Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Gebruik Collaboration Canvas 
voor FIS coöperatieve projecten
keynotes
workshops
EMPLOYEE 
ENGAGEMENT 
IMPACT 
CHANGE 
CONNECTION 
FREEDOM 
INCLUSION
Workshop proces: 
1. meet the persona 
2. brand swap
Interessante insteek voor 
SD/Expericiene configurator
Workshop proces: 
1. meet the persona 
2. brand swap 
3. pick one idea 
4. board presentation
takeaways
Diensten evolueren meer en 
meer naar onderling verbonden 
duurzame systemen.
Grote gevestigde organisaties 
lanceren interne & externe 
innovatielabs om sneller nieuwe 
klantenbehoeften te verkennen ...
Klant- en stakeholder betrokkenheid 
zal alleen maar toenemen met de 
stijgende polurariteit van 
smartphones, zelfs in de...
Dergelijke gelijkaardige evoluties zien 
we ook al in andere sectoren zoals 
mobiliteit ("consumer 
transport/mobility" (b...
Service designers hebben de 
laatste jaren met hun 
capaciteiten bewezen waarde te 
kunnen creëren die een stuk 
verder re...
Service designers hebben de laatste 
jaren met hun capaciteiten bewezen 
waarde te kunnen creëren die een stuk 
verder rei...
Dit leidt internationaal tot de 
groeiende erkenning van design 
als een drijvende discipline voor 
innovatie, zeker in de...
my experience
uit te testen als input voor 
SD/Experience cofigurator
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Verslag Service Design Global Conference 2014
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Verslag Service Design Global Conference 2014

1,069 views

Published on

Een verslag van de Service Design Global Conference in Stockholm, Oktober 2014

Published in: Design
  • Be the first to comment

Verslag Service Design Global Conference 2014

  1. 1. Gebruik Collaboration Canvas voor FIS coöperatieve projecten
  2. 2. keynotes
  3. 3. workshops
  4. 4. EMPLOYEE ENGAGEMENT IMPACT CHANGE CONNECTION FREEDOM INCLUSION
  5. 5. Workshop proces: 1. meet the persona 2. brand swap
  6. 6. Interessante insteek voor SD/Expericiene configurator
  7. 7. Workshop proces: 1. meet the persona 2. brand swap 3. pick one idea 4. board presentation
  8. 8. takeaways
  9. 9. Diensten evolueren meer en meer naar onderling verbonden duurzame systemen.
  10. 10. Grote gevestigde organisaties lanceren interne & externe innovatielabs om sneller nieuwe klantenbehoeften te verkennen en dit met positieve effecten op het imago van de organisaties.
  11. 11. Klant- en stakeholder betrokkenheid zal alleen maar toenemen met de stijgende polurariteit van smartphones, zelfs in de zorgsector waar er een nieuwe markt voor "consumer healthcare" zal ontstaan.
  12. 12. Dergelijke gelijkaardige evoluties zien we ook al in andere sectoren zoals mobiliteit ("consumer transport/mobility" (bv. zipcar) en financiële diensten ("consumer finance").
  13. 13. Service designers hebben de laatste jaren met hun capaciteiten bewezen waarde te kunnen creëren die een stuk verder reikt dan de klassieke ‘meerwaarde’.
  14. 14. Service designers hebben de laatste jaren met hun capaciteiten bewezen waarde te kunnen creëren die een stuk verder reikt dan de klassieke ‘meerwaarde’.
  15. 15. Dit leidt internationaal tot de groeiende erkenning van design als een drijvende discipline voor innovatie, zeker in de VS (en specific in Silicon Valley) waar er een nieuwe trend van “Value Creation Design” opkomt.
  16. 16. my experience
  17. 17. uit te testen als input voor SD/Experience cofigurator

×