SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
Download to read offline
Automatyzacja procesu sprzedaży w branży B2B
Filip Duszczak
TO NIE HANDLOWCY POWINNI NADAWAĆ TEMPO ROZWOJU FIRMY TYLKO DOBRZE
ZAPLANOWANY PROCES W RAMACH, KTÓREGO WYSPECJALIZOWANY
ZESPÓŁ WSPÓLNIE WALCZY O WYNIK.
TEZA:
DOBRZE ZAPROJEKTOWANY PROCES POZWALA MIERZYĆ,
ZWIĘKSZAĆ I PRZEWIDYWAĆ WYNIKI SPRZEDAŻOWE.
ROZWINIĘCIE
KLASYCZNY PROCES SPRZEDAŻY
KLASYCZNY PROCES = HANDLOWIEC
AKTYWNE POZYSKIWANIE
WSTĘPNA WERYFIKACJA
KWALIFIKACJA I KONWERSJA
DEMO/SPOTKANIE
BADANIE POTRZEB KLIENTA
PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA
BUDOWANIE RELACJI
DOMYKANIE SPRZEDAŻY
DEMO
PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA
www/produkt
SPRZEDAŻ = HANDLOWIEC
Sales Rep Sales Rep Sales RepSales Rep Sales RepSales Rep Sales Rep
NOWOCZESNY PROCES SPRZEDAŻY
DEMO
PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA
www/produkt
PRE- SaLES
Inbound
LEads
SPRZEDAŻ = PROCES
PRE- SaLES
Outbound
Leads
PRE- SaLES
Outbound
Leads
Sales Rep Sales Rep
Account
Manager
PRE- SaLES
Outbound
Leads
NOWOCZESNY PROCES SPRZEDAŻY
ANALIZA PROFILU - METODA NR 1
OTOCZENIE PROCESY
PROBLEMY ROZWIĄZANIE
CO WIDZI? CO SŁYSZY?
CO CZUJE I MYŚLI?
CO ROBI I MÓWI?
KIM JEST KLIENT?
IM WIĘCEJ INFORMACJI O KLIENCIE SPRZEDAŻ PRZEKAŻE DZIAŁOWI MARKETINGU, TYM LEPSZE LEADY BĘDZIE
ON DOSTARCZAĆ. IM LEPSZE LEADY DOSTARCZAĆ BĘDZIE MARKETING TYM, WYŻSZA BĘDZIE ICH KONWERSJA
W KLIENTÓW. IM BARDZIEJ OBA ZESPOŁY ZE SOBĄ WSPÓŁPRACUJĄ, TYM LEPIEJ DLA TWOJEJ FIRMY.
KIM JEST KLIENT?
Nowoczesny Lejek Sprzedaży
DEMO
www
MARKETING - PROCES
SEO
BLOG
Facebook
Content
Twitter
LInkedIN
Slidesha
re
Youtube Quora
PODCASTYWebinaria
LinkI
Pinterest
Instagra
m
GOOGLE
SOCIAL MEDIA
Konferencje Guest
Bloging
DIGITAL PR
LEAD
GENERATION Content
INTERNET
CONTENT
CONTENT
VISITORS
VISITORS
VISITORS
Nowoczesny Lejek Sprzedaży
DEMO
PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA
www/produkt
PRE- SaLES
Inbound
LEads
Sprzedaż = Proces
PRE- SaLES
Outbound
Leads
PRE- SaLES
Outbound
Leads
Sales Rep Sales Rep
Account
Manager
PRE- SaLES
Outbound
Leads
Nowoczesny Lejek Sprzedaży
COLD
CALLING IS
DEAD!
1 2 3
GENERATE SUSPECTS SEND COLD MAILS QUALIFY LEADS
COLD MAILING
1 2 3 4
DEMO
PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA
www/produkt
PRE- SaLES
Inbound
LEads
Sprzedaż = Proces
PRE- SaLES
Outbound
Leads
PRE- SaLES
Outbound
Leads
Sales Rep Sales Rep
Account
Manager
PRE- SaLES
Outbound
Leads
B.A.N.T
BUDŻET + AUTORYTET+ POTRZEBA+ CZAS
= SZANSA
DEMO
PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA
www/produkt
PRE- SaLES
Inbound
LEads
Sprzedaż = Proces
PRE- SaLES
Outbound
Leads
PRE- SaLES
Outbound
Leads
Sales Rep Sales Rep
Account
Manager
PRE- SaLES
Outbound
Leads
NAJLEPSZY HANDLOWIEC TO
TAKI, KTÓRY NIE MA NIC DO
SPRZEDANIA
INTENCJE SĄ
WAŻNIEJSZE
NIŻ TECHNIKI
Filip Duszczak
DZIĘKUJE

More Related Content

More from ecommerce poland expo

More from ecommerce poland expo (20)

XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceXVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
 
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
 
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
 
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
 
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
 
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
 
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
 
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
 
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
 
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
 
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
 
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
 
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
 
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
 
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
 
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
 
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
 
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
 
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
 
XVII Targi eHandlu - Stripe - Felix Huber - The Conversion Equation
XVII Targi eHandlu - Stripe - Felix Huber - The Conversion EquationXVII Targi eHandlu - Stripe - Felix Huber - The Conversion Equation
XVII Targi eHandlu - Stripe - Felix Huber - The Conversion Equation
 

XII Targi eHandlu - Instream.io - Filip Duszczak