1. 電子商務期中報告電子商務期中報告
資管三德資管三德
973234017973234017
余宗庭余宗庭

2. 電子商務介紹電子商務介紹
 電子商務為一新興之商業活動，只要建置通信網電子商務為一新興之商業活動，只要建置通信網
路，企業即可充分利用網路創造商機。近年來先路，企業即可充分利用網路創造商機。近年來先
進的通信與電腦技術已然成為國際經濟基礎建設進的通信與電腦技術已然成為國際經濟基礎建設
之中心，最顯著的是網際網路之中心，最顯著的是網際網路 (Internet)(Internet) 及全及全
球資訊網球資訊網 (World Wide Web)(World Wide Web) 的竄起，加速了的竄起，加速了
全球商務互動、即時性的新興溝通方式，允許世全球商務互動、即時性的新興溝通方式，允許世
界各地之買方、賣方、投資者、廣告商及金融業界各地之買方、賣方、投資者、廣告商及金融業
者等同時進行交易並減低交易成本。網際網路與者等同時進行交易並減低交易成本。網際網路與
其他電信工具快速整合從事商業活動亦即近來國其他電信工具快速整合從事商業活動亦即近來國
際焦點所在之新領域電子商務。際焦點所在之新領域電子商務。

3. 電子商務主要媒介電子商務主要媒介
 傳統的電信服務：尤其是電傳、傳真及受傳統的電信服務：尤其是電傳、傳真及受
方付費電話。 方付費電話。
 新興線上服務：主要建立在網際網路上，新興線上服務：主要建立在網際網路上，
但亦有其他線上服務，如 但亦有其他線上服務，如
電傳視訊。 電傳視訊。
 資訊服務及軟體銷售。資訊服務及軟體銷售。

4. 電子商務活動可規劃以下五種型態電子商務活動可規劃以下五種型態
 企業－企業（批發與零售）企業－企業（批發與零售）
 企業－消費者企業－消費者
 企業－政府企業－政府
 政府－消費者政府－消費者
 消費者－消費者消費者－消費者

5. 可透過電子商務技術獲得之服務可透過電子商務技術獲得之服務
 廣告與行銷服務廣告與行銷服務
 金融服務及交易金融服務及交易
 旅遊服務旅遊服務
 娛樂及資訊服務娛樂及資訊服務
 其他各種商業活動其他各種商業活動

6. 可透過電子商務增加可透過電子商務增加
交易量之有形產品交易量之有形產品
 電腦產品電腦產品
 圖書圖書
 音樂音樂
 禮物、花卉禮物、花卉
 食物及農產品食物及農產品

7. 值得注意的是服務交易占電子商務比 值得注意的是服務交易占電子商務比
重較可數量化之有形產品大許多。重較可數量化之有形產品大許多。
目前，電子商務已盛行於各先進國家 目前，電子商務已盛行於各先進國家
，而在開發中國家為達相同水平的經濟水，而在開發中國家為達相同水平的經濟水
準下，電子商務提供一個重要新契機，因準下，電子商務提供一個重要新契機，因
為它可縮小兩者成本、通訊及資訊優勢的為它可縮小兩者成本、通訊及資訊優勢的
差距，並為既有產品創造龐大的新市場。差距，並為既有產品創造龐大的新市場。
然而，在開發中國家開始利用電子商務龐然而，在開發中國家開始利用電子商務龐
大商業應用潛力的同時，要達到全球真正大商業應用潛力的同時，要達到全球真正
相同水平的經濟水準，仍然存在許多重大相同水平的經濟水準，仍然存在許多重大
的挑戰待克服。其中如何加強基礎建設為的挑戰待克服。其中如何加強基礎建設為
成功加入全球電子商務之關鍵所在。成功加入全球電子商務之關鍵所在。

8. 電子商務乃二十世紀後期技術革命下的產物 電子商務乃二十世紀後期技術革命下的產物
：在電腦、資訊、通信及金融系統，甚至郵政與：在電腦、資訊、通信及金融系統，甚至郵政與
傳遞系統都是電子商務應用的領域。助長電子商傳遞系統都是電子商務應用的領域。助長電子商
務竄起於世界各地之最大因素為基礎建設技術的務竄起於世界各地之最大因素為基礎建設技術的
昇級與整合。而開發中地區的某些基礎建設相較昇級與整合。而開發中地區的某些基礎建設相較
不足是阻礙電子商務興盛，無法促進經濟社會發不足是阻礙電子商務興盛，無法促進經濟社會發
展的原因。展的原因。
因此，開發中國家似乎比已開發國家更迫切 因此，開發中國家似乎比已開發國家更迫切
需要加強國家基礎建設支援電子商務的發展。許需要加強國家基礎建設支援電子商務的發展。許
多基本電信服務普及率低於多基本電信服務普及率低於 15%15% 的國家，較少的國家，較少
使用電腦與數據服務，參與全球電子商場的網路使用電腦與數據服務，參與全球電子商場的網路
人口占世界網路人口比例更是微乎其微。在金融人口占世界網路人口比例更是微乎其微。在金融
服務系統方面亦然，而對於個人及小企業而言，服務系統方面亦然，而對於個人及小企業而言，
在數位化環境進行電子金融商務同等重要。在數位化環境進行電子金融商務同等重要。

9. 使用資訊、通訊技術（ 使用資訊、通訊技術（ Information andInformation and
Communication Technology, ICTCommunication Technology, ICT ），乃從事電子），乃從事電子
商務的先決條件。已開發地區之電信基礎建設及電腦設商務的先決條件。已開發地區之電信基礎建設及電腦設
備因其費用為大部分人所付得起而被廣泛使用。相反地備因其費用為大部分人所付得起而被廣泛使用。相反地
，開發中國家只有極少數民眾使用相關設備，甚至中小，開發中國家只有極少數民眾使用相關設備，甚至中小
企業一般並未使用先進技術設備。企業一般並未使用先進技術設備。

10. 結 束結 束