Bert Vermey, directeur pe-opleidingen.nl geeft de veranderingen in de markt weer rondom opleidingen. Efficiency, de vele registers, eens te meer is het belangrijk goede keuzes te maken bij het inkopen van permanente educatie.

1. Veranderingen rondom Permanente Educatie!
Bert Vermey niet hebben behaald terwijl zij toch een pe Trend
Opleider en directeur pe-opleidingen.nl training hebben gevolgd. Veranderde wet- en De trend in de financiële wereld is dat er steeds
regelgeving / procedures! meer registers bijkomen. Er is een steeds
grotere behoefte om te onderscheiden.
Inleiding Dit artikel wil u laten zien dat er veel winst Was een tijd terug bijvoorbeeld de erkend
Veel inkopers en cursisten van permanente te behalen is! Zeker nu er de laatste tijd veel hypotheekadviseur van de stichting
educatie opleidingen (pe) denken dat het niet veranderingen hebben plaats gevonden! erkenningsregeling hypotheekadviseurs (SEH)
veel uit maakt bij welke opleidingsinstituut de norm onder hypotheekadviseurs, inmiddels
de training wordt gevolgd. Wat willen opdrachtgevers / inkopers? zie je veel hypotheekadviseurs opschuiven naar
Opdrachtgevers willen kennisbevorderende hypothecair planner (LHP). Er is overigens
De prijzen ontlopen elkaar niet veel, er is en/of verkoopbevorderende trainingen, willen zelfs discussie over het bestaansrecht van
nauwelijks onderscheid in personeel (trainers dat de training aansluit op de dagelijkse keurmerken in de markt, waardoor je allerlei
werken toch voor meerdere bureaus), de praktijk, dat deelnemers er wat mee kunnen toevoegingen en splitsingen ziet ontstaan.
leerdoelen zijn van te voren strak weergegeven en dat deelnemers gemotiveerd worden /
door externe partijen met weinig ruimte voor zijn. In het kader van permanente educatie Ook de federatie voor financieel planners
interpretatie. Het eindresultaat is verder dienen de registerinschrijvingen behouden (FFP) heeft hier mee te maken overigens.
gelijk en na afloop zijn de punten behaald. te blijven en dient er aan uiteraard aan Gekozen voor federatie financieel planner?
Het reclame materiaal lijkt ook nog eens qua eventuele wettelijke bepalingen voldaan te Master, lifeplanner, onafhankelijk financieel
inhoud op elkaar, iedereen spreekt immers worden. Uiteraard tegen een zo’n gunstig planner of scheidingsplanner zijn mooie
van hetzelfde eindresultaat, de ervaren mogelijke prijs-kwaliteitverhouding en liefst alternatieven.
trainers, de jarenlange successen en ook zo efficiënt mogelijk! Is dat mogelijk?
nog de praktijkgerichtheid? Op de plaats na, Kortom het lijkt wel of er steeds meer
wat bij een incompanytraining minder een Efficiency specialisaties komen. Denk maar aan registers
rol speelt, nu de opdrachtgever de plek van Efficiency kan bereikt worden door voor: Register Pensioenadviseur (RPA), de
de training kiest, moet het product dus wel trainingen in minder tijd te laten plaats Registermakelaar in Assurantiën (RMIA),
gelijk zijn en het opleidingslandschap vlak! vinden, reistijden te verkorten, trainingen Registeradviseur in Assurantiën (RAIA),
geheel of gedeeltelijk buiten werktijd te laten Register financieel adviseur (SAR),
Inkopen permanente plaats vinden, file tijden te verkorten, maar Mediators (NMI), Life planners, federatie
educatietrainingen ook door trainingen voor meerdere registers financieel planners (FFP), master of financial
Veel opleidingen worden ingekocht op op hetzelfde moment te laten plaats vinden. planners (MFP), scheiding planners,
basis van het image van de opleider en/of Het mooiste zou dan ook zijn om alle onafhankelijke financieel planners,hypothecair
de persoonlijke relatie tussen de inkoper registers waar cursisten zijn ingeschreven planners(LHP), erkend hypotheekadviseurs
en de accountmanager van het betreffende in een register te laten opgaan. Alternatief (SEH), het register van de autoriteit financiële
trainingsbureau. Of gewoon uit gemak zou zijn te komen tot een systeem van markten voor adviseurs die vallen onder de wet
bij de partij met wie al jaren zaken wordt permanente educatie voor alle nu bestaande financieel toezicht (wft basis, wft consumptief
gedaan. Een en ander vanuit de hierboven registers. Helaas zal dat wel altijd een droom krediet, wft hypothecair krediet, wft leven,
weergegeven veronderstelling dat het toch niet blijven! Is er geen oplossing? wft schade en wft volmacht), diverse registers
veel uit maakt voor welk opleidingsinstituut
er gekozen wordt.
Vaak is de training vervolgens geen beleving,
worden deelnemers onvoldoende verrast
en zijn de deelnemers toch enigszins
teleurgesteld, hoewel zij de punten binnen
hebben! Niet voor niets komt het regelmatig
voor dat cursisten en inkopers klagen over de
onzin van een training, over het gebrek aan
praktijk en/of effectiviteit!
Lang niet altijd worden dan ook de juiste
trainingen ingekocht / gevolgd, lang niet altijd
zijn de trainingen passend en sluiten deze
aan bij eventueel van tevoren geformuleerde
doelstellingen. Soms komt het zelfs voor dat
deelnemers, puur vanwege kennisgebrek,
trainingen volgen, die zij op grond van
overgangsregelingen helemaal niet hoeven
te volgen! Met ingang van 2008 kan het
zelfs voorkomen dat deelnemers negatief
worden verrast, omdat zij aan het einde van
de permanente educatie dag hun punten
22 Millian Handboek Bedrijfsopleidingen en Maatwerk 2008-2009

2. van het Dutch securities institute (DSI) voor alsmede kennis van de diverse registers en leidt weer tot het behalen van doelen en dus
beleggingsspecialisten en inmiddels ook voor vakgebieden, kunnen er immers efficiënte tot slagen!
financieel adviseurs. Dan heb ik het nog trainingen worden aangeboden. Trainingen
niet gehad over de novaa (accountants) en waarbij zoveel mogelijk permanente educatie Voorbeeld
nva en nbva die ook weer hun eigen punten punten voor zoveel mogelijk van toepassing Nooit zal ik een door mij verzorgde training
regelingen hebben. zijnde registers (indien gewenst) kunnen vergeten in het kader van een eenjarige
worden behaald en/ of de juiste trainingen opleiding. Ik was de zoveelste trainer in een
Veel adviseurs / bedrijven zien de kosten voor de juiste diploma’s kunnen worden rij voor een groep van ca. 20 accountants.
voor de vele registraties en daarmee ook geadviseerd. Door het veranderde landschap Stuk voor stuk mensen met veel ervaring en
de kosten voor de permanente educatie valt hier veel te winnen! kennis op hun vakgebied, maar ook mensen
toenemen. Tegelijk zie je dat er steeds meer die door de inhoud van de opleiding tot dan
getwijfeld wordt aan de zin van de registers Wat willen cursisten (en toe het idee hadden gekregen dat zij er niets
door gebrek aan onderscheidend vermogen opdrachtgevers)? aan hadden. Van te voren kreeg ik van het
en bekendheid bij het publiek. Cursisten willen vaak praktijkgerichte opleidingsinstituut waar ik de training voor
trainingen. Trainingen waar zij verder mee moest geven door dat de motivatie van veel
Je zal maar pensioenadviseur zijn, die regelmatig komen. Trainingen waar zij wat aan hebben. deelnemers bijna het nulpunt had bereikt.
bemiddelt bij hypothecaire financieringen, Zij willen dat er actuele onderwerpen Dat de klant heel erg ontevreden was en
ffp-er is en ook nog wat doet in schade behandeld worden. Zij willen nieuwe dingen dat er alles aan gedaan moest worden om
verzekeringen. (RPA, RAIA, SAR financieel leren. Zij willen horen wat zij moeten doen! de training te laten slagen! Een uitdaging!
adviseur, FFP, SEH, eventueel aangevuld Overigens hebben cursisten in het kader van Hoe kun je mensen gemotiveerd laten
met LHP, WFT en DSI! Dan te bedenken dat de pe vaak het idee dat zij deze moeten volgen. worden? Laten ervaren wat zij niet weten!
voorheen alleen een ser inschrijving voldoende Het idee dat de training hen is opgelegd, dat Laten beleven! Bijvoorbeeld door een toets
was en er slechts assurantie b hoefde te worden zij geen keuze hebben en dat zij veel reeds af te nemen of zelf onderwerpen te laten
overlegd om aan de slag te kunnen en blijven bekende dingen horen. Dat het zonde is van aandragen. In dit geval heb ik een toets
als financieel adviseur! de tijd. Cursisten zitten dan ook vaak in de afgenomen, het resultaat was dusdanig dat er
training voor hun punten. Sommige cursisten veel te behandelen onderwerpen uitkwamen
Registratie en pe zijn eigenlijk nauwelijks gemotiveerd om waar men langer bij stil wilde staan. De
Zoveel registers, ieder met zijn eigen de permanente educatie training te volgen. training werd vervolgens een succes.
permanente educatie eisen, ieder met zijn Het kost de werkgever overigens nog geld De deelnemers zagen dat zij wat nieuws
eigen leerdoelen en bovenal ieder met zijn ook, terwijl het vaak niet leidt tot hogere konden leren, zagen welke hiaten er waren
eigen pe periode! Daarnaast heeft elk register verkoopopbrengsten en de deelnemers raken en raakten geïnteresseerd. Oftewel door de
ook nog vaak zijn eigen overgangsregeling ook nog eens gedemotiveerd. Wat er aan te beleving waren zij verrast en vervolgens
(neem bijvoorbeeld het Dutch Securities doen? geïnteresseerd, dus werden de doelen gehaald
Institute alsmede de SAR met zijn recente en was de training voor de deelnemers en
openstelling van registers voor financieel Kenmerken van een goede training opdrachtgever alsnog geslaagd!
adviseurs en de registers van de autoriteit Een training behoort uiteraard aan te
financiële markten in het kader van de wet sluiten bij de doelstellingen van cursisten C0onclusies
financieel toezicht), waarvoor alleen al veel / opdrachtgevers. Zij moeten wat aan de Permanente educatie vereist specialisatie.
kennis nodig is om te weten of een diploma training hebben. Cursisten moeten niet Zowel op het gebied van kennis, maar ook
wel of niet valt onder deze regeling en welke weggaan aan het einde van de training met op het gebied van het kunnen motiveren
permanente educatie of diploma gerichte het gevoel dat zij hun tijd beter hadden van deelnemers. Een en ander om er voor
opleiding training wel of niet nodig is. kunnen besteden. Nee, cursisten behoren te zorgen dat doelen worden gehaald en
juist de training te verlaten met het idee dat cursisten slagen. Om er tevens voor te zorgen
De wet financieel toezicht stelt strakke pe eisen zij wat geleerd hebben, nog wat op te zoeken dat er zo efficiënt mogelijk gewerkt wordt. Er
aan programma’s voor erkende opleiders, / te studeren hebben, en/of met de motivatie wordt voorkomen dat er te veel tijd verloren
maar biedt ook ruimte om af te wijken door dat zij klaar zijn voor een examen! gaat met het volgen van opleidingen die niet
middel van het koppelen van trainingen aan nodig zijn en de pe doelen worden gehaald!
examens! Op die manier kan bijvoorbeeld veel Om cursisten te motiveren moet een training
trainingstijd bespaard worden. Een en ander een beleving zijn. Een beleving omdat de Accountmanagers bij opleidingsbureaus
is uiteraard wel afhankelijk van de kennis cursisten verrast dienen te worden in positieve moeten veel meer kennis hebben van de
en studiemogelijkheden van de kandidaten. zin. Verrast worden door bijvoorbeeld een verschillende registers, opleidingseisen en
Ook stelt de wet dat je niet meer zondermeer interactieve aanpak en/of de inhoud van overgangsregelingen om de juiste trainingen
zult slagen voor de pe punten door slechts de training. Wat is er immers beter voor te kunnen aanbieden. Opdrachtgevers
het bijwonen van een training! Er is dus veel een trainer/ opleidingsinstituut dan bij de moeten kritischer zijn bij het inkopen van
veranderd in het opleidingslandschap! evaluatie opmerkingen te krijgen zoals: dit is trainingen. Zij dienen in het algemeen ook
heel iets anders dan ik verwacht had, ik wist beter te inventariseren en duidelijker hun
Specialisatie niet dat dit vak zo veelomvattend was, dit heb doelstellingen te bepalen. Hier kan veel
Het verkopen van permanente educatie ik nooit geweten, nu begrijp ik eindelijk waar meer mee gewonnen worden op gebied van
opleidingen vereist specialisatie. Alleen ik al de tijd mee bezig ben geweest, had ik het behalen van doelstellingen, effectiviteit,
door gespecialiseerde opleidingsadviseurs, dit maar eerder geweten, etc. Verrassing leidt efficiency, tevredenheid van de deelnemers
met veel kennis van wet en regelgeving immers automatisch tot interesse en interesse en dus ook hun gemotiveerdheid!
Ga voor meer informatie, brochures en downloads naar www.millian.nl 23