20120315 Twitteren voor professionals (Marketing RSLT Social Media School)
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•381 views
De slides van mijn workshop "Twitteren voor professionals", op 15 maart 2012 bij de RSLT Social Media School.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to 20120315 Twitteren voor professionals (Marketing RSLT Social Media School)
Similar to 20120315 Twitteren voor professionals (Marketing RSLT Social Media School) (20)
More from Paulus Veltman
More from Paulus Veltman (20)
20120315 Twitteren voor professionals (Marketing RSLT Social Media School)
- 1. voor professionals Paulus Veltman 15 maart 2012
- 4. Wat gaan we doen? • #lift (case) • Geavanceerd gebruik • Twitter marketingquiz (cijfers / merken) • Real-time communicatie • Je business versterken • Pas op voor... • Durf te delen!
- 5. #lift
- 12. Geen servicekanaal, wel dialoog
- 13. Nepaccount
- 14. @NS_online na een jaar Resultaten: • Imago verbeterd • Er zitten ménsen achter NS • Ideeën voor betere dienstverlening Speerpunten: • Sociale media breder inzetten • Minder NS-taal • Co-creatie
- 15. Eerste Tweetup: 7 juli 2011
- 16. Maar...
- 18. Waar wil je meer over weten? • Zoeken • Hashtags en trending topics • Lijsten • Links • Foto’s en video’s • Twitterprogramma’s • ...
- 21. topsy.com
- 22. hootsuite.com
- 24. Cijfers
- 26. Hoeveel twitteren we per week? http://www.obi4wan.nl/social-media-monitoring/actuele- statistieken-van-de-nederlandstalige-twitteraar-infographic/
- 27. Hoeveel accounts plaatsen meer dan 10 tweets per maand? 418.621 (februari 2011) http://nl.twirus.com/details/blog/731/Top- 418.621-van-Nederlandstalige-twitteraars
- 28. Meer mannen of vrouwen? http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie- zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
- 29. Wat is de gemiddelde leeftijd? 26 http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie- zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
- 30. Wanneer twitteren we het liefst? http://www.obi4wan.nl/social-media-monitoring/actuele- statistieken-van-de-nederlandstalige-twitteraar-infographic/
- 31. Waarmee twitteren we het liefst? http://nl.twirus.com/details/blog/733/Top-10- Twitter-Clients-in-Nederland
- 32. Merken
- 33. Hoeveel merken uit de top 100 zijn actief op Twitter? http://www.socialmediamonitor.nl 69 (39) LinkedIn = 67, YouTube = 68, Hyves = 36, Facebook = 62, Community = 26
- 34. Wat is de top 10 merken op Twitter? http://www.socialmediamonitor.nl
- 35. Wat waren de criteria? http://www.socialmediamonitor.nl
- 36. Waarvoor gebruiken merken Twitter? http://www.socialmediamonitor.nl
- 39. Nieuws
- 40. Analyse
- 41. Name and shame
- 45. Aanbevelingen crisiscommunicatie • De buitenwereld bepaalt of iets een crisis is • Sla een brug tussen feiten en perceptie van feiten door informatie te geven en de situatie te duiden • Bevestig indien mogelijk wat klopt • Ontkracht geruchten die niet kloppen • Vertel wat procedures zijn • Geef aan wanneer er “nieuw nieuws” komt Naar Wouter Jong, adviseur crisisbeheersing Nederlands Genootschap van Burgemeesters
- 49. Source: Kors van Wyngaarden – Social Media and Healthcare - Defining and Implementing Strategies
- 50. Monitor
- 52. Informeer
- 53. Lok kijkers
- 54. Werf kandidaten
- 55. Lok klanten
- 56. Sluit aan bij de actualiteit
- 57. Ondersteun
- 58. cotweet.com
- 59. Maak afspraken
- 60. Houd spreekuur
- 62. Krijg fans
- 64. Adverteer
- 65. Pas op voor...
- 66. Boekestijntjes
- 67. De media
- 68. Je pet
- 69. Naaktlopen
- 76. #carglasszuigt
- 77. Activiteit
- 78. Durf te delen
- 79. Deel je kennis
- 81. Gebruik de kracht van je netwerk
- 83. En Google dan?
- 86. Zakelijk twitteren bestaat niet 86
- 91. Twitter cheats
- 92. Super Shortcuts • Volgen: f + spatie + Twitternaam (zonder @) • DM (‘Message’) sturen: d + spatie + Twitternaam (zonder @) + spatie + bericht
- 93. Berichten aan iemand zien
- 94. Ik kan niet zonder..
- 95. tweetstats.com
- 98. klout.com
- 99. formulists.com
- 100. bit.ly
Editor's Notes
- Ingrid Thijssen, Gerjan Vasse
- Dit resultaat was statistisch significant met een fout van 5%. Willekeurig sample van ongeveer 400 accounts, analyse door vrijwilligers.
- Jeroen ’s-Gravendijk van The New Media Factory Veel moeite / 5000 euro inleg Automatisch verified Een responspercentage – ‘engagement’ zoals Twitter dat noemt – van 9,4%.