SlideShare a Scribd company logo
1 of 30
CLICK FRAUD -
PROBLEM
NA KOJI BISTE RADIJE ZAŽMURILI ;)
Ko sam ja?
Co-founder, CTO
ClickGUARD
Co-host
IT Serbia Podcast
Software Craftsman
Apptorium
milos.djekic.net
Ko ste vi?
■ (Digitalni) marketari
■ Digitalne (marketing) agencije
■ Preduzetnici
■ Marketing menadžeri
■ Pametni ljudi sa Balkana J
■ Stručnjaci u oblasti PPC reklamiranja
O čemu ćemo govoriti?
1. Bitne činjenice
■ Zašto su podaci bitni?
■ Šta govore trendovi - digital marketing u 2019?
■ Click Source kao bitan data point za marketing attribution model
■ Ad Fraud, Click Fraud?
2. Izazovi i rešenja
■ Kako biti proaktivan, a ne reaktivan u 2019. godini?
■ Kako rešiti click fraud i postići bolje rezultate?
PODACI I TRENDOVI
DATA-DRIVEN ADVERTISING u 2019.
Zašto su podaci bitni?
■ Donošenje informisanih odluka
– Keyword research anyone?
■ Mogućnost učenja, inoviranja
– Pratimo li trendove?
■ Merenje rezultata
– Šta je uspešna marketing kampanja?
■ Marketing Attribution
■ Data-driven Advertising
■ Input za ML / AI optimizaciju
• Retargeting
• Programmatic Advertising
• Predictive Advertising
• Recommendation engines
• Data Driven Search Engine Marketing
Gde ide PPC marketing u 2019?
■ 79% brendova kaže da je PCC ogroman izvor novog
posla, klijenata…
■ 62% marketara će povećati svoj PPC budžet u sl. 12
meseci
■ 35% marketara ne planira da menja svoj PPC budžet
u sl. 12 meseci
Na šta će se trošiti budžeti?
Najvažnije stvari u digital marketingu?
CLICK SOURCE
BITAN DATA POINT ZA ATTRIBUTION MODEL
Izvor klika, kvalitet interakcija
■ Izvor klika?
– IP address, IP address range, device, ad placement
■ Obavezno praćenje i analiza izvora svih plaćenih klikova
■ Skrivena metrika: CPS – cost per source
– Koliko klikova prave botovi, konkurencija, nefer
oglašivači, nekvalitetni klijenti?
■ Merenje i kontrola CPS => optimizacija troškova => bolji
krajnji rezultati
Kako se ANALIZIRA izvor klika?
■ Real-time analysis
– IP geo-location
– Blacklist attribution
– Threat level
assessment
– Historical data
attribution
■ Post-click analysis
– Device fingerprinting
– Behavior analysis
– Time on site analysis
– Conversion
– Historical data
attribution
Kako se VALIDIRA izvor klika?
■ Inherentna svojstva (blacklisted IP, crawler, bot, proxy, virus, fraud
source…)
■ U određenom vremenskom periodu:
– Broj interakcija sa oglasima
– Broj interakcija sa različitim grupacijama oglasa (campaigns, ad
groups, keywords, landing pages, domains)
– Broj interakcija sa oglasima bez konverzije
■ Vreme provedeno na sajtu nakon plaćenog klika
■ Ponašanje na sajtu nakon plaćenog klika
– Uključuje prethodne (organske i/ili) plaćene posete sajtu
AD / CLICK FRAUD
https://www.clickguard.com/what-is-click-fraud
Šta je digital ad fraud (click fraud)?
■ Jedna od najprofitabilnijih kriminalnih aktivnosti u 2018. godini
– Od 2,500% do 4,100% ROI
– Bankarske kamate: 1% ROI, Tržište deonica: 11% ROI
■ Ogroman problem brendova koji se oglašavaju
– Sredstva potrošena na click fraud su čisto bacanje para
– Jasan trošak (svaki klik košta), nula novih klijenata, posla…
■ Sreća sreća radost advertajzing platformi
– Najveći deo zarade od klikova uzima ad vendor
– Ad vendori trljaju ruke, dok tvrde da se oni zapravo bave tim problemom
Ko stoji iza loših klikova?
■ Competitors (fairplay prevaziđen, poslovna etika postala paradoks)
■ Bots & Crawlers (preko 50% čitavog Internet saobraćaja)
■ Proxies (VPN, Tor i ostali anonymizers)
■ Click Farms (fake likes, fake followers, fake ad clicks)
■ Methbot Networks (Blackhat networks)
■ Lookie-loos (dosadni pojedinci)
■ Disgruntled customers (sociopate J)
■ Shady Publishers (sajtovi, igrice, aplikacije)
■ Ad vendors!
Brutalne kriminalne zarade kroz
korišćenje botnet
■ Distribuirani DOS napadi (30,000 botova)
$26,000 mesečno
■ SPAM reklamiranje (10,000 botova)
$300,000 mesečno
■ Prevare u bankarstvu
$18,000,000 mesečno
■ Click fraud
preko $20,000,000 mesečno
link
Jezivi gubici brendova
19 milijardi USD
u 2018.
51 miliona USD
dnevno
(55 milijardi USD 2025.)
Najgori tip ad fraud – mobile ad fraud
■ CPM (Cost Per Mile) Frauds
– Ad Stacking or View Fraud
– Invisible Pixels
– Unstoppable Ads
– Video auto-play
■ CPC (Cost Per Click) Fraud
– Automatic Redirection
– Deceptive Ads
■ CPI (Cost Per Impression) Fraud
– Installation or Activation Fraud
– Attribution Fraud
– Click Spam and Click Injection
■ Post-Install Fraud
– Registration Fraud
– Value of Install Fraud
– Hacking the postback URL and APK
■ Fraudulent Traffic
– Geo Fraud and Wrong Targeting
– Fraud using spoofing
– Bots
■ Spoofing
– Cookie Stuffing
– Domain Spoofing
link
Zašto je bitno rešavati click fraud?
■ Botovi ne kupuju ništa!
■ Metrike su pogrešne…
■ Brendovi postaju svesni
problema
■ Ko veruje lisici da će
čuvati kokošinjac?
■ Standardizacija
– Coalition Against Ad
Fraud
– Ads.txt
■ Uvođenje AI u sve sfere
digital-a – marketari gube
kontrolu!
■ Ulaganje u dobar alat ima
pozitivan ROI
REŠENJE
SMANJIMO LOŠE KLIKOVE =>
BOLJI REZULTATI OGLAŠAVANJA
Za početak … uraditi domaći zadatak
■ Online sadržaji na temu ad (click) fraud
■ Analiza uticaja na brend
■ Redefinisane metrike / data model
■ Manuelno VS dedicated 3rd party rešenje
■ Testiranje nekoliko različitih pristupa/rešenja
Realna očekivanja od 3rd party rešenja
■ Prosečno rešenje?
– uštedeće barem
koliko košta pretplata
■ Rešenje za lenje (AI hype)
– postoji, ali je
šarena laža
■ Savršeno rešenje
– ne postoji
■ Dobro rešenje?
– bolji rezultati reklamiranja
na očigledan način
■ +22% profit
■ +38% konverzija
– bolje metrike i izveštavanje
Kada tražite rešenje za click fraud…
■ Insistirajte na 100% transparentnim podacima
■ Zahtevajte da vi imate kontrolu nad podešavanjima detekcije i
odgovora na neželjeni plaćeni saobraćaj
■ Tražite da korisnička podrška demonstrira znanje – pitajte ih najteža
pitanja
■ Uložite svoje vreme da razumete problem, da naučite alat
■ Prihvatite da je click source kontrola dugoročni proces, potpada pod
proces optimizacije oglasa
■ Mislite od mogućnostima primene analitika i alata izvan proste zaštite
od neželjenih klikova
■ (Trenutno) isključivo za Google Ads
(ex-AdWords)
■ “Ključ u ruke” ali nije za lenje
■ 65% funkcionalnosti napravljeno zajedno sa
klijentima
■ Kontinualan rast baze klijenata usled migracija sa
drugih platformi
■ 7 dana besplatno testiranje sa Vašim Google Ads nalogom,
konsultacije sa našim Ad Security timom
■ Email na milos@clickguard.com => 14 dana besplatnog
testiranja i konsultacija
■ Kava/Čaj sa nekim iz ClickGUARD tima => do 30 dana
besplatnog testiranja i konsultacija, popusti – što da ne…
@
www.clickguard.com
IZVINITE
ako jeste
(pivo/kava/čaj na račun!)
HVALA
što se niste smorili
Click Fraud - Problem na koji biste rado zažmurili

More Related Content

Similar to Click Fraud - Problem na koji biste rado zažmurili

Društveni mediji kao proizvod
Društveni mediji kao proizvodDruštveni mediji kao proizvod
Društveni mediji kao proizvodIvan Rečević
 
Inernet u službi samozapošljivosti i promocije
Inernet u službi samozapošljivosti i promocijeInernet u službi samozapošljivosti i promocije
Inernet u službi samozapošljivosti i promocijeMr Vladimir Stankovic
 
Digitalni marketing u modnoj industriji
Digitalni marketing u modnoj industriji Digitalni marketing u modnoj industriji
Digitalni marketing u modnoj industriji Homepage
 
PPC Clickfraud - Zašto se jedino SEO dugoročno isplati (Nedim Šabić)
PPC Clickfraud - Zašto se jedino SEO dugoročno isplati (Nedim Šabić)PPC Clickfraud - Zašto se jedino SEO dugoročno isplati (Nedim Šabić)
PPC Clickfraud - Zašto se jedino SEO dugoročno isplati (Nedim Šabić)Nedim Sabic
 
Program lojalnosti bez kartice
Program lojalnosti bez karticeProgram lojalnosti bez kartice
Program lojalnosti bez karticeMilanka Vasiljevic
 
Milan Jevtić, Saga Beograd: „Kako upoznati Korisnika? Put od kontakt centra, ...
Milan Jevtić, Saga Beograd: „Kako upoznati Korisnika? Put od kontakt centra, ...Milan Jevtić, Saga Beograd: „Kako upoznati Korisnika? Put od kontakt centra, ...
Milan Jevtić, Saga Beograd: „Kako upoznati Korisnika? Put od kontakt centra, ...goranvranic
 
Marketing agencije - Marketing Agencies
Marketing agencije - Marketing AgenciesMarketing agencije - Marketing Agencies
Marketing agencije - Marketing AgenciesTarik Kapetanovic
 
Programmatic oglašavanje od A do Š - Content Experience konferencija
Programmatic oglašavanje od A do Š - Content  Experience konferencijaProgrammatic oglašavanje od A do Š - Content  Experience konferencija
Programmatic oglašavanje od A do Š - Content Experience konferencijaIvan Rečević
 
Šta je digitalna transformacija poslovanja trening obuka zaposlenih
Šta je digitalna transformacija poslovanja trening obuka zaposlenihŠta je digitalna transformacija poslovanja trening obuka zaposlenih
Šta je digitalna transformacija poslovanja trening obuka zaposlenihMiodrag Kostic, CMC
 
Social media marketing - Digital Strategy and Brand Development
Social media marketing - Digital Strategy and Brand DevelopmentSocial media marketing - Digital Strategy and Brand Development
Social media marketing - Digital Strategy and Brand DevelopmentDuško Velkovski
 
Web StartUp i ciljano tržište
Web StartUp i ciljano tržišteWeb StartUp i ciljano tržište
Web StartUp i ciljano tržišteMiloš Petrović
 
Vladimir Senić - Upravljanje uslugama
Vladimir Senić - Upravljanje uslugamaVladimir Senić - Upravljanje uslugama
Vladimir Senić - Upravljanje uslugamabsckragujevac
 
Optimizacija sajta Strategija povećanja prodaje laptop racunara Web Marketing
Optimizacija sajta Strategija povećanja prodaje laptop racunara Web MarketingOptimizacija sajta Strategija povećanja prodaje laptop racunara Web Marketing
Optimizacija sajta Strategija povećanja prodaje laptop racunara Web MarketingTotal Dizajn Digital
 
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzing
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzingWebiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzing
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzingAleksandar Petković
 

Similar to Click Fraud - Problem na koji biste rado zažmurili (20)

Google adwords tutorijal za početnike
Google adwords tutorijal za početnikeGoogle adwords tutorijal za početnike
Google adwords tutorijal za početnike
 
Društveni mediji kao proizvod
Društveni mediji kao proizvodDruštveni mediji kao proizvod
Društveni mediji kao proizvod
 
Inernet u službi samozapošljivosti i promocije
Inernet u službi samozapošljivosti i promocijeInernet u službi samozapošljivosti i promocije
Inernet u službi samozapošljivosti i promocije
 
Digitalni marketing u modnoj industriji
Digitalni marketing u modnoj industriji Digitalni marketing u modnoj industriji
Digitalni marketing u modnoj industriji
 
PPC Clickfraud - Zašto se jedino SEO dugoročno isplati (Nedim Šabić)
PPC Clickfraud - Zašto se jedino SEO dugoročno isplati (Nedim Šabić)PPC Clickfraud - Zašto se jedino SEO dugoročno isplati (Nedim Šabić)
PPC Clickfraud - Zašto se jedino SEO dugoročno isplati (Nedim Šabić)
 
Program lojalnosti bez kartice
Program lojalnosti bez karticeProgram lojalnosti bez kartice
Program lojalnosti bez kartice
 
Milan Jevtić, Saga Beograd: „Kako upoznati Korisnika? Put od kontakt centra, ...
Milan Jevtić, Saga Beograd: „Kako upoznati Korisnika? Put od kontakt centra, ...Milan Jevtić, Saga Beograd: „Kako upoznati Korisnika? Put od kontakt centra, ...
Milan Jevtić, Saga Beograd: „Kako upoznati Korisnika? Put od kontakt centra, ...
 
Biznis plan III
Biznis plan IIIBiznis plan III
Biznis plan III
 
Marketing agencije - Marketing Agencies
Marketing agencije - Marketing AgenciesMarketing agencije - Marketing Agencies
Marketing agencije - Marketing Agencies
 
Programmatic oglašavanje od A do Š - Content Experience konferencija
Programmatic oglašavanje od A do Š - Content  Experience konferencijaProgrammatic oglašavanje od A do Š - Content  Experience konferencija
Programmatic oglašavanje od A do Š - Content Experience konferencija
 
Text oglasi ZepterADS
Text oglasi ZepterADSText oglasi ZepterADS
Text oglasi ZepterADS
 
Šta je digitalna transformacija poslovanja trening obuka zaposlenih
Šta je digitalna transformacija poslovanja trening obuka zaposlenihŠta je digitalna transformacija poslovanja trening obuka zaposlenih
Šta je digitalna transformacija poslovanja trening obuka zaposlenih
 
Adbuka - prezentacija za medije
Adbuka - prezentacija za medijeAdbuka - prezentacija za medije
Adbuka - prezentacija za medije
 
Social media marketing - Digital Strategy and Brand Development
Social media marketing - Digital Strategy and Brand DevelopmentSocial media marketing - Digital Strategy and Brand Development
Social media marketing - Digital Strategy and Brand Development
 
Web StartUp i ciljano tržište
Web StartUp i ciljano tržišteWeb StartUp i ciljano tržište
Web StartUp i ciljano tržište
 
Vladimir Senić - Upravljanje uslugama
Vladimir Senić - Upravljanje uslugamaVladimir Senić - Upravljanje uslugama
Vladimir Senić - Upravljanje uslugama
 
Radionica1
Radionica1Radionica1
Radionica1
 
Optimizacija sajta Strategija povećanja prodaje laptop racunara Web Marketing
Optimizacija sajta Strategija povećanja prodaje laptop racunara Web MarketingOptimizacija sajta Strategija povećanja prodaje laptop racunara Web Marketing
Optimizacija sajta Strategija povećanja prodaje laptop racunara Web Marketing
 
Ecommerce
EcommerceEcommerce
Ecommerce
 
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzing
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzingWebiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzing
Webiz 2016 Aleksandar Petković - Novi digitalni advertajzing
 

Click Fraud - Problem na koji biste rado zažmurili

  • 1.
  • 2. CLICK FRAUD - PROBLEM NA KOJI BISTE RADIJE ZAŽMURILI ;)
  • 3. Ko sam ja? Co-founder, CTO ClickGUARD Co-host IT Serbia Podcast Software Craftsman Apptorium milos.djekic.net
  • 4. Ko ste vi? ■ (Digitalni) marketari ■ Digitalne (marketing) agencije ■ Preduzetnici ■ Marketing menadžeri ■ Pametni ljudi sa Balkana J ■ Stručnjaci u oblasti PPC reklamiranja
  • 5. O čemu ćemo govoriti? 1. Bitne činjenice ■ Zašto su podaci bitni? ■ Šta govore trendovi - digital marketing u 2019? ■ Click Source kao bitan data point za marketing attribution model ■ Ad Fraud, Click Fraud? 2. Izazovi i rešenja ■ Kako biti proaktivan, a ne reaktivan u 2019. godini? ■ Kako rešiti click fraud i postići bolje rezultate?
  • 6. PODACI I TRENDOVI DATA-DRIVEN ADVERTISING u 2019.
  • 7. Zašto su podaci bitni? ■ Donošenje informisanih odluka – Keyword research anyone? ■ Mogućnost učenja, inoviranja – Pratimo li trendove? ■ Merenje rezultata – Šta je uspešna marketing kampanja? ■ Marketing Attribution ■ Data-driven Advertising ■ Input za ML / AI optimizaciju • Retargeting • Programmatic Advertising • Predictive Advertising • Recommendation engines • Data Driven Search Engine Marketing
  • 8. Gde ide PPC marketing u 2019? ■ 79% brendova kaže da je PCC ogroman izvor novog posla, klijenata… ■ 62% marketara će povećati svoj PPC budžet u sl. 12 meseci ■ 35% marketara ne planira da menja svoj PPC budžet u sl. 12 meseci
  • 9. Na šta će se trošiti budžeti?
  • 10. Najvažnije stvari u digital marketingu?
  • 11. CLICK SOURCE BITAN DATA POINT ZA ATTRIBUTION MODEL
  • 12. Izvor klika, kvalitet interakcija ■ Izvor klika? – IP address, IP address range, device, ad placement ■ Obavezno praćenje i analiza izvora svih plaćenih klikova ■ Skrivena metrika: CPS – cost per source – Koliko klikova prave botovi, konkurencija, nefer oglašivači, nekvalitetni klijenti? ■ Merenje i kontrola CPS => optimizacija troškova => bolji krajnji rezultati
  • 13. Kako se ANALIZIRA izvor klika? ■ Real-time analysis – IP geo-location – Blacklist attribution – Threat level assessment – Historical data attribution ■ Post-click analysis – Device fingerprinting – Behavior analysis – Time on site analysis – Conversion – Historical data attribution
  • 14. Kako se VALIDIRA izvor klika? ■ Inherentna svojstva (blacklisted IP, crawler, bot, proxy, virus, fraud source…) ■ U određenom vremenskom periodu: – Broj interakcija sa oglasima – Broj interakcija sa različitim grupacijama oglasa (campaigns, ad groups, keywords, landing pages, domains) – Broj interakcija sa oglasima bez konverzije ■ Vreme provedeno na sajtu nakon plaćenog klika ■ Ponašanje na sajtu nakon plaćenog klika – Uključuje prethodne (organske i/ili) plaćene posete sajtu
  • 15.
  • 16. AD / CLICK FRAUD https://www.clickguard.com/what-is-click-fraud
  • 17. Šta je digital ad fraud (click fraud)? ■ Jedna od najprofitabilnijih kriminalnih aktivnosti u 2018. godini – Od 2,500% do 4,100% ROI – Bankarske kamate: 1% ROI, Tržište deonica: 11% ROI ■ Ogroman problem brendova koji se oglašavaju – Sredstva potrošena na click fraud su čisto bacanje para – Jasan trošak (svaki klik košta), nula novih klijenata, posla… ■ Sreća sreća radost advertajzing platformi – Najveći deo zarade od klikova uzima ad vendor – Ad vendori trljaju ruke, dok tvrde da se oni zapravo bave tim problemom
  • 18. Ko stoji iza loših klikova? ■ Competitors (fairplay prevaziđen, poslovna etika postala paradoks) ■ Bots & Crawlers (preko 50% čitavog Internet saobraćaja) ■ Proxies (VPN, Tor i ostali anonymizers) ■ Click Farms (fake likes, fake followers, fake ad clicks) ■ Methbot Networks (Blackhat networks) ■ Lookie-loos (dosadni pojedinci) ■ Disgruntled customers (sociopate J) ■ Shady Publishers (sajtovi, igrice, aplikacije) ■ Ad vendors!
  • 19. Brutalne kriminalne zarade kroz korišćenje botnet ■ Distribuirani DOS napadi (30,000 botova) $26,000 mesečno ■ SPAM reklamiranje (10,000 botova) $300,000 mesečno ■ Prevare u bankarstvu $18,000,000 mesečno ■ Click fraud preko $20,000,000 mesečno link
  • 20. Jezivi gubici brendova 19 milijardi USD u 2018. 51 miliona USD dnevno (55 milijardi USD 2025.)
  • 21. Najgori tip ad fraud – mobile ad fraud ■ CPM (Cost Per Mile) Frauds – Ad Stacking or View Fraud – Invisible Pixels – Unstoppable Ads – Video auto-play ■ CPC (Cost Per Click) Fraud – Automatic Redirection – Deceptive Ads ■ CPI (Cost Per Impression) Fraud – Installation or Activation Fraud – Attribution Fraud – Click Spam and Click Injection ■ Post-Install Fraud – Registration Fraud – Value of Install Fraud – Hacking the postback URL and APK ■ Fraudulent Traffic – Geo Fraud and Wrong Targeting – Fraud using spoofing – Bots ■ Spoofing – Cookie Stuffing – Domain Spoofing link
  • 22. Zašto je bitno rešavati click fraud? ■ Botovi ne kupuju ništa! ■ Metrike su pogrešne… ■ Brendovi postaju svesni problema ■ Ko veruje lisici da će čuvati kokošinjac? ■ Standardizacija – Coalition Against Ad Fraud – Ads.txt ■ Uvođenje AI u sve sfere digital-a – marketari gube kontrolu! ■ Ulaganje u dobar alat ima pozitivan ROI
  • 23. REŠENJE SMANJIMO LOŠE KLIKOVE => BOLJI REZULTATI OGLAŠAVANJA
  • 24. Za početak … uraditi domaći zadatak ■ Online sadržaji na temu ad (click) fraud ■ Analiza uticaja na brend ■ Redefinisane metrike / data model ■ Manuelno VS dedicated 3rd party rešenje ■ Testiranje nekoliko različitih pristupa/rešenja
  • 25. Realna očekivanja od 3rd party rešenja ■ Prosečno rešenje? – uštedeće barem koliko košta pretplata ■ Rešenje za lenje (AI hype) – postoji, ali je šarena laža ■ Savršeno rešenje – ne postoji ■ Dobro rešenje? – bolji rezultati reklamiranja na očigledan način ■ +22% profit ■ +38% konverzija – bolje metrike i izveštavanje
  • 26. Kada tražite rešenje za click fraud… ■ Insistirajte na 100% transparentnim podacima ■ Zahtevajte da vi imate kontrolu nad podešavanjima detekcije i odgovora na neželjeni plaćeni saobraćaj ■ Tražite da korisnička podrška demonstrira znanje – pitajte ih najteža pitanja ■ Uložite svoje vreme da razumete problem, da naučite alat ■ Prihvatite da je click source kontrola dugoročni proces, potpada pod proces optimizacije oglasa ■ Mislite od mogućnostima primene analitika i alata izvan proste zaštite od neželjenih klikova
  • 27. ■ (Trenutno) isključivo za Google Ads (ex-AdWords) ■ “Ključ u ruke” ali nije za lenje ■ 65% funkcionalnosti napravljeno zajedno sa klijentima ■ Kontinualan rast baze klijenata usled migracija sa drugih platformi
  • 28. ■ 7 dana besplatno testiranje sa Vašim Google Ads nalogom, konsultacije sa našim Ad Security timom ■ Email na milos@clickguard.com => 14 dana besplatnog testiranja i konsultacija ■ Kava/Čaj sa nekim iz ClickGUARD tima => do 30 dana besplatnog testiranja i konsultacija, popusti – što da ne… @ www.clickguard.com
  • 29. IZVINITE ako jeste (pivo/kava/čaj na račun!) HVALA što se niste smorili