وﯾروﺳﯽ‬
•‫ﭼرﯾﮑﯽ‬
•‫درون‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫رو‬Inbound
•‫ﺗوﺳﻌﮫ‬
•‫ﮔراﯾﯽ‬ ‫ﺗﻧوع‬
•‫اﺣﺳﺎﺳﯽ‬ ‫و‬ ‫اﻧﮕﯾزه‬
•‫ﻋﺻﺑﯽ‬
•‫ﺗﮭﺎﺟﻣﯽ‬
•‫ﭼﺎﺑﮏ‬
•‫اﻋﺗﻣﺎدی‬

23. ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬ ‫درﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺳﺎﯾﺖ‬ ‫وب‬ ‫ﻧﻘﺶ‬
•‫طرﺣﯽ‬‫ﭘوﯾﺎ‬ ، ‫ﮐﺎرا‬ ، ‫ﺟذاب‬ ، ‫ﺧوب‬
•‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺳب‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺗﻧﺎﺳب‬ ‫ﻧظر‬ ‫ﻣورد‬ ‫ﻣطﺎﻟب‬ ‫ﮐﺎﻣل‬ ‫اراﺋﮫ‬
•‫ﺟﺎ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫رﺳﺎﻧﯽ‬ ‫اطﻼع‬ ‫ھﺎی‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯾت‬ ‫ﺗﻣﺎم‬
•‫ﻣﺷﺗری‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺳﺗﻘﯾم‬ ‫ارﺗﺑﺎط‬ ‫ﺑرﻗراری‬
•‫داﺋم‬ ‫ﺣﺿور‬)‫روزی‬ ‫ﺷﺑﺎﻧﮫ‬ ‫دﻓﺗر‬ ‫ﯾﮏ‬(
•‫درآﻣد‬ ‫ﮐﺳب‬
•‫ﻧﺎﻣﺣدوود‬ ‫ﻣﺧﺎطب‬ ‫ﺟذب‬
•‫رﻗﺑﺎ‬ ‫ﮐﻧﺎر‬ ‫در‬ ‫ﺣﺿور‬

24. ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬ ‫درﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺳﺎﯾﺖ‬ ‫وب‬ ‫ﻧﻘﺶ‬
•‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺳب‬ ‫در‬ ‫ﻧﮭﺎﯾﯽ‬ ‫ﻣﻘﺻد‬‫اﯾﻧﺗرﻧﺗﯽ‬
•‫ﺟﮭﺎﻧﯽ‬ ‫ﺗﺟﺎرت‬ ‫در‬ ‫ﺣﺿور‬
•‫ﻓروش‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫ﮔزاری‬ ‫ﺗﺎﺛﯾر‬ ‫ﺑﯾﺷﺗرﯾن‬
•‫ﺷﻣﺎ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ارﺗﺑﺎط‬ ‫ﺑرای‬ ‫ﻣﺳﺗﻘﯾم‬ ‫راه‬
•‫ﮐﻧﯾد‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺳب‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﺷروع‬ ‫اﻧدک‬ ‫ﺑﺳﯾﺎر‬ ‫ای‬ ‫ھزﯾﻧﮫ‬ ‫ﺑﺎ‬
•‫اﯾﻧﺗرﻧﺗﯽ‬ ‫ﺟﮭﺎﻧﯽ‬ ‫ﻧﻣﺎﯾﺷﮕﺎه‬ ‫در‬ ‫ﺑزرگ‬ ‫ای‬ ‫ﻏرﻓﮫ‬

25. ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫ھﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﮫ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬
•‫ھدف‬ ‫ﮐﻧﻧدﮔﺎن‬ ‫ﻣﺻرف‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣوﺛر‬ ‫و‬ ‫ﺟﺎﻣﻊ‬ ‫ارﺗﺑﺎط‬ ‫ﺟﮭت‬ ‫ﻣﻧﺎﺳﺑﯽ‬ ‫ﺳﮑو‬.
•‫آﻧﮭﺎ‬ ‫ھﺎی‬ ‫ﻧﯾﺎز‬ ‫و‬ ‫ھﺎ‬ ‫اﻧﺗﺧﺎب‬ ‫درﯾﺎﻓت‬ ‫و‬ ‫ﺧﺎص‬ ‫ﻣﺧﺎطﺑﯾن‬ ‫ﺧﻠق‬
•‫ﺑﯾﺷﺗر‬ ‫ﻣﺧﺎطﺑﯾن‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫دﺳﺗﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑرای‬ ‫ﻧظﯾر‬ ‫ﺑﯽ‬ ‫ﺳرﻋت‬
•‫ﮔﺳﺗره‬ ‫رﺳﺎﻧﯽ‬ ‫اطﻼع‬
•‫ھدف‬ ‫ﺑﺎزار‬ ‫در‬ ‫ﺳرﯾﻊ‬ ‫ﻧﻔوذ‬
•‫رﻗﺑﺎ‬ ‫ﺳﺎده‬ ‫ﺷﻧﺎﺳﺎﯾﯽ‬
•‫ﻣﺣﺑوﺑﯾت‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺎه‬ ‫ﻧﻣﺎﯾش‬
•‫ﺷﻣﺎ‬ ‫ﻣﺧﺎطﺑﯾن‬ ‫ﻣﯾزان‬

26. ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫ھﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﮫ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬
•‫ﻣﺷﺗرﯾﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﭘﺎﯾدار‬ ‫ارﺗﺑﺎط‬ ‫اﯾﺟﺎد‬
•‫ﺳرﯾﻊ‬ ‫اراﺋﮫ‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎﯾت‬ ‫وب‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﻣﺧﺎطﺑﯾن‬ ‫ﻣﺳﺗﻘﯾم‬ ‫ھداﯾت‬
‫ﺷﻣﺎ‬ ‫ﺧدﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺣﺻوﻻت‬
•‫ﻣﺗﻣرﮐز‬ ‫ﺷﺑﮑﮫ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫ﮔوﻧﺎﮔون‬ ‫ھﺎی‬ ‫اﺟﺗﻣﺎع‬ ‫اﯾﺟﺎد‬

27. ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮدر‬ ‫ھﺎی‬ ‫ﻣﻮﺗﻮر‬ ‫ﻧﻘﺶ‬
•‫اﯾﻧﺗرﻧت‬ ‫در‬ ‫ﺟﺳﺗﺟوﮔر‬ ‫ﻣوﺗورھﺎي‬ ‫ﻗدرت‬
•‫ﺷﻣﺎ‬ ‫ﺳﺎﯾت‬ ‫وب‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﻣﺧﺎطﺑﺎن‬ ‫رﺳﯾدن‬ ‫ﺟﮭت‬ ‫ﺳرﯾﻊ‬ ‫راھﯽ‬
•‫ﺑﺎﻻ‬ ‫ﺑﺎزﺧورد‬ ‫و‬ ‫ﮐم‬ ‫ھﺎی‬ ‫ھزﯾﻧﮫ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﺑﻠﯾﻐﺎت‬
•‫اﯾﻧﺗرﻧت‬ ‫در‬ ‫ﺷﻣﺎ‬ ‫ﺣرﮐﺗﯽ‬ ‫روﻧد‬ ‫و‬ ‫رﻗﺑﺎ‬ ‫ﭘﺎﯾش‬
•‫ﮐﻧﯾد‬ ‫ﺟﺳﺗﺟو‬ ‫ﮐﺎﻓﯾﺳت‬ ‫ﺧواھﯾد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﮐﮫ‬ ‫را‬ ‫آﻧﭼﮫ‬ ‫ھر‬

28. ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫اﯾﻤﯿﻞ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬
•‫ﻣﺧﺎطﺑﺎن‬ ‫از‬ ‫ﺑزرگ‬ ‫اطﻼﻋﺎﺗﯽ‬ ‫ﺑﺎﻧﮏ‬
•‫ﺑﺎﻻ‬ ‫ﺑﺳﯾﺎر‬ ‫ﺑﺎزرﺧورد‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺳرﯾﻊ‬ ‫و‬ ‫،ﻗدرﺗﻣﻧد‬ ‫اﻣن‬ ‫اﺑزار‬
•‫ﺳﺎﯾت‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﮐﺎرﺑران‬ ‫ھداﯾت‬ ‫ﺑرای‬ ‫ﻧظﯾر‬ ‫ﺑﯽ‬ ‫ای‬ ‫ﺧﺑرﻧﺎﻣﮫ‬ ‫اﺑزار‬
•‫ﻣﺷﺗری‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ارﺗﺑﺎط‬ ‫ﺗداول‬
•‫ﺧودﮐﺎر‬ ‫ھﺎی‬ ‫ﻓراﯾﻧد‬ ‫ﺟﮭت‬ ‫ﻣﻧﺎﺳب‬ ‫اﺑزاری‬
•‫ﻣﺷﺗری‬ ‫ﻣدﯾرﯾت‬ ‫ﺳﯾﺳﺗم‬ ‫از‬ ‫ﻣﮭم‬ ‫ﺑﺧﺷﯽ‬
‫ھﺎ‬ ‫ﻓراﯾﻧد‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧدھﯽ‬ ‫ﺟﮭت‬
•‫اداری‬ ‫ﺳﺎﺧﺗﺎر‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻓﺿﺎﯾﯽ‬

29. ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫ھﻮﺷﻤﻨﺪ‬ ‫ھﺎی‬ ‫ﻣﻮﺑﺎﯾﻞ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬

33. ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬
•‫ﭘﺎﯾﯾن‬ ‫ھﺎی‬ ‫ھزﯾﻧﮫ‬ ‫ﺻرف‬
•‫ﻓراﮔﯾر‬ ‫و‬ ‫وﺳﯾﻊ‬
•‫ﻧظﯾر‬ ‫ﺑﯽ‬ ‫ﺑﺧﺷﯽ‬ ‫اﺛر‬
•‫ﺑﺎزدﯾد‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎﯾت‬ ‫رﺗﺑﮫ‬ ‫اﻓزاﯾش‬ ‫در‬ ‫ﮔذار‬ ‫ﺗﺎﺛﯾر‬
•‫ﻣﺷﺧص‬ ‫ھدف‬ ‫ﺑﺎزار‬=‫ھدف‬ ‫ﺑﺎزار‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣرﺗﺑط‬ ‫ﻣﺧﺎطﺑﯾن‬
•‫ﺗﺑﻠﯾﻐﺎت‬ ‫روﻧد‬ ‫ﻟﺣظﮫ‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﻟﺣظﮫ‬ ‫ﮔﯾری‬ ‫ﮔزارش‬ ‫و‬ ‫ﭘﺎﯾش‬ ‫اﻣﮑﺎن‬
•‫ﺗﺑﻠﯾﻐﺎت‬ ‫ﺟﮭت‬ ‫اﯾﻧﺗرﻧت‬ ‫در‬ ‫ﻣﺗﻧوع‬ ‫ھﺎﯾﯽ‬ ‫ﻓﺿﺎ‬ ‫وﺟود‬
•‫ﺗﺑﻠﯾﻐﺎت‬ ‫طرﯾق‬ ‫از‬ ‫درآﻣد‬ ‫ﮐﺳب‬

34. ‫ﮔﻮﮔﻞ‬ ‫ﮐﻠﯿﮑﯽ‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬

35. ‫ﮔﻮﮔﻞ‬ ‫ﺑﻨﺮی‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬

36. ‫ﮔﻮﮔﻞ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺎرﮐﺘﯿﻨﮓ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬ ‫و‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬

37. ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ‬ ‫ﮐﻤﭙﯿﻦ‬
•‫ﺑﺎزارھدف‬ ‫ﺗﻌرﯾف‬
•‫ﮐﻣﭘﯾن‬ ‫در‬ ‫ﺑزاراﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ھﺎی‬ ‫اﺳﺗراﺗژی‬ ‫درج‬
•‫ھﺎ‬ ‫ﻓراﯾﻧد‬ ‫ﺧودﮐﺎر‬ ‫ﺑﻧدی‬ ‫دﺳﺗﮫ‬
•‫آﻧﮭﺎ‬ ‫ﭘﺎﯾش‬ ‫ھﻣره‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ھﺎ‬ ‫ﻓراﯾﻧد‬ ‫ﺧودﮐﺎر‬ ‫اﺟرای‬
•‫وب‬ ‫ھﺎی‬ ‫ﭘﺗﺎﻧﺳﯾل‬ ‫و‬ ‫اﺑزار‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ‬ ‫از‬ ‫دﻗﯾق‬ ‫و‬ ‫ﺻﺣﯾﺢ‬ ‫اﺳﺗﻔﺎده‬
•‫وب‬ ‫در‬ ‫ﺗﺑﻠﯾﻐﺎت‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺟﮭت‬ ‫اﻣﮑﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﻣﺎﻣﯽ‬ ‫ﯾﮑﭘﺎرﭼﮕﯽ‬

38. ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ‬ ‫ﮐﻤﭙﯿﻦ‬

40. ‫ﮐﺎران‬ ‫اﻧدر‬ ‫دﺳت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺳﺋوﻟﯾن‬ ‫از‬ ‫ﺗﺷﮑر‬ ‫ﺑﺎ‬:
‫وﮔرﺟﺳﺗﺎن‬ ‫اﯾران‬ ‫ﺻﻧﺎﯾﻊ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزرﮔﺎﻧﯽ‬ ‫اﺗﺎق‬
‫ﺷﻣﺎ‬ ‫ﺗوﺟﮫ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺷﮑر‬ ‫ﺑﺎ‬